Официальный сайт

Администрация Новохопёрского муниципального района

телефоны «горячих линий»

 

 

Телефон «горячей линии» по вопросам предоставления жилищно-коммунальных услуг населению:
8 (47353) 3-16-02
Прием звонков осуществляется с 08.00 до 17.00 часов в рабочие дни

Телефон «горячей линии» для обращения граждан
по вопросам нелегального оборота алкогольной продукции:
8 (47353) 3-15-99.
Прием звонков осуществляется с 08.00 до 12.00 и с 13.00 до 17.00 часов в рабочие дни.

Канал «обратной связи»
по вопросам определения удовлетворенности качеством выполненных работ
при выявлении и устранении аварийных ситуаций :
8 (47353) 3-16-02
Прием звонков осуществляется с 8 до 17 часов в рабочие дни

 

397400 г. Новохопёрск
ул. Советская, д.14
тел: (47353) 3-15-98
e-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

210420 bps 1 01

Работа с обращениями граждан в администрации Новохопёрского муниципального района

Часто задаваемые вопросы

Статистические данные 

Аналитические данные 


 

Информация

о проведении Общерегионального дня приёма граждан

15 июня 2021 года с 11 часов 00 минут до 19 часов 00 минут по местному времени в соответствии с поручением Президента Российской Федерации в исполнительных органах государственной власти Воронежской области и органах местного самоуправления пройдет Общерегиональный день приёма граждан.

Информация об адресах проведения 15 июня 2021 года приёма граждан размещена на официальных сайтах в сети Интернет и информационных стендах соответствующих государственных органов и органов местного самоуправления.

В администрации Новохопёрского муниципального района личный приём граждан будет проводиться по адресу: 397400, г. Новохопёрск, ул.Советская, 14.

В целях обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия граждан как одного из основных условий реализации конституционных прав граждан на охрану здоровья и благоприятную окружающую среду при реализации гражданами права на обращение в государственные органы и предотвращения распространения инфекционных заболеваний, в том числе новой коронавирусной инфекции (COVID-19), в 2021 году Общерегиональный день приема граждан проводится согласно разработанным рекомендациям Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, а также в соответствии с Порядком применения Методических рекомендаций по работе с личными обращениями и запросами российских и иностранных граждан, лиц без гражданства, объединений граждан, в том числе юридических лиц, в государственные органы и органы местного самоуправления и Методических рекомендаций по проведению общероссийского дня приема граждан, утвержденным заместителем Руководителя Администрации Президента Российской Федерации, руководителем рабочей группы при Администрации Президента Российской Федерации по координации и оценке работы с обращениями граждан и организаций 20 ноября 2020 года № А1-3635о:

  1. Личный прием заявителей проводится по предварительной записи, которая будет осуществляться по телефонам приемных органов исполнительной власти и органов местного самоуправления. Контактный телефон для предварительной записи на личный прием в администрации Новохопёрского муниципального района: (47353) 3-15-98;
  2. Запись на прием осуществляется с фиксацией данных о заявителе, позволяющих его идентифицировать: фамилии, имени, отчества (последнее - при наличии), даты рождения, адреса места проживания или нахождения, номера телефона;
  3. На личный приём не допускаются:

- заявители с повышенной температурой тела либо другими внешними признаками, не исключающими заболевание острой респираторной инфекцией, а также заявители, которые должны находиться на карантине или самоизоляции;

- заявители, предварительно не записавшиеся на приём;

- заявители, пришедшие с опозданием относительно указанного в предварительной записи на приём времени проведения приёма;

- заявители, пришедшие ранее установленного для заблаговременного прибытия на приём времени, до наступления установленного времени проведения приёма;  

  1. В целях сокращения продолжительности личного приёма заявителям рекомендуется заблаговременно подготовить обращения в письменном виде (при наличии), приём которых будет осуществляться бесконтактным способом;
  2. С целью сокращения продолжительности контактов граждан и уполномоченных лиц, проводящих прием, время приёма заявителя составляет не более 25 минут;
  3. В ходе проведения приёма заявители обязаны соблюдать социальную дистанцию (1,5-2 метра), использовать средства защиты органов дыхания (медицинские или гигиенические маски), перчатки и соблюдать гигиену рук.

При входе в администрацию Новохопёрского муниципального района Воронежской области будет обеспечено проведение обязательного измерения температуры тела граждан с использованием бесконтактных термометров, а также установлен дозатор с кожным антисептиком для обработки рук. При необходимости заявители обеспечиваются средствами защиты органов дыхания и перчатками.

Личный приём заявителей, обратившихся в соответствующие государственные органы или органы местного самоуправления Воронежской области, будут проводить уполномоченные лица данных органов, обеспечивающие, с согласия заявителей, личное обращение в режиме видео-конференц-связи, видеосвязи, аудиосвязи или иных видов связи к уполномоченным лицам иных органов, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращениях вопросов.

В случае, если уполномоченные лица органов, осуществляющие личный приём заявителей, не обеспечили возможность личного обращения заявителей в режиме видео-конференц-связи, видеосвязи, аудиосвязи или иных видов связи к уполномоченным лицам органов исполнительной власти и местного самоуправления Воронежской области, в компетенцию которых входит решение поставленных в устных обращениях вопросов, то в течение 7 рабочих дней после Общерегионального дня приёма граждан или в иные удобные для данных заявителей сроки будет обеспечена возможность личного обращения к соответствующим уполномоченным лицам. О времени, дате и месте проведения приёма в режиме видео-конференц-связи, видеосвязи, аудиосвязи или иных видов связи данные заявители информируются в течение 3 рабочих дней после Общерегионального дня приёма граждан.


Общероссийский день приема граждан в Воронежской области переносится на другую дату

Общероссийский день приема граждан, запланированный на 14 декабря 2020 года, переносится на другую дату по всей территории страны в связи с высоким риском инфицирования COVID-19.

Соответствующее предложение было выдвинуто Правительством РФ и поддержано Управлением Президента России по работе с обращениями граждан и организаций. О новой дате будет сообщено дополнительно.


Информация о проведении общероссийского дня приёма граждан с ограничениями

14 декабря в соответствии с поручением Президента РФ состоится общероссийский день приема граждан.

С 12:00 до 20:00 будет проводиться личный прием граждан, пришедших в приемные Президента, государственные органы или органы местного самоуправления.  С информацией об адресах проведения приема можно ознакомиться на официальном сайте Президента в интернете на странице «Личный прием» раздела «Обращения», а также на официальных сайтах соответствующих государственных органов и органов местного самоуправления.

В администрации Новохопёрского муниципального района прием будет осуществляться по адресу: г. Новохопёрск, ул. Советская, д. 14.

Для обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия граждан и предотвращения новой коронавирусной инфекции личный прием заявителей проводится в соответствии с рекомендациями Роспотребнадзора и исключительно по предварительной записи,  которая будет вестись  с 1 декабря по контактному номеру 8 (47353)  3-15-98.

Всем посетителям измерят температуру, предоставят антисептик для обработки рук, а также маски и перчатки в случае их отсутствия.

Запись на прием будет вестись с фиксацией данных о заявителе, позволяющих его идентифицировать: ФИО, даты рождения, адреса места проживания или нахождения, номера телефона и иных данных, позволяющих определить, что гражданин не находится на карантине и не обязан находиться на самоизоляции.

Соответственно на личный прием не будут допускаться:

- заявители с повышенной температурой тела либо другими внешними признаками  ОРВИ (кашель, чихание, насморк), а также граждане, которые должны находиться на карантине или самоизоляции;

- заявители, предварительно не записавшиеся на прием;

- опоздавшие заявители.

В случае введения дополнительных ограничительных мероприятий заявители, предварительно записавшиеся на прием, будут проинформированы заблаговременно. Для сокращения продолжительности личного приема заявителям рекомендуют подготовить письменные обращения, прием которых будет вестись бесконтактным способом. При этом время приема каждого заявителя составит не более 20 минут.


 Уважаемые граждане!

В связи с угрозой распространения на территории Российской Федерации новой коронавирусной инфекции (2019-nCoV), в соответствии со статьей 14 Федерального закона от 21.12.1994 №68-ФЗ «О защите населения и территорий от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера», а также в целях обеспечения соблюдения положений Федерального закона от 30.03.1999 №52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения», постановлений Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 24.01.2020 №2 «О дополнительных мероприятиях по недопущению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции, вызванной 2019-nCoV», от 02.03.2020 №5 «О дополнительных мерах по снижению рисков завоза и распространения новой коронавирусной инфекции, вызванной (2019-nCoV), распоряжением губернатора Воронежской области от 17.03.2020 №30-рг «О мерах по снижению рисков завоза и распространения новой коронавирусной инфекции, вызванной (2019-nCoV) на территории Воронежской области»,  распоряжением администрации Новохопёрского муниципального района от 19.03.2020 №97 «О временном ограничении личного приема граждан в администрации Новохопёрского муниципального района» личный прием граждан приостановлен.

Ваши обращения рекомендуем направлять:

- по средствам почтовой связи на адрес: 397400, Воронежская область, г. Новохопёрск, ул.Советская, 14;

- по телефону 8 (47353) 3-15-98;

- на адрес электронной почты Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.;

- через раздел «Интернет-приёмная» официального сайта администрации Новохопёрского муниципального района;

- по телефону ЕДДС 112.


 Уважаемые граждане!

В связи с угрозой распространения на территории Российской Федерации новой коронавирусной инфекции (2019-nCoV), в соответствии со статьей 14 Федерального закона от 21.12.1994 №68-ФЗ «О защите населения и территорий от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера», а также в целях обеспечения соблюдения положений Федерального закона от 30.03.1999 №52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения», постановлений Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 24.01.2020 №2 «О дополнительных мероприятиях по недопущению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции, вызванной 2019-nCoV», от 02.03.2020 №5 «О дополнительных мерах по снижению рисков завоза и распространения новой коронавирусной инфекции, вызванной (2019-nCoV), распоряжением губернатора Воронежской области от 17.03.2020 №30-рг «О мерах по снижению рисков завоза и распространения новой коронавирусной инфекции, вызванной (2019-nCoV) на территории Воронежской области»,  распоряжением администрации Новохопёрского муниципального района от 19.03.2020 №97 «О временном ограничении личного приема граждан в администрации Новохопёрского муниципального района» личный прием граждан приостановлен.

Подавать документы следует посредством сервиса «Электронная приемная»  на сайте администрации Новохопёрского муниципального района  либо по почте (397400, Воронежская область, г. Новохопёрск, ул.Советская, 14). 

Администрация Новохопёрского муниципального района просит граждан с пониманием отнестись к этим ограничениям, необходимым в условиях работы в режиме повышенной готовности, а также соблюдать все рекомендации медиков и Роспотребнадзора.

Р А С П О Р Я Ж Е Н И Е «19» марта 2020 г. №97 г. Новохопёрск О временном ограничении личного приема граждан в администрации Новохопёрского муниципального района
 


Телефоны для обращений граждан и организаций

Контактные телефоны, по которым можно получить справочную информацию по вопросам обращения граждан тел. 3-12-85

Предварительная запись на прием граждан по личным вопросам: тел.  3-15-98


Информация о проведении общероссийского дня приёма граждан

12 декабря 2019 года в соответствии с поручением Президента Российской Федерации ежегодно, начиная с 12 декабря 2013 года, в День Конституции Российской Федерации проводится общероссийский день приёма граждан.

С 12 часов 00 минут до 20 часов 00 минут по местному времени проводят личный приём заявителей, пришедших в соответствующие приёмные Президента Российской Федерации, государственные органы или органы местного самоуправления, уполномоченные лица данных органов и обеспечивают с согласия заявителей личное обращение в режиме видео-конференц-связи, видеосвязи, аудиосвязи или иных видов связи к уполномоченным лицам иных органов, в компетенцию которых входит решение поставленных в устных обращениях вопросов.

Личный приём проводится в порядке живой очереди при предоставлении документа, удостоверяющего личность (паспорта).

В случае если уполномоченные лица органов, осуществляющие личный приём заявителей, не обеспечили, с учетом часовых зон, возможность личного обращения заявителей в режиме видео-конференц-связи, видеосвязи, аудиосвязи или иных видов связи к уполномоченным лицам органов, в компетенцию которых входит решение поставленных в устных обращениях вопросов, то в течение 7 рабочих дней после общероссийского дня приёма граждан или в иные удобные для данных заявителей сроки будет обеспечена возможность личного обращения к соответствующим уполномоченным лицам. О времени, дате и месте проведения приёма в режиме видео-конференц-связи, видеосвязи, аудиосвязи или иных видов связи данные заявители информируются в течение 3 рабочих дней после общероссийского дня приёма граждан.

В пределах компетенции в общероссийский день приёма граждан в администрации Новохопёрского муниципального района будут вести личный приём граждан уполномоченные должностные лица:

Петров Виктор Тихонович – глава Новохопёрского муниципального района;

Кателиков Николай Леонидович – заместитель главы администрации Новохопёрского муниципального района;

Королев Виктор Владимирович – заместитель главы администрации Новохопёрского муниципального района;

Калашников Александр Александрович – заместитель главы администрации Новохопёрского муниципального района;

Яценко Александр Васильевич – заместитель главы администрации Новохопёрского муниципального района.

Адрес администрации Новохопёрского муниципального района: Воронежская область, Новохопёрский район, г. Новохопёрск, ул. Советская, д. 14, телефон для справок – 8 (47353) 3-15-98, 3-13-50.


Приём граждан

18 июня 2019 года, во вторник, в 14:00 часов в МКУК «Ярковский КДЦ» состоится выездной приём граждан должностными лицами администрации Новохопёрского муниципального района Воронежской области по адресу: с.Ярки, ул.Центральная, 177 . Предварительная запись по телефону : 57-2-50.


Общерегиональный день приёма граждан

13 июня 2019 года в соответствии с Методическими рекомендациями Администрации Президента Российской Федерации от 02.03.2017 в День образования Воронежской области проводится общерегиональный день приёма граждан с 11 часов 00 минут до 19 часов 00 минут по местному времени в правительстве Воронежской области, исполнительных органах государственной власти Воронежской области (далее - государственные органы) и в органах местного самоуправления Воронежской области.

С 11 часов 00 минут до 19 часов 00 минут по местному времени проводят личный приём заявителей, пришедших в соответствующие государственные органы или органы местного самоуправления, уполномоченные лица данных органов и обеспечивают с согласия заявителей личное обращение в режиме видео-конференц-связи, видеосвязи, аудиосвязи или иных видов связи к уполномоченным лицам иных органов, в компетенцию которых входит решение поставленных в устных обращениях вопросов. Личный приём проводится в порядке живой очереди при предоставлении документа, удостоверяющего личность (паспорта).

В случае, если уполномоченные лица органов, осуществляющие личный приём заявителей, не обеспечили возможность личного обращения заявителей в режиме видео-конференц-связи, видеосвязи, аудиосвязи или иных видов связи к уполномоченным лицам органов, в компетенцию которых входит решение поставленных в устных обращениях вопросов, то в течение 7 рабочих дней после общерегионального дня приёма граждан или в иные удобные для данных заявителей сроки будет обеспечена возможность личного обращения к соответствующим лицам. О времени, дате и месте проведения приёма в режиме видео-конференц-связи, видеосвязи, аудиосвязи или иных видов связи данные заявители информируются в течение 3 рабочих дней после общерегионального дня приёма граждан. 

Телефон для справок: (47353) 3-12-85.


 

 

Версия для слабовидящих
 Туризм
фото для заставки
 
 

scale 1200

господдержка36 баннер новый

Логотип СО

 

Лого