Официальный сайт

Администрация Новохопёрского муниципального района

 

397400 г. Новохопёрск
ул. Советская, д.14
тел: (47353) 3-15-98
e-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.


Направить сообщения п о безнадзорных животных вы можете по адресу электронной почты Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

Телефон горячей линии

8(473-53)3-17-73

собаки

210420 bps 1 01


 НОВОХОПЁРСКИЙ МУНИЦИПАЛЬНЫЙ РАЙОН
category

ЦЕНТР ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ "МОИ ДОКУМЕНТЫ" В Г.НОВОХОПЁРСКЕ

 

Адрес: 397401, Воронежская область, г.Новохопёрск,

ул.Советская, д.113/1

Вторник, пятница, суббота: 08:00–17:00; четверг с 8:00-16:00;  перерыв:12:00–13:00.

Среда: 10:00 – 20:00 без перерыва.

Понедельник, воскресенье – выходные дни.


Kozireva

Руководитель: Козырева Светлана Анатольевна

Телефон:  +7 (473) 226-99-99
                     +7 (47353)3-11-16      

Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

 category

ОФИСЫ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ "МОИ ДОКУМЕНТЫ"

 

Рабочий поселок Елань- Коленовский 
Вторник, пятница 09:00-16:00, перерыв:
12:00-13:00
 
село Елань-Колено
Вторник, пятница 08:30-16:30,перерыв:
12:00-13:00
Среда 10:30-17:30
 
с. Красное 
Четверг 09:00-15:30, перерыв: 12:00-13:00
Суббота 08:30-16:00, перерыв: 12:00-13:00
 
п. Новопокровский 
Четверг 09:30-12:30, без перерыва.
 
с. Пыховка 
Среда 12:00-15:00, без перерыва.
 
с. Троицкое
Среда 11:30-14:30, без перерыва.
 
с. Ярки
Четверг 10:00-13:00, без перерыва.

 

 

 Страница 1 2


Защитить себя от мошенников! Примите участие во Всероссийском онлайн-зачете по финансовой грамотности

30.11.2022

С 1 по 15 декабря пройдет пятый ежегодный Всероссийский онлайн-зачет по финансовой грамотности, который организует Банк России совместно с АНО «Агентство стратегических инициатив по продвижению новых проектов».

Участие в зачете позволит понять, достаточно ли у вас знаний и навыков, чтобы принимать правильные финансовые решения, защитить себя от мошенников и обеспечить сохранность личной финансовой информации в Интернете. Тем, кто успешно пройдет зачет, будет выдан именной сертификат.

Любой желающий, начиная со школьников младших классов, может принять участие в зачете и проверить, насколько хорошо он ориентируется в финансовых вопросах. Помимо личного зачета, в этом году появилась возможность пройти семейный зачет.

В зачете есть два уровня сложности. Базовый — для тех, кто только начинает разбираться в финансовых вопросах и хочет быть уверен, что правильно понимает основы грамотного финансового поведения. Продвинутый - для тех, кто имеет опыт использования разных финансовых продуктов и услуг и готов к сложным вопросам.

Прохождение личного зачета займет не более 30 минут, а семейного - не более одного часа. Количество попыток прохождения не ограничено.

Все участники зачета получат анализ результатов с рекомендацией по изучению дополнительных материалов, которые помогут устранить пробелы в знаниях.

Подробности и форма для регистрации доступны на сайте проекта finzachet.ru.


«Поделиться документом». На портале Госуслуг заработал новый сервис

30.11.2022

В ноябре 2022 года Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ запустило электронный сервис «Поделиться документом».

Новый сервис доступен для граждан только в мобильном приложении «Госуслуги». Он позволяет в несколько кликов отправлять необходимые документы себе или другому человеку через смс, мессенджеры, электронную почту и другие.

Чтобы поделиться документом, нужно открыть мобильное приложение «Госуслуги», перейти в раздел «Документы», выбрать пункт «Личные документы» и способ отправки данных.

Для передачи доступны следующие реквизиты документов из раздела «Личные документы»:

  • паспорт гражданина РФ;
  • СНИЛС;
  • ИНН;
  • заграничный паспорт;
  • свидетельства (о рождении, об установлении отцовства, о перемене имени);
  • военный билет;
  • адреса (постоянной или временной регистрации, фактического проживания).

Теперь необязательно хранить скан-образы своих документов в мобильном телефоне, не нужно запоминать данные документа и использовать иные сервисы для их хранения.

Уважаемые граждане! Для вашего удобства в каждом центре «Мои Документы» Воронежа и Воронежской области работают секторы пользовательского сопровождения, в которых вы можете самостоятельно получить практически любую услугу в электронном виде. В случае затруднений специалисты МФЦ всегда готовы оказать необходимую консультацию. Обращаем внимание, что для работы в секторе пользовательского сопровождения предварительная запись не требуется.


Центр «Мои Документы» Воронежской области включен в Федеральный Реестр «Всероссийская книга Почета» 2022 года

29.11.2022

Автономное учреждение Воронежской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» внесено в Федеральный Реестр «Всероссийская Книга Почета» 2022 года.

Данный реестр, начиная с 2013 года, ежегодно формируется совместно с государственными и муниципальными органами власти и исключительно на основании их рекомендаций. Он включает в себя перечень лучших организаций, предприятий и учреждений Российской Федерации, которые своей работой способствуют всестороннему социально-экономическому развитию территории, а также повышению эффективности своей отрасли.

Всего центр «Мои Документы» шесть раз – в 2013-2015 гг., 2019-2020 гг. и 2022 году - был внесен в данный Реестр. Это говорит о признании на уровне органов исполнительной власти значимости учреждения для развития своего региона и подтверждает деловую и общественную репутацию.

«Всероссийская Книга Почета» размещена на сайте www.kniga-pocheta.ru на постоянной основе. Данный информационный ресурс позволяет гражданам, организациям и органам власти в свободном доступе ознакомиться с информацией о лучших учреждениях, предприятиях и организациях, работающих на благо своего региона и России в целом.


Копейка рубль бережет! Приглашаем принять участие во Всероссийской Неделе сбережений

28.11.2022

В рамках Всероссийской Недели сбережений 2022 года в Воронежской области проходит серия тематических вебинаров проекта «ФинГрамЛайф», направленных на развитие и просвещение финансовой грамотности населения.

Мероприятие проводится с 28 ноября по 1 декабря 2022 года в онлайн-формате. Спикерами являются специалисты Банка России, Управления налоговой службы и Роспотребнадзора.

В доступной форме эксперты освещают следующие темы:

  • «Финансовая грамотность потребителей товаров и услуг»;
  • «Безопасность в социальных сетях»;
  • «Система быстрых платежей» и многие другие.

Уважаемые граждане! Приглашаем вас принять участие во Всероссийской неделе сбережений 2022 года, ознакомиться с онлайн-лекциями проекта, которые размещены на сайте Ассоциации развития финансовой грамотности (http://fincubator.ru/events/landings/?ELEMENT_ID=45548) и повысить уровень своей финансовой грамотности.


В МФЦ прошел обучающий семинар с департаментом архитектуры и градостроительства

25.11.2022

24 ноября для сотрудников центров «Мои Документы» в режиме видеоконференцсвязи был проведен обучающий семинар с департаментом архитектуры и градостроительства Воронежской области по вопросам предоставления государственных услуг.

Перед специалистами выступила заместитель начальника отдела развития архитектурной деятельности департамента архитектуры и градостроительства Воронежской области Наталья Васильевна Маслова.

На мероприятии обсудили вопросы оказания услуг, за получением которых граждане могут обратиться в многофункциональные центры:

  • выдача разрешения на строительство в случае, если строительство объекта капитального строительства планируется осуществлять на территориях двух и более муниципальных образований (муниципальных районов, городских округов);
  • выдача разрешения на ввод объекта капитального строительства в эксплуатацию;
  • направление уведомлений о соответствии либо о несоответствии построенных или реконструированных объектов индивидуального жилищного строительства или садового дома требованиям законодательства о градостроительной деятельности.

В ходе проведения обучения специалисты смогли задать интересующие вопросы и получить на них соответствующие разъяснения. 

Благодаря возможности проведения семинара в формате видеоконференции, обучение прошли представители всех 40 центров «Мои Документы» Воронежа и Воронежской области.

Отметим, что центры «Мои Документы» совместно с органами власти регулярно проводят подобные мероприятия с целью повышения качества оказания государственных и муниципальных услуг в МФЦ.

Всего в филиалах в соответствии с соглашением между АУ «МФЦ» и департаментом архитектуры и градостроительства оказывается 6 услуг. Подробно с перечнем можно ознакомиться на сайте mydocuments36.ru или в call-центре МФЦ +7 (473)226-99-99.


«Одно окно» большой страны. В Воронеже проводится обучение сотрудников МФЦ из Луганской и Донецкой народных республик

23.11.2022

«Одно окно» большой страны» - под таким названием в Воронеже в период с 23 по 25 ноября проводится обучение сотрудников МФЦ Луганской и Донецкой областей (ЛДНР). Организаторами мероприятия выступает Министерство экономического развития РФ совместно с Общероссийским народным фронтом.

Заместитель председателя правительства Воронежской области Артем Верховцев в приветственном слове к участникам мероприятия поблагодарил организаторов за выбор Воронежа в качестве места проведения обучающего форума. Он, в частности, отметил, что наш регион граничит с Луганской народной республикой, между субъектами сложились по-настоящему добрые соседские отношения.

В течение трех дней коллегам из ЛДНР предстоит познакомиться с основами создания и организации деятельности МФЦ, информационной структурой центров «Мои Документы», узнать о принципе «одного окна».  С ними поделятся опытом руководители профильных структурных подразделений Министерства экономического развития РФ, Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ, Института развития МФЦ, а также директора одних из лучших МФЦ России - из Москвы, столичного региона, Ростовской, Тульской, Ульяновской, Курской, Белгородской и Воронежской областей.

Руководство МФЦ Воронежской области выступит с докладами на следующие темы: «Организация закупок товаров и услуг (законы №223-ФЗ и №44-ФЗ)», «Успешный опыт организации приносящей доход деятельности МФЦ», «Структура МФЦ на примере АУ МФЦ Воронежской области. Основные способы организации и оптимизации деятельности МФЦ», «Транспортное обслуживание. Логистика в МФЦ» и «SMART-МФЦ Воронежской области. Приоритет – услуги в электронном виде».

Помимо курса лекций, для представителей МФЦ из ЛДНР организованы деловые игры, нацеленные на командообразование.

Кроме того, сотрудники МФЦ из ЛДНР будут иметь возможность ознакомиться с работой шести центров госуслуг г.Воронежа, в том числе изучить функционал работы специалистов в зоне информирования, обслуживания, секторе пользовательского сопровождения, бэк-офисе. Для них запланированы экскурсии в СМАРТ-МФЦ №1 г.Воронежа, центры «Мои Документы» в Коминтерновском, Коминтерновском «Северном», Железнодорожном, Центральном, Советском районах областного центра.

Применение полученных знаний на практике поможет коллективам МФЦ из Луганской и Донецкой народных республик обеспечить высокое качество предоставления госуслуг, заложить основы для цифровой трансформации – словом, за короткое время пройти большой путь, на который многим субъектам РФ понадобились годы.


У каждого ребенка есть права! В МФЦ состоялся Всероссийский день правовой помощи детям

18.11.2022

18 ноября в рамках Всероссийского дня правовой помощи детям в центре «Мои Документы» в Коминтерновском районе г.Воронежа прошло мероприятие, направленное на повышение правовой грамотности населения в вопросах защиты прав детей.

Бесплатная юридическая помощь оказывалась родителям, детям-сиротам, приемным семьям, несовершеннолетним детям.

Гражданам были даны консультации по вопросам оформления пособия при передаче ребенка на воспитание в семью, взыскания алиментов, по порядку предоставления жилья детям-сиротам, о льготах на обучение детей, вступления в наследство и другим жизненным ситуациям.

Консультации провели специалисты Воронежского областного отделения общероссийского общественного благотворительного фонда «Российский детский фонд» Ю.М. Шмыглева и М.М. Ареян.

Добавим, что основная задача проведения Всероссийского дня – правовая помощь детям-сиротам и детям, находящимся в трудной жизненной ситуации, а также широкое информирование граждан о возможностях системы бесплатной юридической помощи.

Подобные мероприятия являются традиционными и проводятся во Всероссийский день правовой помощи детям в воронежских центрах «Мои Документы» на протяжении многих лет.


Узнать налоговую задолженность просто! В МФЦ организована работа мобильных офисов ФНС

17.11.2022

В октябре и ноябре в центрах «Мои Документы» организована работа мобильных офисов УФНС России по Воронежской области.

В ходе мероприятий сотрудники налоговой службы напоминают гражданам о сроке уплаты имущественных налогов за 2021 год – это нужно сделать не позднее 1 декабря 2022 года, консультируют по вопросам представления льгот, а также рассказывают о последствиях несвоевременного исполнения налоговых обязательств.

Специалисты также демонстрируют гражданам следующие электронные сервисы ФНС России:

  • «Справочная информация о ставках и льготах по имущественным налогам»;
  • «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц»;
  • «Калькулятор земельного налога и налога на имущество физических лиц»;
  • «Уплата налогов, страховых взносов физических лиц».

Данные сервисы позволяют не только проверить правильность исчисления имущественных налогов физических лиц, но и оплатить их.

Помимо информации об исполнении налоговых уведомлений, все желающие при предъявлении документа, удостоверяющего личность, могут узнать о наличии у них задолженности по налогам, а также получить платежные документы на ее уплату. 

Акциями охвачены семь МФЦ – филиалы в Коминтерновском, Центральном, Советском, Железнодорожном, Левобережном районах г.Воронежа, а также в г.Борисоглебске и г.Лиски.

Выездные мероприятия ФНС проходят в МФЦ в целях повышения уровня налоговой грамотности населения и в связи с проводимой информационной кампанией по массовой рассылке налоговых уведомлений.

Уважаемые налогоплательщики!Получить информацию о налоговой задолженности, а также оплатить налог можно в любом филиале МФЦ в окне обслуживания или в секторе пользовательского сопровождения. При необходимости специалисты окажут консультативную помощь.


В центрах «Мои Документы» можно получить или заменить водительское удостоверение тракториста-машиниста

16.11.2022

Благодаря подписанному соглашению с управлением государственного технического надзора Воронежской области, получить или заменить права тракториста-машиниста (тракториста) можно во всех многофункциональных центрах города и области с июня 2022 года.

На сегодняшний день уже выдано более 50 удостоверений. Услуга в первую очередь востребована у граждан, проживающих в районах области: больше всего заявлений подано в филиалы АУ «МФЦ» в г.Семилуки, г.Павловске и рп.Таловая.

Получить удостоверение через МФЦ можно в нескольких случаях:

  • права были утеряны или украдены;
  • взамен пришедшего в негодность;
  • изменились фамилия, имя или отчество;
  • время действия документа подошло к концу;
  • необходимо заменить национальное удостоверение, выданное до 1991 года, а также компетентными органами иностранных государств.

Для оформления удостоверения можно обратиться в любой филиал многофункционального центра с необходимыми документами: паспортом, медицинской справкой, документом об образовании или о квалификации, двумя фотографиями, квитанцией об оплате госпошлины. Полный перечень представлен на сайте mydocuments36.ru.

Размер государственной пошлины за выдачу удостоверения составляет 500 рублей. Срок оформления не превышает 7 рабочих дней.

Также подать заявление можно на портале Госуслуг, в том числе в секторах пользовательского сопровождения в филиалах АУ «МФЦ». При необходимости специалисты окажут консультативную помощь в заполнении заявления и загрузке необходимых документов.

Подробную информацию о порядке предоставления услуги можно получить на сайте mydocuments36.ru или в call-центре МФЦ: +7 (473) 226-99-99.


Как получить субсидию АПК? Расскажем в Телеграм-канале «МФЦ Воронежская область»

15.11.2022

Сегодня воронежские аграрии имеют возможность, не посещая областной центр, подать заявления и необходимые документы на получение субсидий по различным направлениям агропромышленного комплекса. Сделать это можно в любом центре «Мои Документы» региона.

В этот четверг, 17 ноября, в Телеграм-канале «МФЦ Воронежская область» мы расскажем:

  • какие виды господдержки существуют в регионе;
  • как ими воспользоваться.

Всего в Воронежской области предусмотрено более 30 видов субсидий для поддержки агропромышленного комплекса. В прямом эфире мы подробно рассмотрим два наиболее востребованных среди сельхозтоваропроизводителей. Это:

  • субсидия на возмещение части затрат за приобретенное поголовье сельскохозяйственных животных гражданами, ведущими личное подсобное хозяйство;
  • субсидия на возмещение части затрат на приобретение тракторов, сельскохозяйственных машин и оборудования для агропромышленного комплекса, произведенных на территории Воронежской области.

Трансляцию проведет специалист по связям с общественностью АУ «МФЦ» Валентина Сорокина.

Приглашаем вас присоединиться к прямому эфиру! Начало – ровно в 15 часов, в четверг, 17 ноября.

Уважаемые друзья! Напоминаем, что у вас есть уникальная возможность задать свои вопросы по теме трансляции. Для этого необходимо до начала прямого эфира направить их через аккаунты «МФЦ Воронежская область» в социальных сетях или на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

Нас легко найти!

Подписывайтесь на аккаунты «МФЦ Воронежская область» в соцсетях, чтобы быть в курсе самых важных новостей из сферы госуслуг и не только!


Уважаемые граждане! Приглашаем вас принять участие в опросе о безопасности банковских услуг

11.11.2022

Опрос проводится Банком России с целью определения удовлетворенности населения уровнем безопасности финансовых услуг, оказываемых организациями кредитно-финансовой сферы.

Опрос является анонимным, его можно пройти на официальном сайте Банка России с любого устройства, имеющего доступ к сети Интернет.

Чтобы пройти опрос, перейдите по ссылке: https://www.cbr.ru/information_security/anketa/ или наведите камеру мобильного телефона на представленный ниже QR-код.

К участию приглашаются физические и юридические лица.

Период проведения опроса – с 1 по 25 ноября 2022 года.

Результаты проведения анкетирования позволят Банку России сформировать предложения, чтобы сделать систему безопасности финансового сектора еще надежнее.


Первое свидетельство о рождении в рамках Суперсервиса «Рождение ребенка» выдано в многофункциональном центре г.Боброва

08.11.2022

Суперсервис «Рождение ребенка» на портале Госуслуг разработан ФНС России совместно с Минцифры и Минздравом и позволяет родителям зарегистрировать новорожденного онлайн. Молодой маме достаточно заполнить заявление на портале Госуслуг, а затем получить свидетельство о рождении ребенка в электронном виде в Личном кабинете либо в бумажном виде в центре «Мои Документы».

Первым филиалом МФЦ в Воронежской области, где была составлена запись акта гражданского состояния о рождении и выдано бумажное свидетельство в рамках Суперсервиса, стал центр «Мои Документы» в г.Боброве.

Чтобы зарегистрировать рождение ребенка с помощью Суперсервиса, родители сделали несколько простых шагов: мама заполнила заявление на регистрацию рождения в своем Личном кабинете на портале Госуслуг, направила его отцу ребенка на согласование и внесение своих данных. Так как семья решила получить свидетельство на бумаге, после поступления информации о регистрации рождения им осталось выбрать дату и время обращения в МФЦ. За документами в многофункциональный центр обратился глава семьи. 

После получения свидетельства о рождении у родителей появилась возможность зарегистрировать ребенка по месту жительства, оформить полагающиеся выплаты и пособия, материнский капитал и иные меры государственной поддержки семей с детьми. Все эти услуги можно получить в центрах «Мои Документы» Воронежской области в рамках жизненной ситуации «Рождение ребенка».

Подробная информация о Суперсервисе и сопутствующих услугах – на сайте mydocuments36.ru и в call-центре МФЦ +7(473)226-99-99.


Управление Федеральной налоговой службы по Воронежской области информирует о сроках уплаты налогов

07.11.2022


Подписчики Телеграм-канала «МФЦ Воронежская область» узнали об электронном сертификате на приобретение ТСР

03.11.2022

3 ноября в Телеграм-канале «МФЦ Воронежская область» прошла онлайн-консультация, в ходе которой слушатели узнали об электронном сертификате на приобретение ТСР.

Трансляцию провела наша коллега - главный специалист Воронежского регионального отделения Фонда социального страхования Анна Савченко.

Она рассказала, что электронный сертификат – это новый платежный инструмент для людей с инвалидностью, который помогает самостоятельно и с удобством выбирать и приобретать технические средства реабилитации (ТСР) за счет государственных средств. Денежные средства на банковскую карту не перечисляются, а резервируются в Федеральном казначействе до момента покупки.

Специалист отметила, что сертификат доступен для граждан льготных категорий (в том числе ветеранов, инвалидов и др.) и граждан, получивших инвалидность в результате травмы на производстве или профзаболевания.

В прямом эфире были подробно освещены следующие вопросы:

  • Как формируется стоимость электронного сертификата?
  • Как им воспользоваться?
  • Какие средства реабилитации можно приобрести с помощью электронного сертификата?

Электронный сертификат можно оформить дистанционно на портале Госуслуг или лично обратиться:

  • в региональное отделение ФСС;
  • в МФЦ;
  • в клиентские службы Пенсионного фонда.

Если вы по какой-либо причине не успели посмотреть онлайн-трансляцию, то можете ознакомиться с ней в записи на Телеграм-канале «МФЦ Воронежская область».

Напомним, что темы для будущих выступлений сотрудников МФЦ можно направить через соцсети.

Нас легко найти!

Подписывайтесь на нас в соцсетях, чтобы быть в курсе самых важных новостей из сферы госуслуг и не только!


В этом году в Телеграм появился официальный канал Пенсионного фонда Российской Федерации!

01.11.2022

Его подписчики первыми узнают о самых актуальных новостях, оперативно получают ответы на важные вопросы, разъяснения пенсионного и социального законодательства и всю самую актуальную и достоверную информацию.

Основное направление работы ПФР в Телеграм – как и в других социальных сетях – публикация информационных материалов. В телеграм-канале в доступной форме можно узнать последние новости по вопросам пенсионного обеспечения, о начислении и перерасчете пенсий, о выплате накопительной части пенсии, о социальных выплатах семьям с детьми, об использовании средств материнского (семейного) капитала и многое другое.

Не нужно полагаться на советы пользователей с различных форумов, узнавайте достоверную информацию на телеграм-канале ПФР: ➡ t.me/pensionfond


Уважаемые заявители! Обращаем внимание на изменение графиков работы филиалов АУ «МФЦ» в связи с празднованием Дня народного единства 4 ноября

01.11.2022

В связи с празднованием 4 ноября в нашей стране Дня народного единства и в соответствии с Трудовым кодексом РФ в центрах «Мои Документы» Воронежа и Воронежской области установлены следующие графики работы.

Центры «Мои Документы» в г. Воронеже -  в Коминтерновском, Коминтерновском (Северном), Железнодорожном, Левобережном, Центральном, Советском районах и СМАРТ-МФЦ г.Воронежа №1:

  • 3 ноября (четверг) ведут прием заявителей с сокращением рабочего дня на один час - с 8 до 17 часов; сектор пользовательского сопровождения СМАРТ-МФЦ г.Воронежа №1 работает с 8 до 19 часов.
  • 4 ноября (пятница) – выходной день.
  • в субботу, 5 ноября, филиалы осуществляют деятельность в соответствии с обычным графиком – с 10 до 18 часов. Сектор пользовательского сопровождения СМАРТ-МФЦ №1 г.Воронежа – с 8 до 20 часов.

Центры «Мои Документы» в пгт.Анна, г.Нововоронеже, г.Новохоперске, г.Павловске, г.Семилуки:

  • 3 ноября (четверг) осуществляют деятельность по обычному графику – с 8 до 16 часов.
  • 4, 5 ноября (пятница, суббота) – выходные дни.

Остальные филиалы АУ «МФЦ», расположенные в районных центрах Воронежской области:

  • 3 ноября (четверг) осуществляют деятельность по обычному графику – с 8 до 16 часов.
  • 4 ноября (пятница) – выходной день.
  • 5 ноября (суббота) – филиалы в г.Боброве, г.Борисоглебске, г.Бутурлиновке, г.Калаче, г.Лиски, г.Острогожске, г.Поворино, г.Россошь работают по обычному графику – с 8 до 17 часов, в с.Новая Усмань с 8 до 16 часов.
  • 5 ноября (суббота) – филиалы в г.Богучаре, с.Верхний Мамон, с.Верхняя Хава, с.Воробьевка, пгт.Грибановский, пгт.Каменка, рп.Кантемировка, с.Каширском, с.Нижнедевицк, рп.Ольховатка, рп.Панино, с.Петропавловка, пгт.Подгоренском, рп.Рамонь, с.Репьёвка, рп.Таловая, с.Терновка, рп.Хохольском, г.Эртиле – не работают.

Более подробный график работы можно узнать по телефону «горячей линии» АУ «МФЦ» 8 (473) 226-99-99 или на сайте mydocuments36.ru.


Приглашаем на онлайн-консультацию! Расскажем об электронном сертификате на приобретение ТСР

31.10.2022

«Электронный сертификат на приобретение технических средств реабилитации» станет темой новой онлайн-консультации.

Трансляцию в Телеграм-канале «МФЦ Воронежская область» проведет наша коллега - главный специалист Воронежского регионального отделения Фонда социального страхования Анна Савченко.

В ходе прямого эфира будут даны ответы на следующие вопросы:

  • Что такое электронный сертификат?
  • Как его можно оформить?
  • Как формируется стоимость электронного сертификата?
  • Как им воспользоваться?
  • Какие средства реабилитации можно приобрести с помощью электронного сертификата?

Напоминаем, что у граждан есть уникальная возможность задать свои вопросы по теме трансляции. Для этого необходимо до начала прямого эфира направить их через аккаунты «МФЦ Воронежская область» в социальных сетях или на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

Начало трансляции – 15-00, четверг, 3 ноября. Подключайтесь! Вы узнаете много полезной информации!

Подписывайтесь на аккаунты «МФЦ Воронежская область» в соцсетях, чтобы быть в курсе самых важных новостей из сферы госуслуг и не только!

Нас легко найти!


Команда центров «Мои Документы» Воронежской области – участник Всероссийского чемпионата по фоновой ходьбе «Человек идущий»

28.10.2022

Уже четвертый год подряд проект «Человек идущий» мотивирует миллионы людей к повышению ежедневной двигательной активности. Его проводит Лига здоровья нации при поддержке Министерства спорта Российской Федерации. Идейным вдохновителем чемпионата является президент Лиги, знаменитый кардиохирург, академик Лео Бокерия. Одна из главных целей – увеличить количество людей, систематически занимающихся физической культурой и спортом.

Сотрудники многофункционального центра Воронежской области не раздумывая решили присоединиться к проекту. И это не удивительно – за плечами многих участие в спартакиадах, Лыжне России, успешная сдача нормативов ГТО.   

В течение месяца, с 15 октября по 15 ноября, 41 сотрудник МФЦ ежедневно шагает по просторам нашего региона: одни ходят пешком на работу, другие – чаще выходят на улицу в обеденный перерыв с коллегами, совершают длительные прогулки в парках и скверах с семьей.

Установленная на смартфон программа «Человек идущий» работает и считает количество шагов в фоновом режиме и не отвлекает от обычной жизни.

Проект, по словам наших участников, заражает энергией, стимулирует к движению, здоровому образу жизни, заботе о своем здоровье. А поскольку большую часть времени сотрудники МФЦ проводят за компьютером, то ходьба, как профилактика сопутствующим заболеваниям, просто необходима!

Многие отметили, что после рабочего дня намного приятнее пройтись и полюбоваться природой и осенними красками, чем смотреть на них через окна машин или общественного транспорта. Шагая в комфортном для себя темпе, можно послушать аудиокнигу, любимого исполнителя или просто погрузиться в свои мысли и размышления. Участники чемпионата сразу стали единой сплоченной командой, а общие задачи и дух спортивной борьбы укрепили дружбу и интерес к движению еще больше.

На сегодняшний день в копилке команды сотрудников МФЦ Воронежской области – порядка 4 миллионов шагов! Впереди – около трех недель чемпионата и обязательное попадание в верхнюю строчку всероссийского рейтинга команд!

 
 

22 октября сотрудники центров «Мои Документы» Воронежской области приняли участие в общеобластном субботнике

24.10.2022

Осенний месячник благоустройства стартовал 2 октября и продлится до 1 ноября. По инициативе губернатора Александра Гусева в 2022 году это событие приурочили к значимой дате – 80-летию с начала освобождения Воронежской области от немецко-фашистских захватчиков.

Участие специалистов региональных многофункциональных центров в общеобластных субботниках стало уже традиционным. В городе Воронеже силами сотрудников МФЦ был приведен в порядок парк «Южный». Он пользуется большой популярностью у жителей близлежащих домов, молодых родителей и детей, поэтому требует особого внимания перед приближающимся зимним сезоном.

Активное участие в субботнике приняли специалисты районных филиалов – они привели в порядок прилегающие к филиалам территории. Были убраны сухие ветви, мусор и опавшая листва, побелены деревья, а в самих помещениях центров «Мои Документы» проведены генеральные уборки.

По данным правительства региона, всего в общеобластном субботнике приняли участие более 120 тысяч человек, ликвидированы несанкционированные свалки, высажено более 35 тысяч саженцев деревьев и кустарников, удалены аварийные деревья. До конца месячника благоустройства в надлежащее состояние планируется привести 17 тысяч памятных и мемориальных мест, 1,3 тысяч кладбищ.


«Нажми на кнопку – получишь результат!» Итоговые документы можно забрать в постаматах МФЦ

24.10.2022

Все больше заявителей центров «Мои Документы» предпочитают получать итоговые документы через постаматы. Быстро, удобно и не нужно предварительно записываться, чтобы получить на руки результаты предоставления государственных или муниципальных услуг.

Постамат представляет собой автоматизированный терминал, который, как правило, для удобства заявителей установлен на входе в зал многофункционального центра.

О загрузке документов в постамат гражданин узнает из поступившего на мобильный телефон СМС с 4-значным кодом, который нужно ввести при получении результатов оказания услуги в ячейке терминала.

При возникновении трудностей заявитель всегда может воспользоваться помощью сотрудника МФЦ.

Обращаем внимание, что срок хранения документов в терминале - не более трех рабочих дней с даты направления СМС. Если заявитель не смог в установленный срок получить документы, то за ними следует обращаться традиционно в окна обслуживания. 

Выписка из ЕГРН, справка об отсутствии судимости, удостоверение многодетной семьи, свидетельство ИНН, охотничий билет – эти и другие документы теперь выдаются в центрах «Мои Документы» в том числе с помощью постаматов.

В настоящее время выдача результатов предоставления услуг через автоматизированные терминалы осуществляется по 29 услугам, при этом данный перечень планируется расширить.

Новый способ доставки результатов предоставления услуг доступен заявителям 15-ти центров «Мои Документы» Воронежа и Воронежской области. К проекту подключены все семь МФЦ в г.Воронеже и 8 центров «Мои Документы» в следующих районных центрах: в Борисоглебске, Лисках, Нововоронеже, Новой Усмани, Острогожске, Павловске, Подгоренском и Россоши.

Таким образом, около 70% населения нашего региона имеет возможность получать документы с помощью современного сервиса доставки.

Добавим, что к реализации проекта центры приступили с начала июня. За этот период в постаматы было загружено порядка 9 тысяч документов. 


Подписчики Телеграм-канала узнали о порядке государственной регистрации актов гражданского состояния в МФЦ

20.10.2022

20 октября в Телеграм-канале «МФЦ Воронежская область» прошла онлайн-консультация на тему «Государственная регистрация актов гражданского состояния через МФЦ».

Специалист отдела по связям с общественностью Валентина Сорокина подробно осветила эту услугу, которая с 1 июля 2021 года предоставляется в центрах «Мои Документы» Воронежа и Воронежской области.

Она рассказала о существующих способах государственной регистрации рождения и смерти, подробно остановилась на новом суперсервисе «Рождение ребенка», который был запущен в сентябре этого года на портале Госуслуги, а также ответила на вопросы граждан, поступившие через соцсети и электронную почту.

В ходе трансляции Валентина Николаевна, в частности, отметила, что на сегодняшний день обратиться с заявлением о регистрации рождения ребенка могут не только родители, но и их представитель, действующий на основании доверенности.

Кроме того, специалист объяснила, как действовать в случае утраты близкого человека, кто может быть заявителем и какие документы необходимы для оформления свидетельства о смерти.

Если вы по какой-либо причине не успели посмотреть прямой эфир, то можете ознакомиться с ним в записи на Телеграм-канале «МФЦ Воронежская область».

Напомним, что темы для будущих выступлений сотрудников МФЦ можно направить через соцсети.

Нас легко найти!

Подписывайтесь на нас в соцсетях, чтобы быть в курсе самых важных новостей из сферы госуслуг и не только!


В центрах «Мои Документы» граждане могут получить правовую помощь онлайн по широкому кругу вопросов

20.10.2022

В автономном учреждении «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» функционируют онлайн - приемные органов власти и организаций, которые открывают перед гражданами дополнительные возможности по решению жизненных ситуаций.

Выгодность и удобство такого формата отношений оправданно: зачастую граждане не осведомлены, как защитить свои права, как подать жалобу в ведомство или не имеют технической возможности для ее направления. Оказание консультаций через МФЦ позволит охватить большее количество заявителей, обеспечить оперативное реагирование для защиты их прав, качества и безопасности жизни и здоровья.

В настоящее время в центрах «Мои Документы» открыты онлайн - приемные 8 органов государственной власти и организаций:

  • Росреестра;
  • Пенсионного фонда;
  • Роспотребнадзора;
  • Государственной инспекции труда;
  • Уполномоченного по защите прав предпринимателей;
  • Адвокатской палаты;
  • Юридической клиники Воронежского государственного университета;
  • Страховой компании «СОГАЗ-Мед».

Заявителям оказывается правовая помощь по широкому кругу вопросов. Консультации проводятся по трудовому, имущественному законодательству, пенсионному обеспечению, социальным выплатам и многим другим вопросам, которые входят в компетенцию данных органов власти и организаций.

Стоит отметить, что приемные организованы на базе городских и областных филиалов МФЦ, консультации проводятся ежедневно, с понедельника по пятницу, с 14:00 до 16:00.

Способ и место получения консультации определяется гражданином самостоятельно:

  • посредством видео-конференц-связи (ВКС) в помещениях филиалов МФЦ;
  • с использованием личного технического устройства.

Для получения услуги необходимо предварительно обратиться в МФЦ с заявлением и документами, поясняющими суть вопроса (по желанию). Если в ходе консультации невозможно качественно и в полном объеме предоставить правовую помощь заявителю, услуга в обязательном порядке будет оказана через некоторое время после изучения необходимых документов.

Подробную информацию об услугах, порядке их предоставления, графике приема специалистов, предварительной записи и необходимых документах можно получить на сайте mydocuments36.ru, в разделе «Услуги / Правовая помощь онлайн» и по телефону «горячей линии» МФЦ +7(473) 226-99-99.


МФЦ в прямом эфире! Государственная регистрация рождения и смерти через центры «Мои Документы»

18.10.2022

В этот четверг, в нашем Телеграм-канале «МФЦ Воронежская область» пройдет онлайн-консультация, в ходе которой подробно расскажем о государственной регистрации рождения (за исключением рождения, государственная регистрация которого производится одновременно с государственной регистрацией установления отцовства) и смерти через многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг.

Перед пользователями социальной сети выступит Валентина Сорокина – специалист отдела по связям с общественностью АУ «МФЦ». Она расскажет о порядке оказания услуги через центры «Мои Документы», а также проинформирует граждан о работе нового суперсервиса «Рождение ребенка», который был запущен на портале Госуслуги в сентябре этого года.

В ходе онлайн-консультации ответит на вопросы, которые были направлены гражданами через соцсети и электронную почту:

  • Где можно получить свидетельство о рождении на новорожденного?
  • Существуют ли ограничения при выборе имени и фамилии для ребенка?
  • Как быстро выдадут свидетельство о смерти?

Напоминаем, что вы можете задать свои вопросы по теме трансляции, направив их до начала эфира на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. или через аккаунты центра «Мои Документы» Воронежской области в социальных сетях:

ВКонтакте

Одноклассники

Ждем вас в эфире в четверг, 20 октября, в 16:00!

 

На портале Госуслуг можно временно зарегистрировать у себя иностранца

17.10.2022

По закону владелец жилья обязан уведомить МВД о том, что у него остановился гражданин иностранного государства. Сделать это нужно в течение 7 дней с даты приезда гостя, иначе и иностранцу, и хозяину помещения может грозить штраф. Это же правило распространяется и на гостиницы.

Раньше, чтобы подать уведомление, необходимо было посетить МФЦ, отделение МВД или почту. Теперь процедура упростилась – с помощью нового сервиса на портале Госуслуг владелец жилья может временно зарегистрировать у себя иностранца не выходя из дома.

Как подать заявление на Госуслугах

  1. Зайдите на портал Госуслуг и выберите сервис «Уведомления о прибытии и убытии иностранцев».
  2. Подтвердите свои личные данные.
  3. Укажите адрес пребывания иностранного гражданина в России.
  4. Укажите личные данные иностранца, реквизиты документа, удостоверяющего личность.
  5. Укажите реквизиты документов, подтверждающих легальность пребывания иностранца на территории России (миграционной карты, разрешения на проживание, вида на жительство, визы и т.д.).
  6. Укажите даты пребывания иностранца у вас.
  7. Загрузите скан-копии документов (паспорта, миграционной карты, трудового договора или документа, подтверждающего родство).
  8. Отправьте заявление.

Результат услуги придет в Личный кабинет Госуслуг в течение 1 рабочего дня.

Подать уведомление также можно в секторах пользовательского сопровождения во всех центрах «Мои Документы» Воронежа и Воронежской области. При необходимости специалисты МФЦ окажут консультативную помощь в заполнении заявления.

 
 

С 1 сентября собственникам жилья запрещено дробить права на микродоли

13.10.2022

С 1 сентября 2022 года вступили в силу поправки в Жилищный кодекс РФ, запрещающие договоры и сделки, в результате которых в жилом помещении возникают доли общей площадью менее 6 квадратных метров.

Ранее минимума для долей не было. Квартиры могли дробиться на метры и даже на сантиметры. Сейчас законодательно установлена граница - доля каждого владельца не может быть меньше 6 квадратных метров. Нарушение этого предела - автоматический повод для признания сделки ничтожной.

Однако исключение сделано для тех случаев, когда право общей долевой собственности на жилое помещение возникает в силу закона в результате:

  • наследования;
  • приватизации;
  • совершения сделок за счет средств материнского капитала.

Стоит отметить, что данные поправки позволят защитить граждан от мошеннических схем, чёрных риелторов и предотвратить возникновение «резиновых квартир», которые порождают большое количество конфликтов.

Уважаемые заявители! Спешим напомнить, что в центрах «Мои Документы» Воронежа и Воронежской области предоставляется ряд государственных и муниципальных услуг, связанных с недвижимостью:

  • «Кадастровый учет и регистрация прав на объекты»;
  • «Предоставление сведений из ЕГРН»;
  • «Рассмотрение заявлений об исправлении ошибок, допущенных при определении кадастровой стоимости».

Помимо услуг, оказываемых на безвозмездной основе, в филиалах МФЦ оказываются платные услуги по составлению проектов договоров, а именно:

  • договора об отчуждении недвижимого имущества,
  • договора мены,
  • договора купли-продажи/дарения доли (долей) в общей долевой собственности.

С полным перечнем услуг, порядком их предоставления можно ознакомиться в call-центре АУ «МФЦ» (473) 226-99-99 или на официальном сайте mydocuments36.ru, в разделе «Имущественные отношения».

 

В Общественной палате обсудили возможность подачи заявления о предоставлении долговременного ухода за пожилыми гражданами и инвалидами через МФЦ

11.10.2022

Планируется, что с начала следующего года в центрах «Мои Документы» Воронежа и Воронежской области можно будет подать заявление на предоставление системы долговременного ухода за гражданами пожилого возраста и инвалидами.

Система долговременного ухода – это такая система, при которой каждый пожилой человек или человек, который из-за болезни или травмы зависит от посторонней помощи, гарантированно получает максимально возможное при его ограничениях жизнедеятельности качество жизни, автономность, право выбора и возможность самореализации.

Об этом стало известно по итогам круглого стола под названием «Возможности МФЦ для поддержки населения Воронежской области по вопросам паллиативной помощи», который прошел в Общественной палате региона.

В работе круглого стола приняли участие представители департамента здравоохранения Воронежской области, департамента социальной защиты Воронежской области, АУ «МФЦ» и члены Общественной палаты Воронежской области.

На заседании представителями органов власти было отмечено, что наш регион участвует в апробации Федерального закона «О государственном (муниципальном) социальном заказе на оказание государственных (муниципальных) услуг в социальной сфере» от 13.07.2020 №189-ФЗ по направлению «Паллиативная помощь».

Также в ходе мероприятия обсуждался вопрос создания единого окна обращения в МФЦ для получателей социальных услуг и, в первую очередь, по системе долговременного ухода за нуждающимися гражданами.

На круглом столе было принято совместное решение о необходимости внесения изменений в нормативно-правовые акты, регулирующие данные вопросы. Это позволит на базе центров «Мои Документы» Воронежа и Воронежской области организовать оказание социальных услуг, входящих в пакет социального долговременного ухода, предоставляемых в форме социального обслуживания на дому.


Будьте в курсе! Telegram-канал «МФЦ Воронежская область»

11.10.2022

Подписывайтесь на Telegram-канал «МФЦ Воронежская область»!

Изменения в законодательстве, тонкости оформления различных документов и пособий, онлайн-консультации по порядку получения госуслуг, юридическим вопросам, защите прав граждан – все самое важное и актуальное исключительно для наших подписчиков!

Наш канал полезен абсолютно всем: собственникам жилья, многодетным семьям, автолюбителям, предпринимателям.

Мы поможем в любой жизненной ситуации! Всегда подскажем, как быстро и без лишних хлопот получить государственные и муниципальные услуги!

t.me/mfc_voronezh_36


В приложении «Госуслуги Авто» появился сервис «Европротокол онлайн»

10.10.2022

Минцифры России запустило сервис «Европротокол онлайн» в мобильном приложении «Госуслуги Авто». С его помощью автомобилисты могут оформить извещение о ДТП без вызова сотрудника полиции и заполнения бумажных бланков.

«В рамках нацпрограммы «Цифровая экономика» в сентябре 2021 года для пользователей по всей стране заработало приложение «Госуслуги Авто». С момента запуска его скачали уже более 1,6 млн раз. Это технологическое решение призвано стать единым окном, аккумулирующим самые востребованные сервисы для автовладельцев. Главной функцией приложения стала возможность загрузить свидетельство о регистрации транспортного средства и предъявлять его инспектору в электронном виде. Сейчас у пользователей появилась возможность оформлять Европротокол онлайн. В дальнейшем приложение станет ещё более функциональным и поможет водителям экономить время и силы на получение нужных услуг», – подчеркнул заместитель председателя Правительства РФ Дмитрий Чернышенко.

Удобство и безопасность

Чтобы оформить электронный европротокол, необходимо:

  1. Указать информацию о транспортных средствах и полисах ОСАГО.
  2. Описать обстоятельства ДТП и сфотографировать нарисованную схему ДТП.
  3. Сделать фото места происшествия.
  4. Указать информацию о разногласиях и повреждениях ТС. Достаточно, чтобы «Госуслуги Авто» было установлено у одного из водителей. Второй участник ДТП должен только подтвердить верность данных по сгенерированной в приложении ссылке. Но быстрее и удобнее оформлять европротокол с двух мобильных устройств. Оформление займёт не более 30 минут. Если водители решили заполнить европротокол на бумаге, то сервис поможет сделать в дополнение к нему фотофиксацию.

«Новый сервис «Европротокол онлайн» создан благодаря совместной работе Минцифры, Банка России и страховых компаний. На сегодняшний день он сокращает среднее время оформления ДТП почти в два раза. Не нужно посещать офис страховой компании – извещение поступит в страховую онлайн. Ещё одно преимущество сервиса – с «Европротоколом онлайн» нет риска ошибок в данных, форма автоматически заполняется сведениями из Госуслуг. Это повышает вероятность возмещения ущерба от аварии», – комментирует замглавы Минцифры России Андрей Черненко.

Для оформления электронного европротокола оба участника ДТП должны иметь подтверждённые учётные записи на Госуслугах. Кроме того, в ДТП не должно быть пострадавших, а также не должен быть причинён ущерб иному имуществу, кроме транспортных средств.

Сколько возместят:

  • до 400 тыс. руб. – если участники ДТП сделали фотофиксацию повреждений и у них нет разногласий;
  • до 100 тыс. руб. – если у водителей есть разногласия, но при этом оформлена фотофиксация, а также, если водители откажутся от фотофиксации повреждений при отсутствии разногласий. При наличии разногласий и отсутствии фотофиксации в рамках европротокола страхового возмещения не будет. Для получения возмещения в таких случаях нужно вызывать сотрудника полиции и оформлять ДТП не по европротоколу.

Все сервисы – в одном приложении

Приложение «Госуслуги Авто» начало работать в 2021 году. Уже сейчас оно позволяет:

  • хранить СТС и предъявлять его в электронном виде инспектору ГИБДД;
  • передавать электронный СТС другому человеку;
  • получать уведомления и оплачивать штрафы онлайн;
  • получать выписку из реестра транспортных средств с информацией об автомобиле;
  • записываться в ГИБДД для регистрации автомобиля или замены водительских прав. Планируется, что в будущем функционал приложения позволит загрузить и предъявлять инспектору ГИБДД водительское удостоверение в электронном виде.

Другие возможности сервиса оформления электронного извещения о ДТП

«Европротокол онлайн» создан по инициативе Банка России и поддерживается РСА как универсальное, интегрированное с Госуслугами решение, которое может быть реализовано в различных мобильных приложениях для автовладельцев.


«История успеха сотрудников МФЦ»: Нина Оральнова

07.10.2022

Центр «Мои Документы» Воронежской области продолжает проект «История успеха сотрудников МФЦ», где мы рассказываем о людях, которые сумели построить карьеру в сфере госуслуг, начав свой трудовой путь, как правило, с самой первой ступеньки – с должности специалиста окна обслуживания.

Сегодня мы расскажем об истории успеха Нины Петровны Оральновой. В настоящее время она занимает должность заместителя руководителя многофункционального центра нового формата, ориентированного на предоставление госуслуг с использованием цифровых технологий, – СМАРТ-МФЦ г.Воронежа №1.

Нина Петровна родилась в Воронеже. Окончила Воронежский юридический техникум по специальности «Бухгалтер-финансист» и Белгородский университет кооперации, экономики и права по направлению «Экономика и управление по отраслям (на предприятии)».

Первое знакомство с МФЦ произошло в 2014 году, когда она осуществляла свою трудовую деятельность в областном казенном учреждении «Управление социальной защиты населения Ленинского района города Воронежа», где занимала должность инспектора. В рамках ведомственного сотрудничества Нина Оральнова была направлена в филиал МФЦ для оказания гражданам социальных услуг: оформление субсидий на оплату ЖКУ; пособий и выплат семьям, имеющим детей и т.д. 

В 2015 году Нина Петровна стала частью команды специалистов «Мои Документы».

«Я никогда не боялась учиться чему-то новому и, захватив с собой накопленный багаж знаний и опыта с предыдущей работы, бесстрашно вступила в ряды универсальных специалистов МФЦ. Не могу сказать однозначно, что мне было легко, но в этом и заключается смысл нашей жизни: не стоять на месте, идти вперед, преодолевая трудности!» - вспоминает Нина Оральнова.

Целеустремленность, желание содействовать людям, умение слушать и слышать заявителей, способность урегулировать на первый взгляд неразрешимые ситуации – именно эти качества помогают нашей героине продвигаться по карьерной лестнице.

Начиная с 2017 года в течение четырёх лет она занимала должность ведущего специалиста, а после открытия в декабре 2021 года СМАРТ-МФЦ г.Воронежа №1 Нине Петровне предложили место заместителя руководителя созданного филиала, где она трудится по настоящее время.

«Мой секрет успеха заключается в колоссальном трудолюбии и усердии, желании делать свою работу качественно и добросовестно. Желаю всем профессиональных успехов и не бойтесь смело идти вперед, тогда обязательно все получится!» - уверена Нина Оральнова.

Уважаемые друзья! Приглашаем вас на работу в МФЦ Воронежской области! И, возможно, через несколько лет вы тоже станете героем нашего проекта «История успеха сотрудников МФЦ». Ждем ваше резюме: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..


Скидку в 30% при оплате госпошлин через «Госуслуги» планируют отменить

07.10.2022

С 1 января 2023 года гражданам больше не удастся экономить 30% средств при оплате государственных пошлин через портал Госуслуг. Об этом предложении Министерства финансов РФ стало известно на заседании IT-комитета Госдумы в ходе обсуждения проекта федерального бюджета на 2023-2025 годы, доходная часть которого сверстана с учетом отмены этих выпадающих доходов бюджета.

На данный момент скидка производится автоматически при оплате пошлин через портал Госуслуг. Физические лица могут сэкономить при безналичной оплате госпошлин за различные виды услуг: при оформлении паспорта, получении лицензии, заключении брака и др.

Стоит отметить, что отмена льготы не коснется скидки в 50% для граждан, которые оплачивают автомобильные штрафы. Данная скидка предоставляется не только тем, кто платит через портал, а всем, кто погашает штрафы за нарушение ПДД в течение 20 дней. Если срок соблюдается, то скидка учитывается автоматически.

Уважаемые заявители! Если вам нужно получить услуги быстро и без предварительной записи, то предлагаем обратиться в секторы пользовательского сопровождения, которые для Вашего удобства открыты в каждом центре «Мои Документы» Воронежа и Воронежской области.

Практически любую государственную, муниципальную и дополнительную услугу сегодня можно получить в электронном виде. Специалисты сектора пользовательского сопровождения всегда готовы оказать Вам необходимое содействие при работе на портале Госуслуг и других ресурсах!

 

Право наследования. МФЦ провел новую онлайн-консультацию в Телеграм

06.10.2022

6 октября в мессенджере Телеграм прошла очередная онлайн-консультация с участием сотрудников МФЦ. В качестве темы были выбраны актуальные вопросы вступления в наследство.

Консультацию в прямом эфире провела его постоянная ведущая Кристина Сергеевна Тарасенко - заместитель руководителя центра «Мои Документы» в Левобережном районе г. Воронежа.

Она подробно осветила следующие вопросы:

  • Какова очередность наследования?
  • Какие действия нужно осуществить для принятия наследства?
  • Какое имущество и какие права не наследуются?
  • Можно ли восстановить пропущенный срок вступления в наследство?

Если вы по какой-либо причине не успели посмотреть прямой эфир, то можете ознакомиться с ним в записи в нашем Телеграм-канале.

Напомним, что темы для будущих выступлений сотрудников МФЦ можно направить на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. или через соцсети.

Нас легко найти!

Подписывайтесь на нас в соцсетях, чтобы быть в курсе самых важных новостей из сферы госуслуг и не только!


На портале Госуслуг можно обжаловать ошибочную мобилизацию и записаться в добровольцы

06.10.2022

По поручению председателя Правительства Российской Федерации разработаны, протестированы и запущены два сервиса в связи с частичной мобилизацией. Один из них – для добровольцев, второй – для тех, кого призвали по ошибке.

Граждане, которые имеют основания для отсрочки, но все равно были мобилизованы, могут подать соответствующую жалобу через портал Госуслуг. Для этого необходимо воспользоваться сервисом «Обжалование решения по призыву в рамках частичной мобилизации».

Для заполнения заявления понадобятся данные о повестке, военном билете и документы, подтверждающие основание для отсрочки. Далее оно будет передано в призывную комиссию региона, в котором мобилизованный состоит на воинском учете. Подать заявление может как сам гражданин, так и его родственник или любой другой человек.

Не получившие повестку граждане могут в добровольном порядке быть призваны по мобилизации или поступить на службу в добровольческий отряд. Для этого можно воспользоваться еще одним сервисом «Запись в добровольцы» на портале Госуслуг. Ответ придет в Личный кабинет пользователя, в сообщении назначат дату и время посещения военкомата, а также обозначат список необходимых документов.

Оба сервиса – подача жалобы в случае ошибки при мобилизации и запись в добровольцы – доступны в секторах пользовательского сопровождения во всех центрах «Мои Документы» Воронежской области. При необходимости специалисты МФЦ окажут консультативную помощь. Кроме того, на сайте mydocuments36.ru размещены пошаговые инструкции по порядку заполнения заявлений. Их можно найти в соответствующем разделе.

Уточнить информацию о порядке предоставления услуг можно в филиалах МФЦ или call-центре +7 (473) 226-99-99.

 
Социальные сети

Фемида ближе, чем кажется: через МФЦ можно подать обращение в суд

05.10.2022

У жителей Воронежской области есть возможность подать через МФЦ электронное обращение в судебные органы.

Направление судебных документов в электронном виде осуществляется посредством интернет-портала Государственная автоматизированная система «Правосудие» (ГАС «Правосудие»), бесплатный доступ заявителей к которому обеспечен во всех центрах «Мои Документы» Воронежа и Воронежской области.

ГАС «Правосудие» - это единое информационное пространство судов общей юрисдикции и системы Судебного департамента при Верховном Суде РФ.

Воспользоваться электронным сервисом могут граждане, имеющие подтверждённую учетную запись на портале Госуслуг.

В форме электронного образа документа могут быть поданы:

  1. исковые заявления; заявления, в том числе заявления о выдаче судебного приказа; административные исковые заявления; ходатайства; жалобы и т.п.;
  2. приложения к вышеназванным документам (например, документы об уплате госпошлины, доверенности, документы о соблюдении претензионного порядка урегулирования спора, переписка сторон, документы в обоснование требований или возражений);
  3. электронные образы документов, являющихся письменными доказательствами.

При предоставлении данной услуги сотрудники МФЦ оказывают консультационную поддержку гражданам по созданию Личного кабинета пользователя на интернет-портале ГАС «Правосудие», а также содействуют в решении следующих вопросов: надлежащего сканирования документов, загрузки файлов со съемного носителя информации и др. Обращаем внимание, что работники МФЦ не предоставляют юридическую консультацию по содержанию направляемых в суд документов.

Добавим, что размер госпошлины рассчитывается автоматически, непосредственно при подаче гражданином обращения с помощью функционала «Калькулятор госпошлины».

Также посредством данного сервиса можно отслеживать ход рассмотрения поданного обращения.

Услуга оказывается в центрах «Мои Документы» в рамках соглашения о сотрудничестве, заключенного между автономным учреждением Воронежской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» и Управлением Судебного департамента в Воронежской области.

Подробную информацию о порядке предоставления услуги можно получить по телефону «горячей линии» +7(473)226-99-99, а также на сайте mydocuments36.ru, где для удобства граждан в специальном разделе «Инструкции по электронным услугам» размещена инструкция по порядку предоставления доступа граждан к ГАС «Правосудие».

 

МФЦ в прямом эфире! 6 октября расскажем о порядке вступления в наследство

04.10.2022

В этот четверг, 6 октября, в Телеграм-канале «МФЦ Воронежская область» пройдет прямая трансляция на тему: «Наследование как основание приобретения права собственности».

Законом установлено 3 основания наследования: по закону, по завещанию и по наследственному договору. В ходе прямого эфира Кристина Тарасенко, заместитель руководителя центра «Мои Документы» в Левобережном районе г.Воронежа, подробно остановится на каждом из них, а также ответит на вопросы:

  • Что такое наследование и какова его очередность?
  • Какое имущество и какие права не наследуются?
  • Какие действия нужно осуществить для принятия наследства?
  • Как восстановить пропущенный срок?

Напоминаем, что вы можете задать свои вопросы по теме трансляции, направив их до начала эфира на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. или через аккаунты центра «Мои Документы» Воронежской области в социальных сетях:

Ждем вас в эфире в четверг, 6 октября, ровно в 16.00!


Департамент физической культуры и спорта Воронежской области: спорт в твоем дворе. Присоединяйся!

04.10.2022


На портале Объясняем.РФ запущен специальный раздел с ответами на актуальные вопросы граждан о частичной мобилизации

03.10.2022

 
 
  • Каковы критерии отбора граждан, подлежащих мобилизации?
  • Как организовано питание военнослужащих?
  • Будет ли засчитан срок службы в стаж для пенсии?
  • Кто относится к членам семьи военнослужащих?

Достоверные и официальные ответы - на Объясняем.РФ.


Делегация Воронежской области приняла участие во Всероссийском форуме многофункциональных центров государственных и муниципальных услуг

30.09.2022

29–30 сентября в столице Республики Башкортостан городе Уфе прошел шестой Всероссийский форум центров «Мои Документы». Он объединил на одной площадке руководителей МФЦ, представителей федеральных и региональных органов исполнительной власти всех субъектов Российской Федерации.

Одна из главных целей мероприятия – обмен опытом в сфере предоставления государственных и муниципальных услуг, демонстрация лучших региональных практик и действующих инструментов, которые могут получить распространение в других субъектах страны.

Приветственные слова участникам форума направили Председатель Правительства РФ Михаил Мишустин и Министр экономического развития РФ Максим Решетников. Было отмечено, что МФЦ – это уникальная по масштабам система взаимодействия государства и общества, в ее основе – индивидуальный подход при решении конкретных жизненных ситуаций каждого человека.

В работе форума приняли участие статс-секретарь – заместитель министра экономического развития России Алексей Херсонцев, директор Департамента обеспечения качества предоставления государственных услуг населению и выполнения государственных функций Минэкономразвития России Елена Казмерчук, заместитель директора Департамента Майя Богдалова, представители Росреестра, Народного фронта, Республики Башкортостан и другие. От Воронежской области присутствовали заместитель директора АУ «МФЦ» Ирина Семеренко и начальник отдела по развитию системы предоставления услуг Ирина Токарева.

«Принятый 10 лет назад указ Президента России дал старт одному из самых масштабных, успешных и узнаваемых проектов – созданию сети центров госуслуг «Мои Документы», - рассказал Алексей Херсонцев. - «Задачи, поставленные в указе, выполнены, однако многофункциональные центры находятся в постоянном развитии, успешно внедряют современные технологии и обеспечивают качественное обслуживание заявителей».

Статс-секретарь вручил Благодарственное письмо Министра экономического развития РФ коллективу многофункционального центра Воронежской области за участие в проекте по распространению опыта предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» и поддержку реализуемых инициатив.

Также по итогам мониторинга деятельности многофункциональных центров Воронежская область вошла в ТОП-5 регионов Российской Федерации по времени ожидания.

В ходе сессий участники обсудили внедрение электронных услуг и безбумажного документооборота, оптимизацию выдачи документов, управление персоналом и его обучение, фабрику процессов, цифровизацию госуслуг и многое другое.

По традиции форум завершился подведением итогов всероссийского конкурса «Лучший многофункциональный центр России», где были объявлены победители в трех номинациях: «Лучшая региональная сеть МФЦ», «Лучший универсальный специалист» и «Лучший проект».

Данные распространены с согласия субъектов персональных данных


Важная информация! Обращаем внимание, что в центрах «Мои Документы» Воронежской области не осуществляется выдача повесток!

30.09.2022

Уважаемые заявители!

Распространяемая информация о том, что многофункциональные центры приступили к выдаче повесток посетителям филиалов, не соответствует действительности! Прием заявителей в центрах «Мои Документы» ведется в обычном режиме.

Просим вас доверять только проверенной и достоверной информации, которую сообщают официальные источники.

По всем вопросам частичной мобилизации граждане могут обратиться по номеру «горячей линии» 122. Специалисты ответят на вопросы об условиях мобилизации, трудовых отношениях мобилизованных, денежном содержании и т.д.

Кроме того, ответы на часто задаваемые вопросы публикуются на сайте объясняем.рф


Департамент физической культуры и спорта Воронежской области: дворовой спорт доступен каждому!

27.09.2022


Регистраторы, специалисты органа кадастрового учета, земинспекторы, кадастровые инженеры и нотариусы бесплатно проконсультируют воронежцев

26.09.2022

3 октября 2022 года Управление Росреестра по Воронежской области ко Дню пожилых людей организовывает консультации для пенсионеров в областной библиотеке имени И.С. Никитина.

К специалистам за юридической помощью можно будет обратиться с 14 до 17 часов с вопросами, которые касаются:

  • земельного надзора;
  • межевания участков;
  • регистрации прав на недвижимое имущество;
  • постановки на кадастровый учет;
  • дарения и наследства.

Мероприятие проводят Управление Росреестра по Воронежской области, региональные Кадастровая и Нотариальная палаты, представители саморегулируемой организации кадастровых инженеров совместно с Публичным центром правовой информации Никитинской библиотеки.

Акция будет проходить в холле третьего этажа областной библиотеки имени И.С. Никитина (площадь имени Ленина, 2).         


Есть вопросы о частичной мобилизации? Ответы по номеру 122!

23.09.2022


АНО «Национальные приоритеты» информирует о доступности мультимодальных поездок с использованием единого билета

23.09.2022

Путешествия по России с каждым годом становятся комфортнее и доступнее. Благодаря развитию мультимодальных маршрутов добраться до места назначения можно с минимальным количеством пересадок. Больше не нужно заказывать трансфер, ждать автобус или электричку – теперь эту проблему решают мультимодальные перевозки. Это комбинированные маршруты до конечной точки с единым билетом на разные виды транспорта, например, с пересадкой на автобус с поезда или самолета.

Приобрести проездной документ можно онлайн на сайте Единой транспортной дирекции, РЖД, в том числе через мобильное приложение, а также на сайтах-партнерах.

Спрос на мультимодальные перевозки ежегодно растет, поэтому регулярно появляются новые маршруты.

Подробнее – в ролике, подготовленном АНО «Национальные приоритеты».


Будьте в теме: вышел в свет очередной номер журнала «Мои Документы 36»

22.09.2022

Журнал создан для информирования жителей города Воронежа и области о деятельности МФЦ, особенностях получения государственных и муниципальных услуг, оформлении важных документов. На страницах издания можно узнать о последних изменениях законодательства в сфере госуслуг, взаимодействии с различными ведомствами и организациями.

В этом выпуске мы знакомим читателей с новым сервисом центров «Мои Документы» Воронежской области – постаматами. Это автоматизированные терминалы, позволяющие гражданам получать результаты предоставления услуг быстро, без предварительной записи и личного обращения к специалисту в окна обслуживания.

Расскажем об изменениях в законодательстве: переходе Росреестра на безбумажное взаимодействие с МФЦ, сокращении срока оказания услуг МВД, переводе свидетельств о регистрации актов гражданского состояния в электронную форму.

В новом номере немало и другой полезной и актуальной информации, которая поможет в любой жизненной ситуации:

  • «Как получить социальный налоговый вычет?»;
  • «Ошибку в ЕГРН можно и нужно исправить»;
  • «Взяли на воспитание ребенка в семью? Оформите единовременное пособие в центрах «Мои Документы»;
  • «Дачная амнистия 2.0». Зарегистрировать право на землю и дом стало проще».

Не пропустите материалы о карте болельщика, а также о новых сервисах портала Госуслуг – «Рождение» и «Госключ».

Об этом и многом другом – на страницах журнала «Мои Документы 36». Как всегда, органы власти поделятся с читателями актуальными изменениями законодательства, расскажут об электронных сервисах и других новациях.

Ознакомиться со свежим номером можно в филиалах МФЦ, а с его электронной версией - на сайте mydocuments36.ru.


Ошибка в данных ЕГРН? Исправить можно через центры «Мои Документы» Воронежской области

22.09.2022

Единый государственный реестр недвижимости (ЕГРН) содержит сведения как об объектах недвижимости, так и о собственниках недвижимого имущества. Случается, что в этих данных содержатся ошибки: неправильно указаны фамилия или имя собственника, реквизиты правоустанавливающих документов, характеристики объектов недвижимости и т.д.

В зависимости от этапа, на котором произошло искажение информации, ошибки могут быть техническими или реестровыми. Техническая ошибка – это описка, опечатка, грамматическая или арифметическая ошибка, возникшая в процессе внесения записей в ЕГРН. Под реестровой подразумевается ошибка, которая содержится в межевом или техническом плане, карте-плане территории или акте обследования. Чаще всего они возникают из-за погрешностей, допущенных при проведении кадастровых работ, или из-за некорректных данных в документах, представленных в Росреестр.

Исправить техническую ошибку несложно – собственнику достаточно подать заявление и документы, которые содержат достоверные сведения и подтверждают наличие некорректно внесенных данных. Сделать это можно:

  • лично или через своего представителя в центрах «Мои Документы» Воронежской области;
  • в электронном виде через Личный кабинет правообладателя на официальном сайте Росреестра, в том числе в секторах пользовательского сопровождения в филиалах МФЦ.

Для исправления реестровой ошибки сперва необходимо обратиться к кадастровому инженеру, в органы местного самоуправления или к лицу, которое допустило ошибку. И только после этого гражданин может подать заявление и исправленные документы в орган регистрации прав. Реестровая ошибка также может быть исправлена на основании вступившего в силу решения суда.

Уточнить информацию о порядке предоставления услуги и необходимых документах можно на сайте mydocuments36.ru или в call-центре МФЦ (473) 226-99-99.


Департамент физической культуры и спорта Воронежской области: за здоровый образ жизни!

20.09.2022


Башкортостан станет площадкой проведения VI Всероссийского форума МФЦ

19.09.2022

29-30 сентября в Уфе, столице Республики Башкортостан, состоится VI Всероссийский форум центров госуслуг «Мои Документы». Форум объединит на одной площадке руководителей центров, представителей федеральных и региональных органов исполнительной власти всех субъектов Российской Федерации.

Планируется, что в работе форума примут участие заместитель директора АУ «МФЦ» Ирина Семеренко и начальник отдела по развитию системы предоставления услуг Ирина Токарева. 

Мероприятие пройдет при участии статс-секретаря – заместителя Министра экономического развития России Алексея Херсонцева и членов Правительства Республики Башкортостан.

- Сфера госуслуг с точки зрения трансформации и цифровизации развивается максимально быстро и большое влияние на это оказывают прорывные идеи регионов. Минэкономразвития России в рамках реализации федерального проекта «Государство для людей» планирует сделать государственные услуги и сервисы клиентоориентированными, понятными и удобными для граждан и бизнеса. Форум является отличной возможностью демонстрации успешных кейсов и практик, в сфере предоставления государственных и муниципальных услуг, которые могут получить распространение в других субъектах Федерации, - отметил Алексей Херсонцев.

Деловая программа форума поделена на три блока и включает пленарное заседание и две стратегические сессии, посвященные вопросам оптимизации государственных и муниципальных услуг и новым целям МФЦ.

Форум завершится подведением итогов всероссийского конкурса «Лучший многофункциональный центр России», где будут объявлены победители в трех номинациях «Лучшая региональная сеть МФЦ», «Лучший универсальный специалист МФЦ» и «Лучший проект МФЦ».

- Оценка участников проводится по множеству критериев, в том числе разнообразию предоставляемых услуг, отзывам заявителей, удобству графика работы и доступности, наличию и качеству дистанционных форм обслуживания граждан, дополнительных услуг и сервисов, уровню цифровизации. Оценивают конкурсантов члены комиссии, среди которых представители Аппарата Правительства Российской Федерации, эксперты профильных министерств и ведомств, - отметила директор департамента обеспечения качества предоставления государственных услуг населению и выполнения государственных функций Елена Казмерчук.

- В этом году наш регион определен местом проведения торжественной церемонии награждения победителей конкурса. Мы с гордостью и большим уважением ждем всех, кто причастен к развитию системы МФЦ в России, - прокомментировала Наталья Куприянова, директор МФЦ Республики Башкортостан.

Справочно: Организаторы форума - Министерство экономического развития Российской Федерации, Фонд «Центр стратегических разработок» и Правительство Республики Башкортостан.


Суперсервис «Рождение»: оформите первые документы на ребёнка онлайн

16.09.2022

МФЦ Воронежа и Воронежской области приступили к государственной регистрации рождения в рамках суперсервиса «Рождение ребёнка».

Чтобы зарегистрировать рождение ребёнка с помощью нового суперсервиса родителям необходимо проделать пять простых шагов:

1. Матери ребенка в роддоме дать согласие на получение электронного медицинского свидетельства о рождении.
2. После получения в Личном кабинете на Госуслугах уведомления о поступлении электронного медицинского свидетельства заполнить заявление о регистрации рождения ребенка.
3. Если ребенок родился в браке, направить отцу ребенка заявление на согласование и внесение своих данных.
4. После поступления информации о регистрации рождения ребенка в Личный кабинет матери на Госуслугах выбрать удобную дату и время для обращения в МФЦ или орган ЗАГС для получения свидетельства о рождении в течение 7 (семи) дней с момента регистрации. Получение бумажного документа осуществляется по желанию заявителя.
5. В выбранное время один из родителей получает документы на бумажном носителе.

После прописки ребенка в зависимости от жизненной ситуации у родителей появится возможность оформить в центрах «Мои Документы» или через портал Госуслуг:

• выплату в связи с рождением (усыновлением) первого ребёнка;
• пособие на ребёнка из малообеспеченной семьи;
• материнский капитал и распоряжение им;
• статус многодетной семьи;
• иные меры государственной поддержки семей с детьми.

Планируется, что в скором времени для новорожденных будет проактивно оформляться цифровой полис ОМС на основании сведений о регистрации рождения. Также в суперсервисе «Рождение» готовится к запуску возможность оформления новорожденному СНИЛС, ИНН и других документов.

Подробности можно уточнить по телефону горячей линии: 8 (473) 226-99-99.

 

Успеть до 1 октября: в центрах «Мои Документы» можно поменять набор соцуслуг на денежный эквивалент

14.09.2022

Федеральным льготникам, которые имеют право на ежемесячную денежную выплату, до 1 октября необходимо определиться, в какой форме они хотят получать набор социальных услуг в следующем году – натуральной или денежной.

Претендовать на льготу могут инвалиды, дети-инвалиды, ветераны Великой Отечественной войны, а также бывшие несовершеннолетние узники концлагерей, граждане, пострадавшие от воздействия радиации, и другие категории.

С 1 февраля 2022 года стоимость набора социальных услуг составляет 1313,44 рублей в месяц. В состав входят:

  • бесплатные лекарства и медицинские изделия, специализированные продукты лечебного питания для детей-инвалидов;
  • путевки на санаторно-курортное лечение для профилактики основных заболеваний;
  • бесплатный проезд на пригородном железнодорожном и междугородном транспорте к месту лечения и обратно.

Любую из этих категорий или все сразу можно заменить денежным эквивалентом. Для этого необходимо до 1 октября текущего года подать соответствующее заявление. С 1 января года, следующего за годом подачи заявления, право на натуральные льготы утратится, а размер ежемесячной денежной выплаты возрастет. Если же льготник вновь захочет воспользоваться натуральными льготами, то для возобновления их предоставления ему также следует подать заявление до 1 октября.

Сделать это можно, обратившись в многофункциональные центры Воронежской области или Пенсионный фонд. Услуга доступна и на портале Госуслуг – при необходимости специалисты МФЦ помогут воспользоваться электронным сервисом в секторах пользовательского сопровождения.

Полный перечень необходимых документов и порядок предоставления услуги можно уточнить на сайте mydocuments36.ru или в call-центре МФЦ (473) 226-99-99.

 

МФЦ в прямом эфире! Расскажем, как взыскать задолженность по заработной плате

14.09.2022

Право на вознаграждение за труд является одним из основных прав граждан, закрепленных в Конституции Российской Федерации. Гражданин имеет право на своевременную и в полном размере выплату заработной платы и может воспользоваться различными законными способами его защиты в случае нарушения работодателем.

В этот четверг, 15 сентября, в Телеграм-канале «МФЦ Воронежская область» пройдет прямая трансляция на актуальную тему для работающих граждан: «Взыскание с работодателя задолженности по заработной плате, компенсации за задержку оплаты труда и причинении морального вреда".

  • Как взыскать задолженность?
  • На какие компенсации гражданин может рассчитывать при рассмотрении дела в суде?
  • Какая ответственность ждет работодателя при нарушении прав работника?

На эти и другие вопросы ответит специалист по связям с общественностью АУ «МФЦ» Валентина Сорокина.

Напоминаем, что вы можете задать свои вопросы по теме трансляции, направив их до начала эфира через аккаунты центра «Мои Документы» Воронежской области в социальных сетях:

Ждём вас в прямом эфире в четверг, 15 сентября, ровно в 16.00!

*Данные распространены с согласия субъекта персональных данных


МФЦ содействует развитию бизнеса: в центрах «Мои Документы» можно получить услуги корпорации МСП

08.09.2022

В автономном учреждении Воронежской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» ведется систематическая работа по повышению качества и доступности государственных, муниципальных и дополнительных услуг для бизнеса.

В настоящее время в центрах «Мои Документы» Воронежа и Воронежской области оказывается 254 услуги субъектам малого и среднего предпринимательства. Представители бизнес-сообщества имеют возможность быстро и качественно воспользоваться услугами по открытию расчетного счета в банке, купле-продаже недвижимого имущества, земельных участков, получить лицензии, разрешения на определенные виды деятельности, подать заявку на технологическое присоединение к сетям и многие другие. Перечень услуг для предпринимателей разнообразен и постоянно увеличивается.

В частности, между АУ «МФЦ» и АО «Федеральная корпорация по развитию малого и среднего предпринимательства» действует соглашение, в соответствии с которым центры «Мои Документы» принимают заявки на предоставление следующих услуг для бизнеса:

  • финансовая поддержка малого и среднего предпринимательства;
  • информирование о государственной и муниципальной поддержке субъектов МСП;
  • информирование о кредитно-гарантийной поддержке самозанятых граждан и подача заявки на получение специального продукта для самозанятых граждан;
  • информирование об объемах и номенклатуре закупок;
  • предоставление информации о формах и условиях поддержки сельскохозяйственной кооперации;
  • подбор информации об имуществе, включенном в перечни государственного и муниципального имущества;
  • информирование о Цифровой платформе МСП;
  • информирование и электронная запись на тренинги по программам Корпорации МСП.

Услуги для предпринимателей предоставляются во всех филиалах нашего региона, а также в МФЦ для бизнеса и Центре оказания услуг для бизнеса на бесплатной основе. Срок предоставления – не более 3 рабочих дней со дня обращения, результат можно получить по электронной почте, что существенно сэкономит время.

Добавим, что для удобства представителей бизнеса на сайте mydocuments36.ru создан специальный раздел «Услуги Корпорации МСП», который содержит подробную информацию о порядке предоставления указанных услуг и перечне необходимых документов. Данный раздел разработан специалистами АУ «МФЦ» в соответствии с методическими рекомендациями Корпорации.

Подробности можно уточнить по телефону горячей линии: 8 (473) 226-99-99.

Уважаемые предприниматели! Мы будем рады вам помочь в центрах «Мои Документы»!

 

Филиалы МФЦ увеличили количество дней приема заявителей по выдаче свидетельств о рождении и смерти!

31.08.2022

Когда в семье появляется малыш, к многочисленным заботам родителей прибавляется необходимость оформления документов на ребенка. Не меньшие хлопоты настигают людей и при утрате близкого человека. 

Для удобства граждан, экономии их времени и упрощения процедуры получения свидетельства о рождении и свидетельства о смерти все филиалы МФЦ Воронежской области увеличили количество дней приема заявителей по этим услугам. Теперь получить документы можно 6 дней в неделю, 2 центра «Мои Документы» – в с.Новая Усмань и СМАРТ-МФЦ г.Воронежа № 1 – ведут прием заявителей 7 дней в неделю.

При условии предъявления всех оформленных надлежащим образом документов государственная регистрация рождения и смерти, а также выдача соответствующего бланка установленного образца производятся в день обращения заявителя в МФЦ. Взимание госпошлины не предусмотрено.

Кроме того, специалисты проконсультируют граждан, какие услуги можно комплексно получить в рамках жизненных ситуациях «Рождение ребенка» и «Утрата близкого человека».

Уточнить информацию о порядке предоставления услуг, необходимых документах, графиках работы филиалов МФЦ можно на сайте mydocuments36.ru и в call-центре по номеру +7(473) 226-99-99.


МФЦ в прямом эфире! 1 сентября расскажем о пособиях, которые положены семьям с детьми

30.08.2022

В России предусмотрены различные меры социальной поддержки семей с детьми - это материнский капитал, ежемесячные и разовые выплаты.

В этот четверг, 1 сентября, в Телеграм-канале «МФЦ Воронежская область» пройдет прямая трансляция, в ходе которой заместитель руководителя центра «Мои Документы» в Левобережном районе г.Воронежа Кристина Сергеевна Тарасенко подробно остановится на мерах соцподдержки.

В День знаний мы расскажем всё или почти всё о детских пособиях.

  • Какие пособия положены семьям в 2022 году?
  • Как рассчитать среднедушевой доход?
  • Каким должно быть имущественное положение семьи?
  • Что такое Единая государственная информационная система социального обеспечения?

На эти и другие вопросы будут даны компетентные ответы во время онлайн-консультации.  

Напоминаем, что вы можете задать вопрос по теме трансляции, заранее отправив его через официальные страницы МФЦ в соцсетях:

Присоединяйтесь! Ждем вас в прямом эфире в четверг, 1 сентября, в 16-00!


Своевременно узнавать о налоговой задолженности можно по СМС или электронной почте

29.08.2022

Налогоплательщики могут оперативно получать информацию о выполнении налоговых обязательств по электронной почте или в смс-сообщениях. Для этого достаточно направить согласие на информирование о наличии задолженности по утвержденной форме.

Согласие можно подать в Личном кабинете налогоплательщика, принести в налоговую инспекцию на бумажном носителе лично, через представителя, направить по почте заказным письмом или передать в электронной форме по телекоммуникационным каналам связи.

Такой формат информирования позволяет налогоплательщику своевременно отслеживать текущее состояние расчетов по уплате обязательных платежей и не допускать начисления пеней. Преимуществом смс и e-mail информирования также является актуальность сведений - сервис представляет достоверные данные на текущую дату.

Рассылка сообщений о задолженности осуществляется не чаще раза в квартал. Налогоплательщик может в любой момент отказаться от дальнейшего информирования, направив заявление об отказе.

Вся полезная информация по реализации механизма оповещения о задолженности, а также способов ее погашения собрана на специализированной странице сайта ФНС России «Информирование о задолженности».

Напомним, что узнать о своей налоговой задолженности можно в центрах «Мои Документы» Воронежской области, в том числе онлайн в секторах пользовательского сопровождения.


Охота на пушных: подать заявление на добычу животных можно в центрах «Мои Документы»

25.08.2022

С 15 сентября в Воронежской области открывается осенне-зимний сезон охоты на пушные виды животных. Оформить разрешение на их добычу можно в любом многофункциональном центре региона.

Установлены периоды, когда разрешена охота, а также количество добываемых особей:

  • не более 1 особи зайца-русака в день, но не более 3-х особей в сезон охоты (с 15 сентября 2022 г. по 28 февраля 2023 г.);
  • не более 20 особей лисиц в сезон охоты (с 15 сентября 2022 г. по 28 февраля 2023 г.).

С 1 сентября 2022 года желающие получить разрешение могут подать заявление любым удобным для них способом:

  • в центрах «Мои Документы»;
  • в отделе государственного охотничьего надзора и охраны объектов животного мира департамента природных ресурсов и экологии Воронежской области (г. Воронеж, ул. Платонова, д.12, 2 этаж);
  • по почте заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения по адресу: 394026, г. Воронеж, ул. Плехановская, д.53, департамент природных ресурсов и экологии Воронежской области;
  • в электронном виде через портал Госуслуг, в том числе в секторах пользовательского сопровождения в филиалах МФЦ.

За предоставление разрешения предусмотрена государственная пошлина в размере 650 рублей, ее необходимо оплатить до подачи заявления.

Полный перечень необходимых документов и порядок предоставления услуги можно уточнить на сайте mydocuments36.ru или в call-центре МФЦ +7 (473) 226-99-99.


Положена субсидия на оплату жилищно-коммунальных услуг? Обратитесь в центры «Мои Документы»!

23.08.2022

Субсидия - это денежные средства, предоставляемые гражданам в качестве помощи для оплаты жилья и коммунальных услуг. В отличие от льготы, которая назначается на постоянной основе по определенному критерию (например, участникам Великой Отечественной войны), право на субсидию необходимо подтверждать каждые 6 месяцев.

Рассчитывать на получение субсидии могут:

  • пользователи жилого помещения в государственном или муниципальном жилищном фонде;
  • наниматели жилого помещения по договору найма в частном жилищном фонде;
  • члены жилищного или жилищно-строительного кооператива;
  • собственники жилого помещения (квартиры, жилого дома, части квартиры или жилого дома) и другие.

За поддержкой могут обратиться одинокие люди и семьи с невысоким доходом, когда их расходы на оплату ЖКУ превышают установленную в регионе норму. Если результат больше 22% (для многодетных семей – 18%), граждане вправе претендовать на субсидию.

Подать заявление можно несколькими способами:

  • в центрах «Мои Документы» Воронежской области;
  • онлайн на портале Воронежской области govvrn.ru или на портале Госуслуг gosuslugi.ru, в том числе в секторах пользовательского сопровождения в филиалах МФЦ. При необходимости специалисты окажут квалифицированную помощь в заполнении заявления.

Добавим, что за 7 месяцев этого года сотрудники МФЦ Воронежа и Воронежской области приняли более 12 тысяч заявлений граждан на предоставление субсидий на оплату ЖКУ. 

Полный перечень необходимых документов и порядок предоставления услуги можно уточнить на сайте mydocuments36.ru или в call-центре МФЦ: +7 (473) 226-99-99.


Подписчики Телеграм-канала центра «Мои Документы» узнали об основных аспектах процедуры внесудебного банкротства гражданина

18.08.2022

18 августа в Телеграм-канале «МФЦ Воронежская область» прошла онлайн-консультация, в ходе которой участникам прямого эфира рассказали о процедуре внесудебного банкротства гражданина через МФЦ. Трансляцию провела специалист по связям с общественностью многофункционального центра Валентина Сорокина.

Во время эфира она подробно остановилась на следующих аспектах:

  • как происходит внесудебное банкротство физических лиц;
  • какие условия должны быть соблюдены гражданином при подаче заявления;
  • как самостоятельно проверить информацию по исполнительным производствам в отношении себя на сайте Федеральной службы судебных приставов;
  • как проходит завершение и прекращение процедуры внесудебного банкротства.

Был сделан акцент на самых распространенных ошибках, которые допускают заявители при подаче заявления, – это неправильное заполнение списка кредиторов, представление неполного комплекта документов, неуведомление МФЦ о существенном изменении имущественного положения в течение пяти рабочих дней и т.д. Также рассмотрели ограничения, которые накладываются на гражданина, признанного банкротом.

Запись эфира доступна на Телеграм-канале «МФЦ Воронежская область».

Напомним, свои вопросы, а также темы для будущих выступлений сотрудников МФЦ можно присылать в директ официальных страниц МФЦ Воронежской области:

Подписывайтесь на нас в соцсетях, чтобы быть в курсе самых важных новостей из сферы госуслуг и не только!


Электронный сертификат на технические средства реабилитации: быстро, удобно, индивидуально

17.08.2022

Электронный сертификат – это новый платежный инструмент, позволяющий людям с инвалидностью приобретать технические средства реабилитации, не выходя из дома. Воспользовавшись им, можно купить трость, протез, коляску, слуховой аппарат, ортопедическую обувь и т.д.

Сертификат представляет собой реестровую запись, которая привязывается к номеру банковской карты платежной системы «МИР», выпущенной любым банком Российской Федерации. Денежные средства на карту не перечисляются, а резервируются до совершения покупки. При оплате картой выбранного изделия средства поступят напрямую продавцу.

Обладатель электронного сертификата может самостоятельно выбрать техническое средство реабилитации из каталога, сформированного Фондом социального страхования. На сегодняшний день перечень превышает 5000 видов изделий от более чем 400 производителей.

Оформить электронный сертификат можно несколькими способами:

  • через портал Госуслуг, в том числе в секторах пользовательского сопровождения в МФЦ;
  • в офисе регионального отделения Фонда социального страхования.

При себе необходимо иметь паспорт и реквизиты карты «МИР». Если заявление подает представитель инвалида, потребуется также его паспорт и доверенность. Наличие карты «МИР» - обязательное условие для получения сертификата.

Преимущества электронного сертификата:

Быстро: государственной поддержкой можно воспользоваться в момент покупки.

Удобно: приобретение выбранного товара происходит из дома.

Индивидуально: можно купить то изделие, которое нравится (в соответствии с рекомендациями индивидуальной программы реабилитации и абилитации или программы реабилитации пострадавшего на производстве).

Порядок предоставления услуги можно уточнить в ходе консультации у специалиста МФЦ или в call-центре (473) 226-99-99.


МФЦ в прямом эфире – расскажем, на что обратить внимание при подаче заявления о признании себя банкротом

16.08.2022

Банкротство – это процедура, которая помогает законно освободиться от долгов, если нет возможности их выплачивать. Причиной банкротства может стать сложная жизненная ситуация: болезнь, увольнение, инвалидность, смерть близких. Иногда единственная возможность избавиться от непосильного долгового бремени и начать с чистого листа — оформить банкротство в рамках закона.

С 1 сентября 2020 года физические лица могут использовать механизм внесудебного банкротства, подав заявление в центры «Мои Документы».

В этот четверг, 18 августа, в Телеграм-канале «МФЦ Воронежская область» пройдет прямая трансляция, в ходе которой будут даны ответы на следующие вопросы:

  • Кто может претендовать на внесудебное банкротство?
  • Какие документы для этого необходимы?
  • На что обратить внимание при подаче заявления?
  • Какие ограничения накладываются на гражданина, признанного банкротом?

С разъяснениями законодательства и общей схемой взаимодействия между заявителем и МФЦ выступит специалист по связям с общественностью автономного учреждения Воронежской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» Валентина Сорокина.

Напоминаем, что вы можете задать вопрос по теме трансляции, заранее отправив его через официальные страницы МФЦ в соцсетях:

Ждем вас в прямом эфире в четверг, 18 августа, в 16-00!


В центрах «Мои Документы» Воронежской области можно изменить набор социальных услуг на 2023 год

15.08.2022

Набор социальных услуг – одна из форм поддержки отдельных категорий граждан, которые имеют право на федеральные льготы и получают ежемесячную денежную выплату. Это инвалиды, дети-инвалиды, участники Великой Отечественной войны и другие.

С 1 февраля 2022 года стоимость набора социальных услуг проиндексирована, ее сумма составляет 1313, 44 рублей в месяц.

В состав входят:

  • бесплатные лекарства и медицинские изделия, специализированные продукты лечебного питания для детей-инвалидов;
  • путевки на санаторно-курортное лечение для профилактики основных заболеваний;
  • бесплатный проезд на пригородном железнодорожном и междугородном транспорте к месту лечения и обратно.

Любую из этих категорий или все сразу можно заменить денежным эквивалентом. Для этого необходимо до 1 октября текущего года подать соответствующее заявление. С 1 января года, следующего за годом подачи заявления, право на натуральные льготы утратится, а размер ежемесячной денежной выплаты возрастет. Если же льготник вновь захочет воспользоваться натуральными льготами, то для возобновления их предоставления ему также следует подать заявление до 1 октября.

Сделать это можно, обратившись в многофункциональные центры Воронежской области. Услуга доступна и на портале Госуслуг – при необходимости специалисты МФЦ помогут воспользоваться электронным сервисом в секторах пользовательского сопровождения.

Все принятые заявления будут действовать с 1 января следующего года и до тех пор, пока получатель набора социальных услуг не изменит свой выбор.

Полный перечень необходимых документов и порядок предоставления услуги можно уточнить на сайте mydocuments36.ru или в call-центре МФЦ (473) 226-99-99.

 

Новая услуга в МФЦ: линейки страхования для физических и юридических лиц

09.08.2022

Защитить свое здоровье, дом, автомобиль теперь можно в центрах «Мои Документы» Воронежской области. Обратившись в филиалы МФЦ, граждане могут застраховать свое имущество от пожара, стихийных бедствий, аварий водопроводных, канализационных, отопительных и противопожарных систем, кражи со взломом, грабежа, разбоя.

Если вы и ваша семья ведете активный образ жизни, катаетесь на велосипеде, роликах, скейтбордах, коньках, самокатах, совершаете лыжные прогулки – вам доступен продукт «Спортивная защита». Также предусмотрены линейки страхования водителей и пассажиров в ДТП, трудовых мигрантов, медицинское страхование на случай укуса клеща и многое другое.

Всего разработано 9 программ:

  • Добровольное комплексное страхование автотранспортных средств (КАСКО);
  • «Ремонт у дилера»;
  • Страхование имущества юридических лиц от огня и других опасностей;
  • Страхование имущества физических лиц;
  • Добровольное страхование от несчастных случаев и болезней;
  • Комплексное ипотечное страхование;
  • Добровольное медицинское страхование трудовых мигрантов;
  • Добровольное медицинское страхование;
  • Обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств (ОСАГО).

Специалисты многофункциональных центров помогут подобрать подходящий именно вам вариант защиты.

Подробную информацию об услуге можно уточнить на сайте mydocuments36.ru или в call-центре МФЦ: (473) 226-99-99.

 

Уважаемые заявители! Обращаем внимание на временную приостановку выдачи карты водителя для европейских тахографов

08.08.2022

В центрах «Мои Документы» временно приостановлен прием заявлений на выпуск карт водителя ЕСТР, соответствующих Европейскому соглашению о работе экипажей транспортных средств.

Приносим извинения за временные неудобства!

Обращаем внимание! Выпуск карты водителя СКЗИ (средство криптографической защиты информации) производится в прежнем режиме. Такое устройство работает по той же системе, что и европейское, но использовать тахограф можно только на территории России. Это индивидуальный ключ, на который записываются данные, собираемые тахографом за время работы на маршруте. Получение карты необходимо для идентификации личности и контроля режима труда и отдыха водителя, а также доступа к транспортному средству.

Услуга предоставляется во всех центрах «Мои Документы». Срок изготовления карты – не более 15 рабочих дней.

Подробную информацию о необходимых документах для изготовления карты водителя СКЗИ и ее стоимости можно узнать на сайте mydocuments36.ru или в call-центре МФЦ +7 (473) 226-99-99.


Подписчики Телеграм-канала «МФЦ Воронежская область» узнали о нововведениях в регистрационном учете граждан и выдаче паспортов

04.08.2022

4 августа в Телеграм-канале «МФЦ Воронежская область» прошла онлайн-консультация - участникам прямого эфира рассказали об изменениях законодательства по регистрационному учету граждан России по месту жительства и пребывания, а также по выдаче паспорта гражданина РФ. Трансляцию провела специалист учебно-методического отдела АУ «МФЦ» Мария Береш.

Она рассказала, чем отличается постоянная регистрация от временной, в течение какого времени гражданин обязан обратиться с заявлением в МВД или центры «Мои Документы» и отметила, что с 1 июля 2022 года срок предоставления услуги сокращен. Теперь он составляет 1 рабочий день с даты получения документов органом МВД и 6 рабочих дней, если требуется уточнение представленной заявителем информации. Изменился и срок оформления российского паспорта – ждать результат придется не более 5 рабочих дней. Обращаем внимание! Сроки указаны без учета доставки итоговых документов в МФЦ.

Во время онлайн-консультации Мария Береш ответила на поступившие вопросы, в частности, остановилась на особенностях регистрации граждан с двойным гражданством, снятии с регистрации несовершеннолетних, замены паспорта по доверенности, проставлении в нем отметок и штампов.

Если вы по какой-либо причине не успели посмотреть эфир, то можете ознакомиться с ним в записи на Телеграм-канале «МФЦ Воронежская область».

Следующая тема нашей онлайн-консультации - «Внесудебное банкротство физических лиц через МФЦ». Эфир пройдет 18 августа. Будем рады ответить на ваши вопросы!

Задать их можно через официальные соцсети многофункционального центра Воронежской области:


МФЦ в прямом эфире! Расскажем о последних изменениях в регистрационном учете и выдаче паспорта гражданина РФ

03.08.2022

В этот четверг, 4 августа, в нашем Телеграм-канале «МФЦ Воронежская область» пройдет онлайн-консультация о последних изменениях в законодательстве, которые касаются оформления паспорта гражданина РФ и регистрации по месту жительства и пребывания.

  • Какие отметки проставляются в паспорт гражданина РФ?
  • Кто имеет право зарегистрировать ребенка до 14 лет по месту пребывания?
  • Как оформить регистрацию гражданину с двойным гражданством?

На эти и другие вопросы ответит специалист учебно-методического отдела АУ «МФЦ» Мария Береш.

Напоминаем, что вы можете задать свои вопросы по теме трансляции, направив их до начала эфира через аккаунты центра «Мои Документы» Воронежской области в социальных сетях:

Ждем Вас в прямом эфире в четверг, 4 августа, в 16:00!


Новые услуги в МФЦ: в центрах «Мои Документы» можно подать заявку для предоставления субсидий на создание молочных ферм и хранилищ

02.08.2022

Расширен перечень услуг департамента аграрной политики Воронежской области, которые граждане могут получить через центры «Мои Документы».

Теперь сельхозтоваропроизводители (за исключением граждан, ведущих личное подсобное хозяйство) и российские организации могут подать заявку на предоставление субсидии из областного бюджета на возмещение части прямых понесенных затрат на создание и модернизацию:

  • животноводческих комплексов молочного направления (молочных ферм);
  • хранилищ.

Кроме того, в многофункциональных центрах ведется прием документов, необходимых для предоставления субсидии из областного бюджета организациям, реализующим особо значимые инвестиционные проекты.

Взаимодействие между департаментом аграрной политики и центрами «Мои Документы» осуществляется на протяжении нескольких лет, услуги особенно востребованы у жителей сельских территорий. Граждане имеют возможность, не посещая областной центр, подать заявления и необходимые документы на получение субсидий по различным направлениям агропромышленного комплекса – на развитие мясного животноводства, поддержку собственного производства молока, семян, уход за многолетними насаждениями и многие другие.

Подробную информацию о порядке предоставления услуг департамента можно узнать на сайте mydocuments36.ru, у администраторов филиалов или в call-центре МФЦ +7 (473) 226-99-99.


Защити себя! Как направить обращение финансовому уполномоченному

02.08.2022

В 2018 году в России учреждена должность финансового уполномоченного (омбудсмена). Его главная задача – помогать гражданам решать денежные споры с организациями в досудебном порядке. По закону решения уполномоченного подлежат обязательному исполнению.

Направить обращение можно в отношении страховой, кредитной, микрофинансовой организации, ломбарда, негосударственного пенсионного фонда и кредитного потребительского кооператива.

Это просто! Подача обращения не требует специальных знаний и предварительной независимой экспертизы (оценки).

Это бесплатно! Прием и рассмотрение обращений потребителей осуществляется без взимания платы.

Это быстро! Обращение рассматривается в течение 15 рабочих дней.

Какие споры рассматривает финансовый уполномоченный

  • Гражданину была оказана финансовая услуга для личных, семейных, бытовых или иных нужд, не связанных с осуществлением им предпринимательской деятельности.
  • Размер денежного требования не превышает 500 тысяч рублей. По договорам ОСАГО – без ограничения.
  • Со дня возникновения спора с финансовой организацией прошло менее трех лет.

Проверить, подлежит ли спор рассмотрению финансовым уполномоченным, подать обращение, а также ознакомиться с подробной информацией о досудебном порядке урегулирования споров можно на официальном сайте финансового уполномоченного www.finombudsman.ru. Также граждане могут получить консультацию по телефону +7 (800) 200-00-10 (звонок по России бесплатный).



История успеха сотрудников МФЦ: Александрина Сергиенко

29.07.2022

В нашей постоянной рубрике «История успеха сотрудников МФЦ» мы продолжаем рассказывать о работниках, которые сумели добиться высоких результатов и построить карьеру в сфере госуслуг.

Сегодня в центре нашего внимания Александрина Дмитриевна Сергиенко – заместитель начальника отдела по развитию системы предоставления услуг.

Александрина окончила Воронежский государственный университет, ее специальность – юриспруденция. После окончания вуза трудоустроилась в Управление Федеральной миграционной службы Воронежской области на должность специалиста отдела оформления заграничных паспортов.

Свою трудовую деятельность в многофункциональном центре начала в феврале 2016 года в Центральном филиале города Воронежа (ныне – центр «Мои Документы» в Коминтерновском районе) с должности специалиста приема и обработки документов. Уже спустя год после прохождения успешной аттестации она была назначена на должность специалиста отдела по развитию системы предоставления услуг, а в апреле 2020 года стала заместителем начальника отдела.

Александрина Дмитриевна поделилась: «Работая в окне приема, недостаточно просто правильно принять документы у заявителя. Разные жизненные ситуации приводят граждан в МФЦ. И к каждому нужен индивидуальный подход: выслушать, подсказать, порадоваться или посочувствовать.

Однажды на улице ко мне подошел молодой человек и спросил:

- Вы раньше работали в МФЦ?

- Да, и сейчас работаю - ответила я.

- В 2016 году у меня родился ребенок и мы пришли к вам в окно, чтобы оформить документы, вы тогда все быстро и качественно сделали. Спасибо вам.

Мне было так приятно это слышать, ведь прошло уже больше 5 лет с тех пор, а он помнит и благодарен спустя годы. Это дорогого стоит!»

В настоящее время Александрина Сергиенко занимается организацией и оптимизацией предоставления услуг, расширением их перечня, участвует в работе по развитию автоматизированной информационной системы МФЦ, подготавливает соглашения о взаимодействии с органами власти, а также координирует реализацию пилотных и экспериментальных проектов в центрах «Мои Документы» Воронежской области.

«Приходя ежедневно на работу, я точно знаю – сегодня будет что-то новое. У нас нет рутины, мы не стоим на месте, а развиваемся каждый день. В чем мой секрет успеха - сказать сложно, но я считаю, что ни одно доброе дело, каким бы маленьким оно ни было, никогда не бывает напрасным».


Уважаемые друзья! Приглашаем вас на работу в МФЦ Воронежской области! И, возможно, через несколько лет вы тоже станете героем нашего проекта «История успеха сотрудников МФЦ». Ждем ваше резюме: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..


Разрешительную документацию на строительство и на ввод в эксплуатацию можно подать в электронном виде

28.07.2022

В центрах «Мои Документы» г.Воронежа можно подать заявления на получение разрешительной документации на строительство и ввод в эксплуатацию объектов, расположенных на территории областного центра. 

К таким видам документации относятся:

  • разрешение на строительство объекта капитального строительства;
  • уведомление о планируемом строительстве объекта индивидуального жилищного строительства, садового дома;
  • разрешение на ввод в эксплуатацию объекта капитального строительства;
  • уведомление о завершении строительства объекта индивидуального жилищного строительства, садового дома;
  • внесение изменений в выданную разрешительную документацию (в том числе в целях продления срока действия).

Необходимость получения указанной разрешительной документации обусловлена требованиями Градостроительного кодекса РФ. На сегодняшний день закон классифицирует два типа объектов капитального строительства. Это объекты индивидуального жилищного строительства, садовые дома; а также иные объекты капитального строительства (жилищного, производственного, культурно-бытового, торгового назначения и др.).

Не требуется получение разрешения на строительство хозяйственных построек. Например, владелец частного дома решил возвести на своем участке гараж или баню – данные объекты являются вспомогательными по отношению к имеющемуся дому – в этом случае уведомлять органы самоуправления об их строительстве не нужно.

Отметим, что данные муниципальные услуги администрации городского округа город Воронеж можно получить без предварительной записи в секторах пользовательского сопровождения МФЦ – как самостоятельно, так и при содействии специалистов центров госуслуг.

Подать заявление на получение данных услуг в электронном виде возможно посредством Портала Воронежской области govvrn.ru и Единого портала государственных и муниципальных услуг gosuslugi.ru.

Важно отметить, что получение электронных услуг имеет преимущества перед традиционной физической явкой в орган местного самоуправления.

Основные из них:

  • экономия времени (не надо привязываться к графику приема соответствующего структурного подразделения, заявление можно подать в любое время суток, формат 24/7);
  • прозрачность процедуры (на каждом этапе рассмотрения услуги вы видите результат: «заявление принято ведомством», «заявление зарегистрировано», «назначен ответственный исполнитель», «заявление рассмотрено»);
  • понятный и простой механизм заполнения заявления;
  • профилактика и противодействие коррупционным рискам (предоставление муниципальных услуг в электронном виде позволит минимизировать контакт заявителя и органа местного подразделения);
  • отсутствие бюрократических проволочек.

Данные муниципальные услуги предоставляются физическим и юридическим лицам на безвозмездной основе. Узнать более подробно можно в call-центре МФЦ: +7 (473) 226-99-99.


С 27 июля в трех центрах «Мои Документы» Воронежской области можно подать заявление о голосовании по месту нахождения

27.07.2022

11 сентября 2022 года в трех муниципальных образованиях Воронежской области: Верхнехавском, Рамонском и Эртильском районах – пройдут дополнительные выборы депутата Воронежской областной Думы седьмого созыва по одномандатному избирательному округу № 15.

Жители, которые планируют принять участие в голосовании, но в силу различных обстоятельств в день выборов будут находиться не по месту регистрации, могут подать заявление о включении в список избирателей по месту своего фактического нахождения.

Для этого достаточно обратиться с паспортом или временным удостоверением личности в районный многофункциональный центр или подать заявление в электронном виде через портал Госуслуг.

Сделать это надо заранее – прием заявлений в центрах «Мои Документы» в с.Верхняя Хава, рп. Рамонь, г. Эртиле осуществляется с 27 июля по 7 сентября 2022 года включительно.

Специалист многофункционального центра проверит сведения, зарегистрирует заявление и передаст гражданину отрывной талон с указанием фамилии, имени, отчества, адреса избирательного участка, даты подачи заявления. Основная часть заявления будет передана в избирательную комиссию.

Обращаем внимание: для подачи заявления необходима регистрация по месту жительства или по месту пребывания на территории Верхнехавского, Рамонского или Эртильского районов, а также достижение на день голосования 18 лет.

Если избиратель хочет подать новое заявление, чтобы, например, изменить участок, ему необходимо сначала аннулировать предыдущее заявление. Сделать это также можно в трех районных филиалах МФЦ.

Уточнить адрес участка, где можно проголосовать на выборах 11 сентября, помогут в информационно-справочном центре Центральной избирательной комиссии России по телефону 8-800-200-00-20 или многофункциональном центре.

Дополнительная информация о порядке подачи заявления - на сайте mydocuments36.ru и в call-центре МФЦ +7 (473) 226-99-99.


Вниманию охотников! Получить разрешение на добычу пернатой дичи можно в центрах «Мои Документы» Воронежской области

20.07.2022

С 20 июля во всех многофункциональных центрах области начался прием заявлений на добычу охотничьих ресурсов в летне-осенний и осенне-зимний сезоны. Полученное разрешение позволит осуществлять охоту в общедоступных угодьях на законных основаниях.

Заявитель вправе подать документы лично или через своего законного представителя, предварительно оплатив государственную пошлину.

В соответствии с действующим законодательством охота на пернатую дичь в Воронежской области разрешена:

  • на водоплавающую, болотно-луговую, степную и полевую дичь: с 27 августа по 30 ноября 2022 года;
  • на боровую дичь: с 27 августа по 31 декабря 2022 года.

Кроме того, можно охотиться с имеющими справку или свидетельство о происхождении островными и континентальными легавыми собаками, ретриверами, спаниелями:

  • на болотно-луговую дичь: с 5 августа по 5 декабря 2022 года;
  • на водоплавающую дичь: с 27 августа по 30 ноября 2022 года;
  • на боровую, степную и полевую дичь: с 5 августа по 5 января 2023 года.

Желающие получить разрешения на добычу охотничьих ресурсов в общедоступных охотничьих угодьях Воронежской области могут подать заявление:

  • в центрах «Мои Документы»;
  • в отделе государственного охотничьего надзора и охраны объектов животного мира департамента природных ресурсов и экологии Воронежской области (г. Воронеж, ул. Платонова, д.12, 2 этаж);
  • по почте заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения по адресу: 394026, г. Воронеж, ул. Плехановская, д.53, департамент природных ресурсов и экологии Воронежской области;
  • в электронном виде через портал Госуслуг.

Полный перечень необходимых документов и порядок предоставления услуги можно уточнить на сайте mydocuments36.ru или в call-центре МФЦ +7 (473) 226-99-99.

 

Присоединяйтесь к эфиру 21 июля! Расскажем про ЭЦП и электронный документооборот

19.07.2022

В этот четверг в прямом эфире на Телеграм-канале «МФЦ Воронежская область» пройдет наша новая онлайн-консультация.

В трансляции мы ответим на следующие основные вопросы:

  • Что такое электронно-цифровая подпись и как граждане могут её использовать?
  • Какие документы необходимы для оформления ЭЦП физическим лицам и руководителям организаций?
  • Когда электронный документооборот может стать обязательным?

С разъяснениями законодательства выступит заместитель руководителя центра «Мои Документы» в Левобережном районе г. Воронежа Кристина Тарасенко.

Напоминаем, что у вас есть уникальная возможность задать свои вопросы по теме трансляции. Для этого необходимо до начала прямого эфира направить их через аккаунты «МФЦ Воронежская область» в социальных сетях или на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

Ждем Вас в прямом эфире в четверг, 21 июля, в 16:00!


Посещение МФЦ заменяет обращение в более ста различных государственных инстанций

18.07.2022

Ежедневно центры «Мои Документы» Воронежа и Воронежской области посещают порядка 9 тысяч граждан. В их числе немало представителей бизнес-сообщества.

254 – именно такое количество услуг для бизнеса предоставляется в центрах «Мои Документы» Воронежа и Воронежской области.

В зависимости от темы обращения и целей, поставленных предпринимателем, специалисты МФЦ осуществляют оказание одной либо целого комплекса требуемых услуг. Предоставление пакета услуг производится в рамках различных бизнес-ситуаций.

«Бизнес-старт», «Участие в торгах», «Лицензирование», «Оформление прав на земельный участок», «Диверсификация бизнеса», «Возведение объектов недвижимости», «Поддержка бизнеса», «Организация торговли», «Поддержка сельхозпроизводителей», «Перевозка пассажиров и грузов», «Свое дело в медицине», «Эко-бизнес», «Реклама» - всего предприниматели могут воспользоваться 13 бизнес-ситуациями.

Кроме того, центры «Мои Документы» на бесплатной основе оказывают услуги Корпорации по развитию малого и среднего предпринимательства. Срок ответа – не более трех дней, результаты услуги можно получить по электронной почте, что значительно экономит время, которое, как известно, у занятых людей всегда в дефиците.

Цифры говорят сами за себя. Подсчитано, что одно посещение многофункционального центра заменяет обращение в более ста различных государственных инстанций.

Добавим, что услуги для предпринимателей предоставляются во всех 40 центрах нашего региона. Кроме того, специалисты МФЦ оказывают содействие представителям деловых кругов в центрах «Мой бизнес» по следующим адресам:

  • г. Воронеж, ул. Свободы, 21;
  • г. Павловск, мкр. Черемушки, 1;
  • г. Россошь, ул. Жуковского, 14, пом. 1;
  • г. Семилуки, ул. Газовая, 10.

Подробности можно уточнить по телефону горячей линии: 8 (473) 226-99-99.

Уважаемые предприниматели! Мы будем рады вам помочь в центрах «Мои Документы»!


Банк России информирует. Осторожно: телефонные мошенники!

13.07.2022


Банк России информирует: как защититься от фишинга

12.07.2022


Услуга по государственной регистрации рождения через МФЦ набирает популярность среди жителей Воронежской области

12.07.2022

1 июля исполнился ровно один год, как центры «Мои Документы» в соответствии с законодательством стали уполномочены осуществлять выдачу свидетельств о рождении. За первый год оказания данной услуги в МФЦ было выдано 2442 свидетельства о рождении. Всего же за этот период, согласно статистическим данным, в нашем регионе появилось на свет свыше 15 тысяч детей. Это значит, что в среднем каждому седьмому новорожденному свидетельство о рождении было оформлено в центрах «Мои Документы».

Для предоставления услуги в МФЦ с заявлением о рождении ребенка должны обратиться родители (один из родителей). Перечень документов прост:

- документы, удостоверяющие личности родителей (одного из родителей) или личность заявителя – представителя родителей (родителя) и подтверждающие его полномочия;

- документ, подтверждающий факт рождения ребенка (документ установленной формы о рождении);

- документы, являющиеся основанием для внесения сведений об отце (свидетельство о заключении брака либо документ, подтверждающий факт и время прекращения брака).

Услуга представляется бесплатно и свидетельство о рождении выдается в день обращения заявителя при условии предъявления всех оформленных надлежащим образом документов.

Стоит отметить, что все важные документы на малыша можно оформить без посещения многих инстанций – в одном месте. Достаточно обратиться в любой МФЦ и воспользоваться жизненной ситуацией «Рождение ребенка», которая включает в себя более 30 услуг. В рамках ЖС осуществляется выдача СНИЛС, полиса ОМС, регистрация по месту жительства и постановка на очередь в детский сад и многие другие. Вместе со свидетельством о рождении в филиалах МФЦ выдадут справку о рождении, которая дает право на оформление пособий на новорожденного ребенка.

Уважаемые родители! Мы рады разделить с Вами важное событие – рождение ребенка и оказать содействие в оформлении необходимых документов.

Записаться в МФЦ для подачи документов можно любым удобным способом:

  • на сайте mydocuments36.ru;
  • с помощью мобильного приложения «Мои Документы. Онлайн»;
  • в центре телефонного обслуживания: +7 (473) 226-99-99;
  • в филиалах МФЦ в терминалах самообслуживания или у администраторов.

Банк России информирует: как защититься от онлайн-мошенников

11.07.2022


Банк России информирует: что делать, если с карты украли деньги?

07.07.2022


МФЦ в прямом эфире! Пользователи Telegram узнали о последних изменениях в услугах Росреестра

07.07.2022

7 июля в Телеграм-канале «МФЦ Воронежская область» прошла онлайн-консультация, в ходе которой участникам прямого эфира рассказали про последние изменения законодательства в сфере государственной регистрации недвижимости и переход на безбумажный документооборот с Управлением Росреестра. На поступившие вопросы ответила специалист учебно-методического отдела АУ «МФЦ» Мария Александровна Береш.

В частности, она рассказала, что начиная с 29 июня 2022 года документы, поступающие в МФЦ для получения услуг по кадастровому учету и регистрации прав, переводятся сотрудниками МФЦ в электронный вид, заверяются усиленной квалифицированной электронной подписью сотрудника МФЦ и передаются в цифровом виде в территориальные отделы Росреестра. Необходимость передачи в Росреестр документов на бумажном носителе исключается.

Мария Александровна сообщила о том, что теперь отпала необходимость составления экземпляра договора для Росреестра, а также проинформировала о сокращении сроков регистрации ряда объектов недвижимости.

Кроме того,  в ходе эфира специалист ответила на поступившие вопросы от граждан по теме трансляции, например, какой документ подтверждает проведенную регистрацию сделки, какие отметки теперь ставятся на любых видах договоров, как вернуть уплаченную госпошлину и т.д.

Если вы по какой-либо причине не успели посмотреть эфир, то можете ознакомиться с ним в записи – архив трансляций доступен на Телеграм-канале «МФЦ Воронежская область».

Напомним, что идеи, вопросы, темы для будущих выступлений сотрудников МФЦ можно присылать на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. или через соцсети:


Банк России информирует: как защитить свои гаджеты от вирусов

06.07.2022


Будь в курсе! В прямом эфире расскажем о значимых изменениях в регистрации недвижимости

06.07.2022

В этот четверг, 7 июля, мы проведем онлайн-консультацию, в ходе которой подробно расскажем о последних изменениях законодательства в сфере государственной регистрации недвижимости. Поправки вступили в силу совсем недавно, и наша консультация будет интересна прежде всего тем гражданам, которые в ближайшем времени планируют приобретать или продавать недвижимость.

Прямой эфир как всегда пройдет в Телеграм-канале «МФЦ Воронежская область». Его проведет специалист учебно-методического отдела АУ «МФЦ» Береш Мария Александровна.

Из нашей трансляции вы узнаете:

  • Какие отметки теперь ставятся на любых видах договоров?
  • Почему не нужно предоставлять дополнительный экземпляр договора для Росреестра?
  • Можно ли направлять документы на регистрацию почтовым отправлением?

Напоминаем, что у вас есть уникальная возможность задать свои вопросы по теме трансляции. Для этого необходимо до начала прямого эфира направить их через аккаунты «МФЦ Воронежская область» в социальных сетях или на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

Наш сотрудник постарается ответить в прямом эфире на все заданные вопросы.

Начало трансляции – 7 июля, ровно в 16 часов. Подключайтесь! Вы узнаете много полезной информации!

Подписывайтесь на аккаунты «МФЦ Воронежская область» в соцсетях, чтобы быть в курсе самых важных новостей из сферы госуслуг и не только!

Нас легко найти!


Сокращены сроки регистрационного учёта граждан

04.07.2022

Регистрация граждан по месту жительства или месту пребывания относится к числу популярных услуг в центрах «Мои Документах» Воронежа и Воронежской области. В среднем каждый десятый заявитель обращается за данной услугой в МФЦ.

С 1 июля произошли изменения законодательства в сфере регистрационного учёта граждан. Внесенные поправки нацелены на повышение доступности и сокращение сроков предоставления данного вида услуг. Расскажем об основных изменениях.

Теперь для регистрации граждан в возрасте от 14 до 18 лет не требуется согласие законных представителей за исключением регистрации молодого человека по месту жительства его законного представителя. В этом случае требуется документ, подтверждающий место жительства последнего.

Также с 1 июля заявление на регистрацию по месту пребывания несовершеннолетнего гражданина, не достигшего 14 лет, могут подать законные представители или близкие родственники, находящиеся вместе с ребенком. Согласно Семейного кодекса, к близким родственникам, помимо родителей, относятся дедушки, бабушки, полнородные и неполнородные (имеющие общих отца или мать) братья и сестры.

Кроме того, сокращен срок предоставления услуги, который составляет один рабочий день с даты получения документов органом МВД (ранее срок составлял 3 дня) и шесть рабочих будней – в случае непредоставления документа, являющегося основанием для временного проживания и вселения в жилое помещение, и необходимости направления межведомственного запроса.

Более подробно узнать об этих услугах можно на сайте mydocuments36.ru или по телефону «горячей линии»: 8 (473) 226-99-99.


Вниманию любителей футбола! С 4 июля карту болельщика можно оформить на Госуслугах

04.07.2022

С понедельника, 4 июля 2022 года, на портале Госуслуг (gosuslugi.ru) началось оформление цифровой карты болельщика, необходимой для посещения матчей Российской премьер-лиги и финала Кубка России.

Новый сервис стал доступен всем гражданам, кто имеет подтвержденную учетную запись на Госуслугах (если у гражданина ее нет, то следует обратиться в центр «Мои Документы», где ее заведут).

Подробную информацию о том, как оформить карту болельщика, вы найдете в приведенной Инфографике. Обращаем внимание, что оформить карту на Госуслугах можно как самостоятельно, так и обратившись в центры «Мои Документы», где в секторах пользовательского сопровождения вам всегда помогут наши специалисты.

После заполнения информации на Госуслугах необходимо дождаться уведомления о посещении центра «Мои Документы», которое поступит в Личный кабинет портала и на электронную почту гражданина. Далее следует с паспортом и свидетельством о рождении ребёнка (если подавали заявку на него тоже) обратиться в центр госуслуг для подтверждения данных.

Карта болельщика - это новый цифровой сервис для посещения футбольных матчей Российской футбольной премьер-лиги. Она необходима болельщикам для покупки билетов и абонементов, а также организаторам, участникам матчей и сотрудниками СМИ для оформления доступа на стадион по аккредитации.

В соответствии с законодательством, в новом сезоне посещение стадионов в 5 городах: Екатеринбурге, Самаре, Сочи, Ростове-на-Дону и Нижнем Новгороде – будет возможно только при предъявлении карты болельщика. Новый сезон высшего футбольного дивизиона нашей страны, в котором впервые за два десятка лет выступит воронежский «Факел», открывается уже 15 июля.

Уважаемые любители футбола! Приглашаем вас в центры «Мои Документы» Воронежа и Воронежской области за оформлением карты болельщика!


До 5 рабочих дней: сокращен срок выдачи и замены паспорта гражданина РФ

01.07.2022

В центрах «Мои Документы» Воронежа и Воронежской области одной из наиболее востребованных услуг является «Выдача, замена паспорта гражданина Российской Федерации». Спешим сообщить, что в законодательстве произошли изменения, благодаря которым стало возможным получить в более сжатые сроки основной документ, удостоверяющий личность гражданина РФ на территории нашей страны.

С 1 июля в соответствии с постановлением Правительства РФ от 15.07.2021 №1205 вступили в силу изменения, касающиеся срока оформления паспорта.

Устанавливается единый срок оформления паспорта независимо от того, подано заявление по месту жительства или по месту пребывания, который не должен превышать 5 рабочих дней со дня приема территориальным органом Министерства внутренних дел Российской Федерации документов от гражданина либо из многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг. 

До 01.07.2022 срок оформления был следующий:

·        10 календарных дней – если документы поданы по месту жительства;

·        30 календарных дней – во всех остальных случаях.

Более подробно узнать об этой услуге можно на сайте mydocuments36.ru или по телефону «горячей линии»: 8 (473) 226-99-99.

 
 
 

Центры «Мои Документы» Воронежской области помогут оформить карту болельщика на матчи российской премьер-лиги

01.07.2022

Матчи российской футбольной премьер-лиги (РПЛ) сезона 2022-23 годов стартуют уже 15 июля.

В новом сезоне посещение стадионов в 5 городах – Екатеринбурге, Самаре, Сочи, Ростове-на-Дону и Нижнем Новгороде – будет возможно только при предъявлении карты болельщика.

Карта болельщика - это новый цифровой сервис для посещения футбольных матчей РПЛ. Она необходима болельщикам для покупки билетов и абонементов, а также организаторам, участникам матчей и сотрудниками СМИ для оформления доступа на стадион по аккредитации.

Подать заявку на получение карты болельщика можно будет на портале Госуслуг начиная с 4 июля. Необходимое условие – вы должны иметь подтверждённую учетную запись на Госуслугах (если у вас нет, то следует обратиться в центр «Мои Документы», где ее заведут). 

Для того, чтобы оформить карту на себя или своего ребёнка, необходимо в Личном кабинете портала Госуслуг заполнить анкету, приложив электронные образы паспорта, свидетельства о рождении (для детей до 14 лет). Также нужно будет загрузить портретное фото на светлом фоне и указать актуальный номер телефона и адрес электронной почты.

Далее после получения уведомления о посещении МФЦ необходимо с паспортом и свидетельством о рождении ребёнка (если подавали заявку на него тоже) обратиться в центр «Мои Документы» для подтверждения данных.

Для входа на стадион нужно будет показать QR-код, который сформируется автоматически после покупки билета или абонемента и назначения владельца в Личном кабинете на Госуслугах.

В сезоне 2022/2023 годов воронежский «Факел» впервые за два десятка лет выступит в высшем футбольном дивизионе страны. Фанатам, которые планируют посещать выездные игры нашей команды в Екатеринбурге, Самаре, Сочи, Ростове-на-Дону и Нижнем Новгороде, необходимо заблаговременно позаботиться о получении карты болельщика.

Болеем за наших!

 
 

В пользу гражданина: изменился порядок предоставления услуг Росреестра в МФЦ

29.06.2022

С 29 июня вступили в силу изменения в Федеральный закон №218-ФЗ от 13.07.2015 «О государственной регистрации недвижимости».

Изменился формат взаимодействия МФЦ и Управления Росреестра – ведомства перешли исключительно на безбумажный документооборот. Электронные образы документов из центров «Мои Документы» в Росреестр и обратно передаются в цифровом виде по защищенным каналам связи.

image1

Новый формат работы упростит и позволит сделать более доступным получение услуг Росреестра через центры «Мои Документы». Обращаем внимание на следующие изменения в услугах по государственной регистрации недвижимости.

Теперь на оригиналах представленных в МФЦ документов будет проставляться штамп «Создан электронный образ документа».

После осуществления регистрационных действий на договорах купли-продажи, дарения и прочих не проставляется специальный регистрационный штамп.

Результатом всех сделок является выписка из Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН). При этом достаточно лишь одного экземпляра договора.

Добавим, что документы, имеющие исправления или повреждения, не позволяющие истолковать их содержание, в МФЦ приниматься не будут.

Кроме того, с конца июня сокращен срок осуществления государственного кадастрового учета и (или) государственной регистрации прав.

  • В отношении объектов бытовой недвижимости установлен срок пять рабочих дней с даты приема заявления и документов в МФЦ (три рабочих дня в случае обращения гражданина непосредственно в орган регистрации прав).
  • В отношении земельного участка, предназначенного для ведения личного подсобного хозяйства, огородничества, садоводства, строительства гаража или индивидуального жилищного строительства, и (или) в отношении зданий, сооружений или объектов незавершенного строительства, расположенных на таком земельном участке, – соответственно три или пять рабочих дней с даты приема заявления и документов в МФЦ (три рабочих дня в случае приема органом регистрации прав).

Также отметим, что с 29 июня расширен состав сведений, указываемых в выписке из Единого государственного реестра недвижимости. В частности, ЕГРН теперь содержит сведения о проживающих членах семьи собственника, находящихся под опекой или попечительством, либо о несовершеннолетних членах семьи собственника помещения, оставшихся без попечения родителей.

Обращаем внимание, что согласно нововведениям, с указанной даты исключена возможность подачи почтовым отправлением в Росреестр документов для осуществления учетно-регистрационных действий с недвижимостью.

Получить консультацию по порядку предоставления услуг Росреестра в центрах «Мои Документы» Воронежской области можно у администраторов филиалов МФЦ или в call-центре: (473) 226-99-99.

Центры «Мои Документы» Воронежской области помогут оформить карту болельщика на матчи российской премьер-лиги

01.07.2022

image2

Матчи российской футбольной премьер-лиги (РПЛ) сезона 2022-23 годов стартуют уже 15 июля.

В новом сезоне посещение стадионов в 5 городах – Екатеринбурге, Самаре, Сочи, Ростове-на-Дону и Нижнем Новгороде – будет возможно только при предъявлении карты болельщика.

Карта болельщика - это новый цифровой сервис для посещения футбольных матчей РПЛ. Она необходима болельщикам для покупки билетов и абонементов, а также организаторам, участникам матчей и сотрудниками СМИ для оформления доступа на стадион по аккредитации.

Подать заявку на получение карты болельщика можно будет на портале Госуслуг начиная с 4 июля. Необходимое условие – вы должны иметь подтверждённую учетную запись на Госуслугах (если у вас нет, то следует обратиться в центр «Мои Документы», где ее заведут). 

Для того, чтобы оформить карту на себя или своего ребёнка, необходимо в Личном кабинете портала Госуслуг заполнить анкету, приложив электронные образы паспорта, свидетельства о рождении (для детей до 14 лет). Также нужно будет загрузить портретное фото на светлом фоне и указать актуальный номер телефона и адрес электронной почты.

Далее после получения уведомления о посещении МФЦ необходимо с паспортом и свидетельством о рождении ребёнка (если подавали заявку на него тоже) обратиться в центр «Мои Документы» для подтверждения данных.

Для входа на стадион нужно будет показать QR-код, который сформируется автоматически после покупки билета или абонемента и назначения владельца в Личном кабинете на Госуслугах.

В сезоне 2022/2023 годов воронежский «Факел» впервые за два десятка лет выступит в высшем футбольном дивизионе страны. Фанатам, которые планируют посещать выездные игры нашей команды в Екатеринбурге, Самаре, Сочи, Ростове-на-Дону и Нижнем Новгороде, необходимо заблаговременно позаботиться о получении карты болельщика.

Болеем за наших!

До 5 рабочих дней: сокращен срок выдачи и замены паспорта гражданина РФ

01.07.2022

image3

В центрах «Мои Документы» Воронежа и Воронежской области одной из наиболее востребованных услуг является «Выдача, замена паспорта гражданина Российской Федерации». Спешим сообщить, что в законодательстве произошли изменения, благодаря которым стало возможным получить в более сжатые сроки основной документ, удостоверяющий личность гражданина РФ на территории нашей страны.

С 1 июля в соответствии с постановлением Правительства РФ от 15.07.2021 №1205 вступили в силу изменения, касающиеся срока оформления паспорта.

Устанавливается единый срок оформления паспорта независимо от того, подано заявление по месту жительства или по месту пребывания, который не должен превышать 5 рабочих дней со дня приема территориальным органом Министерства внутренних дел Российской Федерации документов от гражданина либо из многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг. 

До 01.07.2022 срок оформления был следующий:

  • 10 календарных дней – если документы поданы по месту жительства;
  • 30 календарных дней – во всех остальных случаях.

Более подробно узнать об этой услуге можно на сайте mydocuments36.ru или по телефону «горячей линии»: 8 (473) 226-99-99.

Вниманию любителей футбола! С 4 июля карту болельщика можно оформить на Госуслугах

04.07.2022

С понедельника, 4 июля 2022 года, на портале Госуслуг (gosuslugi.ru) началось оформление цифровой карты болельщика, необходимой для посещения матчей Российской премьер-лиги и финала Кубка России.

Новый сервис стал доступен всем гражданам, кто имеет подтвержденную учетную запись на Госуслугах (если у гражданина ее нет, то следует обратиться в центр «Мои Документы», где ее заведут).

Подробную информацию о том, как оформить карту болельщика, вы найдете в приведенной Инфографике. Обращаем внимание, что оформить карту на Госуслугах можно как самостоятельно, так и обратившись в центры «Мои Документы», где в секторах пользовательского сопровождения вам всегда помогут наши специалисты.

После заполнения информации на Госуслугах необходимо дождаться уведомления о посещении центра «Мои Документы», которое поступит в Личный кабинет портала и на электронную почту гражданина. Далее следует с паспортом и свидетельством о рождении ребёнка (если подавали заявку на него тоже) обратиться в центр госуслуг для подтверждения данных.

Карта болельщика - это новый цифровой сервис для посещения футбольных матчей Российской футбольной премьер-лиги. Она необходима болельщикам для покупки билетов и абонементов, а также организаторам, участникам матчей и сотрудниками СМИ для оформления доступа на стадион по аккредитации.

В соответствии с законодательством, в новом сезоне посещение стадионов в 5 городах: Екатеринбурге, Самаре, Сочи, Ростове-на-Дону и Нижнем Новгороде – будет возможно только при предъявлении карты болельщика. Новый сезон высшего футбольного дивизиона нашей страны, в котором впервые за два десятка лет выступит воронежский «Факел», открывается уже 15 июля.

Уважаемые любители футбола! Приглашаем вас в центры «Мои Документы» Воронежа и Воронежской области за оформлением карты болельщика!

image4

Сокращены сроки регистрационного учёта граждан

04.07.2022

image5

Регистрация граждан по месту жительства или месту пребывания относится к числу популярных услуг в центрах «Мои Документах» Воронежа и Воронежской области. В среднем каждый десятый заявитель обращается за данной услугой в МФЦ.

С 1 июля произошли изменения законодательства в сфере регистрационного учёта граждан. Внесенные поправки нацелены на повышение доступности и сокращение сроков предоставления данного вида услуг. Расскажем об основных изменениях.

Теперь для регистрации граждан в возрасте от 14 до 18 лет не требуется согласие законных представителей за исключением регистрации молодого человека по месту жительства его законного представителя. В этом случае требуется документ, подтверждающий место жительства последнего.

Также с 1 июля заявление на регистрацию по месту пребывания несовершеннолетнего гражданина, не достигшего 14 лет, могут подать законные представители или близкие родственники, находящиеся вместе с ребенком. Согласно Семейного кодекса, к близким родственникам, помимо родителей, относятся дедушки, бабушки, полнородные и неполнородные (имеющие общих отца или мать) братья и сестры.

Кроме того, сокращен срок предоставления услуги, который составляет один рабочий день с даты получения документов органом МВД (ранее срок составлял 3 дня) и шесть рабочих будней – в случае непредоставления документа, являющегося основанием для временного проживания и вселения в жилое помещение, и необходимости направления межведомственного запроса.

Более подробно узнать об этих услугах можно на сайте mydocuments36.ru или по телефону «горячей линии»: 8 (473) 226-99-99.

Будь в курсе! В прямом эфире расскажем о значимых изменениях в регистрации недвижимости

06.07.2022

image6

В этот четверг, 7 июля, мы проведем онлайн-консультацию, в ходе которой подробно расскажем о последних изменениях законодательства в сфере государственной регистрации недвижимости. Поправки вступили в силу совсем недавно, и наша консультация будет интересна прежде всего тем гражданам, которые в ближайшем времени планируют приобретать или продавать недвижимость.

Прямой эфир как всегда пройдет в Телеграм-канале «МФЦ Воронежская область». Его проведет специалист учебно-методического отдела АУ «МФЦ» Береш Мария Александровна.

Из нашей трансляции вы узнаете:

  • Какие отметки теперь ставятся на любых видах договоров?
  • Почему не нужно предоставлять дополнительный экземпляр договора для Росреестра?
  • Можно ли направлять документы на регистрацию почтовым отправлением?

Напоминаем, что у вас есть уникальная возможность задать свои вопросы по теме трансляции. Для этого необходимо до начала прямого эфира направить их через аккаунты «МФЦ Воронежская область» в социальных сетях или на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

Наш сотрудник постарается ответить в прямом эфире на все заданные вопросы.

Начало трансляции – 7 июля, ровно в 16 часов. Подключайтесь! Вы узнаете много полезной информации!

Подписывайтесь на аккаунты «МФЦ Воронежская область» в соцсетях, чтобы быть в курсе самых важных новостей из сферы госуслуг и не только!

Нас легко найти!

Банк России информирует: как защитить свои гаджеты от вирусов

06.07.2022

image7


Новая услуга МФЦ: получить или заменить водительское удостоверение тракториста-машиниста можно в центрах «Мои Документы»

24.06.2022

По закону находиться за рулем колесного или гусеничного самоходного средства гражданин имеет право только при наличии у него водительского удостоверения. Данный документ выдается на определенный срок, по истечении которого его необходимо менять. Кроме того, вследствие износа, повреждения или других причин удостоверение может оказаться непригодным для дальнейшего использования, что является основанием для его замены.

С 20 июня в центрах «Мои Документы» г. Воронежа и Воронежской области появилась новая услуга «Прием экзаменов на право управления самоходными машинами и выдача (замена) удостоверений тракториста-машиниста (тракториста) (в части выдачи удостоверений тракториста-машиниста (тракториста) при замене, утрате (хищении))».

Данная возможность появилась у заявителей центров «Мои Документы» благодаря заключению соответствующего Соглашения о взаимодействии между АУ «МФЦ» и управлением государственного технического надзора Воронежской области.

Услуга в первую очередь будет востребована у граждан, проживающих и осуществляющих деятельность в сельской местности.

Для оформления заявления гражданину необходимо обратиться в любой филиал многофункционального центра со следующим пакетом документов:

  • паспорт или иной документ, удостоверяющий личность гражданина;
  • медицинская справка установленного образца;
  • удостоверение тракториста-машиниста (тракториста) или удостоверение другого вида на право управления самоходными машинами с истекшим сроком действия;
  • две фотографии размером 3x4 сантиметра на матовой бумаге;
  • индивидуальная карточка или другой документ, подтверждающий выдачу достоверения на право управления самоходными машинами (в случае его наличия);
  • квитанцию (платежное поручение) об оплате государственной пошлины;
  • документ об образовании и (или) о квалификации, а в отдельных случаях - специальное разрешение на допуск, выданное в установленном порядке (в случае его наличия).

Более подробно узнать об услуге можно узнать на сайте mydocuments36.ru или в call-центре МФЦ: (473) 226-99-99.


Вышел в свет новый номер журнала для заявителей «Мои Документы 36»

23.06.2022

Вышел в свет очередной номер журнала «Мои Документы 36» - №2 в 2022 году. Традиционно на страницах издания можно узнать о последних изменениях законодательства в сфере госуслуг, особенностях получения государственных и муниципальных услуг, оформлении важных документов, взаимодействии с различными ведомствами и организациями.

В этом выпуске мы познакомим читателей с новой услугой – проставление апостиля на российских официальных документах, которую можно получить в СМАРТ-МФЦ города Воронежа №1, а также расскажем о мерах социальной поддержки отдельным категориям граждан: семьям с детьми; инвалидам; гражданам с Украины, ДНР и ЛНР; молодым семьям.

В новом номере немало и другой актуальной информации, которая поможет гражданам найти выход из сложившихся жизненных ситуаций:

  • «Продление срока действия лицензии и других видов разрешительных документов»
  • «Что разрешено возводить на садовых и огородных участках?»
  • «Куда обращаться при возникновении предпринимательских конфликтов?» и т.д.

В летнем выпуске расскажем о событиях, которые происходили в жизни МФЦ, а именно о мероприятиях, приуроченных к 9 мая, и проведении тренинга «Фабрика процессов МФЦ».

Об этом и многом другом – на страницах журнала «Мои Документы 36».

Добавим, что журнал распространяется бесплатно. С новым выпуском и архивными номерами заявители могут ознакомиться в центрах «Мои Документы» Воронежа и Воронежской области, а также на сайте mydocuments36.ru.

 

Центры «Мои Документы» Воронежской области присоединились к всероссийской минуте молчания

22.06.2022

22 июня, в День памяти и скорби, во всех филиалах МФЦ прошла минута молчания в честь погибших воинов и мирных граждан в годы Великой Отечественной войны. Посетители и сотрудники многофункциональных центров склонили головы в память о родных и близких, на долю которых выпало застать самую кровопролитную войну ХХ века.

Общегосударственное мероприятие началось одновременно по всей стране в 12:15 по Москве. Это время выбрано не случайно – именно тогда в 1941 году в эфир вышло обращение правительства к советским гражданам о нападении нацистской Германии на СССР.

Кроме того, сегодня во время акции по всей стране, и в том числе  в нашем регионе, ненадолго прервалось теле- и радиовещание, остановился общественный транспорт, личные автомобили, работа на предприятиях. Россияне вспоминали и скорбели о тех, кто не вернулся с войны, пал в битвах, погиб в плену или концлагерях, но стоял до последнего во имя Великой Победы.

Решение проводить минуту молчания ежегодно приняли в 2020 году – соответствующий указ подписал президент страны Владимир Владимирович Путин.

В День памяти и скорби жители всех городов России организованно возлагают цветы к памятникам и мемориалам, проводят митинги и другие мероприятия.


Информация для граждан Украины, Донецкой Народной Республики и Луганской Народной Республики

22.06.2022

Иностранные граждане, прибывающие на территорию Российской Федерации из Украины, Донецкой Народной Республики и Луганской Народной Республики, вправе обратиться с заявлением (ходатайством) о получении статуса беженца, предоставлении временного убежища, а также получении разрешения на временное проживание и приобретении гражданства Российской Федерации.

Прием заявлений о предоставлении временного убежища, получении разрешения на временное проживание и приобретении гражданства Российской Федерации осуществляется подразделениями по вопросам миграции территориальных органов МВД России на районном уровне Воронежской области по месту проживания граждан.

В соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 29 апреля 2019 г. № 187 иностранные граждане, проживающие (проживавшие) на территории ДНР и ЛНР, вправе обратиться с заявлением о приеме в гражданство Российской Федерации в упрощенном порядке.


В МФЦ можно оформить заявление о запрете совершения сделок без личного присутствия собственника

21.06.2022

Владение недвижимостью – это большая ответственность. В наше время, когда мошеннические схемы с каждым днём усовершенствуются и растут в количественных показателях, очень важно обезопасить себя и свою недвижимость. Именно с этой целью в Росреестре появилась возможность оформить заявление на запрет совершения каких-либо сделок с недвижимостью в отсутствие правообладателя. 

Запрет на совершение сделок – это невозможность регистрации права на недвижимое имущество в государственных органах без личного присутствия собственника – будь это дарение, продажа, мена или передача в залог.

Для внесения в ЕГРН записи о запрете сделок с недвижимостью без личного присутствия можно обратиться в ближайший многофункциональный центр г. Воронежа или Воронежской области с документом, удостоверяющим личность, заявлением и документом, подтверждающим право собственности.

Госпошлина за предоставление услуги не взимается.

Запись о невозможности государственной регистрации перехода, прекращения, ограничения права и обременения объекта недвижимости вносится не более 5 рабочих дней. По истечении указанного срока заявитель может заказать выписку из ЕГРН, где в разделе №2 «Сведения о зарегистрированных правах» будет присутствовать соответствующая запись.

Наличие в ЕГРН данной записи является основанием для возврата без рассмотрения заявления, предоставленного иным лицом, не являющимся собственником объекта недвижимости или его законным представителем, на сделки с этим объектом.

Подробнее о предоставлении услуги можно уточнить в ходе личной консультации в любом МФЦ либо по телефону «горячей линии» +7 (473) 226-99-99.


«История успеха сотрудников МФЦ»: Олеся Белашкова

17.06.2022

Олеся Александровна Белашкова – победитель в номинации «Лучший универсальный специалист» Всероссийского конкурса «Лучший МФЦ России» 2016 года. 

Олеся родилась в Воронеже, по образованию – юрист, окончила Воронежский государственный университет.

Работу в системе МФЦ начала в июле 2013 года с должности юрисконсульта организационного сектора аналитического отдела. Выбор МФЦ в качестве места работы она объясняет большим желанием помогать людям.

«Центры «Мои Документы» стоят на страже интересов граждан, делают процесс получения государственных услуг легким и понятным», - говорит Олеся Белашкова, отвечая на вопрос, почему решила строить карьеру в МФЦ. 

Успешно осваивать азы профессии помогал опыт предыдущей работы – до этого она в течение трех лет трудилась специалистом регионального отдела УФМС России в Коминтерновском районе г.Воронежа. В марте 2014 года решила попробовать себя в роли универсального специалиста филиала АУ «МФЦ» в г. Семилуки.

В этой должности ее ждал «звездный час» - она выиграла конкурс профмастерства «Лучший МФЦ России», который ежегодно проводит Министерство экономразвития РФ.

Обширные знания, энергичность, стремление решать проблемы людей – этими качествами запоминается окружающим Олеся Александровна. Именно они помогли ей добиться большого успеха.

После победы в конкурсе ее перевели на работу в административно-управленческий аппарат в отдел организации мониторинга и контроля качества оказания услуг, где она трудилась с мая по октябрь 2017 года. Затем ее повысили до заместителя руководителя филиала АУ «МФЦ» в Ленинском районе г.Воронежа.

В сентябре 2019 года в Воронеже был открыт седьмой по счету центр «Мои Документы». Руководство АУ «МФЦ» предложило Олесе Александровне перейти на место заместителя руководителя вновь созданного филиала, где она трудится по настоящее время.

Чтобы состояться в профессии, необходимо стремиться познавать все новое, следить за изменениями законодательства - ведь количество оказываемых в МФЦ услуг постоянно растет. Поэтому даже сейчас, будучи заместителем руководителя филиала, она не перестает учиться и применять знания на практике.

«В июле этого года будет ровно 9 лет, как я работаю в МФЦ. Мой день пролетает «буквально на одном дыхании», я даже не успеваю подумать о негативных моментах, которые есть в нашей работе, как и в любой другой, – делится наша героиня. – МФЦ – своеобразный «супермаркет души», который позволил мне стать профессионалом, асом в своем деле и просто счастливым человеком. Ведь счастье – это когда утром хочется на работу, а вечером – домой!»


МФЦ в прямом эфире! Пользователи Telegram узнали про защиту бизнеса в сфере интеллектуальной собственности

16.06.2022

16 июня в Телеграм-канале «МФЦ Воронежская область» прошла онлайн-консультация, в ходе которой участникам прямого эфира рассказали, как обезопасить свою интеллектуальную собственность и бизнес от мошенников и недобросовестных конкурентов. Эфир провела заместитель руководителя центра «Мои Документы» в Левобережном районе г.Воронежа Кристина Тарасенко.

Интеллектуальная собственность в широком понимании – это результат умственной деятельности и все, что может быть к нему приравнено: тексты, фото, изобретения и так далее. Зачастую важно, чтобы права на них были подтверждены официально. У начинающих предпринимателей нередко возникает много вопросов: как проверить наименование организации на уникальность? нужно ли регистрировать Товарный знак? что делать, если другая организация использует вашу фирменную упаковку?

Во время онлайн-консультации Кристина Тарасенко подробно остановилась на этих аспектах ведения бизнеса, кроме того, она рассказала о целом комплексе услуг правового характера по защите интеллектуальной собственности, которые граждане и юридические лица могут получить в центрах «Мои Документы» Воронежской области.

Если вы по какой-либо причине не успели посмотреть эфир, то можете ознакомиться с ним в записи на Телеграм-канале «МФЦ Воронежская область».

Напомним, что темы для будущих выступлений сотрудников МФЦ можно присылать на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. или через соцсети:


Ждем в прямом эфире! Расскажем о защите интеллектуальной собственности через центры «Мои Документы»

15.06.2022

В этот четверг, 16 июня, в Телеграм-канале «МФЦ Воронежская область» пройдет онлайн-консультация о способах защиты бизнеса в сфере интеллектуальной собственности. Трансляцию проведет заместитель руководителя центра «Мои Документы» в Левобережном районе города Воронежа Кристина Тарасенко.

Она расскажет о том, как обезопасить свой бизнес от мошенников и недобросовестных конкурентов, и о видах дизайнерских услуг, которые можно получить через филиалы МФЦ.

Также в ходе онлайн-консультации Кристина Тарасенко подробно остановится на вопросах:

  • Что такое товарный знак и что дает его регистрация?
  • Чем отличается авторское право от патента?
  • Как включить товарный знак в Таможенный реестр объектов интеллектуальной собственности?

Напоминаем, что до начала прямого эфира можно задать вопросы, направив их на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. или через соцсети.

Итак, приглашаем вас присоединиться к трансляции в четверг, 16 июня, в 16.00.

Подписывайтесь на аккаунты «МФЦ Воронежская область» в соцсетях, чтобы быть в курсе самых важных новостей из сферы госуслуг и не только!

Нас легко найти!


Уважаемые воронежцы, дорогие земляки! Примите искренние поздравления с Днем России!

12.06.2022


Центр «Мои Документы» приглашает на работу юрисконсульта!

10.06.2022

Мы предлагаем:

  • Работу в государственной организации
  • Оформление по ТК РФ, соцпакет
  • Стабильную и своевременную заработную плату
  • Возможность профессионального и карьерного роста
  • Работу в офисе по адресу: г. Воронеж, ул. Дружинников, 3 Б
  • График работы 5/2 с 09:00 до 18:00 ч.

Требования:

  • Высшее юридическое образование
  • Уверенное владение гражданским, трудовым и административным законодательством
  • Внимательность при работе с документами, умение четко контролировать сроки
  • Аналитическое мышление, умение грамотно излагать свои мысли, грамотная устная и письменная речь

Опыт работы не требуется.

Запись на собеседование: +7 (473) 260-97-36

Направить резюме: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.


Уважаемые заявители! Обращаем внимание на изменение графиков работы филиалов МФЦ в праздничные дни

10.06.2022

СМАРТ-МФЦ г. Воронежа № 1

  • 11 июня – центр работает с сокращением рабочего дня на 1 час.
  • 12 июня – выходной день.
  • 13 июня – сектор пользовательского сопровождения работает по обычному графику, прием в окнах обслуживания не ведется.

Остальные центры «Мои Документы» в г. Воронеже

  • 11 июня – филиалы работают с сокращением рабочего дня на 1 час.
  • 12-13 июня – выходные дни

Центры «Мои Документы» в Воронежской области

  • 11 июня – филиалы в пгт.Анна, г.Боброве, г.Борисоглебске, г.Бутурлиновке, г.Калаче, г.Лиски, с.Новая Усмань, г.Нововоронеже, г.Новохоперске, г.Острогожске, г.Павловске, г.Поворино, г.Россоши и г.Семилуки работают с сокращением рабочего дня на 1 час.
    В остальных филиалах МФЦ Воронежской области 11 июня – выходной день.
  • 12-13 июня – во всех областных филиалах МФЦ - выходные дни.
  • 14 июня выходной день также в филиалах МФЦ в пгт.Анна, г.Нововоронеже, г.Новохоперске, г.Павловске, г.Семилуки.

Кадастровую стоимость объектов недвижимости можно оспорить через центры «Мои Документы» Воронежской области

10.06.2022

Кадастровая стоимость - это цена жилья, которую государство установило в результате общей массовой оценки по формальным признакам: району, типу дома, площади и т. д. Она является основой расчетов, связанных с недвижимостью, например, начисления налога, расходов на нотариуса при совершении сделок купли-продажи.

Встречаются случаи, когда кадастровая стоимость превышает рыночную ввиду наличия неучтенных индивидуальных особенностей недвижимости, ошибки в расчете или в связи с падением рыночной стоимости объекта по различным причинам.

Благодаря заключенному дополнительному соглашению с департаментом имущественных и земельных отношений Воронежской области подать заявление об оспаривании результатов определения кадастровой стоимости можно во всех региональных центрах «Мои Документы».

Получателями услуги могут быть не только физические и юридические лица, но и органы государственной власти и органы местного самоуправления в отношении объектов недвижимости, находящихся в государственной или муниципальной собственности.

К заявлению об оспаривании необходимо приложить:

  • документ, удостоверяющий личность;
  • выписку из ЕГРН о кадастровой стоимости объекта недвижимости, содержащую сведения об оспариваемых результатах определения кадастровой стоимости;
  • копию правоустанавливающего или правоудостоверяющего документа на объект недвижимости, если заявление об оспаривании подается лицом, обладающим правом на объект недвижимости;
  • отчет об оценке рыночной стоимости, составленный на электронном носителе в форме электронного документа.

На свое усмотрение можно приложить и иные документы, например, копии свидетельства о постановке на налоговый учет или выписки из ЕГРЮЛ.

Заявление будет направлено в комиссию по рассмотрению споров о результатах определения кадастровой стоимости при департаменте имущественных и земельных отношений.

Срок рассмотрения документов не должен превышать тридцать дней. По итогам заявитель получит либо решение об определении кадастровой стоимости объекта недвижимости в размере его рыночной стоимости, либо решение об отклонении заявления об оспаривании. В случае отказа полный пакет документов можно будет подать повторно.

С подробной информацией о порядке предоставления услуги можно ознакомиться на сайте mydocuments36.ru или в call-центре МФЦ: (473) 226-99-99.


Госуслуги без ошибок: какие требования предъявляются к фото на паспорт гражданина РФ

08.06.2022

Нередко в центры «Мои Документы» Воронежской области за услугой по выдаче (замене) паспорта гражданина РФ обращаются заявители с уже готовой фотографией, которая не соответствует установленным требованиям. Предлагаем вам ознакомиться с предъявляемыми законом требованиями, чтобы избежать лишней траты времени и сил при получении госуслуги.

Прежде всего, личные фотографии должны быть идентичны и соответствовать возрасту гражданина на день подачи заявления о выдаче (замене) паспорта. На изображении должны быть достоверно отображены все особенности лица фотографируемого. Не допускается представление фотографии гражданина с отредактированным изображением с целью улучшения внешнего вида изображаемого лица или его художественной обработки.

Обратите внимание:

  • Размер фото - 35 х 45 мм. Изображения могут быть в черно-белом или цветном исполнении.
  • На фотографии должны помещаться голова и верхняя часть плеч гражданина, при этом расстояние от макушки до подбородка не должно быть более 80% размера всего изображения (кадра по вертикали).
  • Изображение на фотографии размещается таким образом, чтобы свободное верхнее поле над головой составляло 5 (+/- 1) мм.
  • Изображение лица на фотографии должно быть в фокусе от кончика подбородка до линии волос и от носа до ушей.
  • Фон должен быть белым, ровным, без полос, пятен и изображения посторонних предметов и теней.
  • Толщина полученного фотоотпечатка устанавливается равной 0.235 +/- 0.075 мм, плотность материала не менее 110 г/м.

В обязательном порядке следует учесть:

  • На фотографии человек изображается строго анфас и смотрящим прямо с нейтральным выражением и закрытым ртом.
  • Глаза гражданина должны быть открытыми, а волосы не должны заслонять их. Для граждан, постоянно носящих очки, обязательно фотографирование в очках без тонированных стекол. Оправа очков не должна закрывать глаза. Не допускается представление фотографий с линзами, изменяющими натуральный цвет глаз.
  • Изображение лица должно быть без головного убора (допускается представление фотографии гражданина в головном уборе, не скрывающим овала лица гражданина, которому оформляется паспорт, религиозные убеждения которого не позволяют показываться перед посторонними лицами без головных уборов).
  • Не допускается представление фотографии гражданина в форменной одежде, в верхней одежде, в шарфах, закрывающих часть подбородка.

Также обращаем внимание заявителей, что при наличии технической возможности фотографирование и получение фотографий может быть произведено непосредственно в многофункциональном центре.


В МФЦ Воронежской области требуются специалисты ИТ!

08.06.2022

МФЦ в г. Воронеж (ул. Дружинников, 3Б):

  • Инженеры по информационной безопасности
  • Системные администраторы
  • Инженеры по сопровождению и развитию информационных систем

Заработная плата - от 35 тыс. руб.

Филиалы МФЦ в Воронежской области:

  • Системные администраторы в г. Богучар, с. Верхний Мамон, с. Петропавловка, г. Эртиль

Заработная плата - от 25 тыс. руб.

Мы предлагаем:

  • Интересную работу в государственной организации.
  • Оформление по ТК РФ, соцпакет.
  • Возможность карьерного роста.
  • Премии по результатам работы.
  • Возможность работать по совместительству.

Телефон для связи: 8 (473) 264-93-66
Направить резюме: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. 


Строим бизнес с МФЦ: в центрах «Мои Документы» Воронежской области сдаются свободные площади!

08.06.2022

На основании договора аренды (субаренды) вы можете организовать:

  • продажу продуктов питания (буфет) (цокольное помещение филиала в Коминтерновском районе г.Воронежа, ул.Дружинников, 3Б)
  • предоставление услуг фотографа (СМАРТ-МФЦ г.Воронежа №1, ул.Пушкинская, 8)

А также разместить:

  • вендинговое оборудование (филиалы МФЦ в Коминтерновском районе г.Воронежа, пгт.Анна, г.Бобров, г.Лиски, г.Нововоронеж)
  • банкоматы (филиалы МФЦ в пгт.Анна, г.Бобров, г.Лиски, г.Нововоронеж)

Мы предлагаем:

  • удобное расположение филиалов МФЦ
  • высокий трафик посетителей
  • конкурентную стоимость аренды

Контакты: телефон +7 (473) 260-97-36, электронная почта: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..


Пособие при рождении ребенка неработающим родителям: куда обращаться гражданам, ведущим частную практику

06.06.2022

«Предоставление единовременного пособия при рождении ребенка неработающим родителям» – одна из многих социально значимых услуг, которая оказывается в центрах «Мои Документы».

Вместе с тем существуют некоторые особенности ее предоставления, в частности, куда следует обращаться индивидуальным предпринимателям, адвокатам, медиаторам, нотариусам, занимающимся частной практикой, арбитражным управляющим, оценщикам, патентным поверенным и иным лицам, осуществляющим в установленном законодательством РФ порядке частную практику.

Если один из родителей относится к перечисленным категориям граждан и при условии, что он не исчисляет и не уплачивает страховые взносы по обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством, а второй родитель при этом не работает, то необходимо обращаться в МФЦ или в клиентскую службу Пенсионного фонда за получением пособия.

В свою очередь, если указанные категории граждан в добровольном порядке уплачивают за себя данные взносы, то за оказанием услуги следует обращаться в Фонд социального страхования РФ.

МФЦ - всегда рады вам помочь!


История успеха сотрудников МФЦ: Татьяна Жильцова

03.06.2022

Сегодня мы расскажем об истории успеха Татьяны Викторовны Жильцовой. В настоящее время она занимает должность заместителя руководителя самого крупного центра «Мои Документы» Воронежской области - филиала АУ «МФЦ» в Коминтерновском районе г.Воронежа.

Татьяна Викторовна родилась в поселке Придонской Воронежа. Как и многие руководители среднего и высшего звена в МФЦ, она имеет два высших образования. Окончила Воронежский государственный педагогический университет по специальности «Педагогика и психология» и Российскую академию правосудия по направлению «Юриспруденция».

Свой выбор МФЦ в качестве места работы она объясняет по-философски красиво.

«Каждый день мы совершаем выбор, который, безусловно, в дальнейшем формирует наше будущее. Он может быть осознанным или очевидным, обоснованным или ошибочным, мой был совершенно случайным, но судьбоносным в моей реализации карьеры!» - говорит наша героиня.

Первое знакомство с деятельностью МФЦ произошло по воле случая. Будучи сотрудником Кадастровой палаты, Татьяна отправилась в МФЦ, чтобы поддержать свою коллегу, которая пришла в центр госуслуг на собеседование.

«Меня впечатлил спектр оказываемых услуг в МФЦ, интенсивность работы, а также сильный корпоративный дух большой организации, - делится воспоминаниями Татьяна. – У меня был определенный опыт работы по услугам Росреестра, плюс огромное желание приносить пользу заявителям – и я решила попробовать свои силы на собеседовании».

Татьяна успешно прошла вступительные испытания и с 1 октября 2015 года приступила к работе в качестве специалиста отдела имущественных и земельных отношений филиала.

Главный принцип в ее работе – желание помогать людям, даже в самых сложных и, на первый взгляд, нерешаемых ситуациях. А лучшей мотивацией двигаться вперед являются искренние слова благодарности заявителей.

В 2017 году ее повысили до ведущего специалиста, а в сентябре 2018 года назначили на должность заместителя руководителя Коминтерновского филиала.

Уверенность в своих силах и оперативность решаемых вопросов - эти качества прежде всего отличают Татьяну Викторовну в качестве заместителя руководителя центра.

«Конечно, выбор профессии может быть случайным, но успех – никогда! Это большой, тернистый путь, со своими поражениями, сложностями, но именно они формируют характер, закаляют дух и рождают возможности. Поэтому с уверенностью могу сказать, что свой выбор я совершила именно во благо моего будущего!» - убеждена наша героиня.

Уважаемые друзья! Приглашаем вас на работу в МФЦ Воронежской области! И, возможно, через несколько лет вы тоже станете героем нашего проекта «История успеха сотрудников МФЦ». Ждем ваше резюме: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

 

МФЦ в прямом эфире. Пользователи Telegram узнали о замене паспорта и регистрации по месту жительства

02.06.2022

2 июня в Телеграм-канале «МФЦ Воронежская область» прошла онлайн-консультация о порядке получения паспорта гражданина РФ и регистрационному учету по месту жительства и пребывания. На поступившие вопросы ответила специалист учебно-методического отдела АУ «МФЦ» Мария Береш.

Она отметила, что паспорт – это обязательный и главный документ гражданина в нашей стране. Он содержит основные данные о человеке и удостоверяет его личность. Паспорт подтверждает российское гражданство владельца документа, позволяет поступать в вузы, свободно перемещаться по стране, участвовать в голосованиях, устраиваться на работу. Также Мария Береш рассказала об обязанности граждан регистрироваться по месту пребывания и по месту жительства в пределах страны и какие документы для этого необходимы.

В ходе эфира специалист ответила на поступившие вопросы по теме трансляции, например, чем отличается постоянная регистрация от временной, какие требования установлены к фотографии на паспорт, когда документ считается непригодным для дальнейшего использования и т.д.  

Если вы по какой-либо причине не успели посмотреть прямой эфир, то можете ознакомиться с ним в записи на Телеграм-канале «МФЦ Воронежская область».

Напомним, что темы для будущих выступлений сотрудников МФЦ можно присылать на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. или через соцсети.

Нас легко найти!

Подписывайтесь на нас в соцсетях, чтобы быть в курсе самых важных новостей из сферы госуслуг и не только!


Дом.рф информирует о льготной жилищной ипотеке

02.06.2022

По какой ставке выдается льготная ипотека, какое жилье можно приобрести с ее помощью и сколько потребуется средств для первоначального взноса?

На эти и другие вопросы отвечает руководитель направления Консультационного центра ДОМ.РФ Елена Соромотина.


Присоединяйтесь к эфиру 2 июня! Расскажем про выдачу паспортов гражданина РФ и регистрацию по месту жительства

01.06.2022

В этот четверг, 2 июня, в Телеграм-канале «МФЦ Воронежская область» пройдет онлайн-консультация о порядке получения паспорта гражданина РФ и регистрационному учету по месту жительства и пребывания. Трансляцию проведет специалист учебно-методического отдела АУ «МФЦ» Мария Береш.

  • Какие документы необходимо представить для получения или замены паспорта?
  • Какие требования установлены к фотографиям?
  • Когда паспорт считается непригодным для дальнейшего использования?
  • Чем отличается постоянная регистрация от временной?

Ответы на эти и другие вопросы можно получить, посмотрев онлайн-консультацию.

Также Мария Береш в прямом эфире расскажет о сроках замены паспорта, способах продления временной регистрации и ответит на другие поступившие вопросы. Напоминаем, что задать их можно до начала прямого эфира, направив на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. или через соцсети.

Итак, приглашаем вас присоединиться к трансляции в четверг, 2 июня, в 16.00.

Подписывайтесь на аккаунты «МФЦ Воронежская область» в соцсетях, чтобы быть в курсе самых важных новостей из сферы госуслуг и не только!

Нас легко найти!


Есть работа! Приглашаем водителей категории «В» стать частью нашей команды

01.06.2022

В МФЦ Воронежской области требуются водители категории «В»!

Мы предлагаем:

  • Работу в надежной государственной организации.
  • Оформление по ТК РФ, соцпакет.
  • Своевременную оплату труда.
  • Возможность карьерного роста.
  • Работу рядом с домом.

График: 8.00-17.00 / 9.00-18.00. Выходные – суббота, воскресенье.

Запись на собеседование: 8 (473) 260-97-39, 267-97-93. 


«Лица Победы»: сохранить память семьи помогут в центрах «Мои Документы» Воронежской области

31.05.2022

«Лица Победы» - именно так называется масштабный проект, посвященный сохранению памяти о военном поколении. На одноименном портале, всенародном историческом депозитарии, размещены фотографии и воспоминания о людях, которые в годы Великой Отечественной войны внесли свой вклад в Победу. 

Присоединиться к проекту и передать фотографии, истории и документы из личных архивов и семейных альбомов можно в секторах пользовательского сопровождения во всех филиалах МФЦ Воронежской области. Сотрудники многофункциональных центров окажут всестороннюю помощь: бережно отсканируют все материалы и подскажут, как их разместить в уникальной базе данных. Количество родственников, истории которых можно внести в депозитарий, не ограничено.

Помимо центров «Мои Документы», передать истории можно:

  • самостоятельно на сайте лицапобеды.рф;
  • в Музее Победы, где модераторы отсканируют фото и примут историю о родственнике.

Проект «Лица Победы» создан с целью собрать и сохранить истории обо всем военном поколении - тех, кто прошел через годы войны. Увидеть самому и показать своим детям и внукам фотографии героев можно не только онлайн. В Музее Победы найти портрет своего предка можно в зале «Лица Победы» - постоянно действующей мультимедийной экспозиции. Музей расположен по адресу: город Москва, метро Парк Победы, Площадь Победы, д.3.


Специалисты Кадастровой палаты расскажут воронежцам об имущественных правах детей

31.05.2022

Кадастровая палата Воронежской области 1 июня 2022 года проведет горячую линию, приуроченную к Международному дню защиты детей. В течение 3-х часов, с 10:00 до 13:00, специалисты организации проконсультируют граждан о правах несовершеннолетних в сфере недвижимости.

  • Как правильно оформить недвижимость с помощью материнского капитала?
  • Какие документы нужны при сделках с недвижимостью с участием несовершеннолетних?
  • Как получить сведения из Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН) на имущество детей?

Ответы на эти и другие вопросы можно узнать по телефону горячей линии: 8 (473) 327-18-92.


С 30 мая по 6 июня Росреестр проведет Всероссийскую неделю правовой помощи детям. Во всех регионах пройдут очные консультации родителей по вопросам действий с недвижимостью в интересах детей, а также горячие линии.

Кроме того, в социальных сетях ведомства появятся ответы на популярные вопросы по теме.


Управление Росреестра информирует: Неделя недетских вопросов

31.05.2022

В рамках мероприятий, приуроченных ко Дню защиты детей, с 30 мая по 3 июня Управление Росреестра и Кадастровая палата по Воронежской области проведет серию бесплатных консультаций для родителей в части вопросов приобретения, наследования, залога, оформления в собственность и иных действий с недвижимостью в интересах детей.

В ходе недели правовой помощи специалисты регионального Управления и Нотариальной палаты во вторник, 31 мая, в прямом эфире в официальной группе Управления во «ВКонтакте» объяснят родителям несовершеннолетних, как выделить доли супругам и детям в совместной собственности, а также расскажут о сделках с участием несовершеннолетних. Консультировать будут заместитель начальника отдела государственной регистрации объектов недвижимости жилого назначения и земельных участков Татьяна Кувшинова и старший методист-правовед Виктория Миронова.

Кроме того, в комментариях под трансляцией вы сможете задать свои вопросы по данной теме. Начало трансляции в 11:00.

В среду, 1 июня, лично получить консультацию в межмуниципальных отделах смогут жители области. За разъяснениями можно обратиться во все 33 отдела Управления Росреестра в районах с 11.00 до 12.00.

Адреса всех межмуниципальных отделов Управления Росреестра:

  • г. Анна, ул. Советская, д. 9
  • г. Бобров, ул. Кирова, д.30
  • г. Богучар, пл. Малаховского, д. 8
  • г. Борисоглебск, ул. Первомайская, д.62
  • г. Бутурлиновка, пл. Воли, д.ЗЗ-а
  • с. Верхний Мамон, ул. Школьная, д.З
  • с. Верхняя Хава, ул.50 лет Октября, д.43
  • с. Воробьёвка, ул. Ленина, д.8
  • п.г.т. Грибановский, ул. Советская, д. 171
  • г. Калач, пл. Ленина д.З
  • п.г.т. Каменка, ул. Народная, д.4
  • р.п. Кантемировка. ул. Заводская, д.306
  • с. Каширское, ул. Олимпийская, д. 1а
  • г. Лиски, пр.Ленина, д.45-а
  • с. Нижнедевицк, ул. Воронежская, д. 10
  • г. Нововоронеж, ул. Мира, д. 18а
  • с. Новая Усмань, ул. Юбилейная, д.6а
  • г. Новохоперск, ул. Дзержинского, д.42
  • п.г.т. Ольховатка, ул. Пролетарская, д. 1
  • г. Острогожск, ул. Карла Маркса, д.44
  • г. Павловск, ул.К. Готвальда, д.6
  • р.п. Панино, ул. Железнодорожная, д.17-а
  • с. Петропавловка, ул. Туркенича, д.21
  • г. Поворино, пл. Комсомольская, д.1
  • п.г.т. Подгоренский, пер. Привокзальный, д.6
  • с. Репьевка, ул.Ушанева, д.1а
  • г. Россошь,пл.Ленина, д.2
  • г. Семилуки, ул. Транспортная, д. 18
  • с. Терновка, ул. Юбилейная, д.31-а
  • р.п. Хохольский, ул. Ленина, д.З-а
  • г. Эртиль, пл. Ленина, д.4

Также в этот день консультацию в режиме «горячей линии» проведут специалисты Кадастровой палаты Воронежской области. Ваших звонков с 10:00 до 13:00 ждут по телефону: 8 (473) 327-18-92.

В четверг, 2 июня, начальник отдела государственной регистрации долевого участия в строительстве Варсеник Аракелян и исполняющая обязанности начальника отдела государственной регистрации объектов недвижимости жилого назначения и земельных участков Оксана Гумуржи ждут родителей несовершеннолетних на личный прием. Консультации будут проходить по адресу: г.Воронеж, ул. Донбасская, д.2 с 14.00 до 16.00 и с 16.00 до 17.30 соответственно. Телефон для записи на прием: 8 (473) 278-29-93.

В пятницу, 3 июня, с 11:00 до 13:00 вопросы, связанные с приобретением, наследованием, залогом, оформлением в собственность и иных действиях с недвижимостью в интересах детей, можно задать по телефонам: 8 (473) 210-76-25 и 8 (473) 210-76-26 в рамках «горячей линии». Консультировать будут специалисты Управления.

 
 
 

30 мая в центре «Мои Документы» Воронежской области состоялся новый выпуск специалистов в сфере госуслуг

30.05.2022

Удостоверения о повышении квалификации по программе «Основы предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» получили семь выпускников. Часть из них были направлены на курсы в МФЦ Центром занятости населения города Воронежа.

На протяжении двух недель участники программы изучали основные нормативные правовые акты, регламентирующие деятельность МФЦ, тонкости работы с различными категориями граждан, ознакомились с порядком оказания услуг. Большая часть курса была отведена практическим занятиям и отработке полученных знаний при приеме документов, формированию навыков эффективного применения средств автоматизации и информатизации при предоставлении государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна».

По окончании курса студентам, успешно прошедшим итоговую аттестацию, были вручены удостоверения о повышении квалификации. Выпускников напутствовали заместители директора АУ «МФЦ» Нелли Александровна Саликова и Ирина Владимировна Семеренко. Они отметили, что качественное обучение, успешность подготовки кадров является одним из приоритетных направлений в деятельности автономного учреждения. Все занятия проводят профессионалы своего дела, имеющие большой опыт работы в сфере предоставления государственных и муниципальных услуг. Выпускникам пожелали удачи в дальнейшей трудовой деятельности в филиалах МФЦ. К слову, все они уже приняты на работу в различные центры «Мои Документы».

АУ «МФЦ» приглашает пройти обучение по программе повышения квалификации «Основы предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна». Узнать подробности, записаться на курсы можно по телефону: (473) 264-93-65, Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.. Лицензия на образовательную деятельность на образовательную деятельность №ДЛ-1447 от 22.07.2020. 

 

 

Будьте в курсе! Telegram-канал «МФЦ Воронежская область»

27.05.2022

Подписывайтесь на Telegram-канал «МФЦ Воронежская область»: t.me/mfc_voronezh_36.

Все самое важное и актуальное из мира госуслуг и не только! Эксклюзивы - исключительно для наших подписчиков!

Наш канал полезен абсолютно всем: автолюбителям, собственникам жилья, многодетным семьям, предпринимателям.

Мы поможем в любой жизненной ситуации! Всегда подскажем, как быстро и без лишних хлопот получить госуслуги!

Telegram-канал «МФЦ Воронежская область».

 


Взяли на воспитание ребенка в семью? Оформите единовременное пособие в центрах «Мои Документы» Воронежской области

26.05.2022

При передаче ребенка на воспитание в семью законодательством предусмотрено единовременное пособие для усыновителей, опекунов (попечителей) и приемных родителей. С мая 2022 года оформить такое пособие можно во всех многофункциональных центрах Воронежской области независимо от места жительства или пребывания на территории региона.

С 1 февраля 2022 года размер выплаты составляет 20 472,77 рублей на каждого усыновленного ребенка. В случае усыновления ребенка-инвалида, ребенка в возрасте старше 7 лет, а также детей, являющихся братьями и (или) сестрами, размер пособия составит 156 428,66 рублей на каждого ребенка.

Важно! Заявление необходимо подать в течение 6 месяцев со дня вступления в силу решения суда об усыновлении, дня вынесения органом опеки и попечительства решения об установлении опеки (попечительства) или со дня заключения договора о передаче ребенка на воспитание в приемную семью.

Получить выплаты может любая семья, принявшая ребенка, независимо от ее материального положения. Часть документов должен представить заявитель самостоятельно – например, копию решения суда об усыновлении, часть Пенсионный фонд запросит самостоятельно – это сведения о рождении ребенка, о наличии у него инвалидности и т.д.

Решение о назначении пособия выносится Пенсионным фондом в течение 10 рабочих дней со дня поступления заявления и необходимых документов, однако этот срок может быть продлен еще на 20 дней при отсутствии каких-либо сведений в ПФР.  Сами средства должны поступить на счет родителей в течение 5 рабочих дней после принятия решения о назначении выплаты.

Подробную информацию о порядке предоставления услуги и необходимых документах можно уточнить на сайте mydocuments36.ru или в call-центре МФЦ (473) 226-99-99.


Новая услуга в МФЦ: защитить интеллектуальную собственность можно через центры «Мои Документы» Воронежской области

24.05.2022

Региональные многофункциональные центры приступили к приему заявок на услуги в сфере интеллектуальной собственности и ее защиты.

Интеллектуальная собственность в широком понимании – это результат умственной деятельности и все, что может быть к нему приравнено: тексты, фото, изобретения и так далее.

Все эти объекты принадлежат конкретному человеку или компании. Важно, чтобы права на них были подтверждены официально – это позволит обезопасить бизнес от мошенников и недобросовестных конкурентов и пресечь неправомерное использование бренда.

С мая 2022 года в центрах «Мои Документы» граждане могут проконсультироваться по защите своей интеллектуальной собственности, а также получить услуги правового характера по:

  • патентному поиску;
  • регистрации Товарного знака, программ ЭВМ, патента на изобретение, промышленного образца или полезной модели;
  • продлению регистрации и внесению изменений в свидетельство на Товарный знак;
  • аннулированию Товарного знака другой компании;
  • подготовке претензии или ответа на полученную претензию по вопросам неправомерного использования товарного знака или патента третьими лицами;
  • внедрению режима «Коммерческой тайны» на предприятии и т.д.

Также в центры «Мои Документы» можно обратиться за дизайнерскими услугами по созданию объектов интеллектуальной собственности – наименования бренда, логотипа, дизайна этикеток и упаковок.

Услуги оказываются на платной основе. Уточнить список необходимых документов, расценки и порядок предоставления услуг можно на сайте mydocuments36.ru или в call-центре МФЦ (473) 226-99-99.


11 сотрудников МФЦ Воронежской области приняли участие в благотворительном забеге

23.05.2022

21 мая на базе Центра по гребле на байдарках и каноэ прошел благотворительный забег в помощь тяжелобольным детям. Яркое мероприятие организовано центром «Мой бизнес» при поддержке регионального департамента предпринимательства и торговли. А приурочили его к региональному предпринимательскому форуму имени Вильгельма Столля, который был не только крупным промышленником, но и меценатом, благотворителем, а еще большое внимание уделял здоровому образу жизни.

На спортивно-благотворительный праздник пришли семьи с детьми, школьники, студенты, представители исполнительной власти и бизнеса. Специалисты центров «Мои Документы» и их семьи также не остались в стороне – в забеге приняли участие сотрудники административно-управленческого аппарата, СМАРТ-МФЦ, филиалов в Центральном, Коминтерновском и Коминтерновском районе «Северный».

Перед забегом воронежцы внесли добровольные пожертвования на счет благотворительного фонда «Общие дети» на приобретение предметов реабилитации для тяжелобольных детей. Деньги можно было положить в прозрачный бокс или пожертвовать безналичным способом.

После динамичной разминки взрослым участникам забега предложили на выбор две дистанции – на 1 км и на 2 км, а дети смогли попробовать свои силы на дистанции 100 метров. В конце забега всем участникам были вручены памятные медали.

«Нам очень понравился такой формат мероприятия. Мы провели время с пользой как для своего здоровья, так и для души – поучаствовали в благотворительности», - отметили сотрудники МФЦ.

 

«История успеха сотрудников МФЦ»: Татьяна Рахманова

20.05.2022

Татьяна Багратионовна Рахманова начала свою карьеру в системе МФЦ относительно недавно - в 2019 году с должности специалиста центра «Мои Документы» в Центральном районе г.Воронежа.

Большая часть жизни нашей героини связана с Таджикистаном – она окончила Академию Министерства внутренних дел Республики Таджикистан и долгое время работала в этой Республике. После переезда на постоянное место жительство в Воронеж Татьяне Багратионовне пришлось заново выстраивать карьеру.

«Я шла работать в многофункциональный центр, точно зная, что мой профессиональный опыт будет востребован. Конечно, пришлось многому научиться, но, чтобы быть профессионалом – нужно время, жизненный опыт, практика, желание работать и постигать новое», - уверена Татьяна Багратионовна.В сентябре 2020 года она вошла в число лауреатов регионального этапа Всероссийского конкурса профмастерства в номинации «Лучший универсальный специалист».

За короткий срок она сумела проявить себя как грамотный, ответственный работник, которому по силам решать непростые задачи.  Руководство АУ «МФЦ» заметило Рахманову Т.Б. и в октябре 2020 года предложило занять должность заместителя начальника учебно-методического отдела. На это структурное подразделение возлагалось решение новых ответственных задач. В декабре 2021 года она назначена начальником учебно-методического отдела. 

«Тяжело в учении – легко в бою!» - именно по такому принципу А.Суворова стремится вести подготовку кадров учебно-методический отдел под руководством Татьяны Багратионовны Рахмановой. Ведь от качества полученных знаний специалистов МФЦ напрямую зависит качество предоставления госуслуг и даже настроение посетителей.

Чтобы идти вперед, нужно постоянно учиться и работать над собой, считает Татьяна Багратионовна.

«Если специалист действительно хочет быть востребованным, то придется получать новые знания. Руководители должны не только умело управлять подчиненными, но также участвовать в разработке программ повышения квалификации, обучения своих подопечных. Все это, несомненно, приводит к большому успеху», - делится наша героиня.

Уважаемые друзья! Приглашаем вас на работу в МФЦ Воронежской области! И, возможно, через несколько лет вы тоже станете героем нашего проекта «История успеха сотрудников МФЦ». Ждем ваше резюме: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

 


МФЦ в прямом эфире: пользователи Telegram узнали о способах защиты права собственности

19.05.2022

19 мая на канале «МФЦ Воронежской области» в Telegram прошла онлайн-консультация на тему «Способы защиты права собственности». На поступившие вопросы ответила заместитель руководителя центра «Мои Документы» в Левобережном районе г.Воронежа Кристина Тарасенко. Она подробно остановилась на способах защиты права собственности и рассказала о наиболее популярных видах исков.

Было отмечено, что рассматриваемое право охраняется нормами едва ли не всех отраслей права: уголовным, устанавливающим ответственность за посягательства на собственность; административным, наказывающим за мелкие проступки такого рода; трудовым, регулирующим, например, материальную ответственность работника за вред, причиненный имуществу работодателя, и т.д.

По общему правилу защита права собственности осуществляется в судебном порядке, а в качестве средства судебной защиты гражданских прав выступает иск. Кристина Тарасенко подробно остановилась на видах исков и рассказала, в каких случаях подается каждый из них.

Если вы по какой-либо причине не успели посмотреть прямой эфир, то можете ознакомиться с ним в записи на Telegram-канале «МФЦ Воронежская область».

Напомним, что темы для будущих выступлений сотрудников МФЦ можно присылать на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. или в директ официальных страниц МФЦ Воронежской области:

Подписывайтесь на нас в соцсетях, чтобы быть в курсе самых важных новостей из сферы госуслуг и не только!


Право собственности. 19 мая в Телеграм-канале расскажем, как защитить свое имущество

17.05.2022

«Какие есть законные способы защиты своего имущества? Как в случае необходимости грамотно составить исковое заявление в суд?» - ответы на эти и другие вопросы можно получить, посмотрев нашу новую онлайн-консультацию.

Трансляция под названием «Способы защиты права собственности» пройдет как всегда в прямом эфире в Телеграм-канале «МФЦ Воронежская область» в этот четверг, 19 мая. Консультацию проведет заместитель руководителя центра «Мои Документы» в Левобережном районе г.Воронежа Кристина Тарасенко.

Напоминаем, что у вас есть возможность получить ответы на интересующие вопросы по теме трансляции. Для этого необходимо до начала прямого эфира   направить их любым удобным способом: на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. или через соцсети.

Итак, приглашаем вас присоединиться к трансляции в четверг, 19 мая, в 16-00. Сверим часы!

Подписывайтесь на аккаунты «МФЦ Воронежская область» в соцсетях, чтобы быть в курсе самых важных новостей из сферы госуслуг и не только!

Нас легко найти!


Пришел, оформил, получил: в МФЦ продолжается прием заявлений на новую выплату на детей от 8 до 17 лет

16.05.2022

В центрах «Мои Документы» Воронежской области продолжается прием документов на получение новой выплаты на детей от 8 до 17 лет. По состоянию на середину мая, в МФЦ поступило около 1,4 тысяч заявлений родителей на данную меру соцподдержки.

При этом граждане предпочитают подавать заявления в электронном виде – это можно сделать без предварительной записи в секторах пользовательского сопровождения филиалов АУ «МФЦ». За указанный период было подано более тысячи цифровых заявок.

Напомним, что для удобства граждан с конца апреля на портале Госуслуг открыт специальный сервис, с помощью которого родители могут самостоятельно заполнить форму в электронном виде. 

Право на выплату имеют малообеспеченные семьи при соблюдении следующих условий:

  • в семье есть дети от 8 до 17 лет;
  • ежемесячный доход на человека в семье не превышает размер регионального прожиточного минимума на душу населения 10 756 рублей;
  • собственность семьи не превышает требования к движимому и недвижимому имуществу;
  • заявитель и дети - граждане Российской Федерации, постоянно проживающие в РФ.

От дохода зависит и размер выплаты: 50, 75 или 100% прожиточного минимума на ребенка в регионе. Если в семье несколько детей в возрасте от 8 до 17 лет, пособие назначат на каждого из них. Выплату может получить один из родителей, опекунов, попечителей.

Рассмотрение заявления занимает 10 рабочих дней. При обращении за пособием в мае семья получит деньги сразу за 2 месяца – за апрель и за май (при условии, что в апреле ребенку уже исполнилось 8 лет).

Подробную информацию о порядке предоставления услуги и необходимых документах можно уточнить на сайте mydocuments36.ru или в call-центре МФЦ (473) 226-99-99.


Сотрудники МФЦ сдали кровь для российских военнослужащих

13.05.2022

15 сотрудников филиала АУ «МФЦ» в г.Борисоглебске сдали кровь и плазму.

«Мы решились на это в надежде, что наша кровь поможет российским военнослужащим, участвующим в специальной военной операции на Украине», - рассказал инициатор мероприятия, руководитель центра «Мои Документы» в г.Борисоглебске Сергей Митрофанов. 

Забор биоматериала проходил в одной из местных больниц в порядке очередности, поэтапно. Мероприятие взяло старт на Национальный день донора, который отмечается в конце апреля, и завершилось в первой декаде мая. 

Кроме того, сотрудники центра за счет собственных средств сформировали и отправили посылки с продуктами питания, средствами личной гигиены для бойцов вооруженных сил Российской Федерации. В посылки вложили собранные в ходе акции «Письмо солдату» письма жителей г.Борисоглебска со словами поддержки военнослужащим. 

 


Письмо солдату. Многофункциональный центр Воронежской области передал около тысячи посланий российским военным

12.05.2022

Мероприятие прошло в региональной общественной приемной партии «Единая Россия» 12 мая. Письма со словами поддержки от жителей Воронежской области передала заместитель директора АУ «МФЦ» Ирина Семеренко.

«Все послания написаны простыми, очень теплыми и искренними словами. Самое ценное, что подрастающее поколение осознает, насколько важна поддержка для человека, находящегося на передовой. Пусть эти письма и рисунки станут частичкой радости, счастья и надежды для наших солдат!» - отметила Ирина Семеренко.

Руководитель общественной приемной, депутат Воронежской областной думы Марина Андрейчук вручила коллективу многофункционального центра благодарность за активное участие в акции «Zащитникам Отечества», которая была запущена партией «Единая Россия» по всей стране. Все желающие могут через общественные приемные партии направить письма российским военным, задействованным в спецоперации на Украине.

Напомним – центры «Мои Документы» присоединились к акции в конце апреля, послания от школьников и студентов начали поступать с первого же дня. В них – пожелания храбрости, сил и скорейшего возвращения домой, благодарность за защиту Родины и своего народа. Вскоре корреспонденция будет передана военнослужащим, участвующим в спецоперации.


Тысяча посланий. Центры «Мои Документы» Воронежской области приняли участие в акции «Письмо солдату»

11.05.2022

Многофункциональные центры Воронежской области присоединились к Всероссийской акции «Письмо солдату» в конце апреля. Послания стали поступать в филиалы МФЦ с первого же дня: активно откликнулись школьники, студенты, работники различных организаций, пенсионеры. Жители районов области с душой и теплотой писали тем, кто сегодня днем и ночью несет нелегкую службу вдали от дома – в зоне специальной военной операции.

 «Здравствуй, солдат спецоперации! Нет ничего страшнее военных действий, но защита Родины – самая важная работа в мире!».

«Хочу сказать вам огромное спасибо за вашу отвагу и храбрость. Низкий вам поклон, солдаты!».

«Хоть я тебя не знаю, но восхищаюсь тобой. Тебе тяжело, ты рискуешь своей жизнью, храбро защищая нашу Родину. Ты не одинок – вся страна с тобой!».

«В своем письме мы хотим сказать тебе спасибо, солдат, ведь ты защищаешь нашу страну, нас – детей, чтобы мы могли спокойно жить, учиться, мечтать о будущем. И все это – благодаря тебе!».

Всего было собрано около тысячи писем: на альбомных и тетрадных листах, в клетку и линейку, письма-треугольники, трогательные рисунки, мотивационные пожелания. В одно письмо был завернут маленький игрушечный танк, в другое вложена молитва. Во всех посланиях - преклонение перед мужеством солдат и пожелания поскорее вернуться домой живыми и здоровыми.

Вся собранная корреспонденция в ближайшее время будет передана защитникам, участвующим в спецоперации.  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 
 
 
 

Дети рисуют Победу. В центрах «Мои Документы» Воронежской области проходят выставки рисунков

11.05.2022

Во всех 40 многофункциональных центрах Воронежской области проходят тематические выставки рисунков «Победа глазами детей», приуроченные к 77-летию Победы в Великой Отечественной войне. Свои работы представили школьники и воспитанники дошкольных учреждений.

Ребята в своих рисунках показали горечь военных лет, гордость за солдат и, конечно же, радость победы. На рисунках детей запечатлены Победная весна, возвращение солдат домой с фронта, праздничный салют в честь 9 мая, мирное небо и многие другие символы этого важного события. В каждом рисунке чувствуется нотка души, сопереживания трагическим дням и осознание совершенного человеческого подвига.

Благодарим всех участников выставок за творчество, сохранение памяти Великой Победы и ее героев.


Поздравление с 9 мая

09.05.2022


Героям Великой Победы посвящается…

08.05.2022

Победа в Великой Отечественной войне - это наша память и гордость, история нашей страны, история каждой семьи, часть нашей души, которую передали нам отцы и матери, наши бабушки и дедушки.

Читая стихотворение Расула Гамзатова «Журавли», мы вспоминаем тех, кого уже нет с нами, и чувствуем всё величие судеб Героев Великой Победы. Каждый его слог, каждая строка глубоко отзываются в наших сердцах!

Низкий поклон здравствующим ветеранам и вечная память тем, кого нет с нами!

 


Я помню! Я горжусь!»: полный кавалер ордена Славы Дмитрий Григорьевич Прощенко

08.05.2022

Продолжаем цикл публикаций под общим названием «Я помню! Я горжусь!», посвященный уроженцам Воронежской области – героям Великой Отечественной войны. Следующая наша статья посвящена Дмитрию Григорьевичу Прощенко (1921-2010) - участнику Великой Отечественной войны, старшему сержанту, полному кавалеру ордена Славы.

Дмитрий Григорьевич родился 18 октября 1921 года в городе Воронеже. После окончания 9 классов работал слесарем на авиационном заводе. В Красной Армии – с марта 1944 года. Будучи автоматчиком 801-го стрелкового полка 235-й стрелковой дивизии 43-й армии 1-го Прибалтийского фронта, красноармеец Прощенко участвовал в Витебско-Оршанской операции. С первых же боев зарекомендовал себя храбрым и решительным воином.

24 июня 1944 года в боях за населенный пункт Теребещево (Витебская область) он одним из первых ворвался в село, огнем из автомата и гранатами очищая его от гитлеровцев, чем способствовал успеху подразделения. При отражении вражеской контратаки уничтожил около 10 немецких солдат и офицеров. В августе 1944 года переведен разведчиком взвода пешей разведки того же полка и дивизии. В сентябре-октябре 1944 года участвовал в Рижской и Мемельской операциях, затем в боях по блокированию Курляндской группировки противника.

В январе 1945 года 43-я армия вошла в состав 3-го Белорусского фронта и участвовала в Восточно-Прусской наступательной операции. Здесь вновь отличился Дмитрий Григорьевич Прощенко. В период наступательных боев он действовал в группе разведчиков на самоходных артиллерийских установках, лично уничтожил 7 и взял в плен 5 гитлеровцев, а затем истребил еще 13 немецких солдат и офицеров. Позднее умело организовал засаду, в результате чего было уничтожено более 20 вражеских солдат и 8 взято в плен. В боях за город Кёнигсберг он обнаружил в одном из зданий группу противника численностью 30 человек. Забросав подвал гранатами, он уничтожил шестерых гитлеровцев, а остальных взял в плен.

Дмитрий Прощенко - участник Парада Победы 24 июня 1945 года. В 1946 году старший сержант уволен в запас. Жил в городе Воронеж. В 1972 году окончил Воронежский монтажный техникум. Работал начальником Ремонтно-строительного управления №1 треста «Воронежгражданстрой». Умер 2 августа 2010 года, похоронен в Воронеже. На доме, где жил Дмитрий Григорьевич, установлена мемориальная доска.

Награжден орденами Отечественной войны 1-й и 2-й степени, Красной Звезды, Славы 3-х степеней, медалями.


Я помню! Я горжусь!»: полный кавалер ордена Славы Дмитрий Григорьевич Прощенко

08.05.2022

Продолжаем цикл публикаций под общим названием «Я помню! Я горжусь!», посвященный уроженцам Воронежской области – героям Великой Отечественной войны. Следующая наша статья посвящена Дмитрию Григорьевичу Прощенко (1921-2010) - участнику Великой Отечественной войны, старшему сержанту, полному кавалеру ордена Славы.

Дмитрий Григорьевич родился 18 октября 1921 года в городе Воронеже. После окончания 9 классов работал слесарем на авиационном заводе. В Красной Армии – с марта 1944 года. Будучи автоматчиком 801-го стрелкового полка 235-й стрелковой дивизии 43-й армии 1-го Прибалтийского фронта, красноармеец Прощенко участвовал в Витебско-Оршанской операции. С первых же боев зарекомендовал себя храбрым и решительным воином.

24 июня 1944 года в боях за населенный пункт Теребещево (Витебская область) он одним из первых ворвался в село, огнем из автомата и гранатами очищая его от гитлеровцев, чем способствовал успеху подразделения. При отражении вражеской контратаки уничтожил около 10 немецких солдат и офицеров. В августе 1944 года переведен разведчиком взвода пешей разведки того же полка и дивизии. В сентябре-октябре 1944 года участвовал в Рижской и Мемельской операциях, затем в боях по блокированию Курляндской группировки противника.

В январе 1945 года 43-я армия вошла в состав 3-го Белорусского фронта и участвовала в Восточно-Прусской наступательной операции. Здесь вновь отличился Дмитрий Григорьевич Прощенко. В период наступательных боев он действовал в группе разведчиков на самоходных артиллерийских установках, лично уничтожил 7 и взял в плен 5 гитлеровцев, а затем истребил еще 13 немецких солдат и офицеров. Позднее умело организовал засаду, в результате чего было уничтожено более 20 вражеских солдат и 8 взято в плен. В боях за город Кёнигсберг он обнаружил в одном из зданий группу противника численностью 30 человек. Забросав подвал гранатами, он уничтожил шестерых гитлеровцев, а остальных взял в плен.

Дмитрий Прощенко - участник Парада Победы 24 июня 1945 года. В 1946 году старший сержант уволен в запас. Жил в городе Воронеж. В 1972 году окончил Воронежский монтажный техникум. Работал начальником Ремонтно-строительного управления №1 треста «Воронежгражданстрой». Умер 2 августа 2010 года, похоронен в Воронеже. На доме, где жил Дмитрий Григорьевич, установлена мемориальная доска.

Награжден орденами Отечественной войны 1-й и 2-й степени, Красной Звезды, Славы 3-х степеней, медалями.


В Воронежской области проходят церемонии вручения первых паспортов

07.05.2022

В преддверии 9 мая в Воронеже и районных центрах Воронежской области традиционно проходят торжественные церемонии вручения первых паспортов 14-летним гражданам РФ. Мероприятия проводятся по инициативе филиалов АУ «МФЦ» при поддержке администраций муниципалитетов и ГУ МВД России по региону. В ряде районных центров ребят во взрослую жизнь напутствуют, в том числе ветераны Великой Отечественной войны.

Вручению паспортов предшествует принятие Присяги гражданина Российской Федерации. В торжественной обстановке юноши и девушки клянутся соблюдать Конституцию и законодательство РФ.

Вместе с первыми паспортами молодые люди получают Конституцию РФ. Это делается для того, чтобы новоиспеченные граждане нашей страны не только были хорошо осведомлены о своих правах, но знали  обязанности, которые они обретают одновременно с вручением главного документа в жизни.

       

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 
 
 
 

«Я помню! Я горжусь!»: полный кавалер ордена Славы Михаил Ильич Асеев

07.05.2022

Следующая наша статья посвящена Михаилу Ильичу Асееву - воздушному стрелку самолета Ил-2 74-го гвардейского штурмового авиационного полка (1-я гвардейская штурмовая авиационная дивизия, 1-я воздушная армия, 3-й Белорусский фронт), гвардии старшему сержанту.

Михаил Асеев родился 14 декабря 1918 года в г. Воронеже. Окончил 5 классов средней школы. До призыва в армию в 1939-м работал пекарем, затем заведующим базой на мясокомбинате.

На фронтах Великой Отечественной войны - с июня 1941 года, был участником Сталинградской битвы, воевал на Южном, 4-м Украинском и 3-м Белорусском фронтах.

Михаил Ильич Асеев за образцовое выполнение боевых заданий командования на фронте и проявленные при этом доблесть и мужество награжден орденом Славы 3-й степени, орденом Славы 2-й степени и орденом Славы 1-й степени. Он стал полным кавалером ордена Славы.

В одном из наградных листов старшего сержанта Михаила Асеева отмечалось: «Дерзко и решительно отражает атаки вражеских истребителей. Грамотно и умело ведет огонь из своего пулемета по самолетам противника, помогает своему летчику в отыскании целей для подавления».

Ко дню Победы Михаил Асеев довел число своих боевых вылетов до 140, при этом уничтожив большое число вражеских целей.

В мае 1946 года старшина Асеев был демобилизован. После войны жил в городе Мелитополь Запорожской области. Работал мастером на хлебозаводе.

Также Михаил Ильич награжден орденами Отечественной войны 2-й степени, Красной Звезды, медалями, в том числе медалью «За оборону Сталинграда».

 


Уважаемые заявители! Обращаем внимание на режим работы центров «Мои Документы» с 1 по 10 мая

06.05.2022

Обращаем внимание! В праздничные дни во всех многофункциональных центрах обеспечена возможность подачи документов на ежемесячную денежную выплату на ребенка в возрасте от 8 до 17 лет.

Работа филиалов организована следующим образом:

1, 2, 8 и 9 мая центры «Мои Документы» работают только на прием заявлений на ежемесячную денежную выплату на ребенка в возрасте от 8 до 17 лет. Обратиться за услугой можно с 9.00 до 13.00 часов.

В ряде филиалов 3, 7 и 10 мая осуществляется прием заявителей по всем услугам в соответствии с установленными графиками работы. Это филиалы МФЦ, расположенные в г.Воронеже, г.Анна, г.Бобров, г.Борисоглебск, г.Бутурлиновка, г.Калач, г.Лиски, с.Новая Усмань, г.Нововоронеж, г.Новохоперск, г.Острогожск, г.Павловск, г.Поворино, г.Россошь, г.Семилуки.

Остальные филиалы 3, 7 и 10 мая работают только на прием заявлений на ежемесячную денежную выплату на ребенка в возрасте от 8 до 17 лет. Обратиться за услугой можно с 9.00 до 13.00 часов.

4, 5 и 6 мая центры «Мои Документы» Воронежской области ведут прием по всем услугам в соответствии с обычными графиками работы.

Планируя свой визит, уточняйте информацию о работе филиалов МФЦ и готовность документов в call-центре: (473) 226-99-99.


«Я помню! Я горжусь!»: полный кавалер ордена Славы Пётр Петрович Праслов

06.05.2022

Продолжаем цикл публикаций под общим названием «Я помню! Я горжусь!», посвященный уроженцам Воронежской области – героям Великой Отечественной войны. Следующая наша статья посвящена Петру Петровичу Праслову (1908-1994) – командиру взвода разведки 468-й отдельной разведывательной роты, старшине, полному кавалеру ордена Славы.

Петр Праслов родился 12 декабря 1908 года в селе Подклетное Семилукского района Воронежской области. Окончил начальную школу, работал в колхозе. В мае 1941 года был избран председателем сельсовета.

В июле 1941 года Семилукским райвоенкоматом был призван в ряды Красной армии. На фронтах Великой Отечественной войны – с августа 1941 года, участвовал в боях на Северо-Западном фронте в составе диверсионно-разведывательного отряда, а после на 1-м и 2-м Белорусских фронтах в составе отдельной разведроты 60-й стрелковой дивизии.

Командир отделения разведки 2-го отряда заграждения разведывательного отдела штаба фронта Пётр Праслов неоднократно выполнял задания по разведке в тылу противника, осуществлению диверсионных операций по разрушению важных коммуникаций, уничтожению живой силы и техники.

Так, при ликвидации Демянской группировки противника он лично из автомата уничтожил 9 солдат, а в рукопашной схватке прикладом автомата обезвредил еще двоих. В марте 1944 года поисковая группа под командованием сержанта Праслова с целью взятия «языка» проникла в тыл врага в районе реки Журья (Белоруссия) и в ходе боевого столкновения истребила около 10 вражеских солдат и 1 пленила. В феврале 1945 года разведгруппа под командованием Петра Петровича в условиях боя за город Шнайдемюль (Германия, ныне Пила, Польша) овладела 6 домами, двух немцев взяла в плен, лично сержант при этом уничтожил около 12 вражеских солдат.

В уличных боях в Берлине командир взвода разведки Пётр Петрович Праслов дважды проникал в тыл противника и сообщал командованию ценные сведения. Кроме того, в боях он со взводом уничтожил 15 солдат противника и взял в плен 10 солдат.

Старшина Пётр Праслов был демобилизован в октябре 1945 года. Вернулся на родину; работал завхозом и председателем колхоза, затем плотником и преподавателем труда в сельской школе. Скончался Пётр Петрович Праслов 21 февраля 1994 года. Его именем названа улица в микрорайоне Подклетное в г.Воронеже, а на доме, в котором жил, установлена мемориальная доска.

Награжден 2 орденами Отечественной войны 1-й степени, орденами Красная Звезда и Славы 3-х степеней, медалями, в том числе «За отвагу».

 


«Я помню! Я горжусь!»: Герой Советского Союза Дмитрий Константинович Фалин

05.05.2022

Следующая наша статья посвящена Дмитрию Константиновичу Фалину – помощнику командира стрелкового взвода 158-го гвардейского стрелкового полка 51-й гвардейской стрелковой дивизии 6-й гвардейской армии 1-го Прибалтийского фронта, гвардии старшему сержанту.

Дмитрий Константинович родился в 1917 году в г. Воронеже в семье рабочего. Окончил 7 классов. Работал слесарем на Воронежском заводе имени Коминтерна.

В Красной Армии он с 1938 года. На фронте в Великую Отечественную войну – с 1941 года.

Старший сержант Дмитрий Фалин в числе первых 3 июля 1944 года ворвался в город Полоцк Витебской области Белоруссии. По горевшему мосту он переправился со взводом через реку Западная Двина и в рукопашном бою отбил вражескую контратаку. Бойцы взвода сражались до подхода подкрепления.

За образцовое выполнение боевых заданий командования на фронте борьбы с немецко-фашистскими захватчиками, проявление мужества и героизма - Фалину Дмитрию Константиновичу присвоено звание Героя Советского Союза с вручением ордена Ленина и медали «Золотая Звезда». Награждён орденами Отечественной войны 1-й и 2-й степени, медалями.

Дмитрий Фалин был Участником парада Победы 24 июня 1945 г. в Москве.

После войны Дмитрий Константинович был демобилизован. Ветеран Великой Отечественной Войны жил в г. Воронеже. Окончил Воронежскую областную партийную школу. Работал начальником цеха в фирме «Работница».

Умер 7 августа 1993 года. Похоронен на Коминтерновском кладбище г. Воронежа. На доме, где жил Дмитрий Константинович установлена мемориальная доска (2005 г.).


МФЦ в прямом эфире: пользователи Telegram узнали о мерах поддержки семей с детьми

05.05.2022

5 мая на канале «МФЦ Воронежской области» в Telegram прошла онлайн-консультация на тему «Социальная поддержка семей с детьми через МФЦ».

Перед аудиторией соцсети выступила специалист по связям с общественностью АУ «МФЦ» Екатерина Гуснова.

Она подробно рассказала о мерах поддержки, которые полагаются воронежским семьям с детьми, отметив, что большинство пособий, выплат и компенсаций назначаются для семей с невысоким доходом, в которых среднедушевой доход не превышает величину прожиточного минимума в Воронежской области.

В центре внимания спикера была новая ежемесячная выплата для семей с детьми от 8 до 17 лет, которая осуществляется по Указу Президента РФ с 1 мая этого года. К слову, подать документы на данную меру соцподдержки можно в центрах «Мои Документы» Воронежской области - как в окнах обслуживания, так и в секторах пользовательского сопровождения. На майские праздники такая возможность обеспечена во всех МФЦ региона.

Ведущая онлайн-консультации подчеркнула, что во всех филиалах АУ «МФЦ» г. Воронежа и Воронежской области граждане могут получить консультацию по мерам социальной поддержки населения, а также оформить необходимые выплаты и пособия в зависимости от льготной категории семьи.

Если вы по какой-либо причине не успели посмотреть прямой эфир, то можете ознакомиться с ним в записи на Telegram-канале «МФЦ Воронежская область».

Напомним, что темы для будущих выступлений сотрудников МФЦ можно присылать на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. или в директ официальных страниц МФЦ Воронежской области:

Подписывайтесь на нас в соцсетях, чтобы быть в курсе самых важных новостей из сферы госуслуг и не только!


«Я помню! Я горжусь!»: Герой Советского Союза Дмитрий Фёдорович Чеботарёв

05.05.2022

Продолжаем цикл публикаций под общим названием «Я помню! Я горжусь!», посвященный уроженцам Воронежской области – героям Великой Отечественной войны. Следующая наша статья посвящена Дмитрию Фёдоровичу Чеботарёву – наводчику 45-миллиметрового орудия 212-го гвардейского стрелкового полка (75-я гвардейская стрелковая дивизия, 13-я армия, Центральный фронт), гвардии младшему сержанту.

Дмитрий Фёдорович родился 25 декабря 1920 года в г. Воронеже. Окончил восемь классов средней школы №35 на ул. Плехановская, работал токарем паровозного депо станции Воронеж-2.

В 1943 году он был призван в Красную Армию. В запасном полку получил специальность наводчика. Дмитрий Фёдорович в составе 75-й гвардейской стрелковой дивизии участвовал в сражении на Курской дуге.

6 июля 1943 года гитлеровцы предприняли наступление на железнодорожную станцию Поныри (Курская область). Расчет 45-мм пушки, где Чеботарев был наводчиком, действовал в составе стрелкового батальона. Артиллеристы в том бою показали мастерское владение орудием. Они подавили четыре огневые точки противника и уничтожили до ста гитлеровцев. Затем младший сержант Чеботарев проявил себя снайпером наводки в дуэли с танками. Он подпускал танки врага почти вплотную к позициям и бил без промаха.

Всего в том скоротечном бою расчет уничтожил 7 танков и штурмовое орудие. Последний поединок гвардеец вел в одиночку. Будучи раненым, Дмитрий Фёдорович успел навести пушку и подбил восьмой танк. Дмитрий Фёдорович погиб от взрыва снаряда.

Младшему сержанту Чеботарёву Дмитрию Фёдоровичу посмертно присвоено звание Героя Советского Союза. Награжден орденом Ленина.

Похоронен в братской могиле в селе Ольховатка Поныровского района Курской области.

Чеботарёв Дмитрий Фёдорович навечно зачислен в списки 1-й самоходной артиллерийской батареи 6-го гвардейского Берлинского мотострелкового полка 10-й гвардейской танковой Уральско-Львовской дивизии Московского военного округа, дислоцирующейся в Воронежской области.


«Я помню! Я горжусь!»: Герой Советского Союза Михаил Васильевич Родных

04.05.2022

Продолжаем цикл публикаций под общим названием «Я помню! Я горжусь!», посвященный уроженцам Воронежской области – героям Великой Отечественной войны. Следующая наша статья посвящена Михаилу Васильевичу Родных (1906-1970) - подполковнику Советской Армии, Герою Советского Союза.

Михаил Родных родился 5 ноября 1906 года в Воронеже. В 1928-1930 годах проходил службу в Рабоче-крестьянской Красной Армии, учился в школе авиационных специалистов. Демобилизовавшись, окончил Ленинградский авиационный техникум, Батайскую авиационную школу высшей летной подготовки, работал в гражданской авиации. Михаил Родных прошел путь от командира самолета до старшего пилота авиационной эскадрильи, получил почетное звание «летчика-миллионера» - пилота, налетавшего на гражданских трассах свыше одного миллиона километров.

В начале Великой Отечественной войны Михаил Родных повторно был призван в армию. На фронтах - с августа 1941 года.  В задачи его летного подразделения входила защита осажденного Ленинграда. В октябре 1941 года Михаил Васильевич стал заместителем командира авиационной эскадрильи. В дальнейшем участвовал в многочисленных вылетах на боевые операции при обороне Москвы, Сталинграда, на Курской дуге.

Михаил Родных совершил 85 боевых вылетов в темное время суток на бомбардировку важных вражеских объектов в глубоком тылу противника. Выполнял особые правительственные задания. Так, в марте 1943 года в составе экипажа Героя Советского Союза Энделя Пусэпа совершил перелет в Англию, доставив правительственный пакет королю Георгу VI.

9 июня 1943 года при возвращении с боевого задания самолет Михаила Родных был сбит на вражеской территории, бомбардировщик загорелся, а экипаж спасся на парашютах. От преследования противника уходили несколько дней. В плен Михаил Васильевич попал на последнем километре перед линией фронта при попытке пересечь ее.

После освобождения в апреле 1945 года и проверки органами госбезопасности Михаил Родных был восстановлен в кадрах и продолжил службу в Советской Армии. В 1953 году в звании подполковника он был уволен в запас. Проживал в Казани, работал начальником полетов Казанского аэропорта.

Михаил Васильевич Родных умер 28 декабря 1970 года, похоронен на Арском кладбище в Казани.

За образцовое выполнение боевых заданий командования и проявленные при этом отвагу и геройство удостоен высокого звания Героя Советского Союза с вручением ордена Ленина и медали Золотая Звезда, был также награжден двумя орденами Красного Знамени, орденами Отечественной войны 1-й степени и Красной Звезды.


Приглашаем посмотреть онлайн-консультацию «Социальная поддержка семей с детьми»

04.05.2022

«Какие пособия положены на детей в 2022 году? Кто имеет на них право и какие документы необходимо предоставить?» Ответы на эти и другие вопросы, связанные с мерами социальной поддержки семей с детьми, граждане смогут получить, посмотрев нашу онлайн-консультацию в этот четверг, 5 мая, в социальной сети Телеграм. Трансляцию в прямом эфире проведет специалист АУ «МФЦ» Екатерина Гуснова.

В центре внимания, безусловно, будет новая ежемесячная выплата для семей с детьми от 8 до 17 лет, которая осуществляется по Указу Президента РФ с 1 мая этого года. К слову, подать документы на данную меру соцподдержки можно в центрах «Мои Документы» Воронежской области - как в окнах обслуживания, так и в секторах пользовательского сопровождения. Обращаем внимание: на майские праздники такая возможность обеспечена во всех МФЦ региона.

Напоминаем, что у вас есть возможность получить ответы на интересующие вопросы по теме трансляции. Для этого необходимо до начала прямого эфира   направить их любым удобным способом: на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. или через соцсети.

Итак, приглашаем вас присоединиться к трансляции в четверг, 5 мая, в 16-00.

Подписывайтесь на нас в соцсетях, чтобы быть в курсе самых важных новостей из сферы госуслуг и не только!


«Я помню! Я горжусь!»: Герой Советского Союза Алексей Павлович Попов

04.05.2022

Продолжаем цикл публикаций под общим названием «Я помню! Я горжусь!», посвященный уроженцам Воронежской области – героям Великой Отечественной войны. Следующая наша статья посвящена Алексею Павловичу Попову (1914-1993) – полковнику, советскому военному летчику, Герою Советского Союза.

Алексей Попов родился в 1914 году в Воронеже. В 1942 году окончил военную авиационную школу пилотов, а уже в августе его направили на фронт. Действуя в интересах Отдельной Приморской армии, Алексей Павлович участвовал в Керченско-Эльтигенской десантной операции и Крымской наступательной операции, совершив более 30 боевых вылетов на штурмовку войск противника и его военной инфраструктуры.  

17 декабря 1943 года самолет Алексея Попова был подбит зенитным огнем, однако младший лейтенант продолжил вести бой, сумев на неисправном самолете подавить зенитную точку и нанести бомбовый удар по артиллерийской батарее. Вскоре при налете на станцию Багерово Алексей Павлович Попов огнем из пушек подавил зенитные точки противника, дав возможность группе произвести штурмовку железнодорожного узла. При этом он бомбовым ударом зажег два железнодорожных вагона.

Всего к ноябрю 1944 года Алексей Попов совершил 112 успешных боевых вылетов. Он уничтожил и повредил 8 танков, 98 автомашин с войсками и грузами, 16 орудий полевой артиллерии, 6 миномётов, 36 подвод с военным имуществом, 9 зенитных точек, 1 склад с боеприпасами, 2 автоцистерны, 1 переправу, 5 железнодорожных вагонов и до 300 солдат и офицеров противника.

23 марта 1945 года группе Алексея Павловича была поставлена задача обнаружить в лесном массиве у населенного пункта Клайн-Катц крупную базу немцев, с которой осуществлялось снабжение войск боеприпасами и топливом. Цель была хорошо замаскирована, и разглядеть ее с воздуха никак не удавалось. Тогда гвардии лейтенант Попов начал производить штурмовку вслепую, чем спровоцировал ответный огонь немецкой зенитной артиллерии. Цель была обнаружена, и остальная группа штурмовиков нанесла удар по базе противника.

После войны Алексей Павлович Попов продолжил службу в Военно-воздушных силах СССР. В 1949 году окончил Высшие летно-тактические курсы усовершенствования офицерского состава. В запас подполковник уволился в 1957 году. Позднее ему было присвоено звание полковника запаса.

17 марта 1993 года Алексей Павлович скончался. Похоронен на Коминтерновском кладбище города Воронежа. На доме, где жил Алексей Попов (ул. Войкова, д. 8), установлена мемориальная доска.

Награжден орденом Ленина, орденом Красного Знамени, орденом Александра Невского, орденами Отечественной войны 1-й и 2-й степеней, орденом Красной Звезды.


«Я помню! Я горжусь!»: Герой Советского Союза Семён Моисеевич Кривошеин

02.05.2022

Продолжаем цикл публикаций под общим названием «Я помню! Я горжусь!», посвященный уроженцам Воронежской области – героям Великой Отечественной войны. Следующая наша статья посвящена Семёну Моисеевичу Кривошеину (1899-1978) – советскому военному деятелю, генерал-лейтенанту танковых войск.

Семён Кривошеин родился в Воронеже в семье кустаря. Несмотря на скромный доход, родители дали ему неплохое образование. Окончил Острогожскую мужскую гимназию, в которой ранее учился еще один известный воронежец – писатель Самуил Маршак.

Мужскую гимназию Семен Кривошеин закончил в возрасте 19 лет и через несколько месяцев добровольно вступил в Красную армию. Там он был на хорошем счету, в кавалерии прошёл боевой путь от бойца до командира эскадрона. В 30-ые кавалерист «пересел» на танк. Опять же помогло хорошее образование: в те годы Красная Армия активно осваивала новейшую военную технику.

До 22 июня 1941 года Семён Моисеевич также успел повоевать в Испании, на Дальнем Востоке, где участвовал в боях с японцами у озера Хасан.

На фронтах Великой Отечественной войны Семён Кривошеин был с первых дней. Начал воевать командиром 25-го механизированного корпуса, который сражался с немецко-фашистскими захватчиками в составе 21-й армии на Западном, Центральном и Брянском фронтах. Кривошеин участвовал в Смоленском оборонительном сражении у городов Рогачев, Жлобин, Гомель. Семён Кривошеин слыл хорошим командиром, поэтому осенью 1941 года его отозвали в тыл отвечать за боевую подготовку бронетанковых войск.

На фронт Кривошеин вернулся в 1943 году, руководил третьим механизированным корпусом. В августе 1943 года Семён Кривошеин получил звание генерал-лейтенанта. С 7 февраля 1943 года по 9 февраля 1944 года воевал на Воронежском и 1-м Украинском фронтах. Участвовал в Курской битве, Белгородско-Харьковской, Житомирско-Бердичевской наступательных операциях. В одном из боев получил тяжелое ранение.

В 1944 после лечения генерал Кривошеев вернулся в строй. С 10 февраля 1944 года до конца войны командовал 1-м механизированным корпусом 2-й гвардейской танковой армии. Воевал на 1-м Украинском и 1-м Белорусском фронтах, Освобождал Белоруссию. Только с 25 июня по 25 августа 1944 года танкисты Кривошеина прошли с атаками 950 км, освободив самостоятельно и при взаимодействии с другими войсками 1,2 тыс. населенных пунктов. Пик военной карьеры Кривошеина – взятие Берлина, за что он и получил звание Героя СССР.

После окончания войны Семён Кривошеин был командующим бронетанковыми и механизированными войсками Одесского военного округа.

В мае 1953 года генерал-лейтенант Семён Кривошеин вышел в запас. Умер 16 сентября 1978 года в Красногорске Московской области.

В родном городе именем Кривошеина названа одна из улиц Ленинского района. В честь воронежского генерала также названы улицы в городах Брест, Пружаны Брестской области и Строитель Белгородской области.  


«Я помню! Я горжусь!»: Герой Советского Союза Владимир Алексеевич Косарев

02.05.2022

Продолжаем цикл публикаций под общим названием «Я помню! Я горжусь!», посвященный уроженцам Воронежской области – героям Великой Отечественной войны. Следующая наша статья посвящена Владимиру Алексеевичу Косареву (1924-1945), лейтенанту Рабоче-крестьянской Красной Армии, участнику Великой Отечественной войны, Герою Советского Союза.

Владимир Алексеевич родился 18 сентября 1924 года в г. Воронеже. В 1942 году был призван на службу, окончил Горьковское танковое училище. В боях Великой Отечественной войны участвовал с января 1943 года.

16 марта 1944 года командир танка 51-го отдельного мотоциклетного батальона лейтенант Владимир Косарев в бою за железнодорожную станцию Вапнярка Томашпольского района Винницкой области на своем танке первым ворвался на вражеские позиции. Своими умелыми действиями он посеял панику и уничтожил 2 минометные батареи и до 120 солдат и офицеров противника. Отважный натиск танкиста обеспечил захват важной узловой станции.

В январе-феврале 1945 года в боях на территории Польши гвардии старший сержант Владимир Алексеевич, командуя разведгруппой, своевременно вскрывал рубежи сопротивления противника, пути его отхода и информировал об этом командование.

Его разведгруппа сбивала заслоны, захватывала мосты по маршруту и открывала дорогу нашим частям.

В одном из боев Владимир Алексеевич Косарев был тяжело ранен и 7 марта 1945 года умер от полученных ранений. Похоронен в г. Чарнкув (Польша).

В Воронеже на здании школы, в которой учился Герой, ему установлена мемориальная доска. Бронзовый бюст на Аллее Героев у «Музея-диорамы» был торжественно открыт в Воронеже 31 августа 2016 года.

Владимир Косарев награжден орденом Ленина, орденом Красного Знамени, орденом Александра Невского.


"Я помню! Я горжусь": Герой Советского Союза Яков Григорьевич Крейзер

01.05.2022

Продолжаем цикл публикаций под общим названием «Я помню! Я горжусь!», посвященный уроженцам Воронежской области – героям Великой Отечественной войны. Следующая наша статья посвящена Якову Григорьевичу Крейзеру (1905-1969) — советскому военачальнику, генералу армии, Герою Советского Союза.

Яков Григорьевич родился в 1905 году в г.Воронеже. В 1923 году окончил Воронежскую пехотную школу, куда вступил добровольцем, в 1941 – Курсы усовершенствования высшего начальствующего состава при Военной академии имени М.В.Фрунзе.

Яков Крейзер – участник Великой Отечественной войны с июня 1941 года. Уже в июле он организовал боевые действия дивизии, которая нанесла контрудар противнику в районе г. Борисова Минской области и задержала наступление на двое суток, уничтожила десятки танков и бронетранспортеров, сбила 12 самолетов. А потом еще 12 дней не давала возможности немецкому танковому корпусу развить стремительное наступление вдоль автострады Минск-Москва.

В боях под г.Орша наш герой также обеспечил ведение успешных боевых действий на главном направлении армии. Затем принял участие в Смоленском оборонительном сражении, был ранен.

В декабре 1941 года Якова отозвали на учебу – он окончил ускоренный курс Высшей военной академии имени К.Е. Ворошилова. После – опять на фронт. Во время Харьковской операции в 1942 году после гибели командира армии сумел вывести из окружения часть солдат. Вскоре был второй раз ранен в боях южнее Сталинграда. После излечения Яков Крейзер освобождал Донбасс, воевал на Западном, Брянском, Сталинградском и других фронтах. Участник многих оборонительных и наступательных операций.

После войны продолжил службу в Советской Армии, внес значительный вклад в реорганизацию мотострелковых войск, их оснащение средствами доставки оружия массового поражения.

Жил в городе-герое Москве. Умер 29 ноября 1969 года. Якова Крейзера похоронили на Новодевичьем кладбище. Ему установлены мемориальные доски в г. Ефремов Тульской области. Именем Героя названы улицы в Воронеже, Севастополе, Симферополе.

За успешное руководство воинскими соединениями и проявленное при этом личное мужество и героизм за период службы Яков Григорьевич Крейзер награжден 5 орденами Ленина, 4 орденами Красного Знамени, орденами 1-й степени Суворова, Кутузова, Богдана Хмельницкого, медалями, в том числе «За оборону Москвы», «За оборону Сталинграда», «Золотая Звезда». Он стал первым Героем Советского Союза в стрелковых войсках во время Великой Отечественной войны.

 


1 мая – День Весны и Труда

01.05.2022

В нашей стране в первый день мая отмечается День весны и труда.

Возникновение традиции празднования Первомая связано с событиями, произошедшими в Чикаго. 1 мая 1886 года в этом американском городе начались масштабные митинги и демонстрации рабочих, которые требовали от своих работодателей введения восьмичасового рабочего дня. Акция была жестоко подавлена полицией.

Спустя три-четыре года в знак солидарности с американскими пролетариями объединения рабочих многих европейских стран приняли решение о проведении 1 мая ежегодных демонстраций. Основным лозунгом манифестаций было требование восьмичасового рабочего дня.

В России этот праздник имеет давнюю историю, его стали отмечать начиная с 1900 года в форме маевок – открытых массовых выступлений.

Массово и широко 1 мая праздновался в нашей стране в советское время. Организованные колонны трудящихся, интеллигенции, студентов шествовали по центральным улицам городов и поселков под марши и музыку политической направленности с производственными транспарантами.

В 1992 году постановлением Верховного Совета Российской Федерации День солидарности трудящихся был переименован в Праздник весны и труда.

В новейшее время Праздник весны и труда отмечается в России массовыми демонстрациями и митингами за социальную и трудовую справедливость, народными гуляньями и концертами. Многие наши соотечественники в этот день традиционно отправляются за город – открыть дачный сезон или просто отдохнуть на природе.

В прежние времена основным лозунгом первомайских демонстраций был «Мир! Труд! Май!». Сегодня он по-особому актуален. 


«Я помню! Я горжусь!»: Герой Советского Союза Алексей Иванович Кольцов

30.04.2022

Продолжаем цикл публикаций под общим названием «Я помню! Я горжусь!», посвященный уроженцам Воронежской области – героям Великой Отечественной войны. Следующая наша статья посвящена Алексею Ивановичу Кольцову (1917-1943) – военному летчику, командиру 937-го истребительного авиационного полка 322-й истребительной авиационной дивизии 2-го истребительного авиационного корпуса 2-й воздушной армии, майору, Герою Советского Союза.

Алексей Иванович родился 14 сентября 1917 года в г. Воронеже. В 1936 году попал в ряды Красной Армии – в авиационную школу в г. Борисоглебске. После ее окончания Алексей Кольцов стал пилотом самолета-истребителя, получил офицерское звание и вскоре приступил к командованию звеном. Великая Отечественная война застала младшего лейтенанта в составе Западного фронта.

Алексей Кольцов принимал участие в боевых действиях едва ли не с самого их начала. Успехи нашего героя и в качестве летчика, и в качестве командира впечатляли сослуживцев и его руководство. К лету 1943 года Алексей Кольцов стал майором и принял под командование авиационный полк. К середине августа 1943 года майор Алексей Кольцов совершил 222 боевых вылета, принял участие в 60 воздушных боях, сбив 10 вражеских самолетов лично. 

7 ноября 1943 года его полк принял участие в штурме и уничтожении одного из немецких аэродромов на территории Белоруссии. Во время одной из атак осколок вражеского снаряда ранил Алексея Ивановича и повредил самолет. Тем не менее отважный летчик вступил бой с внезапно налетевшим Ме-109. Однако силы были не равны. Самолет Алексея Кольцова потерял управление, и летчику не удалось покинуть потерпевшую крушение машину.

Сослуживцы похоронили Алексея Кольцова недалеко от места его боя – в селе Черницы Лиозненского района Витебской области. Впоследствии на его могиле был возведен памятник. Увековечена память героя и на его родине – в Воронеже. На территории механического завода, где он работал до войны, установлена мемориальная доска, напоминающая о выдающемся человеке.

За образцовое выполнение заданий, мужество, отвагу и геройство награжден орденом Красной Звезды, орденом Красного Знамени, орденом Ленина, орденом Отечественной войны 1-й степени, медалью «Золотая Звезда». 

 


Уважаемые заявители! Обращаем внимание на режим работы центров «Мои Документы» с 1 по 10 мая

29.04.2022

Обращаем внимание! В праздничные дни во всех многофункциональных центрах обеспечена возможность подачи документов на ежемесячную денежную выплату на ребенка в возрасте от 8 до 17 лет.

Работа филиалов организована следующим образом:

1, 2, 8 и 9 мая центры «Мои Документы» работают только на прием заявлений на ежемесячную денежную выплату на ребенка в возрасте от 8 до 17 лет. Обратиться за услугой можно с 9.00 до 13.00 часов.

В ряде филиалов 3, 7 и 10 мая осуществляется прием заявителей по всем услугам в соответствии с установленными графиками работы. Это филиалы МФЦ, расположенные в г.Воронеже, г.Анна, г.Бобров, г.Борисоглебск, г.Бутурлиновка, г.Калач, г.Лиски, с.Новая Усмань, г.Нововоронеж, г.Новохоперск, г.Острогожск, г.Павловск, г.Поворино, г.Россошь, г.Семилуки.

Остальные филиалы 3, 7 и 10 мая работают только на прием заявлений на ежемесячную денежную выплату на ребенка в возрасте от 8 до 17 лет. Обратиться за услугой можно с 9.00 до 13.00 часов.

4, 5 и 6 мая центры «Мои Документы» Воронежской области ведут прием по всем услугам в соответствии с обычными графиками работы.

Планируя свой визит, уточняйте информацию о работе филиалов МФЦ и готовность документов в call-центре: (473) 226-99-99.


«Я помню! Я горжусь!»: Герой Советского Союза Михаил Александрович Кащеев

29.04.2022

Продолжаем цикл публикаций под общим названием «Я помню! Я горжусь!», посвященный уроженцам Воронежской области – героям Великой Отечественной войны. Следующая наша статья посвящена Михаилу Александровичу Кащееву (1921-1982) – полковнику Советской Армии, Герою Советского Союза.

Михаил Кащеев родился 21 октября 1921 года в Воронеже. До призвания в Красную Армию в октябре 1939 года он успел окончить среднюю школу и первый курс ВГУ.

С сентября 1941 года воевал на фронтах Великой Отечественной Войны в артиллерийских войсках. Принимал участие в боях на Юго-Западном, Сталинградском, Центральном, 1-м Украинском фронтах.

Участвовал в Сталинградской и Курской битвах, Белгородско-Харьковской операции. В боях три раза был легко ранен.

2 октября 1943 года батарея Кащеева переправилась через Днепр в районе села Губин Чернобыльского района Киевской области. С 3 по 10 октября артиллеристы М.А. Кащеева нанесли немецким войскам большие потери в боевой технике и живой силе.

Кащеев Михаил Александрович – командир батареи 200-го гвардейского легкого артиллерийского полка 3-й гвардейской легкой артиллерийской бригады 1-й гвардейской артиллерийской дивизии прорыва 60-й армии Центрального фронта, гвардии старший лейтенант.

Указом Президиума Верховного Совета СССР от 17 октября 1943 года старший лейтенант Михаил Кащеев был удостоен высокого звания Героя Советского Союза с вручением ордена Ленина и медали «Золотая Звезда». Также он был награжден орденами Отечественной войны 1-й и 2-й степеней, тремя орденами Красной Звезды и рядом медалей.

В 1948 году М.А. Кащеев окончил Высшую артиллерийскую школу, а в 1956-м – Военную артиллерийскую командную академию. Михаил Александрович до конца жизни проживал в Минске. 


Новые выплаты на детей от 8 до 17 лет: подать заявление можно во всех центрах «Мои Документы»

29.04.2022

С 1 мая в многофункциональных центрах Воронежской области стартует прием документов на новую выплату на детей от 8 до 17 лет. Для удобства родителей уже сейчас заполнить форму в электронном виде можно на портале Госуслуг, в том числе в секторах пользовательского сопровождения МФЦ. А уже 1 мая все заявления будут приняты в работу Пенсионным фондом.

Право на выплату имеют малообеспеченные семьи при соблюдении следующих условий:

  • в семье есть дети от 8 до 17 лет;
  • ежемесячный доход на человека в семье не превышает размер регионального прожиточного минимума на душу населения;
  • собственность семьи не превышает требования к движимому и недвижимому имуществу;
  • заявитель и дети - граждане Российской Федерации, постоянно проживающие в РФ.

От дохода зависит и размер выплаты: 50, 75 или 100% прожиточного минимума на ребенка в регионе. Если в семье несколько детей в возрасте от 8 до 17 лет, пособие назначат на каждого из них. Выплату может получить один из родителей, опекунов, попечителей.

Рассмотрение заявления занимает 10 рабочих дней. При обращении за пособием в мае семья получит деньги сразу за 2 месяца – за апрель и за май (при условии, что в апреле ребенку уже исполнилось 8 лет).

Подать документы на выплаты можно в центрах «Мои Документы» Воронежской области как в окнах обслуживания, так и в секторах пользовательского сопровождения. Обращаем внимание: на майские праздники такая возможность будет обеспечена во всех МФЦ региона.

Подробную информацию о порядке предоставления услуги и необходимых документах можно уточнить на сайте mydocuments36.ru или в call-центре МФЦ (473) 226-99-99.

 

«Я помню! Я горжусь!»: Герой Советского Союза Николай Павлович Бочаров

29.04.2022

Продолжаем цикл публикаций под общим названием «Я помню! Я горжусь!», посвященный уроженцам Воронежской области – героям Великой Отечественной войны. Следующая наша статья посвящена Николаю Павловичу Бочарову (1915-1997) – генерал-майору Советской Армии, Герою Советского Союза.

Николай Бочаров родился 10 февраля 1915 года в Воронеже. В 18 лет он принял решение получить высшее образование, окончил первый курс подготовительного отделения Днепропетровского заочного института инженеров транспорта.

С 1937 года был призван на службу в Красную Армию, что явилось переломным моментом в жизни Николая. После вторжения войск нацистской Германии на территорию СССР в 1941 году Николай Павлович сразу же оказался на фронте.

7 декабря 1941 года Н.П. Бочаров в бою, рискуя собственной жизнью, разминировал поле и повёл роту в атаку через проход. В бою рота захватила два артиллерийских орудия.

Н.П. Бочаров лично открыл огонь из одного из них по немецким подразделениям, сделав около ста выстрелов и уничтожив около роты вражеских солдат и офицеров, обратив остальных в бегство. Рота захватила 11 пулемётов, большое количество огнестрельного оружия, мин, снарядов, а также несколько автомашин.

Действия Николая Павловича способствовали успешному выполнению боевой задачи 185-й стрелковой дивизией.

За выдающиеся боевые заслуги уроженец Воронежа, Николай Павлович Бочаров удостоился звания Героя Советского Союза с вручением ордена Ленина и медали «Золотая звезда».

Он прошел всю войну и завершил свое участие в ней у стен столицы нацистской Германии – Берлина. В послевоенные годы Н.П. Бочаров не вернулся в родной Воронеж. После окончания Военной академии, которая готовила офицеров бронетанковых войск, получил звание генерал-майора.

Последние годы жизни Николай провел в Киеве, умер в 1997 году. В Киеве ему был установлен памятник.

 

 
 
 
 

Центры «Мои Документы» Воронежской области присоединились к Всероссийской акции «Письмо солдату»

27.04.2022

Патриотическая акция проводится в поддержку российских военных, участвующих в спецоперации на Украине. Написать послания тем, кто сегодня днем и ночью несет нелегкую службу вдали от дома, находясь на передовой, могут все желающие: школьники, студенты, работники различных организаций и учреждений, пенсионеры. Послания можно принести в ближайший центр «Мои Документы» и отдать администратору.

Уже сейчас в многофункциональные центры поступает первая корреспонденция: на альбомных и тетрадных листах, в клетку и линейку, письма-треугольники, знакомые со времен Великой Отечественной войны – в них преклонение перед мужеством солдат и пожелания поскорее вернуться домой живыми и здоровыми. Письма написаны простыми, очень теплыми и искренними словами, которые так необходимы военнослужащим, участвующим в спецоперации.

Центры «Мои Документы» Воронежской области проводят цикл мероприятий, приуроченных к 77-й годовщине Великой Победы. Во всех МФЦ организована печать фотографий для шествия «Бессмертный полк», специалисты оказывают помощь в загрузке данных о ветеранах на сайт проекта «Дорога памяти», в филиалах пройдут выставки детских рисунков «Победа глазами детей» и многое другое.


77 лет Великой Победы: «Я помню! Я горжусь!»

26.04.2022

Этим материалом АУ «МФЦ» открывает цикл публикаций под общим названием «Я помню! Я горжусь!», посвященный уроженцам Воронежской области – героям Великой Отечественной войны.

В преддверии 77-й годовщины Победы в Великой Отечественной войне мы будем рассказывать о подвигах наиболее выдающихся наших земляков, которые удостоены почётного звания Героя Советского Союза – одной из высших степеней отличия в СССР (наряду со званиями Герой Социалистического Труда и Мать-героиня) – и стали полными кавалерами орденов Славы.

О воронежцах - героях Советского Союза и полных кавалерах ордена Славы

За под­ви­ги в го­ды Великой Отечественной вой­ны этого почетного зва­ния удо­стое­ны свыше 11 тысяч человек, из них 12 уроженцев Воронежской области. В 2016 году у «Музея-диорамы» г.Воронежа им были установлены бронзовые бюсты.

Это Герои Советского Союза:

  • Георгий БАЛАШОВ,
  • Николай БОЧАРОВ,
  • Михаил КАЩЕЕВ,
  • Алексей КОЛЬЦОВ,
  • Владимир КОСАРЕВ,
  • Яков КРЕЙЗЕР,
  • Семён КРИВОШЕИН,
  • Алексей ПОПОВ,
  • Михаил РОДНЫХ,
  • Дмитрий ЧЕБОТАРЁВ,
  • Дмитрий ФАЛИН,
  • Константин ФЕОКТИСТОВ.

Кроме того, на Аллее Героев установлены бюсты трёх воронежцев, ставших полными кавалерами ордена Славы, – в советское время лица, удостоенные этого звания, приравнивались в правах к Героям Советского Союза.

Это лётчик Михаил АСЕЕВ, а также разведчики Пётр ПРАСЛОВ и Дмитрий ПРОЩЕНКО. К слову, всего за годы войны был 2 671 полный кавалер ордена Славы – значительно меньше, чем Героев Советского Союза.

В своих следующих публикациях мы расскажем о подвигах наших легендарных земляков.


В МФЦ можно распечатать фотографии для участия в шествии «Бессмертный полк»

25.04.2022

В центрах «Мои Документы» Воронежской области традиционно пройдет ряд мероприятий, приуроченных к празднованию 77-ой годовщины Победы в Великой Отечественной войне.

В МФЦ воронежцы могут бесплатно распечатать фотографии участников Великой Отечественной войны для шествия «Бессмертный полк».

К слову, данная акция проводится в АУ «МФЦ» уже седьмой год подряд. Начиная с 2016 года в центрах «Мои Документы» Воронежской области всего было распечатано более 6 тысяч фотографий участников ВОВ и тружеников тыла.

Кроме того, наши сотрудники помогут отсканировать уже имеющиеся фотографии, а также красиво оформить штендеры для шествия. Недавно на сайте «Бессмертного полка» был открыт специальный сервис, с помощью которого можно выбрать понравившийся дизайн рамки и надписи для портрета.

Красочно оформить штендеры, распечатать фотографии можно во всех 40 центрах «Мои Документы» Воронежской области. Для этого достаточно обратиться к администратору. Информация об акции – у администраторов центров и по телефону «горячей линии» +7(473) 226-99-99. 


«История успеха сотрудников МФЦ»: Инна Беляева

22.04.2022

Аналитический склад ума, организаторские способности, умение вести переговоры и работать в команде, составлять план продаж и прогнозировать финансовые показатели – это именно те профессиональные качества, без которых не обойтись любому специалисту, работающему в коммерческой сфере. Наша героиня, Инна Михайловна Беляева, не обделена ни одним из них.

Инна Беляева окончила институт экономики и права, где вначале получила специальность экономиста, а следом второе образование - уже юридическое. В феврале 2015 года Инна пришла на должность специалиста в филиал АУ «МФЦ» в Левобережном районе г. Воронежа, где занялась приемом и обработкой документов для дальнейшей регистрации сделок, составлением договоров купли-продажи, дарения, соглашений о выделении долей, оформлением запросов на получение кадастрового паспорта, технического плана и т.д. Инна Михайловна преимущественно отвечала за обслуживание субъектов малого и среднего предпринимательства. 

В 2018 году в Воронежской области начал активное развитие новый подход к предоставлению государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей – «МФЦ для бизнеса». Учитывая накопленный опыт работы, в июне 2018 г. Инну Михайловну назначили заместителем начальника одноименного отдела.

«Передо мной стояла задача сделать так, чтобы в МФЦ для бизнеса любой предприниматель или человек, планирующий открыть свое дело, смог получить консультацию квалифицированного специалиста и весь спектр услуг и сервисов, связанных с началом и ведением бизнеса, качественно и в предельно короткие сроки», - вспоминает Инна Беляева.

Большой опыт работы с юридическими и физическими лицами, великолепное знание банковских продуктов, отличные навыки планирования помогли ей уже в сентябре 2019 г. возглавить коммерческий отдел АУ «МФЦ».

Регистрация нового бизнеса, бухгалтерское и юридическое сопровождение, открытие расчетных счетов, изготовление печатей и штампов, выпуск электронной цифровой подписи, маркировка товаров, установка онлайн-касс – предоставление в МФЦ этих и других услуг успешно осуществляет коммерческий отдел. Под ее руководством развивается еще одно направление – граждане и сторонние организации могут размещать свою рекламу как в многофункциональных центрах Воронежской области, так и в журнале «Мои Документы 36».

Своими личными качествами, которые помогают добиваться всех поставленных целей, Инна Беляева считает усидчивость, внимательность, ответственность, умение работать с большими объемами информации, самоорганизованность и нацеленность на результат.

«Моя задача – отслеживать появление новых дополнительных услуг, которые могут быть полезны и востребованы у граждан, организовывать их предоставление в центрах «Мои Документы», а также обучать специалистов платных услуг в филиалах МФЦ привлекать новых клиентов, тем самым увеличивая прибыль учреждения. Считаю, что я успешно справляюсь с поставленными передо мной задачами!» - уверена Инна Михайловна.

Уважаемые друзья! Приглашаем вас на работу в МФЦ Воронежской области! И, возможно, через несколько лет вы тоже станете героем нашего проекта «История успеха сотрудников МФЦ». Ждем ваше резюме: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..


МФЦ в прямом эфире: пользователи Telegram узнали, как оформить субсидию ЖКУ

21.04.2022

В четверг, 21 апреля,  в Телеграм-канале «МФЦ Воронежская область» прошла онлайн-консультация на тему «Оформление субсидии на ЖКУ через МФЦ».

Во время прямого эфира специалист учебно-методического отдела АУ «МФЦ» Мария Береш подробно рассказала о том, кто имеет право на получение субсидии, какие документы для этого необходимы и как подать документы онлайн с помощью Интернета.

Кроме того, Мария предоставила ответы на другие вопросы граждан по этой теме, с которыми они часто обращаются на «горячую линию» МФЦ или к администраторам центров «Мои Документы».

Если вы не смогли посмотреть прямой эфир, то можно это сделать в записи в любое удобное для вас время. Все видеотрансляции доступны   в Телеграм-канале «МФЦ Воронежская область».

Онлайн-консультации в соцсетях – это новый формат взаимодействия сотрудников МФЦ с заявителями. Проект взял старт в январе 2021 года. Эфиры проходят с периодичностью один раз в две недели, по четвергам.

Напомним, свои вопросы и темы для будущих выступлений граждане могут присылать на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. или в директ официальных страниц МФЦ Воронежской области:

Подписывайтесь на нас в соцсетях, чтобы быть в курсе самых важных новостей из сферы госуслуг и не только!

 

Одна голова хорошо, а две лучше! В МФЦ начался прием заявок на компенсацию затрат за приобретенное поголовье сельхозживотных

20.04.2022

Департамент аграрной политики Воронежской области сообщает о старте приема заявок для предоставления субсидий на возмещение части затрат за приобретенное поголовье сельскохозяйственных животных гражданами, ведущими личное подсобное хозяйство (ЛПХ).

В период с 18 апреля по 16 декабря 2022 года сельхозтоваропроизводители могут подать документы на получение данной меры государственной поддержки – для этого достаточно обратиться в ближайший многофункциональный центр.

Подать заявление установленной формы и необходимые документы можно лично или через своего законного представителя.

Чтобы претендовать на субсидию, владельцам ЛПХ необходимо:

  • быть гражданином РФ;
  • постоянно проживать на территории Воронежской области и вести личное подсобное хозяйство по месту жительства;
  • не иметь просроченной задолженности по возврату в бюджет региона субсидий, бюджетных инвестиций и иных денежных обязательств перед Воронежской областью;
  • не находиться под процедурой банкротства;
  • не иметь неисполненных обязательств по уплате налогов, сборов, страховых взносов, пеней, штрафов;
  • соответствовать ряду других требований.

Взаимодействие между департаментом аграрной политики и центрами «Мои Документы» осуществляется длительное время, услуги хорошо востребованы у жителей сельских территорий. Граждане имеют возможность через МФЦ подать заявления и необходимые документы на получение субсидий по различным направлениям сферы АПК – на развитие мясного животноводства, производство семян, уход за многолетними насаждениями и многие другие. Всего в филиалах МФЦ можно получить 13 услуг департамента.

Подробную информацию о порядке предоставления услуг можно узнать на сайте mydocuments36.ru, у администраторов филиалов или в call-центре МФЦ (473) 226-99-99.


Нужно оформить субсидию на оплату ЖКУ? Как это сделать - расскажем в Телеграм-канале "МФЦ Воронежская область"

20.04.2022

Субсидии на оплату жилых помещений и коммунальных услуг – это компенсация в денежной форме, которая направлена на погашение коммунальных платежей, выданная малоимущим гражданам. Получить такую меру соцподдержки может семья или человек, которые тратят на ЖКУ больше установленной в регионе допустимой доли расходов на коммунальные услуги.

Данная услуга является востребованной в центрах «Мои Документы» Воронежа и Воронежской области, ежедневно немало граждан обращаются лично в МФЦ или звонят на «горячую линию» по вопросу оформления субсидии на оплату ЖКУ. 

В этот четверг, 21 апреля, в Телеграм-канале «МФЦ Воронежская область» пройдет трансляция на тему «Назначение субсидии ЖКХ». В ходе прямого эфира ответим на следующие вопросы:

  • Кто имеет право на получение субсидии?
  • Какие документы для этого необходимы?
  • Как подать документы онлайн с помощью Интернета?

Трансляцию проведет специалист учебно-методического отдела АУ «МФЦ» Мария Береш.

Напоминаем, что у вас есть уникальная возможность в ходе прямого эфира получить ответы на вопросы по теме трансляции, которые можно направить любым удобным способом: на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. или через соцсети.

Ждем вас в прямом эфире в четверг, 21 апреля, в 16-00!

Подписывайтесь на страницы МФЦ Воронежской области социальных сетях, чтобы быть в курсе самых важных новостей из сферы госуслуг и не только!

Нас легко найти!


Центр «Мои Документы» Воронежской области продолжает подготовку специалистов в сфере госуслуг

18.04.2022

15 апреля в АУ «МФЦ» состоялся новый выпуск слушателей программы повышения квалификации «Основы предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна». Подготовку прошли безработные граждане, направленные в МФЦ Центром занятости населения города Воронежа.

На протяжении двух недель под руководством опытных специалистов учебно-методического отдела АУ «МФЦ» участники программы изучали основные нормативные правовые акты, регламентирующие деятельность МФЦ, тонкости работы с различными категориями граждан, ознакомились с порядком предоставления государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в том числе в электронном виде в секторах пользовательского сопровождения. Особое внимание было отведено практическим занятиям в автоматизированных информационных системах.

Все студенты, успешно выполнившие итоговое тестирование, уже трудоустроены в центры «Мои Документы» г. Воронежа.

«Я хотела быть полезной людям, помогать им в различных жизненных ситуациях – этим меня и привлекла перспектива работы в МФЦ. Отлично, что появилась возможность пройти обучение, потому что в любой профессии важно сперва получить знания, а потом уже применить их на практике. На занятиях на любой вопрос можно получить ответ, никто не остается без внимания», - рассказала одна из выпускников программы Наталья Тоньшева.

АУ «МФЦ» приглашает всех желающих пройти обучение по программе повышения квалификации «Особенности предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна». Узнать подробности и записаться на курсы можно по телефону: (473) 264-93-65, Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..


Сотрудники центров «Мои Документы» Воронежской области вышли на субботник

18.04.2022

В субботу, 16 апреля, работники административно-управленческого аппарата АУ «МФЦ» приняли участие в общеобластном субботнике.

Для сотрудников автономного учреждения и департамента цифрового развития Воронежской области в качестве места для уборки была определена территория расположенного на Левом берегу Воронежа парка «Южный». Многие участники пришли на мероприятие с детьми – малыши с удовольствием помогали взрослым.

Прекрасная погода и общее дело создали радостное трудовое настроение. Сотрудники убирали прошлогоднюю листву, мусор. Утро выходного дня оказалось плодотворным, а результаты добросовестной работы коллектива были отмечены добрыми словами местных жителей и даже пользователей соцсетей.

Кроме того, в субботниках также приняли участие коллективы всех 40 центров «Мои Документы» Воронежа и Воронежской области, входящие в АУ «МФЦ».

Работники МФЦ высаживали деревья и кустарники, занимались рыхлением почвы и обустройством газонов, удалением сухостоя, убирали озелененные территории – парки, скверы, лесные массивы и др., а также оказывали посильную помощь в ремонте малых архитектурных форм и т.д.

Добавим, что ежегодный месячник благоустройства традиционно проводится в апреле, когда устанавливается теплая погода: общественные пространства приводятся в порядок после зимы.

 

Студенты заглянули в «одно окно в цифровой мир»

18.04.2022

15 апреля 2022 года в первом цифровом центре госуслуг региона была проведена экскурсия для учащихся Воронежского индустриального колледжа.

Руководитель СМАРТ-МФЦ города Воронежа №1 Наталья Евдокимова подробно ознакомила студентов с возможностями, которые открываются перед посетителями центра.

«СМАРТ-МФЦ – это центр госуслуг современного типа. Он ориентирован на предоставление государственных, муниципальных и дополнительных услуг и сервисов с использованием цифровых технологий и дистанционного обслуживания. Проще говоря, СМАРТ-МФЦ – это одно окно в цифровой мир», - отметила Наталья Вячеславовна.

7 дней в неделю 12 часов в сутки – именно в таком режиме работает СМАРТ-зона. Здесь граждане через портал Госуслуг, Портал государственных и муниципальных услуг Воронежской области и другие ресурсы могут воспользоваться различными услугами в электронном виде. В случае затруднений специалисты СМАРТ-МФЦ всегда готовы проконсультировать и оказать необходимое содействие.

Помимо СМАРТ-зоны, в центре открыто 33 окна обслуживания посетителей, в которых услуги оказываются гражданам в привычном формате.

Кроме того, руководитель СМАРТ-МФЦ рассказала, что у граждан есть возможность получить правовую консультацию по широкому кругу вопросов. На базе нового центра госуслуг открыты общественные приемные органов государственной власти, местного самоуправления, бюджетных и общественных организаций. Онлайн-прием осуществляют представители Росреестра, Государственной инспекции труда, Роспотребнадзора, Пенсионного фонда, Адвокатской палаты, юридической клиники ВГУ и др. Наталья Евдокимова продемонстрировала специально оборудованное помещение, в котором проходятся консультации посредством видео-конференц-связи.

В конце экскурсии руководитель показала работу интерактивного стола СМАРТ-МФЦ, который содержит много полезной информации. Ребята проверили свои знания в сфере госуслуг, ответив на вопросы викторины интерактивного стола.

Экскурсия была организована в рамках мероприятий региональной программы «Повышение финансовой грамотности населения Воронежской области на 2021-2023 годы».


Сделаем город комфортнее: в центрах «Мои Документы» можно проголосовать за благоустройство общественного пространства

18.04.2022

15 апреля по 30 мая 2022 года жители региона вновь смогут решить, какие парки, скверы и улицы необходимо благоустроить. Отдать свои голоса за обновление любимого общественного пространства можно в ходе голосования на платформе 36.gorodsreda.ru. Принять участие сможет каждый гражданин России старше 14 лет.

В проекте участвуют города с численностью населения свыше 20 тысяч человек. В нашем регионе отобрано 10 таких населенных пунктов. В ходе голосования в каждом из них будет определена одна общественная территория-победитель, которая войдет в планы национального проекта «Жилье и городская среда» на 2023 год и будет благоустроена за счет бюджетных средств.

Городские территории Воронежской области, которые выдвинуты на голосование: Воронеж, Борисоглебск, Россошь, Лиски, Павловск, Острогожск, Семилуки, Бутурлиновка, Бобров и Нововоронеж.

Отдать свой голос за понравившуюся общественную территорию можно на интернет-платформе 36.gorodsreda.ru, используя для входа учетную запись портала Госуслуг. Также для голосования можно обратиться в центры «Мои Документы» - во всех филиалах МФЦ Воронежской области обеспечен доступ к порталу в секторах пользовательского сопровождения.

Основная задача федерального проекта «Формирование комфортной городской среды» национального проекта «Жилье и городская среда» – дать новый импульс развитию муниципалитетов на всей территории страны, сделать их комфортнее для жителей, а также вовлечь граждан в процесс благоустройства. В 2021 году в Воронежской области свои голоса за общественные пространства отдали 115 тысяч человек. 

 


Апостиль: новая услуга доступна в СМАРТ-МФЦ города Воронежа №1

15.04.2022

Управление Министерства юстиции Российской Федерации по Воронежской области и автономное учреждение Воронежской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» заключили соглашение о взаимодействии, в рамках которого у физических и юридических лиц появилась возможность подать в СМАРТ-МФЦ города Воронежа №1 документы для проставления апостиля на российских официальных документах, подлежащих вывозу за пределы территории нашей страны.

Если существует необходимость использовать официальные документы, выданные органами Российской Федерации, на территории другой страны, нужно подтвердить их подлинность. Для этого на документах проставляется специальный оттиск штампа - апостиль, форма которого определена Гаагской конвенцией.

Апостиль – это международная стандартизированная форма заполнения сведений о законности документа для предъявления на территории стран, признающих такую форму легализации.

За получением новой услуги могут обратиться физические и юридические лица лично или через своего законного представителя.

Основной перечень необходимых документов включает:

  • документ, удостоверяющий личность заявителя;
  • документ, подтверждающий полномочия представителя юридического лица, если в качестве заявителя выступает юридическое лицо;
  • официальные документы, подлежащие вывозу за пределы территории Российской Федерации на территорию иностранного государства - участника Конвенции, отменяющей требование легализации иностранных официальных документов, подписанной в Гааге 5 октября 1961 года.

Размер государственной пошлины составляет 2500 рублей за каждый документ, оплата должна быть осуществлена до проставления апостиля. Срок предоставления услуги составляет 5 дней.

Обращаем внимание, что данная услуга оказывается только в СМАРТ-МФЦ города Воронежа №1. Подробную информацию о порядке ее предоставления, необходимых документах и возможности предварительной записи можно получить на сайте mydocuments36.ru (ссылка) и по телефону «горячей линии» +7(473) 226-99-99.


«История успеха сотрудников МФЦ»: Ирина Качала

14.04.2022

Фамилия Качала встречается в летописях духовенства с середины 18 века. Фамилия является уникальной, как и ее обладательница, которая отличается коммуникабельностью, умением сохранять спокойствие и достойно выходить из любой самой сложной жизненной ситуации.

Ирина Игоревна работает в МФЦ уже более 11 лет. Родилась в Воронеже. Имеет два высших образования: окончила Воронежский государственный университет по специальности «Экономическая география» и Московский гуманитарно-экономический институт по направлению «Юриспруденция».

После окончания ВГУ в мае 2010 года устроилась на работу администратором в муниципальный МФЦ города Воронежа. С 2012 года она работала юрисконсультом в отделе оформления документов, далее была переведена на должность специалиста 2 категории отдела имущественных и земельных отношений. Ирина всегда проявляла живой интерес к своей работе, не боялась осваивать новое и стремилась исполнить свои обязанности на высшем уровне.

В августе 2015 года руководство АУ «МФЦ» предложило ей возглавить отдел по развитию системы предоставления услуг, высоко оценив ее личные, профессиональные качества и уникальный опыт. Главным отличием Ирины всегда было умение конструктивно решать возникающие проблемы. Она может не только быстро определять, что идет не так, но и готова предложить нестандартные пути решения.

«Мне нравится работать с людьми. Я всегда стараюсь проявлять доброжелательность, доносить информацию простым, доступным языком – эти качества помогают мне преодолевать непростые ситуации, которые порой возникают в нашей работе. Просто я понимаю, что люди возмущаются зачастую не от злости, а от беспомощности. Мне нравится помогать, я легко иду на контакт и умею работать с конфликтными заявителями», - делится Ирина.

После выхода из декретного отпуска, в сентябре 2019 года, Ирина заняла должность заместителя руководителя филиала АУ «МФЦ» в Ленинском районе г. Воронежа. Она быстро освоила особенности новой должности, проявив свои лучшие качества ответственного и трудолюбивого сотрудника.

В декабре 2021 года состоялось открытие центра госуслуг нового типа – СМАРТ-МФЦ города Воронежа №1, в котором Ирина Игоревна заняла место заместителя руководителя. Она принимала активное участие в организации его работы с учетом особенностей перехода на электронные способы взаимодействия с гражданами.

Главный секрет успеха Ирины по собственному признанию – вера в свои безграничные способности.

Уважаемые друзья! Приглашаем вас на работу в МФЦ Воронежской области! И, возможно, через несколько лет вы тоже станете героем нашего проекта «История успеха сотрудников МФЦ». Ждем ваше резюме: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..


QR Telegram

Центр «Мои Документы» Воронежской области теперь в Telegram!

Расширился перечень мессенджеров, с помощью которых заявители могут получать оперативную информацию о деятельности регионального многофункционального центра.

Подписавшись на официальный Telegram-канал МФЦ t.me/mfc_voronezh_36, можно узнать об изменениях в законодательстве, новых государственных и муниципальных услугах, оформлении документов в различных жизненных ситуациях и многое другое.

Новый канал пригодится абсолютно всем: автолюбителям, собственникам жилья, многодетным семьям, предпринимателям.

Подписывайтесь на канал t.me/mfc_voronezh_36 и будьте в курсе всех новостей!


Россиянам продлили срок действия истекающих водительских удостоверений и других разрешительных документов

13.04.2022

Правительство Российской Федерации на три года продлило действие национальных водительских удостоверений, срок которых истекает в период с 1 января 2022 г. по 31 декабря 2023 г.

Соответствующее постановление подписал премьер-министр Российской Федерации Михаил Мишустин. Мера коснется порядка 5 миллионов водителей.

Однако права необходимо обязательно заменять, если:

  • изменились данные водителя;
  • удостоверение утрачено или повреждено;
  • появились медицинские ограничения для управления транспортом;
  • выявлена подделка или недостоверность документов.

Кроме того, на 1 год будет продлен срок действия:

  • диагностических карт для транспортных средств, зарегистрированных в районах Крайнего Севера и предназначенных для перевозок опасных грузов;
  • аттестации экспертов по проведению государственной историко-культурной экспертизы;
  • отдельных санитарно-эпидемиологических заключений;
  • аккредитации частных агентств занятости на право осуществления деятельности по предоставлению труда работников;
  • свидетельств о государственной регистрации племенных стад.

Полный перечень разрешительных документов, срок действия которых продлен.

Это решение позволит снизить нагрузку на граждан, предпринимателей и организаций, а также сократить издержки, связанные с прохождением разрешительных процедур.

Напомним, в настоящий момент срок действия водительских прав – десять лет. После этого автомобилистам необходимо заново проходить медкомиссию, оплачивать госпошлину за оформление нового документа и обращаться в МФЦ или ГИБДД для их замены. Если срок действия водительского заключения закончился, то управлять транспортным средством запрещено. За руль нельзя садиться до тех пор, пока автомобилист не получит новый документ. В противном случае его ждет штраф от 5000 до 15000 рублей.


 

Учимся оптимизировать: руководители 11 центров «Мои Документы» прошли тренинг на фабрике процессов

13.04.2022

12 апреля в Центре эффективности правительства Воронежской области состоялся четвертый раунд фабрики процессов для сотрудников МФЦ. Получить практический опыт применения инструментов бережливого производства собрались руководители 11 центров «Мои Документы»: филиала в Коминтерновском районе г.Воронежа, СМАРТ-МФЦ г.Воронежа №1, г.Борисоглебска, г.Нововоронежа, а также Богучарского, Бутурлиновского, Лискинского, Острогожского, Павловского, Подгоренского, Семилукского районов.

В тренинге, организованном проектным отделом АУ «МФЦ», перед руководителями стояла непростая задача – оптимизировать работу сектора пользовательского сопровождения и распределить потоки заявителей.

Такие секторы, оборудованные компьютерной техникой, сканирующими и печатающими устройствами, открыты в каждом филиале МФЦ Воронежской области. Здесь воронежцы могут получить услуги в электронном виде через портал Госуслуг, Портал Воронежской области и другие ресурсы. Помогают гражданам специалисты МФЦ.

Один из участников деловой игры, руководитель СМАРТ-МФЦ № 1 Наталья Евдокимова отметила: «Тренинг позволил по-новому взглянуть на процесс оказания услуг в секторе, увидеть недочеты, допускаемые в ходе обслуживания заявителей. Мы получили незаменимый опыт работы в команде, смогли определить и проанализировать вопросы, требующие решения, и в сжатые сроки предложить идеи по оптимизации процесса обслуживания граждан и работы сектора пользовательского сопровождения в целом».

За четыре потока подобные тренинги прошли руководители всех 40 центров «Мои Документы» Воронежской области. Обучение помогает понять, что даже незначительные изменения рабочего процесса, личный вклад и инициатива каждого работника позитивно влияют на все показатели деятельности филиалов АУ «МФЦ». В ходе тренингов участники получают новые знания и навыки, которые в дальнейшем смогут применить на практике для налаживания продуктивной работы в центрах госуслуг.


«История успеха сотрудников МФЦ»: Эрмине Манукян

08.04.2022

Согласно одной из версий, Эрмине в переводе с немецкого языка означает «мужественная», а сильными чертами характера девушки с таким именем являются общительность, трудолюбие, бережливость, самокритичность и чуткость. Нашей героине присущи все эти качества.

Эрмине Самвеловна Манукян закончила Воронежский экономико-правовой институт, специальность -  юриспруденция. В систему МФЦ пришла практически сразу после окончания вуза – в ноябре 2011 года она начала трудовой путь с должности инспектора в муниципальном МФЦ города Воронежа.

«Тогда сеть МФЦ только начинала формироваться, и я, как и многие граждане, еще не знала, что это за организация. Первое время на вопрос «где ты работаешь?» мне приходилось в деталях объяснять, что это за учреждение и чем оно занимается. Но я быстро освоилась: работа пересекалась с полученным мной юридическим образованием. Решение различных жизненных ситуаций граждан, консультирование по порядку получения услуг и необходимым документам помогли мне обрести незаменимый опыт и придали силы работать и развиваться дальше в этом направлении», - рассказала Эрмине Манукян.

После расформирования муниципального МФЦ наша героиня продолжила работу в сфере предоставления государственных и муниципальных услуг: с июля 2014 года трудилась специалистом центра «Мои Документы» в Ленинском районе г.Воронежа, с мая 2016 года – в отделе по развитию системы предоставления услуг. Уже в ноябре 2017 года ее повысили до заместителя начальника этого отдела, а спустя почти два года отправили в «самостоятельное плавание», предложив возглавить новое структурное подразделение, на которое руководство возлагало большие надежды.

«Нет предела совершенству!» – эта крылатая фраза наиболее точно характеризует цель работы возглавляемого Эрмине проектного отдела. При ее непосредственном участии в МФЦ разрабатываются и осуществляются проекты по внедрению инструментов «бережливого производства» в деятельность центров «Мои Документы» Воронежской области. Они охватывают всевозможные направления – от логистики доставки документов до сокращения времени проведения заявителей в филиалах МФЦ.

Сотрудники отдела во главе с Эрмине Самвеловной принимают активное участие в реализации проектов, проводимых Минэкономразвития России совместно с Госкорпорацией «Росатом». Например, по оптимизации предоставления государственной услуги по кадастровому учету недвижимого имущества, социально-значимых услуг федеральных органов исполнительной власти, органов государственных внебюджетных фондов и т.д. Один из проектов, реализованных при участии отдела, одержал победу во Всероссийском конкурсе «Лучший многофункциональный центр России» в номинации «Лучший проект МФЦ».

Также Эрмине Манукян включена в команду бережливого управления департамента цифрового развития Воронежской области.

С деятельностью проектного отдела хорошо знакомы не только руководители и специалисты центров «Мои Документы» Воронежской области. Этому структурному подразделению за неполные три года своего существования удалось завоевать искреннее уважение и расположение коллег из правительства Воронежской области и Института развития МФЦ. В этом есть немалая доля заслуги Эрмине.

«Главный секрет успеха – найти «свое» направление, которое подходит тебе по характеру, и просто работать, ответственно выполнять обязанности, развиваться и не бояться перемен», - уверена Эрмине Манукян.

 

Уважаемые друзья! Приглашаем вас на работу в МФЦ Воронежской области! И, возможно, через несколько лет вы тоже станете героем нашего проекта «История успеха сотрудников МФЦ». Ждем ваше резюме: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

 
 

Важно знать! Как направить обращение финансовому уполномоченному

08.04.2022

Финансовый уполномоченный - это независимое должностное лицо (омбудсмен), которое осуществляет досудебное урегулирование споров между финансовыми организациями и их клиентами – физическими лицами, позволяя им избежать обращения в суд.

Прием и рассмотрение документов осуществляется бесплатно, а решение уполномоченного подлежит обязательному исполнению финансовой организацией.

Омбудсмен рассматривает обращения об удовлетворении требований исключительно имущественного характера, при этом размер взыскиваемой суммы не должен превышать 500 тысяч рублей. Исключение составляют лишь случаи нарушения страховщиком порядка возмещения по договору ОСАГО – такие требования могут быть рассмотрены независимо от их размера.

Направить обращение можно в отношении финансовой организации, взаимодействующей с омбудсменом в соответствии с законом – это страховые, кредитные организации, негосударственные пенсионные фонды, микрофинансовые организации, ломбарды, кредитные потребительские кооперативы.

Граждане могут обратиться к омбудсмену несколькими способами:

  • в письменной форме по адресу: 119017, г. Москва, Старомонетный переулок, дом 3, получатель – АНО «СОДФУ»;
  • в электронной форме через личный кабинет на официальном сайте финансового уполномоченного;
  • с помощью портала Госуслуг, в том числе в секторах пользовательского сопровождения центров «Мои Документы» Воронежской области.

Подробная информация о досудебном порядке урегулирования споров размещена на официальном сайте финансового уполномоченного www.finombudsman.ru. Также граждане могут получить консультацию по телефону +7 (800) 200-00-10 (звонок по России бесплатный).


МФЦ в прямом эфире: пользователи Telegram узнали об особенностях процедуры внесудебного банкротства

07.04.2022

7 апреля на канале МФЦ Воронежской области в Telegram прошла онлайн-консультация, в ходе которой были даны ответы на популярные вопросы, связанные с процедурой внесудебного банкротства.

С разъяснениями законодательства и общей схемой взаимодействия между заявителем и МФЦ выступила заместитель руководителя центра «Мои Документы» в Левобережном районе г.Воронежа Кристина Тарасенко.

Во время эфира онаподробно рассказала о том, как происходит внесудебное банкротство физических лиц, в какое учреждение необходимо подать документы, нужен ли для этого список кредитов, как самостоятельно узнать о возбуждении в отношении себя внесудебного банкротства и что происходит по завершении процедуры.

Запись эфира доступна на Telegram-канале «МФЦ Воронежская область».

Напомним, свои вопросы, а также темы для будущих выступлений сотрудников МФЦ можно присылать на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. или в директ официальных страниц МФЦ Воронежской области:

Подписывайтесь на нас в соцсетях, чтобы быть в курсе самых важных новостей из сферы госуслуг и не только!


«Фабрика процессов» - третий раунд! В МФЦ прошел очередной тренинг руководителей филиалов

06.04.2022

В центрах «Мои Документы» Воронежской области продолжается активная работа по совершенствованию рабочих процессов в целях повышения качества предоставления услуг. 5 апреля состоялся очередной тренинг на тему: «Оптимизация процесса распределения потоков заявителей и работы сектора пользовательского сопровождения АУ «МФЦ».

Участниками третьего раунда стали руководители 10 многофункциональных центров - Железнодорожного, Коминтерновского (Северного), Левобережного, Советского и Центрального районов города Воронежа, а также из Аннинского, Бобровского, Россошанского, Панинского, Новоусманского районов области.

Обучающее мероприятие, как и предыдущие два, прошло на базе Центра эффективности правительства Воронежской области. Тренинг организовали и провели сотрудники проектного отдела АУ «МФЦ».

Обучение проходило в форме деловой игры, в которой каждый получил свою роль. В ходе мероприятия участники для оптимизации процессов применяли инструменты бережливого производства. После окончания игры руководители вместе со специалистами проектного отдела проанализировали достигнутые результаты, определили основные действия, которые необходимо сделать, чтобы повысить целевые показатели.

Проведение таких мероприятий помогают руководителям филиалов МФЦ получать новые знания и навыки, которые они применяют на практике для налаживания продуктивной работы в возглавляемых центрах госуслуг.


Внесудебное банкротство? Расскажем об этой услуге МФЦ в прямом эфире

06.04.2022

С сентября 2020 года в нашей стране стало возможным внесудебное банкротство физических лиц. Граждане могут подать заявление в центрах «Мои Документы».

Данная услуга является востребованной, каждый день немало граждан лично обращаются в МФЦ или звонят на «горячую линию» с просьбой разъяснить порядок признания банкротом.

В этот четверг, 7 апреля, в Телеграм-канале «МФЦ Воронежская область» пройдет трансляция на тему внесудебного банкротства граждан. В ходе прямого эфира ответим на следующие вопросы:

  • Кто имеет право претендовать на внесудебное банкротство?
  • Какие документы для этого необходимы?
  • Какие ограничения накладываются на гражданина, признанного банкротом?

С разъяснениями законодательства выступит заместитель руководителя центра «Мои Документы» в Левобережном районе г.Воронежа Кристина Тарасенко.

Напоминаем, что у вас есть уникальная возможность в ходе прямого эфира получить ответы на вопросы по теме трансляции, которые можно направить любым удобным способом: на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. или через соцсети.

Ждем вас в прямом эфире в четверг, 7 апреля, в 16-00!

Подписывайтесь на страницы МФЦ Воронежской области социальных сетях, чтобы быть в курсе самых важных новостей из сферы госуслуг и не только!

Нас легко найти!


Федеральная налоговая служба информирует

04.04.2022

Уважаемые налогоплательщики!

Информируем вас о том, что декларационная кампания по налогу на доходы физических лиц (НДФЛ) продлится до 4 мая 2022 года.

Представить декларацию по форме 3-НДФЛ за 2021 год до указанной даты обязаны следующие лица:

  • получившие доход от продажи транспортных средств, находившихся в собственности менее 3 лет, недвижимого имущества, находившегося в собственности менее 5 лет и не попадающего под освобождение от налогообложения;
  • получившие в дар от физических лиц, не являющихся близкими родственниками, недвижимое имущество, транспортные средства, акции, доли, паи;
  • получившие выигрыши от операторов лотерей, распространителей, организаторов азартных игр, проводимых в букмекерской конторе и тотализаторе, -  в сумме до 15000 руб.;
  • получившие доходы от источников, находящихся за пределами Российской Федерации.

Если сумма вычета больше полученного дохода, то декларация 3-НДФЛ не предоставляется, независимо от срока нахождения в собственности имущества.

При продаже или получении в дар недвижимости от лица, которое не является близким родственником, необходимо представить декларацию по форме 3-НДФЛ и документы, подтверждающие расходы.

При отсутствии обязанности по представлению декларации рекомендуем представить подтверждающие документы.

Налоговую декларацию по форме 3-НДФЛ можно подать в центрах «Мои Документы» Воронежской области или заполнить на сайте ФНС России с помощью сервиса «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» в режиме онлайн.

Оплатить налог, исчисленный в декларации, необходимо до15 июля 2022 года.


«История успеха сотрудников МФЦ»: Наталья Евдокимова

01.04.2022

Свою карьеру в системе МФЦ Наталья Евдокимова начала совсем недавно - в январе прошлого года с должности специалиста учебно-методического отдела. За небольшой срок она сумела зарекомендовать себя как грамотный, ответственный сотрудник, которому по силам решать самые сложные задачи. Поэтому руководство АУ «МФЦ», приняв во внимание уникальный опыт и знания Натальи Вячеславовны, доверило ей возглавить с 1 сентября 2021 года филиал АУ «МФЦ» в Ленинском районе г.Воронежа. А с 1 декабря она является руководителем СМАРТ-МФЦ г.Воронежа №1 - самого передового в настоящее время центра госуслуг нашего региона.

У Натальи Евдокимовой - два высших образования. Она окончила Воронежский государственный педагогический университет по специальности «Педагог-психолог» и Воронежский экономико-правовой институт по направлению «Юриспруденция».

В систему МФЦ Евдокимова пришла уже состоявшимся профессионалом. После окончания вуза трудилась педагогом-психологом в школе, занималась преподавательской деятельностью в almamater. Резко сменить мирную профессию психолога на работу в органах внутренних дел вынудили жизненные обстоятельства. Службу в полиции начала инспектором миграционного учета, а завершила в должности начальника отдела по вопросам миграции Центрального района г.Воронежа и в звании майора.

Работая в системе МВД, Наталья Вячеславовна тесно взаимодействовала с центрами «Мои Документы» по оказанию услуг в сфере миграционного учета, осуществляла обучение универсальных специалистов. Поэтому выбор МФЦ в качестве места работы был вполне логичным.

Работа в многофункциональном центре – это, прежде всего, работа с людьми. Руководителю МФЦ на своем посту приходится разрешать немало конфликтных ситуаций с заявителями, а также постоянно поддерживать благоприятный микроклимат в коллективе. Безусловно, в этом в немалой степени Наталье Вячеславовне помогает опыт практического психолога.

«Мне нравится трудиться в условиях многозадачности. Кроме того, работа в МФЦ – это непрерывная учёба: не секрет, что госуслуги нередко претерпевают изменения. И мы должны постоянно узнавать новое, чтобы на высоком уровне оказывать заявителям услуги. Как недавно сказал наш Президент, нужно постоянно развиваться, чтобы быть конкурентоспособным. И человек, и отрасль, и население, и страна в целом. В этом секрет успеха!» - делится Наталья Евдокимова.

Уважаемые друзья! Приглашаем вас на работу в МФЦ Воронежской области! И, возможно, через несколько лет вы тоже станете героем нашего проекта «История успеха сотрудников МФЦ». Ждем ваше резюме: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..


С 1 апреля родители будущих первоклашек могут записать ребенка в школу через портал Госуслуг

31.03.2022

1 апреля на Госуслугах заработает сервис для записи детей в первый класс. Всего к сервису подключены 30 регионов Российской Федерации – в том числе и Воронежская область. Для записи понадобится подтвержденная учетная запись.

Определены сроки подачи заявлений:

- c 1 апреля до 30 июня - если ребенок живет на закрепленной за школой территории или имеет льготы;

- c 6 июля по 5 сентября ведется запись в другую школу при наличии свободных мест.

Если родные брат или сестра ребенка уже учатся в выбранной школе, его зачислят в это же образовательное учреждение в преимущественном порядке.

Также льготы для записи с 1 апреля имеют:

  • дети военнослужащих;
  • дети сотрудников полиции и органов внутренних дел, ФСИН, ФССП, ФТС, противопожарной службы;
  • дети судей, прокуроров, сотрудников Следственного комитета, если они поступают в школу с интернатом.

Полный список льгот размещен в приказе Минпросвещения от 02.09.2020 № 458.

Как записать ребенка в школу:

  1. Заполните заявление. При необходимости внесите информацию о ребенке, родителе (законном представителе), подтвердите достоверность сведений и согласие на обработку персональных данных».
  2. Отправьте заявление. Лучше сделать это оперативно, 1 апреля, так как места распределяются с учетом хронологии подачи заявлений.
  3. Дождитесь приглашения в школу и принесите оригиналы документов. Перечень появится после заполнения заявления.
  4. Получите уведомление о зачислении. Оно придет в личный кабинет на Госуслугах в течение 3 рабочих дней после завершения приема заявлений.

С подробной информацией о записи ребенка в 1-й класс можно ознакомиться на портале Госуслуг.


ДОМ.РФ информирует

31.03.2022

Подпишитесь на канал спроси.дом.рф, чтобы быть в курсе мер господдержки в жилищной сфере!

Акционерным обществом «ДОМ.РФ» в рамках федерального проекта «Финансовая поддержка семей при рождении детей» в составе национального проекта «Демография» в целях обеспечения информирования граждан о действующих мерах государственной поддержки в жилищной сфере и повышения финансовой грамотности населения создан информационно-сервисный канал Консультационного центра АО «ДОМ.РФ» спроси.дом.рф в Яндекс.Дзен.

Ежедневно эксперты спроси.дом.рф публикуют полезную и актуальную информацию о жилищной сфере и финансовой грамотности, отвечают на главные и актуальные вопросы сегодняшнего дня. Кроме того, специалисты дают ответы на вопросы пользователей в комментариях.

«ДОМ.РФ» призывает граждан подписаться на канал спроси.дом.рф в Янлекс.Дзен, чтобы быть в курсе актуальной и полезной информации! 

 

 

На фабрике процессов прошел второй раунд обучения руководителей филиалов МФЦ бережливым технологиям

30.03.2022

Фабрика процессов – это специальный тренинг, суть которого заключается в моделировании различных рабочих процессов МФЦ. В этот раз участниками стали руководители многофункциональных центров из Верхнемамонского, Верхнехавского, Воробьевского, Кантемировского, Каширского, Нижнедевицкого, Ольховатского, Таловского, Терновского и Эртильского районов Воронежской области.

Тема деловой игры – организация процесса эффективного документооборота в филиале МФЦ. Обучение, которое прошло в Центре эффективности правительства Воронежской области, провели сотрудники проектного отдела АУ «МФЦ».

Каждому игроку была дана своя роль и определена зона ответственности: один участник стал руководителем филиала, другой -  специалистом, водителем или сотрудником органа власти. Им было предложено воссоздать последовательность действий, выполняемых в процессе документооборота, и попытаться повысить эффективность работы с применением инструментов бережливого производства.

 

Руководители филиалов активно включились в деловую игру, а после завершения фабрики совместно с тренерами провели анализ проделанной работы. По итогам обучения участники предложили свои варианты оптимизации процесса документооборота, которые в дальнейшем могут быть использованы в работе.

Фабрика процессов сотрудников МФЦ охватит руководителей всех 40 центров «Мои Документы» Воронежской области. Благодаря полученным знаниям и навыкам они смогут наладить в каждом филиале МФЦ эффективную передачу принятых документов в органы власти, получение итоговых результатов, а также устранить временные и иные потери.

 

Не пропустите! Вышел первый в этом году номер журнала «Мои Документы 36»

25.03.2022

Журнал создан для информирования жителей города Воронежа и области о деятельности МФЦ, особенностях получения государственных и муниципальных услуг, оформлении важных документов. На страницах издания можно узнать о последних изменениях законодательства в сфере госуслуг, взаимодействии с различными ведомствами и организациями.

В этом выпуске мы познакомим читателей с новым цифровым помощником – голосовым роботом Анастасией, благодаря которому записаться в филиалы МФЦ, узнать статус дела и перечень необходимых документов стало проще. Расскажем и о новых сервисах, появление которых ожидается в этом году на портале Госуслуг.

В новом номере немало другой полезной информации, которая поможет в любой жизненной ситуации:

  • «Будущая пенсия: когда? сколько? как оформить?»;
  • «Выписка из ЕГРН: все, что вы хотели знать»;
  • «Договор дарения: как оформить недвижимость в дар и не пожалеть об этом»;
  • «Государственная помощь на основании социального контракта» и т.д.

Не пропустите материалы об оформлении медицинского полиса, получении статуса многодетной семьи, патентной системе налогообложения. Также в мартовском выпуске расскажем о курсах повышения квалификации по программе дополнительного профессионального образования, которые проводит АУ «МФЦ» с 2021 года. Обучение помогает не только приобрести новые знания и умения в сфере госуслуг, но и трудоустроиться в многофункциональные центры Воронежской области.

Об этом и многом другом – на страницах журнала «Мои Документы 36». Как всегда, органы власти поделятся с читателями актуальной информацией, расскажут об электронных сервисах и других новациях.

Ознакомиться со свежим номером журнала «Мои Документы 36» можно в филиалах МФЦ, а с его электронной версией - на сайте mydocuments36.ru.


МФЦ в прямом эфире рассказал о жизненной ситуации «Рождение ребенка»

24.03.2022

24 марта прошла первая онлайн-консультация МФЦ Воронежской области в Telegram-канале. Темой трансляции, которую провела специалист по связям с общественностью АУ «МФЦ» Екатерина Гуснова, стала жизненная ситуация «Рождение ребёнка». Пожалуй, трудно найти более актуальной темы для начала весны.

Сотрудник в прямом эфире рассказала, что в рамках данной ситуации в МФЦ в режиме «одного окна» предоставляется более трех десятков услуг.

Так, в центрах «Мои Документы» молодые родители могут получить самый первый документ ребенка – свидетельство о рождении. Кроме того, в МФЦ помогут зарегистрировать ребенка по месту жительства, оформить СНИЛС, ОМС, поставить на очередь в детский сад, а также специалисты окажут содействие в получении документов на положенные пособия и выплаты.

Екатерина Гуснова подробно проинформировала о каждой из перечисленных услуг и, в частности, рассказала, какие документы необходимо представить.

Кроме того, специалист дала подробные ответы на поступившие вопросы граждан по теме трансляции.  

Подписывайтесь наTelegram-канал «МФЦ Воронежская область», чтобы быть в курсе самых важных новостей из сферы госуслуг и не только!


«История успеха сотрудников МФЦ»: Елена Хоменко

24.03.2022

Добиться успеха самому, без родственных связей и блата, - в наше время это вполне реально. Нужно только верить в себя, не бояться осваивать современные технологии, упорно трудиться и, конечно, любить дело, которым занимаешься. Пример Елены Хоменко – яркое тому доказательство.

Елена Валентиновна родом из г.Нововоронежа. У нее два высших образования: окончила Тюменский государственный университет по специальности «Бухгалтерский учет, контроль и анализ хозяйственной деятельности» и Московскую академию экономики и права по направлению «Менеджмент».

В МФЦ Воронежской области Елена пришла уже состоявшимся профессионалом, имея за плечами немалый опыт работы. Длительный период она проживала в Ханты-Мансийском автономном округе: с 1994 по 2014 годы трудилась в Инспекции Федеральной налоговой службы РФ в г. Сургуте, из них 14 лет в должности начальника отдела работы с налогоплательщиками. В 2009 г. за успехи в работе была награждена ведомственным знаком отличия «Отличник Федеральной налоговой службы России».

«Впервые с МФЦ я познакомилась, работая в налоговом органе. При открытии центра «Мои Документы» в Сургуте я занималась организацией взаимодействия с МФЦ в части проработки услуг ФНС, предоставляемых на базе многофункционального центра, а также проводила обучение сотрудников. Поэтому, когда в 2015 году моя семья переехала на постоянное жительство в г.Нововоронеж, выбор нового места работы для меня был очевидным, учитывая большой опыт работы с людьми», - делится воспоминаниями наша героиня.

Строить новую карьеру начала с самой первой ступеньки - с должности администратора центра «Мои Документы» в г.Нововоронеже, затем стала универсальным специалистом.

«Качественное обслуживание, квалифицированная помощь и внимательное отношение к заявителям – приоритет в моей работе. При выполнении своих обязанностей в должности специалиста мне всегда было приятно, когда заявитель после получения какой-либо услуги выражал благодарность с улыбкой на лице. И неважно, какую услугу оказываешь заявителю: простую или сложную, - важен результат!» - рассказывает Елена Валентиновна.

А еще – нужно любить учиться. Современный мир постоянно меняется и совершенствуется, поэтому специалист МФЦ в своей работе должен уметь адаптироваться к меняющемся требованиям, осваивать новые технологии.

Все эти качества и навыки помогли Елене Валентиновне одержать победу во Всероссийском конкурсе «Лучший многофункциональный центр России 2020 года» в номинации «Лучший универсальный специалист», организатором которого является Минэкономразвития РФ.

Этот успех помог подняться по карьерной лестнице – в ноябре 2021 года ее назначили руководителем филиала АУ «МФЦ» в с.Каширское. Уникальный опыт работы, обширные знания и энергичный подход к делу Е.В.Хоменко придали новый импульс работы центру «Мои Документы». В короткие сроки коллективу филиала во главе с новым руководителем удалось повысить производственные показатели и улучшить качество обслуживания жителей района.

Уважаемые друзья! Приглашаем вас на работу в МФЦ Воронежской области! И, возможно, через несколько лет вы тоже станете героем нашего проекта «История успеха сотрудников МФЦ». Ждем ваше резюме: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..


Фабрика процессов для сотрудников МФЦ: новый формат обучения инструментам бережливого производства

23.03.2022

Принципы бережливого производства в региональном многофункциональном центре успешно применяются с 2019 года. Они направлены на оптимизацию процессов предоставления государственных и муниципальных услуг, включая сокращение времени обслуживания заявителей, приема документов и дальнейшего межведомственного взаимодействия специалистов с органами власти.

22 марта АУ «МФЦ» приступило к новому формату обучения инструментам бережливого производства – фабрике процессов. Специальный тренинг по совершенствованию процесса документооборота был организован на базе Центра эффективности правительства Воронежской области, обучение проводили сотрудники проектного отдела многофункционального центра.

Участниками фабрики процессов стали руководители 9 филиалов АУ «МФЦ» - из Грибановского, Калачеевского, Каменского, Новоусманского, Новохоперского, Петропавловского, Поворинского, Репьевского и Хохольского районов Воронежской области. В будущем в фабрике процессов примут участие руководители остальных филиалов АУ «МФЦ».

Участникам было предложено воссоздать последовательность действий, выполняемых в процессе документооборота, и попытаться повысить результативность работы с применением инструментов бережливого производства. Каждому была дана своя должность (роль) и зона ответственности: случайным образом в ходе игры определены руководитель филиала, специалисты приема и выдачи документов, специалист офиса МФЦ в сельском поселении, водитель и представители органов власти.

Руководители филиалов активно включились в мероприятие, а после завершения фабрики совместно с тренерами провели анализ проделанной работы.

Такие тренинги позволяют сотрудникам на примере реального процесса обрести практический опыт применения методов и инструментов бережливого производства, а также благодаря новым знаниям и навыкам наладить в каждом центре «Мои Документы» эффективную передачу принятых документов в органы власти, получение итоговых результатов, устранить временные и иные потери.

 

Фонд социального страхования информирует о возможностях нового платежного инструмента для людей с инвалидностью

23.03.2022

Государственное учреждение - Воронежское региональное отделение Фонда социального страхования РФ информирует о возможностях нового платежного инструмента для людей с инвалидностью.


Ожидаете прибавление или малыш уже появился на свет? Расскажем все об оформлении документов через МФЦ в прямом эфире

22.03.2022

24 марта 2022 года в Телеграм-канале «МФЦ Воронежская область» состоится видеотрансляция на тему «Рождение ребенка». Эта тема всегда является очень востребованной, ведь для каждой семьи это важное и счастливое событие. С появлением малыша в семье воцаряются счастье, радость и любовь! 

Консультацию в прямом эфире проведёт специалист по связям с общественностью АУ «МФЦ» Екатерина Гуснова.

В ходе трансляции специалист рассмотрит основной список документов, доступных для оформления после появления ребенка в семье, а также при усыновлении (удочерении).

Помимо базового пакета услуг, таких как:

  • регистрация рождения ребёнка;
  • регистрация ребёнка по месту жительства;
  • выдача СНИЛС;
  • выдача полиса обязательного медицинского страхования; 
  • назначение выплаты в связи с рождением (усыновлением) первого ребёнка, 

Мы подробно разберем, как получить различные другие социальные выплаты и пособия в зависимости от льготной категории семьи.

Об этом и многом другом расскажем на онлайн-консультации в Telegram.

Кроме того, специалист ответит на поступившие вопросы граждан. Напомним, что у вас есть уникальная возможность в ходе прямого эфира получить ответы на интересующие вопросы по теме трансляции, которые можно направить любым удобным способом: на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра., а также в сообщения официальных страниц в социальных сетях

Ждем вас в прямом эфире в четверг, 24 марта, в 16-00!

Подписывайтесь на Телеграм-канал «МФЦ Воронежская область», чтобы быть в курсе самых важных новостей из сферы госуслуг и не только!


Центры «Мои Документы» ведут прием налоговых деклараций по форме 3-НДФЛ

21.03.2022

Представить декларацию о доходах, полученных в 2021 году, необходимо до 4 мая 2022 года. В соответствии с Налоговым кодексом РФ ее обязаны заполнить следующие лица:

  • получившие доход от продажи транспортных средств, находившихся в собственности менее 3 лет, недвижимого имущества, находившегося в собственности менее 5 лет и не попадающего под освобождение от налогообложения;
  • получившие в дар от физических лиц, не являющихся близкими родственниками, недвижимое имущество, транспортные средства, акции, доли, паи;
  • получившие выигрыши от операторов лотерей, распространителей, организаторов азартных игр, проводимых в букмекерской конторе и тотализаторе, – в сумме до 15000 руб.;
  • получившие доходы от источников, находящихся за пределами Российской Федерации.

Отчитаться о своих доходах также должны индивидуальные предприниматели, нотариусы, занимающиеся частной практикой, адвокаты, учредившие адвокатские кабинеты и другие лица. При этом физические лица, получающие доходы как самозанятые, не представляют декларацию и не обязаны отчитываться о них в рамках декларационной кампании.

Налоговую декларацию по форме 3-НДФЛ можно подать лично во всех многофункциональных центрах Воронежской области или в режиме онлайн, в том числе в секторах пользовательского сопровождения в филиалах МФЦ, через «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц».

Оплатить налог, исчисленный в декларации, необходимо до 15 июля 2022 года.


Есть работа! Приглашаем стать частью нашей команды

18.03.2022

В МФЦ открыты вакансии специалиста по предоставлению государственных и муниципальных услуг, а также инженера развития информационных систем.

Работа в центрах «Мои Документы» – это возможность карьерного, профессионального роста. Немало топ-менеджеров, руководителей среднего звена добились успеха в нашей организации, начав свой трудовой путь с самой первой ступеньки – с должности специалиста окна обслуживания заявителей или IT-инженера.

Трудоустройство в МФЦ – это работа в надежной государственной организации, что особенно актуально в настоящее время. Выплата заработной платы производится своевременно, два раза в месяц, четко в определенные дни.

Мы предлагаем интересную работу в дружном коллективе, доброжелательную атмосферу, регулярное корпоративное обучение и повышение квалификации.

У горожан есть возможность выбрать работу рядом с домом и не терять свое драгоценное время в пробках – наши центры госуслуг расположены в каждом районе Воронежа.

Если вы имеете высшее образование, уверенный пользователь ПК, грамотны, хотите обрести уникальный опыт работы с документами, полны энергии и желания работать с людьми – приглашаем вас стать специалистом по предоставлению государственных и муниципальных услуг!

Если у вас высшее техническое образование, отличное знание линейки Windows, есть опыт работы с системами мониторинга и Linux-системами – мы готовы рассмотреть вашу кандидатуру на должность ИТ-инженера.

Дополнительную информацию можно получить по телефону (473) 264-93-66. Ждем ваши резюме: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..


Новые выплаты семьям с детьми от 8 до 16 лет

18.03.2022

8 марта Президент России Владимир Путин предложил ввести новые выплаты для всех семей с низким доходом. На одного ребенка россияне смогут получить от 6 до 12 тысяч рублей. Невысокий доход будет определяться в сравнении с показателем прожиточного минимума.

Новую выплату получат семьи, в которых есть дети в возрасте от 8 до 16 лет. Количество детей не имеет значения - выплаты перечислят на каждого ребенка этого возраста.

Заявление на выплату можно будет подать через портал Госуслуг. Первые выплаты будут приходить с мая, при этом пособие будет рассчитываться с 1 апреля, то есть задним числом. Пособие будет назначаться на год. Далее его нужно будет переоформлять.


Банк России информирует о работе финансовой системы в условиях санкционных ограничений

15.03.2022

На официальном сайте Банка России размещены подробные разъяснения о кредитных каникулах, вкладах, наличной валюте, работе банковских карт, трансграничных переводах и платежах.

  • Нужно ли срочно менять карты Visa и Mastercard на карты Мир?
  • Может ли банк повысить ставку по уже действующему договору ипотеки?
  • Сколько можно взять с собой за границу наличной валюты?
  • Могут ли россияне продолжать оплачивать покупки на зарубежных сайтах?
  • Что будет с льготными программами кредитования по малому и среднему предпринимательству?

Ответы на эти и многие другие вопросы можно найти на сайте Банка России. Здесь же размещены разъяснения по специальным мерам защиты экономики.


Роспотребнадзор информирует: как не стать жертвами финансовых злоумышленников

15.03.2022

«Справедливые цифровые финансовые услуги» - именно под таким девизом в 2022 году проходит Всемирный день защиты прав потребителей.

В рамках его проведения Управлением Ропотребнадзора по Воронежской области подготовлен социальный ролик, в котором подробно и доступно рассказано о признаках мошенничества в финансовой сфере и о том, как не стать жертвами злоумышленников.

 

 


Минэкономразвития России рекомендует: идет прием заявок для участия во Всероссийском конкурсе молодежных проектов

14.03.2022

Федеральное агентство по делам молодежи с 1 по 30 марта 2022 года ведет прием заявок на Всероссийский конкурс молодежных проектов среди физических лиц «Росмолодежь. Гранты 1 сезон».

Конкурс направлен на вовлечение молодежи Российской Федерации в возрасте от 14 до 35 лет включительно в творческую деятельность и социальную практику, повышение гражданской активности, формирование здорового образа жизни и раскрытие потенциала молодежи в интересах развития страны.

Тематические направления проектов разнообразны – это организация занятости молодежи, экологическое просвещение, поддержка творческих инициатив, популяризация спорта, развитие малых территорий, добровольчества, молодежных медиа и многое другое.

Прием заявок осуществляется через автоматизированную информационную систему «Молодежь России» (grants.myrosmol.ru).

Порядок, сроки и правила проведения конкурса.


Районные центры «Мои Документы» Воронежской области приступили к приему платежей за услуги ЖКХ

10.03.2022

Сбер расширяет возможности оплаты услуг ЖКХ в МФЦ Воронежской области. Теперь посетители многофункциональных центров смогут оплатить весь перечень жилищно-коммунальных услуг – как федеральных, областных, так и местных поставщиков.

Прием платежей доступен во всех 33-х филиалах МФЦ, которые расположены в районных центрах Воронежской области.

М.К. Богдалова, директор АУ «МФЦ»: «В настоящее время в региональной сети МФЦ действуют более 350 устройств безналичной оплаты. Мы ежемесячно принимаем более 18 000 платежей через терминалы СберБанка по оплате госпошлин, штрафов, налогов. И количество операций только растет. Уверена, что проект будет востребован, поскольку призван повысить качество обслуживания жителей районов Воронежской области и сделать сервис оказания услуг более удобным и быстрым»

Д.Д. Скребец, управляющий Воронежским отделением СберБанка: «Сбербанк стремится оказать клиентам удобные сервисы независимо от места получения услуг. Благодаря совместным усилиям Сбербанка и нашего партнера АУ «МФЦ» мы сделали еще один шаг к повышению доступности финансовых услуг для жителей районов Воронежской области - теперь клиенты могут оплачивать услуги ЖКХ в многофункциональных центрах».

Совершить банковскую транзакцию можно картой любой кредитной организации. Специалисты МФЦ окажут необходимое содействие в получении услуги.

Подробную информацию о приеме платежей можно уточнить в call-центре МФЦ (473) 226-99-99 или у администраторов филиалов.

 

9 марта в СМАРТ-МФЦ прошла консультация граждан по безопасному приобретению товаров и услуг через Интернет

10.03.2022

Мероприятие приурочено ко Всемирному дню защиты прав потребителей. В этом году оно прошло под девизом «Справедливые цифровые финансовые услуги», а местом проведения был выбран СМАРТ-МФЦ г.Воронежа № 1 (ул. Пушкинская, д. 8).

Тематическую консультацию провели сотрудники Управления Роспотребнадзора по Воронежской области. Акция направлена на повышение финансовой грамотности потребителей, информирование граждан о безопасном приобретении и оплате товаров и услуг через Интернет.

Посетители СМАРТ-МФЦ смогли получить ответы на вопросы в области защиты прав и законных интересов получателей финансовых услуг, действующих в настоящий момент нормативных правовых актах, а также помощь в подготовке претензий и исковых заявлений.

Было отмечено, что в последние годы риски, связанные с финансовым мошенничеством, существенно возросли, объектами интереса злоумышленников все чаще становятся доверчивые и пожилые клиенты финансовых организаций. Воронежцев призвали быть внимательными, совершая покупки в Интернете, вдумчиво читать кредитный или иной договор, в случае сомнений – отказаться от его подписания. Также следует обращаться только в те в финансовые организации, которые уже известны клиенту и хорошо себя зарекомендовали.


Центр «Мои Документы» Воронежской области теперь в Telegram

09.03.2022

Расширился перечень мессенджеров, с помощью которых заявители могут получать оперативную информацию о деятельности регионального многофункционального центра.

Подписавшись на официальный Telegram-канал МФЦ t.me/mfc_voronezh_36, воронежцы первыми узнают об изменениях в законодательстве, новых государственных и муниципальных услугах, оформлении документов в различных жизненных ситуациях и многое другое.

Новый канал пригодится абсолютно всем: автолюбителям, собственникам жилья, многодетным семьям, предпринимателям.

Также за новостями, анонсами мероприятий и другой важной информацией многофункционального центра можно следить на нашем официальном сайте mydocuments36.ru и в социальных сетях:

Подписывайтесь на канал t.me/mfc_voronezh_36 и будьте в курсе всех новостей!

 
 
 

В СМАРТ-МФЦ пройдет консультация потребителей на тему финансовых услуг

05.03.2022

В среду, 9 марта 2022 года, в СМАРТ-МФЦ г.Воронежа №1 (ул. Пушкинская, д.8) состоится мероприятие, приуроченное ко Всемирному дню защиты прав потребителей.
 
Для посетителей центра госуслуг в одном из окон обслуживания будет организована тематическая консультация, которую проведут специалисты Управления Роспотребнадзора по Воронежской области.
 
Девиз акции - «Справедливые цифровые финансовые услуги», основной темой станет безопасное приобретение и оплата услуг, товаров через Интернет. 
 
Начало мероприятия - 9 марта, 9-00.

Уважаемые заявители! Обращаем внимание на изменение графика приема заявителей на 5-8 марта 2022 года

04.03.2022

С 6 по 8 марта 2022 года в центрах «Мои Документы» Воронежской области - выходные дни. В субботу, 5 марта 2022 года, центры госуслуг осуществляют прием заявителей по следующим графикам работы:

Центры «Мои Документы» в г. Воронеже

Режим работы

  • Центр «Мои Документы» в Коминтерновском районе (ул.Дружинников, 3Б)
  • Центр «Мои Документы» в Коминтерновском районе "Северный" (ТРЦ "Московский проспект", Московский пр, 129/1)
  • Центр «Мои Документы» в Железнодорожном районе
    (ТЦ "Максимир", Ленинский пр, 174П)
  • Центр «Мои Документы» в Советском районе 
    (ТЦ "Лента", ул. Домостроителей, 24)
  • СМАРТ-МФЦ г.Воронежа №1 (ул. Пушкинская, д.8) – окна приема

8.00-17.00
без перерыва

  • Центр «Мои Документы» в Левобережном районе (ул.Ростовская, д.34) 
  • Центр «Мои Документы» в Центральном районе
    (пр. Революции, д. 33Б)

8.00-18.00
без перерыва

  • СМАРТ-МФЦ г.Воронежа №1 (ул. Пушкинская, д.8) – сектор пользовательского сопровождения

8.00-20.00
без перерыва

Центры «Мои Документы» в районах области

 
  • пгт. Анна
  • г. Нововоронеж
  • г. Новохоперск

8.00-17.00
перерыв
12.00-13.00

  • г. Семилуки

8.00-17.00
без перерыва

  • г. Бобров
  • г. Богучар
  • г. Борисоглебск
  • г. Бутурлиновка
  • пгт. Грибановский
  • г. Калач
  • пгт. Каменка
  • рп. Кантемировка
  • г. Лиски
  • рп. Ольховатка
  • г. Острогожск
  • г. Павловск
  • г. Поворино
  • рп. Панино
  • пгт. Подгоренский
  • рп. Рамонь
  • г. Россошь
  • рп. Таловая
  • рп. Хохольский
  • г. Эртиль

8.00-16.00
перерыв
12.00-13.00

  • с. Верхний Мамон
  • с. Верхняя Хава
  • с. Воробьевка
  • с. Каширское
  • с. Нижнедевицк
  • с. Новая Усмань
  • с. Петропавловка
  • с. Репьевка
  • с. Терновка

8.00-15.00
перерыв
12.00-13.00

 

Обращаем ваше внимание, что сектор пользовательского сопровождения СМАРТ-МФЦ г.Воронежа №1 (ул. Пушкинская, д. 8) работает все праздничные дни, за исключением 8 марта. 5 и 6 марта с 8.00 до 20.00 без перерыва, а 7 марта график работы сокращен на час, с 8.00 до 19.00 без перерыва. В секторе пользовательского сопровождения можно получить более 100 услуг в электронном виде, содействие заявителям оказывают специалисты СМАРТ-МФЦ.

Планируя свой визит, уточняйте графики работы филиалов в call-центре +7 (473) 226-99-99.


Копейка рубль бережет! МФЦ в прямом эфире рассказал про оформление налогового вычета

04.03.2022

В четверг, 3 марта, на официальной странице МФЦ в Instagram состоялась видеотрансляция на тему «Оформление налогового вычета». Консультацию в прямом эфире провела специалист учебно-методического отдела АУ «МФЦ» Мария Береш.
 
В ходе трансляции она также подробно ответила на следующие вопросы по услуге налогового вычета, предоставляемой в центрах «Мои Документы»:
 
  • Что такое налоговый вычет? 
  • Кто имеет право на его получение? 
  • Какие виды налогового вычета существуют? 
Налоговые вычеты — это суммы, которые уменьшают размер дохода (так называемую налогооблагаемую базу), с которого уплачивается налог. В некоторых случаях — это возврат гражданину части уплаченного НДФЛ, если он потратил свои средства на лечение, спорт и фитнес, учебу, купил квартиру или пополнил индивидуальный инвестиционный счет (ИИС). 
 
Правом на оформление налогового вычета обладают только те граждане России, которые уплачивают подоходный налог по ставке не менее 13%. При этом они должны быть резидентами РФ, то есть проживать в стране не менее 183 дней в календарном году.
 
В прямом эфире специалист МФЦ также рассмотрела упрощенный порядок получения вычета и распространенные ситуации, при которых граждане могут претендовать на его получение и другое.
 
Если вы по какой-либо причине не успели посмотреть прямой эфир, то можете ознакомиться с ним в архиве трансляций, который доступен на странице МФЦ Воронежской области в Instagram.
Также у вас есть возможность предложить тему трансляции, задать интересующий вопрос, направив его в директ страницы МФЦ Воронежской области в Instagram или на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..
 
Подписывайтесь на страницу МФЦ Воронежской области в Instagram, чтобы быть в курсе самых важных новостей из сферы госуслуг и не только!

Как оформить налоговый вычет? Расскажем 3 марта в Instagram

01.03.2022

В четверг, 3 марта 2022 года, на странице МФЦ Воронежской области в Instagram состоится видеотрансляция на тему «Оформление налогового вычета».

Данная тема очень востребована, ведь сейчас самое время для подачи декларации в налоговые органы на получение налогового вычета.

Консультацию в прямом эфире проведёт специалист учебно-методического отдела АУ «МФЦ» Мария Береш.

В ходе трансляции специалист рассмотрит упрощенный порядок получения социального налогового вычета и самые распространенные ситуации, при которых граждане могут претендовать на его получение.

В ходе трансляции мы подробно ответим на следующие вопросы по услуге налогового вычета, предоставляемой в центрах «Мои Документы»:

  • Что такое налоговый вычет?
  • Кто имеет право на его получение?
  • Какие виды налогового вычета существуют?

Кроме того, специалист ответит на поступившие вопросы граждан. Напомним, что у вас есть уникальная возможность в ходе прямого эфира получить ответы на интересующие вопросы по теме трансляции, которые можно направить любым удобным способом: на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. или в директ страницы МФЦ в Instagram.

Ждем вас в прямом эфире в четверг, 3 марта, в 16-00!

Подписывайтесь на страницу МФЦ Воронежской области в Instagram, чтобы быть в курсе самых важных новостей из сферы госуслуг и не только!


В МФЦ приступили к выдаче разрешений на весеннюю охоту

01.03.2022

Центры «Мои Документы» Воронежа и Воронежской области с 1 марта 2022 года приступили к выдаче разрешений на добычу пернатой дичи. Для получения государственной услуги охотнику (или его представителю) необходимо предъявить охотничий билет, заявление и документ, подтверждающий уплату госпошлины в размере 650 рублей.

В этом году охота на пернатую дичь осуществляется в следующие сроки:

  • на селезней уток из укрытий с использованием живых подсадных (манных) уток в срок с 15 марта по 15 апреля 2022 года на территории Воронежской области;
  • на гусей из укрытийс чучелами и (или) профилями и (или) манными гусями и (или) манком; на селезней уток из укрытия с подсадной уткой и (или) чучелами и (или) манком:

- на территории южной зоны в срок с 26 марта по 04 апреля 2022 года;

на территории северной зоны в срок с 02 апреля по 11 апреля 2022 года;

  • на вальдшнепа на вечерней тяге:

- на территории южной зоны в срок с 25 марта по 03 апреля 2022 года;

на территории северной зоны в срок с 01 апреля по 10 апреля 2022 года.

Южная зона охотничьих угодий Воронежской области включает следующие 11 муниципальных районов: Богучарский, Верхнемамонский, Воробьевский, Калачеевский, Каменский, Кантемировский, Ольховатский, Павловский, Подгоренский, Петропавловский, Россошанский.

Северная зонаохотничьих угодий Воронежской области охватывает 21 муниципалитет: Аннинский, Бобровский, Бутурлиновский, Верхнехавский, Грибановский, Каширский, Лискинский, Нижнедевицкий, Новоусманский, Новохоперский, Острогожский, Панинский, Поворинский, Рамонский, Репьевский, Семилукский, Таловский, Терновский, Хохольский, Эртильский районы и Борисоглебский городской округ.

Обращаем внимание, что в соответствии с постановлениями правительства Воронежской области на территории охотничьих угодий региона имеются закрытые для охоты участки.

Кроме того, за выдачей разрешения на добычу заявитель (или его представитель) вправе обратиться непосредственно в Департамент природных ресурсов и экологии Воронежской области или направить в этот орган власти заявление и квитанцию об оплате госпошлины заказным письмом с уведомлением о вручении и описанием вложения по адресу: 394026, г.Воронеж, ул. Плехановская, д.53. Также гражданин может предоставить данные документы в электронном виде через портал Воронежской области в сети Интернет (govvrn.ru).

Прием Заявлений департаментом природных ресурсов и экологии Воронежской области будет осуществляться с 1 марта до окончания сезона охоты, распределение между охотниками разрешений на добычу охотничьих ресурсов осуществляется в порядке очередности поступления от них заявлений в зависимости от даты и времени поступления таких заявлений.

Вся информация о получении документов на добычу охотничьих ресурсов, формы заявлений, а также  квитанция для оплаты государственной пошлины за предоставление разрешения размещены на официальном сайте АУ «МФЦ» mydocuments36.ru, Услуга «Выдача разрешений на добычу охотничьих ресурсов», а также на официальном портале органов власти govvrn.ru, в разделе «Новости» Департамента природных ресурсов и экологии Воронежской области.

 

 


Макет 1


Граждане могут получить сертификат с QR-кодом на основании теста на антитела через портал Госуслуг

24.02.2022

У граждан РФ появилась возможность получить сертификат с QR-кодом на основании теста на антитела.

Сформировать сертификат можно при наличии подтверждённой учётной записи на Портале государственных услуг РФ (gosuslugi.ru). Еще одно обязательное условие - лаборатория, в которой гражданин сдавал тест на антитела, должна иметь соглашение о передаче результатов на портал Госуслуг. Сертификат формируется в течение трёх календарных дней с момента появления результатов анализа на Госуслугах.

Распечатать или сохранить документ в электронном виде можно как самостоятельно, так и в МФЦ. Предоставление данной услуги осуществляется в секторах пользовательского сопровождения центров «Мои Документы» на территории Воронежской области без предварительной записи.

Документ действителен в течение шести месяцев с даты проведения исследования в лаборатории.


Уважаемые заявители! Обращаем внимание на изменение графика приема заявителей

21.02.2022

Обращаем внимание, что в среду, 23 февраля 2022 года, в центрах «Мои Документы» Воронежской области - выходной день.

Согласно Трудовому кодексу РФ, рабочий день, предшествующий праздничному нерабочему дню, сокращается на один час.

Таким образом, во вторник, 22 февраля 2022 года центры работают в соответствии со следующими графиками:

 Центры «Мои Документы» в г. Воронеже

Режим работы

  • Центр «Мои Документы» в Коминтерновском районе (ул.Дружинников, 3Б)
  • Центр «Мои Документы» в Коминтерновском районе "Северный" (ТРЦ "Московский проспект", Московский пр, 129/1)
  • Центр «Мои Документы» в Железнодорожном районе
    (ТЦ "Максимир", Ленинский пр, 174П)
  • Центр «Мои Документы» в Советском районе 
    (ТЦ "Лента", ул. Домостроителей, 24)
  • Центр «Мои Документы» в Левобережном районе
    (ул. Ростовская, д.34) 
  • Центр «Мои Документы» в Центральном районе
    (пр. Революции, д. 33Б) 
  • СМАРТ-МФЦ г.Воронежа №1 (ул. Пушкинская, д.8) – окна приема

8.00-17.00
без перерыва

  • СМАРТ-МФЦ г.Воронежа №1 (ул. Пушкинская, д.8) – сектор пользовательского сопровождения

8.00-19.00
без перерыва

Центры «Мои Документы» в районах области:

  • пгт. Анна
  • г. Бобров
  • г. Богучар
  • г. Борисоглебск
  • г. Бутурлиновка
  • пгт. Грибановский
  • г. Калач
  • пгт. Каменка
  • рп. Кантемировка
  • г. Лиски
  • г. Нововоронеж
  • г. Новохоперск
  • рп. Ольховатка
  • г. Острогожск
  • г. Павловск
  • рп. Панино
  • г. Поворино
  • пгт. Подгоренский
  • рп. Рамонь
  • г. Россошь
  • г. Семилуки
  • рп. Таловая
  • рп. Хохольский
  • г. Эртиль

8.00-16.00
перерыв
12.00-13.00

  • с. Верхний Мамон
  • с. Верхняя Хава
  • с. Воробьевка
  • с. Каширское
  • с. Нижнедевицк
  • с. Новая Усмань
  • с. Петропавловка
  • с. Репьевка
  • с. Терновка

8.00-15.00
перерыв
12.00-13.00

 

Планируя свой визит, уточняйте графики работы филиалов в call-центре +7 (473) 226-99-99.


«История успеха сотрудников МФЦ»: Татьяна Полякова

18.02.2022

Татьяну можно назвать светлым человеком во всех отношениях.

Во-первых, она - жизнерадостный человек, своей лучезарной улыбкой и позитивным настроем Татьяна заряжает всех, кто с ней общается. Несет добро и теплоту людям.

Во-вторых, круглая отличница: школу окончила с золотой медалью, а институт – с красным дипломом. А, как известно, ученье – это свет! 

Ну и, конечно, Татьяна - просто красивая, обаятельная девушка со светлыми волосами.

Родилась на юге Воронежской области, в городе Россошь. Она - историк по образованию, специальность – «Документоведение и документальное обеспечение управления».

«Мое знакомство с МФЦ произошло заочно. Еще в Воронежском государственном университете, когда мы проходили историю российского паспорта, преподаватель рассказал об универсальных электронных картах, сочетающих в себе и паспорт, и СНИЛС, и медицинский полис. Я была удивлена, что подобный электронный документ уже доступен в Воронеже – причем оформить его можно было в центре «Мои Документы». Заинтересовавшись деятельностью МФЦ, я зашла на сайт учреждения, изучила информацию и подумала: «Было бы здорово здесь работать». После окончания университета моя мечта сбылась - желание идти вперед, постоянно развиваться и стремление помогать людям привели меня в МФЦ», - делится воспоминаниями наша героиня. 

Карьеру в системе МФЦ начала в октябре 2015 года практически сразу после окончания вуза с должности универсального специалиста окна обслуживания центра «Мои Документы» в Советском районе г.Воронежа.

Чтобы состояться в этой профессии необходимо ежедневно прилагать немало усердия и труда. Стремиться познавать все новое, следить за изменениями законодательства - ведь количество оказываемых в МФЦ услуг постоянно растет. И еще – уметь бесконфликтно общаться с людьми и, безусловно, любить свою работу.

Все эти качества помогли Татьяне Поляковой добиться серьезного успеха – одержать победу в федеральном конкурсе «Лучший МФЦ России», который ежегодно проводится Минэкономразвития РФ. Она была признана лучшим универсальным специалистом по итогам 2019 года.

После победы в конкурсе Татьяне предложили перейти на должность специалиста 1 категории в учебно-методический отдел АУ «МФЦ». Сегодня она занимает должность заместителя начальника отдела, на своем месте организует повышение квалификации сотрудников центров «Мои Документы», а также обучает азам будущей профессии всех желающих.

«Самое главное – это получать удовольствие от своей работы. А когда занимаешься любимым делом, никакие преграды не страшны!» - уверена Татьяна.  

Уважаемые друзья! Приглашаем вас на работу в МФЦ Воронежской области! И, возможно, через несколько лет вы тоже станете героем нашего проекта «История успеха сотрудников МФЦ». Ждем ваше резюме: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

 

Все флаги в гости к нам! МФЦ в прямом эфире рассказал об услугах по миграционному учету

17.02.2022

В четверг, 17 февраля, на официальной странице МФЦ в Instagram состоялась видеотрансляция на тему «Миграционный учет иностранных граждан и лиц без гражданства». Трансляцию в прямом эфире провела заместитель руководителя филиала АУ «МФЦ» в Левобережном районе г. Воронежа Кристина Тарасенко.

Ежегодно нашу страну посещает большое количество иностранных граждан из разных стран мира. В связи с этим учет прибывающих из-за рубежа людей становится весьма актуальным, так как регистрации подлежат все мигранты вне зависимости от цели визита.

За нарушение правил пребывания в Российской Федерации иностранными гражданами и лицами без гражданства предусмотрена административная и даже уголовная ответственность.

В ходе прямого эфира пользователи смогли узнать подробную информацию о следующих услугах по миграционному учету, которые предоставляются в центрах «Мои Документы»:

  • «Прием уведомлений о прибытии или убытии иностранного гражданина»; 
  • «Регистрация иностранного гражданина по месту жительства»;
  • «Снятие иностранного гражданина с регистрации по месту жительства».

В частности, пользователям Instagram рассказали о том,

  • кто вправе обратиться для постановки на учет иностранного гражданина;
  • в какие сроки необходимо стать на миграционный учет;
  • на какой период осуществляется постановка на миграционный учет;
  • какие документы нужно предоставить для получения услуги.

Если вы по какой-либо причине не успели посмотреть прямой эфир, то можете ознакомиться с ним в архиве трансляций, который доступен на странице МФЦ Воронежской области в Instagram.

Также у вас есть возможность предложить тему трансляции, задать интересующий вопрос, направив его в директ страницы МФЦ Воронежской области в Instagram или на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

Подписывайтесь на страницу МФЦ Воронежской области в Instagram, чтобы быть в курсе самых важных новостей из сферы госуслуг и не только!


Минстрой рекомендует: какие преимущества дает ГИС ЖКХ

16.02.2022

Уважаемые граждане!

Министерство строительства и ЖКХ России информирует о преимуществах использования государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства РФ (ГИС ЖКХ). Это комфортный и безопасный сервис, через который обеспечивается надежное взаимодействие граждан с управляющими организациями, ТСЖ, органами власти различных уровней.

Пройдя регистрацию в данной системе, можно получить следующие преимущества:

  • посмотреть начисления за текущий и предыдущие периоды, а также внести плату за предоставленные жилищно-коммунальные услуги;
  • ввести и проверить показания приборов учета;
  • контролировать работы по дому, проводимые управляющими организациями, а также их стоимость;
  • проверить наличие лицензии у управляющей организации;
  • узнать график капитального ремонта дома;
  • получить информацию о тарифах на ЖКУ;
  • принимать участие в управлении домом, в совместных электронных голосованиях и обсуждение вопросов и проблем с соседями и на форуме;
  • направить обращения в органы власти;
  • получить уведомление о плановом отключении коммунальных ресурсов в своем многоквартирном доме и многое другое.

Платформа является единым ресурсом, где собираются данные о состоянии ЖКХ со всей страны и всех участников рынка.

Созданная система объединяется с Единым порталом государственных и муниципальных услуг, поэтому отдельная регистрация в системе не требуется — зайти можно через подтвержденную учетную запись «Госуслуг». Для удобства пользования системой создано специальное мобильное приложение для платформ iOS и Android.

Функционирование портала регулируется Федеральным законом от 21.07.2014 №209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства».

 

Вопросы по миграционному учёту? Ответим в прямом эфире Instagram

16.02.2022

Услуги по миграционному учёту иностранных граждан – одни из наиболее востребованных в центрах «Мои Документы». Ежедневно на «горячую» линию МФЦ поступает большое количество звонков по порядку получения данных услуг, необходимым документам и другим вопросам. Именно поэтому услуги по миграционному учёту были выбраны в качестве очередной темы онлайн-консультации, которая пройдёт в четверг, 17 февраля, на странице МФЦ Воронежской области в Instagram.
 
Консультацию в прямом эфире проведёт заместитель руководителя филиала АУ «МФЦ» в Левобережном районе г.Воронежа Кристина Тарасенко. 
 
В соответствии с законодательством, регистрации в РФ подлежат все иностранные граждане вне зависимости от цели визита. В ходе трансляции мы подробно расскажем о следующих услугах по миграционному учёту, которые предоставляются в центрах «Мои Документы»:
 
  • «Прием уведомлений о прибытии или убытии иностранного гражданина»; 
  • «Регистрация иностранного гражданина по месту жительства»;
  • «Снятие иностранного гражданина с регистрации по месту жительства».
Кроме того, спикер ответит на поступившие вопросы граждан. Напомним, что у вас есть уникальная возможность в ходе прямого эфира получить ответы на интересующие вопросы по теме трансляции, которые можно направить любым удобным способом: на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. или в директ страницы МФЦ Воронежской области в Instagram.   
 
Итак, ждем вас в прямом эфире в четверг, 17 февраля, в 16-00, на странице МФЦ Воронежской области в Instagram!
Подписывайтесь на страницу МФЦ Воронежской области в Instagram, чтобы быть в курсе самых важных новостей из сферы госуслуг и не только!

Вниманию аграриев! Затраты на производство молока можно возместить через центры «Мои Документы»

15.02.2022

Департамент аграрной политики Воронежской области объявил о начале отбора заявок для предоставления субсидий на возмещение части затрат на собственное производство молока.

С 4 февраля по 9 марта 2022 года сельскохозяйственные производители коровьего или козьего молока могут подать документы на получение данной меры государственной поддержки – для этого достаточно обратиться в ближайший многофункциональный центр. 

Претендовать на субсидию вправе все сельхозпроизводители региона, кроме личных подсобных хозяйств и кредитных потребительских кооперативов. Обязательным условием является постановка на учет в налоговых органах и осуществление своей деятельности на территории Воронежской области. Также у потенциальных получателей средств из бюджета должна отсутствовать неисполненная обязанность по уплате налогов, сборов, страховых взносов, пеней, штрафов. Кроме того, субсидии не будут предоставлены тем производителям, которые нарушали запретные меры по палу травы.

Взаимодействие между департаментом аграрной политики и центрами «Мои Документы» осуществляется на протяжении нескольких лет, услуги хорошо востребованы у жителей сельских территорий. Граждане имеют возможность через МФЦ подать заявления и необходимые документы на получение субсидий по различным направлениям сферы АПК – на развитие мясного животноводства, производство семян, уход за многолетними насаждениями и многие другие. Всего в филиалах МФЦ можно получить 13 услуг департамента.

Подробную информацию о порядке предоставления услуг можно узнать на сайте mydocuments36.ru, у администраторов филиалов или в call-центре МФЦ (473) 226-99-99. 


«История успеха сотрудников МФЦ»: Кристина Калинина

09.02.2022

Центр «Мои Документы» Воронежской области продолжает рассказывать о работниках, которые сумели построить карьеру в сфере госуслуг, начав свой трудовой путь с самой первой ступеньки.

Кристина Калинина пришла в многофункциональный центр Воронежской области в мае 2013 года на должность администратора в отдел телефонного и информационного обслуживания. На момент трудоустройства закончила колледж при Российском государственном социальном университете по специальности «Бухгалтер», но параллельно с работой получала высшее образование в этом же вузе по специальности «Экономист».

«Я очень хотела начать карьеру в престижной государственной организации, а не у частника - был неудачный опыт. Когда мне рассказали о вакансии в МФЦ, я без раздумья согласилась. С самых первых дней мне очень понравилась работа, у нас был отличный коллектив. Все получалось, и я никогда не боялась ответственности», - поделилась Кристина Калинина. Уже через полгода она стала старшим администратором, а с конца весны и до октября 2014 года исполняла обязанности начальника отдела телефонного и информационного обслуживания. После реорганизации учреждения в ноябре 2014-го Кристина перешла в отдел приема и выдачи документов, где проработала до декретного отпуска. 

Коллеги отзываются о ней как об ответственном, коммуникабельном, целеустремленном, трудолюбивом человеке, вежливом и внимательном специалисте. Сразу после декретного отпуска, в октябре 2018 года, Кристину пригласили в отдел по работе с обращениями граждан АУ «МФЦ». Она смело бралась за любые поручения от письменных ответов на обращения граждан до подготовки материалов в информационный журнал «Мои Документы 36». Стала активным участником спортивной жизни центров «Мои Документы» Воронежской области. Во время сдачи норм ГТО с успехом прошла все испытания: ей покорились и плавание, и лыжи, и стрельба, и легкая атлетика.

В январе 2021 года Кристину Калинину назначили заместителем начальника отдела телефонного обслуживания МФЦ, а затем и начальником отдела.

Ее трудолюбие, ответственность и умение четко выполнять любые задачи очень пригодились при налаживании работы Службы оперативной помощи гражданам в условиях распространения новой коронавирусной инфекции COVID-19 (единый номер «122»), которая функционирует на базе МФЦ.

«Работа в многофункциональном центре настолько многогранна, что можно применить все свои знания в разных областях», - отметила героиня нашей рубрики. «Мне важно видеть результат своей работы, понимать, что смогла помочь каждому обратившемуся к нам человеку - иначе все усилия бессмысленны. Я высоко ценю оказанное мне доверие, это дает мне стимул двигаться дальше».

Уважаемые друзья! Приглашаем вас на работу в МФЦ Воронежской области! И, возможно, через несколько лет вы тоже станете героем нашего проекта «История успеха сотрудников МФЦ». Ждем ваше резюме: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

 

Внимание! Онлайн-консультация по миграционному учету переносится на 17 февраля

09.02.2022

Обращаем внимание, что по техническим причинам онлайн-консультация в Instagram на тему: «Миграционный учет иностранных граждан и лиц без гражданства» с 10 февраля переносится на 17 февраля. Начало – в 16:00.

Приносим извинения за возможные неудобства!

Напоминаем, что вы сможете получить ответы на интересующие вопросы по теме трансляции. Направить их можно на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. или в директ страницы МФЦ Воронежской области в Instagram.   


Вопросы по миграционному учёту? Ответим в прямом эфире Instagram

08.02.2022

Услуги по миграционному учёту иностранных граждан – одни из наиболее востребованных в центрах «Мои Документы». Ежедневно на «горячую» линию МФЦ поступает большое количество звонков по порядку получения данных услуг, необходимым документам и другим вопросам. Именно поэтому услуги по миграционному учёту были выбраны в качестве очередной темы онлайн-консультации, которая пройдёт в четверг, 10 февраля, на странице МФЦ Воронежской области в Instagram.

Консультацию в прямом эфире проведёт заместитель руководителя филиала АУ «МФЦ» в Левобережном районе г.Воронежа Кристина Тарасенко.

В соответствии с законодательством, регистрации в РФ подлежат все иностранные граждане вне зависимости от цели визита. В ходе трансляции мы подробно расскажем о следующих услугах по миграционному учёту, которые предоставляются в центрах «Мои Документы»:

  • «Прием уведомлений о прибытии или убытии иностранного гражданина»;
  • «Регистрация иностранного гражданина по месту жительства»;
  • «Снятие иностранного гражданина с регистрации по месту жительства».

Кроме того, спикер ответит на поступившие вопросы граждан. Напомним, что у вас есть уникальная возможность в ходе прямого эфира получить ответы на интересующие вопросы по теме трансляции, которые можно направить любым удобным способом: на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. или в директ страницы МФЦ Воронежской области в Instagram.   

Итак, ждем вас в прямом эфире в четверг, 10 февраля, в 16-00, на странице МФЦ Воронежской области в Instagram!

Подписывайтесь на страницу МФЦ Воронежской области в Instagram, чтобы быть в курсе самых важных новостей из сферы госуслуг и не только!


Нужна правовая помощь? Обращайтесь в СМАРТ-МФЦ!

07.02.2022

На базе СМАРТ- МФЦ в режиме видео-конференц-связи можно получить бесплатную правовую помощь онлайн по широкому кругу вопросов непосредственно от органов власти и организаций. Такое общение позволяет более оперативно разобраться в проблеме или спорной ситуации, при этом не требуется стоять в очереди, оформлять запрос и ждать письменный ответ в установленный срок. К тому же, сегодня многие люди предпочитают получить консультацию напрямую от представителя профильного ведомства.

Для того, чтобы гражданам было удобнее задавать вопросы и обсуждать проблемы с представителями ведомств, в СМАРТ-МФЦ оборудованы две комфортные online-приемные. Все поступающие вопросы предварительно прорабатываются, чтобы видеоприем был продуктивным для обеих сторон.

Консультирование осуществляется квалифицированными сотрудниками следующих региональных ведомств и организаций:

  • Росреестра;
  • Пенсионного фонда;
  • Роспотребнадзора;
  • Государственной инспекции труда;
  • Уполномоченного по защите прав предпринимателей;
  • Адвокатской палаты;
  • Юридической клиники Воронежского государственного университета;
  • Страховой компании «СОГАЗ-Мед».

Чтобы воспользоваться онлайн-помощью, необходимо:

  • обратиться в СМАРТ-МФЦ (г. Воронеж, ул. Пушкинская, 8) или в другой удобный вам филиал МФЦ с заявлением, в котором необходимо описать суть проблемы и задать интересующие вопросы;
  • узнать дату и время в соответствии с графиком консультаций;
  • прийти в назначенный день в МФЦ.  

Подробную информацию о консультациях, порядке их предоставления, графике приема специалистов, предварительной записи и необходимых документах можно получить на сайте mydocuments36.ru и в call-центре МФЦ: +7 (473) 226-99-99.


«История успеха сотрудников МФЦ»: Максим Сафонов

02.02.2022

Центр «Мои Документы» Воронежской области продолжает рассказывать о работниках, которые сумели построить карьеру в сфере госуслуг, начав свой трудовой путь с самой первой ступеньки.

Максим Игоревич Сафонов трудовой путь в системе МФЦ начал в мае 2006 года программистом 11 разряда в ГУ «Региональный центр обслуживания граждан и юридических лиц по принципу «одного окна». Дело в том, что хорошо знакомое сегодня гражданам название – «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг», - учреждение приобрело только в 2010 году.

За плечами вчерашнего выпускника вуза - два образования по специальности. В 2003 году он получил среднее специальное образование, окончив Воронежский энергетический техникум, а в 2006-м – высшее в Воронежском государственном техническом университете по направлению «Вычислительные машины, комплексы, системы и сети».

В 2010-м за успехи в работе его назначили начальником отдела информационно-технического обеспечения, в 2017-м он занял пост заместителя директора по информационным технологиям АУ «МФЦ».

Максим Игоревич стоял у истоков развития службы «одного окна» в нашем регионе. Его можно назвать одним из основателей АУ «МФЦ», так как его руками – в прямом и переносном смысле – создавалась ИТ-инфраструктура МФЦ.

Сафонов обеспечил организацию и полномасштабное внедрение всех информационных систем, используемых в каждом из 40 центров «Мои Документы» и 224 территориальных подразделений МФЦ, от разработки технических заданий до непосредственного ввода их в эксплуатацию. Создать такой сложный комплекс взаимосвязанных компонентов, с помощью которого можно организовать информационную среду и управлять ей, - это очень сложная задача! Теперь все серверы, персональные компьютеры, коммуникаторы, маршрутизаторы, операционные системы, корпоративная почта и другие звенья сложной сети МФЦ работают в унисон.

Немалый вклад Максим Игоревич внес и в развитие сферы электронных услуг. При его непосредственном участии на базе филиальной сети МФЦ открыты Центры по осуществлению полного цикла регистрации пользователей в ЕСИА, а также проделана работа по интеграции АИС «МФЦ» с Личным кабинетом портала Госуслуг.

Все его труды не прошли даром. Автоматизированная информационная система «МФЦ» Воронежской области трижды признавалась лучшей в стране практикой по информатизации многофункциональных центров на Всероссийском конкурсе «Лучший МФЦ России». Победы были одержаны в 2015-м, 2016-м и 2018 годах. Также под его непосредственным руководством реализован проект «Бесшовный» сервис взимания и возврата платы за предоставление сведений из ЕГРН в МФЦ Воронежской области», который стал победителем конкурса профмастерства по итогам 2020 года.

Максим Сафонов не раз был отмечен ведомственными и региональными наградами. В том числе он дважды удостоен Благодарностей Минкомсвязи РФ.

Добросовестный труд и высокий профессионализм были замечены, и ему предложили попробовать себя в новом качестве – занять пост заместителя руководителя в региональном департаменте цифрового развития. Желаем ему дальнейших успехов и уверены, что Максим Игоревич оправдает оказанное доверие, ведь он - истинный профессионал своего дела!

Уважаемые друзья! Приглашаем вас на работу в МФЦ Воронежской области! И, возможно, через несколько лет вы тоже станете героем нашего проекта «История успеха сотрудников МФЦ». Ждем ваше резюме: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

 

Российский фонд развития информационных технологий запускает серию вебинаров для предпринимателей

01.02.2022

Программа поддержки малого и среднего бизнеса реализуется Министерством цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации. Она направлена на цифровизацию, расширение и масштабирование бизнеса, развитие отечественного программного обеспечения, решение задач импортозамещения.

Благодаря программе представители МСП могут приобретать облачное программное обеспечение отечественных производителей со скидкой 50 %. Предпринимателям не требуются дополнительные документы и отчетность, достаточно быть включенными в реестр МСП. Покупка совершается привычным способом на сайте производителя. В настоящий момент в программе участвуют более 100 российских программных продуктов, представленные 29 компаниями-разработчиками и поставщиками российского облачного ПО.

Для компаний, еще не успевших воспользоваться мерой поддержки, фонд развития информационных технологий проводит серию вебинаров, разъясняющих, как цифровые решения могут повысить эффективность бизнеса.

График проведения вебинаров

Программа вебинаров (скачать).


МФЦ в прямом эфире рассказал о получении социально значимых услуг через портал Госуслуг

27.01.2022

В четверг, 27 января, на нашей официальной странице в Instagram состоялся очередной эфир на тему «Получение социально значимых услуг через портал Госуслуг».

Консультацию в прямом эфире провела специалист учебно-методического отдела АУ «МФЦ» Мария Береш. Она рассказала о возможностях Единого портала государственных и муниципальных услуг, а также перечислила основные преимущества получения услуг в электронном виде.

Использование государственных услуг в электронном виде — это быстро, удобно, современно и очень просто.

В всех центрах «Мои Документы» Воронежской области организована работа секторов пользовательского сопровождения - специально оборудованных рабочих мест, предназначенных для самостоятельной работы с порталом Госуслуг и другими электронными ресурсами.

В декабре 2021 года открылся центр госуслуг современного типа – СМАРТ-МФЦ города Воронежа №1, расположенный по адресу:
г. Воронеж, ул. Пушкинская, д.8. В нем ежедневно, с 8 до 20 часов, воронежцы могут получить услуги онлайн.

В ходе прямого эфира пользователи соцсети узнали какие услуги стали самыми популярными в 2021 году:

  • запись на вакцинацию и получение результата тестирования;
  • информирование налогоплательщиков – физических лиц о наличии/отсутствии задолженности по налоговым платежам и выдаче платежных документов;
  • предоставление сведений об административных правонарушениях в области дорожного движения.

Во время эфира специалист ответила на вопросы, поступившие на тему трансляции – «Что делать если нет доступа ко всем услугам?», «Как оформить субсидию на ЖКХ онлайн?», «Как заказать справку об отсутствии судимости?» и многие другие.

Если вы по какой-либо причине не успели посмотреть прямой эфир, то можете ознакомиться с ним в архиве трансляций, который доступен на странице МФЦ Воронежской области в Instagram.

Также у вас есть возможность предложить тему трансляции, задать интересующий вопрос, направив его в директ страницы МФЦ Воронежской области в Instagram или на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

Подписывайтесь на страницу МФЦ Воронежской области в Instagram, чтобы быть в курсе самых важных новостей из сферы госуслуг и не только!


Департамент финансов Воронежской области информирует

26.01.2022

Уважаемые заявители! Просим вас принять участие!
 
Дан старт весенней сессии онлайн-занятий по финансовой грамотности Банка России.
 
Онлайн-занятия по финансовой грамотности для старшего поколения стартуют 25 января 2022 года и продлятся до 22 апреля 2022 года на портале https://pensionfg.ru.
 
Вебинары «Грамотный инвестор» по инвестиционной грамотности для взрослых будут выходить в эфир с 26 января 2022 года до 22 апреля 2022 года на портале https://dni-fg.ru/wiw
 

История успеха сотрудников МФЦ Воронежской области: Илья Платонов

26.01.2022

Центр «Мои Документы» Воронежской области продолжает проект «История успеха сотрудников МФЦ», где мы рассказываем о людях, которые сумели построить карьеру в сфере госуслуг, начав свой трудовой путь, как правило, с самой первой ступеньки – с должности специалиста окна обслуживания.

Ответственность, профессионализм, вера в себя и свое дело – именно эти качества стали слагаемыми успешной трудовой деятельности руководителя центра «Мои Документы» в Советском районе г. Воронежа Ильи Платонова.

Илья Иванович, закончив университет в 2012 году, решил применить полученные знания в системе предоставления государственных и муниципальных услуг. На тот момент сеть многофункциональных центров только образовывалась в Воронежской области, однако Илья был уверен в перспективности данного направления и в том, что сможет внести в него большой вклад.

В июне 2016 года его назначили начальником отдела приема и выдачи документов МФЦ в Коминтерновском районе г.Воронежа, а в мае 2017 года – заместителем руководителя филиала.

«Я не был отличником ни в школе, ни в университете, но благодаря родителям у меня всегда было понимание того, что в жизни обязательно нужно реализовать себя. Работа в МФЦ стала для меня именно таким плацдармом. Помощь заявителям в решении важных вопросов оказалась не просто работой, но и призванием», - поделился Илья Платонов.

Креативность, коммуникабельность, желание постигать новое – вот лучшие помощники героя нашей рубрики. Илье Ивановичу все по плечу – помимо основной деятельности, он – активный участник спартакиад и соревнований ГТО.

В сентябре 2020 года Илья Платонов назначен руководителем центра «Мои Документы» в Советском районе г. Воронежа. Своим оптимистичным взглядом на мир он вызывает симпатию и заряжает весь коллектив. Ему удалось сплотить надежную, ответственную команду универсальных специалистов. Работа строится на принципах дружелюбного и внимательного отношения к заявителям, постоянном совершенствовании своих знаний, повышении квалификации и, конечно, взаимовыручке.

Илью Платонова отличает уравновешенный и спокойный характер, выдержка и умение найти подход к каждому заявителю. Ему доверяют важные моменты из жизни МФЦ Воронежской области – например, представлять региональную сеть многофункциональных центров на форумах, встречать высокопоставленных гостей и многое другое.

 «Я каждый день вижу результат своего труда – это серьезно мотивирует на новые достижения», - отметил Илья Платонов.

Приглашаем вас на работу в МФЦ Воронежской области! И, возможно, через несколько лет вы тоже станете героем нашего проекта «История успеха сотрудников МФЦ». Ждем ваше резюме: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

 

СМАРТ-МФЦ № 1 – быстро получить госуслуги

26.01.2022

Быстро, без очереди и предварительной записи – именно так работает сектор пользовательского сопровождения в СМАРТ-МФЦ г. Воронежа № 1 (ул. Пушкинская, д. 8).

В секторе предусмотрено 16 рабочих мест, оборудованных компьютерной техникой, сканирующими и печатающими устройствами. Здесь воронежцы могут получить услуги в электронном виде через портал Госуслуг, Портал Воронежской области и другие ресурсы.

Заявителям доступно более 100 услуг Пенсионного фонда, Росреестра, Фонда социального страхования и других ведомств. Заказать выписку из Единого государственного реестра недвижимости, получить справки о судимости, размере пенсии, заменить паспорт или водительское удостоверение, подать заявление на положенные выплаты, записаться к врачу – эти и многие другие популярные услуги можно получить в электронном виде.

Формы заявлений максимально упрощены и интуитивно понятны, а при оплате госпошлины на некоторые цифровые услуги предоставляется 30% скидка. Помогают гражданам специалисты МФЦ – они проконсультируют о возможностях электронных сервисов, порядке получения госуслуг, при необходимости помогут заполнить заявление, отсканировать или прикрепить файлы.

Сектор пользовательского сопровождения в СМАРТ-МФЦ доступен семь дней в неделю с 8 до 20 часов. Воспользоваться современным электронным сервисом можно без предварительной записи.


Как получить услуги через портал Госуслуг? Расскажем в прямом эфире в четверг, 27 января

25.01.2022

27 января 2022 года состоится первая видео-трансляция в этом году на тему «Получение социально значимых услуг через портал Госуслуг», которую проведет специалист учебно-методического отдела АУ «МФЦ» Мария Береш.

В прямом эфире сотрудник расскажет об основных функциях портала Госуслуг, об условиях и возможности подачи электронных обращений через Личный кабинет, а также о том, какие услуги были наиболее актуальными в 2021 году.

Большое число граждан ежедневно обращается в центры «Мои Документы» Воронежской области для разъяснений работы с порталом или за помощью оказания интересующих услуг. Цель данной трансляции – ответить на самые частые вопросы заявителей.

Напомним, что в декабре 2021 года состоялось открытие центра госуслуг современного типа – СМАРТ-МФЦ города Воронежа №1, ориентированного на оказание услуг в электронном виде. В новом центре функционирует расширенный сектор пользовательского сопровождения, где предусмотрены специальные рабочие места для самостоятельного получения госуслуг. В СМАРТ-МФЦ ежедневно, с 8 до 20 часов, воронежцы смогут получить услуги в электронном виде через портал Госуслуг, Портал Воронежской области и другие ресурсы. В случае затруднений заявителям всегда готовы оказать помощь специально подготовленные консультанты.

Граждане могут задать интересующие вопросы по теме трансляции. Для этого необходимо направить их в директ страницы МФЦ Воронежской области или на электронную почту: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

Ждем вас в прямом эфире 27 января, в 16-00, на странице МФЦ Воронежской области в Instagram!

Подписывайтесь на страницу МФЦ Воронежской области в Instagram, чтобы быть в курсе самых важных новостей из сферы госуслуг и не только!


Цифровой сервис «Жалоба на решение контрольных органов» Единого портала государственных и муниципальных услуг

24.01.2022

Сервис «Жалоба на решение контрольного органа» портала Госуслуг позволяет урегулировать спор в досудебном порядке, если при осуществлении государственного контроля (надзора) были нарушены ваши права или законные интересы.

Он предназначен для юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и граждан, не осуществляющих предпринимательскую деятельность, в отношении которых было назначено или проведено мероприятие по государственному контролю (надзору).

Подать жалобу можно как из дома, так и в секторах пользовательского сопровождения в центрах «Мои Документы» Воронежской области. Оповещение о результате рассмотрения жалобы и соответствующее решение будет отправлено в Личный кабинет на портале Госуслуг и на электронную почту.

 

 


История успеха сотрудников МФЦ: Анна Шидловская

19.01.2022

Этой публикацией мы открываем наш новый проект «История успеха сотрудников МФЦ», в котором будем рассказывать о людях, которые сумели построить карьеру в сфере госуслуг, начав свой трудовой путь, как правило, с самой первой ступеньки – с должности специалиста окна обслуживания.

Руководитель центра «Мои Документы» в Левобережном районе г.Воронежа Анна Владимировна Шидловская (Комиссарова) стояла у истоков системы МФЦ нашего региона. В эти дни исполняется ровно 10 лет, как она пришла работать в МФЦ. Азы профессии начала постигать в центре «Мои Документы» в г.Бутурлиновке, в котором трудилась с первого дня его открытия.

«До прихода в филиал у меня была более высокооплачиваемая работа, но несмотря на это, я все же решила ее сменить. Во-первых, МФЦ - это официальное трудоустройство. Во-вторых, я по образованию – юрист, и мне хотелось работать по специальности. Кроме того, в те годы только начиналось создание сети МФЦ. Очень понравилась идея оказания госуслуг! И меня было уже не остановить!», - делится воспоминаниями наша героиня. 

В 2014 году Анна переехала в… «Европу». Дело в том, что до декабря 2021-го в Воронеже, в ТЦ «Европа», располагался филиал АУ «МФЦ» в Ленинском районе г.Воронежа. В этом центре она тоже стала трудиться с первого дня его основания. В работе ее всегда отличали высокие профессиональные качества, трудолюбие, умение общаться с заявителями и коллегами.

Числительное «первый» нередко встречается в трудовой биографии Анны Владимировны. Всероссийский конкурс «Лучший МФЦ России» впервые стал проводиться Минэкономразвития РФ с 2014 года. И Анна стала самым первым его победителем в номинации «Лучший универсальный специалист». Успешное выступление в конкурсе профмастерства помогло подняться по карьерной лестнице. В январе 2015 года ее назначили заместителем руководителя, а в марте 2021-го – руководителем филиала в Левобережном районе г.Воронежа.

«Добиться секрета просто – надо всего лишь любить свою работу!» - уверена Анна Шидловская.

Приглашаем вас на работу в МФЦ! И, возможно, что через пару-тройку лет вы тоже станете героем нашего проекта «История успеха сотрудников МФЦ». Ждем ваше резюме: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

 

Роспотребнадзор информирует о штамме "омикрон"

19.01.2022

5 вопросов о штамме «омикрон»

1. Чем симптомы «омикрона» отличаются от симптомов «дельты»?

В отличие от симптомов, вызываемых дельта-штаммом, при заражении омикроном, сильнее беспокоят слабость и головные боли, гораздо реже теряется обоняние и меняются вкусовые ощущения. Симптомы, в целом, больше похожи на те, которые бывают при давно известных нам сезонных ОРВИ: повышение температуры до 38°С, иногда и выше, ломота в мышцах и суставах, заложенность носа, насморк, першение в горле, чихание, кашель, снижение аппетита. У некоторых пациентов отмечаются низкие значения температуры тела, а у детей – высыпания. Большинство заболевших переносят инфекцию в легкой форме. Однако, особенности нового варианта вируса способствуют не только более быстрому распространению его среди людей, но и дают возможность быстрее и активнее поражать бронхи и лёгкие, что подтверждает необходимость не менее серьезного отношения к омикрону, чем к предыдущим штаммам. Очевидно, что следует продолжать соблюдение всех ранее известных профилактических мер. При развитии симптомов заболевания необходимо как можно быстрее изолироваться, обратиться за медицинской помощью и строго соблюдать все рекомендации по профилактике – носить маску, мыть руки, соблюдать дистанцию и вакцинироваться.

2. Говорят, штамм «омикрон» очень заразный. Где риски заразиться более высокие?

В связи с более высокой контагиозностью (заразностью) штамма омикрон вероятность заразиться в помещениях, где находятся много людей, возрастает. По данным японских учёных, омикрон передаётся в 4,2 раза быстрее, чем его предшественник. Наиболее высокий риск инфицирования от человека, который находится рядом и уже имеет респираторные симптомы: кашель, насморк, першение в горле. Использование социальной дистанции и защитной маски снижает вероятность передачи вируса, но не исключает полностью, особенно, при продолжительном контакте в одном помещении с заболевшим.

3. Какой инкубационный период у «омикрона»? Через какое время после заражения «омикроном» у человека появляются симптомы болезни?

По сегодняшним данным, инкубационный период при заражении вариантом омикрон чаще всего составляет 3-6 дней. Учитывая способность нового штамма быстрее распространяться, есть вероятность появления симптомов уже на следующий или через день после контакта.

4. Чем «омикрон» отличается от штамма «дельта»?

Для дельта-штамма рассчитанная китайскими учёными средняя продолжительность инкубационного периода составила 4,4 дня. Для омикрона пока такой точной цифры нет. По предварительным расчётам южноафриканских врачей, инкубационный период протекает в течение 5 дней, но в разных группах населения он может несколько отличаться. Быстрый рост числа заболевших в ряде стран указывает на сокращение инкубационного периода по сравнению с дельта-вариантом.

5. Через какое время после заражения этим вариантов тест на COVID-19 может оказаться положительным?

Как правило, тест на COVID-19 становится положительным в конце инкубационного периода, перед появлением первых симптомов, то есть через 1-6 дней после заражения.

*Публикуется на основе материалов, предоставленных ФБУН МНИИЭМ им. Г.Н. Габричевского Роспотребнадзора

 

Еще удобнее: в центрах «Мои Документы» появились новые услуги!

19.01.2022

Администрация городского округа города Воронежа и автономное учреждение Воронежской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» заключили соглашение о взаимодействии, в рамках которого у жителей областного центра появилась возможность подать через МФЦ документы для оформления двух новых услуг, а именно:

  1. «Признание молодой семьи участницей мероприятия по обеспечению жильем молодых семей»;
  2. «Замена выданного свидетельства о праве на получение социальной выплаты на приобретение жилого помещения или создание объекта индивидуального жилищного строительства».

С заявлением могут обратиться физические лица лично или через своего законного представителя.

Ежегодно до 1 июня управление жилищных отношений администрации г.о.г.Воронежа формирует список молодых семей-участников мероприятия по обеспечению жильем молодых семей, изъявивших желание получить социальную выплату в планируемом году.

Для включения в такой список молодая семья-участница мероприятия по обеспечению жильем представляет заявление о желании получить социальную выплату в планируемом году и документы, подтверждающие признание молодой семьи нуждающейся в жилом помещении и имеющей достаточные доходы, которые позволяют получить кредит, либо иные денежные средства для оплаты расчетной (средней) стоимости жилья в части, превышающей размер предоставляемой социальной выплаты.

Основной перечень необходимых документов включает:

  • документ, удостоверяющий личность заявителя;
  • документ, удостоверяющий личность представителя заявителя, если лицо обращается по доверенности;
  • документы, удостоверяющие личность всех членов молодой семьи;
  • свидетельства о государственной регистрации актов гражданского состояния;
  • свидетельства об усыновлении/удочерении.

Если нужна замена раннее выданного свидетельства, к указанному списку необходимо добавить:

  • подлинник бланка выданного свидетельства;
  • документы, подтверждающие обстоятельства, потребовавшие замены выданного свидетельства.

Услуги оказываются во всех 7 центрах «Мои Документы» города Воронежа. Подробную информацию о порядке ее предоставления, необходимых документах и возможности предварительной записи можно получить на сайте mydocuments36.ru и по телефону «горячей линии» +7(473) 226-99-99.

Обращаем ваше внимание, прием заявителей осуществляется по предварительной записи. Запланировать визит можно любым удобным способом:

  • на сайте mydocuments36.ru, в разделе «Запись на прием»;
  • в центре телефонного обслуживания: +7 (473) 226-99-99;
  • с помощью мобильного приложения «Мои Документы. Онлайн»;
  • в филиалах МФЦ - в терминалах самообслуживания или у администраторов.

Уважаемые заявители! Просим вас соблюдать правила посещения МФЦ

13.01.2022

В центрах «Мои Документы» Воронежской области продолжают действовать меры, направленные на обеспечение санитарно-эпидемиологического благополучия населения. Мы стараемся сделать ваше пребывание в МФЦ безопасным и комфортным.
 
При посещении центров «Мои Документы» НЕОБХОДИМО:
 
  • использовать средства индивидуальной защиты органов дыхания (маски, респираторы);
  • приходить в МФЦ без сопровождающих лиц;
  • планировать свой визит таким образом, чтобы прийти ко времени записи, но не ранее чем за 5 минут до приема;
  • соблюдать социальную дистанцию.
Если у вас есть признаки ОРВИ или недомогание - отложите свой визит на более поздний срок.
 
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ:
 
Прием заявителей осуществляется по предварительной записи. Записаться в МФЦ можно любым удобным способом:
 
  • на сайте mydocuments36.ru;
  • в центре телефонного обслуживания: +7 (473) 226-99-99;
  • с помощью мобильного приложения «Мои Документы. Онлайн».
  • в филиалах МФЦ в терминалах самообслуживания или у администраторов.
НАПОМИНАЕМ:
 
Государственные и муниципальные услуги можно получить в электронном виде через портал Гоcуслуг gosuslugi.ru, портал Воронежской области govvrn.ru, электронные сервисы ведомств. На сайте «Мои Документы» размещены пошаговые инструкции, с помощью которых можно оформить необходимые документы онлайн.
 
Берегите себя и здоровье своих родных, близких и окружающих вас людей!

В МФЦ Воронежской области можно зарегистрировать право на объекты недвижимости, находящиеся в других регионах

11.01.2022

В центрах «Мои Документы» Воронежа и Воронежской области гражданам и юридическим лицам предоставлена возможность, не пересекая границ регионов, стать полноправными собственниками домов, квартир, земельных участков, территориально расположенных в других субъектах РФ. Данное право регулируется федеральным законом №218-ФЗ «О государственной регистрации недвижимости».
 
Кадастровая палата Воронежской области с 1 января 2022 года закрыла окна приема и выдачи документов в офисе по адресу: г.Воронеж, ул. Солнечная, 12 «Б». После указанной даты подать на регистрацию документы по экстерриториальному принципу можно в любом многофункциональном центре, а также через выездное обслуживание МФЦ.
 
В случае предоставления заявления по экстерриториальному принципу кадастровый учет, регистрация прав, сделок, ограничений и обременений проводится по месту нахождения объекта недвижимости на основании электронных документов, созданных по месту подачи бумажных. При этом размер государственной пошлины и сроки оказания услуги не меняются. 
 
Экстерриториальный принцип работы регистрирующего органа, безусловно, удобен заявителям и позволяет значительно экономить время и средства граждан. 
 
Добавим, что услуги Росреестра – одни из самых востребованных в МФЦ. В 2021 году в среднем каждая вторая услуга, предоставленная через региональную сеть МФЦ, – это услуга по регистрации прав на объекты недвижимости и др. 
 
Также напоминаем, что прием граждан в МФЦ осуществляется по предварительной записи. Запланировать свой визит можно любым удобным способом:
 
  • на сайте mydocuments36.ru, в разделе «Запись на прием»;
  • в мобильном приложении «Мои Документы. Онлайн»;
  • в call-центре по телефону: +7 (473) 226-99-99;
  • у администраторов или в терминалах электронной очереди, расположенных на территории филиалов АУ «МФЦ».

Уважаемые заявители, дорогие друзья! Примите искренние поздравления с Новым годом и Рождеством!

30.12.2021

 
 

Уважаемые заявители! Обращаем внимание на возможные сбои в предварительной записи через сайт МФЦ на выдачу документов 30 декабря 2021 года

30.12.2021

В случае невозможности записаться на выдачу итоговых документов через сайт mydocuments36.ru 30 декабря 2021 года просим вас обращаться для записи в центр телефонного обслуживания (473) 226-99-99 или непосредственно в филиалы МФЦ.

Приносим извинения за временные неудобства.


Навигатор в мире госуслуг: вышел в свет новый номер журнала «Мои Документы 36»

29.12.2021

Вышел в свет декабрьский номер журнала «Мои Документы 36» - №4 в 2021 году. Со страниц печатного издания, которое выпускается с периодичностью один раз в квартал, как всегда, можно узнать много полезной и актуальной информации из мира госуслуг. 
 
Открывает номер статья о начале работы в Воронеже одного из первых в нашей стране СМАРТ-МФЦ. Многофункциональный центр нового формата ориентирован на предоставление государственных, муниципальных и дополнительных услуг, сервисов с использованием цифровых технологий и дистанционного обслуживания. 
 
По инициативе Президента РФ В.В. Путина в России стартовала программа «Пушкинская карта» - новый проект социальной поддержки молодых людей в возрасте от 14 до 22 лет для повышения доступности организаций культуры. На страницах издания представлена статья об этом событии, а также пошаговая инструкция для оформления «Пушкинской карты».
 
Также в новом номере немало другой полезной информации, которая поможет в различных жизненных ситуациях. Вот некоторые из тем:
 
  • Как оформить гараж в собственность по закону о «гаражной амнистии»;
  • «Провести газ бесплатно: как подключиться к газопроводу в рамках программы догазификации»;
  • «Льготная ипотека: что изменилось в 2021 году»;
  • «Прописка через МФЦ: особенности регистрации по месту жительства взрослых и несовершеннолетних детей»;
  • «Сохраним здоровье вместе. Оформление выплат в МФЦ на дорогостоящее лечение».
Кроме того, со страниц декабрьского номера читатели узнают много нового об электронных сервисах органов власти. 
Ознакомиться со свежим номером можно в центрах «Мои Документы», а с его электронной версией - на сайте mydocuments36.ru

Минэкономразвития информирует, как не попасться мошенникам при совершении пожертвований

28.12.2021

Уважаемые заявители!

В преддверии новогодних и рождественских праздников активизируются разного рода мошенники. В связи с этим Министерство экономического развития РФ информирует о способах противодействия мошенничеству при совершении благотворительных пожертвований. Информация о том, как не попасться аферистам, представлена в листовках Минэкономразвития.

 

График работы центров «Мои Документы» Воронежской области 31 декабря – 9 января

28.12.2021

,

Уважаемые заявители! Обращаем внимание на график работы центров «Мои Документы» Воронежской области.

С 31 декабря 2021 года по 9 января 2022 года включительно во всех филиалах МФЦ - выходные дни.

Однако сектор пользовательского сопровождения в СМАРТ-МФЦ г.Воронежа №1 (ул.Пушкинская, д.8) откроется для заявителей уже в воскресенье, 9 января. Здесь граждане с 8 до 20 часов смогут подать заявления на услуги, доступные для получения в электронном виде. При необходимости специалисты МФЦ окажут консультативную помощь.

С 10 января 2022 года многофункциональные центры работают в обычном режиме.

Планируя свой визит, уточняйте графики работы на сайте mydocuments36.ru и в центре телефонного обслуживания +7(473)226-99-99.


Специалисты центров «Мои Документы» из Курской и Рязанской областей прошли курсы повышения квалификации в воронежском МФЦ

28.12.2021

Сотрудничество с МФЦ субъектов РФ по повышению уровня подготовки специалистов – это новое перспективное направление деятельности автономного учреждения Воронежской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг».

В конце декабря 2021 года в АУ «МФЦ» состоялся очередной выпуск специалистов в сфере госуслуг. Обучение по программе повышения квалификации «Особенности предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» прошли коллеги из многофункциональных центров Рязанской и Курской областей. Занятия проводились опытными сотрудниками учебно-методического отдела и психологами отдела по работе с персоналом АУ «МФЦ».

В течение четырех дней участники программы изучили следующие основные направления: особенности предоставления госуслуг Росреестра, Пенсионного фонда, ЗАГС, МВД, а также основы эффективной коммуникации: «Как правильно отвечать на вопросы?», «Как говорить, чтобы вас услышали?», «Как меня видят другие люди?». 

При этом большая часть курса – 21 из 32 часов – была отведена практическим занятиям, где специалисты МФЦ повышали уровень квалификации посредством применения кейс-метода, за счет высокой эмоциональной вовлеченности и активного участия в решении нестандартных ситуаций при оказании госуслуг. 

По окончании курса выпускникам были вручены удостоверения о повышении квалификации. 

«Это очень полезное обучение. Курсы помогли мне не только улучшить профессиональную подготовку, но и повысить уровень психологических знаний и навыков в области эффективной коммуникации и интеллекта. Также значимым для меня стала возможность обмена опытом и знаниями с коллегами из других регионов Российской Федерации», - поделилась одна из выпускников программы. 

АУ «МФЦ» приглашает пройти обучение по программе повышения квалификации «Особенности предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна».

Узнать подробности, записаться на курсы можно по телефону: (473) 264-93-65, Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..


«Узнай о своих долгах». Федеральная служба судебных приставов провела информационную акцию в МФЦ

24.12.2021

Ставшая уже традиционной акция прошла в центре «Мои Документы» в Железнодорожном районе города Воронежа 24 декабря. В преддверии новогодних каникул сотрудники Управления рассказали посетителям МФЦ, как не испортить себе отдых, столкнувшись с невозможностью оплаты покупок с собственного счета или ограничением прав в управлении транспортным средством. Акция рассчитана, прежде всего, на тех граждан, которые не придали значения оплате долгов или вовсе забыли о них.

Граждане смогли узнать о наличии в отношении себя исполнительного производства из-за задолженностей по кредитам, штрафам, алиментам и т.д. Приставы проконсультировали о порядке своевременного отслеживания и погашения образовавшейся задолженности и раздали подробную инструкцию, как самостоятельно проверять наличие долгов с компьютера или смартфона.

Также воронежцев проинформировали об информационном сервисе Федеральной службы судебных приставов «Банк данных исполнительных производств», который позволяет по фамилии, имени, отчеству, дате рождения или наименованию юридического лица или ИП получить общедоступную информацию об исполнительном производстве. Система также предлагает онлайн оплату долга.

Кроме того, узнать задолженность можно в центрах «Мои Документах» Воронежской области – в окнах обслуживания заявителей (по предварительной записи) или самостоятельно в секторах пользовательского сопровождения (в порядке живой очереди).

Помимо многофункциональных центров, 24 декабря мобильные пункты были размещены на железнодорожном и автовокзалах, в администрациях сельских поселений районов Воронежской области, в крупных торговых центрах, отделениях почтовой связи, центрах занятости населения.

 

Что такое недействительная сделка? МФЦ провел прямую линию по вопросам чистоты сделок

23.12.2021

В четверг, 23 декабря, в 16:00 на нашей официальной странице в Instagram состоялся очередной эфир на тему «Недействительные сделки». 
 
Тенденции последних лет свидетельствуют об увеличивающемся количестве судебных споров о признании сделок недействительными, именно поэтому данная тема для проведения онлайн-трансляции была выбрана неслучайно.
 
Консультацию в прямом эфире провела юрисконсульт юридического отдела АУ «МФЦ» Ирина Попова.
 
В эфире были разобраны самые актуальные вопросы, касающиеся понятия недействительных сделок и их видов, последствий признания сделки недействительной и сроков исковой давности по недействительным сделкам.
 
Данной трансляцией мы завершаем онлайн-консультации в Instagram в уходящем году. Всего в 2021-м было проведено 22 эфира, при этом самыми популярными стали прямые линии по вопросам выплаты социальных пособий и предоставлению услуг для бизнеса через МФЦ. В новом году реализация проекта будет продолжена, наших подписчиков ожидает немало интересных тем по широкому кругу вопросов.
 
Если вы по какой-либо причине не успели посмотреть прямой эфир, то можете ознакомиться с ним в архиве трансляций, который доступен на странице МФЦ Воронежской области в Instagram.
 
Также у вас есть возможность предложить тему трансляции, задать интересующий вопрос, направив его в директ страницы МФЦ Воронежской области в Instagram или на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..
 
Подписывайтесь на страницу МФЦ Воронежской области в Instagram, чтобы быть в курсе самых важных новостей из сферы госуслуг и не только!

Как проверить подлинность QR-кодов? Органы государственной власти информируют

22.12.2021

Уважаемые заявители! АНО «Национальные приоритеты» совместно с Министерством цифрового развития Российской Федерации подготовило разъясняющий видеоролик о том, как убедиться в подлинности сертификата вакцинированного или переболевшего новой коронавирусной инфекцией.
 
При сканировании QR-кодов необходимо использовать только достоверный механизм проверки сертификатов – мобильное приложение «Госуслуги.Стопкоронавирус», которое можно скачать в App Store или Google Play. Оно доступно всем пользователям с подтвержденной учетной записью на портале Госуслуг.
 
Приложение запрашивает информацию из реестра COVID-19 Минздрава России. Результаты иммунологических исследований (ПЦР-тесты) на COVID-19 сервис проверяет с помощью реестра Роспотребнадзора. Эти реестры – единственный достоверный источник информации о вакцинированных и переболевших, а также о гражданах, прошедших ПЦР-тестирование.
 
С полной инструкцией можно ознакомиться на портале Госуслуги. 
 
Остановим пандемию вместе!
 
 
 

 

 


Есть вопросы? Ответим в прямом эфире!

21.12.2021

«Какие виды сделок существуют? Какая сделка может быть признана недействительной? К каким последствиям это приведет?» - эти и другие вопросы будут в центре внимания традиционной онлайн-консультации, которая состоится в четверг, 23 декабря, на странице МФЦ Воронежской области в Instagram.

Темой трансляции, которую в прямом эфире проведет юрисконсульт АУ «МФЦ» Ирина Попова, станут «Недействительные сделки».

Данная проблематика вызывает интерес у большого числа граждан, именно поэтому законность, «чистота» сделок была выбрана в качестве очередной прямой линии для консультирования в соцсети.

К слову, у вас еще есть возможность получить ответ на интересующие вопросы по заданной теме трансляциии. Для этого необходимо до начала прямого эфира направить их в директ страницы МФЦ Воронежской области или на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

Итак, прямой эфир стартует 23 декабря в 16-00 на странице МФЦ Воронежской области в Instagram. До встречи в прямом эфире!

Подписывайтесь на страницу МФЦ Воронежской области в Instagram, чтобы быть в курсе самых важных новостей из сферы госуслуг и не только!


«Новый год без долгов». В МФЦ прошла акция ФНС по уплате налоговой задолженности

20.12.2021

«Новый год без долгов» - акция под таким названием состоялась 20 декабря в центре «Мои Документы» в Железнодорожном районе г.Воронежа. Публичное мероприятие по вопросам уплаты имущественных налогов провели сотрудники Межрайонной инспекции Федеральной налоговой службы России №15 по Воронежской области.

Особое внимание специалисты ФНС уделили информированию посетителей МФЦ о последствиях неуплаты налогов. Например, долги могут привести к блокировке счетов, аресту имущества должника и принудительному списанию задолженности. Также представители ФНС для превышения финансовой грамотности вручали гражданам информационные листовки. 

Узнать, должны ли вы государству, можно, воспользовавшись электронными сервисами на официальном сайте ФНС России (nalog.gov.ru), а также заказав соответствующую услугу в любом филиале МФЦ. Электронные сервисы позволяют без личного визита в налоговый орган не только получить информацию о налогах, но и произвести оплату онлайн.


Внимание! Будьте бдительны! Новый вид мошенничества с порталом Госуслуг

16.12.2021

Появился новый вид телефонного мошенничества. Аферисты, представляясь сотрудниками портала Госуслуг, звонят гражданам и просят их сообщить смс-код доступа к Личному кабинету, открытому на Едином портале государственных и муниципальных услуг. 

Свою просьбу они объясняют тем, что смс-код необходим им для отправки справки, которая якобы поступила на имя гражданина из налоговой службы или другого ведомства. 

Будьте бдительны! Никому не сообщайте смс-коды!


18 декабря центр «Мои Документы» в г.Нововоронеже не будет работать

15.12.2021

Уважаемые заявители! Обращаем Ваше внимание на изменения в графике работы филиала АУ «МФЦ» в г. Нововоронеже. 

В субботу, 18 декабря 2021 года, центр «Мои Документы» (г.Нововоронеж, ул.Набережная, д.34) не будет осуществлять прием заявителей по техническим причинам (проведение ремонтных работ в помещении филиала). 

Если Вы планировали посетить центр в субботу, то можете перенести свой визит на понедельник, 20 декабря 2021 года. В этот день филиал будет работать по графику субботы, с 8 до 17 часов, перерыв с 12 до 13 часов. 

Приносим свои извинения за возможные временные неудобства.

Также обращаем Ваше внимание, что прием заявителей осуществляется по предварительной записи. Записаться в МФЦ можно любым удобным способом:

•  на сайте mydocuments36.ru в разделе «Запись на прием»;

•  в мобильном приложении «Мои Документы. Онлайн»;

•  в call-центре по телефону: +7 (473) 226-99-99;

•  у администраторов или в терминалах электронной очереди, расположенных на территории филиалов АУ «МФЦ».

 

Социальная газификация: подать заявку на бесплатное подведение газа к участку можно в центрах «Мои Документы» Воронежской области

14.12.2021

По инициативе Президента Российской Федерации В.В. Путина по разработке механизма бесплатной газификации домов Правительство РФ утвердило новые правила подключения земельных участков к газораспределительным сетям. До принятия поправок в закон о газоснабжении Газпром подводил магистральный газ до населенного пункта, а расходы по последующему подключению оплачивал потребитель. Теперь эти траты возьмут на себя газораспределительные организации, и газ до границ участка домовладения будут подводить без привлечения средств граждан.

Заявителем может выступить физическое лицо, а газ должен быть использован для личных, семейных и домашних нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской (профессиональной) деятельности.

Заявку на догазификацию можно подать во всех центрах «Мои Документы» Воронежской области. К ней необходимо приложить ситуационный план, копии документов, подтверждающих право собственности на домовладение и земельный участок, доверенность – если заявка подается представителем заявителя. Также понадобится расчет максимального часового расхода газа, если он превышает 7 куб. метров.

Заявку на подведение газа к участку также можно подать самостоятельно в электронном виде через портал Госуслуг, в том числе – в секторах пользовательского сопровождения в МФЦ. При необходимости специалисты многофункциональных центров окажут консультативную помощь в заполнении заявления. Заявители также могут воспользоваться специально разработанной инструкцией по порядку подачи онлайн-заявки на догазификацию.

Подробную информацию об услуге, необходимых документах и предварительной записи можно получить на сайте mydocuments36.ru и в call-центре МФЦ (473) 226-99-99.


Будь готов к цифровой экономике! Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ информирует

10.12.2021

В условиях цифровой экономики достоверная оценка текущего уровня знаний, навыков и умений человека станет первым шагом на пути построения персональной траектории его профессионального развития.

С этой целью к 2024 году в рамках федерального проекта «Кадры для цифровой экономики» создается система независимой оценки компетенций цифровой экономики. Она обеспечивает всех субъектов цифровой экономики достоверными и валидными данными о компетенциях и квалификации кадров в стране и позволит:

  • гражданам планировать персональные траектории профессионального развития и обучения, проводить оценку уровня компетенций; 
  • работодателям привлекать квалифицированные кадры и сократить затраты на поиск и обучение трудовых ресурсов;
  • образовательным организациям синхронизировать программы обучения в СПО и ВО с запросами рынка труда и повышать востребованность выпускников.

В 2021 году любой желающий имеет бесплатную возможность пройти независимую оценку компетенций цифровой экономики по следующей ссылке и получить сертификат об ее прохождении. Комплексное тестирование по направлению «Цифровая грамотность» осуществляется на цифровой платформе Университета 2035. Тест разработан РАЭК совместно с РЖД и Университетом 2035.

 
 
 

«Просто. Удобно. Честно». Государственная жилищная инспекция Воронежской области информирует о преимуществах использования системы ГИС ЖКХ

10.12.2021

ГИС ЖКХ — государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства. Это единый ресурс, где собираются данные о состоянии жилищно-коммунального хозяйства со всей страны и всех участников рынка: через ГИС ЖКХ россияне могут взаимодействовать с управляющими и ресурсоснабжающими организациями, ТСЖ, органами власти различных уровней. Система доступна по ссылке.

С помощью Системы граждане могут:

  • посмотреть начисления за текущий и предыдущие периоды, а также внести плату за предоставленные жилищно-коммунальные услуги;
  • ввести и проверить показания приборов учета;
  • контролировать работы по дому, проводимые управляющими организациями, а также их стоимость;
  • проверить наличие лицензии у управляющей организации;
  • узнать график капитального ремонта дома;
  • получить информацию о тарифах на ЖКУ;
  • принимать участие в управлении домом, в совместных электронных голосованиях и обсуждение вопросов и проблем с соседям и на форуме;
  • направить обращения в органы власти;
  • получить уведомление о плановом отключении коммунальных ресурсов в своем многоквартирном доме и многое другое.

На сегодня ГИС ЖКХ интегрирована с Единым порталом государственных и муниципальных услуг, поэтому отдельная регистрация в системе не требуется — зайти можно через подтвержденную учетную запись «Госуслуг». Для удобства пользования системой создано специальное мобильное приложение для платформ iOS и Android.

В рамках работ по развитию ГИС ЖКХ планируется интегрировать ГИС ЖКХ с другими региональными и муниципальными информационными системами, а также расширить взаимодействие с порталом Госуслуг. Это позволит оптимизировать процесс размещения информации и исключить дублирование данных.


Как узаконить гараж? МФЦ провел прямую линию по закону о гаражной амнистии

09.12.2021

По официальным данным Управления Росреестра, в настоящее время в нашей стране свыше 2 млн объектов гаражного назначения нуждаются в оформлении права собственности. При этом количество таких строений, существующих неофициально, значительно больше.

Это говорит о несомненной актуальности и значимости темы онлайн-консультации, разъясняющей положения закона о гаражной амнистии, которая в четверг, 9 декабря, прошла на странице МФЦ Воронежской области в Instagram.

Трансляцию в прямом эфире провела специалист отдела по развитию системы предоставления услуг АУ «МФЦ» Елена Немзорова.

Пользователи соцсети узнали:

  • кто имеет право воспользоваться возможностями гаражной амнистии?
  • можно ли узаконить гараж-ракушку?
  • вправе ли предприниматель в упрощенном порядке оформить гараж, используемый в коммерческих целях?

Если вы по какой-либо причине не успели посмотреть прямой эфир, то можете ознакомиться с ним в архиве трансляций, который доступен на странице МФЦ Воронежской области в Instagram.

Также у вас есть возможность предложить тему трансляции, задать интересующий вопрос, направив его в директ страницы МФЦ Воронежской области в Instagram или на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

Подписывайтесь на страницу МФЦ Воронежской области в Instagram, чтобы быть в курсе самых важных новостей из сферы госуслуг и не только!


Выходи на видеосвязь! В СМАРТ-МФЦ организованы консультации органов власти и организаций в интерактивном режиме

09.12.2021

СМАРТ-МФЦ г.Воронежа №1 – первый многофункциональный центр нового формата, ориентированный на предоставление госуслуг с использованием цифровых технологий, – открывает новые возможности для граждан.

На базе цифрового МФЦ в режиме видео-конференцсвязи можно получить бесплатную правовую помощь онлайн по широкому кругу вопросов непосредственно от органов власти и организаций. Такое общение позволяет более оперативно разобраться в проблеме или спорной ситуации, при этом не требуется стоять в очереди, оформлять запрос и ждать письменный ответ в установленный срок. К тому же, сегодня многие люди предпочитают получить «живую» консультацию напрямую от представителя профильного ведомства.

Для того, чтобы гражданам было удобнее задавать вопросы и обсуждать проблемы с представителями ведомств, в СМАРТ-МФЦ оборудованы 2 комфортные online-приемные. Все поступающие вопросы предварительно прорабатываются, чтобы видеоприем был продуктивным для обеих сторон.

На сегодняшний день консультации проводят квалифицированные сотрудники следующих региональных ведомств и организаций:

  • Росреестра;
  • Пенсионного фонда;
  • Роспотребнадзора;
  • Государственной инспекции труда;
  • Уполномоченного по защите прав предпринимателей;
  • Адвокатской палаты;
  • Юридической клиники Воронежского государственного университета;
  • Страховой компании «СОГАЗ-Мед».

Чтобы воспользоваться онлайн-помощью, необходимо:

  • обратиться в СМАРТ-МФЦ (г. Воронеж, ул. Пушкинская, 8) или в другой удобный вам филиал МФЦ с заявлением, в котором необходимо описать суть проблемы и задать интересующие вопросы;
  • узнать дату и время в соответствии с графиком консультаций;
  • прийти в назначенный день в МФЦ.  

Подробную информацию о консультациях, порядке их предоставления, графике приема специалистов, предварительной записи и необходимых документах можно получить на сайте mydocuments36.ru и в call-центре МФЦ: +7(473) 226-99-99.


В центрах «Мои Документы» Воронежа и Воронежской области прошла минута молчания в память о погибших в столичном МФЦ

08.12.2021

В среду, 8 декабря в 10-00 сотрудники МФЦ Воронежской области ровно на одну минуту прекратили прием заявителей и стоя почтили память погибших в результате стрельбы в московском МФЦ. Посетители, которые находились в помещениях МФЦ в минуту молчания, отнеслись с пониманием к происходящему и присоединились к мероприятию.

Трагедия произошла 7 декабря в центре госуслуг района Рязанский МФЦ г.Москвы. Мужчина открыл стрельбу, в результате которой были убиты 2 человека: специалист МФЦ и сотрудник охранного предприятия, - еще 4 человека получили ранения, один из них - ребенок.

Минута молчания в память о погибших прошла 8 декабря в МФЦ во всех субъектах РФ.

МФЦ Воронежской области приносит искренние соболезнования родным погибших и всему коллективу МФЦ г.Москвы и желает скорейшего выздоровления пострадавшим.


МФЦ Воронежской области проведет прямую линию по «гаражной амнистии»

07.12.2021

В четверг, 9 декабря, на странице МФЦ Воронежской области в Instagram состоится онлайн-консультация по закону №79-ФЗ «О  внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации», который с 1 сентября этого года предоставил гражданам возможность стать законными владельцами объектов гаражного назначения.

Трансляцию в прямом эфире проведет специалист отдела по развитию системы предоставления услуг АУ «МФЦ» Елена Немзорова.

В ходе трансляции будут подробно освещены следующие основные темы:

  • кто имеет право воспользоваться возможностями гаражной амнистии?
  • можно ли узаконить гараж-ракушку?
  • вправе ли предприниматель в упрощенном порядке оформить гараж, используемый в коммерческих целях?

Кроме того, Елена Юрьевна в прямом эфире ответит на частые вопросы граждан по «гаражной амнистии», поступившие в директ страницы МФЦ Воронежской области и на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

К слову, у вас еще есть возможность получить ответ на интересующий вопрос по заданной теме - для этого необходимо до начала трансляции направить его на любой из указанных адресов.

Итак, прямой эфир стартует 9 декабря в 16-00 на странице МФЦ Воронежской области в Инстаграм. До встречи в прямом эфире!

Подписывайтесь на страницу МФЦ Воронежской области в Instagram, чтобы быть в курсе самых важных новостей из сферы госуслуг и не только!

 
 
 

Уважаемые заявители! Департамент финансов Воронежской области информирует о проведении Всероссийского онлайн–зачета по финансовой грамотности для населения и предпринимателей

07.12.2021

С 30 ноября по 16 декабря 2021 года Банк России совместно с Агентством стратегических инициатив проводит четвертый Всероссийский онлайн-зачет по финансовой грамотности для населения и предпринимателей.

Любой желающий может проверить, насколько хорошо он ориентируется в финансовых вопросах, и получить индивидуальные рекомендации, чтобы повысить уровень финансовой грамотности.

В формате личного зачета можно проверить свои знания по темам, которые касаются кредитов и депозитов, пенсионных накоплений и страхования, инвестиций и правил защиты от мошенников.

В зачете для предпринимателей владельцы малого и среднего бизнеса смогут проверить свои знания по темам, которые касаются работы с системой быстрых платежей, привлечением инвестиций, инструментов господдержки предпринимателей. Дополнительно будет проходить опрос субъектов малого и среднего предпринимательства относительно востребованности финансовых услуг и удовлетворенности ими.

Онлайн-зачет разделен на два уровня сложности: базовый (для тех, кто только начинает разбираться в финансах) и продвинутый (для тех, кто готов к сложным вопросам). В каждом уровне по 30 вопросов. Количество попыток не ограничено, на каждую дается один час (можно пройти намного быстрее). При верном ответе на 20 и более вопросов участник получит именной сертификат и возможность поделиться результатами в соцсетях. Дополнительно каждый участник получит индивидуальные рекомендации, чтобы восполнить пробелы в своих знаниях.

В этом году у участников впервые появится возможность пройти зачет не только индивидуально, но и попробовать свои силы в командном соревновании. Для этого на сайте зачета необходимо зарегистрировать команду (не более пяти человек в каждой команде). У команды будет по одной попытке прохождения командного зачета в каждый игровой день (14 и 16 декабря 2021 года, с 00.00 и до 23.59 по московскому времени). На каждую попытку прохождения командного зачета выделяется 15 минут. По итогам командного обсуждения каждого вопроса капитан выбирает ответ на странице командного зачета. После прохождения командного зачета на почту каждого участника приходит сертификат и письмо с результатами прохождения. По итогам каждого игрового дня командного зачета составляется рейтинг, в том числе по регионам регистрации команд. Если команда участвует и в первом, и во втором игровом дне, в финальном рейтинге засчитывается ее лучший результат.

Зарегистрироваться для участия можно на сайте finzachet2021.ru.


Поделились опытом: делегация из Липецкой области посетила открывшийся в Воронеже СМАРТ-МФЦ № 1

03.12.2021

3 декабря СМАРТ-МФЦ г. Воронежа №1 посетила делегация из Липецкой области. Цель рабочего визита - изучение успешного опыта создания нового формата работы МФЦ.

Руководство многофункционального центра Воронежской области провело экскурсию по современному центру госуслуг и познакомило коллег из соседнего региона с новой концепцией работы МФЦ.

Быстрый, интеллектуальный – именно эти факторы легли в основу СМАРТ-МФЦ. Основное отличие от других многофункциональных центров Воронежской области заключается в наличии СМАРТ-зоны для самостоятельного получения услуг с помощью цифровых технологий. Помогают гражданам при работе с электронными государственными сервисами консультанты МФЦ. Сектор пользовательского сопровождения доступен семь дней в неделю с 8 до 20 часов.

В СМАРТ-МФЦ можно сделать фото на паспорт, воспользоваться банковским терминалом, а также в дистанционном режиме по видеосвязи получить консультацию специалистов Росреестра, Трудовой инспекции и других органов власти и организаций по интересующим вопросам.

Еще одно новшество СМАРТ-МФЦ, направленное на повышение удобства граждан и сокращение времени обслуживания: забрать готовые документы можно через специальные постаматы.

Сотрудничество центров «Мои Документы» Воронежской и Липецкой областей носит долгосрочный характер. Представители МФЦ обоих регионов уже не раз встречались для обмена опытом на всероссийских форумах и конференциях, в том числе по реализации принципов бережливого производства, наставнической деятельности и внедрению новых подходов к оказанию государственных услуг.

 

Указывать корректные номера телефонов при записи в МФЦ необходимо в Ваших интересах!

03.12.2021

Уважаемые заявители!

Обращаем Ваше внимание на необходимость указания КОРРЕКТНЫХ номеров телефонов при осуществлении предварительной записи на оказание услуг в МФЦ.

Непосредственно перед визитом сотрудники центров «Мои Документы» связываются по телефону с заявителями, и в случае неподтверждения визита, предварительная запись может быть АННУЛИРОВАНА.

Напоминаем, что записаться для подачи документов в МФЦ можно любым удобным способом:

  • на сайте mydocuments36.ru, в разделе «Запись на прием»;
  • в мобильном приложении «Мои Документы. Онлайн»;
  • в call-центре по телефону: +7 (473) 226-99-99;
  • у администраторов или в терминалах электронной очереди, расположенных на территории филиалов АУ «МФЦ».

Одно окно в цифровой мир: в Воронеже открылся СМАРТ-МФЦ – первый в регионе

01.12.2021

1 декабря состоялось открытие центра госуслуг современного типа – СМАРТ-МФЦ города Воронежа №1.  Многофункциональный центр ориентирован на предоставление государственных, муниципальных и дополнительных услуг и сервисов с использованием цифровых технологий и дистанционного обслуживания.

В торжественной церемонии открытия приняли участие заместитель председателя правительства Воронежской области А.Ю.Верховцев, руководитель департамента цифрового развития Воронежской области Д.В. Волков, руководитель Управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Воронежской области Е.П.Перегудова, руководитель департамента социальной защиты Воронежской области О.В.Сергеева, заместитель председателя Центрально-Черноземного банка ПАО Сбербанк, Управляющий Головным отделением по Воронежской области ПАО Сбербанк Д.Д.Скребец, Президент Акционерного общества Специализированный застройщик Финансовая компания «Аксиома» С.В.Журавлев, директор АУ «МФЦ» М.К.Богдалова, руководители территориальных подразделений федеральных органов власти.

- В эпоху действующих ограничений значительно возросла потребность в оказании услуг населению в режиме self-service, т.е. самостоятельно в режиме самообслуживания, быстро, здесь и сейчас. В этом гражданам окажет значительную помощь СМАРТ-МФЦ, поручение о создании которого дал губернатор Воронежской области Александр Викторович Гусев. Немаловажно, что работа современного центра, в котором услуги можно получить буквально за несколько кликов, будет способствовать увеличению доступности электронных услуг для населения, – отметил А.Ю. Верховцев.

М.К. Богдалова провела экскурсию по СМАРТ-МФЦ и ознакомила гостей с концепцией его работы. Центральное место отведено сектору пользовательского сопровождения – здесь предусмотрено 16 рабочих мест, оборудованных компьютерной техникой, сканирующими и печатающими устройствами. Ежедневно, с 8 до 20 часов, воронежцы смогут получить услуги в электронном виде через портал Госуслуг, Портал Воронежской области и другие ресурсы. Сопровождать заявителей будут специально подготовленные консультанты.

На базе центра созданы общественные приемные органов государственной власти и организаций: граждане могут в дистанционном режиме с помощью видео-конференцсвязи получить правовую консультацию по интересующим вопросам.

В центре организована работа традиционных окон обслуживания для очного приема заявителей специалистами МФЦ. Для повышения удобства граждан и сокращения времени обслуживания получить готовые документы можно через специальные постаматы.

Открытие СМАРТ-МФЦ г.Воронежа №1 позволит дополнительно повысить уровень доверия граждан к системе МФЦ, максимально упростит получение госуслуг, повысит качество их предоставления и обеспечит удобный формат взаимодействия с органами власти.

СМАРТ-МФЦ расположен по адресу: г. Воронеж, ул. Пушкинская, д. 8 (минус первый этаж). В окнах обслуживания прием заявителей осуществляется  в соответствии со следующим графиком: понедельник, вторник, четверг, пятница с 8 до 18 часов, среда - с 10 до 20 часов; сектор пользовательского сопровождения СМАРТ-МФЦ открыт семь дней в неделю - с 8 до 20 часов.

 

3 post 1080 1080 2

Версия для слабовидящих

 Туризм
фото для заставки
 
 

scale 1200

господдержка36 баннер новый

Логотип СО

 

Лого

 

 200x200

господдержка

fB7rnnY0w9c