11.05.2022

Во всех 40 многофункциональных центрах Воронежской области проходят тематические выставки рисунков «Победа глазами детей», приуроченные к 77-летию Победы в Великой Отечественной войне. Свои работы представили школьники и воспитанники дошкольных учреждений.

Ребята в своих рисунках показали горечь военных лет, гордость за солдат и, конечно же, радость победы. На рисунках детей запечатлены Победная весна, возвращение солдат домой с фронта, праздничный салют в честь 9 мая, мирное небо и многие другие символы этого важного события. В каждом рисунке чувствуется нотка души, сопереживания трагическим дням и осознание совершенного человеческого подвига.

Благодарим всех участников выставок за творчество, сохранение памяти Великой Победы и ее героев.

09.05.2022

08.05.2022

Победа в Великой Отечественной войне - это наша память и гордость, история нашей страны, история каждой семьи, часть нашей души, которую передали нам отцы и матери, наши бабушки и дедушки.

Читая стихотворение Расула Гамзатова «Журавли», мы вспоминаем тех, кого уже нет с нами, и чувствуем всё величие судеб Героев Великой Победы. Каждый его слог, каждая строка глубоко отзываются в наших сердцах!

Низкий поклон здравствующим ветеранам и вечная память тем, кого нет с нами!

08.05.2022

Продолжаем цикл публикаций под общим названием «Я помню! Я горжусь!», посвященный уроженцам Воронежской области – героям Великой Отечественной войны. Следующая наша статья посвящена Дмитрию Григорьевичу Прощенко (1921-2010) - участнику Великой Отечественной войны, старшему сержанту, полному кавалеру ордена Славы.

Дмитрий Григорьевич родился 18 октября 1921 года в городе Воронеже. После окончания 9 классов работал слесарем на авиационном заводе. В Красной Армии – с марта 1944 года. Будучи автоматчиком 801-го стрелкового полка 235-й стрелковой дивизии 43-й армии 1-го Прибалтийского фронта, красноармеец Прощенко участвовал в Витебско-Оршанской операции. С первых же боев зарекомендовал себя храбрым и решительным воином.

24 июня 1944 года в боях за населенный пункт Теребещево (Витебская область) он одним из первых ворвался в село, огнем из автомата и гранатами очищая его от гитлеровцев, чем способствовал успеху подразделения. При отражении вражеской контратаки уничтожил около 10 немецких солдат и офицеров. В августе 1944 года переведен разведчиком взвода пешей разведки того же полка и дивизии. В сентябре-октябре 1944 года участвовал в Рижской и Мемельской операциях, затем в боях по блокированию Курляндской группировки противника.

В январе 1945 года 43-я армия вошла в состав 3-го Белорусского фронта и участвовала в Восточно-Прусской наступательной операции. Здесь вновь отличился Дмитрий Григорьевич Прощенко. В период наступательных боев он действовал в группе разведчиков на самоходных артиллерийских установках, лично уничтожил 7 и взял в плен 5 гитлеровцев, а затем истребил еще 13 немецких солдат и офицеров. Позднее умело организовал засаду, в результате чего было уничтожено более 20 вражеских солдат и 8 взято в плен. В боях за город Кёнигсберг он обнаружил в одном из зданий группу противника численностью 30 человек. Забросав подвал гранатами, он уничтожил шестерых гитлеровцев, а остальных взял в плен.

Дмитрий Прощенко - участник Парада Победы 24 июня 1945 года. В 1946 году старший сержант уволен в запас. Жил в городе Воронеж. В 1972 году окончил Воронежский монтажный техникум. Работал начальником Ремонтно-строительного управления №1 треста «Воронежгражданстрой». Умер 2 августа 2010 года, похоронен в Воронеже. На доме, где жил Дмитрий Григорьевич, установлена мемориальная доска.

Награжден орденами Отечественной войны 1-й и 2-й степени, Красной Звезды, Славы 3-х степеней, медалями.

08.05.2022

Продолжаем цикл публикаций под общим названием «Я помню! Я горжусь!», посвященный уроженцам Воронежской области – героям Великой Отечественной войны. Следующая наша статья посвящена Дмитрию Григорьевичу Прощенко (1921-2010) - участнику Великой Отечественной войны, старшему сержанту, полному кавалеру ордена Славы.

Дмитрий Григорьевич родился 18 октября 1921 года в городе Воронеже. После окончания 9 классов работал слесарем на авиационном заводе. В Красной Армии – с марта 1944 года. Будучи автоматчиком 801-го стрелкового полка 235-й стрелковой дивизии 43-й армии 1-го Прибалтийского фронта, красноармеец Прощенко участвовал в Витебско-Оршанской операции. С первых же боев зарекомендовал себя храбрым и решительным воином.

24 июня 1944 года в боях за населенный пункт Теребещево (Витебская область) он одним из первых ворвался в село, огнем из автомата и гранатами очищая его от гитлеровцев, чем способствовал успеху подразделения. При отражении вражеской контратаки уничтожил около 10 немецких солдат и офицеров. В августе 1944 года переведен разведчиком взвода пешей разведки того же полка и дивизии. В сентябре-октябре 1944 года участвовал в Рижской и Мемельской операциях, затем в боях по блокированию Курляндской группировки противника.

В январе 1945 года 43-я армия вошла в состав 3-го Белорусского фронта и участвовала в Восточно-Прусской наступательной операции. Здесь вновь отличился Дмитрий Григорьевич Прощенко. В период наступательных боев он действовал в группе разведчиков на самоходных артиллерийских установках, лично уничтожил 7 и взял в плен 5 гитлеровцев, а затем истребил еще 13 немецких солдат и офицеров. Позднее умело организовал засаду, в результате чего было уничтожено более 20 вражеских солдат и 8 взято в плен. В боях за город Кёнигсберг он обнаружил в одном из зданий группу противника численностью 30 человек. Забросав подвал гранатами, он уничтожил шестерых гитлеровцев, а остальных взял в плен.

Дмитрий Прощенко - участник Парада Победы 24 июня 1945 года. В 1946 году старший сержант уволен в запас. Жил в городе Воронеж. В 1972 году окончил Воронежский монтажный техникум. Работал начальником Ремонтно-строительного управления №1 треста «Воронежгражданстрой». Умер 2 августа 2010 года, похоронен в Воронеже. На доме, где жил Дмитрий Григорьевич, установлена мемориальная доска.

Награжден орденами Отечественной войны 1-й и 2-й степени, Красной Звезды, Славы 3-х степеней, медалями.

07.05.2022

В преддверии 9 мая в Воронеже и районных центрах Воронежской области традиционно проходят торжественные церемонии вручения первых паспортов 14-летним гражданам РФ. Мероприятия проводятся по инициативе филиалов АУ «МФЦ» при поддержке администраций муниципалитетов и ГУ МВД России по региону. В ряде районных центров ребят во взрослую жизнь напутствуют, в том числе ветераны Великой Отечественной войны.

Вручению паспортов предшествует принятие Присяги гражданина Российской Федерации. В торжественной обстановке юноши и девушки клянутся соблюдать Конституцию и законодательство РФ.

Вместе с первыми паспортами молодые люди получают Конституцию РФ. Это делается для того, чтобы новоиспеченные граждане нашей страны не только были хорошо осведомлены о своих правах, но знали  обязанности, которые они обретают одновременно с вручением главного документа в жизни.

07.05.2022

Следующая наша статья посвящена Михаилу Ильичу Асееву - воздушному стрелку самолета Ил-2 74-го гвардейского штурмового авиационного полка (1-я гвардейская штурмовая авиационная дивизия, 1-я воздушная армия, 3-й Белорусский фронт), гвардии старшему сержанту.

Михаил Асеев родился 14 декабря 1918 года в г. Воронеже. Окончил 5 классов средней школы. До призыва в армию в 1939-м работал пекарем, затем заведующим базой на мясокомбинате.

На фронтах Великой Отечественной войны - с июня 1941 года, был участником Сталинградской битвы, воевал на Южном, 4-м Украинском и 3-м Белорусском фронтах.

Михаил Ильич Асеев за образцовое выполнение боевых заданий командования на фронте и проявленные при этом доблесть и мужество награжден орденом Славы 3-й степени, орденом Славы 2-й степени и орденом Славы 1-й степени. Он стал полным кавалером ордена Славы.

В одном из наградных листов старшего сержанта Михаила Асеева отмечалось: «Дерзко и решительно отражает атаки вражеских истребителей. Грамотно и умело ведет огонь из своего пулемета по самолетам противника, помогает своему летчику в отыскании целей для подавления».

Ко дню Победы Михаил Асеев довел число своих боевых вылетов до 140, при этом уничтожив большое число вражеских целей.

В мае 1946 года старшина Асеев был демобилизован. После войны жил в городе Мелитополь Запорожской области. Работал мастером на хлебозаводе.

Также Михаил Ильич награжден орденами Отечественной войны 2-й степени, Красной Звезды, медалями, в том числе медалью «За оборону Сталинграда».

06.05.2022

Обращаем внимание! В праздничные дни во всех многофункциональных центрах обеспечена возможность подачи документов на ежемесячную денежную выплату на ребенка в возрасте от 8 до 17 лет.

Работа филиалов организована следующим образом:

1, 2, 8 и 9 мая центры «Мои Документы» работают только на прием заявлений на ежемесячную денежную выплату на ребенка в возрасте от 8 до 17 лет. Обратиться за услугой можно с 9.00 до 13.00 часов.

В ряде филиалов 3, 7 и 10 мая осуществляется прием заявителей по всем услугам в соответствии с установленными графиками работы. Это филиалы МФЦ, расположенные в г.Воронеже, г.Анна, г.Бобров, г.Борисоглебск, г.Бутурлиновка, г.Калач, г.Лиски, с.Новая Усмань, г.Нововоронеж, г.Новохоперск, г.Острогожск, г.Павловск, г.Поворино, г.Россошь, г.Семилуки.

Остальные филиалы 3, 7 и 10 мая работают только на прием заявлений на ежемесячную денежную выплату на ребенка в возрасте от 8 до 17 лет. Обратиться за услугой можно с 9.00 до 13.00 часов.

4, 5 и 6 мая центры «Мои Документы» Воронежской области ведут прием по всем услугам в соответствии с обычными графиками работы.

Планируя свой визит, уточняйте информацию о работе филиалов МФЦ и готовность документов в call-центре: (473) 226-99-99.

06.05.2022

Продолжаем цикл публикаций под общим названием «Я помню! Я горжусь!», посвященный уроженцам Воронежской области – героям Великой Отечественной войны. Следующая наша статья посвящена Петру Петровичу Праслову (1908-1994) – командиру взвода разведки 468-й отдельной разведывательной роты, старшине, полному кавалеру ордена Славы.

Петр Праслов родился 12 декабря 1908 года в селе Подклетное Семилукского района Воронежской области. Окончил начальную школу, работал в колхозе. В мае 1941 года был избран председателем сельсовета.

В июле 1941 года Семилукским райвоенкоматом был призван в ряды Красной армии. На фронтах Великой Отечественной войны – с августа 1941 года, участвовал в боях на Северо-Западном фронте в составе диверсионно-разведывательного отряда, а после на 1-м и 2-м Белорусских фронтах в составе отдельной разведроты 60-й стрелковой дивизии.

Командир отделения разведки 2-го отряда заграждения разведывательного отдела штаба фронта Пётр Праслов неоднократно выполнял задания по разведке в тылу противника, осуществлению диверсионных операций по разрушению важных коммуникаций, уничтожению живой силы и техники.

Так, при ликвидации Демянской группировки противника он лично из автомата уничтожил 9 солдат, а в рукопашной схватке прикладом автомата обезвредил еще двоих. В марте 1944 года поисковая группа под командованием сержанта Праслова с целью взятия «языка» проникла в тыл врага в районе реки Журья (Белоруссия) и в ходе боевого столкновения истребила около 10 вражеских солдат и 1 пленила. В феврале 1945 года разведгруппа под командованием Петра Петровича в условиях боя за город Шнайдемюль (Германия, ныне Пила, Польша) овладела 6 домами, двух немцев взяла в плен, лично сержант при этом уничтожил около 12 вражеских солдат.

В уличных боях в Берлине командир взвода разведки Пётр Петрович Праслов дважды проникал в тыл противника и сообщал командованию ценные сведения. Кроме того, в боях он со взводом уничтожил 15 солдат противника и взял в плен 10 солдат.

Старшина Пётр Праслов был демобилизован в октябре 1945 года. Вернулся на родину; работал завхозом и председателем колхоза, затем плотником и преподавателем труда в сельской школе. Скончался Пётр Петрович Праслов 21 февраля 1994 года. Его именем названа улица в микрорайоне Подклетное в г.Воронеже, а на доме, в котором жил, установлена мемориальная доска.

Награжден 2 орденами Отечественной войны 1-й степени, орденами Красная Звезда и Славы 3-х степеней, медалями, в том числе «За отвагу».

05.05.2022

Следующая наша статья посвящена Дмитрию Константиновичу Фалину – помощнику командира стрелкового взвода 158-го гвардейского стрелкового полка 51-й гвардейской стрелковой дивизии 6-й гвардейской армии 1-го Прибалтийского фронта, гвардии старшему сержанту.

Дмитрий Константинович родился в 1917 году в г. Воронеже в семье рабочего. Окончил 7 классов. Работал слесарем на Воронежском заводе имени Коминтерна.

В Красной Армии он с 1938 года. На фронте в Великую Отечественную войну – с 1941 года.

Старший сержант Дмитрий Фалин в числе первых 3 июля 1944 года ворвался в город Полоцк Витебской области Белоруссии. По горевшему мосту он переправился со взводом через реку Западная Двина и в рукопашном бою отбил вражескую контратаку. Бойцы взвода сражались до подхода подкрепления.

За образцовое выполнение боевых заданий командования на фронте борьбы с немецко-фашистскими захватчиками, проявление мужества и героизма - Фалину Дмитрию Константиновичу присвоено звание Героя Советского Союза с вручением ордена Ленина и медали «Золотая Звезда». Награждён орденами Отечественной войны 1-й и 2-й степени, медалями.

Дмитрий Фалин был Участником парада Победы 24 июня 1945 г. в Москве.

После войны Дмитрий Константинович был демобилизован. Ветеран Великой Отечественной Войны жил в г. Воронеже. Окончил Воронежскую областную партийную школу. Работал начальником цеха в фирме «Работница».

Умер 7 августа 1993 года. Похоронен на Коминтерновском кладбище г. Воронежа. На доме, где жил Дмитрий Константинович установлена мемориальная доска (2005 г.).

05.05.2022

5 мая на канале «МФЦ Воронежской области» в Telegram прошла онлайн-консультация на тему «Социальная поддержка семей с детьми через МФЦ».

Перед аудиторией соцсети выступила специалист по связям с общественностью АУ «МФЦ» Екатерина Гуснова.

Она подробно рассказала о мерах поддержки, которые полагаются воронежским семьям с детьми, отметив, что большинство пособий, выплат и компенсаций назначаются для семей с невысоким доходом, в которых среднедушевой доход не превышает величину прожиточного минимума в Воронежской области.

В центре внимания спикера была новая ежемесячная выплата для семей с детьми от 8 до 17 лет, которая осуществляется по Указу Президента РФ с 1 мая этого года. К слову, подать документы на данную меру соцподдержки можно в центрах «Мои Документы» Воронежской области - как в окнах обслуживания, так и в секторах пользовательского сопровождения. На майские праздники такая возможность обеспечена во всех МФЦ региона.

Ведущая онлайн-консультации подчеркнула, что во всех филиалах АУ «МФЦ» г. Воронежа и Воронежской области граждане могут получить консультацию по мерам социальной поддержки населения, а также оформить необходимые выплаты и пособия в зависимости от льготной категории семьи.

Если вы по какой-либо причине не успели посмотреть прямой эфир, то можете ознакомиться с ним в записи на Telegram-канале «МФЦ Воронежская область».

Напомним, что темы для будущих выступлений сотрудников МФЦ можно присылать на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. или в директ официальных страниц МФЦ Воронежской области:

• Телеграм;
• ВКонтакте;
• Одноклассники.

Подписывайтесь на нас в соцсетях, чтобы быть в курсе самых важных новостей из сферы госуслуг и не только!

05.05.2022

Продолжаем цикл публикаций под общим названием «Я помню! Я горжусь!», посвященный уроженцам Воронежской области – героям Великой Отечественной войны. Следующая наша статья посвящена Дмитрию Фёдоровичу Чеботарёву – наводчику 45-миллиметрового орудия 212-го гвардейского стрелкового полка (75-я гвардейская стрелковая дивизия, 13-я армия, Центральный фронт), гвардии младшему сержанту.

Дмитрий Фёдорович родился 25 декабря 1920 года в г. Воронеже. Окончил восемь классов средней школы №35 на ул. Плехановская, работал токарем паровозного депо станции Воронеж-2.

В 1943 году он был призван в Красную Армию. В запасном полку получил специальность наводчика. Дмитрий Фёдорович в составе 75-й гвардейской стрелковой дивизии участвовал в сражении на Курской дуге.

6 июля 1943 года гитлеровцы предприняли наступление на железнодорожную станцию Поныри (Курская область). Расчет 45-мм пушки, где Чеботарев был наводчиком, действовал в составе стрелкового батальона. Артиллеристы в том бою показали мастерское владение орудием. Они подавили четыре огневые точки противника и уничтожили до ста гитлеровцев. Затем младший сержант Чеботарев проявил себя снайпером наводки в дуэли с танками. Он подпускал танки врага почти вплотную к позициям и бил без промаха.

Всего в том скоротечном бою расчет уничтожил 7 танков и штурмовое орудие. Последний поединок гвардеец вел в одиночку. Будучи раненым, Дмитрий Фёдорович успел навести пушку и подбил восьмой танк. Дмитрий Фёдорович погиб от взрыва снаряда.

Младшему сержанту Чеботарёву Дмитрию Фёдоровичу посмертно присвоено звание Героя Советского Союза. Награжден орденом Ленина.

Похоронен в братской могиле в селе Ольховатка Поныровского района Курской области.

Чеботарёв Дмитрий Фёдорович навечно зачислен в списки 1-й самоходной артиллерийской батареи 6-го гвардейского Берлинского мотострелкового полка 10-й гвардейской танковой Уральско-Львовской дивизии Московского военного округа, дислоцирующейся в Воронежской области.

04.05.2022

Продолжаем цикл публикаций под общим названием «Я помню! Я горжусь!», посвященный уроженцам Воронежской области – героям Великой Отечественной войны. Следующая наша статья посвящена Михаилу Васильевичу Родных (1906-1970) - подполковнику Советской Армии, Герою Советского Союза.

Михаил Родных родился 5 ноября 1906 года в Воронеже. В 1928-1930 годах проходил службу в Рабоче-крестьянской Красной Армии, учился в школе авиационных специалистов. Демобилизовавшись, окончил Ленинградский авиационный техникум, Батайскую авиационную школу высшей летной подготовки, работал в гражданской авиации. Михаил Родных прошел путь от командира самолета до старшего пилота авиационной эскадрильи, получил почетное звание «летчика-миллионера» - пилота, налетавшего на гражданских трассах свыше одного миллиона километров.

В начале Великой Отечественной войны Михаил Родных повторно был призван в армию. На фронтах - с августа 1941 года.  В задачи его летного подразделения входила защита осажденного Ленинграда. В октябре 1941 года Михаил Васильевич стал заместителем командира авиационной эскадрильи. В дальнейшем участвовал в многочисленных вылетах на боевые операции при обороне Москвы, Сталинграда, на Курской дуге.

Михаил Родных совершил 85 боевых вылетов в темное время суток на бомбардировку важных вражеских объектов в глубоком тылу противника. Выполнял особые правительственные задания. Так, в марте 1943 года в составе экипажа Героя Советского Союза Энделя Пусэпа совершил перелет в Англию, доставив правительственный пакет королю Георгу VI.

9 июня 1943 года при возвращении с боевого задания самолет Михаила Родных был сбит на вражеской территории, бомбардировщик загорелся, а экипаж спасся на парашютах. От преследования противника уходили несколько дней. В плен Михаил Васильевич попал на последнем километре перед линией фронта при попытке пересечь ее.

После освобождения в апреле 1945 года и проверки органами госбезопасности Михаил Родных был восстановлен в кадрах и продолжил службу в Советской Армии. В 1953 году в звании подполковника он был уволен в запас. Проживал в Казани, работал начальником полетов Казанского аэропорта.

Михаил Васильевич Родных умер 28 декабря 1970 года, похоронен на Арском кладбище в Казани.

За образцовое выполнение боевых заданий командования и проявленные при этом отвагу и геройство удостоен высокого звания Героя Советского Союза с вручением ордена Ленина и медали Золотая Звезда, был также награжден двумя орденами Красного Знамени, орденами Отечественной войны 1-й степени и Красной Звезды.

04.05.2022

«Какие пособия положены на детей в 2022 году? Кто имеет на них право и какие документы необходимо предоставить?» Ответы на эти и другие вопросы, связанные с мерами социальной поддержки семей с детьми, граждане смогут получить, посмотрев нашу онлайн-консультацию в этот четверг, 5 мая, в социальной сети Телеграм. Трансляцию в прямом эфире проведет специалист АУ «МФЦ» Екатерина Гуснова.

В центре внимания, безусловно, будет новая ежемесячная выплата для семей с детьми от 8 до 17 лет, которая осуществляется по Указу Президента РФ с 1 мая этого года. К слову, подать документы на данную меру соцподдержки можно в центрах «Мои Документы» Воронежской области - как в окнах обслуживания, так и в секторах пользовательского сопровождения. Обращаем внимание: на майские праздники такая возможность обеспечена во всех МФЦ региона.

Напоминаем, что у вас есть возможность получить ответы на интересующие вопросы по теме трансляции. Для этого необходимо до начала прямого эфира   направить их любым удобным способом: на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. или через соцсети.

Итак, приглашаем вас присоединиться к трансляции в четверг, 5 мая, в 16-00.

Подписывайтесь на нас в соцсетях, чтобы быть в курсе самых важных новостей из сферы госуслуг и не только!

04.05.2022

Продолжаем цикл публикаций под общим названием «Я помню! Я горжусь!», посвященный уроженцам Воронежской области – героям Великой Отечественной войны. Следующая наша статья посвящена Алексею Павловичу Попову (1914-1993) – полковнику, советскому военному летчику, Герою Советского Союза.

Алексей Попов родился в 1914 году в Воронеже. В 1942 году окончил военную авиационную школу пилотов, а уже в августе его направили на фронт. Действуя в интересах Отдельной Приморской армии, Алексей Павлович участвовал в Керченско-Эльтигенской десантной операции и Крымской наступательной операции, совершив более 30 боевых вылетов на штурмовку войск противника и его военной инфраструктуры.  

17 декабря 1943 года самолет Алексея Попова был подбит зенитным огнем, однако младший лейтенант продолжил вести бой, сумев на неисправном самолете подавить зенитную точку и нанести бомбовый удар по артиллерийской батарее. Вскоре при налете на станцию Багерово Алексей Павлович Попов огнем из пушек подавил зенитные точки противника, дав возможность группе произвести штурмовку железнодорожного узла. При этом он бомбовым ударом зажег два железнодорожных вагона.

Всего к ноябрю 1944 года Алексей Попов совершил 112 успешных боевых вылетов. Он уничтожил и повредил 8 танков, 98 автомашин с войсками и грузами, 16 орудий полевой артиллерии, 6 миномётов, 36 подвод с военным имуществом, 9 зенитных точек, 1 склад с боеприпасами, 2 автоцистерны, 1 переправу, 5 железнодорожных вагонов и до 300 солдат и офицеров противника.

23 марта 1945 года группе Алексея Павловича была поставлена задача обнаружить в лесном массиве у населенного пункта Клайн-Катц крупную базу немцев, с которой осуществлялось снабжение войск боеприпасами и топливом. Цель была хорошо замаскирована, и разглядеть ее с воздуха никак не удавалось. Тогда гвардии лейтенант Попов начал производить штурмовку вслепую, чем спровоцировал ответный огонь немецкой зенитной артиллерии. Цель была обнаружена, и остальная группа штурмовиков нанесла удар по базе противника.

После войны Алексей Павлович Попов продолжил службу в Военно-воздушных силах СССР. В 1949 году окончил Высшие летно-тактические курсы усовершенствования офицерского состава. В запас подполковник уволился в 1957 году. Позднее ему было присвоено звание полковника запаса.

17 марта 1993 года Алексей Павлович скончался. Похоронен на Коминтерновском кладбище города Воронежа. На доме, где жил Алексей Попов (ул. Войкова, д. 8), установлена мемориальная доска.

Награжден орденом Ленина, орденом Красного Знамени, орденом Александра Невского, орденами Отечественной войны 1-й и 2-й степеней, орденом Красной Звезды.

02.05.2022

Продолжаем цикл публикаций под общим названием «Я помню! Я горжусь!», посвященный уроженцам Воронежской области – героям Великой Отечественной войны. Следующая наша статья посвящена Семёну Моисеевичу Кривошеину (1899-1978) – советскому военному деятелю, генерал-лейтенанту танковых войск.

Семён Кривошеин родился в Воронеже в семье кустаря. Несмотря на скромный доход, родители дали ему неплохое образование. Окончил Острогожскую мужскую гимназию, в которой ранее учился еще один известный воронежец – писатель Самуил Маршак.

Мужскую гимназию Семен Кривошеин закончил в возрасте 19 лет и через несколько месяцев добровольно вступил в Красную армию. Там он был на хорошем счету, в кавалерии прошёл боевой путь от бойца до командира эскадрона. В 30-ые кавалерист «пересел» на танк. Опять же помогло хорошее образование: в те годы Красная Армия активно осваивала новейшую военную технику.

До 22 июня 1941 года Семён Моисеевич также успел повоевать в Испании, на Дальнем Востоке, где участвовал в боях с японцами у озера Хасан.

На фронтах Великой Отечественной войны Семён Кривошеин был с первых дней. Начал воевать командиром 25-го механизированного корпуса, который сражался с немецко-фашистскими захватчиками в составе 21-й армии на Западном, Центральном и Брянском фронтах. Кривошеин участвовал в Смоленском оборонительном сражении у городов Рогачев, Жлобин, Гомель. Семён Кривошеин слыл хорошим командиром, поэтому осенью 1941 года его отозвали в тыл отвечать за боевую подготовку бронетанковых войск.

На фронт Кривошеин вернулся в 1943 году, руководил третьим механизированным корпусом. В августе 1943 года Семён Кривошеин получил звание генерал-лейтенанта. С 7 февраля 1943 года по 9 февраля 1944 года воевал на Воронежском и 1-м Украинском фронтах. Участвовал в Курской битве, Белгородско-Харьковской, Житомирско-Бердичевской наступательных операциях. В одном из боев получил тяжелое ранение.

В 1944 после лечения генерал Кривошеев вернулся в строй. С 10 февраля 1944 года до конца войны командовал 1-м механизированным корпусом 2-й гвардейской танковой армии. Воевал на 1-м Украинском и 1-м Белорусском фронтах, Освобождал Белоруссию. Только с 25 июня по 25 августа 1944 года танкисты Кривошеина прошли с атаками 950 км, освободив самостоятельно и при взаимодействии с другими войсками 1,2 тыс. населенных пунктов. Пик военной карьеры Кривошеина – взятие Берлина, за что он и получил звание Героя СССР.

После окончания войны Семён Кривошеин был командующим бронетанковыми и механизированными войсками Одесского военного округа.

В мае 1953 года генерал-лейтенант Семён Кривошеин вышел в запас. Умер 16 сентября 1978 года в Красногорске Московской области.

В родном городе именем Кривошеина названа одна из улиц Ленинского района. В честь воронежского генерала также названы улицы в городах Брест, Пружаны Брестской области и Строитель Белгородской области.  

02.05.2022

Продолжаем цикл публикаций под общим названием «Я помню! Я горжусь!», посвященный уроженцам Воронежской области – героям Великой Отечественной войны. Следующая наша статья посвящена Владимиру Алексеевичу Косареву (1924-1945), лейтенанту Рабоче-крестьянской Красной Армии, участнику Великой Отечественной войны, Герою Советского Союза.

Владимир Алексеевич родился 18 сентября 1924 года в г. Воронеже. В 1942 году был призван на службу, окончил Горьковское танковое училище. В боях Великой Отечественной войны участвовал с января 1943 года.

16 марта 1944 года командир танка 51-го отдельного мотоциклетного батальона лейтенант Владимир Косарев в бою за железнодорожную станцию Вапнярка Томашпольского района Винницкой области на своем танке первым ворвался на вражеские позиции. Своими умелыми действиями он посеял панику и уничтожил 2 минометные батареи и до 120 солдат и офицеров противника. Отважный натиск танкиста обеспечил захват важной узловой станции.

В январе-феврале 1945 года в боях на территории Польши гвардии старший сержант Владимир Алексеевич, командуя разведгруппой, своевременно вскрывал рубежи сопротивления противника, пути его отхода и информировал об этом командование.

Его разведгруппа сбивала заслоны, захватывала мосты по маршруту и открывала дорогу нашим частям.

В одном из боев Владимир Алексеевич Косарев был тяжело ранен и 7 марта 1945 года умер от полученных ранений. Похоронен в г. Чарнкув (Польша).

В Воронеже на здании школы, в которой учился Герой, ему установлена мемориальная доска. Бронзовый бюст на Аллее Героев у «Музея-диорамы» был торжественно открыт в Воронеже 31 августа 2016 года.

Владимир Косарев награжден орденом Ленина, орденом Красного Знамени, орденом Александра Невского.

01.05.2022

Продолжаем цикл публикаций под общим названием «Я помню! Я горжусь!», посвященный уроженцам Воронежской области – героям Великой Отечественной войны. Следующая наша статья посвящена Якову Григорьевичу Крейзеру (1905-1969) — советскому военачальнику, генералу армии, Герою Советского Союза.

Яков Григорьевич родился в 1905 году в г.Воронеже. В 1923 году окончил Воронежскую пехотную школу, куда вступил добровольцем, в 1941 – Курсы усовершенствования высшего начальствующего состава при Военной академии имени М.В.Фрунзе.

Яков Крейзер – участник Великой Отечественной войны с июня 1941 года. Уже в июле он организовал боевые действия дивизии, которая нанесла контрудар противнику в районе г. Борисова Минской области и задержала наступление на двое суток, уничтожила десятки танков и бронетранспортеров, сбила 12 самолетов. А потом еще 12 дней не давала возможности немецкому танковому корпусу развить стремительное наступление вдоль автострады Минск-Москва.

В боях под г.Орша наш герой также обеспечил ведение успешных боевых действий на главном направлении армии. Затем принял участие в Смоленском оборонительном сражении, был ранен.

В декабре 1941 года Якова отозвали на учебу – он окончил ускоренный курс Высшей военной академии имени К.Е. Ворошилова. После – опять на фронт. Во время Харьковской операции в 1942 году после гибели командира армии сумел вывести из окружения часть солдат. Вскоре был второй раз ранен в боях южнее Сталинграда. После излечения Яков Крейзер освобождал Донбасс, воевал на Западном, Брянском, Сталинградском и других фронтах. Участник многих оборонительных и наступательных операций.

После войны продолжил службу в Советской Армии, внес значительный вклад в реорганизацию мотострелковых войск, их оснащение средствами доставки оружия массового поражения.

Жил в городе-герое Москве. Умер 29 ноября 1969 года. Якова Крейзера похоронили на Новодевичьем кладбище. Ему установлены мемориальные доски в г. Ефремов Тульской области. Именем Героя названы улицы в Воронеже, Севастополе, Симферополе.

За успешное руководство воинскими соединениями и проявленное при этом личное мужество и героизм за период службы Яков Григорьевич Крейзер награжден 5 орденами Ленина, 4 орденами Красного Знамени, орденами 1-й степени Суворова, Кутузова, Богдана Хмельницкого, медалями, в том числе «За оборону Москвы», «За оборону Сталинграда», «Золотая Звезда». Он стал первым Героем Советского Союза в стрелковых войсках во время Великой Отечественной войны.

01.05.2022

В нашей стране в первый день мая отмечается День весны и труда.

Возникновение традиции празднования Первомая связано с событиями, произошедшими в Чикаго. 1 мая 1886 года в этом американском городе начались масштабные митинги и демонстрации рабочих, которые требовали от своих работодателей введения восьмичасового рабочего дня. Акция была жестоко подавлена полицией.

Спустя три-четыре года в знак солидарности с американскими пролетариями объединения рабочих многих европейских стран приняли решение о проведении 1 мая ежегодных демонстраций. Основным лозунгом манифестаций было требование восьмичасового рабочего дня.

В России этот праздник имеет давнюю историю, его стали отмечать начиная с 1900 года в форме маевок – открытых массовых выступлений.

Массово и широко 1 мая праздновался в нашей стране в советское время. Организованные колонны трудящихся, интеллигенции, студентов шествовали по центральным улицам городов и поселков под марши и музыку политической направленности с производственными транспарантами.

В 1992 году постановлением Верховного Совета Российской Федерации День солидарности трудящихся был переименован в Праздник весны и труда.

В новейшее время Праздник весны и труда отмечается в России массовыми демонстрациями и митингами за социальную и трудовую справедливость, народными гуляньями и концертами. Многие наши соотечественники в этот день традиционно отправляются за город – открыть дачный сезон или просто отдохнуть на природе.

В прежние времена основным лозунгом первомайских демонстраций был «Мир! Труд! Май!». Сегодня он по-особому актуален. 

30.04.2022

Продолжаем цикл публикаций под общим названием «Я помню! Я горжусь!», посвященный уроженцам Воронежской области – героям Великой Отечественной войны. Следующая наша статья посвящена Алексею Ивановичу Кольцову (1917-1943) – военному летчику, командиру 937-го истребительного авиационного полка 322-й истребительной авиационной дивизии 2-го истребительного авиационного корпуса 2-й воздушной армии, майору, Герою Советского Союза.

Алексей Иванович родился 14 сентября 1917 года в г. Воронеже. В 1936 году попал в ряды Красной Армии – в авиационную школу в г. Борисоглебске. После ее окончания Алексей Кольцов стал пилотом самолета-истребителя, получил офицерское звание и вскоре приступил к командованию звеном. Великая Отечественная война застала младшего лейтенанта в составе Западного фронта.

Алексей Кольцов принимал участие в боевых действиях едва ли не с самого их начала. Успехи нашего героя и в качестве летчика, и в качестве командира впечатляли сослуживцев и его руководство. К лету 1943 года Алексей Кольцов стал майором и принял под командование авиационный полк. К середине августа 1943 года майор Алексей Кольцов совершил 222 боевых вылета, принял участие в 60 воздушных боях, сбив 10 вражеских самолетов лично. 

7 ноября 1943 года его полк принял участие в штурме и уничтожении одного из немецких аэродромов на территории Белоруссии. Во время одной из атак осколок вражеского снаряда ранил Алексея Ивановича и повредил самолет. Тем не менее отважный летчик вступил бой с внезапно налетевшим Ме-109. Однако силы были не равны. Самолет Алексея Кольцова потерял управление, и летчику не удалось покинуть потерпевшую крушение машину.

Сослуживцы похоронили Алексея Кольцова недалеко от места его боя – в селе Черницы Лиозненского района Витебской области. Впоследствии на его могиле был возведен памятник. Увековечена память героя и на его родине – в Воронеже. На территории механического завода, где он работал до войны, установлена мемориальная доска, напоминающая о выдающемся человеке.

За образцовое выполнение заданий, мужество, отвагу и геройство награжден орденом Красной Звезды, орденом Красного Знамени, орденом Ленина, орденом Отечественной войны 1-й степени, медалью «Золотая Звезда». 

29.04.2022

Обращаем внимание! В праздничные дни во всех многофункциональных центрах обеспечена возможность подачи документов на ежемесячную денежную выплату на ребенка в возрасте от 8 до 17 лет.

Работа филиалов организована следующим образом:

1, 2, 8 и 9 мая центры «Мои Документы» работают только на прием заявлений на ежемесячную денежную выплату на ребенка в возрасте от 8 до 17 лет. Обратиться за услугой можно с 9.00 до 13.00 часов.

В ряде филиалов 3, 7 и 10 мая осуществляется прием заявителей по всем услугам в соответствии с установленными графиками работы. Это филиалы МФЦ, расположенные в г.Воронеже, г.Анна, г.Бобров, г.Борисоглебск, г.Бутурлиновка, г.Калач, г.Лиски, с.Новая Усмань, г.Нововоронеж, г.Новохоперск, г.Острогожск, г.Павловск, г.Поворино, г.Россошь, г.Семилуки.

Остальные филиалы 3, 7 и 10 мая работают только на прием заявлений на ежемесячную денежную выплату на ребенка в возрасте от 8 до 17 лет. Обратиться за услугой можно с 9.00 до 13.00 часов.

4, 5 и 6 мая центры «Мои Документы» Воронежской области ведут прием по всем услугам в соответствии с обычными графиками работы.

Планируя свой визит, уточняйте информацию о работе филиалов МФЦ и готовность документов в call-центре: (473) 226-99-99.

29.04.2022

Продолжаем цикл публикаций под общим названием «Я помню! Я горжусь!», посвященный уроженцам Воронежской области – героям Великой Отечественной войны. Следующая наша статья посвящена Михаилу Александровичу Кащееву (1921-1982) – полковнику Советской Армии, Герою Советского Союза.

Михаил Кащеев родился 21 октября 1921 года в Воронеже. До призвания в Красную Армию в октябре 1939 года он успел окончить среднюю школу и первый курс ВГУ.

С сентября 1941 года воевал на фронтах Великой Отечественной Войны в артиллерийских войсках. Принимал участие в боях на Юго-Западном, Сталинградском, Центральном, 1-м Украинском фронтах.

Участвовал в Сталинградской и Курской битвах, Белгородско-Харьковской операции. В боях три раза был легко ранен.

2 октября 1943 года батарея Кащеева переправилась через Днепр в районе села Губин Чернобыльского района Киевской области. С 3 по 10 октября артиллеристы М.А. Кащеева нанесли немецким войскам большие потери в боевой технике и живой силе.

Кащеев Михаил Александрович – командир батареи 200-го гвардейского легкого артиллерийского полка 3-й гвардейской легкой артиллерийской бригады 1-й гвардейской артиллерийской дивизии прорыва 60-й армии Центрального фронта, гвардии старший лейтенант.

Указом Президиума Верховного Совета СССР от 17 октября 1943 года старший лейтенант Михаил Кащеев был удостоен высокого звания Героя Советского Союза с вручением ордена Ленина и медали «Золотая Звезда». Также он был награжден орденами Отечественной войны 1-й и 2-й степеней, тремя орденами Красной Звезды и рядом медалей.

В 1948 году М.А. Кащеев окончил Высшую артиллерийскую школу, а в 1956-м – Военную артиллерийскую командную академию. Михаил Александрович до конца жизни проживал в Минске. 

29.04.2022

С 1 мая в многофункциональных центрах Воронежской области стартует прием документов на новую выплату на детей от 8 до 17 лет. Для удобства родителей уже сейчас заполнить форму в электронном виде можно на портале Госуслуг, в том числе в секторах пользовательского сопровождения МФЦ. А уже 1 мая все заявления будут приняты в работу Пенсионным фондом.

Право на выплату имеют малообеспеченные семьи при соблюдении следующих условий:

• в семье есть дети от 8 до 17 лет;
• ежемесячный доход на человека в семье не превышает размер регионального прожиточного минимума на душу населения;
• собственность семьи не превышает требования к движимому и недвижимому имуществу;
• заявитель и дети - граждане Российской Федерации, постоянно проживающие в РФ.

От дохода зависит и размер выплаты: 50, 75 или 100% прожиточного минимума на ребенка в регионе. Если в семье несколько детей в возрасте от 8 до 17 лет, пособие назначат на каждого из них. Выплату может получить один из родителей, опекунов, попечителей.

Рассмотрение заявления занимает 10 рабочих дней. При обращении за пособием в мае семья получит деньги сразу за 2 месяца – за апрель и за май (при условии, что в апреле ребенку уже исполнилось 8 лет).

Подать документы на выплаты можно в центрах «Мои Документы» Воронежской области как в окнах обслуживания, так и в секторах пользовательского сопровождения. Обращаем внимание: на майские праздники такая возможность будет обеспечена во всех МФЦ региона.

Подробную информацию о порядке предоставления услуги и необходимых документах можно уточнить на сайте mydocuments36.ru или в call-центре МФЦ (473) 226-99-99.

29.04.2022

Продолжаем цикл публикаций под общим названием «Я помню! Я горжусь!», посвященный уроженцам Воронежской области – героям Великой Отечественной войны. Следующая наша статья посвящена Николаю Павловичу Бочарову (1915-1997) – генерал-майору Советской Армии, Герою Советского Союза.

Николай Бочаров родился 10 февраля 1915 года в Воронеже. В 18 лет он принял решение получить высшее образование, окончил первый курс подготовительного отделения Днепропетровского заочного института инженеров транспорта.

С 1937 года был призван на службу в Красную Армию, что явилось переломным моментом в жизни Николая. После вторжения войск нацистской Германии на территорию СССР в 1941 году Николай Павлович сразу же оказался на фронте.

7 декабря 1941 года Н.П. Бочаров в бою, рискуя собственной жизнью, разминировал поле и повёл роту в атаку через проход. В бою рота захватила два артиллерийских орудия.

Н.П. Бочаров лично открыл огонь из одного из них по немецким подразделениям, сделав около ста выстрелов и уничтожив около роты вражеских солдат и офицеров, обратив остальных в бегство. Рота захватила 11 пулемётов, большое количество огнестрельного оружия, мин, снарядов, а также несколько автомашин.

Действия Николая Павловича способствовали успешному выполнению боевой задачи 185-й стрелковой дивизией.

За выдающиеся боевые заслуги уроженец Воронежа, Николай Павлович Бочаров удостоился звания Героя Советского Союза с вручением ордена Ленина и медали «Золотая звезда».

Он прошел всю войну и завершил свое участие в ней у стен столицы нацистской Германии – Берлина. В послевоенные годы Н.П. Бочаров не вернулся в родной Воронеж. После окончания Военной академии, которая готовила офицеров бронетанковых войск, получил звание генерал-майора.

Последние годы жизни Николай провел в Киеве, умер в 1997 году. В Киеве ему был установлен памятник.

27.04.2022

Патриотическая акция проводится в поддержку российских военных, участвующих в спецоперации на Украине. Написать послания тем, кто сегодня днем и ночью несет нелегкую службу вдали от дома, находясь на передовой, могут все желающие: школьники, студенты, работники различных организаций и учреждений, пенсионеры. Послания можно принести в ближайший центр «Мои Документы» и отдать администратору.

Уже сейчас в многофункциональные центры поступает первая корреспонденция: на альбомных и тетрадных листах, в клетку и линейку, письма-треугольники, знакомые со времен Великой Отечественной войны – в них преклонение перед мужеством солдат и пожелания поскорее вернуться домой живыми и здоровыми. Письма написаны простыми, очень теплыми и искренними словами, которые так необходимы военнослужащим, участвующим в спецоперации.

Центры «Мои Документы» Воронежской области проводят цикл мероприятий, приуроченных к 77-й годовщине Великой Победы. Во всех МФЦ организована печать фотографий для шествия «Бессмертный полк», специалисты оказывают помощь в загрузке данных о ветеранах на сайт проекта «Дорога памяти», в филиалах пройдут выставки детских рисунков «Победа глазами детей» и многое другое.

26.04.2022

Этим материалом АУ «МФЦ» открывает цикл публикаций под общим названием «Я помню! Я горжусь!», посвященный уроженцам Воронежской области – героям Великой Отечественной войны.

В преддверии 77-й годовщины Победы в Великой Отечественной войне мы будем рассказывать о подвигах наиболее выдающихся наших земляков, которые удостоены почётного звания Героя Советского Союза – одной из высших степеней отличия в СССР (наряду со званиями Герой Социалистического Труда и Мать-героиня) – и стали полными кавалерами орденов Славы.

О воронежцах - героях Советского Союза и полных кавалерах ордена Славы

За под­ви­ги в го­ды Великой Отечественной вой­ны этого почетного зва­ния удо­стое­ны свыше 11 тысяч человек, из них 12 уроженцев Воронежской области. В 2016 году у «Музея-диорамы» г.Воронежа им были установлены бронзовые бюсты.

Это Герои Советского Союза:

• Георгий БАЛАШОВ,
• Николай БОЧАРОВ,
• Михаил КАЩЕЕВ,
• Алексей КОЛЬЦОВ,
• Владимир КОСАРЕВ,
• Яков КРЕЙЗЕР,
• Семён КРИВОШЕИН,
• Алексей ПОПОВ,
• Михаил РОДНЫХ,
• Дмитрий ЧЕБОТАРЁВ,
• Дмитрий ФАЛИН,
• Константин ФЕОКТИСТОВ.

Кроме того, на Аллее Героев установлены бюсты трёх воронежцев, ставших полными кавалерами ордена Славы, – в советское время лица, удостоенные этого звания, приравнивались в правах к Героям Советского Союза.

Это лётчик Михаил АСЕЕВ, а также разведчики Пётр ПРАСЛОВ и Дмитрий ПРОЩЕНКО. К слову, всего за годы войны был 2 671 полный кавалер ордена Славы – значительно меньше, чем Героев Советского Союза.

В своих следующих публикациях мы расскажем о подвигах наших легендарных земляков.

25.04.2022

В центрах «Мои Документы» Воронежской области традиционно пройдет ряд мероприятий, приуроченных к празднованию 77-ой годовщины Победы в Великой Отечественной войне.

В МФЦ воронежцы могут бесплатно распечатать фотографии участников Великой Отечественной войны для шествия «Бессмертный полк».

К слову, данная акция проводится в АУ «МФЦ» уже седьмой год подряд. Начиная с 2016 года в центрах «Мои Документы» Воронежской области всего было распечатано более 6 тысяч фотографий участников ВОВ и тружеников тыла.

Кроме того, наши сотрудники помогут отсканировать уже имеющиеся фотографии, а также красиво оформить штендеры для шествия. Недавно на сайте «Бессмертного полка» был открыт специальный сервис, с помощью которого можно выбрать понравившийся дизайн рамки и надписи для портрета.

Красочно оформить штендеры, распечатать фотографии можно во всех 40 центрах «Мои Документы» Воронежской области. Для этого достаточно обратиться к администратору. Информация об акции – у администраторов центров и по телефону «горячей линии» +7(473) 226-99-99. 

22.04.2022

Аналитический склад ума, организаторские способности, умение вести переговоры и работать в команде, составлять план продаж и прогнозировать финансовые показатели – это именно те профессиональные качества, без которых не обойтись любому специалисту, работающему в коммерческой сфере. Наша героиня, Инна Михайловна Беляева, не обделена ни одним из них.

Инна Беляева окончила институт экономики и права, где вначале получила специальность экономиста, а следом второе образование - уже юридическое. В феврале 2015 года Инна пришла на должность специалиста в филиал АУ «МФЦ» в Левобережном районе г. Воронежа, где занялась приемом и обработкой документов для дальнейшей регистрации сделок, составлением договоров купли-продажи, дарения, соглашений о выделении долей, оформлением запросов на получение кадастрового паспорта, технического плана и т.д. Инна Михайловна преимущественно отвечала за обслуживание субъектов малого и среднего предпринимательства. 

В 2018 году в Воронежской области начал активное развитие новый подход к предоставлению государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей – «МФЦ для бизнеса». Учитывая накопленный опыт работы, в июне 2018 г. Инну Михайловну назначили заместителем начальника одноименного отдела.

«Передо мной стояла задача сделать так, чтобы в МФЦ для бизнеса любой предприниматель или человек, планирующий открыть свое дело, смог получить консультацию квалифицированного специалиста и весь спектр услуг и сервисов, связанных с началом и ведением бизнеса, качественно и в предельно короткие сроки», - вспоминает Инна Беляева.

Большой опыт работы с юридическими и физическими лицами, великолепное знание банковских продуктов, отличные навыки планирования помогли ей уже в сентябре 2019 г. возглавить коммерческий отдел АУ «МФЦ».

Регистрация нового бизнеса, бухгалтерское и юридическое сопровождение, открытие расчетных счетов, изготовление печатей и штампов, выпуск электронной цифровой подписи, маркировка товаров, установка онлайн-касс – предоставление в МФЦ этих и других услуг успешно осуществляет коммерческий отдел. Под ее руководством развивается еще одно направление – граждане и сторонние организации могут размещать свою рекламу как в многофункциональных центрах Воронежской области, так и в журнале «Мои Документы 36».

Своими личными качествами, которые помогают добиваться всех поставленных целей, Инна Беляева считает усидчивость, внимательность, ответственность, умение работать с большими объемами информации, самоорганизованность и нацеленность на результат.

«Моя задача – отслеживать появление новых дополнительных услуг, которые могут быть полезны и востребованы у граждан, организовывать их предоставление в центрах «Мои Документы», а также обучать специалистов платных услуг в филиалах МФЦ привлекать новых клиентов, тем самым увеличивая прибыль учреждения. Считаю, что я успешно справляюсь с поставленными передо мной задачами!» - уверена Инна Михайловна.

Уважаемые друзья! Приглашаем вас на работу в МФЦ Воронежской области! И, возможно, через несколько лет вы тоже станете героем нашего проекта «История успеха сотрудников МФЦ». Ждем ваше резюме: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

21.04.2022

В четверг, 21 апреля,  в Телеграм-канале «МФЦ Воронежская область» прошла онлайн-консультация на тему «Оформление субсидии на ЖКУ через МФЦ».

Во время прямого эфира специалист учебно-методического отдела АУ «МФЦ» Мария Береш подробно рассказала о том, кто имеет право на получение субсидии, какие документы для этого необходимы и как подать документы онлайн с помощью Интернета.

Кроме того, Мария предоставила ответы на другие вопросы граждан по этой теме, с которыми они часто обращаются на «горячую линию» МФЦ или к администраторам центров «Мои Документы».

Если вы не смогли посмотреть прямой эфир, то можно это сделать в записи в любое удобное для вас время. Все видеотрансляции доступны   в Телеграм-канале «МФЦ Воронежская область».

Онлайн-консультации в соцсетях – это новый формат взаимодействия сотрудников МФЦ с заявителями. Проект взял старт в январе 2021 года. Эфиры проходят с периодичностью один раз в две недели, по четвергам.

Напомним, свои вопросы и темы для будущих выступлений граждане могут присылать на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. или в директ официальных страниц МФЦ Воронежской области:

• Телеграм;
• ВКонтакте;
• Одноклассники.

Подписывайтесь на нас в соцсетях, чтобы быть в курсе самых важных новостей из сферы госуслуг и не только!

20.04.2022

Департамент аграрной политики Воронежской области сообщает о старте приема заявок для предоставления субсидий на возмещение части затрат за приобретенное поголовье сельскохозяйственных животных гражданами, ведущими личное подсобное хозяйство (ЛПХ).

В период с 18 апреля по 16 декабря 2022 года сельхозтоваропроизводители могут подать документы на получение данной меры государственной поддержки – для этого достаточно обратиться в ближайший многофункциональный центр.

Подать заявление установленной формы и необходимые документы можно лично или через своего законного представителя.

Чтобы претендовать на субсидию, владельцам ЛПХ необходимо:

• быть гражданином РФ;
• постоянно проживать на территории Воронежской области и вести личное подсобное хозяйство по месту жительства;
• не иметь просроченной задолженности по возврату в бюджет региона субсидий, бюджетных инвестиций и иных денежных обязательств перед Воронежской областью;
• не находиться под процедурой банкротства;
• не иметь неисполненных обязательств по уплате налогов, сборов, страховых взносов, пеней, штрафов;
• соответствовать ряду других требований.

Взаимодействие между департаментом аграрной политики и центрами «Мои Документы» осуществляется длительное время, услуги хорошо востребованы у жителей сельских территорий. Граждане имеют возможность через МФЦ подать заявления и необходимые документы на получение субсидий по различным направлениям сферы АПК – на развитие мясного животноводства, производство семян, уход за многолетними насаждениями и многие другие. Всего в филиалах МФЦ можно получить 13 услуг департамента.

Подробную информацию о порядке предоставления услуг можно узнать на сайте mydocuments36.ru, у администраторов филиалов или в call-центре МФЦ (473) 226-99-99.

20.04.2022

Субсидии на оплату жилых помещений и коммунальных услуг – это компенсация в денежной форме, которая направлена на погашение коммунальных платежей, выданная малоимущим гражданам. Получить такую меру соцподдержки может семья или человек, которые тратят на ЖКУ больше установленной в регионе допустимой доли расходов на коммунальные услуги.

Данная услуга является востребованной в центрах «Мои Документы» Воронежа и Воронежской области, ежедневно немало граждан обращаются лично в МФЦ или звонят на «горячую линию» по вопросу оформления субсидии на оплату ЖКУ. 

В этот четверг, 21 апреля, в Телеграм-канале «МФЦ Воронежская область» пройдет трансляция на тему «Назначение субсидии ЖКХ». В ходе прямого эфира ответим на следующие вопросы:

• Кто имеет право на получение субсидии?
• Какие документы для этого необходимы?
• Как подать документы онлайн с помощью Интернета?

Трансляцию проведет специалист учебно-методического отдела АУ «МФЦ» Мария Береш.

Напоминаем, что у вас есть уникальная возможность в ходе прямого эфира получить ответы на вопросы по теме трансляции, которые можно направить любым удобным способом: на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. или через соцсети.

Ждем вас в прямом эфире в четверг, 21 апреля, в 16-00!

Подписывайтесь на страницы МФЦ Воронежской области социальных сетях, чтобы быть в курсе самых важных новостей из сферы госуслуг и не только!

Нас легко найти!

• Телеграм;
• ВКонтакте;
• Одноклассники.

18.04.2022

15 апреля в АУ «МФЦ» состоялся новый выпуск слушателей программы повышения квалификации «Основы предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна». Подготовку прошли безработные граждане, направленные в МФЦ Центром занятости населения города Воронежа.

На протяжении двух недель под руководством опытных специалистов учебно-методического отдела АУ «МФЦ» участники программы изучали основные нормативные правовые акты, регламентирующие деятельность МФЦ, тонкости работы с различными категориями граждан, ознакомились с порядком предоставления государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в том числе в электронном виде в секторах пользовательского сопровождения. Особое внимание было отведено практическим занятиям в автоматизированных информационных системах.

Все студенты, успешно выполнившие итоговое тестирование, уже трудоустроены в центры «Мои Документы» г. Воронежа.

«Я хотела быть полезной людям, помогать им в различных жизненных ситуациях – этим меня и привлекла перспектива работы в МФЦ. Отлично, что появилась возможность пройти обучение, потому что в любой профессии важно сперва получить знания, а потом уже применить их на практике. На занятиях на любой вопрос можно получить ответ, никто не остается без внимания», - рассказала одна из выпускников программы Наталья Тоньшева.

АУ «МФЦ» приглашает всех желающих пройти обучение по программе повышения квалификации «Особенности предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна». Узнать подробности и записаться на курсы можно по телефону: (473) 264-93-65, Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

18.04.2022

В субботу, 16 апреля, работники административно-управленческого аппарата АУ «МФЦ» приняли участие в общеобластном субботнике.

Для сотрудников автономного учреждения и департамента цифрового развития Воронежской области в качестве места для уборки была определена территория расположенного на Левом берегу Воронежа парка «Южный». Многие участники пришли на мероприятие с детьми – малыши с удовольствием помогали взрослым.

Прекрасная погода и общее дело создали радостное трудовое настроение. Сотрудники убирали прошлогоднюю листву, мусор. Утро выходного дня оказалось плодотворным, а результаты добросовестной работы коллектива были отмечены добрыми словами местных жителей и даже пользователей соцсетей.

Кроме того, в субботниках также приняли участие коллективы всех 40 центров «Мои Документы» Воронежа и Воронежской области, входящие в АУ «МФЦ».

Работники МФЦ высаживали деревья и кустарники, занимались рыхлением почвы и обустройством газонов, удалением сухостоя, убирали озелененные территории – парки, скверы, лесные массивы и др., а также оказывали посильную помощь в ремонте малых архитектурных форм и т.д.

Добавим, что ежегодный месячник благоустройства традиционно проводится в апреле, когда устанавливается теплая погода: общественные пространства приводятся в порядок после зимы.

18.04.2022

15 апреля 2022 года в первом цифровом центре госуслуг региона была проведена экскурсия для учащихся Воронежского индустриального колледжа.

Руководитель СМАРТ-МФЦ города Воронежа №1 Наталья Евдокимова подробно ознакомила студентов с возможностями, которые открываются перед посетителями центра.

«СМАРТ-МФЦ – это центр госуслуг современного типа. Он ориентирован на предоставление государственных, муниципальных и дополнительных услуг и сервисов с использованием цифровых технологий и дистанционного обслуживания. Проще говоря, СМАРТ-МФЦ – это одно окно в цифровой мир», - отметила Наталья Вячеславовна.

7 дней в неделю 12 часов в сутки – именно в таком режиме работает СМАРТ-зона. Здесь граждане через портал Госуслуг, Портал государственных и муниципальных услуг Воронежской области и другие ресурсы могут воспользоваться различными услугами в электронном виде. В случае затруднений специалисты СМАРТ-МФЦ всегда готовы проконсультировать и оказать необходимое содействие.

Помимо СМАРТ-зоны, в центре открыто 33 окна обслуживания посетителей, в которых услуги оказываются гражданам в привычном формате.

Кроме того, руководитель СМАРТ-МФЦ рассказала, что у граждан есть возможность получить правовую консультацию по широкому кругу вопросов. На базе нового центра госуслуг открыты общественные приемные органов государственной власти, местного самоуправления, бюджетных и общественных организаций. Онлайн-прием осуществляют представители Росреестра, Государственной инспекции труда, Роспотребнадзора, Пенсионного фонда, Адвокатской палаты, юридической клиники ВГУ и др. Наталья Евдокимова продемонстрировала специально оборудованное помещение, в котором проходятся консультации посредством видео-конференц-связи.

В конце экскурсии руководитель показала работу интерактивного стола СМАРТ-МФЦ, который содержит много полезной информации. Ребята проверили свои знания в сфере госуслуг, ответив на вопросы викторины интерактивного стола.

Экскурсия была организована в рамках мероприятий региональной программы «Повышение финансовой грамотности населения Воронежской области на 2021-2023 годы».

18.04.2022

C 15 апреля по 30 мая 2022 года жители региона вновь смогут решить, какие парки, скверы и улицы необходимо благоустроить. Отдать свои голоса за обновление любимого общественного пространства можно в ходе голосования на платформе 36.gorodsreda.ru. Принять участие сможет каждый гражданин России старше 14 лет.

В проекте участвуют города с численностью населения свыше 20 тысяч человек. В нашем регионе отобрано 10 таких населенных пунктов. В ходе голосования в каждом из них будет определена одна общественная территория-победитель, которая войдет в планы национального проекта «Жилье и городская среда» на 2023 год и будет благоустроена за счет бюджетных средств.

Городские территории Воронежской области, которые выдвинуты на голосование: Воронеж, Борисоглебск, Россошь, Лиски, Павловск, Острогожск, Семилуки, Бутурлиновка, Бобров и Нововоронеж.

Отдать свой голос за понравившуюся общественную территорию можно на интернет-платформе 36.gorodsreda.ru, используя для входа учетную запись портала Госуслуг. Также для голосования можно обратиться в центры «Мои Документы» - во всех филиалах МФЦ Воронежской области обеспечен доступ к порталу в секторах пользовательского сопровождения.

Основная задача федерального проекта «Формирование комфортной городской среды» национального проекта «Жилье и городская среда» – дать новый импульс развитию муниципалитетов на всей территории страны, сделать их комфортнее для жителей, а также вовлечь граждан в процесс благоустройства. В 2021 году в Воронежской области свои голоса за общественные пространства отдали 115 тысяч человек. 

15.04.2022

Управление Министерства юстиции Российской Федерации по Воронежской области и автономное учреждение Воронежской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» заключили соглашение о взаимодействии, в рамках которого у физических и юридических лиц появилась возможность подать в СМАРТ-МФЦ города Воронежа №1 документы для проставления апостиля на российских официальных документах, подлежащих вывозу за пределы территории нашей страны.

Если существует необходимость использовать официальные документы, выданные органами Российской Федерации, на территории другой страны, нужно подтвердить их подлинность. Для этого на документах проставляется специальный оттиск штампа - апостиль, форма которого определена Гаагской конвенцией.

Апостиль – это международная стандартизированная форма заполнения сведений о законности документа для предъявления на территории стран, признающих такую форму легализации.

За получением новой услуги могут обратиться физические и юридические лица лично или через своего законного представителя.

Основной перечень необходимых документов включает:

• документ, удостоверяющий личность заявителя;
• документ, подтверждающий полномочия представителя юридического лица, если в качестве заявителя выступает юридическое лицо;
• официальные документы, подлежащие вывозу за пределы территории Российской Федерации на территорию иностранного государства - участника Конвенции, отменяющей требование легализации иностранных официальных документов, подписанной в Гааге 5 октября 1961 года.

Размер государственной пошлины составляет 2500 рублей за каждый документ, оплата должна быть осуществлена до проставления апостиля. Срок предоставления услуги составляет 5 дней.

Обращаем внимание, что данная услуга оказывается только в СМАРТ-МФЦ города Воронежа №1. Подробную информацию о порядке ее предоставления, необходимых документах и возможности предварительной записи можно получить на сайте mydocuments36.ru (ссылка) и по телефону «горячей линии» +7(473) 226-99-99.

14.04.2022

Фамилия Качала встречается в летописях духовенства с середины 18 века. Фамилия является уникальной, как и ее обладательница, которая отличается коммуникабельностью, умением сохранять спокойствие и достойно выходить из любой самой сложной жизненной ситуации.

Ирина Игоревна работает в МФЦ уже более 11 лет. Родилась в Воронеже. Имеет два высших образования: окончила Воронежский государственный университет по специальности «Экономическая география» и Московский гуманитарно-экономический институт по направлению «Юриспруденция».

После окончания ВГУ в мае 2010 года устроилась на работу администратором в муниципальный МФЦ города Воронежа. С 2012 года она работала юрисконсультом в отделе оформления документов, далее была переведена на должность специалиста 2 категории отдела имущественных и земельных отношений. Ирина всегда проявляла живой интерес к своей работе, не боялась осваивать новое и стремилась исполнить свои обязанности на высшем уровне.

В августе 2015 года руководство АУ «МФЦ» предложило ей возглавить отдел по развитию системы предоставления услуг, высоко оценив ее личные, профессиональные качества и уникальный опыт. Главным отличием Ирины всегда было умение конструктивно решать возникающие проблемы. Она может не только быстро определять, что идет не так, но и готова предложить нестандартные пути решения.

«Мне нравится работать с людьми. Я всегда стараюсь проявлять доброжелательность, доносить информацию простым, доступным языком – эти качества помогают мне преодолевать непростые ситуации, которые порой возникают в нашей работе. Просто я понимаю, что люди возмущаются зачастую не от злости, а от беспомощности. Мне нравится помогать, я легко иду на контакт и умею работать с конфликтными заявителями», - делится Ирина.

После выхода из декретного отпуска, в сентябре 2019 года, Ирина заняла должность заместителя руководителя филиала АУ «МФЦ» в Ленинском районе г. Воронежа. Она быстро освоила особенности новой должности, проявив свои лучшие качества ответственного и трудолюбивого сотрудника.

В декабре 2021 года состоялось открытие центра госуслуг нового типа – СМАРТ-МФЦ города Воронежа №1, в котором Ирина Игоревна заняла место заместителя руководителя. Она принимала активное участие в организации его работы с учетом особенностей перехода на электронные способы взаимодействия с гражданами.

Главный секрет успеха Ирины по собственному признанию – вера в свои безграничные способности.

Уважаемые друзья! Приглашаем вас на работу в МФЦ Воронежской области! И, возможно, через несколько лет вы тоже станете героем нашего проекта «История успеха сотрудников МФЦ». Ждем ваше резюме: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

13.04.2022

Правительство Российской Федерации на три года продлило действие национальных водительских удостоверений, срок которых истекает в период с 1 января 2022 г. по 31 декабря 2023 г.

Соответствующее постановление подписал премьер-министр Российской Федерации Михаил Мишустин. Мера коснется порядка 5 миллионов водителей.

Однако права необходимо обязательно заменять, если:

• изменились данные водителя;
• удостоверение утрачено или повреждено;
• появились медицинские ограничения для управления транспортом;
• выявлена подделка или недостоверность документов.

Кроме того, на 1 год будет продлен срок действия:

• диагностических карт для транспортных средств, зарегистрированных в районах Крайнего Севера и предназначенных для перевозок опасных грузов;
• аттестации экспертов по проведению государственной историко-культурной экспертизы;
• отдельных санитарно-эпидемиологических заключений;
• аккредитации частных агентств занятости на право осуществления деятельности по предоставлению труда работников;
• свидетельств о государственной регистрации племенных стад.

Полный перечень разрешительных документов, срок действия которых продлен.

Это решение позволит снизить нагрузку на граждан, предпринимателей и организаций, а также сократить издержки, связанные с прохождением разрешительных процедур.

Напомним, в настоящий момент срок действия водительских прав – десять лет. После этого автомобилистам необходимо заново проходить медкомиссию, оплачивать госпошлину за оформление нового документа и обращаться в МФЦ или ГИБДД для их замены. Если срок действия водительского заключения закончился, то управлять транспортным средством запрещено. За руль нельзя садиться до тех пор, пока автомобилист не получит новый документ. В противном случае его ждет штраф от 5000 до 15000 рублей.

Учимся оптимизировать: руководители 11 центров «Мои Документы» прошли тренинг на фабрике процессов

08.04.2022

Согласно одной из версий, Эрмине в переводе с немецкого языка означает «мужественная», а сильными чертами характера девушки с таким именем являются общительность, трудолюбие, бережливость, самокритичность и чуткость. Нашей героине присущи все эти качества.

Эрмине Самвеловна Манукян закончила Воронежский экономико-правовой институт, специальность -  юриспруденция. В систему МФЦ пришла практически сразу после окончания вуза – в ноябре 2011 года она начала трудовой путь с должности инспектора в муниципальном МФЦ города Воронежа.

«Тогда сеть МФЦ только начинала формироваться, и я, как и многие граждане, еще не знала, что это за организация. Первое время на вопрос «где ты работаешь?» мне приходилось в деталях объяснять, что это за учреждение и чем оно занимается. Но я быстро освоилась: работа пересекалась с полученным мной юридическим образованием. Решение различных жизненных ситуаций граждан, консультирование по порядку получения услуг и необходимым документам помогли мне обрести незаменимый опыт и придали силы работать и развиваться дальше в этом направлении», - рассказала Эрмине Манукян.

После расформирования муниципального МФЦ наша героиня продолжила работу в сфере предоставления государственных и муниципальных услуг: с июля 2014 года трудилась специалистом центра «Мои Документы» в Ленинском районе г.Воронежа, с мая 2016 года – в отделе по развитию системы предоставления услуг. Уже в ноябре 2017 года ее повысили до заместителя начальника этого отдела, а спустя почти два года отправили в «самостоятельное плавание», предложив возглавить новое структурное подразделение, на которое руководство возлагало большие надежды.

«Нет предела совершенству!» – эта крылатая фраза наиболее точно характеризует цель работы возглавляемого Эрмине проектного отдела. При ее непосредственном участии в МФЦ разрабатываются и осуществляются проекты по внедрению инструментов «бережливого производства» в деятельность центров «Мои Документы» Воронежской области. Они охватывают всевозможные направления – от логистики доставки документов до сокращения времени проведения заявителей в филиалах МФЦ.

Сотрудники отдела во главе с Эрмине Самвеловной принимают активное участие в реализации проектов, проводимых Минэкономразвития России совместно с Госкорпорацией «Росатом». Например, по оптимизации предоставления государственной услуги по кадастровому учету недвижимого имущества, социально-значимых услуг федеральных органов исполнительной власти, органов государственных внебюджетных фондов и т.д. Один из проектов, реализованных при участии отдела, одержал победу во Всероссийском конкурсе «Лучший многофункциональный центр России» в номинации «Лучший проект МФЦ».

Также Эрмине Манукян включена в команду бережливого управления департамента цифрового развития Воронежской области.

С деятельностью проектного отдела хорошо знакомы не только руководители и специалисты центров «Мои Документы» Воронежской области. Этому структурному подразделению за неполные три года своего существования удалось завоевать искреннее уважение и расположение коллег из правительства Воронежской области и Института развития МФЦ. В этом есть немалая доля заслуги Эрмине.

«Главный секрет успеха – найти «свое» направление, которое подходит тебе по характеру, и просто работать, ответственно выполнять обязанности, развиваться и не бояться перемен», - уверена Эрмине Манукян.

Уважаемые друзья! Приглашаем вас на работу в МФЦ Воронежской области! И, возможно, через несколько лет вы тоже станете героем нашего проекта «История успеха сотрудников МФЦ». Ждем ваше резюме: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

08.04.2022

Финансовый уполномоченный - это независимое должностное лицо (омбудсмен), которое осуществляет досудебное урегулирование споров между финансовыми организациями и их клиентами – физическими лицами, позволяя им избежать обращения в суд.

Прием и рассмотрение документов осуществляется бесплатно, а решение уполномоченного подлежит обязательному исполнению финансовой организацией.

Омбудсмен рассматривает обращения об удовлетворении требований исключительно имущественного характера, при этом размер взыскиваемой суммы не должен превышать 500 тысяч рублей. Исключение составляют лишь случаи нарушения страховщиком порядка возмещения по договору ОСАГО – такие требования могут быть рассмотрены независимо от их размера.

Направить обращение можно в отношении финансовой организации, взаимодействующей с омбудсменом в соответствии с законом – это страховые, кредитные организации, негосударственные пенсионные фонды, микрофинансовые организации, ломбарды, кредитные потребительские кооперативы.

Граждане могут обратиться к омбудсмену несколькими способами:

• в письменной форме по адресу: 119017, г. Москва, Старомонетный переулок, дом 3, получатель – АНО «СОДФУ»;
• в электронной форме через личный кабинет на официальном сайте финансового уполномоченного;
• с помощью портала Госуслуг, в том числе в секторах пользовательского сопровождения центров «Мои Документы» Воронежской области.

Подробная информация о досудебном порядке урегулирования споров размещена на официальном сайте финансового уполномоченного www.finombudsman.ru. Также граждане могут получить консультацию по телефону +7 (800) 200-00-10 (звонок по России бесплатный).

07.04.2022

7 апреля на канале МФЦ Воронежской области в Telegram прошла онлайн-консультация, в ходе которой были даны ответы на популярные вопросы, связанные с процедурой внесудебного банкротства.

С разъяснениями законодательства и общей схемой взаимодействия между заявителем и МФЦ выступила заместитель руководителя центра «Мои Документы» в Левобережном районе г.Воронежа Кристина Тарасенко.

Во время эфира онаподробно рассказала о том, как происходит внесудебное банкротство физических лиц, в какое учреждение необходимо подать документы, нужен ли для этого список кредитов, как самостоятельно узнать о возбуждении в отношении себя внесудебного банкротства и что происходит по завершении процедуры.

Запись эфира доступна на Telegram-канале «МФЦ Воронежская область».

Напомним, свои вопросы, а также темы для будущих выступлений сотрудников МФЦ можно присылать на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. или в директ официальных страниц МФЦ Воронежской области:

• Телеграм;
• ВКонтакте;
• Одноклассники.

Подписывайтесь на нас в соцсетях, чтобы быть в курсе самых важных новостей из сферы госуслуг и не только!

06.04.2022

В центрах «Мои Документы» Воронежской области продолжается активная работа по совершенствованию рабочих процессов в целях повышения качества предоставления услуг. 5 апреля состоялся очередной тренинг на тему: «Оптимизация процесса распределения потоков заявителей и работы сектора пользовательского сопровождения АУ «МФЦ».

Участниками третьего раунда стали руководители 10 многофункциональных центров - Железнодорожного, Коминтерновского (Северного), Левобережного, Советского и Центрального районов города Воронежа, а также из Аннинского, Бобровского, Россошанского, Панинского, Новоусманского районов области.

Обучающее мероприятие, как и предыдущие два, прошло на базе Центра эффективности правительства Воронежской области. Тренинг организовали и провели сотрудники проектного отдела АУ «МФЦ».

Обучение проходило в форме деловой игры, в которой каждый получил свою роль. В ходе мероприятия участники для оптимизации процессов применяли инструменты бережливого производства. После окончания игры руководители вместе со специалистами проектного отдела проанализировали достигнутые результаты, определили основные действия, которые необходимо сделать, чтобы повысить целевые показатели.

Проведение таких мероприятий помогают руководителям филиалов МФЦ получать новые знания и навыки, которые они применяют на практике для налаживания продуктивной работы в возглавляемых центрах госуслуг.

06.04.2022

С сентября 2020 года в нашей стране стало возможным внесудебное банкротство физических лиц. Граждане могут подать заявление в центрах «Мои Документы».

Данная услуга является востребованной, каждый день немало граждан лично обращаются в МФЦ или звонят на «горячую линию» с просьбой разъяснить порядок признания банкротом.

В этот четверг, 7 апреля, в Телеграм-канале «МФЦ Воронежская область» пройдет трансляция на тему внесудебного банкротства граждан. В ходе прямого эфира ответим на следующие вопросы:

• Кто имеет право претендовать на внесудебное банкротство?
• Какие документы для этого необходимы?
• Какие ограничения накладываются на гражданина, признанного банкротом?

С разъяснениями законодательства выступит заместитель руководителя центра «Мои Документы» в Левобережном районе г.Воронежа Кристина Тарасенко.

Напоминаем, что у вас есть уникальная возможность в ходе прямого эфира получить ответы на вопросы по теме трансляции, которые можно направить любым удобным способом: на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. или через соцсети.

Ждем вас в прямом эфире в четверг, 7 апреля, в 16-00!

Подписывайтесь на страницы МФЦ Воронежской области социальных сетях, чтобы быть в курсе самых важных новостей из сферы госуслуг и не только!

Нас легко найти!

• Телеграм;
• ВКонтакте;
• Одноклассники.

04.04.2022

Уважаемые налогоплательщики!

Информируем вас о том, что декларационная кампания по налогу на доходы физических лиц (НДФЛ) продлится до 4 мая 2022 года.

Представить декларацию по форме 3-НДФЛ за 2021 год до указанной даты обязаны следующие лица:

• получившие доход от продажи транспортных средств, находившихся в собственности менее 3 лет, недвижимого имущества, находившегося в собственности менее 5 лет и не попадающего под освобождение от налогообложения;
• получившие в дар от физических лиц, не являющихся близкими родственниками, недвижимое имущество, транспортные средства, акции, доли, паи;
• получившие выигрыши от операторов лотерей, распространителей, организаторов азартных игр, проводимых в букмекерской конторе и тотализаторе, -  в сумме до 15000 руб.;
• получившие доходы от источников, находящихся за пределами Российской Федерации.

Если сумма вычета больше полученного дохода, то декларация 3-НДФЛ не предоставляется, независимо от срока нахождения в собственности имущества.

При продаже или получении в дар недвижимости от лица, которое не является близким родственником, необходимо представить декларацию по форме 3-НДФЛ и документы, подтверждающие расходы.

При отсутствии обязанности по представлению декларации рекомендуем представить подтверждающие документы.

Налоговую декларацию по форме 3-НДФЛ можно подать в центрах «Мои Документы» Воронежской области или заполнить на сайте ФНС России с помощью сервиса «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» в режиме онлайн.

Оплатить налог, исчисленный в декларации, необходимо до15 июля 2022 года.

01.04.2022

Свою карьеру в системе МФЦ Наталья Евдокимова начала совсем недавно - в январе прошлого года с должности специалиста учебно-методического отдела. За небольшой срок она сумела зарекомендовать себя как грамотный, ответственный сотрудник, которому по силам решать самые сложные задачи. Поэтому руководство АУ «МФЦ», приняв во внимание уникальный опыт и знания Натальи Вячеславовны, доверило ей возглавить с 1 сентября 2021 года филиал АУ «МФЦ» в Ленинском районе г.Воронежа. А с 1 декабря она является руководителем СМАРТ-МФЦ г.Воронежа №1 - самого передового в настоящее время центра госуслуг нашего региона.

У Натальи Евдокимовой - два высших образования. Она окончила Воронежский государственный педагогический университет по специальности «Педагог-психолог» и Воронежский экономико-правовой институт по направлению «Юриспруденция».

В систему МФЦ Евдокимова пришла уже состоявшимся профессионалом. После окончания вуза трудилась педагогом-психологом в школе, занималась преподавательской деятельностью в almamater. Резко сменить мирную профессию психолога на работу в органах внутренних дел вынудили жизненные обстоятельства. Службу в полиции начала инспектором миграционного учета, а завершила в должности начальника отдела по вопросам миграции Центрального района г.Воронежа и в звании майора.

Работая в системе МВД, Наталья Вячеславовна тесно взаимодействовала с центрами «Мои Документы» по оказанию услуг в сфере миграционного учета, осуществляла обучение универсальных специалистов. Поэтому выбор МФЦ в качестве места работы был вполне логичным.

Работа в многофункциональном центре – это, прежде всего, работа с людьми. Руководителю МФЦ на своем посту приходится разрешать немало конфликтных ситуаций с заявителями, а также постоянно поддерживать благоприятный микроклимат в коллективе. Безусловно, в этом в немалой степени Наталье Вячеславовне помогает опыт практического психолога.

«Мне нравится трудиться в условиях многозадачности. Кроме того, работа в МФЦ – это непрерывная учёба: не секрет, что госуслуги нередко претерпевают изменения. И мы должны постоянно узнавать новое, чтобы на высоком уровне оказывать заявителям услуги. Как недавно сказал наш Президент, нужно постоянно развиваться, чтобы быть конкурентоспособным. И человек, и отрасль, и население, и страна в целом. В этом секрет успеха!» - делится Наталья Евдокимова.

Уважаемые друзья! Приглашаем вас на работу в МФЦ Воронежской области! И, возможно, через несколько лет вы тоже станете героем нашего проекта «История успеха сотрудников МФЦ». Ждем ваше резюме: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

31.03.2022

1 апреля на Госуслугах заработает сервис для записи детей в первый класс. Всего к сервису подключены 30 регионов Российской Федерации – в том числе и Воронежская область. Для записи понадобится подтвержденная учетная запись.

Определены сроки подачи заявлений:

- c 1 апреля до 30 июня - если ребенок живет на закрепленной за школой территории или имеет льготы;

- c 6 июля по 5 сентября ведется запись в другую школу при наличии свободных мест.

Если родные брат или сестра ребенка уже учатся в выбранной школе, его зачислят в это же образовательное учреждение в преимущественном порядке.

Также льготы для записи с 1 апреля имеют:

• дети военнослужащих;
• дети сотрудников полиции и органов внутренних дел, ФСИН, ФССП, ФТС, противопожарной службы;
• дети судей, прокуроров, сотрудников Следственного комитета, если они поступают в школу с интернатом.

Полный список льгот размещен в приказе Минпросвещения от 02.09.2020 № 458.

Как записать ребенка в школу:

1. Заполните заявление. При необходимости внесите информацию о ребенке, родителе (законном представителе), подтвердите достоверность сведений и согласие на обработку персональных данных».
2. Отправьте заявление. Лучше сделать это оперативно, 1 апреля, так как места распределяются с учетом хронологии подачи заявлений.
3. Дождитесь приглашения в школу и принесите оригиналы документов. Перечень появится после заполнения заявления.
4. Получите уведомление о зачислении. Оно придет в личный кабинет на Госуслугах в течение 3 рабочих дней после завершения приема заявлений.

С подробной информацией о записи ребенка в 1-й класс можно ознакомиться на портале Госуслуг.

31.03.2022

Подпишитесь на канал спроси.дом.рф, чтобы быть в курсе мер господдержки в жилищной сфере!

Акционерным обществом «ДОМ.РФ» в рамках федерального проекта «Финансовая поддержка семей при рождении детей» в составе национального проекта «Демография» в целях обеспечения информирования граждан о действующих мерах государственной поддержки в жилищной сфере и повышения финансовой грамотности населения создан информационно-сервисный канал Консультационного центра АО «ДОМ.РФ» спроси.дом.рф в Яндекс.Дзен.

Ежедневно эксперты спроси.дом.рф публикуют полезную и актуальную информацию о жилищной сфере и финансовой грамотности, отвечают на главные и актуальные вопросы сегодняшнего дня. Кроме того, специалисты дают ответы на вопросы пользователей в комментариях.

«ДОМ.РФ» призывает граждан подписаться на канал спроси.дом.рф в Янлекс.Дзен, чтобы быть в курсе актуальной и полезной информации! 

30.03.2022

Фабрика процессов – это специальный тренинг, суть которого заключается в моделировании различных рабочих процессов МФЦ. В этот раз участниками стали руководители многофункциональных центров из Верхнемамонского, Верхнехавского, Воробьевского, Кантемировского, Каширского, Нижнедевицкого, Ольховатского, Таловского, Терновского и Эртильского районов Воронежской области.

Тема деловой игры – организация процесса эффективного документооборота в филиале МФЦ. Обучение, которое прошло в Центре эффективности правительства Воронежской области, провели сотрудники проектного отдела АУ «МФЦ».

Каждому игроку была дана своя роль и определена зона ответственности: один участник стал руководителем филиала, другой -  специалистом, водителем или сотрудником органа власти. Им было предложено воссоздать последовательность действий, выполняемых в процессе документооборота, и попытаться повысить эффективность работы с применением инструментов бережливого производства.

Руководители филиалов активно включились в деловую игру, а после завершения фабрики совместно с тренерами провели анализ проделанной работы. По итогам обучения участники предложили свои варианты оптимизации процесса документооборота, которые в дальнейшем могут быть использованы в работе.

Фабрика процессов сотрудников МФЦ охватит руководителей всех 40 центров «Мои Документы» Воронежской области. Благодаря полученным знаниям и навыкам они смогут наладить в каждом филиале МФЦ эффективную передачу принятых документов в органы власти, получение итоговых результатов, а также устранить временные и иные потери.

25.03.2022

Журнал создан для информирования жителей города Воронежа и области о деятельности МФЦ, особенностях получения государственных и муниципальных услуг, оформлении важных документов. На страницах издания можно узнать о последних изменениях законодательства в сфере госуслуг, взаимодействии с различными ведомствами и организациями.

В этом выпуске мы познакомим читателей с новым цифровым помощником – голосовым роботом Анастасией, благодаря которому записаться в филиалы МФЦ, узнать статус дела и перечень необходимых документов стало проще. Расскажем и о новых сервисах, появление которых ожидается в этом году на портале Госуслуг.

В новом номере немало другой полезной информации, которая поможет в любой жизненной ситуации:

• «Будущая пенсия: когда? сколько? как оформить?»;
• «Выписка из ЕГРН: все, что вы хотели знать»;
• «Договор дарения: как оформить недвижимость в дар и не пожалеть об этом»;
• «Государственная помощь на основании социального контракта» и т.д.

Не пропустите материалы об оформлении медицинского полиса, получении статуса многодетной семьи, патентной системе налогообложения. Также в мартовском выпуске расскажем о курсах повышения квалификации по программе дополнительного профессионального образования, которые проводит АУ «МФЦ» с 2021 года. Обучение помогает не только приобрести новые знания и умения в сфере госуслуг, но и трудоустроиться в многофункциональные центры Воронежской области.

Об этом и многом другом – на страницах журнала «Мои Документы 36». Как всегда, органы власти поделятся с читателями актуальной информацией, расскажут об электронных сервисах и других новациях.

Ознакомиться со свежим номером журнала «Мои Документы 36» можно в филиалах МФЦ, а с его электронной версией - на сайте mydocuments36.ru.

24.03.2022

24 марта прошла первая онлайн-консультация МФЦ Воронежской области в Telegram-канале. Темой трансляции, которую провела специалист по связям с общественностью АУ «МФЦ» Екатерина Гуснова, стала жизненная ситуация «Рождение ребёнка». Пожалуй, трудно найти более актуальной темы для начала весны.

Сотрудник в прямом эфире рассказала, что в рамках данной ситуации в МФЦ в режиме «одного окна» предоставляется более трех десятков услуг.

Так, в центрах «Мои Документы» молодые родители могут получить самый первый документ ребенка – свидетельство о рождении. Кроме того, в МФЦ помогут зарегистрировать ребенка по месту жительства, оформить СНИЛС, ОМС, поставить на очередь в детский сад, а также специалисты окажут содействие в получении документов на положенные пособия и выплаты.

Екатерина Гуснова подробно проинформировала о каждой из перечисленных услуг и, в частности, рассказала, какие документы необходимо представить.

Кроме того, специалист дала подробные ответы на поступившие вопросы граждан по теме трансляции.  

Подписывайтесь наTelegram-канал «МФЦ Воронежская область», чтобы быть в курсе самых важных новостей из сферы госуслуг и не только!

24.03.2022

Добиться успеха самому, без родственных связей и блата, - в наше время это вполне реально. Нужно только верить в себя, не бояться осваивать современные технологии, упорно трудиться и, конечно, любить дело, которым занимаешься. Пример Елены Хоменко – яркое тому доказательство.

Елена Валентиновна родом из г.Нововоронежа. У нее два высших образования: окончила Тюменский государственный университет по специальности «Бухгалтерский учет, контроль и анализ хозяйственной деятельности» и Московскую академию экономики и права по направлению «Менеджмент».

В МФЦ Воронежской области Елена пришла уже состоявшимся профессионалом, имея за плечами немалый опыт работы. Длительный период она проживала в Ханты-Мансийском автономном округе: с 1994 по 2014 годы трудилась в Инспекции Федеральной налоговой службы РФ в г. Сургуте, из них 14 лет в должности начальника отдела работы с налогоплательщиками. В 2009 г. за успехи в работе была награждена ведомственным знаком отличия «Отличник Федеральной налоговой службы России».

«Впервые с МФЦ я познакомилась, работая в налоговом органе. При открытии центра «Мои Документы» в Сургуте я занималась организацией взаимодействия с МФЦ в части проработки услуг ФНС, предоставляемых на базе многофункционального центра, а также проводила обучение сотрудников. Поэтому, когда в 2015 году моя семья переехала на постоянное жительство в г.Нововоронеж, выбор нового места работы для меня был очевидным, учитывая большой опыт работы с людьми», - делится воспоминаниями наша героиня.

Строить новую карьеру начала с самой первой ступеньки - с должности администратора центра «Мои Документы» в г.Нововоронеже, затем стала универсальным специалистом.

«Качественное обслуживание, квалифицированная помощь и внимательное отношение к заявителям – приоритет в моей работе. При выполнении своих обязанностей в должности специалиста мне всегда было приятно, когда заявитель после получения какой-либо услуги выражал благодарность с улыбкой на лице. И неважно, какую услугу оказываешь заявителю: простую или сложную, - важен результат!» - рассказывает Елена Валентиновна.

А еще – нужно любить учиться. Современный мир постоянно меняется и совершенствуется, поэтому специалист МФЦ в своей работе должен уметь адаптироваться к меняющемся требованиям, осваивать новые технологии.

Все эти качества и навыки помогли Елене Валентиновне одержать победу во Всероссийском конкурсе «Лучший многофункциональный центр России 2020 года» в номинации «Лучший универсальный специалист», организатором которого является Минэкономразвития РФ.

Этот успех помог подняться по карьерной лестнице – в ноябре 2021 года ее назначили руководителем филиала АУ «МФЦ» в с.Каширское. Уникальный опыт работы, обширные знания и энергичный подход к делу Е.В.Хоменко придали новый импульс работы центру «Мои Документы». В короткие сроки коллективу филиала во главе с новым руководителем удалось повысить производственные показатели и улучшить качество обслуживания жителей района.

Уважаемые друзья! Приглашаем вас на работу в МФЦ Воронежской области! И, возможно, через несколько лет вы тоже станете героем нашего проекта «История успеха сотрудников МФЦ». Ждем ваше резюме: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

23.03.2022

Принципы бережливого производства в региональном многофункциональном центре успешно применяются с 2019 года. Они направлены на оптимизацию процессов предоставления государственных и муниципальных услуг, включая сокращение времени обслуживания заявителей, приема документов и дальнейшего межведомственного взаимодействия специалистов с органами власти.

22 марта АУ «МФЦ» приступило к новому формату обучения инструментам бережливого производства – фабрике процессов. Специальный тренинг по совершенствованию процесса документооборота был организован на базе Центра эффективности правительства Воронежской области, обучение проводили сотрудники проектного отдела многофункционального центра.

Участниками фабрики процессов стали руководители 9 филиалов АУ «МФЦ» - из Грибановского, Калачеевского, Каменского, Новоусманского, Новохоперского, Петропавловского, Поворинского, Репьевского и Хохольского районов Воронежской области. В будущем в фабрике процессов примут участие руководители остальных филиалов АУ «МФЦ».

Участникам было предложено воссоздать последовательность действий, выполняемых в процессе документооборота, и попытаться повысить результативность работы с применением инструментов бережливого производства. Каждому была дана своя должность (роль) и зона ответственности: случайным образом в ходе игры определены руководитель филиала, специалисты приема и выдачи документов, специалист офиса МФЦ в сельском поселении, водитель и представители органов власти.

Руководители филиалов активно включились в мероприятие, а после завершения фабрики совместно с тренерами провели анализ проделанной работы.

Такие тренинги позволяют сотрудникам на примере реального процесса обрести практический опыт применения методов и инструментов бережливого производства, а также благодаря новым знаниям и навыкам наладить в каждом центре «Мои Документы» эффективную передачу принятых документов в органы власти, получение итоговых результатов, устранить временные и иные потери.

23.03.2022

Государственное учреждение - Воронежское региональное отделение Фонда социального страхования РФ информирует о возможностях нового платежного инструмента для людей с инвалидностью.

22.03.2022

24 марта 2022 года в Телеграм-канале «МФЦ Воронежская область» состоится видеотрансляция на тему «Рождение ребенка». Эта тема всегда является очень востребованной, ведь для каждой семьи это важное и счастливое событие. С появлением малыша в семье воцаряются счастье, радость и любовь! 

Консультацию в прямом эфире проведёт специалист по связям с общественностью АУ «МФЦ» Екатерина Гуснова.

В ходе трансляции специалист рассмотрит основной список документов, доступных для оформления после появления ребенка в семье, а также при усыновлении (удочерении).

Помимо базового пакета услуг, таких как:

• регистрация рождения ребёнка;
• регистрация ребёнка по месту жительства;
• выдача СНИЛС;
• выдача полиса обязательного медицинского страхования; 
• назначение выплаты в связи с рождением (усыновлением) первого ребёнка, 

Мы подробно разберем, как получить различные другие социальные выплаты и пособия в зависимости от льготной категории семьи.

Об этом и многом другом расскажем на онлайн-консультации в Telegram.

Кроме того, специалист ответит на поступившие вопросы граждан. Напомним, что у вас есть уникальная возможность в ходе прямого эфира получить ответы на интересующие вопросы по теме трансляции, которые можно направить любым удобным способом: на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра., а также в сообщения официальных страниц в социальных сетях

• Вконтакте;
• Одноклассники.

Ждем вас в прямом эфире в четверг, 24 марта, в 16-00!

Подписывайтесь на Телеграм-канал «МФЦ Воронежская область», чтобы быть в курсе самых важных новостей из сферы госуслуг и не только!

21.03.2022

Представить декларацию о доходах, полученных в 2021 году, необходимо до 4 мая 2022 года. В соответствии с Налоговым кодексом РФ ее обязаны заполнить следующие лица:

• получившие доход от продажи транспортных средств, находившихся в собственности менее 3 лет, недвижимого имущества, находившегося в собственности менее 5 лет и не попадающего под освобождение от налогообложения;
• получившие в дар от физических лиц, не являющихся близкими родственниками, недвижимое имущество, транспортные средства, акции, доли, паи;
• получившие выигрыши от операторов лотерей, распространителей, организаторов азартных игр, проводимых в букмекерской конторе и тотализаторе, – в сумме до 15000 руб.;
• получившие доходы от источников, находящихся за пределами Российской Федерации.

Отчитаться о своих доходах также должны индивидуальные предприниматели, нотариусы, занимающиеся частной практикой, адвокаты, учредившие адвокатские кабинеты и другие лица. При этом физические лица, получающие доходы как самозанятые, не представляют декларацию и не обязаны отчитываться о них в рамках декларационной кампании.

Налоговую декларацию по форме 3-НДФЛ можно подать лично во всех многофункциональных центрах Воронежской области или в режиме онлайн, в том числе в секторах пользовательского сопровождения в филиалах МФЦ, через «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц».

Оплатить налог, исчисленный в декларации, необходимо до 15 июля 2022 года.

18.03.2022

В МФЦ открыты вакансии специалиста по предоставлению государственных и муниципальных услуг, а также инженера развития информационных систем.

Работа в центрах «Мои Документы» – это возможность карьерного, профессионального роста. Немало топ-менеджеров, руководителей среднего звена добились успеха в нашей организации, начав свой трудовой путь с самой первой ступеньки – с должности специалиста окна обслуживания заявителей или IT-инженера.

Трудоустройство в МФЦ – это работа в надежной государственной организации, что особенно актуально в настоящее время. Выплата заработной платы производится своевременно, два раза в месяц, четко в определенные дни.

Мы предлагаем интересную работу в дружном коллективе, доброжелательную атмосферу, регулярное корпоративное обучение и повышение квалификации.

У горожан есть возможность выбрать работу рядом с домом и не терять свое драгоценное время в пробках – наши центры госуслуг расположены в каждом районе Воронежа.

Если вы имеете высшее образование, уверенный пользователь ПК, грамотны, хотите обрести уникальный опыт работы с документами, полны энергии и желания работать с людьми – приглашаем вас стать специалистом по предоставлению государственных и муниципальных услуг!

Если у вас высшее техническое образование, отличное знание линейки Windows, есть опыт работы с системами мониторинга и Linux-системами – мы готовы рассмотреть вашу кандидатуру на должность ИТ-инженера.

Дополнительную информацию можно получить по телефону (473) 264-93-66. Ждем ваши резюме: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

18.03.2022

8 марта Президент России Владимир Путин предложил ввести новые выплаты для всех семей с низким доходом. На одного ребенка россияне смогут получить от 6 до 12 тысяч рублей. Невысокий доход будет определяться в сравнении с показателем прожиточного минимума.

Новую выплату получат семьи, в которых есть дети в возрасте от 8 до 16 лет. Количество детей не имеет значения - выплаты перечислят на каждого ребенка этого возраста.

Заявление на выплату можно будет подать через портал Госуслуг. Первые выплаты будут приходить с мая, при этом пособие будет рассчитываться с 1 апреля, то есть задним числом. Пособие будет назначаться на год. Далее его нужно будет переоформлять.

15.03.2022

На официальном сайте Банка России размещены подробные разъяснения о кредитных каникулах, вкладах, наличной валюте, работе банковских карт, трансграничных переводах и платежах.

• Нужно ли срочно менять карты Visa и Mastercard на карты Мир?
• Может ли банк повысить ставку по уже действующему договору ипотеки?
• Сколько можно взять с собой за границу наличной валюты?
• Могут ли россияне продолжать оплачивать покупки на зарубежных сайтах?
• Что будет с льготными программами кредитования по малому и среднему предпринимательству?

Ответы на эти и многие другие вопросы можно найти на сайте Банка России. Здесь же размещены разъяснения по специальным мерам защиты экономики.

15.03.2022

«Справедливые цифровые финансовые услуги» - именно под таким девизом в 2022 году проходит Всемирный день защиты прав потребителей.

В рамках его проведения Управлением Ропотребнадзора по Воронежской области подготовлен социальный ролик, в котором подробно и доступно рассказано о признаках мошенничества в финансовой сфере и о том, как не стать жертвами злоумышленников.

14.03.2022

Федеральное агентство по делам молодежи с 1 по 30 марта 2022 года ведет прием заявок на Всероссийский конкурс молодежных проектов среди физических лиц «Росмолодежь. Гранты 1 сезон».

Конкурс направлен на вовлечение молодежи Российской Федерации в возрасте от 14 до 35 лет включительно в творческую деятельность и социальную практику, повышение гражданской активности, формирование здорового образа жизни и раскрытие потенциала молодежи в интересах развития страны.

Тематические направления проектов разнообразны – это организация занятости молодежи, экологическое просвещение, поддержка творческих инициатив, популяризация спорта, развитие малых территорий, добровольчества, молодежных медиа и многое другое.

Прием заявок осуществляется через автоматизированную информационную систему «Молодежь России» (grants.myrosmol.ru).

Порядок, сроки и правила проведения конкурса.

10.03.2022

Сбер расширяет возможности оплаты услуг ЖКХ в МФЦ Воронежской области. Теперь посетители многофункциональных центров смогут оплатить весь перечень жилищно-коммунальных услуг – как федеральных, областных, так и местных поставщиков.

Прием платежей доступен во всех 33-х филиалах МФЦ, которые расположены в районных центрах Воронежской области.

М.К. Богдалова, директор АУ «МФЦ»: «В настоящее время в региональной сети МФЦ действуют более 350 устройств безналичной оплаты. Мы ежемесячно принимаем более 18 000 платежей через терминалы СберБанка по оплате госпошлин, штрафов, налогов. И количество операций только растет. Уверена, что проект будет востребован, поскольку призван повысить качество обслуживания жителей районов Воронежской области и сделать сервис оказания услуг более удобным и быстрым»

Д.Д. Скребец, управляющий Воронежским отделением СберБанка: «Сбербанк стремится оказать клиентам удобные сервисы независимо от места получения услуг. Благодаря совместным усилиям Сбербанка и нашего партнера АУ «МФЦ» мы сделали еще один шаг к повышению доступности финансовых услуг для жителей районов Воронежской области - теперь клиенты могут оплачивать услуги ЖКХ в многофункциональных центрах».

Совершить банковскую транзакцию можно картой любой кредитной организации. Специалисты МФЦ окажут необходимое содействие в получении услуги.

Подробную информацию о приеме платежей можно уточнить в call-центре МФЦ (473) 226-99-99 или у администраторов филиалов.

10.03.2022

Мероприятие приурочено ко Всемирному дню защиты прав потребителей. В этом году оно прошло под девизом «Справедливые цифровые финансовые услуги», а местом проведения был выбран СМАРТ-МФЦ г.Воронежа № 1 (ул. Пушкинская, д. 8).

Тематическую консультацию провели сотрудники Управления Роспотребнадзора по Воронежской области. Акция направлена на повышение финансовой грамотности потребителей, информирование граждан о безопасном приобретении и оплате товаров и услуг через Интернет.

Посетители СМАРТ-МФЦ смогли получить ответы на вопросы в области защиты прав и законных интересов получателей финансовых услуг, действующих в настоящий момент нормативных правовых актах, а также помощь в подготовке претензий и исковых заявлений.

Было отмечено, что в последние годы риски, связанные с финансовым мошенничеством, существенно возросли, объектами интереса злоумышленников все чаще становятся доверчивые и пожилые клиенты финансовых организаций. Воронежцев призвали быть внимательными, совершая покупки в Интернете, вдумчиво читать кредитный или иной договор, в случае сомнений – отказаться от его подписания. Также следует обращаться только в те в финансовые организации, которые уже известны клиенту и хорошо себя зарекомендовали.

09.03.2022

Расширился перечень мессенджеров, с помощью которых заявители могут получать оперативную информацию о деятельности регионального многофункционального центра.

Подписавшись на официальный Telegram-канал МФЦ t.me/mfc_voronezh_36, воронежцы первыми узнают об изменениях в законодательстве, новых государственных и муниципальных услугах, оформлении документов в различных жизненных ситуациях и многое другое.

Новый канал пригодится абсолютно всем: автолюбителям, собственникам жилья, многодетным семьям, предпринимателям.

Также за новостями, анонсами мероприятий и другой важной информацией многофункционального центра можно следить на нашем официальном сайте mydocuments36.ru и в социальных сетях:

• instagram.com/mfcvrn;
• vk.com/mfcvrn;
• ok.ru/mydocuments36.

Подписывайтесь на канал t.me/mfc_voronezh_36 и будьте в курсе всех новостей!

05.03.2022

В среду, 9 марта 2022 года, в СМАРТ-МФЦ г.Воронежа №1 (ул. Пушкинская, д.8) состоится мероприятие, приуроченное ко Всемирному дню защиты прав потребителей.

04.03.2022

С 6 по 8 марта 2022 года в центрах «Мои Документы» Воронежской области - выходные дни. В субботу, 5 марта 2022 года, центры госуслуг осуществляют прием заявителей по следующим графикам работы:

Обращаем ваше внимание, что сектор пользовательского сопровождения СМАРТ-МФЦ г.Воронежа №1 (ул. Пушкинская, д. 8) работает все праздничные дни, за исключением 8 марта. 5 и 6 марта с 8.00 до 20.00 без перерыва, а 7 марта график работы сокращен на час, с 8.00 до 19.00 без перерыва. В секторе пользовательского сопровождения можно получить более 100 услуг в электронном виде, содействие заявителям оказывают специалисты СМАРТ-МФЦ.

Планируя свой визит, уточняйте графики работы филиалов в call-центре +7 (473) 226-99-99.

04.03.2022

В четверг, 3 марта, на официальной странице МФЦ в Instagram состоялась видеотрансляция на тему «Оформление налогового вычета». Консультацию в прямом эфире провела специалист учебно-методического отдела АУ «МФЦ» Мария Береш.

• Что такое налоговый вычет? 
• Кто имеет право на его получение? 
• Какие виды налогового вычета существуют? 

01.03.2022

В четверг, 3 марта 2022 года, на странице МФЦ Воронежской области в Instagram состоится видеотрансляция на тему «Оформление налогового вычета».

Данная тема очень востребована, ведь сейчас самое время для подачи декларации в налоговые органы на получение налогового вычета.

Консультацию в прямом эфире проведёт специалист учебно-методического отдела АУ «МФЦ» Мария Береш.

В ходе трансляции специалист рассмотрит упрощенный порядок получения социального налогового вычета и самые распространенные ситуации, при которых граждане могут претендовать на его получение.

В ходе трансляции мы подробно ответим на следующие вопросы по услуге налогового вычета, предоставляемой в центрах «Мои Документы»:

• Что такое налоговый вычет?
• Кто имеет право на его получение?
• Какие виды налогового вычета существуют?

Кроме того, специалист ответит на поступившие вопросы граждан. Напомним, что у вас есть уникальная возможность в ходе прямого эфира получить ответы на интересующие вопросы по теме трансляции, которые можно направить любым удобным способом: на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. или в директ страницы МФЦ в Instagram.

Ждем вас в прямом эфире в четверг, 3 марта, в 16-00!

Подписывайтесь на страницу МФЦ Воронежской области в Instagram, чтобы быть в курсе самых важных новостей из сферы госуслуг и не только!

01.03.2022

Центры «Мои Документы» Воронежа и Воронежской области с 1 марта 2022 года приступили к выдаче разрешений на добычу пернатой дичи. Для получения государственной услуги охотнику (или его представителю) необходимо предъявить охотничий билет, заявление и документ, подтверждающий уплату госпошлины в размере 650 рублей.

В этом году охота на пернатую дичь осуществляется в следующие сроки:

• на селезней уток из укрытий с использованием живых подсадных (манных) уток в срок с 15 марта по 15 апреля 2022 года на территории Воронежской области;
• на гусей из укрытийс чучелами и (или) профилями и (или) манными гусями и (или) манком; на селезней уток из укрытия с подсадной уткой и (или) чучелами и (или) манком:

- на территории южной зоны в срок с 26 марта по 04 апреля 2022 года;

- на территории северной зоны в срок с 02 апреля по 11 апреля 2022 года;

• на вальдшнепа на вечерней тяге:

- на территории южной зоны в срок с 25 марта по 03 апреля 2022 года;

- на территории северной зоны в срок с 01 апреля по 10 апреля 2022 года.

Южная зона охотничьих угодий Воронежской области включает следующие 11 муниципальных районов: Богучарский, Верхнемамонский, Воробьевский, Калачеевский, Каменский, Кантемировский, Ольховатский, Павловский, Подгоренский, Петропавловский, Россошанский.

Северная зонаохотничьих угодий Воронежской области охватывает 21 муниципалитет: Аннинский, Бобровский, Бутурлиновский, Верхнехавский, Грибановский, Каширский, Лискинский, Нижнедевицкий, Новоусманский, Новохоперский, Острогожский, Панинский, Поворинский, Рамонский, Репьевский, Семилукский, Таловский, Терновский, Хохольский, Эртильский районы и Борисоглебский городской округ.

Обращаем внимание, что в соответствии с постановлениями правительства Воронежской области на территории охотничьих угодий региона имеются закрытые для охоты участки.

Кроме того, за выдачей разрешения на добычу заявитель (или его представитель) вправе обратиться непосредственно в Департамент природных ресурсов и экологии Воронежской области или направить в этот орган власти заявление и квитанцию об оплате госпошлины заказным письмом с уведомлением о вручении и описанием вложения по адресу: 394026, г.Воронеж, ул. Плехановская, д.53. Также гражданин может предоставить данные документы в электронном виде через портал Воронежской области в сети Интернет (govvrn.ru).

Прием Заявлений департаментом природных ресурсов и экологии Воронежской области будет осуществляться с 1 марта до окончания сезона охоты, распределение между охотниками разрешений на добычу охотничьих ресурсов осуществляется в порядке очередности поступления от них заявлений в зависимости от даты и времени поступления таких заявлений.

Вся информация о получении документов на добычу охотничьих ресурсов, формы заявлений, а также  квитанция для оплаты государственной пошлины за предоставление разрешения размещены на официальном сайте АУ «МФЦ» mydocuments36.ru, Услуга «Выдача разрешений на добычу охотничьих ресурсов», а также на официальном портале органов власти govvrn.ru, в разделе «Новости» Департамента природных ресурсов и экологии Воронежской области.

24.02.2022

У граждан РФ появилась возможность получить сертификат с QR-кодом на основании теста на антитела.

Сформировать сертификат можно при наличии подтверждённой учётной записи на Портале государственных услуг РФ (gosuslugi.ru). Еще одно обязательное условие - лаборатория, в которой гражданин сдавал тест на антитела, должна иметь соглашение о передаче результатов на портал Госуслуг. Сертификат формируется в течение трёх календарных дней с момента появления результатов анализа на Госуслугах.

Распечатать или сохранить документ в электронном виде можно как самостоятельно, так и в МФЦ. Предоставление данной услуги осуществляется в секторах пользовательского сопровождения центров «Мои Документы» на территории Воронежской области без предварительной записи.

Документ действителен в течение шести месяцев с даты проведения исследования в лаборатории.

21.02.2022

Обращаем внимание, что в среду, 23 февраля 2022 года, в центрах «Мои Документы» Воронежской области - выходной день.

Согласно Трудовому кодексу РФ, рабочий день, предшествующий праздничному нерабочему дню, сокращается на один час.

Таким образом, во вторник, 22 февраля 2022 года центры работают в соответствии со следующими графиками:

Планируя свой визит, уточняйте графики работы филиалов в call-центре +7 (473) 226-99-99.

18.02.2022

Татьяну можно назвать светлым человеком во всех отношениях.

Во-первых, она - жизнерадостный человек, своей лучезарной улыбкой и позитивным настроем Татьяна заряжает всех, кто с ней общается. Несет добро и теплоту людям.

Во-вторых, круглая отличница: школу окончила с золотой медалью, а институт – с красным дипломом. А, как известно, ученье – это свет! 

Ну и, конечно, Татьяна - просто красивая, обаятельная девушка со светлыми волосами.

Родилась на юге Воронежской области, в городе Россошь. Она - историк по образованию, специальность – «Документоведение и документальное обеспечение управления».

«Мое знакомство с МФЦ произошло заочно. Еще в Воронежском государственном университете, когда мы проходили историю российского паспорта, преподаватель рассказал об универсальных электронных картах, сочетающих в себе и паспорт, и СНИЛС, и медицинский полис. Я была удивлена, что подобный электронный документ уже доступен в Воронеже – причем оформить его можно было в центре «Мои Документы». Заинтересовавшись деятельностью МФЦ, я зашла на сайт учреждения, изучила информацию и подумала: «Было бы здорово здесь работать». После окончания университета моя мечта сбылась - желание идти вперед, постоянно развиваться и стремление помогать людям привели меня в МФЦ», - делится воспоминаниями наша героиня. 

Карьеру в системе МФЦ начала в октябре 2015 года практически сразу после окончания вуза с должности универсального специалиста окна обслуживания центра «Мои Документы» в Советском районе г.Воронежа.

Чтобы состояться в этой профессии необходимо ежедневно прилагать немало усердия и труда. Стремиться познавать все новое, следить за изменениями законодательства - ведь количество оказываемых в МФЦ услуг постоянно растет. И еще – уметь бесконфликтно общаться с людьми и, безусловно, любить свою работу.

Все эти качества помогли Татьяне Поляковой добиться серьезного успеха – одержать победу в федеральном конкурсе «Лучший МФЦ России», который ежегодно проводится Минэкономразвития РФ. Она была признана лучшим универсальным специалистом по итогам 2019 года.

После победы в конкурсе Татьяне предложили перейти на должность специалиста 1 категории в учебно-методический отдел АУ «МФЦ». Сегодня она занимает должность заместителя начальника отдела, на своем месте организует повышение квалификации сотрудников центров «Мои Документы», а также обучает азам будущей профессии всех желающих.

«Самое главное – это получать удовольствие от своей работы. А когда занимаешься любимым делом, никакие преграды не страшны!» - уверена Татьяна.  

Уважаемые друзья! Приглашаем вас на работу в МФЦ Воронежской области! И, возможно, через несколько лет вы тоже станете героем нашего проекта «История успеха сотрудников МФЦ». Ждем ваше резюме: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

17.02.2022

В четверг, 17 февраля, на официальной странице МФЦ в Instagram состоялась видеотрансляция на тему «Миграционный учет иностранных граждан и лиц без гражданства». Трансляцию в прямом эфире провела заместитель руководителя филиала АУ «МФЦ» в Левобережном районе г. Воронежа Кристина Тарасенко.

Ежегодно нашу страну посещает большое количество иностранных граждан из разных стран мира. В связи с этим учет прибывающих из-за рубежа людей становится весьма актуальным, так как регистрации подлежат все мигранты вне зависимости от цели визита.

За нарушение правил пребывания в Российской Федерации иностранными гражданами и лицами без гражданства предусмотрена административная и даже уголовная ответственность.

В ходе прямого эфира пользователи смогли узнать подробную информацию о следующих услугах по миграционному учету, которые предоставляются в центрах «Мои Документы»:

• «Прием уведомлений о прибытии или убытии иностранного гражданина»; 
• «Регистрация иностранного гражданина по месту жительства»;
• «Снятие иностранного гражданина с регистрации по месту жительства».

В частности, пользователям Instagram рассказали о том,

• кто вправе обратиться для постановки на учет иностранного гражданина;
• в какие сроки необходимо стать на миграционный учет;
• на какой период осуществляется постановка на миграционный учет;
• какие документы нужно предоставить для получения услуги.

Если вы по какой-либо причине не успели посмотреть прямой эфир, то можете ознакомиться с ним в архиве трансляций, который доступен на странице МФЦ Воронежской области в Instagram.

Также у вас есть возможность предложить тему трансляции, задать интересующий вопрос, направив его в директ страницы МФЦ Воронежской области в Instagram или на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

Подписывайтесь на страницу МФЦ Воронежской области в Instagram, чтобы быть в курсе самых важных новостей из сферы госуслуг и не только!

16.02.2022

Уважаемые граждане!

Министерство строительства и ЖКХ России информирует о преимуществах использования государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства РФ (ГИС ЖКХ). Это комфортный и безопасный сервис, через который обеспечивается надежное взаимодействие граждан с управляющими организациями, ТСЖ, органами власти различных уровней.

Пройдя регистрацию в данной системе, можно получить следующие преимущества:

• посмотреть начисления за текущий и предыдущие периоды, а также внести плату за предоставленные жилищно-коммунальные услуги;
• ввести и проверить показания приборов учета;
• контролировать работы по дому, проводимые управляющими организациями, а также их стоимость;
• проверить наличие лицензии у управляющей организации;
• узнать график капитального ремонта дома;
• получить информацию о тарифах на ЖКУ;
• принимать участие в управлении домом, в совместных электронных голосованиях и обсуждение вопросов и проблем с соседями и на форуме;
• направить обращения в органы власти;
• получить уведомление о плановом отключении коммунальных ресурсов в своем многоквартирном доме и многое другое.

Платформа является единым ресурсом, где собираются данные о состоянии ЖКХ со всей страны и всех участников рынка.

Созданная система объединяется с Единым порталом государственных и муниципальных услуг, поэтому отдельная регистрация в системе не требуется — зайти можно через подтвержденную учетную запись «Госуслуг». Для удобства пользования системой создано специальное мобильное приложение для платформ iOS и Android.

Функционирование портала регулируется Федеральным законом от 21.07.2014 №209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства».

16.02.2022

Услуги по миграционному учёту иностранных граждан – одни из наиболее востребованных в центрах «Мои Документы». Ежедневно на «горячую» линию МФЦ поступает большое количество звонков по порядку получения данных услуг, необходимым документам и другим вопросам. Именно поэтому услуги по миграционному учёту были выбраны в качестве очередной темы онлайн-консультации, которая пройдёт в четверг, 17 февраля, на странице МФЦ Воронежской области в Instagram.

• «Прием уведомлений о прибытии или убытии иностранного гражданина»; 
• «Регистрация иностранного гражданина по месту жительства»;
• «Снятие иностранного гражданина с регистрации по месту жительства».

15.02.2022

Департамент аграрной политики Воронежской области объявил о начале отбора заявок для предоставления субсидий на возмещение части затрат на собственное производство молока.

С 4 февраля по 9 марта 2022 года сельскохозяйственные производители коровьего или козьего молока могут подать документы на получение данной меры государственной поддержки – для этого достаточно обратиться в ближайший многофункциональный центр. 

Претендовать на субсидию вправе все сельхозпроизводители региона, кроме личных подсобных хозяйств и кредитных потребительских кооперативов. Обязательным условием является постановка на учет в налоговых органах и осуществление своей деятельности на территории Воронежской области. Также у потенциальных получателей средств из бюджета должна отсутствовать неисполненная обязанность по уплате налогов, сборов, страховых взносов, пеней, штрафов. Кроме того, субсидии не будут предоставлены тем производителям, которые нарушали запретные меры по палу травы.

Взаимодействие между департаментом аграрной политики и центрами «Мои Документы» осуществляется на протяжении нескольких лет, услуги хорошо востребованы у жителей сельских территорий. Граждане имеют возможность через МФЦ подать заявления и необходимые документы на получение субсидий по различным направлениям сферы АПК – на развитие мясного животноводства, производство семян, уход за многолетними насаждениями и многие другие. Всего в филиалах МФЦ можно получить 13 услуг департамента.

Подробную информацию о порядке предоставления услуг можно узнать на сайте mydocuments36.ru, у администраторов филиалов или в call-центре МФЦ (473) 226-99-99. 

09.02.2022

Центр «Мои Документы» Воронежской области продолжает рассказывать о работниках, которые сумели построить карьеру в сфере госуслуг, начав свой трудовой путь с самой первой ступеньки.

Кристина Калинина пришла в многофункциональный центр Воронежской области в мае 2013 года на должность администратора в отдел телефонного и информационного обслуживания. На момент трудоустройства закончила колледж при Российском государственном социальном университете по специальности «Бухгалтер», но параллельно с работой получала высшее образование в этом же вузе по специальности «Экономист».

«Я очень хотела начать карьеру в престижной государственной организации, а не у частника - был неудачный опыт. Когда мне рассказали о вакансии в МФЦ, я без раздумья согласилась. С самых первых дней мне очень понравилась работа, у нас был отличный коллектив. Все получалось, и я никогда не боялась ответственности», - поделилась Кристина Калинина. Уже через полгода она стала старшим администратором, а с конца весны и до октября 2014 года исполняла обязанности начальника отдела телефонного и информационного обслуживания. После реорганизации учреждения в ноябре 2014-го Кристина перешла в отдел приема и выдачи документов, где проработала до декретного отпуска. 

Коллеги отзываются о ней как об ответственном, коммуникабельном, целеустремленном, трудолюбивом человеке, вежливом и внимательном специалисте. Сразу после декретного отпуска, в октябре 2018 года, Кристину пригласили в отдел по работе с обращениями граждан АУ «МФЦ». Она смело бралась за любые поручения от письменных ответов на обращения граждан до подготовки материалов в информационный журнал «Мои Документы 36». Стала активным участником спортивной жизни центров «Мои Документы» Воронежской области. Во время сдачи норм ГТО с успехом прошла все испытания: ей покорились и плавание, и лыжи, и стрельба, и легкая атлетика.

В январе 2021 года Кристину Калинину назначили заместителем начальника отдела телефонного обслуживания МФЦ, а затем и начальником отдела.

Ее трудолюбие, ответственность и умение четко выполнять любые задачи очень пригодились при налаживании работы Службы оперативной помощи гражданам в условиях распространения новой коронавирусной инфекции COVID-19 (единый номер «122»), которая функционирует на базе МФЦ.

«Работа в многофункциональном центре настолько многогранна, что можно применить все свои знания в разных областях», - отметила героиня нашей рубрики. «Мне важно видеть результат своей работы, понимать, что смогла помочь каждому обратившемуся к нам человеку - иначе все усилия бессмысленны. Я высоко ценю оказанное мне доверие, это дает мне стимул двигаться дальше».

Уважаемые друзья! Приглашаем вас на работу в МФЦ Воронежской области! И, возможно, через несколько лет вы тоже станете героем нашего проекта «История успеха сотрудников МФЦ». Ждем ваше резюме: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

09.02.2022

Обращаем внимание, что по техническим причинам онлайн-консультация в Instagram на тему: «Миграционный учет иностранных граждан и лиц без гражданства» с 10 февраля переносится на 17 февраля. Начало – в 16:00.

Приносим извинения за возможные неудобства!

Напоминаем, что вы сможете получить ответы на интересующие вопросы по теме трансляции. Направить их можно на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. или в директ страницы МФЦ Воронежской области в Instagram.   

08.02.2022

Услуги по миграционному учёту иностранных граждан – одни из наиболее востребованных в центрах «Мои Документы». Ежедневно на «горячую» линию МФЦ поступает большое количество звонков по порядку получения данных услуг, необходимым документам и другим вопросам. Именно поэтому услуги по миграционному учёту были выбраны в качестве очередной темы онлайн-консультации, которая пройдёт в четверг, 10 февраля, на странице МФЦ Воронежской области в Instagram.

Консультацию в прямом эфире проведёт заместитель руководителя филиала АУ «МФЦ» в Левобережном районе г.Воронежа Кристина Тарасенко.

В соответствии с законодательством, регистрации в РФ подлежат все иностранные граждане вне зависимости от цели визита. В ходе трансляции мы подробно расскажем о следующих услугах по миграционному учёту, которые предоставляются в центрах «Мои Документы»:

• «Прием уведомлений о прибытии или убытии иностранного гражданина»;
• «Регистрация иностранного гражданина по месту жительства»;
• «Снятие иностранного гражданина с регистрации по месту жительства».

Кроме того, спикер ответит на поступившие вопросы граждан. Напомним, что у вас есть уникальная возможность в ходе прямого эфира получить ответы на интересующие вопросы по теме трансляции, которые можно направить любым удобным способом: на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. или в директ страницы МФЦ Воронежской области в Instagram.   

Итак, ждем вас в прямом эфире в четверг, 10 февраля, в 16-00, на странице МФЦ Воронежской области в Instagram!

Подписывайтесь на страницу МФЦ Воронежской области в Instagram, чтобы быть в курсе самых важных новостей из сферы госуслуг и не только!

07.02.2022

На базе СМАРТ- МФЦ в режиме видео-конференц-связи можно получить бесплатную правовую помощь онлайн по широкому кругу вопросов непосредственно от органов власти и организаций. Такое общение позволяет более оперативно разобраться в проблеме или спорной ситуации, при этом не требуется стоять в очереди, оформлять запрос и ждать письменный ответ в установленный срок. К тому же, сегодня многие люди предпочитают получить консультацию напрямую от представителя профильного ведомства.

Для того, чтобы гражданам было удобнее задавать вопросы и обсуждать проблемы с представителями ведомств, в СМАРТ-МФЦ оборудованы две комфортные online-приемные. Все поступающие вопросы предварительно прорабатываются, чтобы видеоприем был продуктивным для обеих сторон.

Консультирование осуществляется квалифицированными сотрудниками следующих региональных ведомств и организаций:

• Росреестра;
• Пенсионного фонда;
• Роспотребнадзора;
• Государственной инспекции труда;
• Уполномоченного по защите прав предпринимателей;
• Адвокатской палаты;
• Юридической клиники Воронежского государственного университета;
• Страховой компании «СОГАЗ-Мед».

Чтобы воспользоваться онлайн-помощью, необходимо:

• обратиться в СМАРТ-МФЦ (г. Воронеж, ул. Пушкинская, 8) или в другой удобный вам филиал МФЦ с заявлением, в котором необходимо описать суть проблемы и задать интересующие вопросы;
• узнать дату и время в соответствии с графиком консультаций;
• прийти в назначенный день в МФЦ.  

Подробную информацию о консультациях, порядке их предоставления, графике приема специалистов, предварительной записи и необходимых документах можно получить на сайте mydocuments36.ru и в call-центре МФЦ: +7 (473) 226-99-99.

02.02.2022

Центр «Мои Документы» Воронежской области продолжает рассказывать о работниках, которые сумели построить карьеру в сфере госуслуг, начав свой трудовой путь с самой первой ступеньки.

Максим Игоревич Сафонов трудовой путь в системе МФЦ начал в мае 2006 года программистом 11 разряда в ГУ «Региональный центр обслуживания граждан и юридических лиц по принципу «одного окна». Дело в том, что хорошо знакомое сегодня гражданам название – «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг», - учреждение приобрело только в 2010 году.

За плечами вчерашнего выпускника вуза - два образования по специальности. В 2003 году он получил среднее специальное образование, окончив Воронежский энергетический техникум, а в 2006-м – высшее в Воронежском государственном техническом университете по направлению «Вычислительные машины, комплексы, системы и сети».

В 2010-м за успехи в работе его назначили начальником отдела информационно-технического обеспечения, в 2017-м он занял пост заместителя директора по информационным технологиям АУ «МФЦ».

Максим Игоревич стоял у истоков развития службы «одного окна» в нашем регионе. Его можно назвать одним из основателей АУ «МФЦ», так как его руками – в прямом и переносном смысле – создавалась ИТ-инфраструктура МФЦ.

Сафонов обеспечил организацию и полномасштабное внедрение всех информационных систем, используемых в каждом из 40 центров «Мои Документы» и 224 территориальных подразделений МФЦ, от разработки технических заданий до непосредственного ввода их в эксплуатацию. Создать такой сложный комплекс взаимосвязанных компонентов, с помощью которого можно организовать информационную среду и управлять ей, - это очень сложная задача! Теперь все серверы, персональные компьютеры, коммуникаторы, маршрутизаторы, операционные системы, корпоративная почта и другие звенья сложной сети МФЦ работают в унисон.

Немалый вклад Максим Игоревич внес и в развитие сферы электронных услуг. При его непосредственном участии на базе филиальной сети МФЦ открыты Центры по осуществлению полного цикла регистрации пользователей в ЕСИА, а также проделана работа по интеграции АИС «МФЦ» с Личным кабинетом портала Госуслуг.

Все его труды не прошли даром. Автоматизированная информационная система «МФЦ» Воронежской области трижды признавалась лучшей в стране практикой по информатизации многофункциональных центров на Всероссийском конкурсе «Лучший МФЦ России». Победы были одержаны в 2015-м, 2016-м и 2018 годах. Также под его непосредственным руководством реализован проект «Бесшовный» сервис взимания и возврата платы за предоставление сведений из ЕГРН в МФЦ Воронежской области», который стал победителем конкурса профмастерства по итогам 2020 года.

Максим Сафонов не раз был отмечен ведомственными и региональными наградами. В том числе он дважды удостоен Благодарностей Минкомсвязи РФ.

Добросовестный труд и высокий профессионализм были замечены, и ему предложили попробовать себя в новом качестве – занять пост заместителя руководителя в региональном департаменте цифрового развития. Желаем ему дальнейших успехов и уверены, что Максим Игоревич оправдает оказанное доверие, ведь он - истинный профессионал своего дела!

Уважаемые друзья! Приглашаем вас на работу в МФЦ Воронежской области! И, возможно, через несколько лет вы тоже станете героем нашего проекта «История успеха сотрудников МФЦ». Ждем ваше резюме: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

01.02.2022

Программа поддержки малого и среднего бизнеса реализуется Министерством цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации. Она направлена на цифровизацию, расширение и масштабирование бизнеса, развитие отечественного программного обеспечения, решение задач импортозамещения.

Благодаря программе представители МСП могут приобретать облачное программное обеспечение отечественных производителей со скидкой 50 %. Предпринимателям не требуются дополнительные документы и отчетность, достаточно быть включенными в реестр МСП. Покупка совершается привычным способом на сайте производителя. В настоящий момент в программе участвуют более 100 российских программных продуктов, представленные 29 компаниями-разработчиками и поставщиками российского облачного ПО.

Для компаний, еще не успевших воспользоваться мерой поддержки, фонд развития информационных технологий проводит серию вебинаров, разъясняющих, как цифровые решения могут повысить эффективность бизнеса.

График проведения вебинаров

Программа вебинаров (скачать).

27.01.2022

В четверг, 27 января, на нашей официальной странице в Instagram состоялся очередной эфир на тему «Получение социально значимых услуг через портал Госуслуг».

Консультацию в прямом эфире провела специалист учебно-методического отдела АУ «МФЦ» Мария Береш. Она рассказала о возможностях Единого портала государственных и муниципальных услуг, а также перечислила основные преимущества получения услуг в электронном виде.

Использование государственных услуг в электронном виде — это быстро, удобно, современно и очень просто.

В всех центрах «Мои Документы» Воронежской области организована работа секторов пользовательского сопровождения - специально оборудованных рабочих мест, предназначенных для самостоятельной работы с порталом Госуслуг и другими электронными ресурсами.

В декабре 2021 года открылся центр госуслуг современного типа – СМАРТ-МФЦ города Воронежа №1, расположенный по адресу:
г. Воронеж, ул. Пушкинская, д.8. В нем ежедневно, с 8 до 20 часов, воронежцы могут получить услуги онлайн.

В ходе прямого эфира пользователи соцсети узнали какие услуги стали самыми популярными в 2021 году:

• запись на вакцинацию и получение результата тестирования;
• информирование налогоплательщиков – физических лиц о наличии/отсутствии задолженности по налоговым платежам и выдаче платежных документов;
• предоставление сведений об административных правонарушениях в области дорожного движения.

Во время эфира специалист ответила на вопросы, поступившие на тему трансляции – «Что делать если нет доступа ко всем услугам?», «Как оформить субсидию на ЖКХ онлайн?», «Как заказать справку об отсутствии судимости?» и многие другие.

Если вы по какой-либо причине не успели посмотреть прямой эфир, то можете ознакомиться с ним в архиве трансляций, который доступен на странице МФЦ Воронежской области в Instagram.

Также у вас есть возможность предложить тему трансляции, задать интересующий вопрос, направив его в директ страницы МФЦ Воронежской области в Instagram или на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

Подписывайтесь на страницу МФЦ Воронежской области в Instagram, чтобы быть в курсе самых важных новостей из сферы госуслуг и не только!

26.01.2022

26.01.2022

Центр «Мои Документы» Воронежской области продолжает проект «История успеха сотрудников МФЦ», где мы рассказываем о людях, которые сумели построить карьеру в сфере госуслуг, начав свой трудовой путь, как правило, с самой первой ступеньки – с должности специалиста окна обслуживания.

Ответственность, профессионализм, вера в себя и свое дело – именно эти качества стали слагаемыми успешной трудовой деятельности руководителя центра «Мои Документы» в Советском районе г. Воронежа Ильи Платонова.

Илья Иванович, закончив университет в 2012 году, решил применить полученные знания в системе предоставления государственных и муниципальных услуг. На тот момент сеть многофункциональных центров только образовывалась в Воронежской области, однако Илья был уверен в перспективности данного направления и в том, что сможет внести в него большой вклад.

В июне 2016 года его назначили начальником отдела приема и выдачи документов МФЦ в Коминтерновском районе г.Воронежа, а в мае 2017 года – заместителем руководителя филиала.

«Я не был отличником ни в школе, ни в университете, но благодаря родителям у меня всегда было понимание того, что в жизни обязательно нужно реализовать себя. Работа в МФЦ стала для меня именно таким плацдармом. Помощь заявителям в решении важных вопросов оказалась не просто работой, но и призванием», - поделился Илья Платонов.

Креативность, коммуникабельность, желание постигать новое – вот лучшие помощники героя нашей рубрики. Илье Ивановичу все по плечу – помимо основной деятельности, он – активный участник спартакиад и соревнований ГТО.

В сентябре 2020 года Илья Платонов назначен руководителем центра «Мои Документы» в Советском районе г. Воронежа. Своим оптимистичным взглядом на мир он вызывает симпатию и заряжает весь коллектив. Ему удалось сплотить надежную, ответственную команду универсальных специалистов. Работа строится на принципах дружелюбного и внимательного отношения к заявителям, постоянном совершенствовании своих знаний, повышении квалификации и, конечно, взаимовыручке.

Илью Платонова отличает уравновешенный и спокойный характер, выдержка и умение найти подход к каждому заявителю. Ему доверяют важные моменты из жизни МФЦ Воронежской области – например, представлять региональную сеть многофункциональных центров на форумах, встречать высокопоставленных гостей и многое другое.

 «Я каждый день вижу результат своего труда – это серьезно мотивирует на новые достижения», - отметил Илья Платонов.

Приглашаем вас на работу в МФЦ Воронежской области! И, возможно, через несколько лет вы тоже станете героем нашего проекта «История успеха сотрудников МФЦ». Ждем ваше резюме: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

26.01.2022

Быстро, без очереди и предварительной записи – именно так работает сектор пользовательского сопровождения в СМАРТ-МФЦ г. Воронежа № 1 (ул. Пушкинская, д. 8).

В секторе предусмотрено 16 рабочих мест, оборудованных компьютерной техникой, сканирующими и печатающими устройствами. Здесь воронежцы могут получить услуги в электронном виде через портал Госуслуг, Портал Воронежской области и другие ресурсы.

Заявителям доступно более 100 услуг Пенсионного фонда, Росреестра, Фонда социального страхования и других ведомств. Заказать выписку из Единого государственного реестра недвижимости, получить справки о судимости, размере пенсии, заменить паспорт или водительское удостоверение, подать заявление на положенные выплаты, записаться к врачу – эти и многие другие популярные услуги можно получить в электронном виде.

Формы заявлений максимально упрощены и интуитивно понятны, а при оплате госпошлины на некоторые цифровые услуги предоставляется 30% скидка. Помогают гражданам специалисты МФЦ – они проконсультируют о возможностях электронных сервисов, порядке получения госуслуг, при необходимости помогут заполнить заявление, отсканировать или прикрепить файлы.

Сектор пользовательского сопровождения в СМАРТ-МФЦ доступен семь дней в неделю с 8 до 20 часов. Воспользоваться современным электронным сервисом можно без предварительной записи.

25.01.2022

27 января 2022 года состоится первая видео-трансляция в этом году на тему «Получение социально значимых услуг через портал Госуслуг», которую проведет специалист учебно-методического отдела АУ «МФЦ» Мария Береш.

В прямом эфире сотрудник расскажет об основных функциях портала Госуслуг, об условиях и возможности подачи электронных обращений через Личный кабинет, а также о том, какие услуги были наиболее актуальными в 2021 году.

Большое число граждан ежедневно обращается в центры «Мои Документы» Воронежской области для разъяснений работы с порталом или за помощью оказания интересующих услуг. Цель данной трансляции – ответить на самые частые вопросы заявителей.

Напомним, что в декабре 2021 года состоялось открытие центра госуслуг современного типа – СМАРТ-МФЦ города Воронежа №1, ориентированного на оказание услуг в электронном виде. В новом центре функционирует расширенный сектор пользовательского сопровождения, где предусмотрены специальные рабочие места для самостоятельного получения госуслуг. В СМАРТ-МФЦ ежедневно, с 8 до 20 часов, воронежцы смогут получить услуги в электронном виде через портал Госуслуг, Портал Воронежской области и другие ресурсы. В случае затруднений заявителям всегда готовы оказать помощь специально подготовленные консультанты.

Граждане могут задать интересующие вопросы по теме трансляции. Для этого необходимо направить их в директ страницы МФЦ Воронежской области или на электронную почту: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

Ждем вас в прямом эфире 27 января, в 16-00, на странице МФЦ Воронежской области в Instagram!

Подписывайтесь на страницу МФЦ Воронежской области в Instagram, чтобы быть в курсе самых важных новостей из сферы госуслуг и не только!

24.01.2022

Сервис «Жалоба на решение контрольного органа» портала Госуслуг позволяет урегулировать спор в досудебном порядке, если при осуществлении государственного контроля (надзора) были нарушены ваши права или законные интересы.

Он предназначен для юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и граждан, не осуществляющих предпринимательскую деятельность, в отношении которых было назначено или проведено мероприятие по государственному контролю (надзору).

Подать жалобу можно как из дома, так и в секторах пользовательского сопровождения в центрах «Мои Документы» Воронежской области. Оповещение о результате рассмотрения жалобы и соответствующее решение будет отправлено в Личный кабинет на портале Госуслуг и на электронную почту.

19.01.2022

Этой публикацией мы открываем наш новый проект «История успеха сотрудников МФЦ», в котором будем рассказывать о людях, которые сумели построить карьеру в сфере госуслуг, начав свой трудовой путь, как правило, с самой первой ступеньки – с должности специалиста окна обслуживания.

Руководитель центра «Мои Документы» в Левобережном районе г.Воронежа Анна Владимировна Шидловская (Комиссарова) стояла у истоков системы МФЦ нашего региона. В эти дни исполняется ровно 10 лет, как она пришла работать в МФЦ. Азы профессии начала постигать в центре «Мои Документы» в г.Бутурлиновке, в котором трудилась с первого дня его открытия.

«До прихода в филиал у меня была более высокооплачиваемая работа, но несмотря на это, я все же решила ее сменить. Во-первых, МФЦ - это официальное трудоустройство. Во-вторых, я по образованию – юрист, и мне хотелось работать по специальности. Кроме того, в те годы только начиналось создание сети МФЦ. Очень понравилась идея оказания госуслуг! И меня было уже не остановить!», - делится воспоминаниями наша героиня. 

В 2014 году Анна переехала в… «Европу». Дело в том, что до декабря 2021-го в Воронеже, в ТЦ «Европа», располагался филиал АУ «МФЦ» в Ленинском районе г.Воронежа. В этом центре она тоже стала трудиться с первого дня его основания. В работе ее всегда отличали высокие профессиональные качества, трудолюбие, умение общаться с заявителями и коллегами.

Числительное «первый» нередко встречается в трудовой биографии Анны Владимировны. Всероссийский конкурс «Лучший МФЦ России» впервые стал проводиться Минэкономразвития РФ с 2014 года. И Анна стала самым первым его победителем в номинации «Лучший универсальный специалист». Успешное выступление в конкурсе профмастерства помогло подняться по карьерной лестнице. В январе 2015 года ее назначили заместителем руководителя, а в марте 2021-го – руководителем филиала в Левобережном районе г.Воронежа.

«Добиться секрета просто – надо всего лишь любить свою работу!» - уверена Анна Шидловская.

Приглашаем вас на работу в МФЦ! И, возможно, что через пару-тройку лет вы тоже станете героем нашего проекта «История успеха сотрудников МФЦ». Ждем ваше резюме: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

19.01.2022

5 вопросов о штамме «омикрон»

1. Чем симптомы «омикрона» отличаются от симптомов «дельты»?

В отличие от симптомов, вызываемых дельта-штаммом, при заражении омикроном, сильнее беспокоят слабость и головные боли, гораздо реже теряется обоняние и меняются вкусовые ощущения. Симптомы, в целом, больше похожи на те, которые бывают при давно известных нам сезонных ОРВИ: повышение температуры до 38°С, иногда и выше, ломота в мышцах и суставах, заложенность носа, насморк, першение в горле, чихание, кашель, снижение аппетита. У некоторых пациентов отмечаются низкие значения температуры тела, а у детей – высыпания. Большинство заболевших переносят инфекцию в легкой форме. Однако, особенности нового варианта вируса способствуют не только более быстрому распространению его среди людей, но и дают возможность быстрее и активнее поражать бронхи и лёгкие, что подтверждает необходимость не менее серьезного отношения к омикрону, чем к предыдущим штаммам. Очевидно, что следует продолжать соблюдение всех ранее известных профилактических мер. При развитии симптомов заболевания необходимо как можно быстрее изолироваться, обратиться за медицинской помощью и строго соблюдать все рекомендации по профилактике – носить маску, мыть руки, соблюдать дистанцию и вакцинироваться.

2. Говорят, штамм «омикрон» очень заразный. Где риски заразиться более высокие?

В связи с более высокой контагиозностью (заразностью) штамма омикрон вероятность заразиться в помещениях, где находятся много людей, возрастает. По данным японских учёных, омикрон передаётся в 4,2 раза быстрее, чем его предшественник. Наиболее высокий риск инфицирования от человека, который находится рядом и уже имеет респираторные симптомы: кашель, насморк, першение в горле. Использование социальной дистанции и защитной маски снижает вероятность передачи вируса, но не исключает полностью, особенно, при продолжительном контакте в одном помещении с заболевшим.

3. Какой инкубационный период у «омикрона»? Через какое время после заражения «омикроном» у человека появляются симптомы болезни?

По сегодняшним данным, инкубационный период при заражении вариантом омикрон чаще всего составляет 3-6 дней. Учитывая способность нового штамма быстрее распространяться, есть вероятность появления симптомов уже на следующий или через день после контакта.

4. Чем «омикрон» отличается от штамма «дельта»?

Для дельта-штамма рассчитанная китайскими учёными средняя продолжительность инкубационного периода составила 4,4 дня. Для омикрона пока такой точной цифры нет. По предварительным расчётам южноафриканских врачей, инкубационный период протекает в течение 5 дней, но в разных группах населения он может несколько отличаться. Быстрый рост числа заболевших в ряде стран указывает на сокращение инкубационного периода по сравнению с дельта-вариантом.

5. Через какое время после заражения этим вариантов тест на COVID-19 может оказаться положительным?

Как правило, тест на COVID-19 становится положительным в конце инкубационного периода, перед появлением первых симптомов, то есть через 1-6 дней после заражения.

*Публикуется на основе материалов, предоставленных ФБУН МНИИЭМ им. Г.Н. Габричевского Роспотребнадзора

19.01.2022

Администрация городского округа города Воронежа и автономное учреждение Воронежской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» заключили соглашение о взаимодействии, в рамках которого у жителей областного центра появилась возможность подать через МФЦ документы для оформления двух новых услуг, а именно:

1. «Признание молодой семьи участницей мероприятия по обеспечению жильем молодых семей»;
2. «Замена выданного свидетельства о праве на получение социальной выплаты на приобретение жилого помещения или создание объекта индивидуального жилищного строительства».

С заявлением могут обратиться физические лица лично или через своего законного представителя.

Ежегодно до 1 июня управление жилищных отношений администрации г.о.г.Воронежа формирует список молодых семей-участников мероприятия по обеспечению жильем молодых семей, изъявивших желание получить социальную выплату в планируемом году.

Для включения в такой список молодая семья-участница мероприятия по обеспечению жильем представляет заявление о желании получить социальную выплату в планируемом году и документы, подтверждающие признание молодой семьи нуждающейся в жилом помещении и имеющей достаточные доходы, которые позволяют получить кредит, либо иные денежные средства для оплаты расчетной (средней) стоимости жилья в части, превышающей размер предоставляемой социальной выплаты.

Основной перечень необходимых документов включает:

• документ, удостоверяющий личность заявителя;
• документ, удостоверяющий личность представителя заявителя, если лицо обращается по доверенности;
• документы, удостоверяющие личность всех членов молодой семьи;
• свидетельства о государственной регистрации актов гражданского состояния;
• свидетельства об усыновлении/удочерении.

Если нужна замена раннее выданного свидетельства, к указанному списку необходимо добавить:

• подлинник бланка выданного свидетельства;
• документы, подтверждающие обстоятельства, потребовавшие замены выданного свидетельства.

Услуги оказываются во всех 7 центрах «Мои Документы» города Воронежа. Подробную информацию о порядке ее предоставления, необходимых документах и возможности предварительной записи можно получить на сайте mydocuments36.ru и по телефону «горячей линии» +7(473) 226-99-99.

Обращаем ваше внимание, прием заявителей осуществляется по предварительной записи. Запланировать визит можно любым удобным способом:

• на сайте mydocuments36.ru, в разделе «Запись на прием»;
• в центре телефонного обслуживания: +7 (473) 226-99-99;
• с помощью мобильного приложения «Мои Документы. Онлайн»;
• в филиалах МФЦ - в терминалах самообслуживания или у администраторов.

13.01.2022

• использовать средства индивидуальной защиты органов дыхания (маски, респираторы);
• приходить в МФЦ без сопровождающих лиц;
• планировать свой визит таким образом, чтобы прийти ко времени записи, но не ранее чем за 5 минут до приема;
• соблюдать социальную дистанцию.

• на сайте mydocuments36.ru;
• в центре телефонного обслуживания: +7 (473) 226-99-99;
• с помощью мобильного приложения «Мои Документы. Онлайн».
• в филиалах МФЦ в терминалах самообслуживания или у администраторов.

11.01.2022

В центрах «Мои Документы» Воронежа и Воронежской области гражданам и юридическим лицам предоставлена возможность, не пересекая границ регионов, стать полноправными собственниками домов, квартир, земельных участков, территориально расположенных в других субъектах РФ. Данное право регулируется федеральным законом №218-ФЗ «О государственной регистрации недвижимости».

• на сайте mydocuments36.ru, в разделе «Запись на прием»;
• в мобильном приложении «Мои Документы. Онлайн»;
• в call-центре по телефону: +7 (473) 226-99-99;
• у администраторов или в терминалах электронной очереди, расположенных на территории филиалов АУ «МФЦ».

30.12.2021

30.12.2021

В случае невозможности записаться на выдачу итоговых документов через сайт mydocuments36.ru 30 декабря 2021 года просим вас обращаться для записи в центр телефонного обслуживания (473) 226-99-99 или непосредственно в филиалы МФЦ.

Приносим извинения за временные неудобства.

29.12.2021

• Как оформить гараж в собственность по закону о «гаражной амнистии»;
• «Провести газ бесплатно: как подключиться к газопроводу в рамках программы догазификации»;
• «Льготная ипотека: что изменилось в 2021 году»;
• «Прописка через МФЦ: особенности регистрации по месту жительства взрослых и несовершеннолетних детей»;
• «Сохраним здоровье вместе. Оформление выплат в МФЦ на дорогостоящее лечение».

28.12.2021

Уважаемые заявители!

В преддверии новогодних и рождественских праздников активизируются разного рода мошенники. В связи с этим Министерство экономического развития РФ информирует о способах противодействия мошенничеству при совершении благотворительных пожертвований. Информация о том, как не попасться аферистам, представлена в листовках Минэкономразвития.

28.12.2021

,

Уважаемые заявители! Обращаем внимание на график работы центров «Мои Документы» Воронежской области.

С 31 декабря 2021 года по 9 января 2022 года включительно во всех филиалах МФЦ - выходные дни.

Однако сектор пользовательского сопровождения в СМАРТ-МФЦ г.Воронежа №1 (ул.Пушкинская, д.8) откроется для заявителей уже в воскресенье, 9 января. Здесь граждане с 8 до 20 часов смогут подать заявления на услуги, доступные для получения в электронном виде. При необходимости специалисты МФЦ окажут консультативную помощь.

С 10 января 2022 года многофункциональные центры работают в обычном режиме.

Планируя свой визит, уточняйте графики работы на сайте mydocuments36.ru и в центре телефонного обслуживания +7(473)226-99-99.

28.12.2021

Сотрудничество с МФЦ субъектов РФ по повышению уровня подготовки специалистов – это новое перспективное направление деятельности автономного учреждения Воронежской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг».

В конце декабря 2021 года в АУ «МФЦ» состоялся очередной выпуск специалистов в сфере госуслуг. Обучение по программе повышения квалификации «Особенности предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» прошли коллеги из многофункциональных центров Рязанской и Курской областей. Занятия проводились опытными сотрудниками учебно-методического отдела и психологами отдела по работе с персоналом АУ «МФЦ».

В течение четырех дней участники программы изучили следующие основные направления: особенности предоставления госуслуг Росреестра, Пенсионного фонда, ЗАГС, МВД, а также основы эффективной коммуникации: «Как правильно отвечать на вопросы?», «Как говорить, чтобы вас услышали?», «Как меня видят другие люди?». 

При этом большая часть курса – 21 из 32 часов – была отведена практическим занятиям, где специалисты МФЦ повышали уровень квалификации посредством применения кейс-метода, за счет высокой эмоциональной вовлеченности и активного участия в решении нестандартных ситуаций при оказании госуслуг. 

По окончании курса выпускникам были вручены удостоверения о повышении квалификации. 

«Это очень полезное обучение. Курсы помогли мне не только улучшить профессиональную подготовку, но и повысить уровень психологических знаний и навыков в области эффективной коммуникации и интеллекта. Также значимым для меня стала возможность обмена опытом и знаниями с коллегами из других регионов Российской Федерации», - поделилась одна из выпускников программы. 

АУ «МФЦ» приглашает пройти обучение по программе повышения квалификации «Особенности предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна».

Узнать подробности, записаться на курсы можно по телефону: (473) 264-93-65, Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

24.12.2021

Ставшая уже традиционной акция прошла в центре «Мои Документы» в Железнодорожном районе города Воронежа 24 декабря. В преддверии новогодних каникул сотрудники Управления рассказали посетителям МФЦ, как не испортить себе отдых, столкнувшись с невозможностью оплаты покупок с собственного счета или ограничением прав в управлении транспортным средством. Акция рассчитана, прежде всего, на тех граждан, которые не придали значения оплате долгов или вовсе забыли о них.

Граждане смогли узнать о наличии в отношении себя исполнительного производства из-за задолженностей по кредитам, штрафам, алиментам и т.д. Приставы проконсультировали о порядке своевременного отслеживания и погашения образовавшейся задолженности и раздали подробную инструкцию, как самостоятельно проверять наличие долгов с компьютера или смартфона.

Также воронежцев проинформировали об информационном сервисе Федеральной службы судебных приставов «Банк данных исполнительных производств», который позволяет по фамилии, имени, отчеству, дате рождения или наименованию юридического лица или ИП получить общедоступную информацию об исполнительном производстве. Система также предлагает онлайн оплату долга.

Кроме того, узнать задолженность можно в центрах «Мои Документах» Воронежской области – в окнах обслуживания заявителей (по предварительной записи) или самостоятельно в секторах пользовательского сопровождения (в порядке живой очереди).

Помимо многофункциональных центров, 24 декабря мобильные пункты были размещены на железнодорожном и автовокзалах, в администрациях сельских поселений районов Воронежской области, в крупных торговых центрах, отделениях почтовой связи, центрах занятости населения.

23.12.2021

В четверг, 23 декабря, в 16:00 на нашей официальной странице в Instagram состоялся очередной эфир на тему «Недействительные сделки». 

22.12.2021

Уважаемые заявители! АНО «Национальные приоритеты» совместно с Министерством цифрового развития Российской Федерации подготовило разъясняющий видеоролик о том, как убедиться в подлинности сертификата вакцинированного или переболевшего новой коронавирусной инфекцией.

21.12.2021

«Какие виды сделок существуют? Какая сделка может быть признана недействительной? К каким последствиям это приведет?» - эти и другие вопросы будут в центре внимания традиционной онлайн-консультации, которая состоится в четверг, 23 декабря, на странице МФЦ Воронежской области в Instagram.

Темой трансляции, которую в прямом эфире проведет юрисконсульт АУ «МФЦ» Ирина Попова, станут «Недействительные сделки».

Данная проблематика вызывает интерес у большого числа граждан, именно поэтому законность, «чистота» сделок была выбрана в качестве очередной прямой линии для консультирования в соцсети.

К слову, у вас еще есть возможность получить ответ на интересующие вопросы по заданной теме трансляциии. Для этого необходимо до начала прямого эфира направить их в директ страницы МФЦ Воронежской области или на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

Итак, прямой эфир стартует 23 декабря в 16-00 на странице МФЦ Воронежской области в Instagram. До встречи в прямом эфире!

Подписывайтесь на страницу МФЦ Воронежской области в Instagram, чтобы быть в курсе самых важных новостей из сферы госуслуг и не только!

20.12.2021

«Новый год без долгов» - акция под таким названием состоялась 20 декабря в центре «Мои Документы» в Железнодорожном районе г.Воронежа. Публичное мероприятие по вопросам уплаты имущественных налогов провели сотрудники Межрайонной инспекции Федеральной налоговой службы России №15 по Воронежской области.

Особое внимание специалисты ФНС уделили информированию посетителей МФЦ о последствиях неуплаты налогов. Например, долги могут привести к блокировке счетов, аресту имущества должника и принудительному списанию задолженности. Также представители ФНС для превышения финансовой грамотности вручали гражданам информационные листовки. 

Узнать, должны ли вы государству, можно, воспользовавшись электронными сервисами на официальном сайте ФНС России (nalog.gov.ru), а также заказав соответствующую услугу в любом филиале МФЦ. Электронные сервисы позволяют без личного визита в налоговый орган не только получить информацию о налогах, но и произвести оплату онлайн.

16.12.2021

Появился новый вид телефонного мошенничества. Аферисты, представляясь сотрудниками портала Госуслуг, звонят гражданам и просят их сообщить смс-код доступа к Личному кабинету, открытому на Едином портале государственных и муниципальных услуг. 

Свою просьбу они объясняют тем, что смс-код необходим им для отправки справки, которая якобы поступила на имя гражданина из налоговой службы или другого ведомства. 

Будьте бдительны! Никому не сообщайте смс-коды!

15.12.2021

Уважаемые заявители! Обращаем Ваше внимание на изменения в графике работы филиала АУ «МФЦ» в г. Нововоронеже. 

В субботу, 18 декабря 2021 года, центр «Мои Документы» (г.Нововоронеж, ул.Набережная, д.34) не будет осуществлять прием заявителей по техническим причинам (проведение ремонтных работ в помещении филиала). 

Если Вы планировали посетить центр в субботу, то можете перенести свой визит на понедельник, 20 декабря 2021 года. В этот день филиал будет работать по графику субботы, с 8 до 17 часов, перерыв с 12 до 13 часов. 

Приносим свои извинения за возможные временные неудобства.

Также обращаем Ваше внимание, что прием заявителей осуществляется по предварительной записи. Записаться в МФЦ можно любым удобным способом:

•  на сайте mydocuments36.ru в разделе «Запись на прием»;

•  в мобильном приложении «Мои Документы. Онлайн»;

•  в call-центре по телефону: +7 (473) 226-99-99;

•  у администраторов или в терминалах электронной очереди, расположенных на территории филиалов АУ «МФЦ».

14.12.2021

По инициативе Президента Российской Федерации В.В. Путина по разработке механизма бесплатной газификации домов Правительство РФ утвердило новые правила подключения земельных участков к газораспределительным сетям. До принятия поправок в закон о газоснабжении Газпром подводил магистральный газ до населенного пункта, а расходы по последующему подключению оплачивал потребитель. Теперь эти траты возьмут на себя газораспределительные организации, и газ до границ участка домовладения будут подводить без привлечения средств граждан.

Заявителем может выступить физическое лицо, а газ должен быть использован для личных, семейных и домашних нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской (профессиональной) деятельности.

Заявку на догазификацию можно подать во всех центрах «Мои Документы» Воронежской области. К ней необходимо приложить ситуационный план, копии документов, подтверждающих право собственности на домовладение и земельный участок, доверенность – если заявка подается представителем заявителя. Также понадобится расчет максимального часового расхода газа, если он превышает 7 куб. метров.

Заявку на подведение газа к участку также можно подать самостоятельно в электронном виде через портал Госуслуг, в том числе – в секторах пользовательского сопровождения в МФЦ. При необходимости специалисты многофункциональных центров окажут консультативную помощь в заполнении заявления. Заявители также могут воспользоваться специально разработанной инструкцией по порядку подачи онлайн-заявки на догазификацию.

Подробную информацию об услуге, необходимых документах и предварительной записи можно получить на сайте mydocuments36.ru и в call-центре МФЦ (473) 226-99-99.

10.12.2021

В условиях цифровой экономики достоверная оценка текущего уровня знаний, навыков и умений человека станет первым шагом на пути построения персональной траектории его профессионального развития.

С этой целью к 2024 году в рамках федерального проекта «Кадры для цифровой экономики» создается система независимой оценки компетенций цифровой экономики. Она обеспечивает всех субъектов цифровой экономики достоверными и валидными данными о компетенциях и квалификации кадров в стране и позволит:

• гражданам планировать персональные траектории профессионального развития и обучения, проводить оценку уровня компетенций; 
• работодателям привлекать квалифицированные кадры и сократить затраты на поиск и обучение трудовых ресурсов;
• образовательным организациям синхронизировать программы обучения в СПО и ВО с запросами рынка труда и повышать востребованность выпускников.

В 2021 году любой желающий имеет бесплатную возможность пройти независимую оценку компетенций цифровой экономики по следующей ссылке и получить сертификат об ее прохождении. Комплексное тестирование по направлению «Цифровая грамотность» осуществляется на цифровой платформе Университета 2035. Тест разработан РАЭК совместно с РЖД и Университетом 2035.

10.12.2021

ГИС ЖКХ — государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства. Это единый ресурс, где собираются данные о состоянии жилищно-коммунального хозяйства со всей страны и всех участников рынка: через ГИС ЖКХ россияне могут взаимодействовать с управляющими и ресурсоснабжающими организациями, ТСЖ, органами власти различных уровней. Система доступна по ссылке.

С помощью Системы граждане могут:

• посмотреть начисления за текущий и предыдущие периоды, а также внести плату за предоставленные жилищно-коммунальные услуги;
• ввести и проверить показания приборов учета;
• контролировать работы по дому, проводимые управляющими организациями, а также их стоимость;
• проверить наличие лицензии у управляющей организации;
• узнать график капитального ремонта дома;
• получить информацию о тарифах на ЖКУ;
• принимать участие в управлении домом, в совместных электронных голосованиях и обсуждение вопросов и проблем с соседям и на форуме;
• направить обращения в органы власти;
• получить уведомление о плановом отключении коммунальных ресурсов в своем многоквартирном доме и многое другое.

На сегодня ГИС ЖКХ интегрирована с Единым порталом государственных и муниципальных услуг, поэтому отдельная регистрация в системе не требуется — зайти можно через подтвержденную учетную запись «Госуслуг». Для удобства пользования системой создано специальное мобильное приложение для платформ iOS и Android.

В рамках работ по развитию ГИС ЖКХ планируется интегрировать ГИС ЖКХ с другими региональными и муниципальными информационными системами, а также расширить взаимодействие с порталом Госуслуг. Это позволит оптимизировать процесс размещения информации и исключить дублирование данных.

09.12.2021

По официальным данным Управления Росреестра, в настоящее время в нашей стране свыше 2 млн объектов гаражного назначения нуждаются в оформлении права собственности. При этом количество таких строений, существующих неофициально, значительно больше.

Это говорит о несомненной актуальности и значимости темы онлайн-консультации, разъясняющей положения закона о гаражной амнистии, которая в четверг, 9 декабря, прошла на странице МФЦ Воронежской области в Instagram.

Трансляцию в прямом эфире провела специалист отдела по развитию системы предоставления услуг АУ «МФЦ» Елена Немзорова.

Пользователи соцсети узнали:

• кто имеет право воспользоваться возможностями гаражной амнистии?
• можно ли узаконить гараж-ракушку?
• вправе ли предприниматель в упрощенном порядке оформить гараж, используемый в коммерческих целях?

Если вы по какой-либо причине не успели посмотреть прямой эфир, то можете ознакомиться с ним в архиве трансляций, который доступен на странице МФЦ Воронежской области в Instagram.

Также у вас есть возможность предложить тему трансляции, задать интересующий вопрос, направив его в директ страницы МФЦ Воронежской области в Instagram или на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

Подписывайтесь на страницу МФЦ Воронежской области в Instagram, чтобы быть в курсе самых важных новостей из сферы госуслуг и не только!

09.12.2021

СМАРТ-МФЦ г.Воронежа №1 – первый многофункциональный центр нового формата, ориентированный на предоставление госуслуг с использованием цифровых технологий, – открывает новые возможности для граждан.

На базе цифрового МФЦ в режиме видео-конференцсвязи можно получить бесплатную правовую помощь онлайн по широкому кругу вопросов непосредственно от органов власти и организаций. Такое общение позволяет более оперативно разобраться в проблеме или спорной ситуации, при этом не требуется стоять в очереди, оформлять запрос и ждать письменный ответ в установленный срок. К тому же, сегодня многие люди предпочитают получить «живую» консультацию напрямую от представителя профильного ведомства.

Для того, чтобы гражданам было удобнее задавать вопросы и обсуждать проблемы с представителями ведомств, в СМАРТ-МФЦ оборудованы 2 комфортные online-приемные. Все поступающие вопросы предварительно прорабатываются, чтобы видеоприем был продуктивным для обеих сторон.

На сегодняшний день консультации проводят квалифицированные сотрудники следующих региональных ведомств и организаций:

• Росреестра;
• Пенсионного фонда;
• Роспотребнадзора;
• Государственной инспекции труда;
• Уполномоченного по защите прав предпринимателей;
• Адвокатской палаты;
• Юридической клиники Воронежского государственного университета;
• Страховой компании «СОГАЗ-Мед».

Чтобы воспользоваться онлайн-помощью, необходимо:

• обратиться в СМАРТ-МФЦ (г. Воронеж, ул. Пушкинская, 8) или в другой удобный вам филиал МФЦ с заявлением, в котором необходимо описать суть проблемы и задать интересующие вопросы;
• узнать дату и время в соответствии с графиком консультаций;
• прийти в назначенный день в МФЦ.  

Подробную информацию о консультациях, порядке их предоставления, графике приема специалистов, предварительной записи и необходимых документах можно получить на сайте mydocuments36.ru и в call-центре МФЦ: +7(473) 226-99-99.

08.12.2021

В среду, 8 декабря в 10-00 сотрудники МФЦ Воронежской области ровно на одну минуту прекратили прием заявителей и стоя почтили память погибших в результате стрельбы в московском МФЦ. Посетители, которые находились в помещениях МФЦ в минуту молчания, отнеслись с пониманием к происходящему и присоединились к мероприятию.

Трагедия произошла 7 декабря в центре госуслуг района Рязанский МФЦ г.Москвы. Мужчина открыл стрельбу, в результате которой были убиты 2 человека: специалист МФЦ и сотрудник охранного предприятия, - еще 4 человека получили ранения, один из них - ребенок.

Минута молчания в память о погибших прошла 8 декабря в МФЦ во всех субъектах РФ.

МФЦ Воронежской области приносит искренние соболезнования родным погибших и всему коллективу МФЦ г.Москвы и желает скорейшего выздоровления пострадавшим.

07.12.2021

В четверг, 9 декабря, на странице МФЦ Воронежской области в Instagram состоится онлайн-консультация по закону №79-ФЗ «О  внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации», который с 1 сентября этого года предоставил гражданам возможность стать законными владельцами объектов гаражного назначения.

Трансляцию в прямом эфире проведет специалист отдела по развитию системы предоставления услуг АУ «МФЦ» Елена Немзорова.

В ходе трансляции будут подробно освещены следующие основные темы:

• кто имеет право воспользоваться возможностями гаражной амнистии?
• можно ли узаконить гараж-ракушку?
• вправе ли предприниматель в упрощенном порядке оформить гараж, используемый в коммерческих целях?

Кроме того, Елена Юрьевна в прямом эфире ответит на частые вопросы граждан по «гаражной амнистии», поступившие в директ страницы МФЦ Воронежской области и на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

К слову, у вас еще есть возможность получить ответ на интересующий вопрос по заданной теме - для этого необходимо до начала трансляции направить его на любой из указанных адресов.

Итак, прямой эфир стартует 9 декабря в 16-00 на странице МФЦ Воронежской области в Инстаграм. До встречи в прямом эфире!

Подписывайтесь на страницу МФЦ Воронежской области в Instagram, чтобы быть в курсе самых важных новостей из сферы госуслуг и не только!

07.12.2021

С 30 ноября по 16 декабря 2021 года Банк России совместно с Агентством стратегических инициатив проводит четвертый Всероссийский онлайн-зачет по финансовой грамотности для населения и предпринимателей.

Любой желающий может проверить, насколько хорошо он ориентируется в финансовых вопросах, и получить индивидуальные рекомендации, чтобы повысить уровень финансовой грамотности.

В формате личного зачета можно проверить свои знания по темам, которые касаются кредитов и депозитов, пенсионных накоплений и страхования, инвестиций и правил защиты от мошенников.

В зачете для предпринимателей владельцы малого и среднего бизнеса смогут проверить свои знания по темам, которые касаются работы с системой быстрых платежей, привлечением инвестиций, инструментов господдержки предпринимателей. Дополнительно будет проходить опрос субъектов малого и среднего предпринимательства относительно востребованности финансовых услуг и удовлетворенности ими.

Онлайн-зачет разделен на два уровня сложности: базовый (для тех, кто только начинает разбираться в финансах) и продвинутый (для тех, кто готов к сложным вопросам). В каждом уровне по 30 вопросов. Количество попыток не ограничено, на каждую дается один час (можно пройти намного быстрее). При верном ответе на 20 и более вопросов участник получит именной сертификат и возможность поделиться результатами в соцсетях. Дополнительно каждый участник получит индивидуальные рекомендации, чтобы восполнить пробелы в своих знаниях.

В этом году у участников впервые появится возможность пройти зачет не только индивидуально, но и попробовать свои силы в командном соревновании. Для этого на сайте зачета необходимо зарегистрировать команду (не более пяти человек в каждой команде). У команды будет по одной попытке прохождения командного зачета в каждый игровой день (14 и 16 декабря 2021 года, с 00.00 и до 23.59 по московскому времени). На каждую попытку прохождения командного зачета выделяется 15 минут. По итогам командного обсуждения каждого вопроса капитан выбирает ответ на странице командного зачета. После прохождения командного зачета на почту каждого участника приходит сертификат и письмо с результатами прохождения. По итогам каждого игрового дня командного зачета составляется рейтинг, в том числе по регионам регистрации команд. Если команда участвует и в первом, и во втором игровом дне, в финальном рейтинге засчитывается ее лучший результат.

Зарегистрироваться для участия можно на сайте finzachet2021.ru.

03.12.2021

3 декабря СМАРТ-МФЦ г. Воронежа №1 посетила делегация из Липецкой области. Цель рабочего визита - изучение успешного опыта создания нового формата работы МФЦ.

Руководство многофункционального центра Воронежской области провело экскурсию по современному центру госуслуг и познакомило коллег из соседнего региона с новой концепцией работы МФЦ.

Быстрый, интеллектуальный – именно эти факторы легли в основу СМАРТ-МФЦ. Основное отличие от других многофункциональных центров Воронежской области заключается в наличии СМАРТ-зоны для самостоятельного получения услуг с помощью цифровых технологий. Помогают гражданам при работе с электронными государственными сервисами консультанты МФЦ. Сектор пользовательского сопровождения доступен семь дней в неделю с 8 до 20 часов.

В СМАРТ-МФЦ можно сделать фото на паспорт, воспользоваться банковским терминалом, а также в дистанционном режиме по видеосвязи получить консультацию специалистов Росреестра, Трудовой инспекции и других органов власти и организаций по интересующим вопросам.

Еще одно новшество СМАРТ-МФЦ, направленное на повышение удобства граждан и сокращение времени обслуживания: забрать готовые документы можно через специальные постаматы.

Сотрудничество центров «Мои Документы» Воронежской и Липецкой областей носит долгосрочный характер. Представители МФЦ обоих регионов уже не раз встречались для обмена опытом на всероссийских форумах и конференциях, в том числе по реализации принципов бережливого производства, наставнической деятельности и внедрению новых подходов к оказанию государственных услуг.

03.12.2021

Уважаемые заявители!

Обращаем Ваше внимание на необходимость указания КОРРЕКТНЫХ номеров телефонов при осуществлении предварительной записи на оказание услуг в МФЦ.

Непосредственно перед визитом сотрудники центров «Мои Документы» связываются по телефону с заявителями, и в случае неподтверждения визита, предварительная запись может быть АННУЛИРОВАНА.

Напоминаем, что записаться для подачи документов в МФЦ можно любым удобным способом:

• на сайте mydocuments36.ru, в разделе «Запись на прием»;
• в мобильном приложении «Мои Документы. Онлайн»;
• в call-центре по телефону: +7 (473) 226-99-99;
• у администраторов или в терминалах электронной очереди, расположенных на территории филиалов АУ «МФЦ».

01.12.2021

1 декабря состоялось открытие центра госуслуг современного типа – СМАРТ-МФЦ города Воронежа №1.  Многофункциональный центр ориентирован на предоставление государственных, муниципальных и дополнительных услуг и сервисов с использованием цифровых технологий и дистанционного обслуживания.

В торжественной церемонии открытия приняли участие заместитель председателя правительства Воронежской области А.Ю.Верховцев, руководитель департамента цифрового развития Воронежской области Д.В. Волков, руководитель Управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Воронежской области Е.П.Перегудова, руководитель департамента социальной защиты Воронежской области О.В.Сергеева, заместитель председателя Центрально-Черноземного банка ПАО Сбербанк, Управляющий Головным отделением по Воронежской области ПАО Сбербанк Д.Д.Скребец, Президент Акционерного общества Специализированный застройщик Финансовая компания «Аксиома» С.В.Журавлев, директор АУ «МФЦ» М.К.Богдалова, руководители территориальных подразделений федеральных органов власти.

- В эпоху действующих ограничений значительно возросла потребность в оказании услуг населению в режиме self-service, т.е. самостоятельно в режиме самообслуживания, быстро, здесь и сейчас. В этом гражданам окажет значительную помощь СМАРТ-МФЦ, поручение о создании которого дал губернатор Воронежской области Александр Викторович Гусев. Немаловажно, что работа современного центра, в котором услуги можно получить буквально за несколько кликов, будет способствовать увеличению доступности электронных услуг для населения, – отметил А.Ю. Верховцев.

М.К. Богдалова провела экскурсию по СМАРТ-МФЦ и ознакомила гостей с концепцией его работы. Центральное место отведено сектору пользовательского сопровождения – здесь предусмотрено 16 рабочих мест, оборудованных компьютерной техникой, сканирующими и печатающими устройствами. Ежедневно, с 8 до 20 часов, воронежцы смогут получить услуги в электронном виде через портал Госуслуг, Портал Воронежской области и другие ресурсы. Сопровождать заявителей будут специально подготовленные консультанты.

На базе центра созданы общественные приемные органов государственной власти и организаций: граждане могут в дистанционном режиме с помощью видео-конференцсвязи получить правовую консультацию по интересующим вопросам.

В центре организована работа традиционных окон обслуживания для очного приема заявителей специалистами МФЦ. Для повышения удобства граждан и сокращения времени обслуживания получить готовые документы можно через специальные постаматы.

Открытие СМАРТ-МФЦ г.Воронежа №1 позволит дополнительно повысить уровень доверия граждан к системе МФЦ, максимально упростит получение госуслуг, повысит качество их предоставления и обеспечит удобный формат взаимодействия с органами власти.

СМАРТ-МФЦ расположен по адресу: г. Воронеж, ул. Пушкинская, д. 8 (минус первый этаж). В окнах обслуживания прием заявителей осуществляется  в соответствии со следующим графиком: понедельник, вторник, четверг, пятница с 8 до 18 часов, среда - с 10 до 20 часов; сектор пользовательского сопровождения СМАРТ-МФЦ открыт семь дней в неделю - с 8 до 20 часов.