16.09.2021

В связи с проведением выборов депутатов Государственной Думы Федерального Собрания РФ восьмого созыва центры «Мои Документы» Воронежа и Воронежской области 18-19 сентября 2021 года будут осуществлять прием заявителей в соответствии со следующими графиками работы.

Также обращаем внимание заявителей, что в субботу, 18 сентября, ряд филиалов будут вести только выдачу документов, остальные центры - осуществлять прием заявителей в обычном режиме.

В воскресенье, 19 сентября, все центры госуслуг будут вести только выдачу итоговых документов.

Из таблицы можно узнать график и режим работы интересующего Вас филиала.

16.09.2021

«Выдача (замена) паспорта гражданина РФ через МФЦ» - очередная тема онлайн-консультации, которая в четверг, 16 сентября, пройдет на странице МФЦ Воронежской области в Instagram. Перед пользователями соцсети в прямом эфире выступит специалист отдела по развитию системы предоставления услуг АУ «МФЦ» Светлана Гармонова. Она расскажет, как быстро и без лишних проблем получить паспорт гражданина РФ в центрах «Мои Документы».

«Какие отметки в паспорте сегодня необязательны?  В каком возрасте нужно менять паспорт? Какие санкции предусмотрены за несвоевременную замену паспорта?» - также в ходе трансляции она ответит на эти и многие другие вопросы заявителей. 

Подключайтесь к нашей трансляции! Пользователи соцсети имеют возможность в прямом эфире получить ответ на интересующий вопрос, связанный с оказанием госуслуг.

Ждем вас сегодня - 16 сентября в 16 часов на странице МФЦ Воронежской области в Instagram. 

Запись прямого эфира доступна в профиле Instagram на официальной странице центра «Мои Документы» Воронежской области.

Все зарегистрированные пользователи могут предложить интересную тему для следующей трансляции, оставить отзыв или задать вопрос в директ страницы МФЦ в Instagram или отправив письмо на электронную почту: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

15.09.2021

С 2012 года в Воронежской области действует закон, позволяющий получить материальную поддержку из регионального бюджета при дорогостоящем лечении и покупке дорогих лекарств, а также в случае необходимости выезда за пределы области для получения высокотехнологической медицинской помощи.

Выплата оформляется в рамках услуги «Социальная помощь отдельным категориям граждан» и представляет собой помощь, оказываемую государством в размере 15 тысяч рублей. Такая поддержка населению выплачивается один раз в год за счет средств областного бюджета и не зависит от потраченной общей суммы на сохранение здоровья.

Обращаем ваше внимание, что на такую помощь могут также рассчитывать люди, среднедушевой доход которых по независящим от них причинам ниже величины прожиточного минимума.

Компенсация предоставляется при условии, что у больного отсутствует право на оказание государственной помощи в виде набора социальных услуг.

Подать заявление в центрах «Мои Документы» города Воронежа и Воронежской области возможно лично либо через законного представителя, действующего на основании доверенности.

Для оформления компенсации следует предъявить:

• документ, удостоверяющий личность;
• платежные документы, подтверждающие понесенный материальный ущерб в результате использования дорогостоящих видов лечения, лекарственных препаратов;
• сведения о лицевом счете, открытом в кредитной организации банковской системы Российской Федерации на имя получателя государственной социальной помощи.

Перечень медицинских услуг и дорогостоящих видов лечения в медицинских организациях, за которые можно оформить денежную выплату, включает ортопедическое лечение зубов (в определенных случаях), определённые медуслуги, оказанные в рамках высокотехнологической помощи. Например, лечение глаукомы и операция по удалению катаракты.

Порядок предоставления услуги можно уточнить на сайте mydocuments36.ru или получить консультацию по телефону «горячей линии» +7 (473) 226-99-99.

Записаться в МФЦ для подачи документов можно любым удобным способом:

• на сайте mydocuments36.ru;
• в мобильном приложении «Мои Документы. Онлайн»;
• в колл-центре по телефону: +7 (473) 226-99-99;
• у администраторов или в терминалах электронной очереди, расположенных на территории филиалов АУ «МФЦ».

07.09.2021

С 1 июля 2021 года центры «Мои Документы» Воронежской области принимают документы для государственной регистрации рождения (за исключением рождения одновременно с регистрацией установления отцовства) и смерти.

Свидетельство о рождении ребенка является важным документом, ведь именно он будет удостоверять личность ребенка до замены свидетельства на паспорт. В нем содержатся самые основные данные, это фамилия имя и отчество ребенка, дата и место рождения, а также ФИО родителей. Первые документы на малыша возможно оформить сразу в одном месте в рамках жизненной ситуации: «Рождение ребенка».

Данная жизненная ситуация включает в себя более 30 услуг, включая выдачу СНИЛС, ОМС, постановку на очередь в детский садик, регистрацию по месту жительства и многие другие. Вместе со свидетельством о рождении ребенка, в центрах «Мои Документы» выдадут справку о рождении для оформления пособий на новорожденного ребенка.

С заявлением о рождении должны обратиться родители (один из родителей). Список документов достаточно прост:

• документы, удостоверяющие личности родителей (одного из родителей) или личность заявителя - представителя родителей (родителя) и подтверждающие его полномочия;
• документ, подтверждающий факт рождения ребенка (документ установленной формы о рождении);
• документы, являющиеся основанием для внесения сведений об отце (свидетельство о заключении брака либо документ, подтверждающий факт и время прекращения брака).

Кроме того, через филиалы АУ «МФЦ» выполняется государственной регистрации смерти.

В случае утраты человека, заявить об этом обязаны супруг (супруга), другие члены семьи умершего, а также любое другое лицо, присутствовавшее в момент смерти или иным образом информированное о наступлении смерти.

Регистрация смерти производится по последнему месту жительства умершего, месту наступления смерти.

Для получения свидетельства о смерти необходимо подтвердить факт наступления смерти следующими документами:

• медицинское свидетельство о смерти;
• решение суда об установлении факта смерти или признании человека умершим;
• документ, подтверждающий смерть реабилитированного человека. Выдается органами МВД или прокуратуры.

В центрах «Мои Документы» Воронежской области предусмотрена жизненная ситуация «Утрата близкого человека», которая может включать в себя снятие с регистрационного учета умершего и другие услуги.  

Однако для каждой жизненной ситуации данный список может отличаться. Узнать подробности о данной услуге можно на сайте mydocuments36.ru или по телефону «горячей линии» МФЦ Воронежской области +7(473) 226-99-99.

Оформление свидетельства о рождении, смерти и выдача заявителю соответствующего бланка установленного образца производится в день обращения заявителя при условии предъявления всех оформленных надлежащим образом документов. Государственная регистрация рождения и смерти производится без взимания государственной пошлины.

Записаться в МФЦ для подачи документов можно любым удобным способом:

• на сайте mydocuments36.ru;
• в центре телефонного обслуживания: +7 (473) 226-99-99;
• с помощью мобильного приложения «Мои Документы. Онлайн»;
• в филиалах МФЦ в терминалах самообслуживания или у администраторов.

03.09.2021

1 сентября 2021 года вступил в силу Федеральный закон от 5 апреля 2021 года № 79-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» (так называемая «гаражная амнистия»). Он предоставляет гражданам возможность стать законными владельцами не только своего гаража, зарегистрировав право собственности на него в Едином государственном реестре недвижимости, но и земли под ним.

Для оказания консультативной помощи гражданам по данной теме в центрах «Мои Документы» организован прием профильных специалистов. Консультации будут проходить еженедельно, начиная с 9 сентября, по четвергам:

• с 9:00 в центре «Мои Документы» в Центральном районе г. Воронежа (пр. Революции, 33Б). Прием будут вести сотрудники Управления Росреестра по Воронежской области, департамента имущественных и земельных отношений Воронежской области и администрации города Воронежа;
• с 8:00 в филиалах МФЦ в районах Воронежской области. Консультации проведут специалисты Управления Росреестра по Воронежской области и администраций муниципальных районов.

Кроме того, в помощь гражданам разработаны методические рекомендации – они в простой и доступной форме помогут разобраться с процедурой оформления гаражей в упрощенном порядке, содержат справочную информацию по реализации закона и полезные советы по оформлению гаража. 

Обращаем ваше внимание, что Закон действует до 1 сентября 2026 года.

Уточнить информацию по порядку получения консультаций по «гаражной амнистии» в центрах «Мои Документы» и графике их проведения можно по телефону call-центра +7 (473) 226-99-99.

02.09.2021

2 сентября на странице МФЦ Воронежской области в Instagram прошла онлайн-консультация на тему «Регистрационный учет по месту жительства и пребывания граждан Российской Федерации и иностранных граждан».

Ведущий специалист учебно-методического отдела Татьяна Полякова выступила в прямом эфире перед зрителями и детально рассмотрела основные моменты процедуры регистрации по месту жительства или месту пребывания граждан.

Наши подписчики официальной страницы в Instagram также узнали о том, что гражданин, изменивший место жительства, обязан не позднее 7 дней обратиться в органы регистрационного учета документов с заявлением о регистрации по новому месту проживания. За нарушение этого срока можно получить штраф.

Обратиться с заявлением о смене места жительства возможно:

• через портал государственных услуг;
• в отдел полиции по вопросам миграции территориального органа МВД России на районном уровне;
• в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг.

Кроме того, в прямом эфире были рассмотрены вопросы, касающиеся миграционного учета иностранных граждан и лиц без гражданства.

Срок временного пребывания иностранного гражданина в Российской Федерации определяется сроком действия выданной ему визы.

А в случаях прибытия в порядке не требующем получения визы, важно при расчете учитывать суммарный срок его предыдущего пребывания и планируемый период нахождения в Российской Федерации в рамках 180 суток.

Уведомление о прибытии иностранного гражданина или лица без гражданства возможно подать:

• в отдел полиции по вопросам миграции территориального органа МВД России на районном уровне;
• в центрах «Мои Документы»;
• в отделениях почтовой связи.

Регистрация граждан Российской Федерации по месту жительства и месту пребывания в пределах Российской Федерации производятся бесплатно.

Запись трансляции доступна в профиле Instagram на официальной странице центра «Мои Документы» Воронежской области.

Все зарегистрированные пользователи могут предложить интересную тему для следующей трансляции, оставить отзыв или задать вопрос в директ страницы МФЦ в Instagram или отправив письмо на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

01.09.2021

В четверг, 2 сентября, в 16.00 на официальной странице МФЦ в социальной сети Instagram состоится онлайн-консультация, которую проведет ведущий специалист учебно-методического отдела МФЦ Татьяна Полякова.

Она подробно остановится на вопросах регистрационного учета по месту жительства и пребывания граждан Российской Федерации и иностранных граждан. В частности, расскажет, чем отличается постоянная регистрация от временной, сроках, когда гражданин обязан обратиться в ведомство с заявлением, а также установленных штрафах за их нарушение.

В ходе эфира будут затронуты вопросы миграционного учета иностранных граждан и лиц без гражданства, регистрации их временного пребывания в Российской Федерации и оформления соответствующего уведомления.

Также во время онлайн-консультации специалист МФЦ ответит на уже поступившие вопросы, в частности, о регистрации лиц с двойным гражданством, согласии других собственников помещения на прописку сторонних лиц, последствиях непредоставления документов на миграционный учет трудящихся-иностранцев.

Если у вас есть вопросы по теме трансляции, их можно направить в директ страницы МФЦ Воронежской области в Instagram или на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

Приглашаем присоединиться к прямому эфиру! Ждем вас в четверг, 2 сентября, в 16 часов, на нашей странице в Instagram.

01.09.2021

С 1 сентября в России начинает работу проект «Пушкинская карта» - государственная программа социальной поддержки, которая направлена на приобщение молодежи к культурным ценностям и увеличение посещаемости учреждений культуры и искусства.

В программу активно вовлекаются учреждения культуры - театры, концертные организации, музеи, выставочные залы, культурные центры всех форм собственности. Одно из главных достоинств этой программы - вы можете выбрать любой музей или театр, находящийся в любой точке страны, включенный в список культурных учреждений на портале Культура.РФ.

Образовательная программа рассчитана на молодых людей в возрасте от 14 до 22 лет, граждан Российской Федерации. В 2021 году у каждого обладателя «Пушкинской карты» будет на счету 3000 рублей. Если вы не успеете их потратить в этом году, то они «сгорают». В новом году вы получите новую, определенную государством сумму.

Оформить «Пушкинскую карту» можно в приложении «Госуслуги. Культура» имея подтвержденную учетную запись на портале Госуслуг. Если у вас ее нет, то подтвердить учетную запись можно в любом удобном для Вас центре «Мои Документы» либо самостоятельно, используя инструкцию по самостоятельной регистрации и подтверждению учетной записи в ЕСИА, размещенную на официальном сайте АУ «МФЦ» mydocuments36.ru в разделе «Инструкции по электронным услугам». Так же в зонах электронных услуг филиалов МФЦ вы можете получить консультацию специалистов МФЦ, как оформить «Пушкинской карты» или воспользоваться самостоятельно инструкцией.

Также оформить «Пушкинскую карту» можно через мобильное приложение банка «Почта Банк.Онлайн».

После оформления карты в приложении "Госуслуги. Культура" или на портале "Кульутра.РФ" можно выбрать то мероприятие, что вам по вкусу. Обратите внимание, что билет будет именным - подарить его другу или отдать маме не получится.

Кроме того, есть возможность покупать билеты на мероприятия с доплатой другой картой. При возврате билета средства будут возвращены на те же карты, с которых производилась отплата; лимит «Пушкинской карты» будет восстановлен автоматически на сумму возврата.

Если вы не хотите оформлять виртуальную карту, то может получить обычную в отделении «Почта.Банка». При этом вы можете выбрать определенный дизайн карты.

Получить информацию по порядку оформления «Пушкинской карты» можно по телефону call-центра +7 (473) 226-99-99.

01.09.2021

1 июня 2021 года Государственная Дума приняла поправки в закон о газоснабжении в Российской Федерации. В соответствии с изменениями газ до границ участка домовладения будут подводить без привлечения средств граждан.

Предварительную заявку на догазификацию сегодня можно подать не выходя из дома на официальном портале Единого оператора газификации РФ или в зонах электронных услуг центров «Мои Документы» Воронежской области.

Специалистами МФЦ разработаны подробные инструкции по порядку регистрации на портале и подачи предварительной заявки. С ними можно ознакомиться на сайте mydocuments36.ru. Также инструкции расположены в секторах пользовательского сопровождения в филиалах МФЦ. При необходимости специалисты многофункциональных центров окажут консультативную помощь в заполнении заявлений.

Единый портал газоснабжения позволяет:

• направить предварительную заявку на подключение частных домовладений к сетям газоснабжения без взимания средств граждан;
• отследить ее статус в Личном кабинете;
• узнать список необходимых документов для заключения договора о присоединении к сети;
• обратиться за дополнительной информацией и разъяснениями через форму обратной связи и многое другое.

После вступления в силу нормативных правовых актов Правительства РФ все предварительные заявки, соответствующие законодательству, будут приняты в работу.

Догазификация распространяется на населенные пункты, в границах которых есть газораспределительные сети. При этом заявку может подать физическое лицо, а газ должен быть использован для личных, семейных и домашних нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской (профессиональной) деятельности. 

31.08.2021

Участниками соглашения стали крупные работодатели региона и объединения предпринимателей – многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг, Торгово-промышленная палата, Союз промышленников и предпринимателей, АО «Конструкторское бюро химавтоматики», ОАО «Электросигнал», ПАО «Ростелеком» и др.

Соглашение предусматривает проведение совместной просветительской работы о предстоящем голосовании: граждан проинформируют о порядке, дате и времени проведения голосования, адресах избирательных участков, цифровых сервисах на портале Госуслуг и сайте ЦИК России, обеспечивающих широкие возможности голосования, открытость и простоту избирательных процедур.

Председатель Избирательной комиссии Воронежской области Илья Иванов отметил, что поддержка со стороны предприятий и организаций, где трудится значительная часть активного населения, – весомый вклад в проведение успешной информационной кампании о предстоящих выборах.

Все избиратели, наблюдатели и члены комиссий получат средства индивидуальной защиты, а помещения для голосования обработают спецсредствами.

Отдать свой голос на любом избирательном участке вне зависимости от места регистрации поможет механизм «Мобильный избиратель». Заявления о включении в список избирателей по месту нахождения можно подать со 2 августа по 13 сентября 2021 года в центрах «Мои Документы», территориальных избирательных комиссиях и на портале Госуслуг, а с 8 сентября – и в участковых избирательных комиссиях.

При обращении понадобится документ, удостоверяющий личность – паспорт гражданина Российской Федерации (в период замены паспорта - временное удостоверение личности). Узнать подробности об услуге можно на сайте mydocuments36.ru или по телефону call-центра МФЦ Воронежской области +7(473) 226-99-99.

27.08.2021

25.08.2021

С июля 2021 года во всех филиалах АУ "МФЦ" города Воронежа оказывается новая услуга – оформление документов на газификацию жилого помещения для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан.

С заявкой на оформление газификации жилого помещения заявители могут обратиться:

• в целях новой газификации для обеспечения коммунально-бытовых нужд;
• при регистрации нового владельца объекта недвижимости в результате перехода права собственности, если помещение для обеспечения коммунально-бытовых нужд газифицировано ранее.

При этом абсолютно неважно для заключения договора поставки газа на основании какой сделки совершен переход права собственности – при дарении, регистрации договора купли-продажи или при оформлении нового жилья.

Причем подать заявку на поставку газа при оформлении сделок на объекты недвижимости (жилые помещения) возможно сразу на месте, по принципу «одного окна». Это повышает удобство и доступность данной процедуры.

Подать заявку в ООО «Газпром межрегионгаз Воронеж» о подключении (технологическом присоединении) в центрах «Мои Документы» города Воронежа возможно лично либо через законного представителя, действующего на основании доверенности.

Заявление будет рассматриваться в течение одного месяца со дня приема заявки о заключении договора и необходимых документов в полном объеме. Результатом обращения является договор о подключении или мотивированный отказ в предоставлении услуги.

При подаче заявления очень важно учесть следующие моменты, которые могут служить основанием для отказа в предоставлении услуги:

1. отсутствие у заявителя газопровода, входящего в состав внутридомового газового оборудования;
2. отсутствие у заявителя договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, срок действия которого истекает не ранее 1 года с даты подачи заявителем документов для заключения договора;
3. отсутствие у газоснабжающей организации технической возможности для обеспечения подачи газа;
4. предоставление не всех документов или выявление в документах недостоверных сведений.

Прием заявок на подключение (присоединение) осуществляется бесплатно, размер платы за газ определяется исходя из объема потребления газа согласно показаниям счетчика, а в случае его отсутствия - нормативов газопотребления и розничных цен на природный газ, установленных в соответствии с законодательством Российской Федерации.

За перечнем необходимых документов и порядком предоставления услуги можно обратиться на сайт учреждения mydocuments36.ru или получить консультацию по телефону «горячей линии» +7 (473) 226-99-99.

24.08.2021

Сегодня получение государственных и муниципальных услуг в электронном виде набирает все большую популярность. Это позволяет сэкономить время и денежные средства, быть в курсе этапов прохождения заявления и при необходимости оперативно исправлять возникшие ошибки и загружать недостающие документы. Кроме того, услуги можно получить из дома или офиса в удобное время, используя компьютер, планшет или мобильный телефон, подключенные к Интернету.

С развитием цифровых сервисов перед многофункциональными центрами Воронежской области встала задача обеспечить гражданам комфортность и доступность получения услуг в электронном виде: для этого во всех филиалах МФЦ были открыты зоны электронных услуг. Такие пространства оборудованы компьютерами, сканирующими и печатающими устройствами, они обеспечивают доступ к самым востребованным услугам Министерства внутренних дел, Росреестра, Пенсионного фонда, Фонда социального страхования и других ведомств.   

Заказать выписку из Единого государственного реестра недвижимости или реестра налогоплательщиков, получить справки о судимости, размере пенсии, заменить паспорт или водительское удостоверение, подать заявление на положенные выплаты – эти и многие другие популярные услуги можно получить в электронном виде. Формы заявлений максимально упрощены и интуитивно понятны, а при оплате госпошлины на некоторые цифровые услуги предоставляется 30% скидка.

Посетив МФЦ, заявитель не останется с техникой один на один, он получит всестороннюю помощь при получении услуг в электронном виде – специалист центра проконсультирует о возможностях цифровых сервисов, порядке получения госуслуги, при необходимости окажет помощь в регистрации на портале gosuslugi.ru, а также поможет отсканировать или прикрепить файлы.

Воспользоваться электронными зонами можно без предварительной записи. Комфортные рабочие места с доступом к основным государственным электронным сервисам работают по графику многофункциональных центров, оснащены всем необходимым оборудованием и инструкциями по заполнению заявлений.

Подробную информацию по порядку получении услуг в электронном виде можно уточнить на сайте mydocuments36.ru в разделе «Инструкции по электронным услугам», а также в call-центре МФЦ (473) 226-99-99.

23.08.2021

20 августа 2021 года состоялся эфир, в котором директор МФЦ М. К. Богдалова ответила на разные вопросы о работе центров «Мои Документы».

В ходе эфира прошло обсуждение итогов Всероссийского конкурса «Лучший многофункциональный центр России» 2020 года, где Воронежская область заняла призовые места сразу в трех номинациях. М. К. Богдалова рассказала о победителях конкурса. В борьбе за победу пришлось пройти жесткий отбор, ведь на участие в конкурсе было подано более 120 заявок по различным номинациям. Среди конкурсантов были проведены отборочные тестирования (психологическое и профессиональное), а с лучшими участниками - дополнительные собеседования по вопросам, затрагивающим различные аспекты их профессиональной деятельности.

Затрагивая тему функционирования центров «Мои Документы», было отмечено, что специалисты стараются ориентироваться на потребности граждан, поэтому список услуг постоянно расширяется. М. К. Богдалова подчеркнула, что в Воронежской области ведется постоянная работа над совершенствованием процесса оказания государственных и муниципальных услуг.

В настоящее время в городе Воронеже и Воронежской области успешно функционирует 40 многофункциональных центров, ежедневно поступает порядка 9 тысяч заявлений, всего же оказывается более 350 государственных и муниципальных услуг. Активно развиваются онлайн-приемные, зоны электронных услуг. Прием заявителей ведется по предварительной записи – это позволяет гражданам запланировать свой визит на определенную дату и время и существенно сэкономить свое время.

19.08.2021

19 августа на странице МФЦ Воронежской области в Instagram прошла онлайн-консультация, в ходе которой юрисконсульт юридического отдела многофункционального центра Ирина Попова ответила на поступившие вопросы о создании и ведении бизнеса юридическим лицом и индивидуальным предпринимателем.

На пути к открытию собственного дела первым вопросом, c которым сталкиваются начинающие бизнесмены, становится выбор формы собственности. ИП и ООО - самые распространенные из них. То, в какой форме будет зарегистрирован бизнес, определит дальнейшую деятельность. Поэтому прежде чем сделать выбор, необходимо взвесить все «за» и «против».

Среди коммерческих организаций наиболее популярной организационно-правовой формой для ведения своего дела является общество с ограниченной ответственностью: здесь нет ограничений на виды деятельности, предусмотрена возможность использования наиболее простой системы налогообложения. В ООО могут входить до 50 человек - это отличный способ создания семейного дела или дела с друзьями. 

Индивидуальный предприниматель – организационно-правовая форма, характерная для малого и микро-бизнеса. Она не предполагает образования юридического лица – предприниматель в этом случае действует от своего имени как физическое лицо и может работать без сотрудников.

В ходе прямого эфира специалист МФЦ отметила основные преимущества ведения той или иной формы предпринимательской деятельности и пригласила в центры «Мои Документы» Воронежской области для регистрации ИП и ООО и оказания полного спектра услуг для предпринимателей.  

Запись прямого эфира доступна на официальной странице многофункционального центра Воронежской области в Instagram. Здесь же – архив ранее проведенных онлайн-консультаций по широкому кругу вопросов. Предложить интересную тему для следующей трансляции, оставить отзыв или задать вопрос можно в директ страницы МФЦ в Instagram или отправив письмо на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

18.08.2021

Приглашаем всех желающих принять участие в эфире, который состоится 19 августа в 16:00 на странице в Instagram. Предметом обсуждения на этот раз будет регистрация ИП и ООО через МФЦ и особенности их образования.

Тему представит юрисконсульт 1 категории - Ирина Попова. Вместе с ней мы разберемся в понятиях юридических лиц и рассмотрим процедуру государственной регистрации через МФЦ.

В нашей стране существует широкий перечень видов юридических лиц, и главным основанием для классификации выступает предпринимательская деятельность. Поэтому выбор формы юридического лица зависит в первую очередь от цели его создания. Если это извлечение прибыли, то используется одна из форм коммерческих организаций. Если такой цели нет либо она не основная, тогда создается некоммерческая организация (которая также может извлекать доход, но только для достижения своих основных целей и в соответствии с ними).

Среди коммерческих организаций наиболее популярной формой для ведения своего дела является общество с ограниченной ответственностью (сокращенно – ООО).

А индивидуальный предприниматель (ИП) – форма, характерная для малого и микро-бизнеса. Предприниматель в этом случае действует от своего имени как физическое лицо.

Данная тема выбрана не случайно, так как очень важно на ранних этапах знать всевозможные варианты развития и ведения организации. Особое внимание будет уделено плюсам и минусам юридических форм ведения бизнеса.

Все интересующие вопросы можно задать в директ профиля Instagram. Кроме того, архив онлайн-консультаций по широкому кругу вопросов доступен для просмотра на странице МФЦ Воронежской области в сети профиля Instagram.

Обращаем внимание, что предложить интересную тему для следующей трансляции, оставить отзыв или задать вопрос можно в директ страницы МФЦ Воронежской области в Instagram или отправив письмо на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

13.08.2021

С 1 июля 2021 года во всех филиалах АУ «МФЦ» города Воронежа стало возможным оформление договора поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан.

Заявку на оформление договора поставки газа могут подать:

• заявители, обратившиеся в целях новой газификации для обеспечения коммунально-бытовых нужд;
• заявители, обратившиеся при регистрации перехода права собственности ранее газифицированного жилого помещения для обеспечения коммунально-бытовых нужд.

Подать заявление о подключении (технологическом присоединении) возможно лично либо через законного представителя, действующего на основании доверенности.

Срок рассмотрения заявки - не позднее одного месяца со дня приема заявки о заключении договора и необходимых документов в полном объеме. В результате заявителю будет выдан договор либо мотивированный отказ в предоставлении услуги.

Основаниями для отказа в предоставлении услуги являются:

1. отсутствие у заявителя газопровода, входящего в состав внутридомового газового оборудования;
2. отсутствие у заявителя договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, срок действия которого истекает не ранее 1 года с даты подачи заявителем документов для заключения договора;
3. отсутствие у газоснабжающей организации технической возможности для обеспечения подачи газа;
4. предоставление не всех документов или выявление в документах недостоверных сведений.

Прием заявок на подключение (присоединение) осуществляется бесплатно, размер платы за газ определяется исходя из объема потребления газа согласно показаниям счетчика, а в случае его отсутствия, нормативов газопотребления и розничных цен на природный газ, установленных в соответствии с законодательством Российской Федерации.

За более подробным перечнем необходимых документов и порядком предоставления услуги можно обратиться на сайт или получить консультацию по телефону «горячей линии» +7 (473) 226-99-99.

11.08.2021

Во всех филиалах МФЦ можно подать заявление на получение государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг, путевок на санаторно-курортное лечение и бесплатного проезда на междугородном транспорте к месту лечения и обратно.

Если гражданин обращается впервые или желает изменить свой набор социальных услуг, право можно оформить в центрах «Мои Документы» Воронежа и Воронежской области до 1 октября 2021 года.

Претендовать на данную выплату могут инвалиды войны, участники Великой Отечественной войны, ветераны боевых действий, отдельные категории военнослужащих, инвалиды, дети-инвалиды, лица, подвергшиеся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС и другие категории лиц.

С 1 февраля 2021 года стоимость набора социальных услуг была проиндексирована, ее сумма составляет 1211,66 рублей в месяц. В набор входят:

• лекарственные препараты для медицинского применения по рецептам, медицинские изделия по рецептам, специализированные продукты лечебного питания для детей-инвалидов;
• путевки на санаторно-курортное лечение для профилактики основных заболеваний;
• бесплатный проезд на пригородном железнодорожном транспорте, а также на междугородном транспорте к месту лечения и обратно.

Граждане, которым положена социальная помощь, могут выбрать форму получения набора социальных услуг (его части) - натуральную или денежную.

Ранее поданные заявления будут автоматически продлены. Чтобы воспользоваться электронными сервисами, потребуется подтвержденная учетная запись в ЕСИА. Удобнее всего воспользоваться Личным кабинетом на сайте Пенсионного фонда или порталом Госуслуг, там возможно подать заявление на предоставление выплаты, отказаться от них или возобновить выплаты.

Чтобы получить интересующую услугу при обращении через МФЦ, необходимо обратиться лично или через своего законного представителя.

При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, и доверенность, если заявление подается законным представителем, а также:

1) при предоставлении путевки на санаторно-курортное лечение:

- справка для получения путевки на санаторно-курортное лечение по форме № 070/у.

2) при предоставлении бесплатного проезда:

- направление к месту лечения для получения медицинской помощи и талон № 2.

Граждане имеют право отказаться как от полного набора социальных услуг, так и от одной или двух его частей и выбрать деньги. Но тогда право на льготу в виде бесплатного проезда, путевки или лекарств теряется, зато каждый месяц будет приходить денежная выплата.

Важно отметить, что при сохранении права только на санаторно-курортное лечение без сохранения права на проезд до места лечения и обратно, проезд оплачивается за свой счет.

Все принятые заявления будут действовать с 1 января следующего года и до тех пор, пока получатель набора социальных услуг не изменит свой выбор.

Полный перечень необходимых документов и порядок предоставления услуги можно уточнить на сайте mydocuments36.ru или в call-центре МФЦ (473) 226-99-99.

05.08.2021

5 августа на странице АУ «МФЦ» Воронежской области в профиле Instagram прошла онлайн-консультация на тему «Государственная регистрация рождения и смерти через МФЦ».

Ведущий специалист учебно-методического отдела Татьяна Полякова, выступавшая перед зрителями, подробно осветила эту услугу, которая с 1 июля 2021 года предоставляется в центрах «Мои Документы» Воронежа и Воронежской области. На консультации ведущий специалист рассказала заявителям как подать заявку о рождении, какие документы взять с собой и, главное, кто может быть заявителем для подачи документов.

Также наши подписчики узнали о преимуществах получения услуги через МФЦ, поговорили о существующих ограничениях при выборе имени и фамилии для ребенка.

Кроме того, в соответствии с соглашением, заключенным между АУ «МФЦ» и органами ЗАГСа, центры «Мои Документы» также принимают услугу по регистрации смерти. Специалист объяснила, как действовать при таких ситуациях для оформления документов.

За период с 1 июля по 31 июля 2021 года универсальными специалистами МФЦ было выдано 200 свидетельств о рождении и 146 свидетельств о смерти.

Записаться в МФЦ для подачи документов можно любым удобным способом:

• на сайте mydocuments36.ru;
• в центре телефонного обслуживания: +7 (473) 226-99-99;
• с помощью мобильного приложения «Мои Документы. Онлайн»;
• в филиалах МФЦ в терминалах самообслуживания или у администраторов.

Прямую трансляцию просмотрели более 300 пользователей в сети Instagram. Если вы не успели присоединиться к трансляции в прямом эфире, то ее можно посмотреть в записи на официальной странице центра «Мои Документы» Воронежской области в Instagram. Здесь же – архив ранее проведенных онлайн-консультаций по широкому кругу вопросов.

Предложить интересную тему для следующей трансляции, оставить отзыв или задать вопрос можно в директ страницы МФЦ в Instagram или отправив письмо на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

05.08.2021

Компенсационные выплаты от государства в сложных жизненных ситуациях являются хорошим подспорьем для граждан. Субсидия на оплату жилищно-коммунальных услуг представляет собой возврат части потраченных средств за счет бюджета. В отличие от льготы, которая назначается на постоянной основе по определенному критерию (например, участникам Великой Отечественной войны или ветеранам боевых действий), право на субсидию необходимо подтверждать каждые 6 месяцев.

Рассчитывать на получение субсидии могут:

• пользователи жилого помещения в государственном или муниципальном жилищном фонде;
• наниматели жилого помещения по договору найма в частном жилищном фонде;
• члены жилищного или жилищно-строительного кооператива;
• собственники жилого помещения (квартиры, жилого дома, части квартиры или жилого дома).

Гражданин должен быть зарегистрирован на территории Воронежской области, а его расходы на оплату ЖКУ в совокупном доходе семьи превышать установленную в регионе норму. Если результат больше 22%, граждане вправе претендовать на субсидию.

Субсидии предоставляются при отсутствии задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг или при заключении и выполнении гражданами соглашений по ее погашению.

При обращении с заявлением о предоставлении субсидии с 1-го по 15-е число месяца субсидия предоставляется с 1-го числа этого месяца, а при представлении документов с 16-го числа до конца месяца – с 1-го числа следующего месяца.

Обращаем внимание, что при подаче заявления в многофункциональных центрах, передача пакета документов в органы соцзащиты для назначения субсидии происходит на следующий рабочий день! Просим вас учитывать эти сроки при расчете даты обращения.

Помимо центров «Мои Документы», заявление можно подать в электронном виде на портале Воронежской области govvrn.ru. Для удобства граждан на сайте многофункционального центра размещена инструкция по порядку подачи заявления онлайн.

Полный перечень необходимых документов и порядок предоставления услуги можно уточнить на сайте mydocuments36.ru или в call-центре МФЦ (473) 226-99-99.

04.08.2021

Приглашаем всех узнать подробности о новой услуге «Государственная регистрация рождения и смерти через МФЦ». Трансляция состоится в прямом эфире 5 августа в 16:00 на странице в Instagram.

Перед пользователями социальной сети выступит Татьяна Полякова – ведущий специалист учебно-методического отдела АУ «МФЦ». Она, в частности, расскажет, что уже с 1 июля 2021 года в центрах «Мои Документы» начался прием документов для государственной регистрации рождения (за исключением рождения, государственная регистрация которого производится одновременно с государственной регистрацией установления отцовства) и смерти.

Свидетельства установленного образца выдаются сразу в день обращения граждан при условии предъявления всех оформленных надлежащим образом документов. Это делает получение услуги гораздо комфортнее и удобнее. Вместе со свидетельством о рождении ребенка в центрах «Мои Документы» выдадут справку о рождении для оформления пособий на новорожденного ребенка.

А также Татьяна Полякова ответит на вопросы, которые были направлены в директ профиля и при посещении центров «Мои Документы». Самыми частыми из них были: «Как заявить о рождении ребёнка?», «Что необходимо иметь при себе?» и «Есть ли ограничения при выборе имени и фамилии для ребенка?» - об этом и многом другом пойдет речь в прямом эфире.

Запись эфира будет доступна для повторного просмотра. Прошлые записи доступны на странице МФЦ Воронежской области в сети профиля Instagram.

Вы можете предложить интересную тему для следующей трансляции, оставить отзыв или задать вопрос в директ страницы МФЦ Воронежской области в Instagram или отправив письмо на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

30.07.2021

Со 2 августа по 13 сентября 2021 года все центры «Мои Документы» Воронежа и Воронежской области начнут принимать услуги:

• «Прием и обработка заявления о включении избирателя в список избирателей по месту нахождения на выборах депутатов Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации восьмого созыва»;
• «Прием и обработка заявления об аннулировании включения избирателя в список избирателей по месту нахождения выборах депутатов Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации восьмого созыва».

Желающие граждане смогут подать заявку на голосование по месту обращения, а не только по месту прописки в паспорте. Но если, допустим, изменились условия пребывания гражданина, возможно аннулировать свое заявление. Обновленные данные о местоположении будут переданы представителям Избирательной комиссии, чтобы сотрудники сумели подготовить все необходимые бумаги для оформления участия.

При обращении понадобится документ, удостоверяющий личность – паспорт гражданина Российской Федерации (в период замены паспорта - временное удостоверение личности). В результате обращения гражданину будет выдана отрывная часть заявления. Информация об избирателе отсылается в централизованную базу данных ГАС РФ «Выборы» ЦИК России и в территориальную избирательную комиссию.

Основаниями для отказа в принятии заявления могут быть:

1. непредъявление гражданином паспорта (или временного удостоверения личности);
2. обращение заявителя, не достигшего 18 летнего возраста на последний день голосования (дата рождения 20 сентября 2003 года и позднее);
3. обращение гражданина вне периода времени, определенного законом для подачи заявления (ранее чем за 45 дней и позднее чем за 3 дня до первого дня голосования: ранее 2 августа и позднее 13 сентября 2021 года).

Граждане, официально зарегистрированные по месту жительства (по месту пребывания, но не менее чем за три месяца до последнего дня голосования) в Центральном районе города Воронежа, также могут обратиться за услугами в филиал АУ «МФЦ» в Центральном районе г. Воронежа по адресу: Воронеж, проспект Революции, д. 33 Б.

• «Прием и обработка заявления о включении избирателя в список избирателей по месту нахождения на повторных выборах депутата Воронежской областной Думы седьмого созыва по одномандатному избирательному округу № 12»;
• «Прием и обработка заявления об аннулировании включения избирателя в список избирателей по месту нахождения на повторных выборах депутата Воронежской областной Думы седьмого созыва по одномандатному избирательному округу № 12».

Узнать подробности о данной услуге можно на сайте mydocuments36.ru или по телефону «горячей линии» МФЦ Воронежской области +7(473) 226-99-99.

29.07.2021

29 июля Минэкономразвития объявило итоги Всероссийского конкурса «Лучший многофункциональный центр России» 2020 года.

Воронежская область стала победителем в трех номинациях – Лучшая городская сеть, Лучший универсальный специалист и Лучший проект.

В сеть многофункциональных центров г. Воронежа входят 7 филиалов, которые охватывают все районы города. В МФЦ работают высокопрофессиональные универсальные специалисты, центры оборудованы комфортными зонами ожидания, зонами электронных услуг, устройствами для зарядки мобильных телефонов, бесплатным Wi-Fi. Есть и высокотехнологичные новинки – в филиале в Центральном районе можно оформить заграничный паспорт нового поколения с электронным носителем информации с помощью криптобиокабины. Всего в городских центрах «Мои Документы» предоставляется более 350 услуг.

Лучшим универсальным специалистом признана Елена Валентиновна Хоменко (г.Нововоронеж). Среди конкурсантов были проведены отборочные тестирования (психологическое и профессиональное), а с лучшими участниками - дополнительные собеседования по вопросам, затрагивающим различные аспекты их профессиональной деятельности. Е.В. Хоменко показала высокие результаты на протяжении всех этапов конкурса.

Реализация проекта-победителя Всероссийского конкурса «Бесшовный» сервис взимания и возврата платы за предоставление сведений из ЕГРН в МФЦ Воронежской области» позволила заявителям максимально быстро и без дополнительных временных затрат производить оплату услуги в окне обслуживания, а сам процесс взимания и возврата части платы за предоставление сведений из ЕГРН стал максимально упрощенным и занимать минимальное количество времени.

«Конкурс становится демонстрацией лучших региональных практик, он подталкивает центры госуслуг к обновлению, переосмыслению своей работы и выработке новых механизмов совершенствования своей деятельности в интересах граждан России» - отметил Статс-секретарь – заместитель Министра экономического развития Алексей Игоревич Херсонцев.

Поздравляем победителей конкурса с заслуженной наградой!

29.07.2021

29 июля Министерство экономического развития Российской Федерации провело церемонию награждения победителей Всероссийского конкурса 2019 года.

Дипломы директору автономного учреждения Воронежской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» Майе Камильевне Богдаловой и лучшему универсальному специалисту Татьяне Александровне Поляковой вручил Статс-секретарь – заместитель Министра экономического развития Алексей Игоревич Херсонцев.

Напомним, в 2019 году многофункциональный центр Воронежской области - победитель в двух номинациях: «Лучший МФЦ» и «Лучший универсальный специалист». По итогам рассмотрения представленных заявок центр «Мои Документы» в Железнодорожном районе г.Воронежа стал лучшим в своей категории. Т.А. Полякова, специалист центра «Мои Документы» в Советском районе г.Воронежа, также стала финалисткой конкурса.

Минэкономразвития проводит конкурс среди МФЦ с 2014 года. В нем ежегодно принимают участие порядка 70 регионов страны. Центры оцениваются по множеству критериев, в том числе разнообразию предоставляемых услуг, отзывам заявителей, удобству графика работы, наличию дополнительных услуг. Воронежская область – неизменный ежегодный победитель Всероссийского конкурса «Лучший многофункциональный центр России» в различных номинациях.

28.07.2021

Автономное учреждение Воронежской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» является своеобразной карьерной ступенькой для молодых специалистов, которых ждут перспективы роста и развития.

Мы уделяем особое внимание начинающим специалистам, охотно делимся опытом и гордимся достижениями каждого, нами разработана уникальная система обучения.

Хотите работать у нас?

Мы предлагаем:

• корпоративное обучение;
• трудоустройство, согласно Трудовому Кодексу РФ;
• официальную стабильную оплату труда, полный соцпакет;
• гарантированный оплачиваемый отпуск;
• отличный офис, комфортные условия;
• помощь грамотных и умных наставников, молодой дружный коллектив.

Мы ищем специалиста, который:

• имеет высшее образование, грамотен и вежлив;
• стремится своей работой приносить помощь людям;
• желает работать в динамично развивающейся организации, получать колоссальный опыт работы с людьми и документами, разбираться в нюансах предоставления государственных и муниципальных услуг;
• готов к непрерывному обучению и развитию своих навыков и компетенций;
• полон энергии, идей и инициатив.

Это интересная и ответственная работа с огромными возможностями и перспективами.

Ждем ваши резюме: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Наш сайт www.mydocuments36.ru, тел. +7 (473) 264-93-66

22.07.2021

22 июля на странице МФЦ Воронежской области в Instagram прошла онлайн-консультация на тему «Составление и заключение гражданско-правовых договоров в МФЦ». В прямом эфире выступила Ирина Попова – юрисконсульт автономного учреждения Воронежской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг».

В ходе трансляции были раскрыты основные моменты составления гражданско-правовых договоров. Особое внимание уделено видам существующих договоров.

При обращении в МФЦ заявители могут воспользоваться услугами по составлению и заключению договоров различного вида. Данные услуги относятся к числу платных, при этом их стоимость является одной из самых низких на рынке.

Тема эфира была позитивно воспринята нашими пользователями в профиле Instagram – до начала эфира поступило немало вопросов от подписчиков.

Запись трансляции доступна в профиле Instagram на официальной странице центра «Мои Документы» Воронежской области.

Все зарегистрированные пользователи могут предложить интересную тему для следующей трансляции, оставить отзыв или задать вопрос в директ страницы МФЦ в Instagram или отправив письмо на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

21.07.2021

В четверг, 22 июля, в 16:00 на странице МФЦ Воронежской области в Instagram пройдет очередная онлайн-консультация. Темой прямого эфира станет «Составление и заключение гражданско-правовых договоров в МФЦ».

Перед пользователями соцсети выступит юрисконсульт автономного учреждения Воронежской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» Ирина Попова.

В ходе онлайн-консультации она расскажет о видах существующих договоров, всевозможных нюансах и «подводных камнях», которые встречаются при их составлении.

Также в прямом эфире будет рассмотрена возможность составления и заключения договоров в МФЦ.

«По теме этой трансляции поступило немало вопросов от наших подписчиков. Мы выделили самые интересные из них, на которые обязательно ответим в прямом эфире», - отметила Ирина Попова.

Все материалы к эфиру были подготовлены сотрудниками МФЦ в соответствии с актуальными статьями Гражданского Кодекса РФ, Семейного Кодекса РФ и иными нормативно-правовыми актами.

Если вас интересуют какие-либо подробности данной темы, можно задать все интересующие вопросы в директ профиля Instagram. Кроме того, архив онлайн-консультаций по широкому кругу вопросов доступен для просмотра на странице МФЦ Воронежской области в сети профиля Instagram.

Обращаем внимание, что предложить интересную тему для следующей трансляции, оставить отзыв или задать вопрос можно в директ страницы МФЦ Воронежской области в Instagram или отправив письмо на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

20.07.2021

С 20 июля во всех центрах «Мои Документы» Воронежа и Воронежской области можно подать заявление на получение разрешения на добычу пернатой дичи в летне-осенний период 2021 года.

В соответствии с Указом губернатора Воронежской области от 14.08.2012 №280-у определены следующие сроки охоты на:

• коростеля - с 5 августа по 5 декабря 2021 года;
• перепела, голубя, кольчатую горлицу, фазана- с 5 августа 2021 года по 5 января 2022 года;
• водоплавающую и болотно-луговую дичь - с 28 августа по 30 ноября 2021 года;
• вальдшнепа- с 28 августа по 31 декабря 2021 года;
• серую куропатку - с 28 августа 2021 года по 31 января 2022 года.

Желающим получить разрешения на добычу охотничьих ресурсов в общедоступных охотничьих угодьях необходимо подать соответствующее заявление любым удобным способом:

• в департаменте природных ресурсов и экологии Воронежской области;
• в центрах «Мои Документы»;
• в электронном виде на Портале Воронежской области в сети Интернет govvrn.ru;
• по почте заказным письмом с уведомлением о вручении и описанием вложения по адресу: 394026, г. Воронеж, ул. Плехановская, д. 53, департамент природных ресурсов и экологии Воронежской области.

Выдача разрешения осуществляется охотнику лично либо его уполномоченному представителю (по предъявлении документа, удостоверяющего личность, и доверенности) на основании:

• охотничьего билета;
• заявления с отметкой о регистрации (при подаче через АУ «МФЦ» заявления и расписки о приеме документов);
• документа, подтверждающего уплату государственной пошлины за предоставление разрешения на добычу объектов животного мира (650 рублей).

Данная услуга является востребованной в МФЦ, например, в 2020 году предоставлено более 4 тысяч разрешений на добычу охотничьих ресурсов в Воронеже и Воронежской области. Больше всего разрешений было выдано в г. Борисоглебск – 517 шт., в п.г.т. Кантемировка – 471 шт., г. Богучар – 457 шт., р.п. Таловая – 412 шт., г. Павловск – 333 шт.

Информацию о месте выдачи разрешений на добычу охотничьих ресурсов можно уточнить в центрах «Мои Документы» либо в отделе государственного охотничьего надзора и охраны объектов животного мира департамента природных ресурсов и экологии Воронежской области по адресу: г. Воронеж, ул. Платонова, 12, каб. 1 и по тел. +7 (473) 277-00-59.

19.07.2021

Указом Президента Российской Федерации от 2 июля 2021 года №396 российским семьям, имеющим детей, установлена единовременная выплата в размере 10 000 рублей.

На получение данного вида господдержки имеют право родители, опекуны или попечители:

• ребёнка в возрасте от 6 до 18 лет, рождённого с 03.07.2003 по 01.09.2015;
• ребёнка в возрасте от 18 до 23 лет, рождённого с 03.07.1998 по 02.07.2003, если у него есть инвалидность или ограниченные возможности здоровья и он числится учеником школы или интерната

Кроме того, на пособие имеют право граждане в возрасте от 18 до 23 лет, родившиеся в период с 03.07.1998 по 02.07.2003, если у них есть инвалидность или ограниченные возможности здоровья и они являются учениками школы или интерната.

Выплата будет осуществляться в августе-декабре 2021 года. Для заполнения заявления потребуются данные свидетельств о рождении детей, а также реквизиты банковского счета для перечисления выплаты.

Есть три способа подать документы на выплату:

- самостоятельно в электронном виде направить заявление через портал Госуслуг. На главной странице gosuslugi.ru создан специальный сервис для оформления новой социальной выплаты. В случае возникновения затруднений граждане могут воспользоваться пошаговой инструкцией, которая размещена на сайте АУ «МФЦ», в разделе «Памятки по электронным услугам», и специально разработана сотрудниками АУ «МФЦ» для удобства пользователей.

- лично явиться в клиентскую службу Пенсионного фонда;

- обратиться в любой центр «Мои Документы». Отметим, что в МФЦ данная выплата оформляется только в зонах электронных услуг, в которых обслуживание осуществляется без предварительной записи, в порядке «живой» очереди.

Подать документы на пособие можно в период с 15 июля до 1 ноября 2021 года.

Добавим, что для доступа к электронным государственным услугам нужна подтвержденная учетная запись на портале Госуслуг. Для ее получения также можно воспользоваться пошаговыми инструкциями или обратиться в центры «Мои Документы».

Узнать подробности о данной услуге можно на сайте mydocuments36.ru или по телефону «горячей линии» МФЦ Воронежской области +7(473) 226-99-99.

14.07.2021

Многофункциональные центры открывают новые возможности для граждан: с июля 2021 года жители Воронежа и Воронежской области в центрах «Мои Документы» могут получить бесплатную правовую консультацию специалистов одной из крупнейших организаций в сфере ОМС – АО «Страховая компания «СОГАЗ-Мед». Это особенно актуально в период непростой эпидемиологической обстановки.

Сотрудники в ходе личного или онлайн-приема осуществляют консультации граждан по следующим вопросам:

• правила выбора и замены страховой компании, медицинской организации и врача;
• сроки получения медицинской помощи;
• виды и условия предоставления медицинской помощи по ОМС;
• порядок прохождения диспансеризации;
• качество лечения;
• отказ в получении медицинской помощи;
• защита прав застрахованного лица в судебном порядке и т.д.

Для получения консультации необходимо предварительно записаться, заполнить заявление, при необходимости приложить документы, поясняющие суть вопроса. Получить ответ воронежцы смогут в ходе личного приема сотрудником страховой компании или посредством видео-конференц-связи в помещениях филиалов МФЦ.

Подробную информацию о порядке предоставления услуги, предварительной записи и необходимых документах можно получить на сайте mydocuments36.ru и по телефону «горячей линии» +7(473) 226-99-99.

13.07.2021

Благодаря подписанному алгоритму взаимодействия в сфере оказания гражданам, юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям бесплатной юридической помощи получить онлайн-консультацию специалистов Росреестра теперь можно во всех МФЦ Воронежской области. Ранее данная услуга была доступна только жителям г.Воронежа.

Вопросы, касающиеся пользования, владения и распоряжения имуществом, всегда являются актуальными, а любые действия с недвижимостью – серьезным и ответственным делом, связанным с финансовыми вложениями. С июля 2021 года жителям сельской местности нет необходимости выезжать из райцентра - специалисты Управления Росреестра в онлайн-режиме помогут разобраться в вопросах кадастрового учета, регистрации прав на недвижимость, легализации самовольных построек, строительства и реконструкции помещений и т.д. 

Воспользоваться данным сервисом легко: необходимо заранее подать в любой многофункциональный центр Воронежской области заявление на онлайн-прием и приложить документы, поясняющие суть вопроса. Сотрудник МФЦ предложит выбрать дату и время в соответствии с графиком консультаций. Консультация осуществляется посредством видео-конференц-связи в центре «Мои Документы». 

Если в ходе приема выяснится, что в режиме удаленного доступа невозможно качественно и в полном объеме оказать правовую помощь, специалист Росреестра назначит дату, время и место личного приема гражданина.

Общественные приемные органов власти и организаций в центрах «Мои Документы» на территории Воронежской области действуют с 2020 года. В ходе реализации данного проекта граждане имеют возможность получать бесплатную юридическую помощь со стороны органов власти, профессиональных юристов и организаций в интерактивном режиме. В настоящее время дистанционную правовую помощь оказывают сотрудники Управления Росреестра, Роспотребнадзора, Государственной инспекции труда, Пенсионного фонда, а также адвокаты Адвокатской палаты региона и специалисты Юридической клиники ВГУ. Кроме того, представители бизнес-сообщества через МФЦ могут воспользоваться консультацией Уполномоченного по защите прав предпринимателей Воронежской области.

Подробную информацию о порядке предоставления услуг, необходимых документах и предварительной записи можно получить на сайте МФЦ и по телефону «горячей линии» +7(473) 226-99-99.

08.07.2021

В четверг, 8 июля, на странице МФЦ Воронежской области в Instagram прошла онлайн-консультация на тему «Субсидии ЖКХ. Выплаты на детей от 3 до 7 лет включительно». В прямом эфире перед пользователями одной из самых популярных социальных сетей выступила заместитель начальника отдела по развитию системы предоставления услуг АУ «МФЦ» Александрина Сергиенко.

Она проинформировала о порядке оформления субсидии. В частности, компенсация предоставляется гражданам в случае, если доля расходов всех постоянно проживающих членов семьи на оплату коммунальных услуг превышает 22% совокупных доходов. Для многодетных семей эта планка снижена до 18%.

Вторая часть онлайн-консультации была посвящена ежемесячной выплате на ребенка в возрасте от 3 до 7 лет включительно. С 1 апреля 2021 года в правилах ее назначения произошли значительные изменения: сумма выплаты увеличена и рассчитывается по трёхступенчатой системе, при этом помощь стала более адресной. Для установления выплаты размер среднедушевого дохода семьи не должен превышать 11653 рубля. Выплата назначается на 12 месяцев и осуществляется со дня достижения ребенком возраста 3 лет.

Если вас интересуют какие-либо подробности данной консультации или вы что-то упустили во время просмотра прямого эфира, то можно посмотреть трансляцию в записи. Архив доступен на странице МФЦ Воронежской области в сети Instagram.

Предложить интересную тему для следующей трансляции, оставить отзыв или задать вопрос можно в директ страницы МФЦ Воронежской области в Instagram или отправив письмо на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

07.07.2021

«Кто имеет право на получение субсидии ЖКХ? Какие документы необходимы для оформления выплаты на ребенка от 3 до 7 лет включительно?» - с этими вопросами граждане наиболее часто обращаются в колл-центр АУ «МФЦ».

Специалисты центров «Мои Документы» регулярно информируют заявителей об актуальных изменениях законодательства в социальной сфере. Очередная консультация в формате «онлайн» пройдет 8 июля на странице МФЦ Воронежской области в соцсети Инстаграм. В прямом эфире на тему «Субсидии ЖКХ. Выплаты на ребенка от 3-х до 7-ми лет» выступит заместитель начальника отдела по развитию системы предоставления услуг АУ «МФЦ» Александрина Сергиенко.

Онлайн-консультации в прямом эфире – новый формат взаимодействия сотрудников МФЦ с гражданами. С января этого года встречи проходят регулярно – один раз в две недели, по четвергам. Пользователи соцсети имеют возможность оперативно и из первых уст получить консультацию по широкому кругу вопросов.

Ранее трансляции были посвящены вопросам поддержки предпринимательства, социальным выплатам семьям с детьми, оформлению налогового вычета, внесудебному банкротству, услугам Росреестра, получению полиса ОМС через МФЦ, направлениям использования материнского капитала. Ознакомиться с архивом эфирных записей можно на странице МФЦ Воронежской области в сети Instagram.

Предложить интересную тему для следующей трансляции, оставить отзыв или задать вопрос можно в директ страницы МФЦ Воронежской области в Instagram или отправив письмо на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

Приглашаем присоединиться к прямому эфиру! Ждем вас в четверг, 8 июля, в 16 часов, на нашей странице в Instagram.

07.07.2021

Центры «Мои Документы» Воронежа и Воронежской области приступили к оказанию новой услуги «Лицензирование деятельности по перевозкам пассажиров и иных лиц автобусами».

Теперь транспортные компании получили возможность через МФЦ подать документы для предоставления лицензии, включения в реестр лицензий сведений об автобусах лицензиата, а также о дополнительных автобусах лицензиата, приобретенных для осуществления лицензируемой деятельности после предоставления лицензии, изменения или исключения сведений об автобусах лицензиата из реестра лицензий.

Оказание новой услуги осуществляется в рамках заключенного Соглашения о взаимодействии между автономным учреждением Воронежской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» и Юго-Восточным межрегиональным управлением государственного автодорожного надзора Центрального федерального округа Федеральной службы по надзору в сфере транспорта.

Согласно Налоговому Кодексу РФ размер государственной пошлины составляет

- за предоставление лицензии – 7 500 рублей;

- за переоформление лицензии, и (или) приложения к лицензии в связи с внесением дополнений в сведения о выполняемых работах и об оказываемых услугах в составе лицензируемого вида деятельности – 3 500 рублей;

- за переоформление лицензии и (или) приложения к лицензии в других случаях – 750 рублей.

Подробная информация об услуге с указанием перечня требуемых документов размещена насайте АУ «МФЦ», в разделе Услуги / Транспорт и вождение (ссылка).

Лицензирование деятельности по перевозкам пассажиров и иных лиц автобусами – одна из многочисленных услуг для бизнеса, которая оказывается в центрах «Мои Документы». В настоящее время МФЦ аккумулирует предоставление юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям свыше 250 государственных, муниципальных и дополнительных услуг.

Обращаем внимание, что прием заявителей осуществляется по предварительной записи. Запланировать визит в МФЦ можно любым удобным способом:

• на сайте mydocuments36.ru;
• в центре телефонного обслуживания: +7 (473) 226-99-99;
• с помощью мобильного приложения «Мои Документы. Онлайн»;
• в терминалах самообслуживания или у администраторов филиалов МФЦ.

07.07.2021

Пенсионный фонд РФ информирует о новых видах государственной поддержки населения, которые введены с 1 июля 2021 года

02.07.2021

С 1 июля 2021 года правительством РФ введены два новых вида государственной поддержки населения – пособие беременной женщине, вставшей на учет в ранние сроки беременности, и пособие на ребенка в возрасте от 8 до 17 лет.

Подать документы на предоставление данных выплат можно в Пенсионном фонде или в электронном виде через портал Госуслуг, на главной странице которого созданы специальные сервисы для оформления новых социальных выплат.

В случае возникновения затруднений граждане могут воспользоваться пошаговыми инструкциями, которые были специально разработаны сотрудниками АУ «МФЦ» для удобства пользователей. Инструкции размещены на сайте https://mydocuments36.ru/, в разделе «Памятки по электронным услугам».

Добавим, что для доступа к электронным государственным услугам нужна подтвержденная учетная запись на портале Госуслуг. Для ее получения также можно воспользоваться пошаговыми инструкциями.

При обращении граждан в МФЦ данные пособия оформляются только в зонах электронных услуг, в которых обслуживание осуществляется без предварительной записи, в порядке «живой» очереди.  

Согласно Постановлению Правительства РФ от 28.06.2021 №1037 ежемесячное пособие беременной женщине назначается при совпадении следующих условий:

1. Женщина встала на учёт в медицинской организации до 12 недель беременности и посещает её на сроке 10—14, 18—22, 30—32 недели.
2. Она постоянно живёт в России.
3. Среднедушевой доход всех членов семьи заявителя не превышает одного регионального прожиточного минимума на душу населения.
4. Имущество всех членов семьи не более установленного перечня.
5. У членов семьи от 18 лет есть подтверждённый доход или уважительная причина его отсутствия.

Размер ежемесячного пособия беременным женщинам составляет 50% регионального прожиточного минимума для трудоспособного населения, который на 2021 год в Воронежской области установлен в размере 10 557 рублей.

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 28.06.2021 №1037 ежемесячное пособие на ребёнка в возрасте от 8 до 17 лет назначается при совпадении таких условий:

1. Родитель, опекун или попечитель ребёнка от 8 до 17 лет постоянно проживает в РФ.
2. Второй родитель ребёнка:

• обязан платить алименты по решению суда
• или не указан в свидетельстве о рождении
• или записан со слов матери
• или умер, признан безвестно отсутствующим или умершим
• или оба родителя умерли, признаны безвестно отсутствующими или умершими.

3. Среднедушевой доход членов семьи заявителя не превышает одного регионального прожиточного минимума на душу населения.
4. Имущество всех членов семьи не более установленного перечня.
5. У членов семьи от 18 лет есть подтверждённый доход или уважительная причина его отсутствия.

Размер выплаты составляет 50% регионального прожиточного минимума для детей, который на 2021 год установлен в размере 9 558 рублей. 

01.07.2021

С 1 июля центры «Мои Документы» Воронежа и Воронежской области приступили к оказанию гражданам новой услуги по предоставлению свидетельств о рождении и смерти.

Закон Воронежской области №112-ОЗ «О возложении на автономное учреждение Воронежской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» отдельных государственных полномочий Российской Федерации в сфере государственной регистрации актов гражданского состояния» был принят областной Думой в конце прошлого года.

Государственная регистрация рождения, смерти и выдача заявителю соответствующего свидетельства акта гражданского состояния производится в день обращения заявителя при условии предъявления всех оформленных надлежащим образом документов. 

Для государственной регистрации рождения вправе обратиться любой из родителей. Заявитель должен предъявить документ о рождении ребенка, выданный медицинской организацией, свидетельство о заключении брака и паспорта обоих супругов. 

Однако для каждой жизненной ситуации (например, для матери-одиночки) данный список может отличаться. С полным перечнем документов можно ознакомиться на сайте МФЦ Воронежской области. 

Добавим, что новоиспеченные родители при обращении в МФЦ смогут воспользоваться всеми преимуществами работы системы «одного окна». Универсальный специалист не только выдаст свидетельство о рождении ребенка, но и СНИЛС, полис ОМС, а также зарегистрирует по месту жительства, оформит положенные выплаты и пособия, поставит на очередь в детский сад.

Обращаем внимание, что прием заявителей осуществляется по предварительной записи. Записаться в МФЦ можно любым удобным способом:

• на сайте mydocuments36.ru;
• в центре телефонного обслуживания: +7 (473) 226-99-99;
• с помощью мобильного приложения «Мои Документы. Онлайн».
• в филиалах МФЦ в терминалах самообслуживания или у администраторов.

30.06.2021

В центрах «Мои Документы» Воронежской области сельхозтоваропроизводители имеют возможность подать заявления и документы на получение субсидий по различным направлениям сферы АПК. Благодаря активному взаимодействию АУ «МФЦ» и регионального департамента аграрной политики, их количество увеличено до 12-ти единиц.

В МФЦ сельхозтоваропроизводители (за исключением граждан, ведущих личное подсобное хозяйство, и сельскохозяйственных кредитных потребительских кооперативов) могут оформить получение следующих субсидий на возмещение части затрат:

- на поддержку элитного семеноводства;

- на производство семян;

- на поддержку собственного производства молока;

- на развитие мясного животноводства (овец и коз);

- на развитие мясного животноводства (маточное товарное поголовье КРС специализированных мясных пород), за исключением племенных животных;

- на поддержку племенного животноводства;

- на уплату страховых премий, начисленных по договорам сельскохозяйственного страхования в области растениеводства, и (или) и животноводства, и (или) товарной аквакультуры (товарного рыбоводства).

Кроме того, вышеуказанные сельхозтоваропроизводители, а также организации и индивидуальные предприниматели, осуществляющие производство, первичную и (или) последующую (промышленную) переработку сельскохозяйственной продукции, имеют право через МФЦ воспользоваться следующими субсидиями на компенсацию части расходов:

- на закладку и (или) уход за многолетними насаждениями, включая питомники, и (или) раскорчевку выбывших из эксплуатации многолетних насаждений;

- по обеспечению прироста молока собственного производства и маточного товарного поголовья КРС специализированных мясных пород в рамках приоритетных подотраслей АПК.

Также сельхозтоваропроизводители (за исключением граждан, ведущих личное подсобное хозяйство), организации АПК независимо от их организационно-правовых форм, крестьянские (фермерские) хозяйства, сельскохозяйственные потребительские кооперативы имеют возможность подать документы на получение господдержки на уплату процентов по инвестиционным кредитам (займам).

Что касается граждан, ведущих ЛПХ, то они имеют право подать документы на предоставление субсидий из областного бюджета на возмещение части затрат за приобретенное поголовье сельхозживотных.

Добавим, что в 2020 году через МФЦ было подано порядка 300 заявлений на предоставление данной формы господдержки на общую сумму более 15 млн рублей. Услуги на получение субсидий наиболее востребованы у сельхозтоваропроизводителей Таловского, Калачеевского, Бутурлиновского и Острогожского районов.

Подробную информацию о каждой из перечисленных услуг (необходимых документах, сроке оказания и др.) можно найти на сайте​ МФЦ Воронежской области.

25.06.2021

Активное увеличение числа мобильных прививочных пунктов в разных районах города и области позволяет комфортно и удобно еще большему количеству граждан, которые ежедневно приходят в МФЦ для решения различных вопросов, позаботиться о своем здоровье.

Теперь сделать прививку можно в центрах «Мои Документы» в Центральном, Советском и Ленинском районах города Воронежа. Прививочные кабинеты организованы и оснащены всеми необходимыми ресурсами для осуществления вакцинопрофилактики. Желающих сделать прививку осматривает врач, уточняет самочувствие и проверяет на наличие противопоказаний. Предварительная запись для получения вакцины не требуется.

Всего на сегодняшний день в центрах «Мои Документы» г. Воронежа и рядом с ними открыто 6 пунктов вакцинации, еще один работает в с. Новая Усмань.

Пункты вакцинации в МФЦ:

• Центр «Мои Документы» в Коминтерновском районе г.Воронежа.
  Адрес: г. Воронеж, ул. Дружинников, 3 Б.
• Центр «Мои Документы» в Левобережном районе г.Воронежа.
  Адрес: г. Воронеж, ул. Ростовская, 34.
• Центр «Мои Документы» в Центральном районе г.Воронежа.
  Адрес: г. Воронеж, пр. Революции, 33 Б.
• Центр «Мои Документы» в Советском районе г.Воронежа.
  Адрес: г. Воронеж, ул. Домостроителей, 24.
• Центр «Мои Документы» в Ленинском районе г.Воронежа.
  Адрес: г. Воронеж, ул. 20-летия Октября, 123.

Пункты вакцинации рядом с МФЦ:

• Возле центра «Мои Документы» в Железнодорожном районе г.Воронежа.
  Адрес: г. Воронеж, Ленинский пр., 174 П, 2 этаж ТЦ «Максимир».
• Возле центра «Мои Документы» в с. Новая Усмань Воронежской области.
  Адрес: с. Новая Усмань, ул. Ленина, д. 263 Б, 2 этаж ТЦ «Аксиома».

Необходимые документы:

• паспорт;
• СНИЛС;
• полис ОМС.

Подробнее о порядке вакцинации и режимах работы прививочных пунктов можно узнать у администраторов центров «Мои Документы», в call-центре (473) 226-99-99 и по телефону «горячей линии» по вопросам профилактики коронавируса 122.

24.06.2021

24 июня на странице МФЦ Воронежской области в сети Instagram прошла онлайн-консультация, в ходе которой ведущий специалист учебно-методического отдела многофункционального центра Татьяна Полякова ответила на вопросы о парковках.

На сегодняшний день платными парковками охвачено 59 улиц центральной части города Воронежа, создано около 6000 парковочных мест. Они работают с понедельника по пятницу с 8 до 19 часов, за исключением нерабочих праздничных дней. Стоимость одного часа – 40 рублей.

В ходе прямого эфира специалист МФЦ рассказала о существующих абонементах и способах их приобретения, подробно остановилась на категориях граждан, которые имеют право на бесплатное размещение транспортного средства в зонах платных парковок. Подать соответствующее заявление можно в центрах «Мои Документы» Воронежской области и зонах электронных услуг, расположенных во всех МФЦ.

Также пользователи Instagram узнали о функционале мобильного приложения «Горпарковки».  С его помощью легко найти ближайшую парковку на карте, уточнить ее стоимость, количество мест для инвалидов, а также оплатить услуги парковочного пространства, используя привязанную банковскую карту.

Запись прямого эфира доступна на официальной странице центра «Мои Документы» Воронежской области в Instagram. Здесь же – архив ранее проведенных онлайн-консультаций по широкому кругу вопросов. Предложить интересную тему для следующей трансляции, оставить отзыв или задать вопрос можно в директ страницы МФЦ в Instagram или отправив письмо на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

23.06.2021

Журнал создан для информирования жителей города Воронежа и области о деятельности МФЦ, особенностях получения государственных и муниципальных услуг, оформлении важных документов. На страницах издания можно узнать о последних изменениях законодательства в сфере госуслуг, взаимодействии с различными ведомствами и организациями, новых сервисах многофункционального центра.

В этом выпуске мы познакомим читателей с обновленной версией и функционалом портала Госуслуг, расскажем о получении биометрического заграничного паспорта с помощью криптобиокабины в многофункциональных центрах, документах, которые необходимо заменить при смене фамилии, остановимся на работе общественных приемных органов власти и организаций в филиалах МФЦ.

В новом номере немало другой полезной информации, которая поможет в любой жизненной ситуации:

• «Многодетные семьи смогут получить деньги вместо земли»;
• «Новое в использовании средств материнского капитала на накопительную часть пенсии матери»;
• «Платные парковки: знать свои права»;
• «Упрощенный порядок получения имущественных и инвестиционных вычетов».

Не пропустите материалы об особенностях условий труда дистанционных работников, государственной имущественной поддержке субъектов малого и среднего предпринимательства, преимуществах использования типового устава ООО.

Об этом и многом другом – на страницах журнала «Мои Документы 36». Как всегда, органы власти поделятся с читателями актуальными изменениями законодательства, расскажут об электронных сервисах и других новациях.

Ознакомиться со свежим номером журнала «Мои Документы 36» можно в филиалах МФЦ, а с его электронной версией - на сайте mydocuments36.ru.

23.06.2021

Удостоверения о повышении квалификации по дополнительной профессиональной программе «Основы предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» вручили девяти выпускникам. Они были направлены на обучение в МФЦ Центром занятости населения «Молодежный».

Слушатели программы в течение трех недель изучали основные нормативные правовые и локальные акты, регламентирующие деятельность центра «Мои Документы», ознакомились с услугами органов власти, которые оказываются в МФЦ, порядком их предоставления, а также с основами психологии и стандартам обслуживания заявителей.

Обучение проводилось опытными специалистами многофункционального центра. Большая часть курса была отведена практическим занятиям и отработке полученных знаний при приеме документов, формированию навыков эффективного применения средств автоматизации и информатизации при предоставлении государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна».

По окончании курса выпускникам, успешно прошедшим итоговую аттестацию, были вручены удостоверения о повышении квалификации. Большинство слушателей программы решили связать свою карьеру с центром «Мои Документы» - в дальнейшем они будут распределены в филиалы многофункционального центра для оказания государственных и муниципальных услуг жителям Воронежской области.

23.06.2021

Проект «Парковочное пространство Воронежа», запущенный в 2018 году, создан для решения проблемы беспорядочного паркования на улицах города и удобного передвижения пешеходов и транспортных средств.

Платные парковки работают на территории Ленинского и Центрального районов г. Воронежа: в общей сложности охвачено 59 улиц, создано около 6000 парковочных мест.

В четверг, 24 июня, в 16.00 на официальной странице МФЦ в Instagram на популярные вопросы о парковках ответит ведущий специалист учебно-методического отдела многофункционального центра Воронежской области Татьяна Полякова.

Она расскажет:

• о стоимости парковки и способах ее оплаты;
• существующих абонементах;
• резидентном и льготном парковочном разрешении;
• мобильном приложении «Горпарковки»;
• порядке размещения сведений о транспортном средстве, управляемом инвалидом, в Федеральном реестре инвалидов и т.д.

Если у вас есть вопросы по теме трансляции, их можно направить в директ страницы МФЦ Воронежской области в Instagram или на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

Приглашаем присоединиться к прямому эфиру! Ждем вас в четверг, 24 июня, на нашей странице в Instagram.

21.06.2021

Информационные материалы

5 ключевых правил профилактики кишечных инфекций

Информационная листовка

Основные меры профилактики

17.06.2021

В центрах «Мои Документы» Воронежской области продолжают действовать меры, направленные на обеспечение санитарно-эпидемиологического благополучия населения. Мы стараемся сделать ваше пребывание в МФЦ безопасным и комфортным.

ПРОСИМ ВАС:

• использовать средства индивидуальной защиты органов дыхания (маски, респираторы), находясь на территории центров «Мои Документы»;
• планировать свой визит таким образом, чтобы прийти ко времени записи, но не ранее чем за 10 минут до приема;
• соблюдать дистанцию до других граждан.

Если у вас есть признаки ОРВИ или недомогание - отложите свой визит на более поздний срок.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ:

Прием заявителей осуществляется по предварительной записи. Записаться в МФЦ можно любым удобным способом:

• на сайте mydocuments36.ru;
• в центре телефонного обслуживания: +7 (473) 226-99-99;
• с помощью мобильного приложения «Мои Документы. Онлайн».
• в филиалах МФЦ в терминалах самообслуживания или у администраторов.

НАПОМИНАЕМ:

Государственные и муниципальные услуги можно получить в электронном виде через портал Гоcуслуг gosuslugi.ru, портал Воронежской области govvrn.ru, электронные сервисы ведомств. На сайте «Мои Документы» размещены пошаговые инструкции, с помощью которых можно оформить необходимые документы онлайн.

Также вы можете обратиться в зоны электронных услуг, открытые в каждом центре «Мои Документы» Воронежской области. Обслуживание в этих специально организованных местах производится без предварительной записи. При необходимости специалист окажет консультативную помощь.

Берегите себя и здоровье своих родных, близких и окружающих вас людей!

16.06.2021

С 18.05.2021 пройти вакцинацию против коронавирусной инфекции можно в помещении центра «Мои Документы», расположенного по адресу: г. Воронеж, ул. Ростовская, д. 34.

Прививочный кабинет организован и оснащен всеми необходимыми ресурсами для осуществления вакцинопрофилактики. В качестве действующего лекарственного препарата используется «Гам-Ковид-Вак».

Желающих сделать прививку осматривает врач, уточняет самочувствие и проверяет на наличие противопоказаний. Предварительная запись для получения вакцины в новом прививочном пункте не нужна.

Иммунизация проводится по следующему графику: вторник, четверг с 10 до 14 часов. 

Необходимые документы:

• паспорт;
• СНИЛС;
• полис ОМС.

Продолжается активное увеличение числа мобильных прививочных пунктов в разных районах города и области. Акцент сделан на размещении таких пунктов не только в медицинских организациях, но и в местах с высокой проходимостью, что позволяет повысить уровень доступности и создать наиболее удобные условия вакцинации для граждан.

Так, на сегодняшний момент привиться можно в филиале АУ «МФЦ» в Коминтерновском районе г. Воронежа (ул. Дружинников, д.3«Б»), на втором этаже ТРЦ «Максимир», рядом с центром «Мои Документы» в Железнодорожном районе г. Воронежа (Ленинский проспект, д.174«П»), а также на территории ТЦ «Аксиома» возле МФЦ в с. Новая Усмань.

Берегите себя и будьте здоровы! 

16.06.2021

Вручение паспортов представителям юного поколения накануне государственного праздника стало уже доброй традицией для филиалов многофункционального центра.

В этом году с важным событием молодых граждан поздравили руководители филиалов МФЦ Лискинского, Россошанского, Калачеевского, Кантемировского, Воробьевского, Подгоренского, Панинского, Таловского районов и г.Нововоронежа.

С напутственными словами выступили главы районов, председатели территориальных избирательных комиссий и другие приглашенные гости. Девушкам и юношам пожелали хранить и приумножать российские традиции, быть добропорядочными гражданами нашей страны, гордиться ею, достигать всех намеченных целей.

Вместе с главным документом подростки получили Конституцию Российской Федерации и памятные подарки. Также ребят ознакомили с историей возникновения паспорта, правами и обязанностями владельца документа.

15.06.2021

С 15 июня начинается выдача разрешений на добычу сурка-байбака в рамках любительской и спортивной охоты в период с 1 июля по 20 августа 2021 года.

Нормы допустимой добычи в разрезе охотничьих угодий установлены постановлением правительства Воронежской области от 27.05.2021 № 303. В целях рационального использования, сохранения численности и обеспечения расширенного воспроизводства охотничьих ресурсов допустима добыча двух особей старше 1 года и двух особей до 1 года одним охотником. При этом, согласно постановлению, охотники должны быть расположены на расстоянии не менее 300 метров друг от друга в любую сторону.

Желающим получить разрешения на добычу охотничьих ресурсов необходимо подать заявление:

• лично или через уполномоченного представителя в департаменте природных ресурсов и экологии Воронежской области;
• в центрах «Мои Документы»;
• по почте заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложений по адресу: 394026, г. Воронеж, ул. Плехановская, 53, департамент природных ресурсов и экологии Воронежской области;
• в электронном виде на Портале Воронежской области в сети Интернет govvrn.ru.

Подробную информацию о порядке предоставления услуги и необходимых документах можно получить на сайте mydocuments36.ru или по телефону «горячей линии» +7(473) 226-99-99.

11.06.2021

С 18.05.2021 пройти вакцинацию против коронавирусной инфекции можно в помещении центра «Мои Документы», расположенного по адресу: г. Воронеж, ул. Ростовская, д. 34.

Прививочный кабинет организован и оснащен всеми необходимыми ресурсами для осуществления вакцинопрофилактики. В качестве действующего лекарственного препарата используется «Гам-Ковид-Вак».

Желающих сделать прививку осматривает врач, уточняет самочувствие и проверяет на наличие противопоказаний. Предварительная запись для получения вакцины в новом прививочном пункте не нужна.

Иммунизация проводится по следующему графику: вторник, четверг с 10 до 14 часов. 

Необходимые документы:

• паспорт;
• СНИЛС;
• полис ОМС.

Продолжается активное увеличение числа мобильных прививочных пунктов в разных районах города и области. Акцент сделан на размещении таких пунктов не только в медицинских организациях, но и в местах с высокой проходимостью, что позволяет повысить уровень доступности и создать наиболее удобные условия вакцинации для граждан.

Так, на сегодняшний момент привиться можно в филиале АУ «МФЦ» в Коминтерновском районе г. Воронежа (ул. Дружинников, д.3«Б»), на втором этаже ТРЦ «Максимир», рядом с центром «Мои Документы» в Железнодорожном районе г. Воронежа (Ленинский проспект, д.174«П»), а также на территории ТЦ «Аксиома» возле МФЦ в с. Новая Усмань.

Берегите себя и будьте здоровы! 

11.06.2021

Обращаем внимание, что с 12 по 14 июня включительно в центрах «Мои Документы» Воронежской области – выходные дни.

11 июня центры работают в соответствии со следующим графиком:

10.06.2021

10 июня на странице МФЦ Воронежской области в сети Instagram прошла онлайн-консультация, в ходе которой начальник коммерческого отдела центра «Мои Документы» Инна Беляева ответила на вопросы предпринимателей по обязательной маркировке товаров.

Маркировка – это специальный знак, который размещают на упаковке, ярлыке, этикетке или таре. С его помощью можно идентифицировать товар и отследить путь от производства до продажи или списания.

Список товаров, подлежащих обязательной маркировке, поэтапно пополняется.

Каждая категория продукции проходит 3 стадии:

• эксперимент;
• обязательная регистрация в системе «Честный Знак»;
• запрет немаркированной продукции.

Планируется, что к 2024 году национальная система маркировки охватит все отрасли промышленности — от сигарет и лекарств до детского питания.

В ходе прямого эфира был приведен список товаров, подлежащих обязательной маркировке в 2021 году, перечень экспериментальных проектов, названы сроки по каждой группе товаров, размеры штрафов за нарушения требований. Также пользователям Instagram рассказали о приложении «Честный Знак», с помощью которого потребитель может проверить легальность товара и сообщать о нарушении в контролирующий орган.

Запись прямого эфира доступна на официальной странице центра «Мои Документы» Воронежской области в Instagram. Здесь же – архив ранее проведенных онлайн-консультаций по широкому кругу вопросов. Предложить интересную тему для следующей трансляции, оставить отзыв или задать вопрос можно в директ страницы МФЦ в Instagram или отправив письмо на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

09.06.2021

С 18.05.2021 пройти вакцинацию против коронавирусной инфекции можно в помещении центра «Мои Документы», расположенного по адресу: г. Воронеж, ул. Ростовская, д. 34.

Прививочный кабинет организован и оснащен всеми необходимыми ресурсами для осуществления вакцинопрофилактики. В качестве действующего лекарственного препарата используется «Гам-Ковид-Вак».

Желающих сделать прививку осматривает врач, уточняет самочувствие и проверяет на наличие противопоказаний. Предварительная запись для получения вакцины в новом прививочном пункте не нужна.

Иммунизация проводится по следующему графику: вторник, четверг с 10 до 14 часов. 

Необходимые документы:

• паспорт;
• СНИЛС;
• полис ОМС.

Продолжается активное увеличение числа мобильных прививочных пунктов в разных районах города и области. Акцент сделан на размещении таких пунктов не только в медицинских организациях, но и в местах с высокой проходимостью, что позволяет повысить уровень доступности и создать наиболее удобные условия вакцинации для граждан.

Так, на сегодняшний момент привиться можно в филиале АУ «МФЦ» в Коминтерновском районе г. Воронежа (ул. Дружинников, д.3«Б»), на втором этаже ТРЦ «Максимир», рядом с центром «Мои Документы» в Железнодорожном районе г. Воронежа (Ленинский проспект, д.174«П»), а также на территории ТЦ «Аксиома» возле МФЦ в с. Новая Усмань.

Берегите себя и будьте здоровы! 

08.06.2021

Обязательная маркировка товаров введена в России с 2019 года, а к 2024-му она распространится на большую часть потребительской продукции и охватит различные отрасли промышленности — от сигарет и лекарств до одежды и детского питания.

Если товар подлежит маркировке, на каждую единицу продукции производитель или импортер должен прикрепить марку с уникальным кодом или напечатать его на этикетке. Это поможет отследить весь путь товара – от производства до продажи.

В четверг, 10 июня, в 16.00 на официальной странице МФЦ в Instagram на вопросы предпринимателей по маркировке товаров ответит начальник коммерческого отдела центра «Мои Документы» Воронежской области Инна Беляева.

Она расскажет:

• какие товары попадают под обязательную маркировку?
• кто должен заносить товары в единую государственную информационную систему?
• что нужно для работы с маркировкой?
• какие данные запрашивают для ввода товаров в оборот?
• какие затраты ждут предпринимателей?
• каков размер штрафов за нарушение правил маркировки?

Если у вас есть вопросы по теме трансляции, их можно направить в директ страницы МФЦ Воронежской области в Instagram или на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

Приглашаем присоединиться к прямому эфиру! Ждем вас в четверг, 10 июня, в 16 часов на нашей странице в Instagram.

04.06.2021

С помощью уникального устройства станет проще оформить новый заграничный паспорт сроком на 10 лет, т.к. процесс сбора данных о заявителе автоматизирован и упрощен. 

Воспользовавшись уникальным программно-техническим комплексом и следуя подсказкам виртуального помощника, заявитель пройдет цифровое фотографирование, сканирование папиллярных узоров пальцев рук и необходимых документов. Затем эти данные по электронным каналам связи, оснащенным надежной криптографической защитой, будут направлены в подразделение МВД.

Заявитель не останется с техникой один на один: в случае затруднений специалист МФЦ обязательно окажет консультативную помощь.

Криптобиокабина установлена в центре «Мои Документы» в г.Лиски по адресу: ул.Маршала Жукова, д.1. 

Для оформления документа, удостоверяющего личность за рубежом, необходимо оплатить госпошлину: заявителям до 14 лет - 2,5 тысячи рублей, старше - 5 тысяч. Сделать это можно с помощью специальных терминалов в МФЦ.

Если заявление подается по месту регистрации, то ждать готовности документа придется всего 1 месяц. Если же гражданин обращается по месту пребывания или у него имеется допуск к сведениям особой важности или совершенно секретным сведениям, отнесенным к государственной тайне, то на изготовление заграничного паспорта уйдет 3 месяца.

На сегодняшний день филиал МФЦ в г. Лиски – уже четвертый центр «Мои Документы», оборудованный криптобиокабиной. Комплексы также работают в:

• центре «Мои Документы» в Центральном районе г. Воронежа (пр. Революции, д. 33Б);
• центре «Мои Документы» в г. Борисоглебске (ул. Народная, д. 50);
• центре «Мои Документы» в г. Россоши (ул. Пролетарская, д. 76).

Подробную информацию о порядке предоставления услуги, предварительной записи и необходимых документах можно получить на сайте mydocuments36.ru или по телефону «горячей линии» +7(473) 226-99-99.

03.06.2021

С 18.05.2021 пройти вакцинацию против коронавирусной инфекции можно в помещении центра «Мои Документы», расположенного по адресу: г. Воронеж, ул. Ростовская, д. 34.

Прививочный кабинет организован и оснащен всеми необходимыми ресурсами для осуществления вакцинопрофилактики. В качестве действующего лекарственного препарата используется «Гам-Ковид-Вак».

Желающих сделать прививку осматривает врач, уточняет самочувствие и проверяет на наличие противопоказаний. Предварительная запись для получения вакцины в новом прививочном пункте не нужна.

Иммунизация проводится по следующему графику: вторник, четверг с 10 до 14 часов. 

Необходимые документы:

• паспорт;
• СНИЛС;
• полис ОМС.

Продолжается активное увеличение числа мобильных прививочных пунктов в разных районах города и области. Акцент сделан на размещении таких пунктов не только в медицинских организациях, но и в местах с высокой проходимостью, что позволяет повысить уровень доступности и создать наиболее удобные условия вакцинации для граждан.

Так, на сегодняшний момент привиться можно в филиале АУ «МФЦ» в Коминтерновском районе г. Воронежа (ул. Дружинников, д.3«Б»), на втором этаже ТРЦ «Максимир», рядом с центром «Мои Документы» в Железнодорожном районе г. Воронежа (Ленинский проспект, д.174«П»), а также на территории ТЦ «Аксиома» возле МФЦ в с. Новая Усмань.

Берегите себя и будьте здоровы! 

02.06.2021

С 01.06.2021 в рамках развития системы общественных приемных органов власти и организаций с целью повышения уровня информированности предпринимателей о своих правах и способах их защиты во всех центрах «Мои Документы» Воронежской области в дистанционном режиме предоставляются бесплатные правовые консультации Уполномоченного по защите прав предпринимателей.

Получить ответ на свой вопрос представители бизнеса смогут посредством видео-конференц-связи в помещениях филиалов МФЦ, а также с использованием личного технического устройства (персонального компьютера, планшета или смартфона) в удобных для себя условиях.

Юридическая консультация омбудсмена будет полезна предпринимателям, если хозяйствующий субъект столкнулся с бюрократическим давлением, коррупцией, административными барьерами или желает получить разъяснения относительно своих прав и мер поддержки.

Чтобы воспользоваться онлайн-помощью, необходимо:

• обратиться в центр «Мои Документы» с заявлением, в котором описать суть проблемы и задать интересующие вопросы;
• узнать дату и время в соответствии с графиком консультаций;
• явиться в назначенный день за получением консультации в филиал учреждения или организовать видеосвязь самостоятельно.

Ранее в рамках взаимодействия с бизнес-омбудсменом через МФЦ осуществлялся только прием жалоб от индивидуальных предпринимателей и юридических лиц.

Общественные приемные органов власти и организаций центров «Мои Документы» на территории Воронежской области действуют с 2020 года. В ходе реализации данного проекта граждане имеют возможность получать бесплатную юридическую помощь со стороны органов власти, профессиональных юристов и организаций в интерактивном режиме. В настоящее время дистанционную правовую помощь оказывают сотрудники Управления Росреестра, Роспотребнадзора, Государственной инспекции труда, Пенсионного фонда, а также адвокаты Адвокатской палаты региона и специалисты Юридической клиники ВГУ.

Центры «Мои Документы» имеют своим приоритетом развитие системы общественных приемных, а именно: увеличение числа консультирующих органов и организаций, привлечение большего числа филиалов и создание наиболее благоприятных условий для заявителей! 

02.06.2021

Торжественное вручение состоялось в центре «Мои Документы» в с. Новая Усмань в преддверии Международного дня защиты детей. Свои первые паспорта гражданина Российской Федерации получили 9 юношей и девушек, достигшие 14-летнего возраста.

С важным событием молодых граждан поздравили начальник отдела по вопросам миграции ОМВД России по Новоусманскому району, майор полиции Ирина Хартманн и старший инспектор отдела, майор полиции Людмила Олейникова. Они рассказали об истории возникновения паспорта, проинформировали о сроках обмена документа, удостоверяющего личность, важности бережного отношения к нему, ответственности за порчу или утерю.  Каждому школьнику был вручен экземпляр Конституции Российской Федерации.

Документы на получение паспорта ребята оформляли через многофункциональный центр в с. Новая Усмань. С напутственным словом выступила его руководитель Алла Ельшина, отметив, что получение паспорта - это первый серьезный шаг во взрослую жизнь, своеобразная летопись, в которой будут отражены важные даты и события. У юных новоусманцев появились не только права, но и обязанности.  

Сотрудники МФЦ рассказали ребятам об услугах центра «Мои Документы» Воронежской области и пригласили зарегистрироваться на портале Госуслуг. Теперь после получения паспорта им открыт доступ к самостоятельному получению ряда государственных услуг в электронном виде.

28.05.2021

«Какие виды доверенности существуют? Что нужно знать при ее оформлении? Где можно получить данный документ?».

Ответы на эти и другие вопросы заявителей, связанные с доверенностью - одним из самых распространённых институтов гражданского права в нашей стране, были даны в ходе онлайн-консультации, которая состоялась в пятницу, 28 мая, на странице МФЦ Воронежской области в Instagram. В прямом эфире перед пользователями одной из самых популярных социальных сетей выступила юрисконсульт АУ «МФЦ» Ирина Попова.

Ежедневно в сети МФЦ Воронежской области обслуживается свыше 10 тысяч заявителей. Существуют ситуации, когда гражданин в силу определенных обстоятельств не может самостоятельно представлять свои интересы. Например, по болезни или ввиду отсутствия достаточных знаний, и тогда имеет смысл прибегнуть к помощи представителя, который на основании доверенности действует в интересах лица.

Из трансляции пользователи соцсети узнали:

- что такое доверенность;

- кто является сторонами доверенности, какие у них права и обязанности;

- какие бывают виды и формы доверенности;

- какие полномочия можно закрепить данным документом и многое другое.

Онлайн-консультации в прямом эфире – новый формат взаимодействия сотрудников МФЦ с гражданами. С января этого года встречи проходят регулярно – один раз в две недели, по четвергам. Пользователи соцсети имеют возможность оперативно и из первых уст получить консультацию по широкому кругу вопросов.

Ранее трансляции были посвящены вопросам поддержки предпринимательства, социальным выплатам семьям с детьми, оформлению налогового вычета, внесудебному банкротству, услугам Росреестра, получению полиса ОМС через МФЦ, направлениям использования материнского капитала. Ознакомиться с архивом эфирных записей можно на странице МФЦ Воронежской области в сети Instagram.

Предложить интересную тему для следующей трансляции, оставить отзыв или задать вопрос можно в директ страницы МФЦ Воронежской области в Instagram или отправив письмо на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..
 

27.05.2021

27 мая 2021 года в рамках выездного обслуживания центром «Мои Документы» в р.п. Кантемировка организована регистрация на портале Госуслуг граждан, проживающих в Доме-интернате для престарелых и инвалидов «Пансионат «Кантемировский».

Порядка 30 постояльцев дома-интерната получили доступ к широкому спектру государственных и муниципальных услуг в дистанционном режиме, что является важным аспектом в сложившейся эпидемиологической обстановке.

Кроме того, преимуществами использования государственных и муниципальных услуг в электронном виде являются:

• сокращение временных затрат и упрощение административных процедур;
• информированность гражданина по его заявлению на каждом этапе работы;
• возможность получения услуги из любой точки местонахождения в удобное время;
• уменьшение финансовых издержек заявителей.

Во время приема граждан соблюдались все меры по недопущению распространения новой коронавирусной инфекции путем обеспечения специалистов средствами индивидуальной защиты.

В подобных акциях центр «Мои Документы» в р.п. Кантемировка принимает участие в сотрудничестве с администрацией района на регулярной основе. По мере возникновения потребностей у граждан, проживающих в доме-интернате, им оказываются необходимые услуги и консультативная помощь.

АУ «МФЦ» стремится быть внимательным к интересам людей, находиться рядом, а также делать процесс получения документов комфортным и простым!
 

26.05.2021

С 18.05.2021 пройти вакцинацию против коронавирусной инфекции можно в помещении центра «Мои Документы», расположенного по адресу: г. Воронеж, ул. Ростовская, д. 34.

Прививочный кабинет организован и оснащен всеми необходимыми ресурсами для осуществления вакцинопрофилактики. В качестве действующего лекарственного препарата используется «Гам-Ковид-Вак».

Желающих сделать прививку осматривает врач, уточняет самочувствие и проверяет на наличие противопоказаний. Предварительная запись для получения вакцины в новом прививочном пункте не нужна.

Иммунизация проводится по следующему графику: вторник, четверг с 10 до 14 часов.

Необходимые документы:

• паспорт;
• СНИЛС;
• полис ОМС.

Продолжается активное увеличение числа мобильных прививочных пунктов в разных районах города и области. Акцент сделан на размещении таких пунктов не только в медицинских организациях, но и в местах с высокой проходимостью, что позволяет повысить уровень доступности и создать наиболее удобные условия вакцинации для граждан.

Так, на сегодняшний момент привиться можно в филиале АУ «МФЦ» в Коминтерновском районе г. Воронежа (ул. Дружинников, д.3«Б»), на втором этаже ТРЦ «Максимир», рядом с центром «Мои Документы» в Железнодорожном районе г. Воронежа (Ленинский проспект, д.174«П»), а также на территории ТЦ «Аксиома» возле МФЦ в с. Новая Усмань.

25.05.2021

Практически у каждого человека может возникнуть необходимость в том, чтобы его интересы представлял кто-то другой. В таких случаях самым оптимальным вариантом является оформление доверенности, которая позволяет передать часть своих прав, например, продать квартиру, получить вклад или совершить другое юридическое действие.

В четверг, 27 мая, в ходе онлайн-консультации юрисконсульт юридического отдела АУ «МФЦ» Ирина Попова расскажет об основных положениях, касающихся одного из важнейших и самых распространенных институтов гражданского права Российской Федерации, – института доверенности.

Трансляция начнется в 16.00 на официальной странице многофункционального центра Воронежской области в Instagram.

В ходе трансляции пользователи соцсети узнают:

• что такое доверенность;
• кто является сторонами доверенности, какие у них права и обязанности;
• какие бывают виды и формы доверенности;
• какие полномочия можно закрепить данным документом и многое другое.

Если у вас есть вопросы по теме трансляции, их можно направить в директ страницы МФЦ Воронежской области в Instagram или на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

Онлайн-консультации в прямом эфире – новый формат взаимодействия сотрудников МФЦ с гражданами. С января этого года встречи проходят регулярно – один раз в две недели, по четвергам. Пользователи соцсети имеют возможность оперативно и из первых уст получить консультацию по широкому кругу вопросов.

Приглашаем вас присоединиться к прямому эфиру! Ждем вас в четверг, 27 мая, в 16 часов, на нашей странице в Instagram. 

20.05.2021

С 18.05.2021 пройти вакцинацию против коронавирусной инфекции можно в помещении центра «Мои Документы», расположенного по адресу: г. Воронеж, ул. Ростовская, д. 34.

Прививочный кабинет организован и оснащен всеми необходимыми ресурсами для осуществления вакцинопрофилактики. В качестве действующего лекарственного препарата используется «Гам-Ковид-Вак».

Желающих сделать прививку осматривает врач, уточняет самочувствие и проверяет на наличие противопоказаний. Предварительная запись для получения вакцины в новом прививочном пункте не нужна.

Иммунизация проводится по следующему графику: вторник, четверг с 10 до 14 часов. 

Необходимые документы:

• паспорт;
• СНИЛС;
• полис ОМС.

Продолжается активное увеличение числа мобильных прививочных пунктов в разных районах города и области. Акцент сделан на размещении таких пунктов не только в медицинских организациях, но и в местах с высокой проходимостью, что позволяет повысить уровень доступности и создать наиболее удобные условия вакцинации для граждан.

Так, на сегодняшний момент привиться можно в филиале АУ «МФЦ» в Коминтерновском районе г. Воронежа (ул. Дружинников, д.3«Б»), на втором этаже ТРЦ «Максимир», рядом с центром «Мои Документы» в Железнодорожном районе г. Воронежа (Ленинский проспект, д.174«П»), а также на территории ТЦ «Аксиома» возле МФЦ в с. Новая Усмань.

Берегите себя и будьте здоровы! 

19.05.2021

В МФЦ городов Россоши и Борисоглебска стало возможным оформить заграничный паспорт нового поколения с использованием программно-технического комплекса «Криптобиокабина».

С помощью уникального устройства осуществляется цифровое фотографирование, сканирование папиллярных узоров пальцев рук, документов и направление их в подразделение МВД по электронным каналам связи, оснащенным надежной криптографической защитой персональных данных. Главной целью внедрения такого высокотехнологичного решения является автоматизация и упрощение процесса сбора данных о заявителе. Все необходимые манипуляции в комплексе сопровождаются пошаговыми инструкциями для граждан. При этом в случае необходимости специалисты МФЦ всегда готовы оказать консультативную помощь.

Паспорт нового образца в сравнении со своим предшественником имеет существенные преимущества:

• действует в течение 10 лет;
• подходит для частых поездок, так как содержит больше страниц, а значит и больше свободного места для виз и штампов о пересечении границ;
• обладает микрочипом с биометрической информацией гражданина - цифровым фото в цветном виде и отпечатками пальцев рук;
• не требуется предоставление фотографий на бумажном носителе;
• можно получить в качестве второго действующего паспорта.

За выдачу паспорта, содержащего электронный носитель информации, установлена государственная пошлина в следующих размерах: для граждан, не достигших возраста 14 лет, - 2 500 рублей, а для лиц старше 14 лет - 5 000 рублей.

Готов документ будет по истечении 1 месяца со дня подачи заявления при обращении в МФЦ по месту жительства и по истечении 3 месяцев - по месту пребывания или фактического проживания, а также при наличии доступа к сведениям, отнесенным к государственной тайне.

Обращаем ваше внимание, на сайте mydocuments36.ru и в мобильном приложении «Мои Документы. Онлайн» для осуществления самостоятельной предварительной записи в филиалы на такую услугу предусмотрен отдельный раздел «Выдача загранпаспорта нового поколения».

Более подробную информацию об услуге можно получить на официальном сайте учреждения mydocuments36.ru или по номеру центра телефонного обслуживания: 8(473)226-99-99.

19.05.2021

Общероссийское голосование, в ходе которого территории для благоустройства в своих регионах будут выбирать все жители страны, стартует 26 апреля и продлится до 30 мая 2021 года. Оно ставит перед собой задачу дать новый импульс развития муниципалитетам. Принять участие сможет каждый гражданин России старше 14 лет.

Объекты, набравшие наибольшее количество голосов, в 2022 году будут благоустроены в рамках национального проекта «Жилье и городская среда», который уже не первый год дает возможность приводить в порядок общественные территории по всему региону.

В этом году в Воронежской области на благоустройство претендуют территории десяти муниципальных образований: Воронеж, Борисоглебск, Россошь, Лиски, Павловск, Острогожск, Семилуки, Бутурлиновка, Бобров и Нововоронеж.

Отдать свой голос за понравившуюся общественную территорию можно на Всероссийской интернет-платформе 36.gorodsreda.ru независимо от места проживания. Для этого необходимо осуществить вход на платформу через учетную запись портала Госуслуг или зарегистрироваться, указав фамилию, имя, отчество, дату рождения, место проживания, адрес электронной почты, а также подтвердить свой номер телефона. Для голосования можно обратиться в центры «Мои Документы» - во всех филиалах МФЦ Воронежской области будет обеспечен доступ к порталу 36.gorodsreda.ru.

В даты проведения голосования будут работать добровольцы – они расскажут землякам о территориях, которые могут быть благоустроены, работе платформы, возможности повлиять на развитие родного города и помогут всем желающим проголосовать за благоустройство того или иного общественного пространства. Добровольцы будут находиться в центрах «Мои Документы» и других общественных местах всех 10 населенных пунктах области, которые участвуют в голосовании.

18.05.2021

С 19 апреля в центре «Мои Документы», расположенном по адресу: г.Воронеж, ул.Дружинников, дом 3 «Б», - открыт мобильный пункт вакцинации против новой коронавирусной инфекции.

Иммунизация проводится по следующему графику: понедельник, среда, пятница с 11 до 16 часов.

Сделать прививку может любой желающий. Для вакцинации необходимо предъявить паспорт, полис ОМС и СНИЛС. Процедура бесплатная и добровольная.

По данным Роспотребнадзора, в настоящее время вакцинопрофилактика инфекционных заболеваний является самой эффективной мерой по предупреждению возникновения инфекций и развития тяжелых осложнений.

В дальнейшем планируется увеличить количество филиалов, в которых будут открыты мобильные пункты вакцинации против COVID-19.

Подробную информацию о вакцинации в МФЦ можно узнать у администратора центра «Мои Документы» в Коминтерновском районе, а также в call-центре АУ «МФЦ» по телефону 8 (473) 226-99-99 или по короткому номеру 122. 

Берегите себя и будьте здоровы!

17.05.2021

Рядом с центром «Мои Документы» в с. Новая Усмань, на втором этаже ТЦ «Аксиома» (ул. Ленина, д. 263 б), появилась возможность сделать прививку против коронавирусной инфекции. Это позволит комфортно и удобно еще большему количеству граждан, которые ежедневно приходят в МФЦ для решения различных вопросов, позаботиться о своем здоровье.

Вакцинацию осуществляет медицинский персонал Новоусманской районной больницы после обязательного осмотра пациента. Предварительная запись не требуется.

Иммунизация проводится по следующему графику: понедельник - пятница с 9 до 16 часов, в выходные дни с 9 до 12 часов. При себе необходимо иметь паспорт, СНИЛС и полис обязательного медицинского страхования.

Напоминаем, что в настоящее время действуют мобильные пункты вакцинации в филиале АУ «МФЦ» в Коминтерновском районе г.Воронежа (ул. Дружинников, д. 3 «Б»), а также на втором этаже ТРЦ «Максимир», рядом с центром «Мои Документы» в Железнодорожном районе г.Воронежа (Ленинский проспект, д. 174 «П»).
 

Берегите себя и будьте здоровы!

17.05.2021

С 17 по 30 мая каждый участник получит возможность оценить и повысить уровень своих знаний в области налогов и налогообложения.

Принять участие могут как дети, так и взрослые. Диктант организован в формате онлайн-тестирования продолжительностью 60 минут. По итогам прохождения каждый участник получит электронный сертификат.

Для участия достаточно пройти регистрацию на сайте diktant.nalog.ru и получить пароль для входа на указанный Вами e-mail.

Посетить страницу диктанта, зарегистрироваться и пройти тестирование можно двумя способами:

• зайти на сайт диктанта diktant.nalog.ru;
• через QR-код. 

14.05.2021

С 19 апреля в центре «Мои Документы», расположенном по адресу: г.Воронеж, ул.Дружинников, дом 3 «Б», - открыт мобильный пункт вакцинации против новой коронавирусной инфекции.

Иммунизация проводится по следующему графику: понедельник, среда, пятница с 11 до 16 часов.

Сделать прививку может любой желающий. Для вакцинации необходимо предъявить паспорт, полис ОМС и СНИЛС. Процедура бесплатная и добровольная.

По данным Роспотребнадзора, в настоящее время вакцинопрофилактика инфекционных заболеваний является самой эффективной мерой по предупреждению возникновения инфекций и развития тяжелых осложнений.

В дальнейшем планируется увеличить количество филиалов, в которых будут открыты мобильные пункты вакцинации против COVID-19.

Подробную информацию о вакцинации в МФЦ можно узнать у администратора центра «Мои Документы» в Коминтерновском районе, а также в call-центре АУ «МФЦ» по телефону 8 (473) 226-99-99 или по короткому номеру 122. 

Берегите себя и будьте здоровы!

14.05.2021

В центрах «Мои Документы» осуществляется прием заявлений о назначении компенсации расходов на оплату жилых помещений и коммунальных услуг отдельным категориям граждан из числа ветеранов в соответствии с Федеральным законом от 12.01.1995 № 5-ФЗ «О ветеранах», устанавливающим правовые гарантии в целях обеспечения им достойных условий жизни.

За выплатой могут обратиться:

• инвалиды войны;
• участники Великой Отечественной войны, ставшие инвалидами;
• военнослужащие и лица рядового и начальствующего состава, ставшие инвалидами при исполнении обязанностей военной службы;
• некоторые лица из числа участников Великой Отечественной войны и ветеранов боевых действий;
• лица, награжденные знаком «Жителю блокадного Ленинграда», признанные инвалидами;
• бывшие несовершеннолетние узники мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны;
• члены семей погибших лиц-представителей вышеуказанной категории.

Обязательными условиями для начисления компенсации являются:

• отнесение заявителя к льготной группе;
• постоянное или временное проживание на территории Воронежской области;
• отсутствие задолженности по оплате жилищно-коммунальных услуг;
• исполнение условий соглашения о погашении долга (при наличии);
• единовременное обращение за компенсацией только в отношении одного жилого помещения.

Данная мера социальной поддержки позволит гражданам вернуть 50 % понесенных расходов на оплату жилых помещений и коммунальных услуг.

Для того чтобы получить выплату, можно лично обратиться в филиал АУ «МФЦ», территориальные органы социальной защиты населения или подать заявление в электронном виде на Портале Воронежской области в сети Интернет.

Решение о предоставлении компенсации принимается органом власти в течение 10 рабочих дней. Более подробная информация о порядке оказания услуги и необходимых документах размещена на официальном сайте учреждения mydocuments36.ru.
 

13.05.2021

13 мая на странице МФЦ Воронежской области в сети Instagram прошла онлайн-консультация по вопросам распоряжения средствами материнского (семейного) капитала (МСК).

В ходе прямого эфира специалист отдела по развитию системы предоставления услуг Елена Немзорова рассказала, что заявление о распоряжении маткапиталом можно оформить в любом центре «Мои Документы» независимо от места жительства. Также у семей с детьми есть возможность подать документы в электронном виде через портал Госуслуг или Личный кабинет на сайте Пенсионного фонда. Сделать это можно как самостоятельно, так и обратившись в зоны электронных услуг МФЦ, где квалифицированная помощь заявителям оказывается без очереди.

Сотрудник МФЦ подробно проинформировала о пяти направлениях распоряжения МСК. Самое популярное – это расходование средств на улучшение жилищных условий. В соответствии с законом, маткапитал можно потратить на покупку жилья, погашение ипотеки, строительство или реконструкцию жилого дома. Кроме того, материнский капитал разрешается направить на другие цели: оплату образования для детей, реабилитацию ребенка-инвалида, предоставление ежемесячной денежной выплаты и включение в пенсионные накопления матери.

В завершении онлайн-консультации Елена Немзорова ответила на вопросы граждан по данной теме. Пользователей соцсети, в частности, интересовало, можно ли направить маткапитал на погашение военной ипотеки, а также имеет ли право супруг подать заявление от имени своей жены на распоряжение средствами МСК.

Онлайн-консультации в прямом эфире – новый формат взаимодействия сотрудников МФЦ с гражданами. С января этого года встречи проходят регулярно – один раз в две недели, по четвергам. Пользователи соцсети имеют возможность оперативно и из первых уст получить консультацию по широкому кругу вопросов.

29.04.2021

Обращаем ваше внимание, что 1, 2, 3, 8, 9 и 10 мая в центрах «Мои Документы» Воронежской области – выходные дни.

4, 5, 6 и 7 мая прием заявителей будет осуществляться исключительно по предварительной записи в соответствии с обычным графиком работы филиалов МФЦ.

30 апреля центры работают в соответствии со следующим графиком:

Планируя свой визит, уточняйте график работы филиалов МФЦ и готовность документов по телефону call-центра: (473) 226-99-99.

22.04.2021

С 19 апреля в центре «Мои Документы», расположенном по адресу: г.Воронеж, ул.Дружинников, дом 3 «Б», - открыт мобильный пункт вакцинации против новой коронавирусной инфекции.

Иммунизация проводится по следующему графику: понедельник, среда, пятница с 11 до 16 часов.

Сделать прививку может любой желающий. Для вакцинации необходимо предъявить паспорт, полис ОМС и СНИЛС. Процедура бесплатная и добровольная.

По данным Роспотребнадзора, в настоящее время вакцинопрофилактика инфекционных заболеваний является самой эффективной мерой по предупреждению возникновения инфекций и развития тяжелых осложнений.

В дальнейшем планируется увеличить количество филиалов, в которых будут открыты мобильные пункты вакцинации против COVID-19.

Подробную информацию о вакцинации в МФЦ можно узнать у администратора центра «Мои Документы» в Коминтерновском районе, а также в call-центре АУ «МФЦ» по телефону 8 (473) 226-99-99 или по короткому номеру 122. 

Берегите себя и будьте здоровы!

22.04.2021

22 апреля прошла онлайн-консультация о функциональных возможностях Единого портала государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ). В прямом эфире на странице МФЦ Воронежской области в социальной сети Instagram выступила ведущий специалист учебно-методического отдела Татьяна Полякова.

Она рассказала о преимуществах получения услуг в электронном виде посредством портала Госуслуг – самого большого фронтального государственного решения. Интернет-площадкой пользуется практически все население нашей страны: на ней зарегистрировано свыше 103 млн россиян. Получать цифровые услуги через портал не только быстро, удобно, но еще и выгодно: при подаче заявления через ЕПГУ гражданам предоставляется возможность оплачивать пошлины с 30% скидкой.

С помощью портала можно оформить многие востребованные услуги, как-то: поменять паспорт РФ, получить загранпаспорт, проверить наличие задолженности по налоговым платежам, зарегистрировать или снять с регистрации транспортное средство, оплатить штрафы ГИБДД, записаться к врачу и многие другие.

Также во время прямого эфира Татьяна Полякова ответила на вопросы пользователей соцсети. Граждан, в частности, интересовало, как получить доступ ко всем услугам портала, а также можно ли записать на прием к врачу другого человека через свою учетную запись на Госуслугах.

Кроме того, специалист МФЦ рассказала, что в случае возникновения затруднений при оформлении услуг через ЕПГУ граждане могут обращаться в центры «Мои Документы». В каждом МФЦ открыты зоны электронных услуг, в которых без очереди квалифицированные специалисты окажут содействие в получении услуг через портал Госуслуг и другие информационные площадки.

Онлайн-консультации в прямом эфире – новый формат взаимодействия сотрудников МФЦ с гражданами. Пользователи соцсети Instagram имеют возможность оперативно и из первых уст получить консультацию по широкому кругу вопросов. С января 2021 года онлайн-консультации проводятся регулярно дважды в месяц.

Ранее трансляции были посвящены вопросам поддержки предпринимательства, социальным выплатам семьям с детьми, оформлению налогового вычета, внесудебному банкротству, услугам Росреестра, получению полиса ОМС через МФЦ. Ознакомиться с архивом эфирных записей можно на странице МФЦ Воронежской области в сети Instagram.

Предложить интересную тему для следующей трансляции, оставить отзыв или задать вопрос вы можете в директ страницы МФЦ Воронежской области в Instagram или отправив письмо на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

22.04.2021

Шестой год подряд многофункциональные центры помогают жителям города и области подготовиться к памятному шествию «Бессмертный полк».

В 2020 году акция прошла в онлайн-формате, а само шествие длилось 20 дней. Проект «Бессмертный полк Онлайн» показал свою востребованность: было подано порядка 3 миллионов заявок из разных стран, а трансляцию посмотрели около 25 миллионов человек во всем мире.

В этом году за счет распределения потоков шествия по регионам оно продлится только 1 день - 9 мая, его можно будет посмотреть на сайте Бессмертного полка России, на ресурсе «Банк Памяти», а также в социальных сетях Одноклассники и ВКонтакте.

Воронежцы могут самостоятельно загрузить фотографии своих героев на сайт «Бессмертный полк Онлайн» 2021.polkrf.ru, а также принести изображения родных, близких, соседей - участников Великой Отечественной войны на электронных носителях в филиалы МФЦ. Если фотографии сохранились только на бумаге, сотрудники центров помогут их отсканировать и в дальнейшем загрузить на сайт проекта. Будет предложено ответить на некоторые вопросы о герое: его ФИО, дата рождения, дата смерти, а если герой жив - поставить соответствующую отметку. После загрузки сервис позволяет при необходимости восстановить детали на фото и устранить некоторые дефекты. Добавить можно несколько человек.

При заполнении анкеты до 7 мая в личном кабинете на сайте проекта можно увидеть время прохождения своих героев в строю полка. Кроме того, по завершении шествия пользователи получат ссылку с фрагментом прохождения заявленного ветерана.

Помощь в размещении фотографий фронтовиков окажут во всех центрах «Мои Документы» Воронежской области. Подробная информация о проведении шествия размещена на сайте Бессмертного полка. Как пополнить банк данных о ветеранах на площадках МФЦ, можно узнать у администраторов многофункциональных центров и в call-центре (473) 226-99-99.

22.04.2021

Общероссийское голосование, в ходе которого территории для благоустройства в своих регионах будут выбирать все жители страны, стартует 26 апреля и продлится до 30 мая 2021 года. Оно ставит перед собой задачу дать новый импульс развития муниципалитетам. Принять участие сможет каждый гражданин России старше 14 лет.

Объекты, набравшие наибольшее количество голосов, в 2022 году будут благоустроены в рамках национального проекта «Жилье и городская среда», который уже не первый год дает возможность приводить в порядок общественные территории по всему региону.

В этом году в Воронежской области на благоустройство претендуют территории десяти муниципальных образований: Воронеж, Борисоглебск, Россошь, Лиски, Павловск, Острогожск, Семилуки, Бутурлиновка, Бобров и Нововоронеж.

Отдать свой голос за понравившуюся общественную территорию можно на Всероссийской интернет-платформе 36.gorodsreda.ru независимо от места проживания. Для этого необходимо осуществить вход на платформу через учетную запись портала Госуслуг или зарегистрироваться, указав фамилию, имя, отчество, дату рождения, место проживания, адрес электронной почты, а также подтвердить свой номер телефона. Для голосования можно обратиться в центры «Мои Документы» - во всех филиалах МФЦ Воронежской области будет обеспечен доступ к порталу 36.gorodsreda.ru.

В даты проведения голосования будут работать добровольцы – они расскажут землякам о территориях, которые могут быть благоустроены, работе платформы, возможности повлиять на развитие родного города и помогут всем желающим проголосовать за благоустройство того или иного общественного пространства. Добровольцы будут находиться в центрах «Мои Документы» и других общественных местах всех 10 населенных пунктах области, которые участвуют в голосовании.

21.04.2021

В автономном учреждении Воронежской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» состоялся первый выпуск специалистов в сфере госуслуг, которые были направлены на обучение ГКО ВО «Центр занятости населения города Воронежа».

«Сотрудничество с Центром занятости населения по подготовке специалистов МФЦ – это новое перспективное направление развития. Мы получаем подготовленные кадры, вторая сторона – Центр занятости – обеспечивает профессиональную ориентацию безработных граждан в целях трудоустройства», - отметила заместитель директора АУ «МФЦ» Н.А.Саликова.

Обучение по программе повышения квалификации «Основы предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» проводилось опытными специалистами учебно-методического отдела АУ «МФЦ». В течение трех недель участники программы изучили основные нормативные правовые акты, регламентирующие деятельность МФЦ, ознакомились с услугами органов власти, которые оказываются через центры «Мои Документы», и даже прошли курс клиентоориентированности – умению работать со всеми категориями граждан. При этом большая часть курса – 84 из 120 часов – была отведена практическим занятиям.

«Работа специалиста в сфере госуслуг – это интересная деятельность, связанная с общением с людьми, АУ «МФЦ» - это дружный коллектив и надежная организация, - отметила одна из преподавателей программы, ведущий специалист учебно-методического отдела Т.А. Полякова. – Ни одно высшее учебное заведение страны не готовит специалистов МФЦ. Сотрудникам необходимо освоить огромный пласт информации, научиться ориентироваться в различных жизненных ситуациях».

По окончании курса выпускникам были вручены удостоверения о повышении квалификации. Успешное прохождение обучения позволит гражданам, которые были официально зарегистрированы в качестве безработных, гарантированно трудоустроиться в центры «Мои Документы». 

«Это очень полезное обучение. Курсы помогли мне повысить не только уровень профессиональной подготовки, но и правовую грамотность», - рассказала одна из выпускников программы Олеся Свешникова.

20.04.2021

В четверг, 22 апреля 2021 года, на официальной странице МФЦ Воронежской области в социальной сети Instagram  пройдет онлайн-консультация о функциональных возможностях портала Госуслуг. В прямом эфире, который начнется в 16 часов, выступит ведущий специалист учебно-методического отдела АУ «МФЦ» Татьяна Полякова.

Сегодня многие государственные и муниципальные услуги можно получить без посещения органов власти или центров «Мои Документы».  Единый портал государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ) – самая популярная Интернет-площадка, с помощью которой граждане имеют возможность поменять паспорт РФ по достижению возраста 20 или 45 лет, получить загранпаспорт, проверить наличие задолженности по налоговым платежам, зарегистрировать или снять с регистрации транспортное средство, оплатить штрафы ГИБДД, записаться к врачу и многое другое.

Онлайн-консультации в прямом эфире – новый формат взаимодействия сотрудников МФЦ с гражданами. Пользователи соцсети имеют возможность оперативно и из первых уст получить консультацию по широкому кругу вопросов.

Если Вы хотите задать вопрос по теме трансляции, то можете направить его в директ страницы МФЦ Воронежской области в сети Instagram или на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

13.04.2021

В апреле 2021 года произошли значительные изменения порядка назначения ежемесячной денежной выплаты на ребенка в возрасте от 3 до 7 лет:

1. размер пособия увеличился: теперь в зависимости от доходов семьи с детьми смогут получать 50, 75 или 100% от регионального прожиточного минимума на ребенка;
2. расширился круг возможных получателей выплаты: в состав членов семьи включены дети-студенты очной формы обучения в возрасте до 23 лет и дети, над которыми установлена опека;
3. указанная мера социальной поддержки стала более адресной. Семьи, которые действительно являются нуждающимися, получат помощь в более высоком размере.

Данная услуга активно предоставляется в центрах «Мои Документы». Заявитель может обратиться к специалисту в окне приема или же подать заявление самостоятельно в зоне электронных услуг, что позволит сократить временные затраты, исключить необходимость посещения органов власти, упростить процедуру заполнения заявления посредством автоматического добавления части данных, а также обеспечит возможность отслеживать ход предоставления услуги. В случае необходимости специалисты центров «Мои Документы» окажут Вам консультационную помощь в ходе формирования заявления о назначении ежемесячной денежной выплаты в электронном виде.

Для самостоятельного заполнения заявления через портал Госуслуг предлагаем Вам воспользоваться пошаговой видеоинструкцией.

09.04.2021

9, 10 и 11 апреля 2021 года на втором этаже ТРЦ «Максимир», рядом с центром «Мои Документы» в Железнодорожном районе г.Воронежа, открыт пункт вакцинации от COVID-19 (Ленинский проспект, д. 174 «П»).

Привиться может бесплатно любой желающий, сообщает департамент здравоохранения Воронежской области. Перед вакцинацией в обязательном порядке проводится осмотр врача.

Кроме того, пациенту необходимо будет предъявить паспорт, СНИЛС и полис ОМС. Прививочный пункт работает ежедневно, с пятницы по воскресенье, с 11 до 19 часов.

Берегите себя и будьте здоровы!

08.04.2021

В четверг, 8 апреля, на странице МФЦ Воронежской области в социальной сети Instagram состоялась онлайн-консультация на тему «Оформление полиса обязательного медицинского страхования через МФЦ». В прямом эфире выступила начальник коммерческого отдела Инна Беляева.

Полис ОМС – это документ, подтверждающий право гражданина на получение бесплатной медицинской помощи на всей территории РФ.

В центрах «Мои Документы» можно получить полис ОМС акционерного общества «Страховая компания «СОГАЗ-Мед» или аналогичный документ общества с ограниченной ответственностью «Медицинская страховая компания «ИНКО-МЕД».

Граждане, застрахованные в системе ОМС, часто сталкиваются с нехваткой информации о том:

- какую бесплатную медицинскую помощь можно получить в медицинских организациях и куда обращаться, если помощь не была оказана;

- что делать, если утерян полис ОМС;

- можно ли оформить полис ОМС в случае отсутствия

регистрации по месту пребывания или жительства.

07.04.2021

В четверг, 8 апреля, в 16 часов состоится прямой эфир на официальной странице МФЦ Воронежской области в соцсети Instagram.

В ходе трансляции начальник коммерческого отдела АУ «МФЦ» Инна Беляева расскажет о видах бесплатной медицинской помощи и способах защиты своих интересов в случае непредоставления лечения, о правах и обязанностях застрахованных граждан, а также разъяснит порядок получения или замены полиса обязательного медицинского страхования.

Приглашаем всех желающих к участию в данном мероприятии! Мы стремимся к формированию клиентоориентированной среды, обеспечивающей тесное взаимодействие с получателями услуг. Чтобы прямой эфир был максимально полезным и продуктивным для Вас, просим заранее задавать интересующие вопросы в директ страницы МФЦ Воронежской области в Instagram или присылать на электронную почту: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

02.04.2021

С 1 апреля 2021 года вступили в силу новые правила назначения и расчета ежемесячной денежной выплаты на ребенка в возрасте от 3 до 7 лет включительно, вызванные необходимостью обеспечения доступа к выплате большего количества граждан и проведения комплексной оценки нуждаемости.

Расширение круга заявителей происходит за счет включения в составе семьи детей до 23 лет, являющихся студентами очной формы обучения, а также детей, над которыми установлена опека.

Важно отметить, что теперь размер выплаты варьируется в зависимости от доходов. Нуждающиеся семьи смогут получать 50, 75 или 100% от регионального прожиточного минимума на ребенка, а не фиксированные 50%, как это было ранее. Соответственно, с учетом актуальных данных о размере прожиточного минимума в Воронежской области выплата составит соответственно 4 779 рублей, 7 168 рублей 50 копеек и 9 558 рублей.

75% от регионального прожиточного минимума на ребенка будет выплачиваться семьям, доход которых меньше прожиточного минимума на душу населения с учетом ежемесячной выплаты.

При этом если среднедушевой доход семьи, включая пособие в размере 75% величины прожиточного минимума для детей, не позволит выйти получателю выплат за черту бедности, то пособие составит 100% прожиточного минимума.

Для остальных семей, имеющих право на данный вид социальной поддержки, выплата будет предоставлена в прежнем размере. Напомним, что такая мера выплачивается на каждого ребенка от 3 до 7 лет.

Кроме того, изменился и порядок расчета среднедушевого дохода при назначении ежемесячной выплаты. По общему правилу, пособие назначается, если на одного члена семьи приходится доход ниже прожиточного минимума на дату обращения за получением услуги. Учитываются доходы, полученные за год, предшествующий 4 месяцам до даты обращения за ней. В качестве доходов рассматриваются денежные средства, полученные в результате трудовой, предпринимательской или творческой деятельности, стипендии, пенсии, проценты по вкладам и другие. В доход родителей детей-инвалидов не будут входить компенсационные выплаты при осуществлении ухода за ними.

Согласно нововведениям кроме доходов для определения права на получение ежемесячной выплаты принимается во внимание и имущество семьи. Так, у получателей пособия может быть в собственности: квартира или несколько квартир (но не более 24 кв. м. на человека), жилой дом или несколько жилых домов (но не более 40 кв. м. на человека), дача, земельный участок, гараж, автомобиль, мотоцикл, трактор и лодка одновременно.

Также вводится правило «нулевого дохода», в соответствии с которым должны быть объективные уважительные причины того, что у взрослых членов семьи на протяжении 12 месяцев не было заработка. Нулевой доход считается оправданным, если родитель ухаживал за ребенком в возрасте до 3 лет, инвалидом или пожилым человеком, лечился, учился по очной форме обучения, был безработным, служил в армии, отбывал наказание в местах лишения свободы. Допускается отсутствие дохода у одного из родителей в многодетной семье или у единственного родителя.

Подать заявление о назначении выплаты можно через портал Госуслуг, в центрах «Мои Документы» или в органах социальной защиты населения. Подробную информацию об услуге и необходимых документах можно найти на сайте mydocuments36.ru.

31.03.2021

Журнал «Мои Документы 36» создан многофункциональным центром для информирования жителей города и области о деятельности АУ «МФЦ», изменениях законодательства, особенностях получения государственных и муниципальных услуг, оформлении важных документов и дополнительных сервисах, представленных в МФЦ. На страницах издания воронежцы могут узнать о последних новостях учреждения, разработках и новациях, планах и итогах работы, взаимодействии с различными ведомствами и организациями. Информационное издание – это кладезь полезной информации, надежный помощник гражданам при получении госуслуг.

В этом выпуске мы познакомим читателей с работой общественных приемных органов власти и организаций, сотрудники которых оказывают правовую помощь на базе центров «Мои Документы»; приоритетном обслуживании предпринимателей в специально выделенных окнах; приеме документов по экстерриториальному принципу при оформлении прав на недвижимость и при выдаче повторных свидетельств о государственной регистрации актов гражданского состояния.

В новом номере немало другой полезной информации, которая поможет в любой жизненной ситуации:

• «Что такое налоговый вычет и как им воспользоваться?»;
• «О правилах регистрации иностранных граждан на территории РФ»;
• «Ежемесячная денежная выплата на ребенка в возрасте от 3 до 7 лет: руководство по получению»;
• «Дачная амнистия»: как изменится загородная жизнь с 2021 года» и многое другое.

Не пропустите материал о новом формате интерактивного диалога между сотрудниками МФЦ и интернет-пользователями – онлайн-консультациях на официальной странице многофункционального центра в социальной сети Instagram по самым актуальным темам, предложенным, в том числе, и подписчиками. 

Ознакомиться со свежим номером журнала «Мои Документы 36» можно в любом из 40 филиалов МФЦ, а также с его электронной версией на сайте mydocuments36.ru.

25.03.2021

Сельхозтоваропроизводители Воронежской области (за исключением граждан, ведущих личное подсобное хозяйство, и сельскохозяйственных кредитных потребительских кооперативов) получили возможность в любом МФЦ Воронежской области подать документы на получение субсидии на развитие мясного животноводства (маточное товарное поголовье крупного рогатого скота специализированных мясных пород), за исключением племенных животных.

Предоставление новой услуги стало возможным благодаря заключению Дополнительного соглашения от 19.03.2021 к действующему Соглашению о взаимодействии между АУ «МФЦ» и департаментом аграрной политики Воронежской области.

Новая услуга – уже шестое по счету направление субсидирования АПК, которое доступно заявителям МФЦ.

Таким образом, в настоящее время в любом из 40 центров «Мои Документы» аграрии региона могут подать заявления и документы, необходимые для получения следующих субсидий из областного бюджета:

- на возмещение части затрат на поддержку собственного производства молока;

- на возмещение части затрат за приобретенное поголовье сельскохозяйственных животных гражданами, ведущими личное подсобное хозяйство;

- на поддержку элитного семеноводства;

- на возмещение части затрат на закладку и (или) уход за многолетними насаждениями, включая питомники, и (или) раскорчевку выбывших из эксплуатации многолетних насаждений;

- на возмещение части затрат на развитие мясного животноводства (овец и коз);

- на развитие мясного животноводства (маточное товарное поголовье крупного рогатого скота специализированных мясных пород), за исключением племенных животных.

В 2020 году через многофункциональные центры госуслуг было подано порядка 300 заявлений на предоставление данной формы господдержки на общую сумму более 15 млн рублей. Услуги на получение субсидий наиболее востребованы у сельхозтоваропроизводителей Таловского, Калачеевского, Бутурлиновского и Острогожского районов.

В дальнейшем департамент аграрной политики региона и АУ «МФЦ» планируют расширить перечень услуг в сфере АПК, предоставляемых через сеть центров «Мои Документы» региона.

Подробную информацию о каждой из перечисленных услуг (необходимых документах, сроке оказания и др.) можно найти на сайте mydocuments36.ru по ссылке. 

24.03.2021

Уважаемые представители обществ с ограниченной ответственностью!

Управление ФНС России по Воронежской области напоминает, что в связи с изданием приказа ФНС России от 31 августа 2020 года №ЕД-7-14/617@, которым утверждены новые формы и требования к оформлению документов, представляемых в регистрирующий орган при государственной регистрации юридических лиц, стала доступной возможность отражения в ЕГРЮЛ сведений об использовании как создаваемыми, так и действующими обществами с ограниченной ответственностью типовых уставов.

На сайте ФНС России расположен сервис «Выбор типового устава», позволяющий при регистрации обществ с ограниченной ответственностью подобрать наиболее подходящий устав, который не представляется при регистрации. В заявлении достаточно указать номер типового устава.

Для выбора 1 из 36 типовых уставов, утвержденных приказом Минэкономразвития России от 1 августа 2018 года №411, необходимо ответить на приведенные в сервисе вопросы, касающиеся:

• возможности порядков выхода участника из ООО;
• перехода доли (части доли) участника ООО к одному или нескольким участникам данного ООО;
• перехода доли (части доли) участника ООО к третьим лицам;
• преимущественного права покупки доли (части доли) участника общества, который отчуждает ее третьим лицам, участниками общества;
• перехода доли участника общества к его наследникам/правопреемникам;
• образования единоличного исполнительного органа общества и подтверждения принятых общим собранием участников общества решений и состава участников общества, присутствовавших при его принятии.

Использование типовых уставов экономит время на составление и утверждение устава общества с ограниченной ответственностью, на его оформление для государственной регистрации, он не представляется в регистрирующий орган. Также при изменении наименования общества, места нахождения и размера уставного капитала общества изменения в типовой устав не вносятся.

При переходе общества со своего собственного устава на типовой государственная пошлина не уплачивается.

Получить консультацию по указанному вопросу можно по телефону единого контакт-центра ФНС России 8-800-222-22-22

19.03.2021

Все выплаты семьям, срок предоставления которых истек с апреля прошлого года по 1 марта 2021 года, были автоматически продлены Пенсионным фондом России. Ранее для этого не требовалось  заявление от родителей и  подтверждение доходов семьи. Со 2 марта продлевать ежемесячные выплаты из материнского капитала придется самостоятельно. Напомним, предыдущий дистанционный порядок перевода денежных средств носил временный характер и был введен из-за распространения коронавирусной инфекции.

С начала марта выплаты снова продлеваются только по заявлению владельца сертификата или его представителя. Такую услугу можно получить в филиалах МФЦ города Воронежа и области, а также через сайт Пенсионного фонда РФ и портал Госуслуг.

Напомним, что ежемесячная выплата из маткапитала предоставляется семье до тех пор, пока второму ребенку не исполнится три года. Каждый выплатной период рассчитан на один  год и продлевается в заявительном порядке.

Оформить ежемесячную выплату из материнского капитала можно в любое время в течение трех лет с рождения ребенка. Если обратиться в Пенсионный фонд в первые полгода, средства будут предоставлены с даты рождения или усыновления, и семья получит их за все прошедшие месяцы. Если обратиться спустя полгода, выплата, согласно закону, начинается со дня подачи заявления.

Узнать подробную информацию о порядке оформления ежемесячной выплаты из средств материнского капитала и ознакомиться с необходимым перечнем документов можно на официальном сайте АУ «МФЦ» Воронежской области mydocuments36.ru во вкладке «Услуги», разделе «Семья».

18.03.2021

В четверг, 18 марта, МФЦ Воронежской области провел прямой эфир на тему форм и  содержания  договоров отчуждения недвижимого имущества. На вопросы граждан ответила специалист отдела по работе с обращениями граждан  АУ «МФЦ» Алина Юрова.

Эфир шел на официальной странице многофункционального центра  в соцсети Instagram. По сложившейся традиции беседа началась в 16 часов и длилась около получаса.

В режиме онлайн обсудили тему налогообложения доходов, полученных от продажи недвижимости,  рассказали, что нужно знать о выделении долей детям после использования средств материнского капитала, в каких случаях закон освобождает от уплаты налога, когда следует обращаться к нотариусу для составления документа, а когда можно справиться самостоятельно,  а еще затронули тему брачного контракта.

Интерактивный диалог в социальных сетях является новым этапом взаимодействия между сотрудниками центра «Мои Документы» и гражданами. Кстати, следить за эфирами в режиме live могут не только воронежцы, но и жители других областей, так как интернет-пространство не ограничено территориальным делением, а говорят сотрудники МФЦ на всеми востребованные  темы.

Напомним, все эфиры сохраняются, в любое время с ними можно ознакомиться на официальной странице АУ «МФЦ» Воронежской области в сети Instagram.

Предложить интересную тему для следующего эфира, оставить отзыв или задать вопрос вы можете в директе страницы МФЦ Воронежской области в Instagram или отправив письмо на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

17.03.2021

В четверг, 18 марта МФЦ Воронежской области вновь откроет прямую трансляцию. На этот раз поговорим о формах и  содержании  договора отчуждения недвижимого имущества, а также обсудим некоторые вопросы налогообложения доходов, полученных от продажи недвижимости.

Выясним, когда нужно  обращаться к нотариусу для составления документа, а когда можно справиться самостоятельно. Что нужно знать о выделении долей детям после использования средств семейного (материнского) капитала, в каких случаях закон освобождает от уплаты налога, а еще затронем такие темы, как брачный контракт и сделки при продаже или дарении недвижимости. Прямой эфир проведет специалист отдела по работе с обращениями граждан  АУ «МФЦ» Алина Юрова.

Подключайтесь к онлайн-трансляции на официальной странице МФЦ Воронежской области в соцсети Instagram.

Направить свой вопрос Интернет-пользователи могут  в директ страницы МФЦ Воронежской области в Instagram  или на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

Ждем вас в четверг, 18 марта, в 16 часов.

16.03.2021

Постановка на миграционный учет представляет собой процедуру уведомления миграционной службы о прибытии иностранца на территорию России. Получив разрешение на временное проживание (РВП), иностранный гражданин обязан зарегистрироваться по месту жительства, закон на это отводит срок в 7 дней.

Заявление установленной формы теперь можно заполнить в МФЦ. Напомним, получить прописку иностранный гость  может только при наличии у него РВП или вида на жительство.

С февраля 2021 года МВД России опубликован новый административный  регламент по осуществлению миграционного учета иностранных граждан. 

Форма уведомления о прибытии иностранца  состоит из четырех листов. В новом бланке предусмотрена возможность указать фактическое место нахождения гражданина в случае его проживания в помещении, не имеющем официального адреса.

Форма уведомления о прибытии делится на три раздела:

- «Сведения о лице, подлежащем постановке на учет»

- «Сведения о месте пребывания»

- «Сведения о принимающей стороне».

Отметим, что регистрация иностранного гражданина по месту пребывания осуществляется бесплатно, за прописку  взимается государственная  пошлина в размере 350 рублей.

05.03.2021

С сентября 2020 года в филиалах АУ «МФЦ» Воронежа действует услуга по предоставлению правовой помощи. В режиме онлайн жителям города и области подробно отвечают на ряд актуальных вопросов, касающихся трудовых, имущественных отношений, пенсионного обеспечения, социальных выплат. Особенно актуальны для граждан будут консультации по защите прав потребителей.

Онлайн - консультации ведутся студентами ВГУ, сотрудниками Пенсионного фонда, Роспотребнадзора, Росреестра, Адвокатской палаты и организованы на базе 7 филиалов АУ «МФЦ» г. Воронежа. Эксперты Государственной инспекции труда, помимо МФЦ г. Воронежа, также осуществляют онлайн-прием в центрах «Мои Документы» в Анне, Борисоглебске, Калаче, Лисках, Новохоперске, Павловске и Россоши. Добавим, что специалисты Роспотребнадзора проводят и личный прием граждан.

При обращении за онлайн - консультацией специалист МФЦ помогает заявителю верно оформить свой вопрос и направить его в нужное ведомство, при этом дату и время консультации назначат сразу.

В начале 2021 года услугой видео-конференц-связи уже воспользовались более 30 воронежцев. Всего за время предоставления данной услуги правовую помощь получили более 55 человек.

Правовая помощь посредством онлайн беседы – отличный способ экономии сил, времени и денежных средств. Если частные конторы всегда взимают за юридическую консультацию определенную плату, через МФЦ такая услуга проводится бесплатно.

Подробную информацию об услугах, порядке их предоставления, графике приема специалистов, предварительной записи и необходимых документах можно получить на сайте mydocuments36.ru, в разделе «Услуги / Правовая помощь онлайн» и по телефону «горячей линии» МФЦ +7(473) 226-99-99.

04.03.2021

4 марта на официальной странице многофункционального центра Воронежской области в соцсети Instagram прошел очередной прямой эфир.

На этот раз обсудили тему социальной поддержки семей с детьми. На вопросы пользователей ответила заместитель начальника отдела по развитию системы предоставления услуг АУ «МФЦ» Александрина Сергиенко.

В ходе видеосвязи воронежцам подробно рассказали, какие денежные компенсации положены многодетным семьям, на какие выплаты не влияет уровень дохода семьи, каковы обязательные условия оформления ежемесячной материальной помощи на третьего и последующих детей, а также кто может рассчитывать на региональный материнский капитал.

Все эфиры сохраняются, в любое время с ними можно ознакомиться на официальной странице МФЦ Воронежской области в Instagram.

Отметим, что минувшая, пятая по счету, онлайн-консультация вызвала большой интерес у интернет-пользователей. Прямой эфир с Александриной Сергиенко набрал более полутора тысяч просмотров – это признак высокого спроса и востребованности в онлайн-консультациях жителей Воронежа и области.

Интересующие вас вопросы направляйте в директ Instagram страницы МФЦ Воронежской области или на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

04.03.2021

Обращаем внимание, что в понедельник, 8 марта, в центрах «Мои Документы» Воронежской области - выходной день.

С 9 марта многофункциональные центры работают в обычном режиме.

Планируя свой визит, уточняйте графики работы филиалов МФЦ в call-центре +7 (473) 226-99-99.

03.03.2021

Подключайтесь к онлайн-трансляции на официальной странице МФЦ Воронежской области в соцсети Instagram

Подробно о мерах социальной поддержки семей с детьми, условиях и размере получения выплат, пособий, а также о самых последних изменениях в этой сфере расскажет заместитель начальника отдела по развитию системы предоставления услуг АУ «МФЦ» Александрина Сергиенко.

Направить свой вопрос Интернет-пользователи могут  в директ страницы МФЦ Воронежской области в Instagram  или на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

Итак, ждем вас в четверг, 4 марта, в 16 часов.

02.03.2021

4 марта, в преддверии Международного женского дня, многофункциональный центр ответит на самые часто задаваемые вопросы воронежских мам и пап!

На официальной странице МФЦ Воронежской области в соцсети Instagram пройдет онлайн-трансляция с участием заместителя начальника Отдела по развитию системы предоставления услуг АУ «МФЦ» Александрины Сергиенко.

В прямом эфире она подробно расскажет о мерах социальной поддержки семей с детьми, условиях и размере получения выплат, пособий, а также о самых последних изменениях в этой сфере.

Напоминаем, что жители Воронежской области могут задать интересующие вопросы в директ страницы МФЦ Воронежской области в Instagram или прислать на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

Итак, подключаемся к трансляции в четверг, 4 марта, в 16 часов.

26.02.2021

В сентябре 2021 года планируется проведение Всероссийской переписи населения.

Сбор демографических, экономических и социальных данных проходит каждые 10 лет.  Сеть центров и офисов «Мои Документы» поможет жителям страны заявить о себе. МФЦ обеспечит бесплатный доступ граждан к Единому порталу государственных и муниципальных услуг для участия в переписи населения 2021 года.

Отметим, что в этом году процесс сбора данных  значительно упростился.  Существуют три способа переписи:

- Дождаться прихода переписчика

- Посетить стационарный участок

- Заполнить анкету лично на сайте Госуслуг

Используя интернет-сервис, можно переписать не только себя, но и всю семью в подходящее для заявителя время. Преимущества  электронного переписного листа в том, что часть сведений заполняется автоматически,  для удобства пользователей всплывают подсказки и  прогресс-бар – индикатор процесса заполнения.

Итоги Всероссийской переписи населения станут основой для разработки новых социальных и экономических программ.

России важен каждый! Вместе создадим будущее!

20.02.2021

Уважаемые заявители!

С 20 февраля 2021 года филиал АУ «МФЦ» в Советском районе г.Воронежа (ул. Домостроителей, д. 24, ТЦ «Лента») возобновляет свою работу, которая была временно приостановлена из-за пожара в торговом центре.

Заявителям, которые ранее были записаны на прием в филиал АУ «МФЦ» в Советском районе г.Воронежа и в связи с временным закрытием данного филиала в период с 15 по 19 февраля 2021 года обслуживались в филиале АУ «МФЦ» в Коминтерновском районе г.Воронежа (ул. Дружинников, 3 «Б»), готовые документы необходимо забирать в филиале АУ «МФЦ» в Советском районе г.Воронежа. Адрес получения итоговых документов указан в Расписке о приеме документов.

МФЦ в торговом центре «Лента» снова открыт для посетителей! Приглашаем за получением государственных и муниципальных услуг!

С полной информацией о графике работы центров «Мои Документы» можно ознакомиться на сайте mydocuments36.ru.

Телефон горячей линии АУ «МФЦ» - (473) 226-99-99.

19.02.2021

В субботу, 20 февраля 2021 года, филиал АУ «МФЦ» в Советском районе г.Воронежа (ул. Домостроителей, д.24) возобновляет работу после вынужденного перерыва, связанного с устранением последствий пожара в торговом центре «Лента».

В этот предпраздничный день центр «Мои Документы» будет работать в соответствии с графиком обычного рабочего дня – с 8 до 18 часов, без перерыва.

Напомним, центр был закрыт по независящим от АУ «МФЦ» причинам с понедельника, 15 февраля, до пятницы, 19 февраля, включительно.

Обращаем внимание, что в связи с ЧП в ТЦ введен следующий временный порядок приема и выдачи документов для заявителей филиала АУ «МФЦ» в Советском районе г.Воронежа, действующий до 19 февраля 2021 года:

- прием документов осуществляется в филиале АУ «МФЦ» в Коминтерновском районе г.Воронежа по адресу ул. Дружинников, 3 «Б»;

- выдача готовых документов производится в филиале АУ «МФЦ» в Ленинском районе г.Воронежа по адресу ул. 20-летия Октября, д. 123 (ТЦ «Европа»).

18.02.2021

18 февраля на официальной странице многофункционального центра Воронежской области в соцсети Instagram прошел прямой эфир с участием юрисконсульта АУ «МФЦ» Ирины Поповой. Специалист подробно ответила на самые часто задаваемые вопросы заявителей, связанные с процедурой внесудебного банкротства. Трансляция началась в 16 часов и длилась около получаса.  Прямой эфир посмотрели свыше трехсот пользователей.

Зрители узнали о тонкостях на первый взгляд сложной процедуры, ее особенностях и общей схеме взаимодействия между заявителем и многофункциональным центром. Кроме того, в ходе прямого диалога с жителями города и области, Ирина Попова подробно рассказала о том, как происходит внесудебное банкротство физлиц, в какое учреждение необходимо подать документы, нужен ли для этого список кредитов, как самостоятельно узнать о возбуждении в отношении себя внесудебного банкротства и что происходит по завершении процедуры.

Напомним, онлайн-консультации в социальных сетях – это новый формат

интерактивного диалога между сотрудниками МФЦ и пользователями соцсетей. В короткие сроки интерес к прямым эфирам специалистов центра увеличился в разы - это признак высокого спроса и востребованности в онлайн-консультациях жителей Воронежа и области.

Все эфиры сохраняются, в любое время с ними можно ознакомиться на официальных страницах МФЦ Воронежской области в сетях Instagram и VK.

18.02.2021

Уважаемые заявители!

В связи с проведением восстановительных работ после произошедшего пожара в гипермаркете «Лента» приостанавливается работа филиала АУ «МФЦ» в Советском районе г.Воронежа (ул. Домостроителей, д. 24, 3-й этаж ТЦ «Лента») ориентировочно до 19.02.2021 года и вводится следующий временный порядок приема и выдачи документов:

- прием документов осуществляется в филиале АУ «МФЦ» в Коминтерновском районе г.Воронежа по адресу ул. Дружинников, 3 «Б»;

- выдача готовых документов производится в филиале АУ «МФЦ» в Ленинском районе г.Воронежа по адресу ул. 20-летия Октября, д. 123 (ТЦ «Европа»).

Также обращаем Ваше внимание, что временное закрытие центра «Мои Документы» в ТЦ «Лента» не повлияло на процедуру осуществления предварительной записи через сайт mydocuments36.ru, мобильное приложение «Мои Документы. Онлайн» или call-центр. В качестве филиала для получения услуг по-прежнему необходимо выбирать филиал АУ «МФЦ» в Советском районе г.Воронежа.

17.02.2021

Обращаем внимание, что 21, 22 и 23 февраля 2021 года в центрах «Мои Документы» Воронежской области - выходные дни.

В субботу, 20 февраля, центры работают в соответствии со следующим графиком:

Планируя свой визит, уточняйте графики работы филиалов в call-центре +7 (473) 226-99-99.

16.02.2021

18 февраля на странице МФЦ Воронежской области в сети Инстаграм юрисконсульт АУ «МФЦ» Ирина Попова ответит на часто задаваемые вопросы граждан по процедуре внесудебного банкротства физических лиц.

Данная услуга оказывается в МФЦ с сентября 2020 года и относится к числу наиболее востребованных.

Трансляция начнется ровно в 16 часов и будет идти в прямом эфире. Из трансляции вы узнаете:

- каковы особенности процедуры внесудебного банкротства;

- как происходит возбуждение процедуры внесудебного банкротства;

- в какое учреждение необходимо подавать документы на процедуру внесудебного банкротства гражданина, можно ли подать заявление без списка кредиторов;

- что происходит по завершении процедуры внесудебного банкротства;

- как гражданину можно самостоятельно узнать о возбуждении в отношении него внесудебного банкротства.

Кроме того, пользователи соцсети могут задать свой вопрос на данную тему, направив его в директ страницы МФЦ Воронежской области в Инстаграм или прислав на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

Прямые трансляции в соцсетях – это новый формат общения специалистов МФЦ с заявителями. Ранее прошли прямые эфиры по оказанию услуг для бизнеса и получению налогового вычета по имущественным налогам. С записями можно ознакомиться по следующим ссылкам: https://www.instagram.com/mfcvrn/ и https://vk.com/mfcvrn.

15.02.2021

15 и 16 февраля 2021 года центр «Мои Документы», расположенный в г.Воронеже в торговом центре «Лента» (ул. Домостроителей, 24), не будет работать по техническим причинам, не зависящим от МФЦ.

Заявители, которые на указанные даты записались на выдачу документов в данный филиал, смогут получить готовые документы в филиале АУ «МФЦ» в Ленинском районе, который находится в ТЦ «Европа» по адресу: г.Воронеж, ул. 20-летия Октября, д. 123.

Гражданам, желающим в указанные даты записаться на оказание услуг в филиал АУ «МФЦ» в Советском районе г.Воронежа, предлагается посетить любой другой удобный для них центр «Мои Документы» г.Воронежа или Воронежской области.

Приносим свои извинения за временные неудобства!

С полной информацией о графике работы центров «Мои Документы» можно ознакомиться на сайте mydocuments36.ru.

Телефон горячей линии АУ «МФЦ» - (473) 226-99-99.

15.02.2021

В понедельник, 15 февраля 2021 года, филиал АУ «МФЦ» в Советском районе г.Воронежа (ул. Домостроителей, 24) будет закрыт из-за пожара, произошедшего в ТЦ «Лента».

Всем заявителям, которые предварительно записались в МФЦ на эту дату, будет предложено другое время посещения.

Планируется, что филиал возобновит свою работу в штатном режиме со вторника, 16 февраля.

Руководство АУ «МФЦ» приносит свои извинения за временные неудобства.

11.02.2021

10 февраля в Управлении Росреестра прошло ежегодное заседание коллегии, в ходе которого подвели итоги 2020 года, а также указали вектор развития в 2021 году. В своем докладе руководитель Управления Е.П. Перегудова остановилась на ключевых вопросах в сфере долевого строительства, экстерриториального принципа подачи документов, электронных услуг, взаимодействия с центрами «Мои Документы» и Нотариальной палатой.

В 2020 году для повышения качества оказания услуг утвержден и реализуется алгоритм взаимодействия Росреестра, Кадастровой палаты и многофункционального центра Воронежской области по организации мониторинга качества приема документов для выявления и исправления ошибок, допущенных при приеме документов, при подготовке документов к выдаче, а также сокращения заявлений об исправлении технических ошибок, допускаемых государственными регистраторами прав.

С декабря 2020 года на базе МФЦ г. Воронежа в режиме видео-конференц-связи оказывается бесплатная правовая помощь как физическим, так и юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям. Воронежцы могут обратиться по вопросам кадастрового учета, регистрации прав на недвижимость, исправления реестровых и технических ошибок в сведениях ЕГРН, проведения процедуры межевания и другим вопросам в сфере компетенции ведомства. В планах - дальнейшая реализация данного направления и распространение его на всю филиальную сеть МФЦ Воронежской области.

С января 2021 года воронежцы могут зарегистрировать недвижимость другого региона во всех центрах «Мои Документы» Воронежской области. Прием документов по экстерриториальному принципу – значимый шаг для обеспечения удобства жителей области и представителей бизнеса при оформлении прав на недвижимость из других регионов, сокращения временных и финансовых затрат граждан.

Кроме того, во всех филиалах МФЦ Воронежской области созданы отдельные окна для обслуживания представителей малого и среднего предпринимательства в приоритетном порядке. Получить порядка 250 государственных, муниципальных и дополнительных услуг, в том числе Управления Росреестра, можно по предварительной записи. Такая мера позволяет субъектам МСП быстро и эффективно решать возникающие вопросы и существенно экономить время при получении госуслуг.  

22.12.2020

Уважаемые заявители!

Обращаем внимание на изменения графиков работы центров «Мои Документы» Воронежской области 26, 28, 30 декабря.

29 декабря центры "Мои Документы" работают в обычном режиме.

С 31 декабря 2020 года по 8 января 2021 года во всех филиалах МФЦ - выходные дни.

График приема заявителей в филиалах АУ «МФЦ» 26, 28 и 30 декабря 2020 года

С 9 января 2021 года многофункциональные центры работают в обычном режиме.

Планируя свой визит, уточняйте график работы по телефону «горячей линии» +7 (473) 226-99-99.

21.12.2020

17 декабря 2020 г. принят Указ Президента РФ «О единовременной выплате семьям, имеющим детей».  Единовременная выплата в размере 5000 рублей выплачивается на детей от 0 до 7 лет включительно. 

Данная услуга предоставляется ГУ - Отделением Пенсионного фонда Российской Федерации по Воронежской области. Для получения выплаты необходимо подать заявление до 1 апреля 2021 г.

Обращаем ваше внимание, что если ранее вы получали выплаты на детей до 3-х лет или от 3 до 16 лет и реквизиты счета, по которым производилась выплата, не изменились, то выплата будет начислена автоматически.

Заявление вы можете подать самостоятельно на портале Госуслуг как из дома на личном компьютере, так и в зонах электронных услуг в любом филиале АУ «МФЦ». Для удобства при самостоятельной подаче на нашем сайте размещена соответствующая памятка. При обращении в центры «Мои Документы» для получения данной услуги в электронном виде предварительная запись не требуется.

Более подробную информацию о порядке предоставления услуги и необходимых документах можно получить на сайте mydocuments36.ru и по телефону «горячей линии» +7(473) 226-99-99.

18.12.2020

Управляющий Государственным учреждением – Воронежским региональным отделением Фонда социального страхования РФ Ю.А.Остапенко поздравил коллектив АУ «МФЦ» с 10-летием создания сети многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг Воронежской области. Юрий Алексеевич от имени сотрудников Фонда выразил глубокую признательность директору АУ «МФЦ» М.К. Богдаловой за многолетнее сотрудничество, а также пожелал коллективу крепкого здоровья, дальнейшей плодотворной работы на благо жителей региона.

Добавим, что только за 11 месяцев 2020 года через сеть центров «Мои Документы» Воронежской области было оказано свыше одной тысячи услуг Фонда соцстрахования.

09.12.2020

У жителей Воронежской области появилась возможность подать через МФЦ обращение в электронной форме в федеральные суды общей юрисдикции. Новая услуга оказывается в центрах «Мои Документы» в рамках соглашения о сотрудничестве, заключенного между автономным учреждением Воронежской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» и Управлением Судебного департамента в Воронежской области.

Подача, получение судебных документов в электронном виде осуществляется посредством интернет-портала Государственная автоматизированная система «Правосудие», бесплатный доступ заявителей к которому обеспечен в каждом центре «Мои Документы».

При предоставлении данной услуги сотрудники МФЦ оказывают консультационную поддержку гражданам по созданию Личного кабинета пользователя на интернет-портале ГАС «Правосудие», а также содействуют в решении следующих вопросов: надлежащего сканирования документов, загрузки файлов со съемного носителя информации и др.

Услуга оказывается во всех центрах «Мои Документы». Подробную информацию о порядке ее предоставления, необходимых документах и возможности предварительной записи можно получить на сайте mydocuments36.ru и по телефону «горячей линии» +7(473) 226-99-99.

09.12.2020

10 декабря в здании Управления Росреестра по Воронежской области по адресу ул. Донбасская, д. 2 пройдет День открытых дверей для предпринимателей. Встреча состоится в актовом зале (кабинет 107) с 14:00 до 17:00. Предприниматели смогут получить консультации по вопросам, связанным с регистрацией недвижимости и постановкой на кадастровый учет, административным правом, а также в области государственного земельного надзора и государственной кадастровой оценки.

Для обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия посетителей и предотвращения распространения новой коронавирусной инфекции прием пройдет в соответствии с рекомендациями Роспотребнадзора и исключительно по предварительной записи, которая будет вестись до 11:00 10-го декабря по телефону 8 (473) 210-76-30.

Всем посетителям измерят температуру, предоставят антисептик для обработки рук, а также маски и перчатки в случае их отсутствия.

Запись на прием будет вестись с фиксацией данных о заявителе, позволяющих его идентифицировать: ФИО, даты рождения, адреса места проживания или нахождения, номера телефона и иных данных, позволяющих определить, что гражданин не находится на карантине и не обязан находиться на самоизоляции.

Соответственно, на личный прием не будут допускаться:

- заявители с повышенной температурой тела либо другими внешними признаками ОРВИ (кашель, чихание, насморк), а также граждане, которые должны находиться на карантине или самоизоляции;

- заявители, предварительно не записавшиеся на прием;

- опоздавшие заявители.

Для сокращения продолжительности личного приема предпринимателям рекомендуем подготовить письменные обращения, прием которых будет вестись бесконтактным способом. При этом время приема каждого заявителя составит не более 20 минут.

04.12.2020

У жителей Воронежа и Воронежской области появилась возможность в центрах «Мои Документы» получить правовую помощь онлайн по широкому кругу вопросов. Трудовые, имущественные отношения, пенсионное обеспечение, социальные выплаты, защита прав потребителей, заявителей при предоставлении государственных и муниципальных услуг – консультации экспертов по этим и другим вопросам теперь оказываются и в МФЦ.

Данные услуги предоставляются в рамках соглашений о сотрудничестве между АУ «МФЦ» и Воронежским государственным университетом, Управлением Росреестра по Воронежской области, Управлением Роспотребнадзора по Воронежской области, отделением Пенсионного фонда РФ по региону, Государственной инспекции труда в Воронежской области, областной Адвокатской палатой. 

Правовая помощь онлайн осуществляется представителями государственных органов и учреждений в соответствии с Федеральным законом РФ «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации» от 21.11.2011 №324-ФЗ.

Данные услуги оказываются в МФЦ посредством видео-конференц-связи (ВКС).

Дистанционные консультации сотрудниками ВГУ, Пенсионного фонда, Роспотребнадзора, Росреестра, Адвокатской палаты организованы на базе 7 филиалов АУ «МФЦ» г.Воронежа. Добавим, что специалисты Роспотребнадзора ведут еще и личный прием граждан. Эксперты Государственной инспекции труда, помимо филиалов областного центра, также осуществляют онлайн-прием в филиалах «Мои Документы» в Анне, Борисоглебске, Калаче, Лисках, Новохоперске, Павловске и Россоши. 

Подробную информацию о порядке предоставления указанных услуг, предварительной записи и необходимых документах можно получить на сайте mydocuments36.ru (услуга «Правовая помощь онлайн») и по телефону «горячей линии» +7(473) 226-99-99.

03.12.2020

Уважаемые граждане!

По просьбе Министерства юстиции РФ доводим до Вашего сведения информацию об участившихся случаях телефонного мошенничества.

Злоумышленники связываются с гражданами по телефону и, представляясь следователями правоохранительных органов или иных государственных органов, сообщают о возможности возместить стоимость услуг адвоката, а также получить моральную компенсацию за приобретенные фальсифицированные биологически активные добавки. Для этого, как правило, предлагается направить в Минюст России или другие ведомства заявление с просьбой предоставить бесплатного государственного адвоката для представления интересов граждан в уголовном судопроизводстве. Впоследствии с гражданами связывается мошенник, представляющийся адвокатом, и под различными предлогами сообщает о необходимости перевести денежные средства через платежные системы.

Минюст России официально сообщает, что лица, предлагающие направить денежные средства на счета судов и других государственных учреждений посредством систем быстрых денежных переводов, не могут являться сотрудниками Минюста России и других федеральных органов исполнительной власти РФ, а также правоохранительных органов.

В настоящее время сотрудниками МВД России проводится проверка в отношении полученных от граждан заявлений, за результатами проверки установлен дополнительный контроль Генеральной прокуратуры Российской Федерации.

Минюст обращается к гражданам, в особенности к людям пожилого возраста, проявлять бдительность! 

подписано соглашение о взаимодействии

через сайт «Мои Документы»

28.05.2020

В настоящее время в центрах «Мои Документы» прием посетителей ведется исключительно по предварительной записи.

Записаться в МФЦ можно тремя способами: на сайте https://mydocuments36.ru/, с помощью мобильного приложения «Мои Документы. Онлайн» и в колл-центре по телефону (473) 226-99-99. 

Обновление дат, доступных для осуществления предварительной записи в филиалы, производится систематически. Для осуществления предварительной записи на удобный для Вас день рекомендуем следить за обновлениями на сайте mydocuments36.ru в соответствующем разделе.

Для удобства граждан специалистами МФЦ разработана пошаговая инструкция по осуществлению предварительной записи на сайте mydocuments36.ru. Памятка создана в связи с участившимися обращениями по данному вопросу.

Пошаговая инструкция доступна по следующей ссылке.

Вместе с тем, в Воронежской области вероятность заразиться новой коронавирусной инфекцией еще высока, несмотря на частичное снятие ограничительных мер. В связи с этим сотрудники центров «Мои Документы», чтобы не подвергать риску свое здоровье, рекомендуют отложить визит в МФЦ на более поздний срок. Тем более, что указом Президента РФ продлены сроки действия документов (паспортов, водительских удостоверений и т.д.), действие которых заканчивается в период с 1 февраля по 15 июля 2020 года.

Специалисты МФЦ стремятся сделать пребывание посетителей в многофункциональных центрах безопасным и комфортным. Прием заявителей ведется с соблюдением норм предупреждения распространения коронавирусной инфекции: дезинфицируются и проветриваются помещения, нанесена специальная разметка для соблюдения социальной дистанции. Заявителям рекомендуется планировать свой визит таким образом, чтобы прийти ко времени записи, но не ранее чем за 10 минут до приема. Гражданам необходимо использовать защитную маску.

С графиками работы центров и офисов «Мои Документы» можно ознакомиться на сайте mydocuments36.ru.

Работают все филиалы по предварительной записи:

с 25 мая возобновляют работу центры «Мои Документы»

22.05.2020

С 25 мая 2020 года возобновляется работа всех многофункциональных центров Воронежской области, в том числе в торговых центрах «Московский проспект» (Московский пр., 129/1), «Лента» (ул. Домостроителей, 24), «Европа» (ул. 20 лет Октября, 123) и «Максимир» (Ленинский пр., 174П). Кроме того, офисы «Мои Документы» в сельских поселениях области переходят на штатный режим работы.

Прием заявителей ведется только по предварительной записи. Запланировать визит можно любым удобным для вас способом - на сайте mydocuments36.ru, с помощью мобильного приложения «Мои Документы. Онлайн», в центре телефонного обслуживания по номеру +7 (473) 226-99-99.

С графиками работы центров и офисов «Мои Документы» можно ознакомиться на сайте mydocuments36.ru.

Мы стараемся сделать ваше пребывание в многофункциональных центрах безопасным и комфортным. Работа в МФЦ ведется с соблюдением норм предотвращения распространения коронавирусной инфекции: дезинфицируются и проветриваются помещения, нанесена специальная разметка для соблюдения социальной дистанции. Заявителям рекомендуется планировать свой визит таким образом, чтобы прийти ко времени записи, но не ранее чем за 10 минут до приема. Гражданам необходимо использовать защитную маску.

Обращаем ваше внимание!

Выдача документов по заявлениям, принятым в период приостановки работы центров «Мои Документы», будет осуществляться в том центре, в котором было подано заявление (ул. Дружинников, д. 3Б, пр. Революции, 33Б, ул. Ростовская, д. 34).

Информацию о получении документов, графиках работы филиалов можно уточнить в call-центре по телефону +7(473) 226-99-99.

 Новая выплата на ребенка от 3 до 7 лет

20.05.2020

Специалисты центров «Мои Документы» Воронежской области начали прием документов для назначения ежемесячной денежной выплаты на ребенка в возрасте от 3 до 7 лет включительно. Размер новой меры господдержки составляет 4595 рублей.  

Обратиться в многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг вправе любой из родителей ребенка или его законный представитель.

Основными условиями для назначения данной выплаты является наличие гражданства РФ у ребенка и родителя (или у его законного представителя), постоянное проживание на территории региона. Кроме того, среднемесячный доход на каждого члена семьи не должен превышать 9410 рублей - величину прожиточного минимума на душу населения, установленного в Воронежской области на II квартал 2019 года.

Чтобы понять, имеете ли вы право на выплату, нужно взять общую сумму доходов семьи за 12 календарных месяцев, предшествующих 6 календарным месяцам перед месяцем подачи заявления, разделить ее на 12, а потом разделить на количество членов семьи, включая ребенка (детей). Если полученная сумма меньше размера прожиточного минимума - 9410 рублей, значит семья имеет право на получение ежемесячной выплаты.

Ежемесячная выплата осуществляется со дня достижения ребенком возраста 3 лет, но не ранее 1 января 2020 года, до достижения ребенком возраста 8 лет и предоставляется:

- в 2020 году - за прошедший период, начиная со дня достижения ребенком возраста трех лет, если обращение за ней последовало не позднее 31 декабря 2020 года;

- в 2021 году - со дня достижения ребенком возраста 3 лет, если обращение за ее назначением последовало не позднее 6 месяцев с этого дня;

- в остальных случаях – со дня обращения за назначением выплаты, но не ранее возникновения права на ее назначение.

В случае наличия в семье нескольких детей в возрасте от 3 до 7 лет включительно ежемесячная выплата осуществляется на каждого ребенка. Данная мера господдержки назначается на календарный год. По истечении этого срока гражданин подает новое заявление с представлением необходимых документов. 

Подать заявление о назначении выплаты можно не выходя из дома на портале «Госуслуги». Обратиться можно также в один из центров «Мои Документы» или в органы социальной защиты населения.

Обращаем внимание, что с 12 мая 2020 года прием заявителей в МФЦ ведется только по предварительной записи. Запланировать визит можно любым удобным для вас способом - на сайте https://mydocuments36.ru/, с помощью мобильного приложения «Мои Документы. Онлайн», в центре телефонного обслуживания по номеру +7 (473) 226-99-99. В связи с неблагополучной эпидемиологической ситуацией при посещении МФЦ необходимо соблюдать ряд правил.

Памятка по порядку получения ежемесячной выплаты на детей от 3 до 7 лет включительно через портал  www.gosuslugi.ru

 Объявление о работе Центра телефонного обслуживания МФЦ

13.05.2020

Уважаемые заявители!

Центр телефонного обслуживания МФЦ сильно перегружен количеством поступающих звонков, поэтому просим с пониманием отнестись к сложностям, возникающим при попытке дозвониться работающим операторам.

В случае, если Вы не смогли дозвониться по телефону +7(473) 226-99-99, то можете задать интересующий Вас вопрос в письменной форме через онлайн-чат в мобильном приложении «МоиДокументы.Онлайн» и онлайн-чат на официальном сайте mydocuments36.ru, а также по адресу электронной почты Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.. При этом желательно указать свой контактный телефон для связи в случае необходимости уточнения дополнительной информации по Вашему запросу.

 Как Вам будет удобно: подать заявление о новой выплате в 10 тысяч рублей на детей от 3-х до 16 лет можно любым удобным способом

13.05.2020

Напомним, об этой новой мере поддержки в период распространения коронавирусной инфекции было объявлено главой государства Владимиром Путиным во время своего телеобращения в понедельник, 11 мая. Соответствующие изменения были внесены в Указ Президента Российской Федерации от 7 апреля 2020 г. № 249 «О дополнительных мерах социальной поддержки семей, имеющих детей».

Единовременная выплата будет осуществляться в период с 1 июня 2020 года гражданам РФ, проживающим на территории страны, на каждого ребенка в возрасте от 3 до 16 лет, имеющего российское гражданство (при условии достижения ребенком возраста 16 лет до 1 июля 2020 года).

В соответствии с Указом главы государства, получатели выплат вправе обратиться за назначением единовременной выплаты до 1 октября 2020 года.

За предоставлением данной меры господдержки граждане могут лично обратиться в территориальные отделения Пенсионного Фонда, а также подать заявление с помощью портала Госуслуг.

Как оформить заявление в электронном виде, подробно описано в пошаговой инструкции, размещенной на сайте «Мои Документы».

Согласно памятке, при заполнении заявления на портале Госуслуг необходимо указать свои персональные и паспортные данные, адрес места проживания, сведения о детях (в строгом соответствии со свидетельством о рождении), реквизиты для перечисления оплаты.

 Уважаемые заявители! С 12 мая прием в центрах «Мои Документы» Воронежской области ведется исключительно по предварительной записи

12.05.2020

С 12 мая прием заявителей ведется только по предварительной записи. Запланировать визит можно любым удобным для вас способом - на сайте mydocuments36.ru, с помощью мобильного приложения "Мои Документы. Онлайн", в центре телефонного обслуживания по номеру +7 (473) 226-99-99.

Мы стараемся сделать ваше пребывание в многофункциональных центрах безопасным и комфортным и просим соблюдать ряд правил при посещении МФЦ:

• планируйте свой визит таким образом, чтобы прийти ко времени записи, но не ранее чем за 10 минут до приема;
• ожидание приема происходит вне помещений филиалов;
• соблюдайте социальное дистанцирование - в центрах и на прилегающих к ним территориях нанесена специальная разметка;
• в помещениях многофункциональных центров необходимо использовать защитную маску.

В связи с закрытием торговых центров в г. Воронеже прием заявителей в филиалах МФЦ в Железнодорожном (Ленинский пр., 174П, ТРЦ "Максимир"), Советском (ул. Домостроителей, 24, ТЦ "Лента"), Ленинском (ул. 20 лет Октября, 123, ТЦ "Европа") и "Северном" (Московский пр., 129/1, ТРЦ "Московский проспект") районах не ведется.

Выдача итоговых документов в г.Воронеже организована следующим образом:

• центр «Мои Документы» в Левобережном районе (ул. Ростовская, 34) выдает документы, поданные в данном филиале и в филиале в Железнодорожном районе (Ленинский пр., 174П, ТРЦ "Максимир");
• центр «Мои Документы» в Центральном районе (пр. Революции, 33Б) выдает документы, поданные в данном филиале и в филиале в Ленинском районе (ул. 20 лет Октября, 123, ТЦ "Европа");
• центр «Мои Документы» в Коминтерновском районе (Дружинников, 3Б) выдает документы, поданные в данном филиале, а также в филиалах в Советском районе (ул. Домостроителей, 24, ТЦ "Лента") и в "Северном" районе (Московский пр., 129/1, ТРЦ "Московский проспект").

Планируя свой визит, уточняйте график работы центров по телефону +7(473)226-99-99 и на официальном сайте mydocuments36.ru.

 Долгожданная Победа: определены победители конкурса на лучшее эссе о войне

06.05.2020

В Воронежской области завершился конкурс эссе «Война глазами потомков», приуроченный к 75-летию Победы в Великой Отечественной войне.

Победителей творческого состязания на финальном этапе определило интернет-голосование, организованное на портале «Активный электронный гражданин Воронежской области».

Благодаря деятельному участию подростков и их родителей в завершающем этапе конкурса, онлайн-голосование за лучшее эссе о войне стало самым массовым в 2020 году на данной площадке. Свой выбор сделали почти 9,5 тысяч пользователей «глобальной паутины».

Лидерами в голосовании стали жители Лискинского, Каменского и Новохоперского районов.

- Хочу выразить слова признательности всем воронежским подросткам, которые приняли участие в конкурсе и подготовили прекрасные сочинения, наполненные искренним чувством любви к Родине и безмерной благодарностью ветеранам. Ребята в своих произведениях рассказывали о героях Советского Союза, таких как, например, Чолпонбай Тулебердиев, который закрыл своим телом амбразуру вражеского дзота, обеспечив захват стратегического плацдарма для наступательной операции наших войск. Многие авторы посвятили эссе своим прадедам, участвовавшим в войне, - рассказала директор АУ «МФЦ» Майя Богдалова. - Также огромное спасибо хочу сказать учителям и директорам школ, главам муниципальных образований области, которые откликнулись на нашу инициативу и помогли организовать проведение конкурса «Война глазами потомков».

Всего в творческом состязании, организованном АУ «МФЦ» совместно с региональным департаментом цифрового развития при поддержке органов местного самоуправления, приняли участие 899 учащихся 7-9 классов школ области.

Интернет-голосование позволило определить победителей конкурса в каждом муниципальном районе и городском округе Воронежской области.

Участники, занявшие первые места, будут отмечены дипломами организаторов. Кроме того, лучшие творческие работы победителей конкурса размещены в специальном разделе «Победа! 75 лет» на официальном сайте АУ «МФЦ» (https://mydocuments36.ru/75-let/konkurs-esse), на страницах учреждения в социальных сетях, а также на информационных стендах центров «Мои Документы» и расписках о приеме документов.

Специалисты центров «Мои Документы» поздравляют жителей г. Воронежа и Воронежской области с праздником Великой Победы

  Уважаемые заявители! Изменения в графике работы центров «Мои Документы» с 30 апреля по 11 мая

29.04.2020

На портале «Активный электронный гражданин Воронежской области» https://e-active.govvrn.ru/ продолжается интернет-голосование за лучшее эссе, посвященное 75-летию Победы в Великой Отечественной войне.

Онлайн-голосование позволит выявить победителей и призеров в каждом из 34 муниципальных образований области. Голосование завершится 5 мая 2020 года.

В настоящее время свой выбор сделали свыше 4500 Интернет-пользователей старше 14 лет.

Для участия в голосовании необходимо авторизоваться с помощью учетной записи гражданина на Портале госуслуг.

Напоминаем, что онлайн-голосование – это финальный этап конкурса «Война глазами потомков», в который со своими творческими работами вышли более 160 воронежских школьников.

Всего же в состязании, организованном АУ «МФЦ» совместно с региональным департаментом цифрового развития при поддержке органов местного самоуправления муниципальных образований, приняли участие 899 учащихся 7-9 классов школ области.

Цель конкурса эссе – сохранение исторической памяти о Великой Победе, воспитание патриотизма среди подрастающего поколения, а также развитие творческих способностей у детей и подростков.

Лучшие творческие работы будут размещены в специальном разделе на официальном сайте АУ «МФЦ» (https://mydocuments36.ru/), на страницах учреждения в социальных сетях, а также на информационных стендах центров «Мои Документы» и расписках о приеме документов.

Интернет-голосование доступно по ссылке https://e-ctive.govvrn.ru/voting/vote/37.

 Рисуем Победу: в центрах «Мои Документы» пройдет выставка детских рисунков

28.04.2020

В центрах «Мои Документы» Воронежской области в период с 6 по 30 мая пройдет выставка рисунков «Победа глазами детей», приуроченная к 75-летию Победы в Великой Отечественной войне. 

В филиалах МФЦ г. Воронежа лучшие творческие работы воронежских школьников будут демонстрироваться на экранах системы электронной очереди. А в центрах «Мои Документы», расположенных в районах Воронежской области, детские рисунки украсят информационные стенды.

Всего же в акции, приуроченной к 75-летию Победы в Великой Отечественной войне, приняли участие более двухсот детей из всех 34 муниципальных образований региона.

Выставка рисунков «Победа глазами детей» - это одно из мероприятий, которые проводятся в центрах «Мои Документы» Воронежской области в рамках празднования юбилея Великой Победы и вызывают живой отклик среди жителей.

- Как и для всех граждан нашей страны, память о подвиге народа в Великой Отечественной войне для нас священна, мы проводим данные акции по зову души и сердца! - отметила директор АУ «МФЦ» Майя Богдалова.

  Горячая линия поддержки: создан федеральный колл-центр для малого и среднего бизнеса

Правительством РФ открыта горячая линия по вопросам поддержки субъектов малого и среднего бизнеса в условиях пандемии.

Предприниматели могут обратиться в специально созданный колл-центр по экономическим вопросам по телефонам: 8 (800) 200-01-12 и 8 (800) 100-70-10.

Консультирование представителей бизнеса ведется по трем основным направлениям:

• информирование по созданным инструментам поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства, в том числе с участием АО «Корпорация «МСП» и АО «МСП Банк»;
• индивидуальный подбор конкретных мер поддержки;
• содействие в подаче заявки на специализированные кредитные продукты, реструктуризации имеющейся задолженности.

Кроме того, для субъектов малого и среднего предпринимательства открыта горячая линия по мерам поддержки, оказываемым АО «Корпорация МСП» и АО «МСП Банк». Консультация ведется сотрудниками данных организаций по телефонам: 8 (800) 100-11-00 и 8 (800) 302-01-00.

Обращение в колл-центр позволит предпринимателям сориентироваться в том, какие меры поддержки могут быть использованы в конкретной ситуации, какой необходим комплект документов, куда и каким способом их направить.

Колл-центр по экономическим вопросам правительства РФ:

8 (800) 200-01-12; 8 (800) 100-70-10

 ТРИ ПРОСТЫХ ШАГА.Уважаемые заявители! В настоящее время нет необходимости посещать центры «Мои Документы» для получения доступа к государственным и муниципальным услугам в электронном виде. Подтвердить свою личность на портале Госуслуг https://www.gosuslugi.ru/ можно с помощью онлайн-банков: «Почта банк», «Сбербанк» или «Тинькофф».

Обращаем Ваше внимание, что в связи с необходимостью снижения рисков распространения новой коронавирусной инфекции в центрах «Мои Документы» скорректирован режим приема граждан!

Обслуживание заявителей осуществляется преимущественно в случаях, ставящих под угрозу жизнь или нормальные жизненные условия и требующие неотложного решения, при условии отсутствия возможности получения требуемой услуги в электронном виде. Такие услуги, в том числе услуги по регистрации прав на недвижимость как наиболее востребованные в МФЦ, будут оказаны только по предварительной записи.

Запланировать визит можно любым удобным способом - на сайте https://mydocuments36.ru/, с помощью мобильного приложения «Мои Документы. Онлайн», в центре телефонного обслуживания по номеру +7 (473) 226-99-99.

В настоящее время на территории центров «Мои Документы» допускаются только заявители - без сопровождающих лиц (за исключением сопровождения граждан по медицинским показаниям). При этом ожидание приема происходит вне помещения центров. В целях снижения рисков распространения коронавирусной инфекции при посещении МФЦ посетителям рекомендуем находиться в защитной маске.

Кроме того, руководство МФЦ настоятельно рекомендует гражданам в случае болезни или недомогания отложить свой визит в центры «Мои Документы» на более поздний срок.

Руководство МФЦ просит с пониманием отнестись к вышеперечисленным мерам, которые введены в целях исполнения указа губернатора Воронежской области Александра Гусева по предупреждению распространения новой коронавирусной инфекции на территории региона и в соответствии с рекомендациями Министерства экономического развития РФ.

Следует добавить, что многие государственные и муниципальные услуги можно получить в электронном виде. На сайте «Мои Документы» https://mydocuments36.ru/ в разделе «Услуги» размещены пошаговые инструкции для получения государственных и муниципальных услуг в электронном виде.

Воспользоваться электронными услугами гражданин может в сети Интернет на Едином портале государственных услуг (https://www.gosuslugi.ru), официальном портале органов власти Воронежской области (https://www.govvrn.ru), а также на информационных ресурсах федеральных органов власти, предоставляющих соответствующие услуги: на сайтах Пенсионного фонда РФ (http://www.pfrf.ru), Федеральной налоговой службы (https://www.nalog.ru), Роспотребнадзора (https://www.rospotrebnadzor.ru), Управления Росреестра (https://rosreestr.ru/), ФГБУ «ФКП Росреестра» (http://kadastr.ru/).

Берегите свое здоровье и здоровье окружающих! Отложите визит в МФЦ на более поздний срок!

_____________________________________________________________________________________________________ 

 Три простых шага для получения доступа к электронным госуслугам

Уважаемые заявители! В настоящее время нет необходимости посещать центры «Мои Документы» для получения доступа к государственным и муниципальным услугам в электронном виде. Подтвердить свою личность на портале Госуслуг https://www.gosuslugi.ru/ можно с помощью онлайн-банков: «Почта банк», «Сбербанк» или «Тинькофф».

Представляем Вашему вниманию пошаговую инструкцию «Три простых шага для получения доступа к государственным услугам в электронном виде». Скачать памятку можно здесь.

 Уважаемые заявители! В центрах "Мои Документы" Воронежской области усилены меры профилактики распространения коронавирусной инфекции

 Уважаемые заявители! Обращаем Ваше внимание на изменения в порядке приема посетителей

В целях предупреждения распостранения коронавирусной инфекции в центрах "Мои Документы" изменен порядок приема посетителей

 Напоминаем: для получения услуг в электронном виде можно воспользоваться инструкциями

На сайте «Мои Документы» https://mydocuments36.ru/, в разделе «Услуги» размещены пошаговые инструкции для получения государственных и муниципальных услуг в электронном виде.

Для удобства пользователей на сайте имеются справочные материалы как по услугам, которые по соглашению с органами власти предоставляются в центрах «Мои Документы», так и по услугам Единого портала государственных услуг (https://www.gosuslugi.ru).

С помощью памяток граждане могут самостоятельно, не выходя из дома, воспользоваться той или иной электронной услугой.

В настоящее время жители Воронежской области имеют возможность получить более 80 услуг в электронном виде, наиболее востребованные из них – это направление заявления на выдачу, замену паспорта гражданина РФ, предоставление справки о наличии/отсутствии судимости и сведений, содержавшихся в Едином государственном реестре недвижимости. 

Воспользоваться электронными услугами гражданин может в сети Интернет на Едином портале государственных услуг (https://www.gosuslugi.ru), официальном портале органов власти Воронежской области (https://www.govvrn.ru), а также на информационных ресурсах федеральных органов власти, предоставляющих соответствующие услуги: на сайтах Пенсионного фонда РФ (http://www.pfrf.ru), Федеральной налоговой службы (https://www.nalog.ru), Роспотребнадзора (https://www.rospotrebnadzor.ru), Управления Росреестра (https://rosreestr.ru/), ФГБУ «ФКП Росреестра» (http://kadastr.ru/).

Памятки для получения электронных услуг Единого портала государственных услуг

 В Воронежской области автоматически продлены ранее назначенные выплаты по ряду услуг социального характера

 Уважаемые заявители! Операции с недвижимостью можно проводить онлайн

По информации Управления Росреестра по Воронежской области, при обращении онлайн действует сокращенный срок регистрации (в Воронеже регистрация прав по электронным документам осуществляется в течение четырех рабочих дней), размер государственной пошлины сокращается на 30%. Также Росреестром обеспечено получение в электронном виде различной справочной информации.

Изучение электронных услуг стоит начать с самого нового сервиса Росреестра «Регистрация просто», который на основе анализа жизненной ситуации пользователя поможет определиться с набором документов для обращения в ведомство и выбрать нужную услугу. Для этого заявителю на главной странице сайта регистрацияпросто.рф необходимо выбрать тип объекта (участок, дом, строение, машино-место), с которым совершается сделка, отметить способ подачи документов, указать планируемое действие (купля-продажа, дарение и т.д.) и ответить на несколько уточняющих вопросов. После этого заявитель получит всю информацию по запросу, в том числе размер госпошлины и срок оказания государственной услуги. Здесь же доступны для скачивания шаблоны документов.

Сайт носит справочный характер, но через него можно перейти к подаче документов в электронном виде. Для этого необходимо перейти по ссылке на официальный сайт Росреестра (rosreestr.ru), заполнить размещенную на информационном ресурсе электронную форму заявления и прикрепить соответствующие документы. Список необходимых документов для государственного кадастрового учета и (или) государственной регистрации права можно уточнить в разделе «Физическим лицам» или «Юридическим лицам» во вкладке «Необходимые документы».

Через официальный сайт Росреестра можно подать документы на государственную регистрацию недвижимого имущества, кадастровый учет, получить сведения из Единого государственного реестра недвижимости. Сервис «Справочная информация по объектам недвижимости online» предоставит общую информацию об объекте недвижимого имущества, его размерах, точном адресе, зарегистрированных правах на него и наличии ограничений. Такие сведения будут полезны потенциальным покупателям и профессионалам рынка недвижимости в качестве информации для предварительной оценки объекта.

С помощью «Личного кабинета» каждый пользователь может узнать актуальную информацию о своей недвижимости (о квартире, доме, земельном участке). Здесь предоставлены данные о недвижимости не только в пределах Воронежской области, но и на территории всей России. Через личный кабинет также доступны государственная регистрация прав, кадастровый учет и единовременное оказание этих услуг.

Если заявитель столкнется с трудностями или у него возникнут вопросы, можно обратиться в ведомственный колл-центр Росреестра по бесплатному номеру 8-800-100-34-34.

Обращаем ваше внимание, что при оказании государственных услуг по предоставлению сведений из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним и государственного кадастра недвижимости в электронном виде через официальный сайт Росреестра используется усиленная квалифицированная электронная подпись.

Будьте здоровы!

_____________________________________________________________________________________________________

 Граждане могут воспользоваться инструкциями для получения услуг в электронном виде

На сайте «Мои Документы» https://mydocuments36.ru/, в разделе «Услуги» размещены пошаговые инструкции для получения государственных и муниципальных услуг в электронном виде.

Для удобства пользователей на сайте имеются справочные материалы как по услугам, которые по соглашению с органами власти предоставляются в центрах «Мои Документы», так и по услугам Единого портала государственных услуг (https://www.gosuslugi.ru).

С помощью памяток граждане могут самостоятельно, не выходя из дома, воспользоваться той или иной электронной услугой.

В настоящее время жители Воронежской области имеют возможность получить более 80 услуг в электронном виде, наиболее востребованные из них – это направление заявления на выдачу, замену паспорта гражданина РФ, предоставление справки о наличии/отсутствии судимости и сведений, содержавшихся в Едином государственном реестре недвижимости. 

Воспользоваться электронными услугами гражданин может в сети Интернет на Едином портале государственных услуг (https://www.gosuslugi.ru), официальном портале органов власти Воронежской области (https://www.govvrn.ru), а также на информационных ресурсах федеральных органов власти, предоставляющих соответствующие услуги: на сайтах Пенсионного фонда РФ (http://www.pfrf.ru), Федеральной налоговой службы (https://www.nalog.ru), Роспотребнадзора (https://www.rospotrebnadzor.ru), Управления Росреестра (https://rosreestr.ru/), ФГБУ «ФКП Росреестра» (http://kadastr.ru/).

Памятки для получения электронных услуг Единого портала государственных услуг

 Подтвердить учетную запись на Госуслугах можно через интернет-банки

Подтвердить или восстановить учетную запись на Едином портале государственных услуг (ЕПГУ) можно без личного визита в МФЦ – с помощью онлайн-банков.

Удостоверить личность владельца учётки разрешается через веб-версии Сбербанк Онлайн, Тинькофф, а также мобильный или интернет-банк Почта Банк Онлайн при условии, что он является клиентом одной из этих кредитных организаций.

Для доступа ко всем услугам портала ЕПГУ необходимо подтвердить свою учетную запись, совершив следующие действия:

- укажите СНИЛС и паспортные данные в Личном кабинете портала Госуслуг;

- дождитесь завершения автоматической проверки личных данных.

Дальнейшие действия:

- для клиента Сбербанк Онлайн:

• войдите или зарегистрируйтесь в Сбербанк Онлайн;
• перейдите на вкладку «Прочее» (доступна только в веб-версии) и выберите «Регистрация на Госуслугах»
• заполните заявку на регистрацию.

- для клиента Почта Банк Онлайн:

• создайте профиль на портале Госуслуги. Данные в профиле должны совпадать с данными в анкете банка (паспортные данные, телефон, СНИЛС);
• после проверки документов учетная запись должна получить статус «Стандартная»;
• подтвердите регистрацию через Почта Банк Онлайн в разделе «Оплатить» > «Госуслуги» > «Подтверждение учетной записи Госуслуг».

- для клиента Тинькофф Банк:

• сначала убедитесь, что ваши данные на Госуслугах совпадают с информацией, которая указана в личном кабинете Тинькофф;
• затем на сайте банка, на странице регистрации в разделе «Платежи» > «Госуслуги» > «Регистрация на Госуслугах» нажмите «Зарегистрироваться»;
• если подтверждение личности прошло успешно, появится статус «Ваш запрос принят».

Добавим, что в настоящее время для подтверждения личности владельца учётной записи доступны четыре способа. Помимо интернет-банков и визита в МФЦ, граждане могут сделать это при помощи электронной подписи или заказать код подтверждения по Почте России.

В центрах «Мои Документы» можно интерактивно поддержать поправки в Конституцию РФ

Подробно ознакомиться и интерактивно поддержать поправки в основной закон государства теперь можно в МФЦ – в центрах «Мои Документы» стартовала информационная кампания о голосовании по внесению изменений в Конституцию РФ.

Жители региона могут узнать о предложенных поправках с помощью интерактивных информационных стендов, которые открыты во всех 7 филиалах г. Воронежа и 3 центрах «Мои Документы» в пригородных районах области: Новоусманском, Рамонском и Семилукском.

- С начала этой недели в центрах «Мои Документы» региона открываются информационные стенды, где жители могут ознакомиться с поправками, которые активно обсуждались все эти месяцы, и интерактивно проголосовать за ту или иную поправку с помощью зеленых фишек. Как всегда, людей пожилого возраста прежде всего волнуют социальные вопросы – поправки, касающиеся индексации пенсий, суверенитета нашей страны. Молодежь поддерживает поправки про волонтёрство, - рассказал глава регионального исполкома ОНФ в Воронежской области Никита Панов.

На информационном стенде представлены все 12 поправок, которые выносятся на голосование 22 апреля, в том числе «За справедливость и контроль над чиновниками», «За семейные ценности и будущее наших детей», «За защиту исторической правды», «За защиту человека труда» и другие.

- Все поправки – важные. Все сбалансировано и хорошо! – поделился своим мнением один из первых интерактивно проголосовавших посетителей МФЦ Александр Евгеньевич.

На стендах основные вносимые поправки представлены в сжатом виде. С их полной версией можно ознакомиться на сайте МОЯКОНСТИТУЦИЯ.РФ. Доступ к этому информационному ресурсу также предоставляется в зонах электронных услуг центров «Мои Документы».

- Наша цель - максимально проинформировать заявителей о каждой поправке, выносимой на голосование. Через воронежские центры «Мои Документы» ежедневно проходят более 10 тысяч человек. Я думаю, это хорошая информационная площадка, а также возможность для проведения опроса граждан, - отметила директор АУ «МФЦ» Майя Богдалова.

Кампания по информированию граждан РФ о голосовании, намеченному на 22 апреля, проводится в рамках соглашения, которое заключено между АУ «МФЦ» и Общероссийским Общественным движением «Народный фронт «За Россию».

Цель Соглашения – защита законных прав жителей региона, а также реализация общероссийских проектов ОНФ (в том числе, проекта «Прямая линия. Продолжение»), направленных на исполнение указов и поручений Президента РФ Владимира Путина.

 С 23 марта МФЦ будет принимать посетителей исключительно по предварительной записи

В связи с неблагополучной ситуацией по новой коронавирусной инфекции в мире и с целью предупреждения данного заболевания среди жителей Воронежской области с 23 марта 2020 года филиалы АУ «МФЦ» переходят на обслуживание граждан ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ПО ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ ЗАПИСИ.

Отложите визит в МФЦ на более поздний срок. Если перенести посещение не представляется возможным – воспользуйтесь предварительной записью.

Обслуживание будет осуществляться по «живой очереди» ТОЛЬКО в случае, если отказ в приеме документов повлечет за собой утрату для заявителя права обращения за услугой или привлечение гражданина к административной ответственности. Не затягивайте с обращением в центры «Мои Документы» за подобными услугами – обязательно произведите предварительную запись!

Запланировать визит можно любым удобным для вас способом - на сайте mydocuments36.ru, с помощью мобильного приложения «Мои Документы. Онлайн», в центре телефонного обслуживания по номеру +7 (473) 226-99-99.

Кроме того, получить государственные или муниципальные услуги можно без визита в МФЦ - в электронном виде посредством сети Интернет: на Едином портале государственных услуг (gosuslugi.ru), на Портале органов власти Воронежской области (govvrn.ru), на сайте Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии (rosreestr.ru).

Руководство МФЦ убедительно просит граждан воздержаться от посещения центров «Мои Документы». Берегите себя и здоровье своих родных и близких!

Наши сотрудники готовы ответить на дополнительные вопросы по телефону: +7 (473) 226-99-99. 

 Руководство МФЦ обращается с просьбой воздержаться от посещения центров «Мои Документы»

В связи с неблагополучной ситуацией по новой коронавирусной инфекции в мире, Роспотребнадзором РФ проводится комплекс противоэпидемических и профилактических мероприятий.

Одной из основных мер предупреждения данного заболевания является рекомендация реже посещать гражданам общественные места, в том числе магазины, аптеки, банки, МФЦ.

С учетом данных обстоятельств АУ «МФЦ» Воронежской области переходит на обслуживание граждан ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ПО ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ ЗАПИСИ.

Отложите визит в МФЦ на более поздний срок. Если перенести посещение не представляется возможным – воспользуйтесь предварительной записью.

Запланировать визит можно любым удобным для вас способом - на сайте mydocuments36.ru, с помощью мобильного приложения «Мои Документы. Онлайн», в центре телефонного обслуживания по номеру +7 (473) 226-99-99.

Кроме того, получить государственные или муниципальные услуги можно без визита в МФЦ - в электронном виде посредством сети Интернет: на Едином портале государственных услуг (gosuslugi.ru) и на Портале органов власти Воронежской области (govvrn.ru).

Cотрудники МФЦ готовы ответить на дополнительные вопросы по телефону: +7 (473) 226-99-99. 

 Роспотребнадзор информирует: рекомендации по профилактике новой коронавирусной инфекции для тех, кому 60 и более лет

Новая коронавирусная инфекция передается от больного человека к здоровому через близкие контакты. Когда человек чихает или кашляет рядом с вами. Когда капельки слизи изо рта и носа больного попадают на поверхности, к которым вы прикасаетесь. Люди «серебряного возраста» старше 60 лет в группе особого риска. Именно у пожилых из-за нагрузки на иммунную систему возможны осложнения, в том числе и такие опасные, как вирусная пневмония. Эти осложнения могут привести к самым печальным исходам. Важно сохранить Ваше здоровье!

• Постарайтесь реже посещать общественные места. По возможности реже пользуйтесь общественным транспортом, особенно в часы пик. Сократите посещение магазинов и торговых центров, МФЦ, банков.
• Попросите своих близких или сотрудников социальной службы помочь с оплатой коммунальных услуг, приобретением продуктов или необходимых товаров дистанционно.
• Если Ваши близкие вернулись из-за границы и у них появились признаки простуды – ограничьте с ними контакты и настоятельно требуйте их обращения за медицинской помощью. Ваш мудрый совет поможет сохранить здоровье Вас и Ваших родных!
• Часто мойте руки с мылом, гигиена очень важна для Вашего здоровья. Мойте их после возвращения с улицы, из общественных мест, после контактов с упаковками из магазинов, перед приготовлением пищи. Не трогайте грязными руками лицо, рот, нос и глаза – так вирус может попасть в Ваш организм.
• Запаситесь одноразовыми бумажными платочками. При кашле и чихании прикрывайте ими рот и нос и выбрасывайте салфетку сразу после использования.
• Пользуйтесь влажными салфетками для дезинфекции. Протирайте ими сумки, телефоны, книги и другие предметы, которые были вместе с Вами в общественных местах и в транспорте.
• Если Вы заболели или почувствовали себя нехорошо (не только в связи с простудными признаками, но и по другим проблемам со здоровьем, например, давлением) – не ходите в поликлинику, а вызывайте врача на дом.
• Если Вы заболели простудой, а среди Ваших близких люди выезжали за рубеж в последние две недели, обязательно скажите об этом врачу. Он назначит анализ на новую коронавирусную инфекцию.

Берегите себя и будьте здоровы!

Вас услышат: в МФЦ открылась общественная приемная ОНФ

В филиале АУ «МФЦ» в Центральном районе г. Воронежа начала работу общественная приемная Общероссийского народного фронта.

В настоящее время прием граждан ведется по двум направлениям: «Помощь ветеранам Великой Отечественной войны» и «Нарушение сроков социальных выплат».

Специалисты МФЦ регистрируют и вносят обращения в информационную систему принятия и обработки сообщений граждан, а также оказывают содействие посетителям в установке на смартфоны мобильного приложения «ОНФ. Помощь».

Открытие общественной приемной состоялось в рамках заключенного Согл�