09.04.2021

9, 10 и 11 апреля 2021 года на втором этаже ТРЦ «Максимир», рядом с центром «Мои Документы» в Железнодорожном районе г.Воронежа, открыт пункт вакцинации от COVID-19 (Ленинский проспект, д. 174 «П»).

Привиться может бесплатно любой желающий, сообщает департамент здравоохранения Воронежской области. Перед вакцинацией в обязательном порядке проводится осмотр врача.

Кроме того, пациенту необходимо будет предъявить паспорт, СНИЛС и полис ОМС. Прививочный пункт работает ежедневно, с пятницы по воскресенье, с 11 до 19 часов.

Берегите себя и будьте здоровы!

08.04.2021

В четверг, 8 апреля, на странице МФЦ Воронежской области в социальной сети Instagram состоялась онлайн-консультация на тему «Оформление полиса обязательного медицинского страхования через МФЦ». В прямом эфире выступила начальник коммерческого отдела Инна Беляева.

Полис ОМС – это документ, подтверждающий право гражданина на получение бесплатной медицинской помощи на всей территории РФ.

В центрах «Мои Документы» можно получить полис ОМС акционерного общества «Страховая компания «СОГАЗ-Мед» или аналогичный документ общества с ограниченной ответственностью «Медицинская страховая компания «ИНКО-МЕД».

Граждане, застрахованные в системе ОМС, часто сталкиваются с нехваткой информации о том:

- какую бесплатную медицинскую помощь можно получить в медицинских организациях и куда обращаться, если помощь не была оказана;

- что делать, если утерян полис ОМС;

- можно ли оформить полис ОМС в случае отсутствия

регистрации по месту пребывания или жительства.

07.04.2021

В четверг, 8 апреля, в 16 часов состоится прямой эфир на официальной странице МФЦ Воронежской области в соцсети Instagram.

В ходе трансляции начальник коммерческого отдела АУ «МФЦ» Инна Беляева расскажет о видах бесплатной медицинской помощи и способах защиты своих интересов в случае непредоставления лечения, о правах и обязанностях застрахованных граждан, а также разъяснит порядок получения или замены полиса обязательного медицинского страхования.

Приглашаем всех желающих к участию в данном мероприятии! Мы стремимся к формированию клиентоориентированной среды, обеспечивающей тесное взаимодействие с получателями услуг. Чтобы прямой эфир был максимально полезным и продуктивным для Вас, просим заранее задавать интересующие вопросы в директ страницы МФЦ Воронежской области в Instagram или присылать на электронную почту: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

02.04.2021

С 1 апреля 2021 года вступили в силу новые правила назначения и расчета ежемесячной денежной выплаты на ребенка в возрасте от 3 до 7 лет включительно, вызванные необходимостью обеспечения доступа к выплате большего количества граждан и проведения комплексной оценки нуждаемости.

Расширение круга заявителей происходит за счет включения в составе семьи детей до 23 лет, являющихся студентами очной формы обучения, а также детей, над которыми установлена опека.

Важно отметить, что теперь размер выплаты варьируется в зависимости от доходов. Нуждающиеся семьи смогут получать 50, 75 или 100% от регионального прожиточного минимума на ребенка, а не фиксированные 50%, как это было ранее. Соответственно, с учетом актуальных данных о размере прожиточного минимума в Воронежской области выплата составит соответственно 4 779 рублей, 7 168 рублей 50 копеек и 9 558 рублей.

75% от регионального прожиточного минимума на ребенка будет выплачиваться семьям, доход которых меньше прожиточного минимума на душу населения с учетом ежемесячной выплаты.

При этом если среднедушевой доход семьи, включая пособие в размере 75% величины прожиточного минимума для детей, не позволит выйти получателю выплат за черту бедности, то пособие составит 100% прожиточного минимума.

Для остальных семей, имеющих право на данный вид социальной поддержки, выплата будет предоставлена в прежнем размере. Напомним, что такая мера выплачивается на каждого ребенка от 3 до 7 лет.

Кроме того, изменился и порядок расчета среднедушевого дохода при назначении ежемесячной выплаты. По общему правилу, пособие назначается, если на одного члена семьи приходится доход ниже прожиточного минимума на дату обращения за получением услуги. Учитываются доходы, полученные за год, предшествующий 4 месяцам до даты обращения за ней. В качестве доходов рассматриваются денежные средства, полученные в результате трудовой, предпринимательской или творческой деятельности, стипендии, пенсии, проценты по вкладам и другие. В доход родителей детей-инвалидов не будут входить компенсационные выплаты при осуществлении ухода за ними.

Согласно нововведениям кроме доходов для определения права на получение ежемесячной выплаты принимается во внимание и имущество семьи. Так, у получателей пособия может быть в собственности: квартира или несколько квартир (но не более 24 кв. м. на человека), жилой дом или несколько жилых домов (но не более 40 кв. м. на человека), дача, земельный участок, гараж, автомобиль, мотоцикл, трактор и лодка одновременно.

Также вводится правило «нулевого дохода», в соответствии с которым должны быть объективные уважительные причины того, что у взрослых членов семьи на протяжении 12 месяцев не было заработка. Нулевой доход считается оправданным, если родитель ухаживал за ребенком в возрасте до 3 лет, инвалидом или пожилым человеком, лечился, учился по очной форме обучения, был безработным, служил в армии, отбывал наказание в местах лишения свободы. Допускается отсутствие дохода у одного из родителей в многодетной семье или у единственного родителя.

Подать заявление о назначении выплаты можно через портал Госуслуг, в центрах «Мои Документы» или в органах социальной защиты населения. Подробную информацию об услуге и необходимых документах можно найти на сайте mydocuments36.ru.

31.03.2021

Журнал «Мои Документы 36» создан многофункциональным центром для информирования жителей города и области о деятельности АУ «МФЦ», изменениях законодательства, особенностях получения государственных и муниципальных услуг, оформлении важных документов и дополнительных сервисах, представленных в МФЦ. На страницах издания воронежцы могут узнать о последних новостях учреждения, разработках и новациях, планах и итогах работы, взаимодействии с различными ведомствами и организациями. Информационное издание – это кладезь полезной информации, надежный помощник гражданам при получении госуслуг.

В этом выпуске мы познакомим читателей с работой общественных приемных органов власти и организаций, сотрудники которых оказывают правовую помощь на базе центров «Мои Документы»; приоритетном обслуживании предпринимателей в специально выделенных окнах; приеме документов по экстерриториальному принципу при оформлении прав на недвижимость и при выдаче повторных свидетельств о государственной регистрации актов гражданского состояния.

В новом номере немало другой полезной информации, которая поможет в любой жизненной ситуации:

• «Что такое налоговый вычет и как им воспользоваться?»;
• «О правилах регистрации иностранных граждан на территории РФ»;
• «Ежемесячная денежная выплата на ребенка в возрасте от 3 до 7 лет: руководство по получению»;
• «Дачная амнистия»: как изменится загородная жизнь с 2021 года» и многое другое.

Не пропустите материал о новом формате интерактивного диалога между сотрудниками МФЦ и интернет-пользователями – онлайн-консультациях на официальной странице многофункционального центра в социальной сети Instagram по самым актуальным темам, предложенным, в том числе, и подписчиками. 

Ознакомиться со свежим номером журнала «Мои Документы 36» можно в любом из 40 филиалов МФЦ, а также с его электронной версией на сайте mydocuments36.ru.

25.03.2021

Сельхозтоваропроизводители Воронежской области (за исключением граждан, ведущих личное подсобное хозяйство, и сельскохозяйственных кредитных потребительских кооперативов) получили возможность в любом МФЦ Воронежской области подать документы на получение субсидии на развитие мясного животноводства (маточное товарное поголовье крупного рогатого скота специализированных мясных пород), за исключением племенных животных.

Предоставление новой услуги стало возможным благодаря заключению Дополнительного соглашения от 19.03.2021 к действующему Соглашению о взаимодействии между АУ «МФЦ» и департаментом аграрной политики Воронежской области.

Новая услуга – уже шестое по счету направление субсидирования АПК, которое доступно заявителям МФЦ.

Таким образом, в настоящее время в любом из 40 центров «Мои Документы» аграрии региона могут подать заявления и документы, необходимые для получения следующих субсидий из областного бюджета:

- на возмещение части затрат на поддержку собственного производства молока;

- на возмещение части затрат за приобретенное поголовье сельскохозяйственных животных гражданами, ведущими личное подсобное хозяйство;

- на поддержку элитного семеноводства;

- на возмещение части затрат на закладку и (или) уход за многолетними насаждениями, включая питомники, и (или) раскорчевку выбывших из эксплуатации многолетних насаждений;

- на возмещение части затрат на развитие мясного животноводства (овец и коз);

- на развитие мясного животноводства (маточное товарное поголовье крупного рогатого скота специализированных мясных пород), за исключением племенных животных.

В 2020 году через многофункциональные центры госуслуг было подано порядка 300 заявлений на предоставление данной формы господдержки на общую сумму более 15 млн рублей. Услуги на получение субсидий наиболее востребованы у сельхозтоваропроизводителей Таловского, Калачеевского, Бутурлиновского и Острогожского районов.

В дальнейшем департамент аграрной политики региона и АУ «МФЦ» планируют расширить перечень услуг в сфере АПК, предоставляемых через сеть центров «Мои Документы» региона.

Подробную информацию о каждой из перечисленных услуг (необходимых документах, сроке оказания и др.) можно найти на сайте mydocuments36.ru по ссылке. 

24.03.2021

Уважаемые представители обществ с ограниченной ответственностью!

Управление ФНС России по Воронежской области напоминает, что в связи с изданием приказа ФНС России от 31 августа 2020 года №ЕД-7-14/617@, которым утверждены новые формы и требования к оформлению документов, представляемых в регистрирующий орган при государственной регистрации юридических лиц, стала доступной возможность отражения в ЕГРЮЛ сведений об использовании как создаваемыми, так и действующими обществами с ограниченной ответственностью типовых уставов.

На сайте ФНС России расположен сервис «Выбор типового устава», позволяющий при регистрации обществ с ограниченной ответственностью подобрать наиболее подходящий устав, который не представляется при регистрации. В заявлении достаточно указать номер типового устава.

Для выбора 1 из 36 типовых уставов, утвержденных приказом Минэкономразвития России от 1 августа 2018 года №411, необходимо ответить на приведенные в сервисе вопросы, касающиеся:

• возможности порядков выхода участника из ООО;
• перехода доли (части доли) участника ООО к одному или нескольким участникам данного ООО;
• перехода доли (части доли) участника ООО к третьим лицам;
• преимущественного права покупки доли (части доли) участника общества, который отчуждает ее третьим лицам, участниками общества;
• перехода доли участника общества к его наследникам/правопреемникам;
• образования единоличного исполнительного органа общества и подтверждения принятых общим собранием участников общества решений и состава участников общества, присутствовавших при его принятии.

Использование типовых уставов экономит время на составление и утверждение устава общества с ограниченной ответственностью, на его оформление для государственной регистрации, он не представляется в регистрирующий орган. Также при изменении наименования общества, места нахождения и размера уставного капитала общества изменения в типовой устав не вносятся.

При переходе общества со своего собственного устава на типовой государственная пошлина не уплачивается.

Получить консультацию по указанному вопросу можно по телефону единого контакт-центра ФНС России 8-800-222-22-22

19.03.2021

Все выплаты семьям, срок предоставления которых истек с апреля прошлого года по 1 марта 2021 года, были автоматически продлены Пенсионным фондом России. Ранее для этого не требовалось  заявление от родителей и  подтверждение доходов семьи. Со 2 марта продлевать ежемесячные выплаты из материнского капитала придется самостоятельно. Напомним, предыдущий дистанционный порядок перевода денежных средств носил временный характер и был введен из-за распространения коронавирусной инфекции.

С начала марта выплаты снова продлеваются только по заявлению владельца сертификата или его представителя. Такую услугу можно получить в филиалах МФЦ города Воронежа и области, а также через сайт Пенсионного фонда РФ и портал Госуслуг.

Напомним, что ежемесячная выплата из маткапитала предоставляется семье до тех пор, пока второму ребенку не исполнится три года. Каждый выплатной период рассчитан на один  год и продлевается в заявительном порядке.

Оформить ежемесячную выплату из материнского капитала можно в любое время в течение трех лет с рождения ребенка. Если обратиться в Пенсионный фонд в первые полгода, средства будут предоставлены с даты рождения или усыновления, и семья получит их за все прошедшие месяцы. Если обратиться спустя полгода, выплата, согласно закону, начинается со дня подачи заявления.

Узнать подробную информацию о порядке оформления ежемесячной выплаты из средств материнского капитала и ознакомиться с необходимым перечнем документов можно на официальном сайте АУ «МФЦ» Воронежской области mydocuments36.ru во вкладке «Услуги», разделе «Семья».

18.03.2021

В четверг, 18 марта, МФЦ Воронежской области провел прямой эфир на тему форм и  содержания  договоров отчуждения недвижимого имущества. На вопросы граждан ответила специалист отдела по работе с обращениями граждан  АУ «МФЦ» Алина Юрова.

Эфир шел на официальной странице многофункционального центра  в соцсети Instagram. По сложившейся традиции беседа началась в 16 часов и длилась около получаса.

В режиме онлайн обсудили тему налогообложения доходов, полученных от продажи недвижимости,  рассказали, что нужно знать о выделении долей детям после использования средств материнского капитала, в каких случаях закон освобождает от уплаты налога, когда следует обращаться к нотариусу для составления документа, а когда можно справиться самостоятельно,  а еще затронули тему брачного контракта.

Интерактивный диалог в социальных сетях является новым этапом взаимодействия между сотрудниками центра «Мои Документы» и гражданами. Кстати, следить за эфирами в режиме live могут не только воронежцы, но и жители других областей, так как интернет-пространство не ограничено территориальным делением, а говорят сотрудники МФЦ на всеми востребованные  темы.

Напомним, все эфиры сохраняются, в любое время с ними можно ознакомиться на официальной странице АУ «МФЦ» Воронежской области в сети Instagram.

Предложить интересную тему для следующего эфира, оставить отзыв или задать вопрос вы можете в директе страницы МФЦ Воронежской области в Instagram или отправив письмо на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

17.03.2021

В четверг, 18 марта МФЦ Воронежской области вновь откроет прямую трансляцию. На этот раз поговорим о формах и  содержании  договора отчуждения недвижимого имущества, а также обсудим некоторые вопросы налогообложения доходов, полученных от продажи недвижимости.

Выясним, когда нужно  обращаться к нотариусу для составления документа, а когда можно справиться самостоятельно. Что нужно знать о выделении долей детям после использования средств семейного (материнского) капитала, в каких случаях закон освобождает от уплаты налога, а еще затронем такие темы, как брачный контракт и сделки при продаже или дарении недвижимости. Прямой эфир проведет специалист отдела по работе с обращениями граждан  АУ «МФЦ» Алина Юрова.

Подключайтесь к онлайн-трансляции на официальной странице МФЦ Воронежской области в соцсети Instagram.

Направить свой вопрос Интернет-пользователи могут  в директ страницы МФЦ Воронежской области в Instagram  или на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

Ждем вас в четверг, 18 марта, в 16 часов.

16.03.2021

Постановка на миграционный учет представляет собой процедуру уведомления миграционной службы о прибытии иностранца на территорию России. Получив разрешение на временное проживание (РВП), иностранный гражданин обязан зарегистрироваться по месту жительства, закон на это отводит срок в 7 дней.

Заявление установленной формы теперь можно заполнить в МФЦ. Напомним, получить прописку иностранный гость  может только при наличии у него РВП или вида на жительство.

С февраля 2021 года МВД России опубликован новый административный  регламент по осуществлению миграционного учета иностранных граждан. 

Форма уведомления о прибытии иностранца  состоит из четырех листов. В новом бланке предусмотрена возможность указать фактическое место нахождения гражданина в случае его проживания в помещении, не имеющем официального адреса.

Форма уведомления о прибытии делится на три раздела:

- «Сведения о лице, подлежащем постановке на учет»

- «Сведения о месте пребывания»

- «Сведения о принимающей стороне».

Отметим, что регистрация иностранного гражданина по месту пребывания осуществляется бесплатно, за прописку  взимается государственная  пошлина в размере 350 рублей.

05.03.2021

С сентября 2020 года в филиалах АУ «МФЦ» Воронежа действует услуга по предоставлению правовой помощи. В режиме онлайн жителям города и области подробно отвечают на ряд актуальных вопросов, касающихся трудовых, имущественных отношений, пенсионного обеспечения, социальных выплат. Особенно актуальны для граждан будут консультации по защите прав потребителей.

Онлайн - консультации ведутся студентами ВГУ, сотрудниками Пенсионного фонда, Роспотребнадзора, Росреестра, Адвокатской палаты и организованы на базе 7 филиалов АУ «МФЦ» г. Воронежа. Эксперты Государственной инспекции труда, помимо МФЦ г. Воронежа, также осуществляют онлайн-прием в центрах «Мои Документы» в Анне, Борисоглебске, Калаче, Лисках, Новохоперске, Павловске и Россоши. Добавим, что специалисты Роспотребнадзора проводят и личный прием граждан.

При обращении за онлайн - консультацией специалист МФЦ помогает заявителю верно оформить свой вопрос и направить его в нужное ведомство, при этом дату и время консультации назначат сразу.

В начале 2021 года услугой видео-конференц-связи уже воспользовались более 30 воронежцев. Всего за время предоставления данной услуги правовую помощь получили более 55 человек.

Правовая помощь посредством онлайн беседы – отличный способ экономии сил, времени и денежных средств. Если частные конторы всегда взимают за юридическую консультацию определенную плату, через МФЦ такая услуга проводится бесплатно.

Подробную информацию об услугах, порядке их предоставления, графике приема специалистов, предварительной записи и необходимых документах можно получить на сайте mydocuments36.ru, в разделе «Услуги / Правовая помощь онлайн» и по телефону «горячей линии» МФЦ +7(473) 226-99-99.

04.03.2021

4 марта на официальной странице многофункционального центра Воронежской области в соцсети Instagram прошел очередной прямой эфир.

На этот раз обсудили тему социальной поддержки семей с детьми. На вопросы пользователей ответила заместитель начальника отдела по развитию системы предоставления услуг АУ «МФЦ» Александрина Сергиенко.

В ходе видеосвязи воронежцам подробно рассказали, какие денежные компенсации положены многодетным семьям, на какие выплаты не влияет уровень дохода семьи, каковы обязательные условия оформления ежемесячной материальной помощи на третьего и последующих детей, а также кто может рассчитывать на региональный материнский капитал.

Все эфиры сохраняются, в любое время с ними можно ознакомиться на официальной странице МФЦ Воронежской области в Instagram.

Отметим, что минувшая, пятая по счету, онлайн-консультация вызвала большой интерес у интернет-пользователей. Прямой эфир с Александриной Сергиенко набрал более полутора тысяч просмотров – это признак высокого спроса и востребованности в онлайн-консультациях жителей Воронежа и области.

Интересующие вас вопросы направляйте в директ Instagram страницы МФЦ Воронежской области или на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

04.03.2021

Обращаем внимание, что в понедельник, 8 марта, в центрах «Мои Документы» Воронежской области - выходной день.

С 9 марта многофункциональные центры работают в обычном режиме.

Планируя свой визит, уточняйте графики работы филиалов МФЦ в call-центре +7 (473) 226-99-99.

03.03.2021

Подключайтесь к онлайн-трансляции на официальной странице МФЦ Воронежской области в соцсети Instagram

Подробно о мерах социальной поддержки семей с детьми, условиях и размере получения выплат, пособий, а также о самых последних изменениях в этой сфере расскажет заместитель начальника отдела по развитию системы предоставления услуг АУ «МФЦ» Александрина Сергиенко.

Направить свой вопрос Интернет-пользователи могут  в директ страницы МФЦ Воронежской области в Instagram  или на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

Итак, ждем вас в четверг, 4 марта, в 16 часов.

02.03.2021

4 марта, в преддверии Международного женского дня, многофункциональный центр ответит на самые часто задаваемые вопросы воронежских мам и пап!

На официальной странице МФЦ Воронежской области в соцсети Instagram пройдет онлайн-трансляция с участием заместителя начальника Отдела по развитию системы предоставления услуг АУ «МФЦ» Александрины Сергиенко.

В прямом эфире она подробно расскажет о мерах социальной поддержки семей с детьми, условиях и размере получения выплат, пособий, а также о самых последних изменениях в этой сфере.

Напоминаем, что жители Воронежской области могут задать интересующие вопросы в директ страницы МФЦ Воронежской области в Instagram или прислать на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

Итак, подключаемся к трансляции в четверг, 4 марта, в 16 часов.

26.02.2021

В сентябре 2021 года планируется проведение Всероссийской переписи населения.

Сбор демографических, экономических и социальных данных проходит каждые 10 лет.  Сеть центров и офисов «Мои Документы» поможет жителям страны заявить о себе. МФЦ обеспечит бесплатный доступ граждан к Единому порталу государственных и муниципальных услуг для участия в переписи населения 2021 года.

Отметим, что в этом году процесс сбора данных  значительно упростился.  Существуют три способа переписи:

- Дождаться прихода переписчика

- Посетить стационарный участок

- Заполнить анкету лично на сайте Госуслуг

Используя интернет-сервис, можно переписать не только себя, но и всю семью в подходящее для заявителя время. Преимущества  электронного переписного листа в том, что часть сведений заполняется автоматически,  для удобства пользователей всплывают подсказки и  прогресс-бар – индикатор процесса заполнения.

Итоги Всероссийской переписи населения станут основой для разработки новых социальных и экономических программ.

России важен каждый! Вместе создадим будущее!

20.02.2021

Уважаемые заявители!

С 20 февраля 2021 года филиал АУ «МФЦ» в Советском районе г.Воронежа (ул. Домостроителей, д. 24, ТЦ «Лента») возобновляет свою работу, которая была временно приостановлена из-за пожара в торговом центре.

Заявителям, которые ранее были записаны на прием в филиал АУ «МФЦ» в Советском районе г.Воронежа и в связи с временным закрытием данного филиала в период с 15 по 19 февраля 2021 года обслуживались в филиале АУ «МФЦ» в Коминтерновском районе г.Воронежа (ул. Дружинников, 3 «Б»), готовые документы необходимо забирать в филиале АУ «МФЦ» в Советском районе г.Воронежа. Адрес получения итоговых документов указан в Расписке о приеме документов.

МФЦ в торговом центре «Лента» снова открыт для посетителей! Приглашаем за получением государственных и муниципальных услуг!

С полной информацией о графике работы центров «Мои Документы» можно ознакомиться на сайте mydocuments36.ru.

Телефон горячей линии АУ «МФЦ» - (473) 226-99-99.

19.02.2021

В субботу, 20 февраля 2021 года, филиал АУ «МФЦ» в Советском районе г.Воронежа (ул. Домостроителей, д.24) возобновляет работу после вынужденного перерыва, связанного с устранением последствий пожара в торговом центре «Лента».

В этот предпраздничный день центр «Мои Документы» будет работать в соответствии с графиком обычного рабочего дня – с 8 до 18 часов, без перерыва.

Напомним, центр был закрыт по независящим от АУ «МФЦ» причинам с понедельника, 15 февраля, до пятницы, 19 февраля, включительно.

Обращаем внимание, что в связи с ЧП в ТЦ введен следующий временный порядок приема и выдачи документов для заявителей филиала АУ «МФЦ» в Советском районе г.Воронежа, действующий до 19 февраля 2021 года:

- прием документов осуществляется в филиале АУ «МФЦ» в Коминтерновском районе г.Воронежа по адресу ул. Дружинников, 3 «Б»;

- выдача готовых документов производится в филиале АУ «МФЦ» в Ленинском районе г.Воронежа по адресу ул. 20-летия Октября, д. 123 (ТЦ «Европа»).

18.02.2021

18 февраля на официальной странице многофункционального центра Воронежской области в соцсети Instagram прошел прямой эфир с участием юрисконсульта АУ «МФЦ» Ирины Поповой. Специалист подробно ответила на самые часто задаваемые вопросы заявителей, связанные с процедурой внесудебного банкротства. Трансляция началась в 16 часов и длилась около получаса.  Прямой эфир посмотрели свыше трехсот пользователей.

Зрители узнали о тонкостях на первый взгляд сложной процедуры, ее особенностях и общей схеме взаимодействия между заявителем и многофункциональным центром. Кроме того, в ходе прямого диалога с жителями города и области, Ирина Попова подробно рассказала о том, как происходит внесудебное банкротство физлиц, в какое учреждение необходимо подать документы, нужен ли для этого список кредитов, как самостоятельно узнать о возбуждении в отношении себя внесудебного банкротства и что происходит по завершении процедуры.

Напомним, онлайн-консультации в социальных сетях – это новый формат

интерактивного диалога между сотрудниками МФЦ и пользователями соцсетей. В короткие сроки интерес к прямым эфирам специалистов центра увеличился в разы - это признак высокого спроса и востребованности в онлайн-консультациях жителей Воронежа и области.

Все эфиры сохраняются, в любое время с ними можно ознакомиться на официальных страницах МФЦ Воронежской области в сетях Instagram и VK.

18.02.2021

Уважаемые заявители!

В связи с проведением восстановительных работ после произошедшего пожара в гипермаркете «Лента» приостанавливается работа филиала АУ «МФЦ» в Советском районе г.Воронежа (ул. Домостроителей, д. 24, 3-й этаж ТЦ «Лента») ориентировочно до 19.02.2021 года и вводится следующий временный порядок приема и выдачи документов:

- прием документов осуществляется в филиале АУ «МФЦ» в Коминтерновском районе г.Воронежа по адресу ул. Дружинников, 3 «Б»;

- выдача готовых документов производится в филиале АУ «МФЦ» в Ленинском районе г.Воронежа по адресу ул. 20-летия Октября, д. 123 (ТЦ «Европа»).

Также обращаем Ваше внимание, что временное закрытие центра «Мои Документы» в ТЦ «Лента» не повлияло на процедуру осуществления предварительной записи через сайт mydocuments36.ru, мобильное приложение «Мои Документы. Онлайн» или call-центр. В качестве филиала для получения услуг по-прежнему необходимо выбирать филиал АУ «МФЦ» в Советском районе г.Воронежа.

17.02.2021

Обращаем внимание, что 21, 22 и 23 февраля 2021 года в центрах «Мои Документы» Воронежской области - выходные дни.

В субботу, 20 февраля, центры работают в соответствии со следующим графиком:

Планируя свой визит, уточняйте графики работы филиалов в call-центре +7 (473) 226-99-99.

16.02.2021

18 февраля на странице МФЦ Воронежской области в сети Инстаграм юрисконсульт АУ «МФЦ» Ирина Попова ответит на часто задаваемые вопросы граждан по процедуре внесудебного банкротства физических лиц.

Данная услуга оказывается в МФЦ с сентября 2020 года и относится к числу наиболее востребованных.

Трансляция начнется ровно в 16 часов и будет идти в прямом эфире. Из трансляции вы узнаете:

- каковы особенности процедуры внесудебного банкротства;

- как происходит возбуждение процедуры внесудебного банкротства;

- в какое учреждение необходимо подавать документы на процедуру внесудебного банкротства гражданина, можно ли подать заявление без списка кредиторов;

- что происходит по завершении процедуры внесудебного банкротства;

- как гражданину можно самостоятельно узнать о возбуждении в отношении него внесудебного банкротства.

Кроме того, пользователи соцсети могут задать свой вопрос на данную тему, направив его в директ страницы МФЦ Воронежской области в Инстаграм или прислав на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

Прямые трансляции в соцсетях – это новый формат общения специалистов МФЦ с заявителями. Ранее прошли прямые эфиры по оказанию услуг для бизнеса и получению налогового вычета по имущественным налогам. С записями можно ознакомиться по следующим ссылкам: https://www.instagram.com/mfcvrn/ и https://vk.com/mfcvrn.

15.02.2021

15 и 16 февраля 2021 года центр «Мои Документы», расположенный в г.Воронеже в торговом центре «Лента» (ул. Домостроителей, 24), не будет работать по техническим причинам, не зависящим от МФЦ.

Заявители, которые на указанные даты записались на выдачу документов в данный филиал, смогут получить готовые документы в филиале АУ «МФЦ» в Ленинском районе, который находится в ТЦ «Европа» по адресу: г.Воронеж, ул. 20-летия Октября, д. 123.

Гражданам, желающим в указанные даты записаться на оказание услуг в филиал АУ «МФЦ» в Советском районе г.Воронежа, предлагается посетить любой другой удобный для них центр «Мои Документы» г.Воронежа или Воронежской области.

Приносим свои извинения за временные неудобства!

С полной информацией о графике работы центров «Мои Документы» можно ознакомиться на сайте mydocuments36.ru.

Телефон горячей линии АУ «МФЦ» - (473) 226-99-99.

15.02.2021

В понедельник, 15 февраля 2021 года, филиал АУ «МФЦ» в Советском районе г.Воронежа (ул. Домостроителей, 24) будет закрыт из-за пожара, произошедшего в ТЦ «Лента».

Всем заявителям, которые предварительно записались в МФЦ на эту дату, будет предложено другое время посещения.

Планируется, что филиал возобновит свою работу в штатном режиме со вторника, 16 февраля.

Руководство АУ «МФЦ» приносит свои извинения за временные неудобства.

11.02.2021

10 февраля в Управлении Росреестра прошло ежегодное заседание коллегии, в ходе которого подвели итоги 2020 года, а также указали вектор развития в 2021 году. В своем докладе руководитель Управления Е.П. Перегудова остановилась на ключевых вопросах в сфере долевого строительства, экстерриториального принципа подачи документов, электронных услуг, взаимодействия с центрами «Мои Документы» и Нотариальной палатой.

В 2020 году для повышения качества оказания услуг утвержден и реализуется алгоритм взаимодействия Росреестра, Кадастровой палаты и многофункционального центра Воронежской области по организации мониторинга качества приема документов для выявления и исправления ошибок, допущенных при приеме документов, при подготовке документов к выдаче, а также сокращения заявлений об исправлении технических ошибок, допускаемых государственными регистраторами прав.

С декабря 2020 года на базе МФЦ г. Воронежа в режиме видео-конференц-связи оказывается бесплатная правовая помощь как физическим, так и юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям. Воронежцы могут обратиться по вопросам кадастрового учета, регистрации прав на недвижимость, исправления реестровых и технических ошибок в сведениях ЕГРН, проведения процедуры межевания и другим вопросам в сфере компетенции ведомства. В планах - дальнейшая реализация данного направления и распространение его на всю филиальную сеть МФЦ Воронежской области.

С января 2021 года воронежцы могут зарегистрировать недвижимость другого региона во всех центрах «Мои Документы» Воронежской области. Прием документов по экстерриториальному принципу – значимый шаг для обеспечения удобства жителей области и представителей бизнеса при оформлении прав на недвижимость из других регионов, сокращения временных и финансовых затрат граждан.

Кроме того, во всех филиалах МФЦ Воронежской области созданы отдельные окна для обслуживания представителей малого и среднего предпринимательства в приоритетном порядке. Получить порядка 250 государственных, муниципальных и дополнительных услуг, в том числе Управления Росреестра, можно по предварительной записи. Такая мера позволяет субъектам МСП быстро и эффективно решать возникающие вопросы и существенно экономить время при получении госуслуг.  

22.12.2020

Уважаемые заявители!

Обращаем внимание на изменения графиков работы центров «Мои Документы» Воронежской области 26, 28, 30 декабря.

29 декабря центры "Мои Документы" работают в обычном режиме.

С 31 декабря 2020 года по 8 января 2021 года во всех филиалах МФЦ - выходные дни.

График приема заявителей в филиалах АУ «МФЦ» 26, 28 и 30 декабря 2020 года

С 9 января 2021 года многофункциональные центры работают в обычном режиме.

Планируя свой визит, уточняйте график работы по телефону «горячей линии» +7 (473) 226-99-99.

21.12.2020

17 декабря 2020 г. принят Указ Президента РФ «О единовременной выплате семьям, имеющим детей».  Единовременная выплата в размере 5000 рублей выплачивается на детей от 0 до 7 лет включительно. 

Данная услуга предоставляется ГУ - Отделением Пенсионного фонда Российской Федерации по Воронежской области. Для получения выплаты необходимо подать заявление до 1 апреля 2021 г.

Обращаем ваше внимание, что если ранее вы получали выплаты на детей до 3-х лет или от 3 до 16 лет и реквизиты счета, по которым производилась выплата, не изменились, то выплата будет начислена автоматически.

Заявление вы можете подать самостоятельно на портале Госуслуг как из дома на личном компьютере, так и в зонах электронных услуг в любом филиале АУ «МФЦ». Для удобства при самостоятельной подаче на нашем сайте размещена соответствующая памятка. При обращении в центры «Мои Документы» для получения данной услуги в электронном виде предварительная запись не требуется.

Более подробную информацию о порядке предоставления услуги и необходимых документах можно получить на сайте mydocuments36.ru и по телефону «горячей линии» +7(473) 226-99-99.

18.12.2020

Управляющий Государственным учреждением – Воронежским региональным отделением Фонда социального страхования РФ Ю.А.Остапенко поздравил коллектив АУ «МФЦ» с 10-летием создания сети многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг Воронежской области. Юрий Алексеевич от имени сотрудников Фонда выразил глубокую признательность директору АУ «МФЦ» М.К. Богдаловой за многолетнее сотрудничество, а также пожелал коллективу крепкого здоровья, дальнейшей плодотворной работы на благо жителей региона.

Добавим, что только за 11 месяцев 2020 года через сеть центров «Мои Документы» Воронежской области было оказано свыше одной тысячи услуг Фонда соцстрахования.

09.12.2020

У жителей Воронежской области появилась возможность подать через МФЦ обращение в электронной форме в федеральные суды общей юрисдикции. Новая услуга оказывается в центрах «Мои Документы» в рамках соглашения о сотрудничестве, заключенного между автономным учреждением Воронежской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» и Управлением Судебного департамента в Воронежской области.

Подача, получение судебных документов в электронном виде осуществляется посредством интернет-портала Государственная автоматизированная система «Правосудие», бесплатный доступ заявителей к которому обеспечен в каждом центре «Мои Документы».

При предоставлении данной услуги сотрудники МФЦ оказывают консультационную поддержку гражданам по созданию Личного кабинета пользователя на интернет-портале ГАС «Правосудие», а также содействуют в решении следующих вопросов: надлежащего сканирования документов, загрузки файлов со съемного носителя информации и др.

Услуга оказывается во всех центрах «Мои Документы». Подробную информацию о порядке ее предоставления, необходимых документах и возможности предварительной записи можно получить на сайте mydocuments36.ru и по телефону «горячей линии» +7(473) 226-99-99.

09.12.2020

10 декабря в здании Управления Росреестра по Воронежской области по адресу ул. Донбасская, д. 2 пройдет День открытых дверей для предпринимателей. Встреча состоится в актовом зале (кабинет 107) с 14:00 до 17:00. Предприниматели смогут получить консультации по вопросам, связанным с регистрацией недвижимости и постановкой на кадастровый учет, административным правом, а также в области государственного земельного надзора и государственной кадастровой оценки.

Для обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия посетителей и предотвращения распространения новой коронавирусной инфекции прием пройдет в соответствии с рекомендациями Роспотребнадзора и исключительно по предварительной записи, которая будет вестись до 11:00 10-го декабря по телефону 8 (473) 210-76-30.

Всем посетителям измерят температуру, предоставят антисептик для обработки рук, а также маски и перчатки в случае их отсутствия.

Запись на прием будет вестись с фиксацией данных о заявителе, позволяющих его идентифицировать: ФИО, даты рождения, адреса места проживания или нахождения, номера телефона и иных данных, позволяющих определить, что гражданин не находится на карантине и не обязан находиться на самоизоляции.

Соответственно, на личный прием не будут допускаться:

- заявители с повышенной температурой тела либо другими внешними признаками ОРВИ (кашель, чихание, насморк), а также граждане, которые должны находиться на карантине или самоизоляции;

- заявители, предварительно не записавшиеся на прием;

- опоздавшие заявители.

Для сокращения продолжительности личного приема предпринимателям рекомендуем подготовить письменные обращения, прием которых будет вестись бесконтактным способом. При этом время приема каждого заявителя составит не более 20 минут.

04.12.2020

У жителей Воронежа и Воронежской области появилась возможность в центрах «Мои Документы» получить правовую помощь онлайн по широкому кругу вопросов. Трудовые, имущественные отношения, пенсионное обеспечение, социальные выплаты, защита прав потребителей, заявителей при предоставлении государственных и муниципальных услуг – консультации экспертов по этим и другим вопросам теперь оказываются и в МФЦ.

Данные услуги предоставляются в рамках соглашений о сотрудничестве между АУ «МФЦ» и Воронежским государственным университетом, Управлением Росреестра по Воронежской области, Управлением Роспотребнадзора по Воронежской области, отделением Пенсионного фонда РФ по региону, Государственной инспекции труда в Воронежской области, областной Адвокатской палатой. 

Правовая помощь онлайн осуществляется представителями государственных органов и учреждений в соответствии с Федеральным законом РФ «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации» от 21.11.2011 №324-ФЗ.

Данные услуги оказываются в МФЦ посредством видео-конференц-связи (ВКС).

Дистанционные консультации сотрудниками ВГУ, Пенсионного фонда, Роспотребнадзора, Росреестра, Адвокатской палаты организованы на базе 7 филиалов АУ «МФЦ» г.Воронежа. Добавим, что специалисты Роспотребнадзора ведут еще и личный прием граждан. Эксперты Государственной инспекции труда, помимо филиалов областного центра, также осуществляют онлайн-прием в филиалах «Мои Документы» в Анне, Борисоглебске, Калаче, Лисках, Новохоперске, Павловске и Россоши. 

Подробную информацию о порядке предоставления указанных услуг, предварительной записи и необходимых документах можно получить на сайте mydocuments36.ru (услуга «Правовая помощь онлайн») и по телефону «горячей линии» +7(473) 226-99-99.

03.12.2020

Уважаемые граждане!

По просьбе Министерства юстиции РФ доводим до Вашего сведения информацию об участившихся случаях телефонного мошенничества.

Злоумышленники связываются с гражданами по телефону и, представляясь следователями правоохранительных органов или иных государственных органов, сообщают о возможности возместить стоимость услуг адвоката, а также получить моральную компенсацию за приобретенные фальсифицированные биологически активные добавки. Для этого, как правило, предлагается направить в Минюст России или другие ведомства заявление с просьбой предоставить бесплатного государственного адвоката для представления интересов граждан в уголовном судопроизводстве. Впоследствии с гражданами связывается мошенник, представляющийся адвокатом, и под различными предлогами сообщает о необходимости перевести денежные средства через платежные системы.

Минюст России официально сообщает, что лица, предлагающие направить денежные средства на счета судов и других государственных учреждений посредством систем быстрых денежных переводов, не могут являться сотрудниками Минюста России и других федеральных органов исполнительной власти РФ, а также правоохранительных органов.

В настоящее время сотрудниками МВД России проводится проверка в отношении полученных от граждан заявлений, за результатами проверки установлен дополнительный контроль Генеральной прокуратуры Российской Федерации.

Минюст обращается к гражданам, в особенности к людям пожилого возраста, проявлять бдительность! 

подписано соглашение о взаимодействии

через сайт «Мои Документы»

28.05.2020

В настоящее время в центрах «Мои Документы» прием посетителей ведется исключительно по предварительной записи.

Записаться в МФЦ можно тремя способами: на сайте https://mydocuments36.ru/, с помощью мобильного приложения «Мои Документы. Онлайн» и в колл-центре по телефону (473) 226-99-99. 

Обновление дат, доступных для осуществления предварительной записи в филиалы, производится систематически. Для осуществления предварительной записи на удобный для Вас день рекомендуем следить за обновлениями на сайте mydocuments36.ru в соответствующем разделе.

Для удобства граждан специалистами МФЦ разработана пошаговая инструкция по осуществлению предварительной записи на сайте mydocuments36.ru. Памятка создана в связи с участившимися обращениями по данному вопросу.

Пошаговая инструкция доступна по следующей ссылке.

Вместе с тем, в Воронежской области вероятность заразиться новой коронавирусной инфекцией еще высока, несмотря на частичное снятие ограничительных мер. В связи с этим сотрудники центров «Мои Документы», чтобы не подвергать риску свое здоровье, рекомендуют отложить визит в МФЦ на более поздний срок. Тем более, что указом Президента РФ продлены сроки действия документов (паспортов, водительских удостоверений и т.д.), действие которых заканчивается в период с 1 февраля по 15 июля 2020 года.

Специалисты МФЦ стремятся сделать пребывание посетителей в многофункциональных центрах безопасным и комфортным. Прием заявителей ведется с соблюдением норм предупреждения распространения коронавирусной инфекции: дезинфицируются и проветриваются помещения, нанесена специальная разметка для соблюдения социальной дистанции. Заявителям рекомендуется планировать свой визит таким образом, чтобы прийти ко времени записи, но не ранее чем за 10 минут до приема. Гражданам необходимо использовать защитную маску.

С графиками работы центров и офисов «Мои Документы» можно ознакомиться на сайте mydocuments36.ru.

Работают все филиалы по предварительной записи:

с 25 мая возобновляют работу центры «Мои Документы»

22.05.2020

С 25 мая 2020 года возобновляется работа всех многофункциональных центров Воронежской области, в том числе в торговых центрах «Московский проспект» (Московский пр., 129/1), «Лента» (ул. Домостроителей, 24), «Европа» (ул. 20 лет Октября, 123) и «Максимир» (Ленинский пр., 174П). Кроме того, офисы «Мои Документы» в сельских поселениях области переходят на штатный режим работы.

Прием заявителей ведется только по предварительной записи. Запланировать визит можно любым удобным для вас способом - на сайте mydocuments36.ru, с помощью мобильного приложения «Мои Документы. Онлайн», в центре телефонного обслуживания по номеру +7 (473) 226-99-99.

С графиками работы центров и офисов «Мои Документы» можно ознакомиться на сайте mydocuments36.ru.

Мы стараемся сделать ваше пребывание в многофункциональных центрах безопасным и комфортным. Работа в МФЦ ведется с соблюдением норм предотвращения распространения коронавирусной инфекции: дезинфицируются и проветриваются помещения, нанесена специальная разметка для соблюдения социальной дистанции. Заявителям рекомендуется планировать свой визит таким образом, чтобы прийти ко времени записи, но не ранее чем за 10 минут до приема. Гражданам необходимо использовать защитную маску.

Обращаем ваше внимание!

Выдача документов по заявлениям, принятым в период приостановки работы центров «Мои Документы», будет осуществляться в том центре, в котором было подано заявление (ул. Дружинников, д. 3Б, пр. Революции, 33Б, ул. Ростовская, д. 34).

Информацию о получении документов, графиках работы филиалов можно уточнить в call-центре по телефону +7(473) 226-99-99.

 Новая выплата на ребенка от 3 до 7 лет

20.05.2020

Специалисты центров «Мои Документы» Воронежской области начали прием документов для назначения ежемесячной денежной выплаты на ребенка в возрасте от 3 до 7 лет включительно. Размер новой меры господдержки составляет 4595 рублей.  

Обратиться в многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг вправе любой из родителей ребенка или его законный представитель.

Основными условиями для назначения данной выплаты является наличие гражданства РФ у ребенка и родителя (или у его законного представителя), постоянное проживание на территории региона. Кроме того, среднемесячный доход на каждого члена семьи не должен превышать 9410 рублей - величину прожиточного минимума на душу населения, установленного в Воронежской области на II квартал 2019 года.

Чтобы понять, имеете ли вы право на выплату, нужно взять общую сумму доходов семьи за 12 календарных месяцев, предшествующих 6 календарным месяцам перед месяцем подачи заявления, разделить ее на 12, а потом разделить на количество членов семьи, включая ребенка (детей). Если полученная сумма меньше размера прожиточного минимума - 9410 рублей, значит семья имеет право на получение ежемесячной выплаты.

Ежемесячная выплата осуществляется со дня достижения ребенком возраста 3 лет, но не ранее 1 января 2020 года, до достижения ребенком возраста 8 лет и предоставляется:

- в 2020 году - за прошедший период, начиная со дня достижения ребенком возраста трех лет, если обращение за ней последовало не позднее 31 декабря 2020 года;

- в 2021 году - со дня достижения ребенком возраста 3 лет, если обращение за ее назначением последовало не позднее 6 месяцев с этого дня;

- в остальных случаях – со дня обращения за назначением выплаты, но не ранее возникновения права на ее назначение.

В случае наличия в семье нескольких детей в возрасте от 3 до 7 лет включительно ежемесячная выплата осуществляется на каждого ребенка. Данная мера господдержки назначается на календарный год. По истечении этого срока гражданин подает новое заявление с представлением необходимых документов. 

Подать заявление о назначении выплаты можно не выходя из дома на портале «Госуслуги». Обратиться можно также в один из центров «Мои Документы» или в органы социальной защиты населения.

Обращаем внимание, что с 12 мая 2020 года прием заявителей в МФЦ ведется только по предварительной записи. Запланировать визит можно любым удобным для вас способом - на сайте https://mydocuments36.ru/, с помощью мобильного приложения «Мои Документы. Онлайн», в центре телефонного обслуживания по номеру +7 (473) 226-99-99. В связи с неблагополучной эпидемиологической ситуацией при посещении МФЦ необходимо соблюдать ряд правил.

Памятка по порядку получения ежемесячной выплаты на детей от 3 до 7 лет включительно через портал  www.gosuslugi.ru

 Объявление о работе Центра телефонного обслуживания МФЦ

13.05.2020

Уважаемые заявители!

Центр телефонного обслуживания МФЦ сильно перегружен количеством поступающих звонков, поэтому просим с пониманием отнестись к сложностям, возникающим при попытке дозвониться работающим операторам.

В случае, если Вы не смогли дозвониться по телефону +7(473) 226-99-99, то можете задать интересующий Вас вопрос в письменной форме через онлайн-чат в мобильном приложении «МоиДокументы.Онлайн» и онлайн-чат на официальном сайте mydocuments36.ru, а также по адресу электронной почты Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.. При этом желательно указать свой контактный телефон для связи в случае необходимости уточнения дополнительной информации по Вашему запросу.

 Как Вам будет удобно: подать заявление о новой выплате в 10 тысяч рублей на детей от 3-х до 16 лет можно любым удобным способом

13.05.2020

Напомним, об этой новой мере поддержки в период распространения коронавирусной инфекции было объявлено главой государства Владимиром Путиным во время своего телеобращения в понедельник, 11 мая. Соответствующие изменения были внесены в Указ Президента Российской Федерации от 7 апреля 2020 г. № 249 «О дополнительных мерах социальной поддержки семей, имеющих детей».

Единовременная выплата будет осуществляться в период с 1 июня 2020 года гражданам РФ, проживающим на территории страны, на каждого ребенка в возрасте от 3 до 16 лет, имеющего российское гражданство (при условии достижения ребенком возраста 16 лет до 1 июля 2020 года).

В соответствии с Указом главы государства, получатели выплат вправе обратиться за назначением единовременной выплаты до 1 октября 2020 года.

За предоставлением данной меры господдержки граждане могут лично обратиться в территориальные отделения Пенсионного Фонда, а также подать заявление с помощью портала Госуслуг.

Как оформить заявление в электронном виде, подробно описано в пошаговой инструкции, размещенной на сайте «Мои Документы».

Согласно памятке, при заполнении заявления на портале Госуслуг необходимо указать свои персональные и паспортные данные, адрес места проживания, сведения о детях (в строгом соответствии со свидетельством о рождении), реквизиты для перечисления оплаты.

 Уважаемые заявители! С 12 мая прием в центрах «Мои Документы» Воронежской области ведется исключительно по предварительной записи

12.05.2020

С 12 мая прием заявителей ведется только по предварительной записи. Запланировать визит можно любым удобным для вас способом - на сайте mydocuments36.ru, с помощью мобильного приложения "Мои Документы. Онлайн", в центре телефонного обслуживания по номеру +7 (473) 226-99-99.

Мы стараемся сделать ваше пребывание в многофункциональных центрах безопасным и комфортным и просим соблюдать ряд правил при посещении МФЦ:

• планируйте свой визит таким образом, чтобы прийти ко времени записи, но не ранее чем за 10 минут до приема;
• ожидание приема происходит вне помещений филиалов;
• соблюдайте социальное дистанцирование - в центрах и на прилегающих к ним территориях нанесена специальная разметка;
• в помещениях многофункциональных центров необходимо использовать защитную маску.

В связи с закрытием торговых центров в г. Воронеже прием заявителей в филиалах МФЦ в Железнодорожном (Ленинский пр., 174П, ТРЦ "Максимир"), Советском (ул. Домостроителей, 24, ТЦ "Лента"), Ленинском (ул. 20 лет Октября, 123, ТЦ "Европа") и "Северном" (Московский пр., 129/1, ТРЦ "Московский проспект") районах не ведется.

Выдача итоговых документов в г.Воронеже организована следующим образом:

• центр «Мои Документы» в Левобережном районе (ул. Ростовская, 34) выдает документы, поданные в данном филиале и в филиале в Железнодорожном районе (Ленинский пр., 174П, ТРЦ "Максимир");
• центр «Мои Документы» в Центральном районе (пр. Революции, 33Б) выдает документы, поданные в данном филиале и в филиале в Ленинском районе (ул. 20 лет Октября, 123, ТЦ "Европа");
• центр «Мои Документы» в Коминтерновском районе (Дружинников, 3Б) выдает документы, поданные в данном филиале, а также в филиалах в Советском районе (ул. Домостроителей, 24, ТЦ "Лента") и в "Северном" районе (Московский пр., 129/1, ТРЦ "Московский проспект").

Планируя свой визит, уточняйте график работы центров по телефону +7(473)226-99-99 и на официальном сайте mydocuments36.ru.

 Долгожданная Победа: определены победители конкурса на лучшее эссе о войне

06.05.2020

В Воронежской области завершился конкурс эссе «Война глазами потомков», приуроченный к 75-летию Победы в Великой Отечественной войне.

Победителей творческого состязания на финальном этапе определило интернет-голосование, организованное на портале «Активный электронный гражданин Воронежской области».

Благодаря деятельному участию подростков и их родителей в завершающем этапе конкурса, онлайн-голосование за лучшее эссе о войне стало самым массовым в 2020 году на данной площадке. Свой выбор сделали почти 9,5 тысяч пользователей «глобальной паутины».

Лидерами в голосовании стали жители Лискинского, Каменского и Новохоперского районов.

- Хочу выразить слова признательности всем воронежским подросткам, которые приняли участие в конкурсе и подготовили прекрасные сочинения, наполненные искренним чувством любви к Родине и безмерной благодарностью ветеранам. Ребята в своих произведениях рассказывали о героях Советского Союза, таких как, например, Чолпонбай Тулебердиев, который закрыл своим телом амбразуру вражеского дзота, обеспечив захват стратегического плацдарма для наступательной операции наших войск. Многие авторы посвятили эссе своим прадедам, участвовавшим в войне, - рассказала директор АУ «МФЦ» Майя Богдалова. - Также огромное спасибо хочу сказать учителям и директорам школ, главам муниципальных образований области, которые откликнулись на нашу инициативу и помогли организовать проведение конкурса «Война глазами потомков».

Всего в творческом состязании, организованном АУ «МФЦ» совместно с региональным департаментом цифрового развития при поддержке органов местного самоуправления, приняли участие 899 учащихся 7-9 классов школ области.

Интернет-голосование позволило определить победителей конкурса в каждом муниципальном районе и городском округе Воронежской области.

Участники, занявшие первые места, будут отмечены дипломами организаторов. Кроме того, лучшие творческие работы победителей конкурса размещены в специальном разделе «Победа! 75 лет» на официальном сайте АУ «МФЦ» (https://mydocuments36.ru/75-let/konkurs-esse), на страницах учреждения в социальных сетях, а также на информационных стендах центров «Мои Документы» и расписках о приеме документов.

Специалисты центров «Мои Документы» поздравляют жителей г. Воронежа и Воронежской области с праздником Великой Победы

  Уважаемые заявители! Изменения в графике работы центров «Мои Документы» с 30 апреля по 11 мая

29.04.2020

На портале «Активный электронный гражданин Воронежской области» https://e-active.govvrn.ru/ продолжается интернет-голосование за лучшее эссе, посвященное 75-летию Победы в Великой Отечественной войне.

Онлайн-голосование позволит выявить победителей и призеров в каждом из 34 муниципальных образований области. Голосование завершится 5 мая 2020 года.

В настоящее время свой выбор сделали свыше 4500 Интернет-пользователей старше 14 лет.

Для участия в голосовании необходимо авторизоваться с помощью учетной записи гражданина на Портале госуслуг.

Напоминаем, что онлайн-голосование – это финальный этап конкурса «Война глазами потомков», в который со своими творческими работами вышли более 160 воронежских школьников.

Всего же в состязании, организованном АУ «МФЦ» совместно с региональным департаментом цифрового развития при поддержке органов местного самоуправления муниципальных образований, приняли участие 899 учащихся 7-9 классов школ области.

Цель конкурса эссе – сохранение исторической памяти о Великой Победе, воспитание патриотизма среди подрастающего поколения, а также развитие творческих способностей у детей и подростков.

Лучшие творческие работы будут размещены в специальном разделе на официальном сайте АУ «МФЦ» (https://mydocuments36.ru/), на страницах учреждения в социальных сетях, а также на информационных стендах центров «Мои Документы» и расписках о приеме документов.

Интернет-голосование доступно по ссылке https://e-ctive.govvrn.ru/voting/vote/37.

 Рисуем Победу: в центрах «Мои Документы» пройдет выставка детских рисунков

28.04.2020

В центрах «Мои Документы» Воронежской области в период с 6 по 30 мая пройдет выставка рисунков «Победа глазами детей», приуроченная к 75-летию Победы в Великой Отечественной войне. 

В филиалах МФЦ г. Воронежа лучшие творческие работы воронежских школьников будут демонстрироваться на экранах системы электронной очереди. А в центрах «Мои Документы», расположенных в районах Воронежской области, детские рисунки украсят информационные стенды.

Всего же в акции, приуроченной к 75-летию Победы в Великой Отечественной войне, приняли участие более двухсот детей из всех 34 муниципальных образований региона.

Выставка рисунков «Победа глазами детей» - это одно из мероприятий, которые проводятся в центрах «Мои Документы» Воронежской области в рамках празднования юбилея Великой Победы и вызывают живой отклик среди жителей.

- Как и для всех граждан нашей страны, память о подвиге народа в Великой Отечественной войне для нас священна, мы проводим данные акции по зову души и сердца! - отметила директор АУ «МФЦ» Майя Богдалова.

  Горячая линия поддержки: создан федеральный колл-центр для малого и среднего бизнеса

Правительством РФ открыта горячая линия по вопросам поддержки субъектов малого и среднего бизнеса в условиях пандемии.

Предприниматели могут обратиться в специально созданный колл-центр по экономическим вопросам по телефонам: 8 (800) 200-01-12 и 8 (800) 100-70-10.

Консультирование представителей бизнеса ведется по трем основным направлениям:

• информирование по созданным инструментам поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства, в том числе с участием АО «Корпорация «МСП» и АО «МСП Банк»;
• индивидуальный подбор конкретных мер поддержки;
• содействие в подаче заявки на специализированные кредитные продукты, реструктуризации имеющейся задолженности.

Кроме того, для субъектов малого и среднего предпринимательства открыта горячая линия по мерам поддержки, оказываемым АО «Корпорация МСП» и АО «МСП Банк». Консультация ведется сотрудниками данных организаций по телефонам: 8 (800) 100-11-00 и 8 (800) 302-01-00.

Обращение в колл-центр позволит предпринимателям сориентироваться в том, какие меры поддержки могут быть использованы в конкретной ситуации, какой необходим комплект документов, куда и каким способом их направить.

Колл-центр по экономическим вопросам правительства РФ:

8 (800) 200-01-12; 8 (800) 100-70-10

 ТРИ ПРОСТЫХ ШАГА.Уважаемые заявители! В настоящее время нет необходимости посещать центры «Мои Документы» для получения доступа к государственным и муниципальным услугам в электронном виде. Подтвердить свою личность на портале Госуслуг https://www.gosuslugi.ru/ можно с помощью онлайн-банков: «Почта банк», «Сбербанк» или «Тинькофф».

Обращаем Ваше внимание, что в связи с необходимостью снижения рисков распространения новой коронавирусной инфекции в центрах «Мои Документы» скорректирован режим приема граждан!

Обслуживание заявителей осуществляется преимущественно в случаях, ставящих под угрозу жизнь или нормальные жизненные условия и требующие неотложного решения, при условии отсутствия возможности получения требуемой услуги в электронном виде. Такие услуги, в том числе услуги по регистрации прав на недвижимость как наиболее востребованные в МФЦ, будут оказаны только по предварительной записи.

Запланировать визит можно любым удобным способом - на сайте https://mydocuments36.ru/, с помощью мобильного приложения «Мои Документы. Онлайн», в центре телефонного обслуживания по номеру +7 (473) 226-99-99.

В настоящее время на территории центров «Мои Документы» допускаются только заявители - без сопровождающих лиц (за исключением сопровождения граждан по медицинским показаниям). При этом ожидание приема происходит вне помещения центров. В целях снижения рисков распространения коронавирусной инфекции при посещении МФЦ посетителям рекомендуем находиться в защитной маске.

Кроме того, руководство МФЦ настоятельно рекомендует гражданам в случае болезни или недомогания отложить свой визит в центры «Мои Документы» на более поздний срок.

Руководство МФЦ просит с пониманием отнестись к вышеперечисленным мерам, которые введены в целях исполнения указа губернатора Воронежской области Александра Гусева по предупреждению распространения новой коронавирусной инфекции на территории региона и в соответствии с рекомендациями Министерства экономического развития РФ.

Следует добавить, что многие государственные и муниципальные услуги можно получить в электронном виде. На сайте «Мои Документы» https://mydocuments36.ru/ в разделе «Услуги» размещены пошаговые инструкции для получения государственных и муниципальных услуг в электронном виде.

Воспользоваться электронными услугами гражданин может в сети Интернет на Едином портале государственных услуг (https://www.gosuslugi.ru), официальном портале органов власти Воронежской области (https://www.govvrn.ru), а также на информационных ресурсах федеральных органов власти, предоставляющих соответствующие услуги: на сайтах Пенсионного фонда РФ (http://www.pfrf.ru), Федеральной налоговой службы (https://www.nalog.ru), Роспотребнадзора (https://www.rospotrebnadzor.ru), Управления Росреестра (https://rosreestr.ru/), ФГБУ «ФКП Росреестра» (http://kadastr.ru/).

Берегите свое здоровье и здоровье окружающих! Отложите визит в МФЦ на более поздний срок!

_____________________________________________________________________________________________________ 

 Три простых шага для получения доступа к электронным госуслугам

Уважаемые заявители! В настоящее время нет необходимости посещать центры «Мои Документы» для получения доступа к государственным и муниципальным услугам в электронном виде. Подтвердить свою личность на портале Госуслуг https://www.gosuslugi.ru/ можно с помощью онлайн-банков: «Почта банк», «Сбербанк» или «Тинькофф».

Представляем Вашему вниманию пошаговую инструкцию «Три простых шага для получения доступа к государственным услугам в электронном виде». Скачать памятку можно здесь.

 Уважаемые заявители! В центрах "Мои Документы" Воронежской области усилены меры профилактики распространения коронавирусной инфекции

 Уважаемые заявители! Обращаем Ваше внимание на изменения в порядке приема посетителей

В целях предупреждения распостранения коронавирусной инфекции в центрах "Мои Документы" изменен порядок приема посетителей

 Напоминаем: для получения услуг в электронном виде можно воспользоваться инструкциями

На сайте «Мои Документы» https://mydocuments36.ru/, в разделе «Услуги» размещены пошаговые инструкции для получения государственных и муниципальных услуг в электронном виде.

Для удобства пользователей на сайте имеются справочные материалы как по услугам, которые по соглашению с органами власти предоставляются в центрах «Мои Документы», так и по услугам Единого портала государственных услуг (https://www.gosuslugi.ru).

С помощью памяток граждане могут самостоятельно, не выходя из дома, воспользоваться той или иной электронной услугой.

В настоящее время жители Воронежской области имеют возможность получить более 80 услуг в электронном виде, наиболее востребованные из них – это направление заявления на выдачу, замену паспорта гражданина РФ, предоставление справки о наличии/отсутствии судимости и сведений, содержавшихся в Едином государственном реестре недвижимости. 

Воспользоваться электронными услугами гражданин может в сети Интернет на Едином портале государственных услуг (https://www.gosuslugi.ru), официальном портале органов власти Воронежской области (https://www.govvrn.ru), а также на информационных ресурсах федеральных органов власти, предоставляющих соответствующие услуги: на сайтах Пенсионного фонда РФ (http://www.pfrf.ru), Федеральной налоговой службы (https://www.nalog.ru), Роспотребнадзора (https://www.rospotrebnadzor.ru), Управления Росреестра (https://rosreestr.ru/), ФГБУ «ФКП Росреестра» (http://kadastr.ru/).

Памятки для получения электронных услуг Единого портала государственных услуг

 В Воронежской области автоматически продлены ранее назначенные выплаты по ряду услуг социального характера

 Уважаемые заявители! Операции с недвижимостью можно проводить онлайн

По информации Управления Росреестра по Воронежской области, при обращении онлайн действует сокращенный срок регистрации (в Воронеже регистрация прав по электронным документам осуществляется в течение четырех рабочих дней), размер государственной пошлины сокращается на 30%. Также Росреестром обеспечено получение в электронном виде различной справочной информации.

Изучение электронных услуг стоит начать с самого нового сервиса Росреестра «Регистрация просто», который на основе анализа жизненной ситуации пользователя поможет определиться с набором документов для обращения в ведомство и выбрать нужную услугу. Для этого заявителю на главной странице сайта регистрацияпросто.рф необходимо выбрать тип объекта (участок, дом, строение, машино-место), с которым совершается сделка, отметить способ подачи документов, указать планируемое действие (купля-продажа, дарение и т.д.) и ответить на несколько уточняющих вопросов. После этого заявитель получит всю информацию по запросу, в том числе размер госпошлины и срок оказания государственной услуги. Здесь же доступны для скачивания шаблоны документов.

Сайт носит справочный характер, но через него можно перейти к подаче документов в электронном виде. Для этого необходимо перейти по ссылке на официальный сайт Росреестра (rosreestr.ru), заполнить размещенную на информационном ресурсе электронную форму заявления и прикрепить соответствующие документы. Список необходимых документов для государственного кадастрового учета и (или) государственной регистрации права можно уточнить в разделе «Физическим лицам» или «Юридическим лицам» во вкладке «Необходимые документы».

Через официальный сайт Росреестра можно подать документы на государственную регистрацию недвижимого имущества, кадастровый учет, получить сведения из Единого государственного реестра недвижимости. Сервис «Справочная информация по объектам недвижимости online» предоставит общую информацию об объекте недвижимого имущества, его размерах, точном адресе, зарегистрированных правах на него и наличии ограничений. Такие сведения будут полезны потенциальным покупателям и профессионалам рынка недвижимости в качестве информации для предварительной оценки объекта.

С помощью «Личного кабинета» каждый пользователь может узнать актуальную информацию о своей недвижимости (о квартире, доме, земельном участке). Здесь предоставлены данные о недвижимости не только в пределах Воронежской области, но и на территории всей России. Через личный кабинет также доступны государственная регистрация прав, кадастровый учет и единовременное оказание этих услуг.

Если заявитель столкнется с трудностями или у него возникнут вопросы, можно обратиться в ведомственный колл-центр Росреестра по бесплатному номеру 8-800-100-34-34.

Обращаем ваше внимание, что при оказании государственных услуг по предоставлению сведений из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним и государственного кадастра недвижимости в электронном виде через официальный сайт Росреестра используется усиленная квалифицированная электронная подпись.

Будьте здоровы!

_____________________________________________________________________________________________________

 Граждане могут воспользоваться инструкциями для получения услуг в электронном виде

На сайте «Мои Документы» https://mydocuments36.ru/, в разделе «Услуги» размещены пошаговые инструкции для получения государственных и муниципальных услуг в электронном виде.

Для удобства пользователей на сайте имеются справочные материалы как по услугам, которые по соглашению с органами власти предоставляются в центрах «Мои Документы», так и по услугам Единого портала государственных услуг (https://www.gosuslugi.ru).

С помощью памяток граждане могут самостоятельно, не выходя из дома, воспользоваться той или иной электронной услугой.

В настоящее время жители Воронежской области имеют возможность получить более 80 услуг в электронном виде, наиболее востребованные из них – это направление заявления на выдачу, замену паспорта гражданина РФ, предоставление справки о наличии/отсутствии судимости и сведений, содержавшихся в Едином государственном реестре недвижимости. 

Воспользоваться электронными услугами гражданин может в сети Интернет на Едином портале государственных услуг (https://www.gosuslugi.ru), официальном портале органов власти Воронежской области (https://www.govvrn.ru), а также на информационных ресурсах федеральных органов власти, предоставляющих соответствующие услуги: на сайтах Пенсионного фонда РФ (http://www.pfrf.ru), Федеральной налоговой службы (https://www.nalog.ru), Роспотребнадзора (https://www.rospotrebnadzor.ru), Управления Росреестра (https://rosreestr.ru/), ФГБУ «ФКП Росреестра» (http://kadastr.ru/).

Памятки для получения электронных услуг Единого портала государственных услуг

 Подтвердить учетную запись на Госуслугах можно через интернет-банки

Подтвердить или восстановить учетную запись на Едином портале государственных услуг (ЕПГУ) можно без личного визита в МФЦ – с помощью онлайн-банков.

Удостоверить личность владельца учётки разрешается через веб-версии Сбербанк Онлайн, Тинькофф, а также мобильный или интернет-банк Почта Банк Онлайн при условии, что он является клиентом одной из этих кредитных организаций.

Для доступа ко всем услугам портала ЕПГУ необходимо подтвердить свою учетную запись, совершив следующие действия:

- укажите СНИЛС и паспортные данные в Личном кабинете портала Госуслуг;

- дождитесь завершения автоматической проверки личных данных.

Дальнейшие действия:

- для клиента Сбербанк Онлайн:

• войдите или зарегистрируйтесь в Сбербанк Онлайн;
• перейдите на вкладку «Прочее» (доступна только в веб-версии) и выберите «Регистрация на Госуслугах»
• заполните заявку на регистрацию.

- для клиента Почта Банк Онлайн:

• создайте профиль на портале Госуслуги. Данные в профиле должны совпадать с данными в анкете банка (паспортные данные, телефон, СНИЛС);
• после проверки документов учетная запись должна получить статус «Стандартная»;
• подтвердите регистрацию через Почта Банк Онлайн в разделе «Оплатить» > «Госуслуги» > «Подтверждение учетной записи Госуслуг».

- для клиента Тинькофф Банк:

• сначала убедитесь, что ваши данные на Госуслугах совпадают с информацией, которая указана в личном кабинете Тинькофф;
• затем на сайте банка, на странице регистрации в разделе «Платежи» > «Госуслуги» > «Регистрация на Госуслугах» нажмите «Зарегистрироваться»;
• если подтверждение личности прошло успешно, появится статус «Ваш запрос принят».

Добавим, что в настоящее время для подтверждения личности владельца учётной записи доступны четыре способа. Помимо интернет-банков и визита в МФЦ, граждане могут сделать это при помощи электронной подписи или заказать код подтверждения по Почте России.

В центрах «Мои Документы» можно интерактивно поддержать поправки в Конституцию РФ

Подробно ознакомиться и интерактивно поддержать поправки в основной закон государства теперь можно в МФЦ – в центрах «Мои Документы» стартовала информационная кампания о голосовании по внесению изменений в Конституцию РФ.

Жители региона могут узнать о предложенных поправках с помощью интерактивных информационных стендов, которые открыты во всех 7 филиалах г. Воронежа и 3 центрах «Мои Документы» в пригородных районах области: Новоусманском, Рамонском и Семилукском.

- С начала этой недели в центрах «Мои Документы» региона открываются информационные стенды, где жители могут ознакомиться с поправками, которые активно обсуждались все эти месяцы, и интерактивно проголосовать за ту или иную поправку с помощью зеленых фишек. Как всегда, людей пожилого возраста прежде всего волнуют социальные вопросы – поправки, касающиеся индексации пенсий, суверенитета нашей страны. Молодежь поддерживает поправки про волонтёрство, - рассказал глава регионального исполкома ОНФ в Воронежской области Никита Панов.

На информационном стенде представлены все 12 поправок, которые выносятся на голосование 22 апреля, в том числе «За справедливость и контроль над чиновниками», «За семейные ценности и будущее наших детей», «За защиту исторической правды», «За защиту человека труда» и другие.

- Все поправки – важные. Все сбалансировано и хорошо! – поделился своим мнением один из первых интерактивно проголосовавших посетителей МФЦ Александр Евгеньевич.

На стендах основные вносимые поправки представлены в сжатом виде. С их полной версией можно ознакомиться на сайте МОЯКОНСТИТУЦИЯ.РФ. Доступ к этому информационному ресурсу также предоставляется в зонах электронных услуг центров «Мои Документы».

- Наша цель - максимально проинформировать заявителей о каждой поправке, выносимой на голосование. Через воронежские центры «Мои Документы» ежедневно проходят более 10 тысяч человек. Я думаю, это хорошая информационная площадка, а также возможность для проведения опроса граждан, - отметила директор АУ «МФЦ» Майя Богдалова.

Кампания по информированию граждан РФ о голосовании, намеченному на 22 апреля, проводится в рамках соглашения, которое заключено между АУ «МФЦ» и Общероссийским Общественным движением «Народный фронт «За Россию».

Цель Соглашения – защита законных прав жителей региона, а также реализация общероссийских проектов ОНФ (в том числе, проекта «Прямая линия. Продолжение»), направленных на исполнение указов и поручений Президента РФ Владимира Путина.

 С 23 марта МФЦ будет принимать посетителей исключительно по предварительной записи

В связи с неблагополучной ситуацией по новой коронавирусной инфекции в мире и с целью предупреждения данного заболевания среди жителей Воронежской области с 23 марта 2020 года филиалы АУ «МФЦ» переходят на обслуживание граждан ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ПО ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ ЗАПИСИ.

Отложите визит в МФЦ на более поздний срок. Если перенести посещение не представляется возможным – воспользуйтесь предварительной записью.

Обслуживание будет осуществляться по «живой очереди» ТОЛЬКО в случае, если отказ в приеме документов повлечет за собой утрату для заявителя права обращения за услугой или привлечение гражданина к административной ответственности. Не затягивайте с обращением в центры «Мои Документы» за подобными услугами – обязательно произведите предварительную запись!

Запланировать визит можно любым удобным для вас способом - на сайте mydocuments36.ru, с помощью мобильного приложения «Мои Документы. Онлайн», в центре телефонного обслуживания по номеру +7 (473) 226-99-99.

Кроме того, получить государственные или муниципальные услуги можно без визита в МФЦ - в электронном виде посредством сети Интернет: на Едином портале государственных услуг (gosuslugi.ru), на Портале органов власти Воронежской области (govvrn.ru), на сайте Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии (rosreestr.ru).

Руководство МФЦ убедительно просит граждан воздержаться от посещения центров «Мои Документы». Берегите себя и здоровье своих родных и близких!

Наши сотрудники готовы ответить на дополнительные вопросы по телефону: +7 (473) 226-99-99. 

 Руководство МФЦ обращается с просьбой воздержаться от посещения центров «Мои Документы»

В связи с неблагополучной ситуацией по новой коронавирусной инфекции в мире, Роспотребнадзором РФ проводится комплекс противоэпидемических и профилактических мероприятий.

Одной из основных мер предупреждения данного заболевания является рекомендация реже посещать гражданам общественные места, в том числе магазины, аптеки, банки, МФЦ.

С учетом данных обстоятельств АУ «МФЦ» Воронежской области переходит на обслуживание граждан ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ПО ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ ЗАПИСИ.

Отложите визит в МФЦ на более поздний срок. Если перенести посещение не представляется возможным – воспользуйтесь предварительной записью.

Запланировать визит можно любым удобным для вас способом - на сайте mydocuments36.ru, с помощью мобильного приложения «Мои Документы. Онлайн», в центре телефонного обслуживания по номеру +7 (473) 226-99-99.

Кроме того, получить государственные или муниципальные услуги можно без визита в МФЦ - в электронном виде посредством сети Интернет: на Едином портале государственных услуг (gosuslugi.ru) и на Портале органов власти Воронежской области (govvrn.ru).

Cотрудники МФЦ готовы ответить на дополнительные вопросы по телефону: +7 (473) 226-99-99. 

 Роспотребнадзор информирует: рекомендации по профилактике новой коронавирусной инфекции для тех, кому 60 и более лет

Новая коронавирусная инфекция передается от больного человека к здоровому через близкие контакты. Когда человек чихает или кашляет рядом с вами. Когда капельки слизи изо рта и носа больного попадают на поверхности, к которым вы прикасаетесь. Люди «серебряного возраста» старше 60 лет в группе особого риска. Именно у пожилых из-за нагрузки на иммунную систему возможны осложнения, в том числе и такие опасные, как вирусная пневмония. Эти осложнения могут привести к самым печальным исходам. Важно сохранить Ваше здоровье!

• Постарайтесь реже посещать общественные места. По возможности реже пользуйтесь общественным транспортом, особенно в часы пик. Сократите посещение магазинов и торговых центров, МФЦ, банков.
• Попросите своих близких или сотрудников социальной службы помочь с оплатой коммунальных услуг, приобретением продуктов или необходимых товаров дистанционно.
• Если Ваши близкие вернулись из-за границы и у них появились признаки простуды – ограничьте с ними контакты и настоятельно требуйте их обращения за медицинской помощью. Ваш мудрый совет поможет сохранить здоровье Вас и Ваших родных!
• Часто мойте руки с мылом, гигиена очень важна для Вашего здоровья. Мойте их после возвращения с улицы, из общественных мест, после контактов с упаковками из магазинов, перед приготовлением пищи. Не трогайте грязными руками лицо, рот, нос и глаза – так вирус может попасть в Ваш организм.
• Запаситесь одноразовыми бумажными платочками. При кашле и чихании прикрывайте ими рот и нос и выбрасывайте салфетку сразу после использования.
• Пользуйтесь влажными салфетками для дезинфекции. Протирайте ими сумки, телефоны, книги и другие предметы, которые были вместе с Вами в общественных местах и в транспорте.
• Если Вы заболели или почувствовали себя нехорошо (не только в связи с простудными признаками, но и по другим проблемам со здоровьем, например, давлением) – не ходите в поликлинику, а вызывайте врача на дом.
• Если Вы заболели простудой, а среди Ваших близких люди выезжали за рубеж в последние две недели, обязательно скажите об этом врачу. Он назначит анализ на новую коронавирусную инфекцию.

Берегите себя и будьте здоровы!

Вас услышат: в МФЦ открылась общественная приемная ОНФ

В филиале АУ «МФЦ» в Центральном районе г. Воронежа начала работу общественная приемная Общероссийского народного фронта.

В настоящее время прием граждан ведется по двум направлениям: «Помощь ветеранам Великой Отечественной войны» и «Нарушение сроков социальных выплат».

Специалисты МФЦ регистрируют и вносят обращения в информационную систему принятия и обработки сообщений граждан, а также оказывают содействие посетителям в установке на смартфоны мобильного приложения «ОНФ. Помощь».

Открытие общественной приемной состоялось в рамках заключенного Соглашения о взаимодействии между Автономным учреждением Воронежской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» и Общероссийским общественным движением «Народный фронт «За Россию».

Цель Соглашения – защита законных прав жителей региона, а также реализация общероссийских проектов ОНФ (в том числе, проекта «Прямая линия. Продолжение»), направленных на исполнение указов и поручений Президента РФ Владимира Путина.

Обратиться с просьбой, жалобой или предложением можно в любой день недели, кроме воскресенья, в часы работы филиала АУ «МФЦ» в Центральном районе г. Воронежа (проспект Революции, дом 33 «Б»):

Понедельник, вторник, четверг, пятница – с 8 до 18 часов; среда – с 10 до 20 часов; суббота – с 10 до 18 часов; воскресенье – выходной.

Центр телефонного обслуживания МФЦ: +7 (473) 226-99-99.

 Растет число граждан – получателей государственных и муниципальных услуг в электронном виде

Быстро и удобно, без ожидания в очереди, получить необходимую справку теперь можно в зонах электронных услуг, которые открыты с конца прошлого года в каждом филиале МФЦ Воронежской области.

Только в феврале этого года количество граждан, которые в центрах «Мои Документы» воспользовались механизмом получения государственных и муниципальных услуг в электронном виде, увеличилось в полтора раза, по сравнению с предыдущим месяцем, и составило 1381 человек.

Самыми популярными электронными услугами среди жителей региона являются получение справки о наличии/отсутствии судимости и регистрация транспортного средства.  

Вместе с тем, в зонах электронных услуг МФЦ в приоритетном порядке предоставляется более 40 услуг. Например, помимо вышеуказанных, граждане могут самостоятельно подать заявления на получение водительских прав, охотничьего билета, оформить прописку и многие другие.   

Добавим, что лидерами по предоставлению услуг в электронном виде являются филиалы МФЦ в Железнодорожном, Ленинском и Центральных районах Воронежа.

Зона электронных услуг представляет собой специально оборудованные рабочие места с доступом к порталу Госуслуг, официальному порталу органов власти Воронежской области, а также к государственным и муниципальным электронным сервисам. Кроме того, они оснащены устройствами для сканирования и печати документов. 

При возникновении затруднений граждане могут обратиться к квалифицированному специалисту МФЦ, который окажет необходимую помощь для подачи заявления в электронном виде, а в случае отсутствия учетной записи – посодействует в регистрации на портале Госуслуг.

 Роспотребнадзор информирует: профилактика гриппа, ОРВИ и коронавирусной инфекции

Уважаемые заявители! Управление Роспотребнадзора по Воронежской области совместно с Центром гигиенического образования населения информируют о мерах профилактики гриппа, коронавирусной инфекции и ОРВИ.

Вирусы гриппа и коронавирусной инфекции вызывают у человека респираторные заболевания разной тяжести.

Симптомы гриппа/коронавирусной инфекции

Высокая температура тела, озноб, головная боль, слабость, заложенность носа, кашель, затрудненное дыхание, боли в мышцах, конъюнктивит. В некоторых случаях могут быть симптомы желудочно-кишечных расстройств.

Для предотвращения заражения необходимо соблюдать ряд важных мер.

1. Часто мойте руки с мылом.

Чистите и дезинфицируйте поверхности, используя бытовые моющие средства. Гигиена рук – это важная мера профилактики распространения гриппа и коронавирусной инфекции.

2.Избегайте близких контактов и пребывания в одном помещении с людьми, имеющими видимые признаки ОРВИ.

Вирусы передаются от больного человека к здоровому воздушно-капельным путем, поэтому необходимо соблюдать расстояние не менее 1 метра от больных. Избегайте трогать руками глаза, нос или рот. Вирус гриппа и коронавирус распространяются этими путями.

3. Ведите здоровый образ жизни.

Здоровый образ жизни повышает сопротивляемость организма к инфекции. Соблюдайте здоровый режим, включая полноценный сон, потребление пищевых продуктов, богатых белками, витаминами и минеральными веществами, физическую активность.

4. Защищайте органы дыхания с помощью медицинской маски.

5. Чаще проветривайте помещения.

В случае заболевания гриппом, коронавирусной инфекцией необходимо соблюдать следующие меры!

Оставайтесь дома и срочно обращайтесь к врачу.
Следуйте предписаниям врача, соблюдайте постельный режим и пейте как можно больше жидкости.

Что делать, если в семье кто-то заболел гриппом/коронавирусной инфекцией?

Вызовите врача. Выделите больному отдельную комнату в доме.
Ограничьте до минимума контакт между больным и близкими, часто проветривайте помещение. Сохраняйте чистоту, как можно чаще мойте и дезинфицируйте поверхности бытовыми моющими средствами, мойте руки с мылом.

С информационными материалами (плакатами, видеороликами, инфографическими материалами, памятками и буклетами, а также статьями) по вопросам профилактики гриппа, коронавирусной инфекции и ОРВИ можно ознакомиться на официальном сайте Центра гигиенического образования населения Роспотребнадзора.

Берегите свое здоровье!

 Уважаемые заявители! Со 2 марта 2020 года центры «Мои Документы»

Обращаем внимание, что в связи с внесением изменений в Постановление Правительства РФ от 22 декабря 2012 г. № 1376 «Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг» со 2 марта 2020 года во всех центрах «Мои Документы» изменится график работы.

Для эффективного распределения личного времени заранее ознакомьтесь с режимом работы филиалов и спланируйте свой визит. На официальном сайте mydocuments36.ru также доступна предварительная запись.

С 14 февраля 2020 года во всех центрах «Мои Документы» реализуются три дополнительные меры финансовой поддержки сельхозпроизводителей. Физические и юридические лица, занимающиеся элитным семеноводством, производством семян, а также уходом за многолетними насаждениями (включая питомники) и раскорчевкой выбывших из эксплуатации многолетних насаждений, могут подать заявление на субсидию из средств областного бюджета. Для этого достаточно обратиться в любой многофункциональный центр. Специалисты проконсультируют фермеров об услугах, примут необходимые документы и направят их на рассмотрение в департамент аграрной политики.

Предоставление услуг во всех центрах «Мои Документы» положительно повлияет на оперативность и адресность господдержки, что, в свою очередь, будет способствовать повышению продуктивности в сельскозяйственном секторе. Подобный опыт взаимодействия между департаментом и МФЦ уже имеется и хорошо себя зарекомендовал. Так, граждане, ведущие личное подсобное хозяйство, могут подавать заявления на возмещение части затрат за приобретенное поголовье сельскохозяйственных животных. Производители, которые изготавливают, реализуют и перерабатывают молоко, получают возмещение в части затрат на поддержку собственного производства молока.

Будущие получатели субсидии должны быть поставлены на учет в налоговых органах Воронежской области и осуществлять свою деятельность на территории Воронежской области, при этом у них должны отсутствовать какие-либо просроченные задолженности и неисполненные обязанности по уплате налогов, юридические лица не должны находиться в процессе реорганизации. С заявлением о предоставлении субсидии может обратиться руководитель организации (за исключением государственных учреждений), индивидуальный предприниматель или их представители по доверенности.

Более подробную информацию о порядке предоставления услуг и необходимом перечне документов можно получить на сайте mydocuments36.ru, у администраторов и специалистов центров «Мои Документы» или по телефону «горячей линии» +7(473) 226-99-99.

Центры «Мои Документы» Воронежской области поддержали проект Минобороны России «Дорога памяти»

 Центры «Мои Документы» Воронежской области принимают уведомления о начале осуществления предпринимательской деятельности

Управление Роспотребнадзора по Воронежской области информирует, что юридические лица и индивидуальные предприниматели обязаны предоставлять уведомления о начале осуществления предпринимательской деятельности в уполномоченные органы. Это касается перечня работ и услуг, которые утверждены постановлением Правительства Российской Федерации от 16 июля 2009 г. № 584. Оно охватывает 29 видов деятельности: предоставление гостиничных, бытовых услуг, розничная, оптовая торговля, производство одежды, текстильных материалов, обработка древесины, издательская и полиграфическая деятельность, производство хлеба, молока, соковой, масложировой продукции, мукомольной продукции, безалкогольных напитков и т.д. С полным перечнем можно ознакомиться на официальном сайте Управления Роспотребнадзора по Воронежской области 36.rospotrebnadzor.ru

Юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям необходимо подать уведомление после государственной регистрации и постановки на учет в налоговом органе до фактического начала осуществления той или иной деятельности. Уведомление предоставляется в двух экземплярах, его можно подать непосредственно в Управление Роспотребнадзора по Воронежской области, в центры «Мои Документы», а также через портал Госуслуг в электронном виде.

В филиалах МФЦ услуга по приему уведомлений о начале предпринимательской деятельности оказывается бесплатно. Заявителю необходимо предоставить следующие документы:

1. Документ, удостоверяющий личность заявителя.
2. Документ, удостоверяющий личность представителя заявителя, и документ, подтверждающий полномочия представлять интересы заявителя.
3. Уведомление в 2-х экземплярах по установленной форме.
4. Уведомление, заявление в произвольной форме с приложением копий документов, подтверждающих факт внесения изменений (в случае места нахождения юридического лица и (или) фактического осуществления деятельности, изменения места жительства ИП и (или) места фактического осуществления деятельности, реорганизации юридического лица).

Подробную информацию о порядке предоставления услуги и полном перечне необходимых документов можно получить на сайте mydocuments36.ru и по телефону «горячей линии» +7(473)226-99-99.

Директор МФЦ Воронежской области Майя Богдалова дала интервью телеканалу «ТВ-Губерния»

Директор АУ «МФЦ» Майя Богдалова приняла участие в программе «Эффект времени» на телеканале «ТВ-Губерния».

В ходе беседы прошло обсуждение итогов всероссийского конкурса «Лучший многофункциональный центр России» и факторов, которые позволяют ежегодно одерживать победу в различных номинациях. Была раскрыта тема «бережливого производства», эффективной организации предоставления услуг по принципу «одного окна» и перечислены основные направления работы центров «Мои Документы» в 2020 году.

Майя Богдалова подчеркнула, что победы АУ «МФЦ» — это результат серьезной и кропотливой работы всего коллектива, благодаря которой центры «Мои Документы» держат высокую планку предоставления государственных услуг и ежегодно занимают лидирующие позиции.

В программе «Эффект времени» остановились на важной теме устранения всех видов потерь в процессе управления организацией. Областной МФЦ участвует в конкурсе по внедрению инструментов «бережливого производства», который организует Минэкономразвития России совместно с ГК «Росатом». Майя Богдалова рассказала о том, каких результатов удалось достичь в рамках реализации проекта. Расширены зоны электронных услуг для самостоятельного получения гражданами услуг в электронном виде. В итоге за 3 месяца более 2,5 тысяч граждан воспользовались рабочими местами для самообслуживания. Во всех филиалах МФЦ установлены Pos-терминалы, что в результате снизило время нахождения заявителя в МФЦ. Была реформирована система обучения сотрудников. Это позволило быстрее готовить специалистов, сейчас новые сотрудники за 1 месяц уже готовы оказывать наиболее популярные услуги, а универсальными специалистами становятся в течение 3 месяцев (ранее этот период занимал 6 месяцев).

В ходе беседы подробно обсудили документ, определяющий направления совершенствования системы МФЦ в условиях перехода к цифровой экономике, который называется «Концепция МФЦ 2.0». Основные мероприятия в документе определяются на федеральном уровне и расписаны до 2024 года.

Уже в ближайшее время в центрах «Мои Документы» планируется ввести услуги, касающиеся приема документов для получения новых мер социальной поддержки, объявленных Президентом России. В 2020 году расширится перечень услуг Пенсионного фонда и Фонда социального страхования, станут доступны для получения через МФЦ новые виды субсидий для сельскохозяйственных товаропроизводителей. В этом году центры «Мои Документы» продолжат развивать информационно-технологическую инфраструктуру, а также электронное межведомственное взаимодействие с органами власти.

Беседа получилась интересной и плодотворной, охватывающей все актуальные новости и направления деятельности многофункциональных центров.

В России вводятся новые правила компенсации добросовестным покупателям за утрату приобретенного жилья

С 1 января 2020 года вступили в силу законодательные изменения, направленные на защиту покупателей недвижимости, пострадавших от действий мошенников. Поправки уточняют понятие «добросовестный приобретатель недвижимого имущества» и одновременно совершенствуют механизм компенсации убытков, возникших в результате сделки, признанной незаконной.

Согласно поправкам в Гражданский кодекс РФ с 1 января 2020 года приобретатель недвижимого имущества, полагавшийся при заключении сделки на данные Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН), получает статус добросовестного. Приобретатель считается добросовестным до тех пор, пока в судебном порядке не будет доказано, что он знал или должен был знать об отсутствии права на отчуждение имущества у продавца недвижимости.

Актуальные сведения об объекте недвижимости можно получить только из ЕГРН. Выписка из госреестра позволяет еще до совершения сделки проверить представленные продавцом данные об объекте, владельце, отсутствии или наличии обременений. Поэтому если право собственности перешло другому владельцу, сведения об актуальном правообладателе будут отражены в выписке. Заказать выписки сведений ЕГРН об основных характеристиках объекта недвижимости и зарегистрированных на него правах, а также о переходе прав на объект недвижимости может любое заинтересованное лицо в центрах «Мои Документы» Воронежской области или с помощью онлайн-сервиса на сайте https://spv.kadastr.ru. Получать разрешение владельца недвижимости на получение этих сведений не требуется.

Выписка сведений из ЕГРН помогает потенциальному покупателю обезопасить себя до совершения сделки, а в случае истребования приобретенной недвижимости законным владельцем по решению суда – компенсировать убытки, имея статус добросовестного приобретателя.

Предельный размер компенсационной суммы новыми правилами не устанавливается, он будет определяться судом на основании суммы, составляющей реальный ущерб, или (по требованию самого добросовестного приобретателя) в размере кадастровой стоимости недвижимого имущества.